ARROWS Z のクチコミ掲示板

かんたんメニュー

[suica ペンギン]

いつもありがとうございます　（予定でこの機種に投稿しました）

支払いと契約の都合もあり家族の中で必要最低限でやってきましたが公衆電話が徐々に減らされていいる世の中と今後の都合もあり・・・

家族割引にし機種変＋新規＝２台を考え中（両親と自分）
でどうせなら色違いで同じ機種にしていまえば何かあった時に教えることもできるので考えて降ります　
ただ予算とかんたんメニューが使える機種かかんたんメニュー的な類似アプリを探しており

※但しかんたん携帯など普通の携帯や他電話会社は通信料の都合考えておりません

販売中の機種だと（お財布・ワンセグなど）ARROWS Z ISW11F（機能的にこっちかなと思っているが故障問題がネック・・）＞DIGNO ISW11K（まあ使えればいいかな） ぐらいしかなく
今のとこほかの機種対応予定は無理そうなので
量販店で買うにしても在庫や色も限られそうでと現行だと対応機種が選べにくくなり悩んでいます


何かいい知恵やおすすめ類似アプリか何か教えて頂けると助かっります
もし非対応機種にする場合国内メーカーにするべきか海外メーカーにするべきか迷っています
この点や注意すべき点が何かあれば教えて頂けるとありがたいです

それではよろしくお願いします

書込番号：14895606

[ryon2_80718]

au Marketから「かんたんメニュー」をダウンロードして使えます。

Google playストアでは「かんたんホーム」をダウンロードできます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.iplatform.android.homeapps.silver

書込番号：14895970

[Φ’ｓ]

御両親の御年齢が分かりませんが、かんたんメニューを求めていることから、ある程度のお歳、又は電子機器操作にはあまり明るくない方なのかとお見受けします。

そのような御両親にスマホは如何なものかと云う気が致します。
私も一時検討したことがありますが、両親に過大なストレスを与えることが容易に想像できましたので、即却下しました。
増してや、当たり個体でも不具合の完全排除は望めない当該機を使わせるなんて、赤ん坊に餅を喰わせるようなものです。個人的には絶対お薦めしません。

かんたんメニューに期待されているようですが、あれも簡単そうに見せているだけで、要は単なる機能制限に過ぎません。難しい操作が簡単に出来る訳ではありませんので、過信されない方が宜しいかと思います。

書込番号：14897559

[TKReiv]

かんたんメニューとか以前に、

この機種は辞めといた方がいいです。

書込番号：14897990　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

皆さん回答ありがとうございます

＞ryon2_80718さん

ありがとうございます類似アプリがある様ですね他の機種にしても大丈夫そうですね


＞Φ’ｓさん

ありがとうございます 書き込み本人自身はまだ若いですww　一応色々できますしシンプルなメニューなど無くても問題ないですよ
問題なのは両親が使いこなせるかがネックで今使っている端末（ガラケー）と併用できるなら
離れて暮らす（他社）家族がスマホにした為ガラケーだとちょい不都合が発生している事もありまして
必要最低限スマートフォンが使えればそれでもいいかなと思っているとこで・・・

＞TKReivさん

ありがとうすぐには買うことができそうにないのでこの機種が売って居ない可能性もあるので
一応買わない方向で除外しておきますが

・・・・・・・・・・・・・・・・
今すぐには買うのは無理そうなのでしばらく様子をみることにします
対応機種が買えればその時に販売しているもので我慢しようかと思っています

引き続き何かあれば教えてください

書込番号：14904914

修理に出したいのですが、、、

[momo1933]

テザリングをonにしたくてもonに出来ず使えなくて困ってるのと、発熱はこのクチコミを見てると当たり前みたいなのですが、使用しなくて55度まで上がっていてとても熱いんです。
修理に出したいのですが、購入して1週間ほどで再起動多発やeメールがエラーばかりで使えないため新品に交換してもらったので、修理は断られますでしょうか(´･ω･`)？
修理をお願いしたいのですが、断られそうでなかなか連絡することができません。
修理に出す上で、気をつけて話したほうかいいことおかもあれば教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：14883056　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅ��]

