ARROWS Z のクチコミ掲示板

FMトランスミッターの起動について

[初めてのタブレット]

過去スレでもありましたが、そちらは解決済みになっていたので新たにたてました。
11月製arrowsを使用していますが、購入時からFMトランスミッターがonにならなず、再起動すると使用可になるが、いつの間にかまた使えなくなるといった症状が出ていました。相談も兼ね、4月始めにauショップに持っていったところ、修理対応となり、2週間で戻ってきました。修理は再現なしの基盤交換でした。しかし、また同様の症状となり、157ではもう再度解析修理に出してからでないと対応できないとのことでした。

話題がずれますが、157の対応はいただけませんでした。また、この修理にて、GPSは劇的に改善され、室内（窓から2m程度、1階）で、GPSstatsの更新頻度最速でも現在地を補足（徐々に補足衛星が増え、最大10個補足、7から10を変動し、ロスト無）となり、GPSは満足いく程度になりました。なお、auショップでハードケースはwifiやGPSの感度を下げている場合があるとの話を聞き、試したところ、その時一回試しただけですが、ケース無時と比較して衛星補足数が2から3個違いました。なので、今はソフトケースにしています。

さて、本題です。私の場合、周波数を89.9MHzに設定して症状を出していたのですが、何となく87.4MHz（初期値）に戻したところ、現在のところ症状を現していません。まあ2日目ですが・・・。なので、皆さんにお聞きしたいのは、この設定周波数が何で、症状がどうであるか（症状の有無）を教えていただければと思います。

書込番号：14515686

[tzqkun]

　ちょっと気になった内容だったので、初めてレスします。
　憶測に過ぎませんが、FMトランスミッターのPLLのループフィルターの設計ミスが考えられます。
　理由は、「初めてのタブレットさん」の、周波数を89.9MHzに設定したことによるものです。
　日本のFM局の周波数帯域は、76.1〜89.9MHzで、この周波数をカバーするPLLの設定になっていると思います。このPLL方式では、ループフィルタの設計ミスにより、温度変化によるVCO電圧の変動、発信周波数の変動により、PLLがロック外れを起こすことがあります。
　特に帯域の両端が不安定になります。つまり89.9MHzはFM帯の上限値であり、ロック外れを起こしやすい周波数でもあります。

　また、ロックしないと、PLLよりLD信号（ロックしたよ）がメインの回路（動作フロー）に入力されないため、FMトランスミッターは故障であると判断され、装置全体に悪影響が起こるのではないかと想像します。
　87.4MHz（初期値）は安定した周波数なので問題が出ないものと考えます。
　設定周波数のテーブル（送信チャンネル）が準備されていれば、その周波数を設定、無い場合は、近隣のFM放送局に混信しない周波数で、初期値の近くの周波数設定をおすすめします。
　
　以上、なにかヒントになれば幸いです。

書込番号：14520189

[初めてのタブレット]

tzqkunさん回答ありがとうございます。返事が遅くなり申し訳ありません。

内容が難しく、正確な理解はできていませんが、デフォルトの方が理論上安定すると理解しました。

結果から申し上げると、再度症状が発生し、結局この辺での設定で回避はできませんでした。157に連絡したところ、解析修理へといわれ、対応に不満があったたものの、それ以後でないと157で対応できないとのことなので、治る望みが薄いまま解析修理に出しました。

結果がでたらまた書きたいと思います。

書込番号：14540417

定型文のバックアップについて

[rarara567]

以前、初期化した時にバックアップしていたデーターで元に戻したんですが、自分で登録した定型文だけは元に戻りませんでした。定型文をバックアップする方法はありませんか？

書込番号：14514362

[りゅぅちん]

『定型文』データはシステム管理領域（ユー
ザーによるアクセス不可領域）に保存されて
いるので、仮にバックアップ（読み込み）は
出来たとしてもそれを戻す（書き込む）のは
不可能です。

