DIGNO のクチコミ掲示板

時計に関して

[れっくん96]

質問です。

SIMなし運用している方で、時計がずれるという問題発生している人いますか？

書込番号：16365469　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

Wifiだけだと時刻の自動修正が効かないので時間はズレます
PCでも設定しない限り同様です
適宜修正して下さい

書込番号：16365672

[れっくん96]

わかりました！
やはり自動修正はキャリアからの電波しか拾わないのですかね…

書込番号：16365909　スマートフォンサイトからの書き込み

wiMAXに勝手につながる？

[よりより☆]

初めて質問させていただきます。
4月にDIGNOを購入しましたが、wiMAXを端末設定でオフにしているにも、かかわらず気付けば勝手にオンになっているようで、毎月請求されます。
この現象はこの端末の故障でしょうか…。
お分かりの方がいらっしゃったら、お教えいただけませんでしょうか？よろしくお願いいたします。

書込番号：14680916

[Sakigaoka]

ここで質問されるよりは、一刻も早くauに相談されることをお勧めします。
故障であろうと、課金されていることには変わりないのですから。

書込番号：14684565

[よりより☆]

お返事ありがとうございます。
何か使い方も悪いところがあるのかと、質問させていただきましたが、ご指摘の通りauにもっていきます。

書込番号：14684913

[なんくる９]

DIGNOを使い始めて5ヶ月目です。最初の2ヶ月は無料で使えたので気にしてなかったのですが、その後はつながらないように気を付けていました。しかしながら3ヶ月目はWIMAXを使用したと請求があがり、157に電話したところ、画面のWIMAXスイッチに手が触れたのではないかと言うことでした。さらに気をつけましたが4ヶ月目も同じように請求があがり、今月は、機内モードをはずしたときに、WIMAXが光るのを目撃しました。157に故障ではないかと、電話しましたが、機内モードとWIMAXのスイッチがとなりあわせなので、指が触れたのではないかとのことでした。来月も入らないようにがんばりますが、アップデートか何かで、WIMAXのスイッチだけ小さくするとか長押し出ないと入らないとかして欲しいです。毎月余分に500円払い続けたくありませんし。多くの方がWIMAXを知らずに押してしまうという被害にあわれていると思うのですが、同じような方おられませんか？

書込番号：14710648

[よりより☆]

先日、auショップへ相談に行きました。
端末本体の不良とは考えにくいらしく、可能性としては、ダウンロードしたアプリが、wiMAXに繋がる設定になってるものがあるかもしれないとか、YouTubeを高画質で見てませんか？とかを聞かれました。
教えてもらえるかわかりませんが、どの位の頻度でWiMAXにつながってるのか等をauのお客様センターに問い合わせてみて、アプリをある程度特定してみては？とのことでした。
その後はまだ、電話はしていませんが、ほんとに使いたくないのに繋がるWiMAX…、契約で切ったりできたら、契約でいいのにと、思います。

書込番号：14711959

[えりっく３]

よりより☆ さん

お気持ち、お察しいたします。

勝手にWiMAXに接続するアプリがあるとは思えないですが…。
auショップは店員によっては適当なこと言う人もいると思うので、auのお客様サポートに電話して相談された方が良いですよ。

本来なら＋WiMAXに接続できないようにする設定がスマホにあるべきだと思いますけどね。
ちなみに、＋WiMAXに接続できないようにするアプリがないか探してみましたが、今のところなさそうです。

書込番号：14723563

[よりより☆]

わざわざ、探していただいてありがとうございます。
お客様センターでは、ａｕショップに行ってください、と言われ…。
結局どうにもならないようです・・。
今後、ＷｉＭａｘ搭載のものが増えてくるそうなので、ａｕ（メーカー）側が何らかの対処してくれるようになるのを願います。

書込番号：14740387

[tokusama]

基本的に、お客様センターもあんしんサポートも適当なこと平気でいう、と認識しておいた方がいいかも。
切っていても、使う気がなくても、勝手にwimaxが立ち上がって課金されるのは、仕様だ、とあんしんサポート、言いやがった。
適当なこと言って適当にごまかすやつもいるから要注意。

書込番号：16355459

バッテリー消耗量の実測値（MobageやGREEのｹﾞｰﾑﾌﾟﾚｲ時)