新品端末に交換された端末でも修理に出せますよ!
まんがいち拒否されたら157に電話した方が良いですよ！

書込番号：14883101　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクザと一緒に]

大丈夫ですよ！
不具合出てるのだから、交換してもらっても良いと思いますけど、また不具合出たら嫌ですから、
修理のほうが良いと思いますよ！
ただ修理しても直りますか、て聞いて分からないようなら、交換ですかね！

書込番号：14883249　スマートフォンサイトからの書き込み

[GF8E]

まず、発熱がらみの問題がau内部では結構ネックになっている様ですので
発熱のひどさとテザリングが使えない件を157に報告し、
修理してほしいと言えば157がauショップに事情を問題内容を伝えた上で
必ず受け付けてもらえるようになりますよ。

断られる事はないと思いますが、
かりに断られるのが怖いとかそういう考えがあるのであれば、
先に157に連絡を入れてからの方がよいかもしれませんね。

修理して治るとよいのですが…。

書込番号：14883253

[激安マンボー]

初歩的な質問ですみません。
私、おサイフケータイのEdyやsuica、quickＰayなどを使用してますが、修理に出すと全てリセットされてしまうのですよね。
それが怖くてエラーや不具合があっても安易に修理に出せないのですか…。

書込番号：14887131　スマートフォンサイトからの書き込み

[momo1933]

先日思い切って電話をしてみたのですが、自然故障の可能性が高いとのことで、修理ではなく交換ということになり、交換してもらったのですが、メールのエラーは前より頻繁ですし、使っていないのに温度もすごく高くて熱いんです(T_T)もう一度連絡してみても大丈夫だと思いますか？このくらいは我慢すべきでしょうか…？

書込番号：14889331　スマートフォンサイトからの書き込み

[momo1933]

〉激安マンボーさん
データ移すのも大変ですよねヽ(´o｀；
もう大変なので、今回は電話帳だけ移しました。しかもまたおかしくなってるので…5時間近く充電しているのですが、温度上昇でストップがかかって止まったりしているためなのか、充電できないんです(T_T)もう、どうしましょう…今まで持ってたケータイで修理とかしたことなかったので…大変です(T_T)

書込番号：14889403　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクザと一緒に]

我慢しなくて良いですよ！
不具合がでて、困るより、快適に使って
通話料、通信料が、上がるほうが通信を売ってる
auも、そっちの方が良いですからね！
交換より、修理のほうが
時間がかかっても良いなら、修理した方が、
良いと思いますよ。

書込番号：14889404　スマートフォンサイトからの書き込み

[GF8E]

>>メールのエラーは前より頻繁ですし、使っていないのに温度もすごく高くて熱いんです(T_T)
メールのエラーはスルーされるかもしれませんが、
『使っていないのに温度もすごく高くて熱い』
と言うのはリフレッシュ品交換/修理対象となる可能性が高いです。
交換して貰ってそうそう、この事象で困ってますと問い合わせても平気だと思いますよ。

書込番号：14890394

[momo1933]

結局また修理に出すことになりました(ToT)
一体何度電話すればいいのやら…
もう他の機種に変えてほしいとお願いしたのですが、上の方からもそれは無理だと連絡されました…
私の話し方が悪いのか結構バカにされてる感があったのですが…
直らなければまた修理に出して欲しいと言われたので、修理に出そうと思います。
みなさん、ありがとうございました！

書込番号：14906541　スマートフォンサイトからの書き込み

[GF8E]

他機種交換を希望でしたか…
なかなか他機種交換は難しい場合もあるみたいですね。
とりあえず、何回か交換し、
その都度、ドラブルが発生するなら
何故トラブルが修理交換をしたのになぜ治らないのか？
別のトラブルが発生知るのか？
と確認した方が良いかもしれないですね。
別機種への交換の話が出るとしたらその後でしょうし……。

あくまでも基本的にはこの機種で契約をした以上は、
この機種の修理対応が基本ラインですので。
この機種以外への変更を基本ラインの対応と思ったら駄目ですよ。

とりあえず修理に出して様子を見てみましょう。

書込番号：14906590

[momo1933]

