DIGNO のクチコミ掲示板

USB充電について

[小田切嬢]

DIGNOを使い始めて１週間です。
充電するのに共通ACアダプタにてコンセントからは充電できますが
USBよりPCからの充電が出来無い場合があります。
（iMacからは出来ますが、Windows XPでは出来ません）
説明書通りにWindows XPのPCの方にはUSB Driverをインストールしてみましたが
ディバイスマネージャーに反映されません（何度かアンインストール、インストールを繰り返しました）
また、外出用にモバイルチャージャー（充電器）を購入しましたが、こちらにも反応しません。
このモバイルチャージャーでipod touchやゲーム機には充電可能でした。
解決方法が分かる方はどうぞご教示ください。

書込番号：14051795

[SCスタナー]

USB Driverをインストール後に、
PCを再起動してみてはどうでしょうか。

書込番号：14051992

[都下のまさし]

私もその様な現象になって、あれっと思ったのですが
ケーブルの接続の順番を以下の様に変えたら充電出来ました。

１．ＰＣ（もしくは充電器）とケーブルをつなぐ
２．ケーブルとDIGNOをつなぐ

普通につなごうと思うと２−＞１の順と考えてしまいますが
私の場合にはこれで充電が可能になりましたので試してみて下さい。

書込番号：14052101

[クレソンでおま！]

スレ主さんのバード情報も少ないし、情報を書いていただいたとしても検証できる環境にないと思いますので、以下推測です。

1.XPでUSB充電できない。
2.モバイル用バッテリーでUSB充電できない。
3.共通ACアダプタからなら充電できる。

以上から察するに、機種によっては充電電圧にシビアですので充電電圧がマッチしておらず充電できていないような気がします。（接続順の問題かも知れませんが。）

モバイル用バッテリーも物によっては1割位高い出力の物があります。（私の手持ちの物は電圧が高過ぎてiPhonenに充電できません。）
パソコンのUSBポートも出力が安定しない物もあります。世代的にも古そうですね。

接続順で直るようならいいですが、直らないようなら、スレ主さんのXPパソコン、モバイルバッテリーでは充電できないと思った方がいいと思いますよ。

書込番号：14054570

[クレソンでおま！]

バード情報→ハード情報、訂正。
（使っているパソコンの型番、OSのバージョン、モバイルバッテリーの型番等の事ね）

書込番号：14054589

[ROCT]

まずはモバイルバッテリーの出力電流は十分にありますか？
ACアダプタ並に1000ｍAは欲しいところです。これより小さいと、時間もかかるし、下手をすると充電そのものができない場合があります。
PCのUSBから充電する場合も同じです。USBポートによっては充分に出力されないケースもあります。ポートを選択するときはマザーボードにオンボードのポートを選びましょう。途中にUSBハブをはさんだ場合も同様です。USBから給電するタイプ（ゴースト給電）のハブでは、まず充電はできません。外部のACアダプタから給電するタイプのUSBハブを使ってください。

また注意する点として、USBケーブルが充電用とデータ用の二種類あることです。データ用を使った場合は充電はできません。購入するときに注意しましょう。充電用・データ用の併用ケーブルを購入すれば便利だと思います。

書込番号：14054932

[小田切嬢]

みなさん、ご丁寧に回答ありがとうございます。
接続順を変えてみたり、PCの再起動を行いましたが改善されません。
ケーブルはauの共通アダプタのものです。

モバイルチャージャーは方2000mAのものです。
説明書に機種によっては相性が悪いものもあるとのことですので、
たまたま相性が悪かったのかもしれません。
DIGNO対応可能のモバイルチャージャーがAmazonにて半額で見つけましたので
注文してみました。（これで充電できれば相性ということになりますね）

Windows XPのPCの方はハブを使わずに直接USBポートにつないでいますが
ディバイスマネージャーに反映されていないのが？？？です。

書込番号：14056555

[ROCT]

