AQUOS PHONE IS13SH のクチコミ掲示板

自動起動アプリについて

[それは舞い散る桜のように]

パソコンで言うところのスタートアップに登録されたアプリ。
どういうわけかこの機種で複数のアプリで確認していますが、
電源を入れたあとに自動起動の設定にしてあるアプリが全て手動で起動しないといけない状態になっています。
アプリ個々の設定以外にどこか設定が間違っているのでしょうか？

検討もつかないのですが・・・。

端末の不具合なのかどこか設定を見逃してるのかわかる方いますでしょうか？

書込番号：13989340

[SCスタナー]

もしタスク管理アプリのことでしたら、
あくまで、そのタスク管理アプリ自体が自動起動するという設定にすぎない、
ということだと思います。

書込番号：13997140

[それは舞い散る桜のように]

SIMを差して使ったことのあるスマートフォン４つありますがこの機種だけで発生しています。

書込番号：14024637　スマートフォンサイトからの書き込み

ガラケーからのCメール送信エラー

[まつかっと]

私は、IS13SH
妻は、au T001
を使っています。

妻からいつも同じCメールが2通来るので原因を調べたところ、

T001からCメールを送った時に、
IS13SHにはメールが届いているにも関わらず、
「メールが受取れないので蓄積しますか？」っと
エラーが出ていることが分かりました。
メールを蓄積すると同じメールが連続で届きます。

どうしてこのようなことが起こるのでしょうか？

ちなみにいつでもエラーが起こっているわけではなさそうです。

書込番号：13984136

[SCスタナー]

以下の対処法を試してみてはどうでしょうか。

http://www.studio-wiz.com/blog/2011/05/is04c.html

書込番号：13984374

[まつかっと]

う〜ん。良くわからないですね。
auのサポートページではこうなっていました。
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http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/relatedqa?QID=000377
Q：同じCメールを複数受信するのですが。

A：実際は受信が完了しているにもかかわらず、電波状況が不安定で、受信が完了したことをメッセージセンターで確認できない場合、リトライ機能がはたらきます。最大72時間、繰り返しサーバからCメールが配信されるため、複数受信することがあります。

電波状況が良好な場所にいる場合でも頻繁におこる場合は、KDDIお客さまセンターへご相談ください。

※テストメールなど、auケータイの操作をおこなっていただく場合がありますので、auケータイをお手元にご用意の上、なるべく一般電話よりお問い合わせください。
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お客様センターに相談するしかないようですね。

書込番号：14003135

[まつかっと]

サポートに電話してみました。
回答はガラケーからのcメール送信に対して、スマホの受信確認が僅かに遅れる事が原因だそうです。
今のところどうでしょうもないそうですが…
まあ、改善に期待したいですね。

書込番号：14024383　スマートフォンサイトからの書き込み

動画の編集

[ゆかてぃん]

ムービーで動画を撮影して
メールに添付できる大きさに編集するって
どうすればいいかわかるかた
いますか(T-T)？

書込番号：14023137

[SCスタナー]

VidTrim という動画編集アプリを使ってみてはどうでしょうか。

http://androider.jp/a/1429d3738cc7f792/

書込番号：14024161

カメラの縦線

[ayaaaam]

買った当初は大丈夫だったのですが、今日カメラを起動したところちょうど真ん中に変な線が表示されるようになってしまいました
撮影した画像にも線がうつりこんでしまっているのでとても不便です
これは修理しか方法ないのでしょうか？

書込番号：14023267　スマートフォンサイトからの書き込み

[オプティマスな人]

画像を拝見させていただきました。
おそらく、液晶画面自体の不具合ですかね・・・

試しにカメラ画像以外の画面（ブラウザを表示させる、アプリを動かす）を
表示させてみて、同じような場所で線が入る様なら間違いないかと

液晶画面の交換が必要なのでDSで修理に出さないと直りません
後この不良は初期不良に該当すると思われるので無償修理になるはずです。

書込番号：14023622

[ayaaaam]

実はカメラ以外は問題がないのです
アプリ等のカメラ機能も線が入りますが、待ち受け画面やもちろん今も線ははいっていません…

書込番号：14023645

[望見者]

アップされてる写真は、この機種で撮った写真ですか？それとも、この機種の画面を別のモノで撮ったものですか？
それによって判断が分かれそうですが、、、（写真情報には、この機種になってるけど）

もし前者なら、センサーの不具合も考えられるので、ショップに相談された方が良いかもしれません。

書込番号：14023769

[ayaaaam]

画像はこの機種でとったものです

書込番号：14023777

3LM securityの解除方法

[猫左衛門]

初めまして、よろしくお願い致します。

セキュリティツールのウィルスバスターをインストールしたついでに、3LM securityもと思い
設定したものの、非常に使い勝手が悪く解除しようとしたのですが、アンインストールも出来ず、
「位置確認とセキュリティ」ページの「デバイス管理者を選択」のチェックを外そうにも「無効
にできません」と表示されてしまいます。「強制停止」をしても元に戻ってしまいます。

auショップに持ち込まないと駄目でしょうか。
すみませんが、ご回答のほどよろしくお願い致します。

書込番号：14013884

[mh23s.けんじ]

auカスタマーセンターに電話して
解約するんです。

私も昨日、解約しましたよ。
確か３月までに解約しないと月額料金が発生します

ちょっとボッタくり（笑）

書込番号：14015059　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫左衛門]

