ARROWS Z のクチコミ掲示板

突然

[Direct Stream Digital]

先程、PCとUSB接続させたのですが昨日までできていた接続ができなくなりました。
つまり、アロジーをPC側が突然認識しなくなったのです。
ACアダプタを接続したような充電状態となります。
色々、電池を取り外したりして試してみたのですが全くうんともすんとも言わなくなってしまいました・・・
現在、お手上げ状態です。

また、修理でしょうか？
ケーブルもau純正品ですし、PC側もその他USBメモリー、PS vita、ウォークマンも認識するのでPC側の問題ではなさそうです。

書込番号：14229204

[グラスワンコ]

USB接続モード設定をさわってしまったのでは？
たしか３種類設定があったと思います。
・ストレージとしての設定
・充電のみの設定
・USBテザリングとしての設定
端末設定→無線とネットワーク→USB接続モードで切り替えれると思います。
手元にアローズがもうないので、間違っていたらすみません。

書込番号：14229397

[Direct Stream Digital]

＞グラスワンコさん

返信ありがとうございます。
残念ですがそのような設定はありません。
テザにしても認識しない以上どうしようもないです・・・

書込番号：14229557

[うさぎのたかっち]

ステータスバーに出てくるもので切り替えるのではなかったでしたっけ？

書込番号：14230279

[うさぎのたかっち]

あ、
ケーブルは交換してみましたか？
断線とかの可能性もあるので

書込番号：14230305

[Direct Stream Digital]

＞うさぎのたかっちさん

同じケーブルで家族の端末でも調べましたが私のアローズだけ認識しません。
昨日まで認識していたのに・・・
急にです。

書込番号：14230441

[SCスタナー]

microSDカードを一旦取り外してみてはどうでしょうか。

書込番号：14230477

[うさぎのたかっち]

充電専用のケーブルですと認識は当然しませんので
ステータスバーには何も出ないのですが、
他の端末では認識するのでは、可能性低そうですね。
他にケーブルがないのでしたら仕方ありませんが
あるようでしたら念のため試してみてはいかがでしょう。
だめなら、残念ですが修理かも

書込番号：14230511

[Direct Stream Digital]

仕方なく初期化も行いましたが、考えられる手段全てダメでした・・・
明日、ショップに持っていきます。
それにしてもこのアロジーちゃんは気まぐれすぎますね・・・

書込番号：14230634

[ぱせ公]

私の場合です。
１．USBケーブルをつなぐ
２．ステータスバーを下にドラッグし、通知パネルを出す
３．「USB接続」をタップする
４．「USBストレージをONにする」をタップする
５．確認ダイアログが出るのでOKをタップする

上記の５で、初めてPCからリムーバブルディスクとして扱えるようになりますが、うっかりものの私は、よく５を忘れて焦ります。

書込番号：14230699

[Direct Stream Digital]

＞ぱせ公さん

＞２．ステータスバーを下にドラッグし、通知パネルを出す

この時点でダメです。
通知バーには何も出てきません。
実際、昨日まで使えていたので故障でしょうね。
大人しくショップへ行って参ります・・・

書込番号：14230771

[ぱせ公]

うう、やはりうっかり者は私だけかｗ
となると、ケーブルかコネクタの不良の可能性が高いですね。
突然なるのは困りもの。　せめて原因が分かれば再発防止できて良いですね。

書込番号：14230871

[Direct Stream Digital]

＞ぱせ公さん

どうなるかわかりませんが明日とりあえずショップへ相談してきます。

書込番号：14230915

[aoihitomi]

こんばんは。
以前こちらに同様の内容で書き込みをさせて頂きました。
私の場合は、購入して最初から同じ不具合でした。
結果としては修理対応でしか改善しませんでした。
修理した際の確認などは既に、皆様が書き込みされているのと全く同じ答えで再現しなかったがカバー、基板を交換しましたというお粗末な解析でした。
ちなみに修理期間もショップはアバウトなので、最初の予定で連絡が来ない場合は、文句を言うと突然翌日には戻ってくるかもしれません。私はそうでした…

書込番号：14231812　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電大好き♂]

