AQUOS PHONE 006SH のクチコミ掲示板

着信音のエラー

[ねじやま破損]

半年前くらいから着信音が設定エラーになります。
着信音を選択しますと、セッティングエラーとなり
強制終了。Wi-Fiのキー確認エラー、接続エラー
などです。
修理に出す際リセットかけられてしまうので
症状も消されてしまい、メーカーからはわかりません、症状確認できません。となります。
ショップでは確認してるのですが、
メーカーが症状確認できない以上しかたないと。
同じ症状のかたいませんか？

書込番号：14902032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねじやま破損]

追伸。
基盤交換になりましたが、ワンセグ起動エラーは
いつもです。

書込番号：15040937　スマートフォンサイトからの書き込み

[生豆]

設定のアプリケーションでワンセグを出してキャッシュをクリアしてみて。

書込番号：15050185　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねじやま破損]

キャッシュのクリアーと生豆さんのアプリケーションでワンセグを出してキャッシュをクリアしてみて。を実行しましたが結果はそのときのみ。
カメラも撮影できないほどの強制エラー。
電話が来ても画面が出ないので出れない。

最悪なのでこれ捨てます。

書込番号：15151206

メールが消えて困ってます。

[wing747-446]

ここ１週間でS!メールが２通(わかってる限りで)消滅してるんですけど、同じようなこと起こってる方いますか？

また、サーバーから受信し直すなど、対策が思い付く方はお願いします。

wifi繋ぎながらケータイいじってると「3G」のマークが出たのにメールを受信せずに消えるので、センター問い合わせしてみるとメールは0件。
友達とメールしてる時だったので、メール返したか聞いてみると「メール返したよ？届いてないの？」となるわけです。

ちなみに、ファームはS0040です。

書込番号：14826372　スマートフォンサイトからの書き込み

[wing747-446]

某巨大掲示板にも同じ旨の書き込みをしたところ、解決することができました！

ありがとうございました。

メール受信ボックスの中でサーバーメール受信 とやると届いてなかったメールが届きました！

書込番号：14827263　スマートフォンサイトからの書き込み

Ｗｉ−Ｆｉのエラー

[岩正]

Wi-Fiにチエック入れると、エラーがでます　設定（com.android.settings) は応答していません。とでます。

書込番号：14809464

[ものと〜ん]

私を含め多くの方がファームアップ後似た様なトラブルに遭遇しているみたいです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000253291/SortID=14637738/

書込番号：14834700

ブラウザ閲覧中について質問です

[バウンド]

ブラウザ閲覧中に画面右下の戻るボタンを押しても画面が前の画面に戻らない時があります。皆さんはどうですか？

例えばですが
�@ホーム画面下にある『ブラウザ』をタップしてヤフーのトップページが立ち上がる。
�Aキーワードを何か入力して検索し検索結果の中から目的の所をタップ
�B目的のページが表示される。
�C目的のページの中からどこかをタップしタップしたページが表示される。
�Dタップしたページの中からどこかをタップしタップしたページが表示される。
�E戻るボタンを押す。画面上には前のページのアドレスが表示されるが（�Cのページ）画面は�Dのまま。
�F戻るボタンを押す。画面上には前のページのアドレスが表示されるが（�Bのページ）画面は�Dのまま。
�G戻るボタンを押す。画面上には前のページのアドレスが表示されるが（�Aのページ）画面は�Dのまま。
�H
戻るボタンを押す。�@のヤフーのトップページが表示される。

こんな感じです。何故か戻るボタンを押しても前のページが表示されないんですが、ヤフーのトップページまで戻る回数押すと突然ヤフーのトップページが表示されます。
毎回こうなるわけではありませんが、比較的頻繁に起こります。 皆さんの006SHはどうですか？

書込番号：14716735　スマートフォンサイトからの書き込み

[満月の朝]

同じ現状がたま〜にでますよ。SHARP端末機ですから諦めてください

書込番号：14717122　スマートフォンサイトからの書き込み

[新しいフォルダ(9)]

状況を想定しますと、ブラウザの問題のように思えます。
一度、他のブラウザで同じ操作を試してみてはいかがでしょうか。

もしかしたら通信環境やWEBサイトの問題かも知れませんが。

書込番号：14717224

[蒼い目のウサギ]