[MR2GTS]

測定条件は下記です。

1.測定時間　30分間(ひたすらﾌﾟﾚｲ、通信状態をなるべく維持)
2.通信速度　RBB TODAY SPEED TESTで測定し、下り2.5Mbps、上り1.0Mbps。もちろん3G回線です。
3.画面照度　画面の明るさ設定ﾊﾞｰの25%の位置に固定
4.ﾊﾞｯﾃﾘｰ消耗量　37％(ｽﾀｰﾄ時の残量63％−30分後の残量26％)

ここからは計算値となりますが、3G回線での通信可能連続時間は、100％÷37％×30分≒80分。
ｶﾀﾛｸﾞ上の3G連続待受時間は250時間ですから、80分はその0.5％程度となります。

現在、AQUOS PHONE SERIE SHL21へ機種変更を検討中ですが、上記をあてはめると、SHL21では
LTE連続待受時間は570時間ですから、570時間×0.5％＝171分⇒約3時間程度は連続ﾌﾟﾚｲできるかな？

もちろん通信環境が大きく影響するとは思いますが…。

書込番号：16299951

[MR2GTS]

7月3日にSHL21に機種変更しました。
画面の大型化、通信速度の高速化、ﾊﾞｯﾃﾘｰの持ち、が劇的に改善されました。

本機は充電時・通信時の発熱が顕著でしたが、2011年冬ﾓﾃﾞﾙとしては、十分満足して使用できました。
下取りｷｬﾝﾍﾟｰﾝで、auﾎﾟｲﾝﾄ3000点と交換し、機種変更費用の足しにしました。

おつかれさま。

書込番号：16343822

デスクトップでWi-Fiテザリングするには

[猫びより]

ゲーミングＰＣの購入を考えているものです。
内蔵無線ＬＡＮ機能のないデスクトップでWi-Fiテザリングするには
無線子機を購入しＵＳＢに接続すればできるのでしょうか？
ＢＴＯで内蔵無線をとりつけた方がよいのか迷っています

「ＵＳＢテザリング」を自分ではスマホとＰＣを
直接ＵＳＢケーブルで繋ぐ事と思っていましたが
この場合は「ＵＳＢテザリング」にはならないのでしょうか。
不勉強ですみません。
私はディグノ購入の際ＵＳＢテザリングはＭＡＸ料金が違ってくるので
やめた方がよいと説明を受けました。

また無線子機で問題ない場合
ＤＩＧＮＯとの相性の良いものなどはありますか。

あと同じデザリングができるスマホを白ロムで購入した場合
ショップで手続きする必要があるのでしょうか？

乱文で申し訳ありません！！

書込番号：16315524

[えりっく３]

手短かに、一部回答させて頂きます。

＞ 「ＵＳＢテザリング」を自分ではスマホとＰＣを
＞ 直接ＵＳＢケーブルで繋ぐ事と思っていましたが
＞ この場合は「ＵＳＢテザリング」にはならないのでしょうか。

USBテザリングで、あってますよ。
それでPCをインターネットに接続できます。

＞ ＵＳＢテザリングはＭＡＸ料金が違ってくるのでやめた方がよいと説明を受けました。

大ウソです。
Wi-FiテザリングだろうがUSBテザリングだろうが、料金体系は変わりません。

書込番号：16315807

[猫びより]

えりっく３様

ご返信ありがとうござしました。
えーーー！知りませんでした。
繋ぐと1万円ぐらいになると説明を受けたものでびっくりです。

大変すみません。書き間違えました。

＞内蔵無線ＬＡＮ機能のないデスクトップでWi-Fiテザリングするには
＞無線子機を購入しＵＳＢに接続すればできるのでしょうか？

そして子機を使っての接続は「Wi-Fiテザリング」という事になるのでしょうか？
「ＵＳＢテザリング」とみなされるのでしょうか？
と書くつもりでした。

でも料金が一緒であれば安心しました。
なんでauの方がそんな事をいうのか疑問です・・・。
USB接続するとモバイルデータ通信扱いになると言われました。
電話して聞いてみます。

書込番号：16317567

[えりっく３]