修理は関係ないからどんどん売る家電店、
販売してもいないのに、不具合品やクレームがどんどん持ち込まれてくるauショップ、
auショップの対応がそれなり（やってられるか…)になるのも分かるような気はしてきました…(^｡^;)

書込番号：14232503　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｉ’ｍ総理]

> 家電大好き♂さん

昔は修理受付でもショップにインセンティブが有りましたよ。
今でもあるんじゃないですかね？そうじゃないとショップにメリット無いですから。

書込番号：14232931

[壊鬼]

家電大好きさん
使ってる人は絶対に自分の使い方はおかしくないって言いはる
ショップで初心者はやめたほうがいいと言ってるのに不良品をばら蒔いていると言いふらされる

いつからここのサイトは商品よりショップの態度の品評会なったんでしょうね…

スレ主さん
修理から戻ってきたら
PC側のデバイスドライバの削除&再接続
USB接続でプリセットlivewireマネージャーの挙動と関連アプリ

憶測ですが、USB接続を充電機かヘッドホンと誤認してる可能性があり←Acroでも同じ症状があり、確かなんかのアプリのデータをｻｸｼﾞｮしないと初期化してもだめだとか

書込番号：14233815　スマートフォンサイトからの書き込み

[壊鬼]

思い出した

Mtpaccってシステムアプリ
↑
PCに接続した人だけが莫大なデータが貯まるアプリ

書込番号：14233836　スマートフォンサイトからの書き込み

[Direct Stream Digital]

結局、入院することになりました。
ショップのスタッフにアローズは不具合が多いのかと聞いたところハッキリした回答はして貰えませんでしたが、富士通東芝が修理で相当混み合っているとは言ってました。
なんせ、このアローズで一か月掛かった人も居ると・・・
なので、かなりの時間を要する可能性があるので御了承願います。
と、言われました・・・
まぁ、こっちも都合があるから早急に手配しろとは言いましたが結局はメーカーの動き次第なので待つしかありません。

なんかココの不具合祭りがよく理解できました。
残念でなりません。
アローズの宿命ですね。

書込番号：14241644

[Toytoyhoo]

IS04に付属していた純正のケーブルを2本持っています(IS04を2台買ったので)が、2台の内1台が片方のケーブルでは充電出来なくなりました。

もう1台のIS04はどちらのケーブルでも充電可能で、ISW11Fは2台とも両方のケーブルで充電可能です。

microUSBは小さい分強度的にかなりヤワなので、ちょっと雑に扱うと端子が変形して接触不良が起きてしまう様です。

充電する時は卓上ホルダーを使って、極力microUSB端子部分は使わない様にはしていますが、改良して欲しい点の一つですね。

書込番号：14241909　スマートフォンサイトからの書き込み

[Direct Stream Digital]

＞Toytoyhooさん

そうですね。
端子もそうですが防水なんであんまりパッキンを痛めたくないですね。

書込番号：14245939

落ち着いた！？

[Direct Stream Digital]

最近、過度な不具合情報がこれと言って挙げられていませんがもう落ち着いたのでしょうか？
私のアロジーも稀に電源落ちがありますが概ね順調＆快適に使用できています。
発熱問題は他機種と比べればかなりの発熱量ですが、そこは防水＆薄型設計の宿命として考えているので許容範囲です。
まぁ、トレードオフって事でしょう。

でも、正念場は夏ですね。
コレばかりは予想できません・・・
皆さんも夏心配ですか？

書込番号：14228785

[akiy1009]

残念ながらここに不具合に書き込んでも意味がないことに気付いた人が多くなっただけだと思います。
人気ランキングもドコモとは真逆でかなり落ちましたし(笑)。

書込番号：14229190　スマートフォンサイトからの書き込み

[Direct Stream Digital]

＞akiy1009さん

そうこうしているうちにトラブルが発生しました（笑）

書込番号：14229256

[家電大好き♂]

つい最近購入したのですが、背面パネルがやや熱を持つものの、皆さんが言っているような高温にはなりません。
自分のに搭載されている基盤（最近修理から戻ってきたものを含む）からは一応落ち着いたのではないでしょうか？
それよりも、ネットで接続中に突然メニュー画面に戻ってしまう現象は起きています…(>.<)
それ以外のブラックアウトや電源落ちは最新のアップデートをした後も起きていません(^^)/今のところ、快適です(^_^)v
当たりだったのでしょうか…(^o^)

書込番号：14234079　スマートフォンサイトからの書き込み

[Windows3.1から利用者]

投稿数ー良くも悪くもーでは大勝利したが…。
点数では負けた！！低次元で！！
http://review.kakaku.com/review/K0000302300/
次期夏物商戦では捲土重来を!!