＞モバイルチャージャーは方2000mAのものです
出力2Aは出力大きすぎませんか？バッテリー容量(2000mAh)の間違いだと思うのですが、容量だとしたら、DIGNO用としては2000mAは小さすぎるような気がします。旅行用として5000mAhは欲しいところですね。

＞ディバイスマネージャーに反映されていない
USBケーブルがデータ用では無いからではないでしょうか？

書込番号：14057724

[小田切嬢]

みなさま、ご回答ありがとうございました。
モバイルチャージャーは対応機種と記載されていたものでは
充電ができましたので、単に相性が悪かったのだと思います。

PCの方はauのサポートに確認したところ、
WindowsXP、Vista、７は特にDriverを入れなくても充電はできるとのこと。
もともとそのPCでガラケーもiPhone等も充電できたのであれば、
ケーブルのせい？とも言われましたが、他のPCからは充電できるので
それも違うと思います・・・・結局そこの解決には至りませんでした。

書込番号：14066377

[旅人Ｋ]

全く役に立たない情報かもしれませんが、私の場合

１．ＸＰ（ＳＰ３適用)で特に何の設定もせず(ドライバーのインスト含む)普通に
　　ＵＳＢ充電できています。ケーブルが変わっても特に問題なしです。

２．モバイルブースターからの充電も問題なく出来ています。因みにモバブーは
　SANYOのKBC-L54Dです。

３．もちろん共通ADPからも充電できています。

一度駄目元でケーブルを替えてみては如何でしょうか？他の機器では充電可能なのでケーブルは大丈夫と考えるより確認した方が良いかもです。現在使用のケーブルがAC-ADP付属のものなら間違いないと思いますが・・・
ケーブルにも一応規格があります。使用しているのが上記以外なら試してみる価値はあると思いますが。

書込番号：14073270

メール受信不具合

[kuronya]

まったくのスマホ初心者です。

１月頭に購入しました。
１週間でメールが受信できなくなり（送信はできる）ました。
新着問い合わせをすると、受信数までは出るのですが％があがらない状態。
auショップで見てもらい、一度端末を交換してもらい直りました。

でも、交換後１週間で、同症状が再発。AUショップでオールリセットを勧められ、リセットしたら受信できるようになりました。
そうしたら今度は、最初から入っているはずのface bookや緊急地震速報などいくつかのアプリが消えてしまいました。
これって、auマーケットからまたダウンロードすればいいんですか？

あと、sdカードにいままでダウンロードしたアプリを保存したはずなのですが、それをまたデスクトップに出すにはどうしたらいいのでしょうか。

ショップでもこの症状は初めてといわれたのですが、どなたか同じ状況の方いますか？
出来なくなるたびにオールリセットして設定しなおすのは手間がかかりすぎます。。。

書込番号：14050807

[ta24]

私もまったく同じ症状を経験しています。
メール送信はできるが・・・受信はできない。

メール受信中です　０％（１/１）などとなって、時間を追うごとにメールが入っているのか、分数の分母が増えていっていました。初めはメールサーバーの問題かと思いましたがサーバーの問題ではないことが判明しました。

そこでショップで相談しましたが、同じく「初めて聞きました」と言われ解決策なしでした。

最終的な自分の解決策は、Eメールのデータ消去をアプリケーション管理から行ない即座に解決しました。その後同じ現象は起きていません。

メール受信ができなくなる前には、Eメール立ち上げ段階でエラー発生→強制終了がかかっていたので、何らかのアプリ（メモリ管理が怪しい）が原因だったと自分では考えています。

ご参考になれば・・・

書込番号：14051072

[海ロック]

私も同じ状況が発生してます。
auショップでアプリケーション管理からデータクリアして改善してます。

その後も一度再発してますが、同様の処理、その後は発生していません。

恐らくはメールアプリの問題ではないかと思います。
保存件数が受信2000、送信1000を超えているわけではないので
早くアップグレードして欲しいです(-_-#)

書込番号：14052860　スマートフォンサイトからの書き込み

[もりくまp]