＞内蔵無線ＬＡＮ機能のないデスクトップでWi-Fiテザリングするには
＞無線子機を購入しＵＳＢに接続すればできるのでしょうか？

はい。出来ます。
当機はIEEE802.11b/g/nの無線LANに対応してますので、それに対応した無線子機であれば基本大丈夫です。

＞そして子機を使っての接続は「Wi-Fiテザリング」という事になるのでしょうか？
＞「ＵＳＢテザリング」とみなされるのでしょうか？
＞と書くつもりでした。

Wi-Fiテザリングになります。
USBテザリングは、スマホとPCを直接USBケーブルで繋いた場合のことですので。

一つ注意点があります。
ゲーミングPCということですので、長時間インターネットに接続すると思われるのですが、
3Gでの接続の場合、直近3日間のパケット数が300万パケット以上だと、帯域制限がかかります。
WiMAX接続の場合は、帯域制限はないはずです。

ですので、テザリングでデスクトップPCを使用する場合は、WiMAX接続で利用される方が良いでしょう。

書込番号：16319828

[猫びより]

お世話になります！
先月はテザリングしすぎて、制限予告メールがきて
初めてそんな制度だとしりました。
WiMAXテザリングやっております。

ご回答本当に感謝します。

書込番号：16322575

電源コネクタのキャップが壊れた

[マジで〜。。。]

使用開始から一年未満で電源コネクタのキャップの内側が、本体にくっついて離れないという状態に壊れたので、保証期間内であろうと修理に出したら、auから「お客様の利用状況が荒くは損したと、メーカーが判断したので有償で修理となります」と言われました。
DIGNOの充電は一箇所からしかできないのに、荒いとか言われても。
「私がわざと壊したとかなら修理費払うのは納得いくけど、そうでもないし保証期間内なのに、使い方が荒いと言われても困る。他に充電する方法もないのに、どうしろというんですか？」と言ったら、「メーカーが判断したことですので」
ですって。
「じゃぁ保証期間って何なんだ？」と聞いたら「メーカーが判断したことですので、そういうことはメーカーに言って下さい」と。「いや、私はauに言っているんです。メーカーとの話し合いは、あなた方がやって下さい。私は知りません。auと契約しているんで」と言ったら、「私どもは、修理代を払って頂くか、修理をせずに戻させていただくかのどちらかしか言えません。」と。
「電源キャップが外れなくて充電できないのに、修理をせずに戻して月額利用料は払えって、それがauとしてのサービスなんですか？」と言ったら「私は修理担当なので、これ以上のことは言えません」と。
「じゃぁ、全てを理解して話が出来る人と話をさせてくださいよ。」と言えば「いえ、誰と話しても同じです」と。
「私は、修理代は払わないし、修理をしないで戻すというならば、解約するけど違約金は払う気は無い」と伝えたら、また「解約に関しては私は承れません。」と。
「だから、話が分かる人と話をさせてくれって言っているでしょう？」と、また言ったが「誰と話しても同じです」
一体どうしろっていうんだ？
っていうか、何をしたいの？客に何を求めるの？何も言わずにホイホイ金を払うことだけ？
通常利用に耐えられない（電源コネクタなんてわざと壊すかっ）ようなものを売りつけておいて、「お客様の利用が荒い」とか、2時間しか持たないバッテリーをつけているくせに1年に毎日12回充電するためにコネクタを開閉したとして耐えられるくらいのモノであることも証明できないと。
モノが悪ければメーカーのせい。メーカーのせいっていうかお金をどう請求するかは、auが決めているんだろう。。。だから、メーカーに直接修理に出す方式じゃなくてauが間に入るんだろう？
この怒りをどこへぶつければ良いのか分からなくて、投稿しました。

書込番号：16062043

[ＭｉＥＶ]

言いくるめられましたね。
保証書はauが、発行したものであって、京セラは関係ありません。
言っている店員も、その言い方の通りなら、お馬鹿ですね。

書込番号：16062066

[ＭｉＥＶ]

付け加えると、
店員の言っている内容は、白物家電や黒物家電なら、メーカー保証付きで、店舗で販売されています。
場合によっては、メーカー保証付きで、通販しています。
携帯は製造メーカーに委託し、作って貰い、電話会社が、保証書を付けて、販売しています。
アフターも電話会社が、受け持ちます。
つまりOEMです。
店員の言っているのは、OEMのシステムを、理解していない、あり得ないレベルです。
あなたも、文句を言うだけでなく、もう少し、勉強した方がいいですね。

