ARROWS Z のクチコミ掲示板

同じようなのってあります？

[しゅんすけ１２３]

これと同じくらいのサイズで、防水で、軽さで、今でも使えるスマホってありますか？

書込番号：26234636　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞しゅんすけ１２３さん
今発売されているスマホは5インチ以上がほとんどです。
Jelly Maxは5インチで5G対応スマホの中では一番小さいらしいですが、防水防塵なし、重量も180gです。
https://www.unihertz.com/ja-jp/products/jelly-max

新規は販売終了していますが、BALMUDA Phoneが4.9インチ、138g、防水・防塵,がIPX4（生活防水）・IP4Xですね。
OS的にもまだ使えます。中古で1万円台で買えます。

書込番号：26234675

[しゅんすけ１２３]

＞sandbagさん
ありがとうございます
今はないんですね。。。

書込番号：26234677　スマートフォンサイトからの書き込み

画面下部が尿液晶？（黄色）くなってないですか？

[once in a lifetime encounter]

液晶全体は昼白色のような感じで奇麗かと思いますが、ネット閲覧時等によく見てみると液晶下部（ホームキー側）に薄黄色い模様があります。

仕様かと思いましたが、昨日ＡＵショップにて展示機を確認したところ上記模様は認められませんでした。
ただ店内の蛍光灯が、明るかったので気付かなったのかも知れません。

皆様の場合は如何なものでしょうか？

書込番号：13922325

[mikehamakogane]

私のはなんともないです。多分．．．
角度の問題とは思えませんが、ショップのと比較してみては？

書込番号：13922698　スマートフォンサイトからの書き込み

[第64代横綱]

私のも画面下部が黄色くなってます(‥;)

書込番号：13922717　スマートフォンサイトからの書き込み

[GAN&JAM]

私も黄色いです。光のせいかと思いましたが、家でも会社でも、関係なく黄色いのでそうではなさそうです。仕様かと思っておりましたが、黄色くなる人、そうでない人がいるのであれば、初期不良でしょうか？もうちょっと情報を集めたいですね。

書込番号：13922736

[once in a lifetime encounter]

mikehamakoganeさん　
第64代横綱さん
GAN&JAMさん　

回答ありがとうございます。

自身は家電量販店で購入し、同店頭の展示機も同様の黄色い模様？が出ていました。仕様なんだと思い購入に到った訳ですが、もし個体差があるなら考えものですね。

もし仕様でなければ、スクロール時において最上・下段で光（軽いフラッシュ）みたいなものが出ますが、下側だけ普段から"光漏れ"が出ているのかと勝手に想像してしまいました。


日時経過により消えてくれれば幸いなんですが・・・


他店舗で展示機を見てきますので、また情報の共有よろしくお願いします。

書込番号：13922850

[ノアにゃー]

言われて見れば僕のも黄色いです( ´ ` )
仕様ですかね；

書込番号：13923345　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

スマホならぬおみくじ携帯ですね・・

書込番号：13923402

[mikehamakogane]

すみません。よく見たら、私のも黄色っぽいです。仕様でしょうか。
(´；ω；｀)

書込番号：13926333　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノアにゃー]

黄色くなってるか確認　真っ白画像

皆さんこの画像で上部と下部を確認してみてください！

仕様にしても黄色すぎますね。。。

書込番号：13926343

[once in a lifetime encounter]

たぬきの金太郎さん　
mikehamakoganeさん　

コメントありがとうございます。

ノアにゃーさん

画像添付感謝です（＾−＾）

で・・本日、デモ機（展示機）を見てきましたが黄色くなかったです。
やはり仕様ではなく個体差かと推測し、ＡＵお客様センターに問い合わせました。

割愛しますが、以下の質問事項における回答を求めました。

・ネット閲覧時に下部が黄色くなってないですか？
・電話ボタンの電話マーク近傍も黄色がかった症状は出ていませんか？

回答

・検証用の数機で確認しましたが共に、黄色い模様？（症状）はないです。

(￣△￣；）ﾔﾊﾘ･･


個人主観（キャリア側）における回答とし参考程度と受け止めますが、自身は個体差によるものと考え修理に出す事にします。
ちなみに修理は２週間程度と言われました。


購入店がＡＵショップであれば、初期不良等での新品交換を対応してくれる店もありますので、１手段としてご参考にして下さい。
あと、回答してくださった皆様ありがとうございました。

書込番号：13926913

[Joh36]

17日に機種変で購入　その日のうちに多数の不具合で修理行き

先日、やっと返ってきたと思ったら　アプリの強制終了が頻発、液晶下部が黄色なっていたので　
その日のうちに再度、auショップへ持って行き、そのまま再修理となりました。

