ARROWS Z のクチコミ掲示板

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スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS Z ISW11F au

http://www.au.kddi.com/seihin/up_date/index.html
ドコモF-05Dユーザーさんも諦めコメントばかり!

秋冬モデルの発表も残るはAUのみ

*それとも驚かせる為に来週辺りアップデートの知らせが…。

書込番号:15191706

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:161件Goodアンサー獲得:5件 ARROWS Z ISW11F auの満足度4

2012/10/12 09:08(1年以上前)

www

確かにこの機種は見捨てられていますが、ユーザーとしては無償機種交換があるので問題ないのでは?
全員13Fに乗り換えればいいと思います。そうすればみんなハッピーでは!?

書込番号:15193211

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:40件Goodアンサー獲得:1件 ARROWS Z ISW11F auの満足度3

2012/10/12 14:40(1年以上前)

IS04からの無償交換組は諦めるしかないの?

書込番号:15194161 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/10/12 15:22(1年以上前)

何事もあきらめたら終わりなのは言うまでも無い常識。
仕切り直しの別腹を探る。

書込番号:15194257

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:60件Goodアンサー獲得:2件

2012/10/12 15:31(1年以上前)

仕事で最近外回りに出るんですが、GPSの感度が悪すぎてナビが役に立ちません。
2週間前、修理に出したのですが、基板交換で戻ってきても全然感度に変化ありません。
交渉すれば機種変出来ますかね?

書込番号:15194282

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:225件 ARROWS Z ISW11F auの満足度3

2012/10/12 18:23(1年以上前)

仕事で最近外回りに出るんですが、GPSの感度が悪すぎてナビが役に立ちません。
2週間前、修理に出したのですが、基板交換で戻ってきても全然感度に変化ありません。
交渉すれば機種変出来ますかね?

9月20日レビューを参考にされると!
3回の基盤交換で解決出来なかった一つは
ハード面アンテナ受信感度の脆弱であった事!Wimax含めて。

只交換機種の信頼面の保証は出来ませんが。

保証期間中なら徹底的に交渉すべきと思いますが。

AUの宣伝文句と言えば。
[顧客満足度No.1]と記憶してますが!

AU,KDDI 不治痛グループ会社社員総力あげてアンケート投稿すれば決して不可能では無いと?

書込番号:15194776

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zuiryouさん
クチコミ投稿数:328件Goodアンサー獲得:63件

2012/10/13 20:44(1年以上前)

翌々考えたら、このISW11Fってデュアルコアで1.2GHz動作なんですよね…
真面目な話、4.0のアップデートはキツイと思います。

書込番号:15199579 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/10/13 23:09(1年以上前)

それでは同じチップセットの1GHzで未来へ行ったF-01Dはもっとキツイはず?

書込番号:15200364

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:225件 ARROWS Z ISW11F auの満足度3

2012/10/16 20:49(1年以上前)

業者関連の人のコメント?と言うよりケータイショップの人のコメント?
http://kakaku.com/kuchikomi/review/history/?NickName=%83X%83%7d%83z%82%A2%82%B6%82%E8%82%CC%92j&BBSTabNo=12
こんな短期間で個人で所有する訳無い!
売れ筋の評価が悪く、当機種の評価普通でも5評価!相当運に恵まれたのか?或は売れ残り在庫対策と指摘されても?

機種交換と言われても?
(確かにこの機種は見捨てられていますが、ユーザーとしては無償機種交換があるので問題ないのでは?
全員13Fに乗り換えればいいと思います。そうすればみんなハッピーでは!?)

飽くまで交換対象機が確保されていることが条件!
無ければ157は基盤交換で対処するのでは?過去の実績?からして!

その際の ユーザー側として諸費用発生なし!が条件では? 後で請求明細を見てビックリが無いと祈ります!

13fFもかなり当たり外れが多い様です!
家電量販店のAUスタッフからも消極的発言が。
http://review.kakaku.com/review/K0000374867/
序でにD社品もhttp://review.kakaku.com/review/K0000375556/
幸運に恵まれる様に!

その際、序でにサンプル品に(4.0アップデート予定)表示を質問したら?
可能性は聞いておりませんとの事!思わず苦笑!