＞GF8E さん
私は直れば修理でも何でもよかったのですが、私が何度も電話して色々言われてるのを見てて、結局親が交渉し始めました(・・;)))
親は高い機種代を払ってこんなことばっかりなのが腑に落ちないらしいです。
Auからも親からも責められて、一体私はどうすればいいのやら…
とりあえず修理に出せたので、直ってくるのを待ってます。
ショップの人には、これでもし直らなかったら強めに言ってみてくださいと言われたのですが、強めに言えたら前から言ってるんですけどね…言えない人間はどうしようもないですよね(・・;)))強くなりたいです(笑)

書込番号：14908727　スマートフォンサイトからの書き込み

[GF8E]

>>momo1933さん
>親は高い機種代を払ってこんなことばっかりなのが腑に落ちないらしいです。
確かに高い機種になるでしょうね＞ISW11F

後、個人的経験からいうと、契約してる台数や年数等でも、
結構状況が変わり易い気がします…。
当方はau使用歴は親のau携帯が15年位に続き10年以上の契約が合計6回線在ります。
その使用年数も加味してお客様サポートセンター側は交換を提示してくるようです。
私の場合は1回の修理で交換を提示されました。

私個人はこの機種の大きさや薄さが気に入ってるので、
修理対応をお願いしていますが。


お客様サポートに強く出る必要はないですよ。
まず冷静になって、実害の状況、
現状使用するにあたってまともに使用できない旨を伝えれば良いんです。
私の場合は夜の充電中に熱害で充電ができず→朝気づく→充電する→充電間に合わず→仕事に支障がでた
と言う物です。
このような実害を訴えれば良いと思いますよ。

で、それが2〜3回交換しても続くようなら、
次の修理で確実に治ってて正常に使用できる機種を下さいと言えば良いんです。
その際に、古い機種を代替えで借りる為に高い機種を購入したんじゃないと言えば良いですよ。
半分クレーマーっぽく感じるとは思いますが、皆さんの言うようにメーカー側の問題でもあるわけですから。
その際、あくまでも『次回は修理の必要の無い正常に使えるISW11F』を求めて行きましょう。

強く言う必要はないんです。
自分が購入した正当な主張をしていけばいいと思いますよ。

書込番号：14909503

[りゅぅちん]

心中お察しいたします。

スレ主さんが責められる理由は何一つありま
せん。
大半の方々が快適に使用してることを思えば、
何で自分がこんなストレス抱えながら無駄な
時間を費やさなきゃいけない？とか思われま
すよね。

もしこれで改善しないようなら緊迫感を持っ
てその理不尽な思いを訴えましょう。
「auにはもうホトホト嫌気がさした」ニュア
ンスを匂わすぐらいでも構わないと思います。
実際、この機種にはもう辟易されてるのでは
ないでしょうか。

無理に怒ることはもちろんありませんが、
やはり言うべきことは言いましょう。
それでも、のらりくらりかわされてる感があ
れば、他のショップへ持ち込むのも十分アリ
かと思います。

スレ主さんが一日も早くまともな快適な機体
を手にされるよう願っております。

長文失礼いたしました。

書込番号：14909912　スマートフォンサイトからの書き込み

ISW11Fのメールエラー

[薄桜鬼]

修理に出しても治らず…
メールエラー002が出ない機種ってありますか？
メールとネットをよく使うのでメールエラーがうっとうしくてうっとうしくて…
お願いしますm(_ _)m

書込番号：14881920

[CCV]

ISW11Fから人気機種のHTC Jに機種変しましたが、それでもときどき002エラーが出るので、
これはauのメールシステムの根本的問題であり、機種を変えても０にはならないと思われます。

書込番号：14881942

[ACテンペスト]

IS11Sはアップデートで出なくなりましたけどね。今更勧めませんけど。ISW11SCは普通に出ません。
以降の機種も同様の症状が出ると言う話は最近聞きませんね。

書込番号：14881951　スマートフォンサイトからの書き込み

[薄桜鬼]

ccvさん
早い回答ありがとうございますm(_ _)m
でも全く出ない機種を持ってる人も間近でいます。
機種で関係あると私は思うのですが…

書込番号：14881955

[薄桜鬼]