購入して10日が経ちましたが　手元にあったのはほんの数時間です。
返品や新品交換をされている方がいらっしゃるようで羨ましい限りです。

修理から戻ってきても新たな不具合と言うような状態なので私も出来る事なら返品したいです。

息を呑むほどの映像美ってこんな物なのかと思うと本当にガッカリです。

書込番号：13947085

[ゴマームリル]

auショップ数店とdocomoショップ数店(兄弟機)とお客様センターに確認してみました。

まずショップの展示品と自分のISW11Fを同じ画面表示にし、輝度も同じにして検証しました。

結果は全て同じくらいの微妙に黄色くなっていました。

これだけ実機を見た結果、全部が黄色かったので、これは仕様だろうと思いながらも一応お客様センターへ確認したところ、オペレーターの手元にある実機も黄色い発色が確認できると返答され黄色い症状を認識させました。

もうこの確率からいくとほぼ仕様だと思いますがお客様センターへ「お客様の声」としてメーカーへ報告するようお願いしました。
ちなみにお客様センターの担当者が言うには、「この症状のクレーム報告は今回が初めてです。」と言われました･･･
本当にクレームなどの情報ってau内で共有されているのか不安になりました。

幸い画面下の方は色んな表示や情報が多くなることがほとんどなのでそこまで気になりませんが使用者としてはなんか気になりますね…

書込番号：14003171

[Joh36]

ゴマームリルさんへ

＞ ちなみにお客様センターの担当者が言うには、「この症状のクレーム報告は今回が初めてです。」と言われました

私が昨年12/26に再修理の際にauショップには当然ですが　修理に出した後に
お客様センターに電話して　画面下部が黄色いとクレームをつけていますが・・・
auは社内で情報を共有しないのでしょうか？不思議です。



年越しでやっと返ってきたARROWS Zですが　画面下部の変色は直っておらず　そのまま三度目の修理かと
思いましたが　お客様センター担当者が機種交換を申し出てくれたので違う機種に交換してもらえました。

これでようやく購入した端末が使えないストレスを4週間経ってようやく解放されホッとしています。

書込番号：14003427

[ゴマームリル]

Joh36さん、こんにちわ。

確かにサポートセンターの担当者は画面下の黄色い症状については初めてと言ってました。

Joh36さんの修理明細の証拠がある事からサポートセンターは情報共有していないというのが確定でしょうね。
メーカーもKDDIもイチイチ検証する気はなくクレームで修理が来たらとりあえず基板交換が徹底されているいうのが定石な気がします･･･

Joh36さんに質問なのですが画面の黄色い症状のみで2回修理に出して交換まで至ったのでしょうか？

それとも他の重要な不具合のトッピング付きですか？

どうしても変色が気になる方や画面の映像美の謳い文句に納得いかない方にはある意味朗報かもですよね･･･

書込番号：14005358

[Joh36]

ゴマームリルさんへ

＞ サポートセンターは情報共有していないというのが確定でしょうね。

今まで、不具合の報告は無いと言われてきたのが不思議でしたが
ゴマームリルさんのおかげでようやく謎が解けました。

上に上げて検討すると言う台詞もよく聞かされてきましたが
一度として改善されてないのも　同じ理由なのでしょうね。



機種交換になったのは　既に二度修理に出していて　一度目は変色に気付く前に
不動となり修理へ　二度目も画面の変色だけでは無くアプリを立ち上げようとすると
エラーを吐きまくり（プリインアプリでです。）等で結局使えなく　リニューアル修理をされました。　
二度目の修理から返ってきた際にショップで液晶をチェックしたところ変色が改善されていない事を確認、
帰宅してお客様センターに電話して　やっと他機種へ交換となりました。

息を呑むほどの映像美、1677万色フルカラーHDディスプレイが売りの一つなのに
それが駄目と言うのはちょっとどうなの？と思います。。

消費者として　売りである液晶の変色は「仕様です」の一言で片付けられたくないですね。

書込番号：14005618

[ゴマームリル]

Joh36さんの仰るとおりだと思います。

KDDIも取扱い商品がスマートフォンという超精密機械になりサポートのアラがドンドン大きくなってきているんでしょうね。

Joh36さんは色々な不具合に見舞われ機種交換に至ったんですね…(泣)

新しい交換機種が不満なく使用できていくことを願っております。

でわ

書込番号：14006861

[リッチーブラック]

以前から、カレンダーにスケジュールを入力する時、下が黄色っぽいなーっと感じてはいたんですが、　仕様ではなかったんですね.....怒　

この症状って、かなりの台数あるんじゃないでしょうかね。

試しに、バックライトを明るくして、カレンダーを見たり、設定の中の、プロフィールから順に、初期設定、無線とネットワーク、通話設定....と文字の色を見ていくと、全部が同じ鮮明な白ではなく、ちょっと　黄色がかかってそうな感じです。