書込番号:15212985

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クチコミ投稿数:161件Goodアンサー獲得:5件 ARROWS Z ISW11F auの満足度4

2012/10/17 09:05(1年以上前)

Windows3.1から利用者さん様

お疲れ様です。いよいよ本日ですね!!今日の発表内容によっては13Fに交換してもらおうと思います^^この機種はあきらめます(笑)
(新しいサービス・プランも来るかも<<<期待大)


>飽くまで交換対象機が確保されていることが条件!無ければ157は基盤交換で対処するのでは?過去の実績?からして!

それはごもっともです。13Fも生産?出荷?が終了し、残り在庫となっているようですので、必ず13Fに交換できるとは限らないと思います。そうなると16SHに交換となりますが、これも手に入るかどうかですよね。
ただ、半年前に聞いた話で申し訳ないのですが、その時からシステムが変更されてなければ裏システムとしてauショップの端末から処理が可能だと聞いております。修理履歴が2回以上あれば処理できると!!裏を返せば、公式に無償機種交換を行っているということでは!?
ただ、とんでもないクレーマーが残念ながらおりますので、もう一度修理に送って確かめたいということではないでしょうか。意味のない修理を2回して、毎回無償機種変を要求されても困りますし。
ちなみに、無償機種変が可能な期間は購入後1年以内です。私は12月に購入したので来月の11月までです。早くしないとタイムリミットが・・・

以上のことは、半年前からauの無償交換システムが変更されていないことを前提で書き込ませて頂いております。残念ながらシステムが変更されていた場合は申し訳ありません。


>13fFもかなり当たり外れが多い様です!

確かにそのようですね!!しかし、この機種と比べると・・・良い印象を受けます。
問題レビューが多いことも分かりますが、明らかに怪しいクチコミも多々見受けられます。
今回の新機種(秋冬モデル)に無償機種変できればいいのですが、それは無茶な話ですねwww
(発売から数か月経つか、センターと根気強く交渉すれば可能かもしれませんが。。。)


>その際、序でにサンプル品に(4.0アップデート予定)表示を質問したら?可能性は聞いておりませんとの事!思わず苦笑!

www最後の賭けでメジャーアップデートが来れば改善されるかもと期待しておりましたが、完全に騙されました(涙)
もういいです。必ず無償交換をしてもらいたいと思います!!


長文失礼いたしました。

書込番号:15214945

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初心者 ISW11F テザリング発熱対策決行

2012/10/06 21:48(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS Z ISW11F au

クチコミ投稿数:12件
当機種
当機種

ISW11Fを購入してから9ヶ月何日 不具合はあまりなく順調に使ってきましたが、充電卓上ホルダーで充電しながらテザリングしていると、ものすごい発熱で電源が落ち、使えなくなるので扇風機で、風をあてて使用していましたが、10月になり、さすがに扇風機の風が冷たいく感じだしたので、
それなら、いっそう充電卓上ホルダーにファンを付けてしまえとばかりに、
ノートパソコンのUSBから電源を取る、冷え冷え君なるものをパソコンショップで購入し、分解し、5V用冷却ファンを取り出し、充電卓上ホルダーにハンダ付けで、付けてみました
回路は直流並列回路です
バッチリ、スマートフォンも充電するし、冷却もいいです<(_ _)>
以下 完成写真
感想があればお願いしますm(_ _)m

書込番号:15169928 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:98件Goodアンサー獲得:12件

2012/10/06 22:56(1年以上前)

Nice DIYです(笑)

DIY派の私としては、この様なスレは興味深いのでいつも楽しみに拝見しております(笑)

写真を見た感じでは、オンオフは電源の抜き差しで管理している様に見受けられますが、油断するとスマホを抜き差しする時に羽に指を当てちゃいそうですね。

いずれにせよ、ナイスチャレンジです。

余談ですが、私は熱伝導が良くならないかと思って裏蓋を切り抜いてアルミ板を埋め込んでみよ〜と思ったのですが、ルーターが壊れてたので踏みとどまってます。

書込番号:15170235 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/10/06 23:47(1年以上前)

工作面白いです!
あとは、ファンの消費電流が加わって、アダプタやUSB内部(合計で500mAとか)を壊すことが無い様に注意が必要だとは思います。

書込番号:15170489

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12件

2012/10/14 23:40(1年以上前)

ご意見有り難うございました<(_ _)>
貴重ご意見を今回の改善策に取り込ませていただきました<(_ _)>
今後ともよろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号:15205393 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12件

2012/10/14 23:43(1年以上前)

有り難うございました<(_ _)>
今回の改善策で電流対策できました<(_ _)>
貴重なご意見の賜物です
今後ともよろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号:15205413 スマートフォンサイトからの書き込み

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4.0バージョンアップはまだ?