ブラウザが何を使っているのかが解らないと、話が進まないと思う。
３Ｇ回線とかＷＩＦＩ時のどちらでなりますか？
電波の状態は？

自分は、標準ブラウザとboatブラウザを使用しているが、たまぁに、画面の反応が遅い時がある。

で、対処方法は、
006SHは、IPv6に対応していないので、ＷＩＦＩであれば、３Ｇ回線で試してみるのも。

後は、ブラウザのCacheを消して見る。

再起動してから、頻繁になるのか。
それとも、起動時間が何時間超えてなるのかも影響が有ると思う。

気になるのであれば、オールリセットしてみるのも手かもしれない。

色々と方法があるが、再起動、違うブラウザ、ブラウザCacheの削除を試したほうが良いと思います。

書込番号：14718690

[バウンド]

お返事が遅くなってすいません。
満月の朝さん
同じ現象が起きてるんですね。この機種は諦めるしかないですか…

新しいフォルダ（9）さん
今まで標準ブラウザしか使っていなかったので違うブラウザでも試してみたいと思います。

蒼い目のウサギさん
ブラウザは標準しか使ったことがありません。
3G回線・WIFI両方で起こります。
電波は3〜4本なので大丈夫だと思います。

ブラウザのCacheを消す・違うブラウザを使ってみる・再起動・起動時間の確認・は試した事が無いのでまたこの現象が起きたら試してみたいと思います。

皆さんありがとうございました。

書込番号：14723236　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

これは、タップ選択し、表示されたページが、ジャンプサイトで、そこから、目的のサイトに飛んだ場合に起こっていると思います。
戻るボタンを押しても、ジャンプサイトに戻り、また、そこから、目的のサイトに、自動接続、の状態だと考えられます。
戻るキーを連打すると、ジャンプする前に、その前のサイトに戻る可能性があるので、最初に戻る場合があるのでは。

ジャンプサイトは、端末の判定をして、PCかスマフォか、の判定後に最終ページを表示したり、等の場合では？

書込番号：14723273

[バウンド]

まいぱさん お返事ありがとうございます。
所で ジャンプサイト とは何でしょうか？ ジャンプサイトの場合はそうなるのが通常と言う事でしょうか？

書込番号：14728023　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

ジャンプサイトとは、私が、かってにつけた名前ですが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14417537/
こちらを参考にしてください。

書込番号：14728058

[バウンド]

返事が遅くなって申し訳ありません。
わざわさわリンクまで貼っていただいてありがとうございます。確かにそうなる場合もありますね。

とりあえず最近は何故かその症状が出てこないので助かっています。しばらくはこのまま様子を見たいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：14738504　スマートフォンサイトからの書き込み

ビルドS0042 ワンセグがエラーで落ちる件

[にゃんこまんま]

ビルドS0042にアップデートしてから、ワンセグがエラーになる
頻度が高くなりました。(アップデート前には一切発生していません)
再現方法は
　・複数のアプリを起動する。
　・ワンセグを起動する。
この操作を繰り返すとエラーになります。
再起動すれば、しばらくエラーにならないので、
めんどうですが再起動しています。

ショップで修理依頼し、基盤交換で帰ってきましたが解決せず。
ショップでは007,009との交換を提示されました。

次回アップデートがされるまで我慢するか、
他機種への交換のどちらが良いか迷っています。
みなさんならどう対処されるでしょうか？
アドバイスお願いします。

書込番号：14704526

[満月の朝]

こんちは、私も同じ悩みです。
自分は交換とか修理は、もう　うんざりです。
003SHで、どれだけ苦労したか、所で自分はアップデーターが
出るまで待ちます。102SHとか交換ならOKですけど、無理でしょう。
再起動しなくても、一時的にエラーが出なくなるアプリがあります。
Fast Reboot です。メモリーを解放するアプリです。
自分は、このアプリで何とかエラ−回避出来てます。（一時的に）

書込番号：14705822

[にゃんこまんま]

レスありがとうございます。

兄も006shを使用していまして、ショップと相談したところ、
月払いの金額が同額以下となる機種(102SH2以外の機種※iphone含む)と
交換可能との話で、101Pと交換してもらいました。

バグが発生？するのはしかたないとはいえ、
その対応に誠意を感じないのは私だけでしょうか。
工場出荷時の状態でプリインストアプリがエラーなのに。。。

早速Fast Reboot試してみます。
再起動は時間がかかりすぎで；；

書込番号：14706308

[満月の朝]

006SHのビルドS0042アップ不具合については、
twitterでも、かなり情報が出てます。参考にしては、

書込番号：14707565

[蒼い目のウサギ]

ビルド S0042になって、ソフトバンクとTwitterでのやりとりで、改善するかは解らないが、とりあえずソフトバンクからの情報です。

http://neoknight2011.blogspot.jp/2012/06/aquos-phone-006sh-s0042-sim-usim-1menu.html