余談ですが、
スレ主さんの立てたスレの殆どにて、回答い
ただいた方たちに対してスルー放置ですね。

せめて最低限のマナーだけは守りませんか。

書込番号：14515187　スマートフォンサイトからの書き込み

Eメールが使えない

[minori37]

この機種で、今朝から（いつからか解らない）Eメールが、使用できなくなりました。
アプリを立ち上げようとすると毎回予期せず停止のコメントがでます。
Eメールを、アンインストールして、再度取りこんでも、電源落としても現象は変わりません。
同じ現象で直した方が居ましたら方法を教えてください。

書込番号：14510036

[kobuﾗﾝﾀﾞｰ]

初めてカキコさせていただきます。

私は現在MotorolaのRAZR (IS12M)を使用しておりますが、元々はARROWS Z (IS11F)を使用しておりました。

実は、私もこの問題が2回も出て、1回目のときに同じ機種に交換した後、別な問題で新品のボードに交換したら同じ問題が出ました。

このエラーが発生すると、ユーザー側ではどうにもできないので、修理に出すしかないと言われました。
ただ、私の場合は買って2週間の間にこの問題が2回も出てしまったので、最終的には上記の機種に変更をしました。

もし、買って間もないものでしたら、機種の変更も可能のようですので、一度auのサポートに電話をしてみるといいかもしれませんね^^

機種変更で奨められる機種は京セラのやつになると思いますが…^^;;;

書込番号：14510339

[SCスタナー]

以下の事例では、初期化して直ったようです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000291309/SortID=13906404/#13950508

書込番号：14510460

[akiy1009]

同じく今朝からezwebメールが使えません。
起動するとほぼ100%で002エラーが出て、
たまたま起動できても受信しようとすると「回線情報が取得できません」な状態。
※3GでもWiMAXでも同様。キャッシュｸﾘｱ済み。

157に電話したら

「セーブモードで試して、問題なければ他アプリが原因なので、片っ端から消して下さい」

とのふざけた内容・・。
ってかセーブモードで起動したあと通常モードに戻したけど、
挙動が急におかしくなって困ってる。。

mixiや他のアプリのログイン情報が消えてるし、
全体的な動きがモッサリ・・。電池も急激に減るようになったし。。
今なんとか元に戻るように調整してるとこです・・。

書込番号：14511539

[minori37]

結局、初期化したらEメールが使用できました。しかし、Androidの初期化は、極力避けたいものです。
今まで設定していたアプリなどがすべて無くなってしまいます(>.<)
なぜEメールアプリが使用できなくなったか原因を把握しないと再発する可能性がありますね。
心当たりは、
電池を、０%まで使ったことかもしれません。皆さんもご注意してください。

書込番号：14512376

radiko

[BuzzBee]

みなさんＲａｄｉｋｏ使えてますか？
アプリのダウンロードは問題なくできたのですが
何度やっても立ち上がらないです。　仕方なくＵＲＬで開いて聴いていますが
方法等あれば教えてください。

書込番号：14506353

[SCスタナー]

以下が参考になると思います。

http://ameblo.jp/iphone-fan/entry-10923304050.html

書込番号：14506369

[pochi&tama]

radikoではありませんが、razikoならこちらが参考になるかと思います。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gmail.jp.raziko.radiko&hl=ja

http://appllio.com/news/20120424-2013-raziko-update-simple-installer

現在、razikoを快適に楽しんでおります。

書込番号：14506399

[BuzzBee]

ありがとうございます。
インストールして使ってみます！

書込番号：14506471

[longslope2]

razikoを利用する時に、最新バージョンのRadicoをダウンロードするとNHKしか聴けなくなるので、できれば旧バージョンのRadicoを手に入れてバージョンアップしないように注意が必要です。

http://d.hatena.ne.jp/pon0927/touch/20120410/1334067853

書込番号：14506626　スマートフォンサイトからの書き込み

[pochi&tama]

>razikoを利用する時に、最新バージョンのRadicoをダウンロードするとNHKしか聴けなくなるので

上のスレで解決策を解説したページを紹介してあります。

書込番号：14506785

2どめの交換

[skas]

ひと月前ほどに、ARROWSZを3度修理に出していたため新品交換となりました。ですが今までの故障以外の故障がでたためショップに持っていこうかと思っています。この場合修理か何か処置はとってもらえるのでしょうか??