2012/09/08 21:46(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS Z ISW11F au

クチコミ投稿数:184件 ARROWS Z ISW11F auのオーナーARROWS Z ISW11F auの満足度1

いつなんでしょうね。本当にあるんでしょうか。
最近まぁまぁ調子がいいので、さらに何かを期待してしまうのですが。

書込番号:15039196 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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zuiryouさん
クチコミ投稿数:328件Goodアンサー獲得:63件

2012/09/08 22:21(1年以上前)

ISW11fのwikiによると、やっぱりないかも…と書いてあります。
http://hikaku.fxtec.info/arrowsZ-ISW11Fwiki/wiki.cgi?page=ISW11F+ICS%A5%A2%A5%C3%A5%D7%A5%C7%A1%BC%A5%C8%A4%DE%A4%C8%A4%E1

書込番号:15039373 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:184件 ARROWS Z ISW11F auのオーナーARROWS Z ISW11F auの満足度1

2012/09/08 22:41(1年以上前)

メーカーも見切りつけたんでしょうか。残念ですね(T_T)

書込番号:15039487 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:26件Goodアンサー獲得:2件 ARROWS Z ISW11F auのオーナーARROWS Z ISW11F auの満足度5

2012/09/09 06:41(1年以上前)

アップデートが来ないとなると、ますます無償交換の要求が増えていきそうですね(笑)
メーカーがそういう投げやりな態度に出るなら、ユーザー側も機種に愛想が尽きてしまいます。
何より心置きなく交換に出せるようになりますし。

書込番号:15040604 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:79件Goodアンサー獲得:3件

2012/09/09 10:37(1年以上前)

4.0にならないのなら、我慢してこの機種を使っている意味無いですね! さっさと皆さんで無償交換しましょう!

書込番号:15041255

ナイスクチコミ!4


yossan1さん
クチコミ投稿数:36件Goodアンサー獲得:2件 ARROWS Z ISW11F auのオーナーARROWS Z ISW11F auの満足度4

2012/09/09 13:43(1年以上前)

なんかもうダメみたい・・・↓
http://pic.twitter.com/GiReXiqO

書込番号:15041869

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玉拾いさん
クチコミ投稿数:18件

2012/09/09 19:17(1年以上前)

9月中にあるのかないのか、はっきりしてほしいです。
発売日から多数のみ不具合を我慢して使っているのだが、「ない」ならこれ以上の改善は見込まれないので、見切りつけたいと思っています。

書込番号:15043099 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


mambohさん
クチコミ投稿数:66件Goodアンサー獲得:2件

2012/09/09 21:19(1年以上前)

4.0へのアップデートがないにしても、バグの修正は迅速に対応してもらいたいものです。

書込番号:15043723 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:33件

2012/09/09 21:49(1年以上前)

自分はアップデートを期待してコツコツ修理してましたが、157からの申し出でisw16shに交換してもらいました。そしたら今までの我慢がアホらしくなるくらい快適になりました。
あるかないかも分からないし、もしアップデートが実現したとしても不具合がなくなる保証もないしなんで、見切りつけた方がいいように個人的経験から思います。

書込番号:15043904 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:7件

2012/09/09 23:02(1年以上前)

今日来たお客様サポートからの返信メール

以下引用

お問い合わせより、Android4.0へのOSアップデートの予定について、ご案内いたします。

現在発売中のスマートフォンのうち、Android4.0へのアップデートが予定されている機種は、以下のとおりです。
※一部機種はすでにアップデート提供中です。

■Android4.0アップデート予定機種
MOTOROLA RAZR IS12M 7月11日
XPERIA acro HD IS12S 7月31日
OPTIMUS X IS11LG 8月10日
GALAXY S II WiMAX ISW11SC 時期未定
htc EVO 3D ISW12HT 時期未定
MOTOROLA PHOTON ISW11M 時期未定
ARROWS Z ISW11F 時期未定

なお、時期未定の機種について、アップデートの具体的な時期が決定しましたら、弊社ホームページ等にてご案内差し上げるものと存じますため、ご確認いただければ幸いでございます。

引用おわり

情報が錯綜していてどれが正しいのかわからない(>o<)