使えるようになる人もいれば、駄目な人もいるらしいです・・・。

書込番号：14710171

[にゃんこまんま]

情報ありがとうございます。

基盤交換後、サポートに問い合わせて同様の操作を伺いました。
が、状況は変わらず；；

ショップにてケアセンタ担当者と相談し、
・分割払いの清算（支払い済み金額の返金と残金支払い停止）
・他機種への交換（機種変と同じく再度２年契約）
となりました。
ただショップによっては手数料がかかるということで、手数料のかからないショップを探さないといけないと。。。

ハードなのかソフトなのか原因は不明ですが、
万一ソフト的な原因であった場合、ソフトバンクとしてどのように対応するのかと聞いたところ、
・ソフトのロールバックはできない
・メーカが次回バージョンアップをするまで待機
平たく言えば、対応できないので我慢してくださいと＞＜

少なくとも、不具合を軽減させるような使用方法の提案やロールバック対応など
何かしらの対応をしてほしいですね。

スマホは「不具合ありき、自己責任で使ってね」ってことなのかな。

書込番号：14712475

[萌え萌えオムライス]

私の場合、ワンセグもエラーになるしWi-Fiも繋がらない、メールも受信できないし、ホームもよく固まります。
ソフトウェアの更新もエラー。。。
それにいつもカクカクで常に不安定。
電話もまともに使えません。

日に日に症状は悪化しているかもしれません(´･_･`)

もうこうなったらクレーマーでもなんにでもなってやる!!

書込番号：14741403

[生豆]

確かにS0042になってからワンセグの起動エラーとwifi接続切り替え時にエラーが出ますね
再起動で正常になったりしますが
以前はなかったのでS0042でどこかに問題が有りそうですね。

書込番号：14745325　スマートフォンサイトからの書き込み

[bobstar]

私も同じ症状が発生してそれ以外にもいろいろと起動中のものが落ちたり
固まったり、壁紙が真っ黒になったり、fast rebootが効かなかったり、不安定になりましたので
設定→プライバシー→オールリセットで
買ったときの状態に戻したら安定するようになりました。

ただし削除したら二度ともどらないアプリもあるので
完全な買ったときの状態になるわけではありません、そこはご注意ください。
もちろん電話帳やこれまで送受信したメール、インストールしたアプリなど全部消えますので
リセット前に
設定→microSDと端末容量→microSDバックアップ→保存
でmicroSDカードへ保存したい情報をバックアップしておくことを忘れないでください。

インストールしたアプリもgooglePlayに購入済みと残ってますので
アプリ名をメモ帳などに書いておけば
再インストールはそれほど大変ではありません。

私の場合、ビルドS0042にアップデートしたことが原因かはわかりませんが
頻繁にいろんな不要なアプリを削除したり動作の重くなるようなアプリの
インストールを繰り返したことが原因ではないかと思います。
パソコンだって長年インストールや削除を繰り返すと表面上はわからなくても
OSのシステムを支えるプログラムに余計なゴミプログラムが残ってそれが動作を重くさせたりすることがあります、私の場合はそれと同じではないかと。それならば小さなパソコンと言われるスマホだって
インストールと削除を繰り返せばこのような症状はさけられないものではないかと思います。

ちなみにオールリセット後はなるべくこの状態を長く保ちたいので例えば魚が泳ぐ待ち受け画面など
平常時でも負担がかかるようなアプリはインストールしていません

書込番号：14972406

[生豆]

試しにシムも外して少したったらシムと電池をつけて起動してみてください 自分の端末はそれからは調子良いです

書込番号：14979432　スマートフォンサイトからの書き込み

[萌え萌えオムライス]

現在の終了状況です。
基盤交換を2回行いましたが、全く良くならずその後に機種の新品への交換(006SH)。しかしやはりWi-Fiのエラーやワンセグのエラーが続出。。。その後のSoftBankの対応はSIMカードの交換。そんな事に意味は無くエラーが治まる様子もありませんでした。その後、再び修理に出しました。おそらく基盤交換で帰ってくるでしょう。
直るはずがないと知りつつ修理に出すのは本当に気が重いですが、SoftBankの対応に付き合うしかないので、仕方が無いですね。

SoftBankのお客様センター？によるとワンセグのエラーやWi-Fiのエラーで修理に出しているのは私だけとの事でしたが、どうなのでしょう？

書込番号：14995858

[満月の朝]

ワンセグ、Wi-hiエラーの件は、自分の場合諦めています。003SHで どれだけ苦労した事か、後半年間で割賦金終わるので、それまで我慢してます。
勿論、ソフトバンクとは、サヨナラします。Ｊーフォンから10年ユーザーですが、今回の対応には我慢出来ません！