書込番号：14500870　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛乳割が好き]

故障でしたらどんどん直してもらいましょう！
当然修理はしてくれます。
納得いくまで修理はしてもらうべきです。
高いお金を出して購入したわけですから。
例え、3回修理して新品交換してもらったとしても
それとこれとは別です。

ただ、故障内容によっては修理代金がかかるかもしれません。
購入後3年間は修理代金上限5,250円かかりますが。

書込番号：14500910

[ビッグベアー2011]

やはり、この機種でも不具合連発なんですね。

私は、ＩＳ０４で再起動、ＳＤカード認識しない、電話が取れないなど不具合が酷く修理＆検証で２ヶ月以上掛けても直らないなど、富士通東芝不信になった一人です。

富士通東芝の機種は、スペックだけみると飛び抜けているのですが、高スペックだという事で飛びついてしまい不具合頻発で悩まされてしまうのです。

私は、他メーカーと比べて修理検証能力の無い富士通東芝は、２度と買わないと思います。

ＩＳ０４の場合は、２回以上の修理で改善されない場合は、機種変更に対応してくれました。
ＡＵショップで対応してもらっても修理しか対応しないので１５７に電話して上司に変わってもらってから、不具合で困っている事をアピールして下さい。

書込番号：14503765

[TKReiv]

使用者ではないのに書き込むってどうゆう事なんですかね？

ネガキャンはもういいです。

書込番号：14505106　スマートフォンサイトからの書き込み

[type2-kantei]

>使用者ではないのに書き込むってどうゆう事なんですかね？
>ネガキャンはもういいです。

「ネガキャン」ではなく「教訓」と、過去の実態を知らない人への「警告」かな？
私も同様でしたから教えてあげたい気持ちはわかりますね。傍観者ながら不具合の
度合いも修理対応、窓口対応も前作を教訓としていないように感じますし。
「それでも構わない！全部入り大好き！」って人や「富士通東芝万歳！」って人には
余計なお世話と聞き流されるんだから別にいいんじゃないの？
私的には全部入りに期待した自分が愚かだったと悟り、特にこのメーカー製はしばらく
様子見にしてますけどね。

書込番号：14506867

[dark roast]

TKさんは悪い話はネガキャンと決めつけて、持って無い人間は書き込むなとかの発言がほとんどですね…
短気で短絡的なポジティブキャンペーンの代表者ですね…

書込番号：14507398

[tosenra]

故障と思われるのはどういう事象でしょうか？

事象によっては故障では無い可能性はあります。もちろん故障の可能性もあります。
どのような事象かが分からない以上はどのような対応をしてもらえるのかは分からないですね。

書込番号：14507922

[nisino]

故障個所を具体的に書かない。
ネガキャンと受け取られてもおかしくないことをなぜするのでしょうか？
さらに言わせてもらえば、進歩の速い商品ジャンルで過去の実績にそれほどの意味はありませんよ。
しゃしゃり出てきてこの端末と全く関係ないことを書くのもいかがなものかと。

ＩＳ０４←これ東芝単独開発。
発売時にたまたま吸収合併方向になっていただけ。
当時、富士通関係者はAndroid端末が安く手に入ったと喜んでいたんですがね。
不具合不具合と言われますが、ＩＳ０４はスペック不足によるフリーズの方が多いですよ。
初物に手を出しておいて泣き言とはお笑いです。

書込番号：14509639

[konbo]