書込番号:15044294 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/09/10 11:20(1年以上前)

↑これ、もしかして相当に古いテンプレートなのでは。。。
(15039373では予定になってます)

で、15039373のリストを見るに、外れているのが国産で、何かセコさを象徴している様な感じ。。。
海外勢:世界的総台数が出ているので「できるならやるべき!」の実用本位。
国産勢:総台数が出ていないので「新しいのを売るために過去は葬る」の収益本位。。。

書込番号:15045858

ナイスクチコミ!3


zuiryouさん
クチコミ投稿数:328件Goodアンサー獲得:63件

2012/09/10 16:23(1年以上前)

単純な話、ガラパゴス機能に対応しているとOSアップデートに関してはかなり不利になるということだと思います。

書込番号:15046806 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:75件

2012/09/10 19:38(1年以上前)

ガラパゴス機能付きの、IS12Sはやってのけた‥‥

なんで、コレはサッサと行かんのかね?

書込番号:15047509 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:228件Goodアンサー獲得:9件

2012/09/10 20:40(1年以上前)

答えは簡単!
そりゃぁ富士通だ・か・ら

書込番号:15047828

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:184件 ARROWS Z ISW11F auのオーナーARROWS Z ISW11F auの満足度1

2012/09/11 09:17(1年以上前)

アップして新たな問題を発生させるより、このまま膿が出尽くしてそっと消えていくのを待とうとしているのかな。

書込番号:15049916

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:98件Goodアンサー獲得:12件

2012/09/11 16:42(1年以上前)

現状で快適に使用してる場合は、スレ主様の仰っている通りでも良いかもしれませんね。

OSアップデートで新たにバグか何かが発生したら堪らないですし…。
今までの月1アップデートでも、詰めの甘い部分があった事で出たバグ等に対する追加アップデートもありましたし…(汗)

今までの経過を鑑みると、OSアップデートは少し心配になってしまいます。
……私個人の考え方ですから人それぞれですけどね(笑)

かく言う私も機種依存の不具合と言いきれる不具合は無いので現状でも構わないのですが、OSアップデートが開始されたら様子見をしながら情報収集して、大丈夫そうならOSアップデートに踏み切ると思います。
……問題が無いなら、引き出せる性能は全部引き出したいですし(笑)

書込番号:15051107 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/09/11 18:33(1年以上前)

余談失礼、実用上普通のユーザが関連して来るであろう初期化で最も気にしなければならないのは、2012/8/15でPLAYストアダウンロード停止となってスッキリしないFLASH関連事情ではないでしょうかね。
ADOBEのアーカイブとかってかなりマニアックな部類ですよねぇ?

単純に2.3修理の初期化でも、窓口はかなり嫌かと。。。
4.0初期にバンドルしていないがゆえにPLAYストアダウンロードで「サポートしていない」の混乱に輪をかける(「使えなくなった!」とDS店員までが騒ぐ?)こと確実な気がしますので。。。

書込番号:15051455

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/09/11 18:37(1年以上前)

失礼しました。(汗
> 2.3修理
2.3はアップデート不可、4.0ダウンロード不可ですかね?

書込番号:15051470

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クチコミ投稿数:1162件Goodアンサー獲得:171件 ARROWS Z ISW11F auの満足度5

2012/09/11 19:28(1年以上前)

スピードアートさん

Flash Playerは、下記のサイトの「Download From apktop」からダウンロード出来るので大丈夫です。
http://www.iapktop.com/tag/adobe-flash-player-apk

書込番号:15051660

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クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/09/11 23:10(1年以上前)

ryon2_80718さん

大多数のユーザがそういったリンクへたどり着くとは思えず、全く「大丈夫」というユーザは圧倒的に少ない様に思います。
何せ、HTC Jの先行情報が明確になりながらも、4.0のFLASH対応でここでもかなりの件数の騒ぎがありましたから。

似た様な例を出すと、確かにWindows Mobileは野良サイトで大丈夫かもしれませんが、全面的にWindows Phoneに切り替わり、Windows Mobileマーケットプレースの廃止で実質パワーユーザでないと使えないのと同じ感じ?