書込番号：14239674

[Direct Stream Digital]

結局、入院です・・・

書込番号：14245953

cmaliについて！

[ｶﾞﾝﾀﾞﾑ大好き!]

初投稿です。 emailのバックアップはありますが、cmaliのバックアップってないんでしょうか!!。

書込番号：14223891　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sanzo]

サポートに聞いたことがありますが，Ｃメールのバックアップはありませんね。
　
オールリセットしたら消えてしまうため，したくてもできないので困っています。

アップデートで機能追加を待つしかありません。

書込番号：14227130

[ｶﾞﾝﾀﾞﾑ大好き!]

ありがとうございます。 アップデートを待つことになりますか、需要が無いのでしょうか。

書込番号：14228189　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

解決済みですが、
JSバックアップというアプリで、Cメール（SMS)のバックアップが出来ました。
CSVファイルで、必要最小限の情報だけですが、ご参考に。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.johospace.backup

書込番号：14253068

使用していないのに熱くなる…

[ありす＊]

２日前から調子が悪いです。
普段Ｇｏランチャーを使用しているのですが、電源を入れたらプリセットのホームになってたり、オリジナルマナーを設定していたら、着信音がオンになっていたり…
どれも今までは異常なく使えていて、設定変更もしていません。

特に困ったのが、今日スマホを触ってもいないのに発熱、異常な早さで充電が無くなったことです。
普段歩数を計測したい為に会社の制服のスカートのポケットにスマホを入れているのですが、今日はスカートの上から触らなくてもわかるくらい熱くなっていました。
もちろん、仕事中は触ることは出来ませんので触っていません。
また、使っていないアプリを消すなどは普段から意識しています。
お昼休みに調べてみましたが、原因は見当たりませんでした。

普段充電は平均20時くらいまで持つのですが、今日は15時に切れてしまいました。

今も普段より発熱具合が激しいです。

他に同じ方は見えませんか？
また、原因や対策などわかる方がいましたら教えて下さい。

書込番号：14221213　スマートフォンサイトからの書き込み

[e-ね、これっ]

自分も使用してないのに熱くなってバッテリーがかなり減ることがありました。
自分の場合は終了させたはずの音楽アプリ(Meridian)がなぜか裏で動いていたらしく
熱くなっていたようです。

熱くなる直前に使っていたアプリで怪しい物ありませんか？調べて見たほうがいい。
Battery Mixを使い、可動プロセスを監視すると原因となってるアプリがわかるかも。

書込番号：14221525

[かすみかすみ]

全く同じ症状ではないのですが、私の携帯も本日発熱状態から抜けられなくなりました（50度以上が続いて動作不安定に）。

電源を切り、車のクーラーに当てて本体を冷却してから電源オン、
するといつものように40度くらいの状態に戻りました。

ちなみに、本体を急速に冷やす時は内部で結露が生じないように、
本体が熱い時に一度ふたを開けて換気して（湿気を追い出す）、
冷やす前にふたを閉じた方がいいです。

同じ症状ではないですが、御参考までに。

書込番号：14221877

[a-tomin]

私も全く同じ症状が２日前から生じています。全然使用していないのに本体が非常に熱くなって昼３時頃にはバッテリー切れになります。それ以前は余裕で夜中までバッテリーはもっていました。もしかしたら自動アップデートでケータイアップデートされたのが問題なのかも知れません。明日、auショップに行ってみようと思います。

書込番号：14222481

[グラスワンコ]