この機種の不具合の多い事は、皆様方は十分承知しているはず。

なのに、なぜポジティブキャンペーをするのでしょうか？

警鐘を促す事もせず、スレ主の嫌がりそうな事を１行か２行で・・・。

まったく、不愉快極まりない！！！

ポジティブキャンペーをしている人達は、この機種を友人知人に勧める事が出来るのでしょか？

私の知りうるこの機種の個体は４台あり、その全ての４台とも何らかの不具合が発生しております。

私は、絶対この機種は勧める事はしません。メンテナンスの窓口も勧める事は出来ません。

書込番号：14512985

[nisino]

＞ポジティブキャンペーをしている人達は、この機種を友人知人に勧める事が出来るのでしょか？

ここを読んだらとても薦められません。

ところが、４月末に知人の娘さんが止めるのを聞かずに購入したんですよ。
（自分は小心者なのでacroHDを薦めました）
こちらとしてはかなり心配したのですが杞憂に終わりそうです。
気に入って使っているようですよ。

自分の知人で所有しているのはその娘さんだけですが、その娘さんの友人の間ではこの端末の所有者が多いみたいです。
皆、年末から年始にかけて購入したみたいですけど高校３年生で卒業前にスマホをという感じで購入者が多かったようです。
で、その方たちがトラブルフリーなのでその娘さんも購入したようです。

こちらの情報を鵜呑みにしてはいけないなぁと反省した次第です。

書込番号：14513271

[ビッグベアー2011]

＞nisino さん

＞不具合不具合と言われますが、ＩＳ０４はスペック不足によるフリーズの方が多いですよ。
＞初物に手を出しておいて泣き言とはお笑いです。

あなたは、不具合を不具合と思わない鈍感な人ですね。
フリーズなんかは、カスタマイズで回避出来ます。
そんなので不具合なんていっている時点で、スペックだけに騙されて富士通東芝の鴨になっていますね。
可哀想に・・・・・^^

書込番号：14513802

[dark roast]

自分はこの機種に興味があります。もちろん不具合も含めてですが。
客観的に見て、国産ガラスマのフルスペック&不具合を網羅していますよね。
androidにガラスマ機能搭載するのが不具合の原因か、国産メーカーがandoroidを制御仕切れて無いのか、HTCの新機種がいい判断材料になるかもと思います。個人的にはHTCのファンなので、転けて欲しくはないし、ガラスマ機能になんか走って欲しくはなかったのですが…
そんな意味でこちらの掲示板にお邪魔する事がありますが、極端な擁護には違和感を憶えます。

書込番号：14514090

[お〜でぃん]

私は極端な批判にも違和感を感じるのですが……。

そんな事よりもスレ主様の故障というのはどんな内容なんでしょう？
使用者としては、「明日は我が身」の可能性も考えられるので、是非とも御教授願いたいです。
m(_ _)m

書込番号：14514248　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toytoyhoo]

落下させたりぶつけたり、水没(結露含む)させたり等、明らかなユーザー過失でなければ無料修理でしょう。

メーカー保証を過ぎた場合や、ユーザーの希望による外装交換なんかは有料だと思いますが、メーカー判断で無料にして貰える場合もあるようです。

サポートに加入していると、有料修理の場合も上限5,250円になるんだったかな？
まあ依頼する時にショップで確認し、有料修理になる場合は連絡をしてくれる様に頼んでおけば安心だと思います。

書込番号：14515473　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｉ’ｍ総理]

新アカでの抽象的な質問、その後４日経っても再登場しないスレ主。
これ以上スレを伸ばす必要は無いと思いますよ。

書込番号：14515613

GPSの精度についての訴えについて

[ドラブラン]

初心者なレベルの質問ですいません。
ＧＰＳに精度に関して、基盤交換などの修理の末、使えるようになった方に教えていただきたいことがあります。
いったいどうやったら修理の段階までたどり着くことができたのでしょうか？私は、12月から利用していますが、ずっと下記の状態です。
当りの端末があれば比較して訴えが簡単なのですが、、