ACテンペストさん
SCですね(^o^)
頭に入れておきます(^o^)
回答ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：14881958

[SCスタナー]

Androidにおける現状のEZwebメールアプリの問題であり、
個別の端末(の状態など)によって出たり出なかったり
といったことになり、機種には依存しないと思います。

例えば以下によると、ISW11SCでも002のエラーは出ているようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000331738/SortID=14858640/#14858640

書込番号：14881999

[薄桜鬼]

SCｽﾀﾅｰさん
回答ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：14882040

[SCスタナー]

iPhoneなら、そのようなエラーもなく、
快適に使えると思います。

書込番号：14882068

[CCV]

確かに。
iPhone4S（au版）を半年ぐらい使っていたことがあるけど、そちらはノーエラー、完璧でした！

書込番号：14882078

[薄桜鬼]

CSｽﾀﾅｰさん
ccvさん
回答ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：14882303

[coory]

以前11Fユーザーで、現在16SHを使っていますが
こっちでもメールエラーは出ますよ。
ひどいと1日に何度もです。

書込番号：14903302

無償交換

[虎党タイガー]

今年の四月にarrowszを二年縛りで購入しました。このときはまだスマホ初心者なので情報もすくなく衝動買いでした。
しかし他の人も言うように異常発熱や勝手に電源が落ちたり、起動したりなどの不具合だらけです。

そこでこのarrowszをiPhone4sに無償交換したいのですけどそれって可能なのですか？

書込番号：14881289　スマートフォンサイトからの書き込み

[Doohan]

不具合がドコモショップで再現できる場合が原則みたいです
あとは不具合の内容にもよると思います。

ArrowsTabでブラウザが落ちる問題で店頭でも再現して交換してもらった事があります。

この時は、端末初期化もして発生してたのですんなり交換してくれました。

アプリが原因にされる場合もあるので初期化して再現とかも視野にいれて交渉されるといいかもです。

あと、不具合をデジカメの動画等で記録してそれを見せるのもいいかもです。

書込番号：14881448

[虎党タイガー]

あっ、すいません

au のarrowszです。

書込番号：14881477　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中ジョン]

無償機種変できたとしても絶対にiPhoneにはできません。アップル社の端末は保証などがAndroid端末とは異なるからです。
単刀直入に言いますと諦めてください。

書込番号：14882181　スマートフォンサイトからの書き込み

[GF8E]

ついでに言えばWindowsPhoneにも変更はできません。
Android端末からの変更はAndroid端末のみと言ってますね。

と言う事で、iphoneは無理です。

書込番号：14882196

[sensyuuya]

現在2年縛りはないと思うのですが、2年分割のことでしょうか？
それなら、ローンを残したまま機種変すれば良いのでは？

書込番号：14882381　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャナ]

回り道になるけど

最新モデルに交換してもらう。
それをすぐ売ってそのお金を足しにしてiPhone4Sを購入する。

という方法もあるけど、あまりお勧めできませんね。

書込番号：14893449

[虎党タイガー]

ありがとうございます。

そしたらauのギャラクシーに無償交換はできますか？

書込番号：14918329　スマートフォンサイトからの書き込み

発熱について

[きんぱぱ]

発売日に手に入れたので初期ロットですが、それなりに問題は有るものの、とりあえず使えています。
GPSは当然、ズレが有り見失うのも度々です。
熱問題も、高くても50℃を超えないレベルでした。
先日車で出かけた際にズレを承知で使用してみた時の事です。珍しく調子良くナビしてると思っていると
、WIFIの制御のコメントがでました。温度を見てみると、60℃！バッテリーも10〜20秒で1%位減ってるのではないかと言う勢いで無くなって行きました。
慌ててナビを切って、熱を冷ましました。
充電しながらの使用は発熱の元と聞いてたので、充電しながらでは有りません。車内もエアコンをかけており、置き場所もダッシュボードとは言うものの、蓋付きの小物入れの中で、蓋で直射日光は遮っておりました。
ナビをお使いの方、どの様な感じで使用されてますか？状況をレポート出来る方のみの回答をお待ちしております。否定的な回答は今回はご勘弁下さい。