自分もなりました。発熱が酷いためすべて初期化後、
グーグルの設定のみ行い他のアプリを全くダウンロードしていない状態で
胸ポケに入れていたところ熱いって思って取り出すと、
画面は真っ黒なまま酷い発熱（やけどしてもおかしくないくらいの熱さ）で
フリーズしていて電源も切れない状態のため、あわてて電池を抜きました。
お客様センターにすぐ連絡したところ、
非常に危険ですのですぐauショップへ入れてくださいと言われたのですが、
ショップではその不具合出た状態で持ち込まないと新品交換対応不可と言われ、
再度お客様センターを通して結局交換になりました。
交換品も結局その後トラブル続きで他機種交換の提案になりました。

書込番号：14222636

[ヘトヘトクマ]

電波が届くか届かないかの曖昧な位置にいた時、何もしていないアローが熱くなっていました。
電波キャッチに夢中になっているのだと思います。
その時の電池の減りはかなり激しいです。

書込番号：14222646　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャイアント・パパ]

こんにちは。

私のZは未使用時に発熱することはありません。
以前使用していたis06は結構あったかくなっていたのですが、こいつはなりませんね。

発熱しているということは、なにかアプリケーションがバックグラウンドで動作しているということです。
バックグラウンドで動作するようなアプリがないか？確認をお勧めします。

書込番号：14223237

[さきーまな]

僕のも　本日発熱＆バッテリーの異常な減りがあり　何だろうと思ってたところ　普段常にエコモードが解除されたことが分かりました【常にエコモードにはチェックが入ってるけど画面上部左の！表示無し】　原因は分かりませんが、再起動で直りました。この先どうなることやら&#8600;

書込番号：14223978　スマートフォンサイトからの書き込み

[e-ね、これっ]

防水、ワンセグ、赤外線、win high speed対応してないMOTOROLAと比較されてもね〜(笑

書込番号：14227208

[77zxsa]

常にエコモード、Batteri　Mickでは29℃で安定してます！ちなみに社外バッテリーを使用してます(1700)純正バッテリーが悪いのかな？

書込番号：14227288　スマートフォンサイトからの書き込み

[アル太郎]

社外バッテリーは温度は狂います。２８から２９度のままです。発熱してるのに温度制御できない、危険なので純正に戻しました。１７００の恩恵も無いですし。有名な話です。

書込番号：14227347　スマートフォンサイトからの書き込み

[77zxsa]

Batteri　Mickm(間違い)Battery Mix(正しい
)

書込番号：14227359　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電大好き♂]

私のZは未使用時に発熱することはありません。

書込番号：14232429　スマートフォンサイトからの書き込み

[haropon]

使用していないのに熱くなると言うのは
ウソです。必ずバックグラウンドで何か
作動しています。誤解を呼ぶ表現は慎みましょう。
まあここは仕方ないか。やり放題だしww

書込番号：14233200

[壊鬼]

ヒロポンさんに同意

てか初期化して熱くなる人って同期やプリセットアプリの設定を弄らない人っぽいし
↑
どっかの口コミで出荷時の状態だとプリセットアプリがバックグラウンドで動いててやばいくらい電池を食うとの口コミを見たような…　

俺のAcroもGoogle同期してたときは電池が熱くなったし(笑)

書込番号：14245053　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありす＊]

放置すみません。何か荒れてしまっていますね…

あの後、同様の症状は１度あったくらいであとは普通です。

また勘違いされている方がみえますが、今回の質問は
スマホを操作せずに放置した時（＝使用していない）の発熱が
「通常時とは比べ物にならないくらい」激しかった、これは何故なのか、という事です。
未使用時にいつも発熱が激しい訳でもないし、買って後悔している訳でもないですよー
自分の生活スタイルにはarrowz zのスペックが一番合っているので買って良かった思ってます。
だから余計にこれはなんでだろう、と思ったんですよね。

バックグラウンドで潜んでいるアプリが一番怪しいのはわかるのですが、
問題前に使用したアプリもいつもと変わらず…。上手く閉じれなかったという事でしょうか…
また電波もいつも通りの場所（会社）にいたので変わらないと思うのです。
いろんな面でいつもと同じ状況だったと思うのです。本当になんでなんだろう。

最後に、みなさん沢山の意見本当にありがとうございました。
これからも良いアローズライフを！

書込番号：14302920

Ｅメールのデータ

[初のスマホが]