解答ありがとうございます。
そうなんですね…、料金が発生するとは知りませんでした。

早速連絡してみます。
ありがとうございました。

書込番号：14015283

[セコヴィー]

ちなみに小生もこのサービスは全く必要ないと感じたので先日、
3LM securityを解約しましたよ。

書込番号：14019448

[猫左衛門]

確かに必要性を感じませんね(>_<)
本日さっそく解約手続きしました。

書込番号：14019851

[セコヴィー]

尤も、法人ユーザーの場合、特に3LM securityは完全に必須条件になりますけどね。

書込番号：14021321

GOOGLEアカウントが不調？

[ライオン君]

昨日からGOOGLEアカントと自動同期しません。

G MAILがスマホ側で自動受信できていないことから気付きました。

設定からGOOGLEアカウントは自動同期及びバックグランドデーターは
もちろんチェックは入っております。

念のためにICカードを一度取り外してみたりしましたが改善されません。

尚、スマホ側の設定、同期画面より
１．連絡先を同期　２．G MAILを同期　３．カレンダーを同期

の画面を見ましたが手動で同期して以来、２時間以上更新されていません。

これはこの機種の問題というよりGOOGLE側のエラーなど起きているのでしょうか。

皆さんは正常に使用されていますか？

書込番号：13995435

[きのことリス]

省エネとして搭載されているエコ技機能を使うと、設定によっては自動受信や自動同期に影響がでてしまいますが、ご利用ではありませんか？

書込番号：14014199　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライオン君]

きのことリスさん,

お返事ありがとうございます！

なかなか、同じ症状の方もいなかったので
同時にauのサービスセンターとも同時進行で
解決策を探していました。

結局のところ、きのことリスさんからも
ご指摘があったようにエコ技モードに
問題があったようで・・

この設定のことをこちらからauに報告したところ、

■操作方法
1.[設定]→[省エネ設定]→「技ありモード」の[編集]→「省エネ待受」
　の「？」マークをタップし、[詳細]→購入時の設定状況から、
　[Googleサービスフレームワーク]に追加でチェックを入れる
※お買い上げ時、「技ありモード」では「自動同期」がOFFになってお
　りますため、タップし、[KEEP]にご変更ください。

2.「戻る」キーを2回タップし、[技ありモード]を再度タップし、設定
　を完了
※編集内容を反映させるため、編集後に、[技ありモード]をタップして
　いただく必要がございます。

なお、上記操作は、あくまでも当窓口における検証結果での案内となり
ますため、上記操作にて改善が見られない場合には、誠に恐縮ではござ
いますが、「技ありモード」をご利用いただく場合、「省エネ待受」を
「OFF」に設定(同期・バックグラウンドは「KEEP」の状態)し、ご利用
をご検討いただけないでしょうか。

ということで、エコモードを選ぶと肝心のGメールが受信できなかったようです。

あくまでもau側は「仕様」というのですが、確かに仕様かもしれないですが
せっかくのエコモードを使って基本的なメールが受信できなくなってしまう
設定だったなんて・・設定ミス？としか思えませんでしたが・・。

きのことリスさん、アドバイスありがとうございました＾＾

書込番号：14015361

[きのことリス]

解決されてよかったです。

この機能はauの仕様というよりは、シャープのエコ技設定の仕様のようですね(ドコモなど同機能搭載機種でも同じなので)

いわゆるタスクキラーのように、スリープ時に不要な通信などを遮断することで、省エネ効果は大きいのですが、今回のような問題もあったり。
※Googleサービスフレームワークは、自動受信に関連する機能なため、おそらく改善するはずです(タスクキラーアプリで止めてしまうと自動受信できなくなるシステムのひとつ)

ちなみに、取説にもその点は注意事項としてひっそり書かれている&利用時にポップアップで表示されるのですが、せめてプリインストール系のアプリについては、これを停止するとこの機能が動かない…という説明があると利用者側としては助かりますね…。

※でも、何気に↑をauが調べたのがちょっとすごいとか思ってしまいました。…私が発売当初に聞いたときには、そんな報告ありません、でサクッと返されてしまったので(157でしたが)

…と、長々失礼しました(^ー^)

書込番号：14017472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライオン君]

きのことリスさん、

そうなんですよね。
いくら便利なエコモードとは言え、GOOGLEの
Ｇメールの同期機能まで停止されてしまいますと
致命的なんですよね。

私が問い合わせおよび、報告がAUにとって
どのように受け止められたか分かりませんが、
今後のアップデートまたはAUからのお知らせで
ユーザーに通知されるとよいですが。
（アップデートと言っても、エコモードの設定をいじるだけですが）

私の質問に回答してくれた方が非常に
真面目に私の問題に取り組んでくれまして、
最初はＧメールの設定を疑ってアドバイスくれました。

その後、エコモード時に起きる問題と自分なりに
発見をして疑問としてぶつけてみたところ、
AU側でも同じ検証の結果、現象が発生したということで
回答をいただきました。

そういう意味では担当者の方によって左右されてしまいますね、
本来こうあってはいけないんでしょうが・・。（汗）

余談ですがＧメール問題？も解消されて快適に使っています。

ただし、メールの起動が遅いことと、よくホーム画面が固まって
しまうのが私のIS13SHの気になるところですが今後の
アップデートによってより快適になることを期待しています＾＾

書込番号：14021100