書込番号:15052809

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クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/09/12 11:08(1年以上前)

ちなみに、FLASHに関してdocomoでは、
http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/120702_01.html
の様な対応情報(2012年8月27日更新)が明確にあるものの、auでは「できない」情報しか無いと思われ、かなり異なります。
http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/up_date/index.html

「プリインストールされなくなります」なら「ご覧いただけなくなることがあります」より「ご覧いただけなくなります」の方がどちらかと言うと正確で、キャリアの体制として「大丈夫」とは言えない感じ。。。

これがAndoroidマーケットの時代からその存在と効用を知らないほどレベル低下著しい昨今のショップやお客様センターへ波及すれば、恐らく相当に無駄な対応時間が生じることになるでしょう。
「お調べしますので少々お待ちください」と長々待たされても、会社としての対応情報が全く無い?のですから。。。

こうなるとISW11Fの問題で無い物までゴチャゴチャになって押し寄せますので、個人的にはまずはキャリアとしてのFLASH対応を明確にしてからアップデートするのが無難な気がします。
既に3〜4機種+α行っちゃってて、ISW11SCに至ってはFLASHの朱書きが黒に戻って?いますが。。。

書込番号:15054277

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標準

8月30日のWi-Fi関連アップデートなし

2012/08/31 09:42(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS Z ISW11F au

クチコミ投稿数:10件

ISW11F含まれなかったって事は…
そろそろ来そうな雰囲気ですね〜
期待して正座して待ちます〜(^^;)

書込番号:15002520 スマートフォンサイトからの書き込み

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Lepleplepさん
クチコミ投稿数:74件Goodアンサー獲得:6件

2012/08/31 09:49(1年以上前)

今朝見たらアップデートの実行画面になっていましたよ。
アタリ機体なので、アップデートで外れ機体になると困るので、慌ててキャンセルしました。
もしかして、今朝のアップデート画面がそうかも。
アップデート内容が表示されていなかったのでわかりませんが。
AUのホームページを確認しても案内ないですね。

書込番号:15002543

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10件

2012/08/31 20:37(1年以上前)

確認してみましたらアップデートありませんでした。

当方ベースバンド末尾59Hです。
前回アップデートと変わりありません。

書込番号:15004546 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:98件Goodアンサー獲得:12件

2012/08/31 21:45(1年以上前)

今日では無いですが、自分もLepleplepさんと同じ事がありました。

8月中旬ぐらいに、朝、手にとってみるとアップデート画面になっていたので、取り敢えずキャンセルして時間が空いた時に公式HPを確認してみましたが、アップデート情報は無く不思議に思い、時間を置いて、夜に確認しても情報は無かったので、「一種のバグかな」と思って、それ以外の症状も無いので気にしない事にしました。

書込番号:15004861 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

Eメールアプリ アップデート

2012/08/29 23:56(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS Z ISW11F au

クチコミ投稿数:604件

4.0へのアップデートが待たれるなか、ふとauマーケット(アプリサイト)を覗いてみたら
キャリアメールアプリが本日8月29日にリリースされていました。
最近またいつものエラーが頻発するようになりましたので、
今回のアプデで改善を期待しますが、ダメでしょうね。
更新する前に、バックアップは忘れずに。
お知らせでした。

書込番号:14997070

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:176件Goodアンサー獲得:16件

2012/09/01 13:41(1年以上前)

アプデ後全くエラーがでなくなりました。
今のところは。

書込番号:15007733

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:2件

2012/09/01 23:27(1年以上前)

私もアップデート後はまったくエラーがなくなりました。
個人的には久しぶりの良いアップデートでした。

書込番号:15010014 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:604件

2012/09/03 11:28(1年以上前)

onappe1972さん、うらしゃさん

コメントありがとうございます。
ご報告いただいたとおり、私のISW11Fも今のところエラーによる強制終了はありません。
せめてキャリアメールぐらいは、安定動作で安心して使いたいものです。
今回は期待できそうですね。

書込番号:15016237

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標準

再起動のループ 外装修理

2012/08/29 20:57(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS Z ISW11F au

レビューもなしの初投稿です。

22日の夜、つい数秒前まで普通に使っていたのに突然再起動。
『防水性を〜』の注意書きまでくると切れてを何度も繰り返しまったく起動しなくなりました・・・。
次の日は用があり、修理に出せず24日にショップへ。
その他の不具合などあったか聞かれたので
GPS
発熱
左下の感度が悪かったのでそれらを申告しました。
(こちらを見させて頂いていて、これ位なら仕方ないと思っていましたし、それより酷いものと交換されても困るので修理には出しませんでした。)