書込番号：14878160　スマートフォンサイトからの書き込み

[GF8E]

夏ですからね〜。
スマホ自体、直射日光を遮ってたとしても、
ダッシュボードの構造次第では、ダッシュボード自体が熱くなり、
その熱の影響をスマホ自体が受け、
高熱になる事はあり得ると思いますが…？？
私は車でスマホでもポータブルナビでも経験済みです。＞熱暴走

この件だと、問題点はスマホとかではなく車の方だと思いますが…。
今年は、フロントのガラスをクールベールに変えて、
実験をしておりますが、ポータブルナビもスマホも
今の所熱暴走は無いですよ。
※スマホに関してはGPS精度の悪さは今までの悪いままですが(笑)

書込番号：14878664

[Toytoyhoo]

エアコンの吹き出し口に取り付けるタイプのホルダーを使用して冷やしながら使えば熱に関しては気にならなくなります。
充電しながらでも大丈夫。

試しに極端に冷やし続けて見たところ、カメラの内側部分が結露しました。
それでも故障に至る程の結露はしなかったので、普通にエアコンかけている程度であれば問題ない様です。

書込番号：14878742　スマートフォンサイトからの書き込み

[ませ２２２]

結露させて内部の水没判定シール？が反応してしまうと修理時に面倒な事になるので
要注意ですよ。

書込番号：14879435

[もりれお]

蓋付きだからこそ、余計に熱がコモって高温になったんじゃないでしょうか・・・
蒸し焼き状態とでもいうのかな？

書込番号：14879826

[きんぱぱ]

GF8Eさん
クールベール、調べてみました。なかなか評判の様ですが・・・高価ですね。
今年の様な猛暑では、効果的なのでしょうが（汗

Toytoyhooさん　ませ２２２さん
実は、その時数秒エアコンの風を当ててみたのですが、カメラのレンズに若干の結露がみられたので、慌てて止めました。結露による水ぬれ反応は発売当初から噂に聞いていました（泣

もりれおさん
確かに、防水仕様の裏蓋プラススマホカバーですと、蒸し焼き状態ですね。
スマホカバーをパンチングメッシュ加工でもしてやろうかと考えます（笑

みなさんありがとうございます。猛暑の時節、ポケットに入れているとじんわり熱さを感じるこの機種。何とかならないものでしょうかね。

書込番号：14880814

[GF8E]

>>きんぱぱさん
もし、飛び石の跡などがあれば、車両保険で治せるんですけどね…。
私のは飛び石の跡があり、車検は次、通らないかもしれないとディーラーに言われてましたので、
色々調べた結果、車両保険で治せる。
しかも等級はキープ(来年も同じ等級だから実質1等級DOWNって事ですが…。)なので、
修理費用とか色々考えて車両保険で直しました。
実際には純正フロントガラスより安い場合が多い様です。

で、今年のこの猛暑に対してですが、スマホの充電の熱は抑えられませんが、
インパネ等に接しない様に台座を設けて固定し、
日陰に入れてる状態でしたら、発熱自体は大した事無いです。＞ISW11F

ただ…根本的にGPS感度が悪すぎて、カーナビとしては使い物になりませんが^^;

書込番号：14882182

[Lepleplep]

最初ハズレ端末で、2回修理の後、新品交換でアタリ端末を引きました。
アタリ端末だと、熱の問題も、GPSも問題ありません。
やはり、ダッシュボードに置くのは無謀なので、
ナビの画面をがっつり見たりしないので、私は、座席横のハンドブレーキ前にある
カップフォルダに立てかけて使っています。
GPSの捉えも問題なく、正常にナビゲーションしてくれます。
高架下道路走行中も正しく認識してくれています。