同じく一昨日に突然、

メール受信中です　０％（１/５）と受信ができない不具合が生じました。購入して１ヶ月以上ですが初めてです。

トラブルを解決しようとメルアドを変えたり悪戦苦闘して、アプリ管理からEメールのデータ消去をするとようやく受信できるようになりました。

入れていた設定関連アプリの問題かもと思い、「ADW.Launcher」や「ZDbox」などアンインストールしましたが、今まで問題なく使えていたので突然の不具合に何か腑に落ちない気分になりました。

ちなみに12月の「電源再起動」の「ソフトウェアアップデート」をしてしまった為、元バージョンへ戻す更新済みです。

Eメールのデータ消去はバックアップを取ってなかったので、全ての受信データが消えてしまいました・・・ご注意を！

書込番号：14053989

[紅葉★]

同じ状態です。
AUショップでICカードを変えていただき、直ってその場で歓喜していたのですが、
その後１週間も経たないうちに同様の症状がまた起きました。

仕事でなかなかショップに行けないので、前回は５日間もメールが使えず・・。
最悪です。なんとかして欲しいです。

アプリからの削除方法がわからないので、
ここの書き込みを参考に、今から１５７に電話します。

書込番号：14054322

[紅葉★]

１５７の方と一緒に思いつく限りの改善策を試しましたが、直らず、修理となる運びになりました。
「メールデータを削除しても根本的な解決にはならないので、修理された方がいいでしょう」
とのことで・・もう一度頑張ってショップに行きます。

それから、ダウンロードしたアプリが原因かどうかを調べる方法ですが、
“電源を切る→電源を入れる→DIGNOの画面が出た瞬間から「右下のメニューボタン（四葉みたいなの）」をずっと長押しする”
で、セーフモードという設定に切り替ります。

セーフモードはプリインストールされたアプリのみが使えるモードらしいので、
こちらから確認することで、原因がダウンロードしたアプリかそうでないかがわかる、とのことです。
よろしければご参考ください。

１５７の方には、久しぶりにきちんとした対応をしていただきました。
メールが使えないのは本当に困りものですが、対応がいいので我慢しようと思えます。
問い合わせをしてよかったです。

書込番号：14054629

[りゅぅちん]

＞最初から入っているはずのface bookや
＞緊急地震速報などいくつかのアプリが
＞消えてしまいました。

端末の初期化によりこれらアプリが消える
ことは通常では考えにくいのですが。

「アプリケーションの管理」→「すべて」
にて表示されませんか？


＞sdカードにいままでダウンロードした
＞アプリを保存したはずなのですが、そ
＞れをまたデスクトップに出すにはどう
＞したらいいのでしょうか。

「アプリケーションの管理」→「SDカード」
にて当該アプリが保存されてるか、まず
確認しましょう。

デスクトップ(ホーム)画面のどこかを長
押し→「追加」→「アプリ」にて指定し
たアプリのアイコンがホーム画面に表示
されるハズです。

書込番号：14055191　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞紅葉★さん

セーフモードでの検証方法の詳細、
大変助かります。
有益な情報をありがとうございます。

連コメ失礼いたしました。

書込番号：14055222　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuronya]

みなさん回答ありがとうございました。

あれからもう一度ショップに行ってみました。
最初に２度行ったショップが信用できなかったので、別のところに行きました。

ショップで聞いたら、最初に入っているアプリでも消えてしまうそうです。
Ｅメール等基本的なもの以外は消えてしまう可能性高いそうです。
私は、リスモ・ＷＩ−ＦＩ接続ツール・緊急地震速報といったものまで消えてました。
大体はＡＵマーケットでダウンロードできるのですが、
緊急地震速報は同じアプリがないので似たものをダウンロードしてほしいといわれました。

２件目の店員さんいわく、「メーカー修理に出してもオールリセットされてしまうが、メーカーに出せば原因がだいたいは分かるのでそちらを勧めています」と言われました。最初に言って欲しかったです・・・・。
私はあまりアプリを使う方ではないので、必要最低限のものを再ダウンロードして使っています。
その後不具合は出ていませんが、そろそろ１週間たつので怖いです。
店員さんには「最初のショップに行って、店員さんにダウンロードを依頼してもいいと思いますよ」とまで言われました。
ショップは選んだほうがいいのかも。