本日安心サポートから連絡があり、再起動の確認はいたしました。
外装に傷があり、防水性能を保てない為外装修理5250円かかります。といわれました。
確かに5月に一度落としてしまい小さな傷はありました。

正直、防水に期待していませんし外装修理は断りましたが
『基盤交換を外装を直さないとお返しできません。』と言われてしまいました・・・。。
起動さえしてくれればいいので、外装修理は納得いきません。

愚痴の長文ごめんなさい。

書込番号:14996138

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この間に14件の返信があります。


クチコミ投稿数:16件

2012/08/30 22:14(1年以上前)

Kanzaki_Sさん、こんばんは!
わざわざ調べて頂いて、お手数おかけしちゃいました!!
もの凄く丁寧に書いて頂けて感動しました。
むしろ叩かれてもおかしくないスレ立てだったので、とっても嬉しいです!!!
ありがとうございました。

少し事態が動くかもです。

書込番号:15000834

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GF8Eさん
クチコミ投稿数:164件Goodアンサー獲得:11件 ARROWS Z ISW11F auのオーナーARROWS Z ISW11F auの満足度4

2012/08/30 22:27(1年以上前)

私の場合ですが…落下の液晶破損(au申告しました)でしたが
無料修理になりました。

その時の流れを書くと…
他スレにも書いてますが、
私の初代arrowsは、当たり基盤でした。
が、落下による液晶破損で使用できず。

そこで、私が提示したのは
『修理代は出すので、基盤は絶対に交換しないでくれ。
arrowsは、当たりハズレが激しいので絶対に基盤交換は拒否!』

でした。
数日後、サポートからの返事は、
『液晶だけを交換することは出来ないので、無償で機体交換させてくれ』
でした。
まぁ、結局使えないスマホを返してもらっても意味が無いので
渋々承諾しましたが…。

もしかしたら、落下等でもユーザーの提示内容次第では、
無料になるかもしれないですよ?

書込番号:15000916 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:112件Goodアンサー獲得:8件

2012/08/31 08:11(1年以上前)

で、当たり機種でしたか?

書込番号:15002277 スマートフォンサイトからの書き込み

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GF8Eさん
クチコミ投稿数:164件Goodアンサー獲得:11件 ARROWS Z ISW11F auのオーナーARROWS Z ISW11F auの満足度4

2012/08/31 11:55(1年以上前)

>>LEGACY まさしぃさん
>で、当たり機種でしたか?
それはご想像にお任せします(笑)
※近々修理に出す予定ですとだけ……^^;

書込番号:15002921

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:16件

2012/09/03 20:42(1年以上前)

おだのぶながくんさん、お返事ありがとうございます。
返信を飛ばしてしまったようで、申し訳ありません。

そういう事もあるんですねぇ・・・。
何か本当に面倒です。
起動できなくなった場合、どうすることも出来ないので困りますね・・・

書込番号:15018130

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クチコミ投稿数:16件

2012/09/03 20:44(1年以上前)

GF8Eさん、お返事ありがとうございます。
『修理代は出すので、基盤は絶対に交換しないでくれ。
arrowsは、当たりハズレが激しいので絶対に基盤交換は拒否!』
この気持ち、すごく良く分かります!
修理で一体どんなのがくるのやら・・・?
いい事を教えて貰いました!そういう言い方もあるのですねぇ!

書込番号:15018155

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クチコミ投稿数:16件

2012/09/03 21:01(1年以上前)

みなさん、こんな愚痴の悩みに付き合って頂いて本当にありがとうございました!!
親切に意見をくださる方達ばかりで(涙)嬉しかったです!!!

まだ修理から却ってきてはいませんが、そろそろどうなったかを書いてもいいかな?と思ったので、書いてみます。

安心サポートとメーカーは、マニュアル通りの回答しかしてくれませんでした。
安心サポートの対応に泣きそうになる位腹が立ちましたね。
『どこに相談しても無駄』みたいな言い方をされましたし。

結局157に今回の顛末を説明しました。
特に
落としたのは確かだが、毎日持ち歩く物なので傷を全く付けないという事自体難しい。不具合が多い機種で、その度に外装交換を持ち出されるのかと思うと納得がいかない。
電源が入らなくなった事と、外装交換の理由が別な事。
すぐに温度が急上昇するので裏蓋を外して使ってるので防水も何も期待なんかしていない事を伝えました。
で、今回のみ修理費はかからずとの事で決着がつきました。

メーカーの言い分が 完全な状態じゃないものをお返し出来ない。
だそうです(失笑)

皆さんの意見を参考にさせて頂いた結果です!
本当にありがとうございました!!!!