書込番号：16062095

[マジで〜。。。]

>ＭｉＥＶさん
レスありがとうございます。

冷静になって消費者保護の法律等を調べまして、その後、auには、再度話をしました。（解決しているわけじゃないけど、折れる気はまるで無いです）

まず間違えたことは言っていないと確信はあるので、auがそれでも「有償」と言うならば、ちゃんと相談できるところへ相談します。脅しているわけではなく、これは正当な要求であると私も思っています。

ちなみに、修理費として言われたのは1000円ちょっとでした。額の大きい小さいの問題ではないと思うので、個人で主張できることは主張していくつもりです。一瞬「払おうか」と弱気になりましたが、同じような目に遭う被害者のために・・・自分のために、納得のいくまで戦います。

京セラには「au、こんなこと言っていますけど、問題じゃないですか？」とは連絡しておきました。「メーカーに文句を言え」って言った女が駄目評価を得られるように願うばかりです。

書込番号：16062888

[tokusama]

メーカーに文句言わせろ、と言うと、「そのようなルートがない」と言われますよ。
（言われました）行き当たりばったりな返答をしているんですよ。彼らは。

書込番号：16308932

勝手にマナーモード

[マカデミア]

先ほどから勝手にマナーモードになります。
Facebookを見ている時に頻発しますがそれ以外のインターネット閲覧などの時にもなります。解除ボタンをタップすれば戻りますがまたすぐにマナーモード起動します。マナーモードONの表示が画面3分の1ほどに出て、すごく不快です。同じような症状の方いらっしゃいますか？どうすればよいのでしょうか？ちなみに一旦電源をオフにして再起動させても改善されませんでした。

書込番号：16303373　スマートフォンサイトからの書き込み

[KT0329]

電源をｵﾌしたときに、
auICカードの抜き差し、バッテリーの抜き差しをしてみたら、どうでしょうか。

書込番号：16303382

[マカデミア]

KT0329さん
ありがとうございました。バッテリーを抜いてから再起動させたら改善されました。でもまたなるのではないかと不安です( ；∀；)
いったいどうしてこんな事象が起きてしまうのでしょうか？

書込番号：16303402

[マカデミア]

あ・・・
またなりました( ；∀；)

書込番号：16303411

[KT0329]

バッテリーが原因なら、接触不良、劣化などが考えられます。

抜き差しで治らないということでしたら、
バッテリーの劣化はどうでしょうか。

この機種にしてから、同じバッテリーでしょうか。
バッテリーの減り方は、早くなっていないでしょうか。

例えばですが、同じ使い方をして、
朝100％→夜50％だったのが、
最近は、朝100％→夜20％とかという意味です。

バッテリーが原因なら、新品に交換すると、治ると思います。

auICカードのほうも接触不良が考えられます。
抜き差しで治らないということでしたら、auICカードの不具合も考えられます。
ショップで再発行すると、2100円だったと思います。

ほかには、設定、アプリなど、本体側の原因ですが、いろいろ試して改善しないようでしたら、ショップに行くのがいいかもしれないです。

書込番号：16303432

[ジョリクール]

あれこれ考えるより、ショップに持ち込んでどうにかしろって言った方が早いと思うよ。
どうせ、ブラウザのアドオンが悪さをしてると思うけどね。
取り敢えずデータのバックアップは全て取得して、オールリセットされてもいいようにしておく。

書込番号：16303659　スマートフォンサイトからの書き込み

[マカデミア]

KT0329さん
詳しく説明していただき、ありがとうございます。
この機種は購入してもう1年7ヶ月になりますので仰るとおりバッテリーの劣化はあるかもしれません。予備のバッテリーを持っていたので今日入れ替えてみましたら改善されました。ひとまずはこれで様子を見ようと思います。本当にありがとうございました。

書込番号：16305551

[マカデミア]

ジョリクールさん
アドバイスありがとうございます。
ショップまで少し距離があり、仕事の都合などもあってなかなか出向くことができませんので手元でどうにか改善したいと思いました。とりあえずバッテリーを替えたら改善されましたのでこれで様子を見て、またONされるようならショップに見てもらおうと思います。ありがとうございました。

書込番号：16305566