次に起きたら、メーカー修理に出します。
原因分からないのって不安ですよね。

書込番号：14074146

[りゅぅちん]

確認したところ、ISW11Kに関してはオール
リセットで一部のプリインストアプリが消
えるのは『仕様』だそうです。
何とも不可解ですが。

『緊急地震速報』については、
auoneマーケットにて『au災害対策』という
名前で入っているそうです。

ただ自分のIS11Sから検索しても出て来ない
のでサポートに問い合わせると、ISW11Kで
は必ず出て来ます！とやけに強気なので…

たぶんスレ主さんなら見つけられるかと
思われます。

書込番号：14074378　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuronya]

>りゅぅちんさん
いろいろ調べていただいてありがとうございます。
災害対策アプリは、ショップの方に教えて頂いてダウンロードできました。

とりあえず必要と思われるものは入れたので、このまま再発しなければ大丈夫そうです。

書込番号：14076448　スマートフォンサイトからの書き込み

着信通話について

[おなかず]

1月の初めにDIGNOに機種変更したのですが、たまに相手側から電話があり、私が電話を取って通話画面になってもお互いの音声が通じないときがあります。
一回初期化も試したのですが、改善はされず、たまにその症状が出ます。
私と同じ症状が出ている方いますでしょうか？

書込番号：14048540　スマートフォンサイトからの書き込み

[flipper1005]

>相手側から電話があり、私が電話を取って通話画面になってもお互いの音声が通じない
>ときがあります

･･･というのは、「携帯電話」としての役目を果たしていないわけですから、「異常」で
しょう。一旦「初期化」をしているのに再発しているのであれば尚更。

ここで他の方の事例を調べているより、早いとこauショップへ持ち込んで修理依頼した方が
良いのでは？

ちなみに、現在使用中の私のDIGNOではそういった症状は出ていません。
先日まで使用していたacroでは似た様なことがありました。かかってきた電話に「出る」
ことができず、「****エラー」（詳細は忘れました）の表示。その後フリーズ。再起動すると
着歴も残っておらず･･･といった状態に。
修理に出し基盤交換になりましたが、今度は別の異常（WiFi）が出てきた末に「無償機種交換
で他機種へ」という対応になりました。

書込番号：14048728

[Kopen.com]

私の場合は相手の声が聞こえなくなりましたがスピーカーホンにすると聞こえました。
再起動で一度はよくなったのですが３回再現し、充電もできなくなり交換になりました。
交換後は問題なく、なぜか電池の持ちまでよくなりました。
やはりDIGNOも例外ではなく、どの機種も当たり外れはあるようですよ。
でも基本は電話機なんだから電話ができなくちゃ話にならないですよね。

書込番号：14052918

[おなかず]

回答ありがとうございます！
やはりおかしいですよね！今まで様子見してたのですが、早めにauショップ行ってきます！ありがとうございました。

書込番号：14056000　スマートフォンサイトからの書き込み

[明日知ったかぶり]

すごく失礼なこととは存じますが、
通話中に誤ってミュートボタンに触れてませんよね？
私がよくやるもので
(^_^;)

書込番号：14056468

[おなかず]

コメントありがとうございます！ミュートには触れてませんよー！
なんかほっこりしました(^o^)

書込番号：14058228　スマートフォンサイトからの書き込み

[flipper1005]

>通話中に誤ってミュートボタンに触れてませんよね？

↑これ↑、私も最初に思い浮かびましたが、スレ主さんの記述に

>>通話画面になっても「お互いの」音声が通じないとき

･･･とあるので、違うかと。
ミュートだと相手の声は聞こえませんが、こちらの声は相手に聞こえる
のではないのですかね?!