書込番号:15018237

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Kanzaki_Sさん
クチコミ投稿数:27件Goodアンサー獲得:2件 ARROWS Z ISW11F auの満足度1

2012/09/03 21:45(1年以上前)

役立たずのアドバイスですみませんでした。
無料修理でよかったですね。
どうなったか、気にはなってました。

auとの交渉は、怒ったもの勝ち
言ったもの勝ちなんだなぁと
呆れます。


>メーカーの言い分が 完全な状態じゃないものをお返し出来ない。
>だそうです(失笑)
>
それが、まぁ普通だと思いますが、
なんで私のは不具合ありで、しかも不具合を直す保証はできないと言われて
別機種に交換になったのでしょうか?(大笑)
完全な状態で返ってきたら、こんなにたくさんの人が別機種に交換になってないと
思うんですけどね。

もし差し支えなかったら、
完全な状態のアローズの
報告をしていただけたらと思います。

書込番号:15018488

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クチコミ投稿数:228件Goodアンサー獲得:9件

2012/09/04 08:52(1年以上前)

>完全な状態じゃないもの をお返し出来ない。

向こうがそう言うのなら
「じゃあ完全にして不具合も起こらないようにして!」
と言えば、機種交換って流れになるでしょう。
向こうもそれは無理っと思うでしょうからね(笑)
あまりにもお粗末なキャリア・メーカーの対応ですよね。

書込番号:15020198

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GF8Eさん
クチコミ投稿数:164件Goodアンサー獲得:11件 ARROWS Z ISW11F auのオーナーARROWS Z ISW11F auの満足度4

2012/09/04 10:51(1年以上前)

>ラズベリー大好きさん
>そういう言い方もあるのですねぇ!
ラズベリー大好きさんはまだISW11Fを使って行こうと言う気持ちが強そうだったので…
私も最初のISW11Fは当たり機種で問題が少なかったので
長く使いたい…と言う気持ちが修理に出す時はありましたので。
今の二代目は…正直心が折れそうになってます^^;

修理に出して結果次第では、私は別機種にして貰おうかなぁ…と。
当時はバグやトラブルに苦しんでた方の気持ちが解りませんでしたが、
今は結構…(笑)

早く『まともな』ISW11Fが戻ってくると良いですね♪

書込番号:15020513

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クチコミ投稿数:16件

2012/09/04 21:59(1年以上前)

Kanzaki_Sさん、こんばんは☆
役立たずなんてとんでもないです!!
安心サポートに散々攻撃(私は攻撃だと思ってます。)受けて心が折れそうでしたが、アドバイス貰えて頑張ろうと思えました。本当に感謝しております。
あのメーカーの製品は金輪際買わない事にしました。パソコンも。
却ってきたら、数日使ってみてここのスレで報告したいと思います!

周りには富士通のスマホを使っている人がおらず、誰にも相談出来なくて本当に悩んでいたのでここで物凄く救われました。

Kanzaki_Sさん、他のアドバイスを下さった皆様に心から感謝しております。
本当にありがとうございました!!!

書込番号:15022885

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クチコミ投稿数:16件

2012/09/04 22:10(1年以上前)

GF8Eさん、こんばんは☆
『まだISW11Fを使って行こうと言う気持ちが強そうだったので…』
その通りです。
色が大好き。dolbyが入っていてお気に入りの音質。私の古いデジカメより夜景がきれいに撮れる。
気に入っている所がたくさんありました。2年は大事に使って行こうと思っていたんですけどね。メーカーと安心サポートの対応でこんな機種買わなければ!と思ってしまいましたねぇ。
GF8Eさんの体験談怖すぎます(汗)
私も比較的安定していた方だと思うので、次の基盤にヒヤヒヤしてるんですよ(泣)
交換したい機種もないですし・・・。もうあんなやり取りをするのは正直ごめんです。

書込番号:15022956

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マサ48さん
クチコミ投稿数:159件Goodアンサー獲得:1件

2012/09/09 01:08(1年以上前)

ラズベリー大好きさんへ質問です。
ISW11Fを使用して9カ月経過し一度も修理には出してませんが、最近になって再起動ループが頻繁に起きるようになりました。
arrowsのロゴが出始めてすぐ電源落ちては入るの繰り返しでまともに使用出来ないけど、しばらくはほっておくと直ってます。
熱が原因かと思ったけど違うようです。こは何が原因なのでしょうか?
また修理に出すべきでしょうか?