�@mapアプリでの精度
　「無線ネットワークを使用」をチェックしない
　　→１００％の確率で現在地が検出できない
　「無線ネットワークを使用」をチェックする
　　→静止している間で起動した場合は、７５％ぐらいの確率で５０ｍ以上現在地から離れている。
　　→移動時に関しては、画面を開いている状態ではやっと動いたと思っても１００ｍ以上離れたいろいろなところにワープする。（これは無線ネットワークを使用だから？）
�Aアプリ（GPSStatus,GPSTestなど）での衛星の補足
　　→１個がＭＡＸ（家の中でも、外の周りに建物がないところで３０分以上たっても同じ）

�@に関してそもそも当機種のＧＰＳがどこまで保証しているかうたっていない以上、自分の一般論や感情で押すしかないように思えました。トーク力と根気が勝負。�Aに関してはそもそもこのアプリ自体の結果がＡＵに訴えられる情報かが疑問です。

書込番号：14496932

[ワンチッタ]

自分の場合です。

157に電話して、「携帯アップデートでグーグルのマップとナビのGPSが測位出来なく使えなくなった。」と伝えたら、本人確認後、あまにもすんなりとAU側が「修理いたしますのでAUショップにお持ちください。」

AUショップに行って「157に電話したら修理に出してくださいって言われました。」て伝えたら不具合内容確認して終わりでした。

修理後、自分のアロZは、ほぼ快調です。

書込番号：14497124

[vista777]

直接auショップに行きの店員に
自分「GPSが使えません。」
店員「本機は同様の不具合多いですね〜多分基板交換で帰ってくると思います。」
修理に出したら約2週間後に基板交換され戻って来ました。
あまり157に電話とか考えず直接対面で説明したほうがいいと思います。ショップの方が話早い？
報告書には再現性無しと記載されていましたので（笑）
修理前後の比較は下のスレに書きました。修理後のarrowsZは屋内誤差10メートル以内です。関西から東京までナビ強制終了無しで完全に役目果たしてくれました。

書込番号：14498114　スマートフォンサイトからの書き込み

[ISW11FのGPSorz]

http://www.youtube.com/watch?v=0qKSBUOLrhs
比較動画上がってたよ

動画の私物の方はまるっきりつかんで無いのがよくわかる
それに比べて代用品のアロは精度が悪いとは言え掴んでる。

ショップか157でナビ使いたくても全く追従してくれないって言えば直ぐ部品交換修理だよ
1回の修理で直るとは限らないけどね

書込番号：14498281

[kinzi]

自分のARROWSもGPS Statusを使ってて衛星をひとつも捕まえない状態でした。

しかし、本体の設定とGPS Statusの設定を変えたところ少しずつ衛星を捕捉できるようになってきました。

●本体の設定　
・無線ネットワークを使用→チェック外す
●GPS Statusの設定
・ＡＧＰＳデータの自動ダウンロード→６時間
・GPS速度を固定する→チェック外す
・GPS速度をフィルタする→チェック外す
・センサーのフィルタリング→フィルタなし
・ツール→A-GPSの管理→リセット
・ツール→A-GPSの管理→ダウンロード

この状態でGPS Statusを起動して空が広く見える場所で根気良く待っていたら、
すこしずつ衛星を捕捉するようになりました。
時間がかかるので設定の表示でスリープを無効にしておくと便利です。

今では皇居あたりの見晴らしの良い状況で１２個くらい捕捉できました。
その状態でGoogleMAPを起動して現在地ボタンを押せば数秒で現在地を示してくれます。
誤差も４メートルくらい。
※捕捉している衛星の数によって誤差は変わります。

GPS StatusとGoogleMAPは関係ないという方もいらっしゃいますが、
自分の調べた感じでは、
GoogleMAPで測位できないときはGPS Statusで掴んでる衛星も４つ以下。
測位できるときの掴んでる衛星は５つ以上。
こういう結果が出ています。