ハズレ端末の時は、同じ場所にセットして、しばらく移動するとGPSロストの後本体リセットかかってました。

他機種への交換も進められましたが、この機種にこだわって新品交換して、あたりを引くことができてよかったです。

書込番号：14883216

Eメールについて。

[MUSiXXX]

auのEメールが約三回にいっぺんくらい
回線情報を取得出来ませんと…
受信されず送信も送れず…

同じようになるかた居ませんか？
また、対処法などがある場合は教えて頂くと…

ちなみに本体のソフトウェア共にEメールアプリも最新です。

書込番号：14875785　スマートフォンサイトからの書き込み

[MiiiiiNi]

まさに同じ内容で修理に出してくださいと言われました・・・

でも修理後帰ってきてすぐわなんともなかったのですがまた最近頻発するように。。。

再起動。SIMカードの再挿入は効果なし。。。

自分の場合送信ボタンを押してからすぐバックライト？（画面を）消すとそうなっていたのでいまは送信がかんりょうするまでつけっぱなしです。。。

ですが我慢できずサポセンに連絡。曖昧な回答だったので不ぐわいの出ないARROWSZにかえるか不ぐわいのない多機種にしてくれと言うと二三日で連絡との回答が帰ってきました。。。

サポセンもショップも原因はわからないみた、修理も再現不能とのことです。。。

書込番号：14876945

[MUSiXXX]

返信ありがとうございます。

そちらの方も同じなんですね…
ちなみに私はIS13SHからの無償機種変で
サポセンに電話しづらいんですよね…

修理してもやはり治らないんですね
やはりICSを期待するしかないんでしょうかね…

サポセンの回答良い回答だといいですね。

書込番号：14877052　スマートフォンサイトからの書き込み

[MiiiiiNi]

この掲示板かどうかわ覚えてないんですが初期化するとなんとかなることがあると見たことがある気がします。。。

自分もアプリをいっぱい入れていたのでそのせいかと思いましたがほかの端末でこの不具合があるときいたこともなかったうえいちいち初期化する手間がかかるのはどうかと思ったので試してません・・・

自分が調べて出てきたのもそのくらいの情報だったのでそんなに発生はしていないのかなと。。。

書込番号：14877628

[MUSiXXX]

初期化ですかー。
とても試してられませんね…
騙し騙し付き合っていくしかありませんね…

これより頻度がひどくなったら
ショップでも行きます。

書込番号：14878176　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしだこ]

自分は２回初期化しましたが、変わりませんでした。
２度めは操作を誤って、メールデータを消してしまいました。

ちなみにバックアップを取っても、メールデータは残りますが、
フォルダ設定は残らないので、
初期化後は、フォルダ作成、振り分けを全てやり直す必要があります。

Android　4.0バージョンアップまで待つか、
その他の不具合もあり、もうそろそろ自分は限界なので、
別機種の交換依頼を検討しております。

書込番号：14878996

[MUSiXXX]

返信ありがとうございます。

試してみたんですか…
やはり治らないんですね…

私の方は
Android4.0の方を待ってみます…

変えるとしたらhtc jですか？
それとも13fですか？

書込番号：14879027　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

Eメールアプリの「データを消去」
↓
直らなければ
アンインストール→再インストール

いずれもメールデータは消去されるので
要バックアップ。

すでにお試し済みでしたら失礼いたしました。

書込番号：14879328　スマートフォンサイトからの書き込み

[MUSiXXX]

そちらの方試してみました。

現在は安定しています。

ありがとうございます。

書込番号：14883108　スマートフォンサイトからの書き込み

[MUSiXXX]

安定しなくなりました。

今度は送信の方でひどくなりました。
その後再起動六回。
充電できず、、

書込番号：14884897　スマートフォンサイトからの書き込み

[GAN&JAM]

メールエラーって、WiMAXをONの状態で起こりますか？ちなみに私は、WiMAXをONにすると、メールエラーとかWifi接続エラーとか、Netに繋ぐことに関してエラーが起こります。

書込番号：14913956　スマートフォンサイトからの書き込み

[MUSiXXX]

私はすべての通信でなります。

書込番号：14914520　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしだこ]

8月初めに修理出しましたが、まだ戻ってきていないです。

交換希望はISW16SHですかね。不具合少なそうなので。
ISW13Fはまた不具合に見舞われるので避けたいですね。

ISW13HTは良さそうなのですが、防水でないのが、残念です。

書込番号：14942011