１月初旬に初スマホとして購入してから、まあ気に入って使用してます。
節電のためにいろいろやってきて、待機中は１〜２％／ｈくらいで安定してきました。
昨日Ｅメールのアップデートを行ったところ、誤送信を予防できるようになって喜んでいたのですが、常駐のせいかバッテリーの減り具合がグッと早くなってしまいました。慌てて今朝、アップデートのアンインストールを行ったところ、これまでのメールが全て消えてしまいました。
どこかにデータが残っていれば復元したいのですが、探しても見つかりません(x_x)
もう戻せないのでしょうか？

書込番号：14218684　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

心中お察しいたします。

au one MarketのEメールアプリ欄には
「アンインストールするとメールが消去さ
れる」旨の注意書きがあるんですが、つい
見逃しがちですよね。

バックアップを一度も実行されてなければ
残念ながら本体には残ってないでしょう。

但しauoneメールとしてネットストレージに
同じ受信メールが蓄積されてるハズですので
Eメールメニュー『auoneメール』にてとり
あえずご確認されてみてはいかがでしょうか。


ちなみに…
ファイル復元について、SDカード内のデータ
なら有料で可能かとは思いますが、Eメール
データは本体ROMシステム領域内に保存され
ますので復元はなかなか難しいと思います。

もしも良い方法があれば、僕もぜひ教えて
いただけたらありがたいです。

書込番号：14218881　スマートフォンサイトからの書き込み

[初のスマホが]

りゅぅちんさん　ありがとうございます。

そんな重要な注意書きがあったのですね…(ﾟ〇ﾟ;)
ガラケーから移行した分も含めてかなり大量のメールがあったのですが一瞬で消えてしまったんですね(*_*)
ガラケーから移行したデータだけはSDに入っていたので、それだけは復元できました。

Ｅメールメニュー『auoneメール』確認してみましたが、蓄積されていないようです。

大切なメールばかりだったので残念でなりませんが…
今後は気を付けます(^-^;

書込番号：14218930　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rey55]

アップデートしてバッテリーの減りが早くなったとのことですが、当方は特に変化ありません。
気のせいか、別の原因では？

書込番号：14220483　スマートフォンサイトからの書き込み

[初のスマホが]

Ray55さん

アップデートをアンインストールして戻しましたが、変わらず常駐しているようです。
他のことが原因で、アップデートと電池が関係ないなら、新機能は魅力なので再度アップデートしようかな…とも思います。

書込番号：14220513

[お〜寒！]

>初のスマホがさん

「常駐」というのは，Eメールアプリが実行中のサービスの存在している状態のことでしょうか？

もしその状態のことで有れば，バックキーで終了するのではなく，タスクマネージャからEメールアプリを終了することで実行中のサービスにはEメールアプリが残ることなく終了できますよ．

検討違いでしたらスルーしてください^^;

書込番号：14226045

[初のスマホが]

お〜寒！さん

返信ありがとうございます。
Ｅメールアプリをバックキーで閉じただけでなく、タスクマネージャでも閉じていることを確認しています。
batterymixの稼働プロセスを見ると常に稼働していて、automatictaskkillerでは強制終了できなくなっているので、稼働しているものだと思っているのですが…

なお…
最近ブラウザの強制終了が急に増えたため、昨日、ウイルスバスターを解約アンインストールしてDr.Weblightに切り替えて、ブラウザを標準からドルフィンに変えたら、快適なうえにバッテリーの持ちが良くなったと感じたので（勘違いかもしれませんが）再度Ｅメールアプリをアップデートしてみました。

書込番号：14226749

バッテリ-

[77zxsa]

外部バッテリ-って1700しか売って無いのですか....他にありませか　isw11f

書込番号：14215868

[77zxsa]

追記　自分はこの端末ではないのですか！友人に頼まれて……自分は3月に出るakuroHDにする予定!!

書込番号：14215915　スマートフォンサイトからの書き込み

[烈花]

mugenのバッテリー買いましたが２割り増しの恩恵は微妙です(^^;)
バッテリー残量表示が狂ってくるし純正バッテリーに比べアドバンテージはあまりないです(>_<)
バッテリーは純正を2個持つほうがいいかな

って！ISW11F買わないのにスレ立てとか
冷やかしはご遠慮下さい(-｡-;)

書込番号：14216534　スマートフォンサイトからの書き込み