書込番号：14060118

テザリングでの認識について

[禁煙中のkuni]

はじめまして
テザリングについて質問があります

テザリングでPCと接続しWIMAX で
インターネットを閲覧したいのですが
PC上での接続状態がローカルエリア
のみとなってしまいます
５分程放置しておくとインターネットに
接続可能な状態になる場合もあるのですが
そうならない場合がほとんどです
ローカルエリアのみの認識でも
DIGNOからはWIMAXでインターネットを
見ることはできるので電波に問題は
ないと思われます
何かDIGNO上で見落としている設定が
あるのでしょうか？

乱文で申し訳ないのてすが
よろしくお願いいたします

書込番号：14046644　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.suzui]

USB接続、Wi-Fi接続どちらもダメなのでしょうか？

書込番号：14046778　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハギワン]

私のDIGNOでも同じような状態です。
初めインターネット未接続でパソコンとDIGNOが接続します。
その後DIGUNO側でメール受信等のネットにアクセスするタイミングで
パソコン側もインターネットアクセスになります。

今はテザリング開始してからDIGUNOで手動でメール受信して
ネットに接続しています。一度アクセスすれば接続やめるか温度上昇で
停止するまで数時間はつなぎっぱなしになります。

書込番号：14047103

[禁煙中のkuni]

情報不足で申し訳ありません

USBでは接続したことがなかったので
先程試してみました
数回試したのですがUSBでは問題なく
認識されました
その後Wi-Fiに切り替えたのですが
問題なく認識されました
しかし
一度PCを再起動しWi-Fiで接続を試みると
やはりローカルエリアのみの認識に
なってしまいます
DIGNOは再起動していません

書込番号：14047245　スマートフォンサイトからの書き込み

[禁煙中のkuni]

DIGNO側でメール受信やHP閲覧をして
WIMAXを使用しても
状況は変わりませんでした

引き続きよろしくお願い致します

書込番号：14047318　スマートフォンサイトからの書き込み

電池使用量について

[ha-ru24]

これです

電池使用量を見ると
ブラウザがcom.android.browser
ホームがandroid.process.acore
と英語に変わっています
その時に画面が暗くなるなどエラーが多数起こります
しばらくすると戻って直るんですが
朝に起きて見てみると必ずなっていて
朝の場合は再起動以外なにをしても戻りません
これはどういうことですか？？

故障なんでしょうか？

書込番号：14045847

[りゅぅちん]

「端末情報」→「電池使用量」の画面
ですよね？
こういう表示は初めて見ました。
何とも不可解ですね。

それぞれの項目をタップすると、詳細内容
が表示されるハズですが、

例えば"com.android.browser"の項目を
タップすると、"ブラウザ"と表示される
のでしょうか？

書込番号：14046671　スマートフォンサイトからの書き込み

[ha-ru24]

そうです(>_<)

それを押して
アプリケーション情報とかいてあるので
そこを押すとホームなどのアプリ情報がでます。

やっぱり異常ですかね…?

書込番号：14046724　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

そうですね。
少なくとも正常ではない事は確かですね。

この現象を初めて見た直前に何かアプリ
をインストールされたとか、お心当たり
ありませんか？

相性の悪いアプリ同士がリソースを食い
合って不安定になる、と聞いた事があり
ますが、もしかすると干渉し合ってるの
かも…

他のエラーも多発するとのことですので、
この状態のままショップに持ち込んで直接
確認してもらうのが良いかと思います。

もし原因不明となると、"端末の初期化"を
余儀なくされる可能性が高いですね。

書込番号：14047896　スマートフォンサイトからの書き込み

[ha-ru24]

分かりました
ありがとうございました

書込番号：14048944　スマートフォンサイトからの書き込み

WIMAXを自動設定しなようにする方法

[cozy mimi]

WIMAX設定（接続）をしていなかったのですが、
バッテリーが切れて、強制でシャットダウン。
充電して電源を入れたところ、WIMAXの接続がonになっていました。
WIMAXをonにした月は固定費がかかるとのことなので、
勝手にon設定になってしまうのは困るのです。
（WIMAXを使用しなくても、十分使えるので）