書込番号：14997208　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUNA2001]

私も１ヶ月前くらいに１５１に確認しましたが、「他のお客さまから同様の問い合わせはいただ
いておりません。」との回答でした。
ここや、006SHのTwitterでも問題になってる旨も言いましたが、聞く耳を持ちません。
メジャーアップデートの不具合と認めたくないような対応でした。
リコールとして対応すると、あんしん保証パックに加入していないユーザーから修理費を取れなく
なるからなのでしょうか？（有料だと１８０００円ほど修理代が掛かるそうです）
私は前の方がおっしゃられてるとおり、Wifiに接続前とワンセグ起動前は必ず「Fast Reboot」
でメモリを開放してから使用しています。
手間が掛かりますが、今のところ問題なく使えています。
私もあと半年ほどで縛りが切れますので、それまでは我慢して使いますが、その後はＳＢ以外の
会社と契約したいと思います。

書込番号：15007366

[KadenSE]

003SHで大騒ぎしている時でさえ003SHを修理に出した時、「そういう話は他では聞いてません」と言われたくらいですから。

書込番号：15015806

[萌え萌えオムライス]

それはSHARPが隠ぺいしてるのですかね？それともSoftBank？

まぁ、今日私の006SHが修理(基盤交換)から帰ってきましたので、しばらく様子をみてみます。

書込番号：15023787

[満月の朝]

ソフトバンクの言い分としては、自分等が改善要求しても、SHARPが何にもしなければ、どうにもなりません！との事を言っていたが、事実はどうだか？
いずれにしても、約半年で屑キャリアともサラバ。
また、SHARPはどこのキャリアでも買いません。

書込番号：15025256　スマートフォンサイトからの書き込み

[萌え萌えオムライス]

修理から基盤交換で帰ってきました。
今回もエラーが治っておらず、SoftBankに問い合わせたところ007SHか003Pで機種の交換を提案されましたが、どちらもいまいちだったので断りました。
009SHなら了承してもいいと思ったのですが、それもダメだったので再び修理に出しました。
また意味のない基盤交換で帰ってくるでしょう。
だんだんどうでも良くなってきましたが、それこそがSoftBankの狙いですかね？

書込番号：15028737

[転猫]

S0042の不具合なのでいくら基盤交換しても無駄だと思いますよ。

これを使い続ける限りS0044が出ることを祈るしか・・・・

書込番号：15031309

[ねじやま破損]

先月基盤交換になりましたが、全くだめ。
うちのは着信音も設定不能でしたが、
いまのところ正常かな。
ワンセグは再起動したらなんとかなるが、Wi-Fiは
つながらないでエラーとなってます。
ソフトバンクは再起動やリセットと簡単にいってくれますが、元の状態にするにはパケットもつかうでしょ。ぱけほうだいだからとかWi-Fiだから
お金もかからないとばか店員には腹立ちます。
仕事に使う携帯も画面がフリーズし出れないとか、
地図を使うとフリーズ。
再起動でつかえん。
来月には分割払い切ってソフトバンクとはさよならす。

書込番号：15040976　スマートフォンサイトからの書き込み

[満月の朝]

まったくですね、SHARPが悪いのですが、ソフトバンクの対応には我慢なりません！
二言目にはお決まりの、電池外せ、リセットしろ、
修理出せ、さすがサポート体制はプラチナ級！

書込番号：15041042　スマートフォンサイトからの書き込み

[萌え萌えオムライス]

修理から帰ってきましたが今回の対応は驚きました。
症状が出ないため修理は行っていませんとのことでした(￣ー￣)
メーカーとしてもこれ以上の修理はできないらしく、ショップとしてもできることは無いと言われたので、SoftBankを解約することにしました。
もちろん残り一年の携帯の残債も払う必要は無いというので早速auでiPhone5を予約してきました。
もうSHARPの携帯はこりごりです。
あぁ iPhone5が待ち遠しい♪(´ε｀ )

書込番号：15149103

教えてください！ lineというアプリについてです

[karaage777]

lineというチャットとか電話とかするアプリで、大人数でチャットをしています。そこで画像を送受信することができません・・・
自分だけです！
同じ006SHで同じ症状のかたはいませんか？
画像、動画の送受信をするとエラーの表示がでます･･･

書込番号：14568411

[SCスタナー]

以下が参考になるかもしれません。

http://ameblo.jp/metabo-tan/entry-11141663651.html

書込番号：14570187