書込番号:15040131

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クチコミ投稿数:16件

2012/09/09 22:04(1年以上前)

マサ48さん、こんばんは!!
傷が付いていないならすぐ出すべきだと思います。
少しでも傷が付いていると『外装交換』を持ち出してくるようですし(怒)
ちなみに私のは丸一日再起動(防水性能うんぬんで切れる。)繰り返してました(>_<)

書込番号:15043984 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:16件

2012/09/09 22:23(1年以上前)

帰ってきた新基盤(ちなみに12月製造)の報告をします!!
GPSは、位置検出にメチャクチャ時間かかりますがとりあえず誤差2m位でした。
トランスミッターがON、OFF出来なくなるのは改善なし。
温度は今の所急激に上がる事はないです。
まだネットを見ている程度なんで何ともなんですけどね(>_<)
前の基盤と大差ない感じなんで、まぁ当たり基盤だったんじゃないかと思います。
返ってきてからまだ数日なのでホント何とも言えないかもしれませんが(笑)

これで今回の騒動をしめたいと思います。
本当にありがとうございました!また何かあった時はお願いしますねm(_ _)m

書込番号:15044090 スマートフォンサイトからの書き込み

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マサ48さん
クチコミ投稿数:159件Goodアンサー獲得:1件

2012/09/09 22:32(1年以上前)

ラズベリー大好きさんこんばんは!
回答ありがとうございます。
これまで使用してきて落下させたことはないですが、予備バッテリーを半日位で交換して使ってるので裏フタの開け閉めで内側にある爪が二カ所壊れています。

外観上キズなどはありませんが、これでも修理の対象になりますかね?(^^;)

まあ別に防水はあてにしてないので修理はしないつもりですが!

書込番号:15044133

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クチコミ投稿数:16件

2012/09/09 23:00(1年以上前)

マサ48さん。
裏蓋の方の爪ならば、ネットで裏蓋を購入してからの方が良さそうですね(>_<)
他の方で1200円請求されたとあったような?
ネットなら300円台で買えると思います(T-T)
外装交換の話が出たら、話を保留にして下さい。
安心サポートに私が相談した事を言われますので、157に相談する。
もう本当に最悪な対応をされたので、ビビりながら使ってます(泣)
シリコンカバーをして、ネックストラップ付けて尚且つカバーに入れて持ち歩いてますからね(泣)

書込番号:15044284 スマートフォンサイトからの書き込み

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Lepleplepさん
クチコミ投稿数:74件Goodアンサー獲得:6件

2012/09/10 09:23(1年以上前)

この機種の電池蓋は、AUショップで販売しています。350円程度です。多分取り寄せになるので、1から2週間程度待ちます。わたしは、色違いで追加で買いました。本体ピンクに、白と青のフタです。色合いはあまりよくなかったですけど、350円だったのでよかったかな、と思っています。
AUショップに行って、簡単に取り寄せあられますよ。

書込番号:15045545

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マサ48さん
クチコミ投稿数:159件Goodアンサー獲得:1件

2012/09/10 12:21(1年以上前)

ラズベリー大好きさん、Lepleplepさん回答ありがとうございます!

近いうちに裏蓋を購入してから修理依頼したいと思います。

ありがとうございました。

書込番号:15046060

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クチコミ投稿数:1件

2012/09/15 23:27(1年以上前)

私の症状は
USB端子から充電できない
メールがまとまって届く
送信メールが
送信済にも未送信にもなく
相手にも届いてない
再起動すると未送信に入っている
とまあ
後は熱くなるとかGPSとかの基本仕様w

時間が取れたので
修理に持っていきました
そして昨日電話があり
なんと2万数千円を請求されました。
言い分は外装云々でした。
冗談じゃないと修理を断りました
明日家族全員分と家の電話
インターネット環境
すべて解約しに行こうと思ってます。
20年近くauでしたが
ひどい企業だと初めて思いました。
どのキャリアが一番ましなんですかね?

書込番号:15070744 スマートフォンサイトからの書き込み

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