勝手にｏｎにならない方法は無いのでしょうか？

書込番号：14043332

[ROCT]

私のは、手動で電源OFF/ONでは、勝手にWiMAXはONになりませんね。
設定の中にも、WiMAXを自動でONにするところは無かったように記憶してますが･･･。
スレ主さんのは手動でも現象が起きますか？

書込番号：14044585

[りゅぅちん]

他機種スレですが、ステータスバーの上げ
下げだけで勝手にWIMAXがオンになったと
いう報告を見かけました。

タイミング的な微妙な不具合が潜んでいそ
うな気がします。

もしもホーム画面にWIMAX関連のウィジェ
ット等を配置されてたら、誤作動防止のた
めにも削除されるのが良いかと思います。

何の解決にもなってなくて恐縮です。

書込番号：14045089　スマートフォンサイトからの書き込み

[北のjasper]

省電力モードまたはカスタム省電力モードは試されてませんか?
電源入れ直ししても設定は継続されます。
(自分のDIGNOでは)

書込番号：14045285　スマートフォンサイトからの書き込み

[cozy mimi]

みなさん、いろいろなご返答ありがとうございます。

原因はよく分からないのですが、他の管理アプリ等の影響で？！ｏｎになっていたのかもしれません。

あと説明書を見ると、お買い上げ時（リセット時）はｏｎの状態になっていると記載されてます。確かに購入した時onになっていました。
キャンペーンか何かで今月まで無料なので私は問題ないのですが、
購入時(リセット時）にｏｎ設定になっているというのは、
なんだか酷い設定ですよね。WIMAXを使用したくなくても、リセットした瞬間にその月は５００円請求されてしまうなんて。。。
店頭でそのような説明はなかったですし、これで請求されてしまっている人が結構たくさんいるのでは？！

書込番号：14051113

[PC何でも！]

おっしゃった通りだと思います。が、auは、そんな会社みだいです。
DIGNOの前に、auのiPhone4sを買いましたが、似たようなことで、解約することに！

私は、WiMax無線ルーターを使っていたので、iPhoneには通信機能なし（電話機能だけ）で、
契約ができれば買いたいといったら、そのような契約もできるとのことで契約をしました。
（心配で買う前に、３Gに勝手に繋がってしまうことはないことを何度も確かめてから契約）

結果は、心配していた通りになってしまったのです。
自分のWiMax無線ルーターがOffになっていた時に、iPhone上のブラウザをクリックしたら、
簡単にネットに繋がってしまうのでした。　つまり、iPhoneのデフォルト設定は３Gはオンになっているし、
auのサーバー上でも３Gに繋がらないような設定（配慮）はないということです。
早い話、iPhoneを３Gなしで契約するのには最初から無理があったのです。

これを読んだ、iPhone利用者は、「iPhoneの設定で３Gを切ることができる」というでしょうけど、
契約そのものが３Gを使わない契約だった場合、端末上の設定で勝手に契約内容が変わってしまう
ことはあってはならないことです。　下手すると、膨大な請求書が送られて来ますから。

auショップ曰く、『そのようなことになるとは知らなかったけど、これから「３Gなしの契約」は
しないようにします。』

書込番号：14053591

[cozy mimi]

PCなんでもさん。

そんなことがあったのですね。
新しい機種やサービスがどんどん出たり、変更になったりすので、auショップの人たちも（量販店のauスタック含め）、実は正しいことを言ってないことが多い気がします。
購入した際、WIMAXが今月末まで無料キャンペーンをやっていることも、機種の初期設定でWIMAXがｏｎになっていることも、一切教えてもらいませんでしたし。。。

そもそもauショップの人たちは、アルバイトや派遣スタッフで、それでも長期で働いてる人ならまだいいのかもしれませんが、出入り（退職）が激しい様子なので、覚えきれないのでしょうね。（そこまで気合いを入れて仕事をしているようには見えないですし(^_^;)）
店長のような正社員の方しか、アテにできないのかもしれません・・・

書込番号：14054807