どの固体でもこの方法で同じ効果があるかどうかはわかりませんが、
修理に出される参考にしていただければと思います。

書込番号：14501884

[ドラブラン]

皆さん、アドバイスいただきありがとうございます。

ＡＵショップが近くにないため、とりあえず１５７にて電話してみました。
皆さんがおっしゃるとおり、単純にＧＰＳが使えないと言うだけで
修理手続きに進みました。
具体的には、下記のとおりです。

【１５７】
�@の「ＧＰＳ機能を利用」だけでは現在地を検出できないと伝えたところ、
特に補足説明も必要なく「修理をするのでＡＵショップに持っていってください。」という対応
↓
【ＡＵショップ】
１５７と同じ説明＋店員と再現の確認
→すぐ修理手続きに移りました。
そこまで深く考える必要はなかったようです。

ただし、代替機に関してＷｉｍａｘ（＋テザリング対応）は用意できないということで、結局修理は断念しました。
利用上この機能がないと私の利用方法としては使いものにならないためです。
この断念までにいたるまでは以下のとおりです。

【ＡＵショップ】
・代替機は販売中止になったものしか代替として貸せない
（私）→私に非かある故障であれば仕方ないが、なんとかならないのか？
（ＡＵショップ）→１５７に言ってください。
　↓
【１５７】
・代替機は販売中止になったものしか代替として貸せない。
　ＷＩＭＡＸなしの代替を利用するか、
　今のものをそのまま使うか優先順位を判断して選択して下さい。
　ＷＩＭＡＸ代替機の要望が上がった件は、ご意見として報告しておきます。

（私）別機種や同機種での別端末交換してくれないか
→（１５７）できません。

（私）そうすると私の場合は、いまのＷＩＭＡＸ対応機種が販売中止になるまでまつしかないのか？
→（１５７）はい。

（私）そもそもこういう不具合の問い合わせはでてないのか？
→（１５７）精度に関してはあるが、現在地検出そもそもができないというのは聞いたことがない。


結局たらいまわしにされ、根気負けです。
初めての経験でしたがなかなか企業側の対応ってこんなもんなんでしょうか。。

＞kinjiさん、
設定のアドバイスありがとうございます。
とりあえず現状で最善を尽くせるよう実施してみます。

書込番号：14502294

[Rincon]

私が以前、auショップに修理に出した時は、
代用機におサイフ機能とテザリング機能がMUSTと伝えたところ、
（auでは、アロジーとDIGNOしかないと思いますが）
IS05とEVOエリア確認用のISW11HTの2台を貸し出してくれました。
2台を持ち運ぶ面倒がありますが、修理期間中は何も支障なく使わせてもらいました。
もちろん、無償貸し出し、無償修理でした。

書込番号：14502584

[ドラブラン]

そうなのですね。この扱いの差は何なのでしょう。
ショップや電話で話をしていると今回の対応が当たり前のような対応されていて、まったく受け付けてくれませんでした。根気よく再度電話とショップ訪問するしかないのでしょうか。
ＧＰＳさえできればよい機種なのに。サポートがこんな酷いものとは。。

書込番号：14503168

[vista777]

店舗によって貸し出せる端末が違ってくるので、
身近なauショップに予め電話確認しておけば解決します。
実際自分も電話確認せずに行って梯子しましたが（笑）

書込番号：14504491　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいくわん]

本日不具合の修理から戻ってきました。
結果から申しますとGPSは同じ機種とは思えないほど改善しました。
室内でも窓から1m程度ならGPSstatusも
GPStestも6〜8個、外なら10個以上補足します。
マップも外でなら一瞬で現在地を誤差なく表示されます。
今まで悩んでいたのが嘘の様な変わりようです。
しかし相変わらず熱の上昇と再起動は起きていますので何とかしてもらいたいところですが、
しばらくは我慢出来そうです。
修理内容は基盤交換だけでした。

書込番号：14505423　スマートフォンサイトからの書き込み