まぁ、この携帯でバックライトを最大にしてる人はさすがにいないでしょうが、実際　綺麗とは言い難いです。

この機種を購入して、後悔されてる方や、このような症状で納得できない方は相談してみるのもいいかもしれませんね。　メーカーは、許容範囲として出荷してるかもしれませんが、ディスプレイの美しさを売りにしてるんですから、　クレームもありかと思います。　ただ、機種変できるかはショップや、お客様センターで相談してみないとわかりませんが、意外にも多そうなので、納得して機種変してくれるかもしれません。

書込番号：14007335

[once in a lifetime encounter]

先日、本体交換にて修理から戻ってきました。

結論から申し上げると、若干黄色いかな？程度でした。ゴマームリルさんが述べられてる検証機種と同等程度かと。


ただ、修理前の機種と比較し改善が認められたので自身としては満足していましたが・・・

昨日、知人のストリームブルー（自身はブラック）と比較すると明らかに光色具合が違います。

以下、知人所有の個体評価です。

�@下部の黄色い模様は皆無
�AＣメール表示において上部グレー色の発色鮮明
�Bメール入力部の発色も全面鮮明
�Cマップ航空写真での白色風景に対し鮮明

その事から、自身が以前確認した機種と同等かと推測します。

例えが逸脱していますが、iPhone４Ｓの軽い尿液晶（自身）、白色液晶（知人）のような感じを受けた事から液晶の個体差と考えます。


話が変わりますが、前トピの2011/12/22 15:23　[13926913]の時点では、黄色い症状は認められないと聞きましたので、当日修理に出しましたよ。
現状はキャリア内での情報共有不足か、仕様で押切る通達なのか・・・どうなんでしょうね。

はぁ〜よい意味での当たり液晶欲しかったなぁ(T_T)


Joh36さん、他機種ライフ楽しんで下さいね。
ゴマームリルさん、リッチーブラックさん、ご参考までに。

書込番号：14009419

[あゆだいち]

私はアップデートしてからおかしくなったので新しいのを送ってもらいましたが新しい方が黄ばんでいます

気になって仕方ない

書込番号：17985324　スマートフォンサイトからの書き込み

自分は不具合が全くでていない！

[ノアにゃー]

この口コミ見てる人で、
自分は不具合が全くでていない
って人ってどれくらいいるんですかね？

不具合ない人書き込みかナイス是非お願いします。

書込番号：13926429

[ウ〜ム・・]

保護シールの件以外、自分のアローズは快調です。以前はEモバのアリアを使ってて、今auのEVOと併用してますが、機能的にはこの機種は現状最高です。でもこれだけ不具合が報告されていると、いつ自分のアローズが調子悪くなるかと心配で仕方ないです。もうすぐEVOを解約して、ドコモもやめて、これ一台にする予定なんですよ・・・。

書込番号：13926469

[tosenra]

発熱、ブラックアウト等の不具合もなく快適ですね。

発熱に関してはデサリングをしていないからでしょうし、ブラックアウトもまだ保護シートを張っていないからだと思います。

電池の持ちに関しては初スマホではないので想定内です。

書込番号：13926479

[nagesida]

お疲れ様です。
昨日の夕方から、知り合いの年配の女性からアプリやら設定を頼まれて1台預かっています。試しに色々虐めてますが、最高温度40℃しか上がらないですね。
特に不具合は皆無です。
周辺で購入した5人から状況を聞いても、問題無しだそうです。
USBで充電中に、WiMAXでTetheringしながら、シューティングゲームしても39℃〜40℃です。
ほんのり暖かいぐらいかな。他の機種と同等ですね。

充電が止まったとか、50℃まで上がった方の使用状況やバックグランドで動作しているアプリなど詳しい状況報告が欲しいですね。

憶測ですが、不具合の比率って本当に少ないのではないのかな。人気ランキングは2位、5位、12位だし、レビューの満足度も4点以上だし。
auショップや量販店の店長に聞いても、特段返品や相談が多いとは聞いてないです。

書込番号：13926503

[あまりかん]

私も１７日に受け取り、現時点まで何の問題もありません。
当然全機能を使い切っていませんので確定の情報ではありませんが、
色んな口コミで書かれているような、初歩的な不具合は一切でておりません。
通話、メール・Web（通信）、アプリ、一通り満足しています。

ご参考まで。

書込番号：13926511

[knight_2000]

当方、初スマホでまだまだハードな使用はしていませんが、
通常パソコンなどで見られる程度の事象？（ネットでの読み込み失敗やもたつき等）
がある程度で「これは苦情だ！」と言うレベルのものは、今のところございません。

ただし電池はこまめにアプリを終了しても激減りします。w
まぁ、いままで周りの人のスマホ見ていてそれは承知の範囲です。

結局のところ、試していない機能はもちろん、使い込みには程遠いのが現状です。

書込番号：13926544

[フランチェスコ・トッティ]

不具合もないひともいるんだ。
私熱問題は初期入荷分全てなってると思ったわ

書込番号：13926561　スマートフォンサイトからの書き込み

[orange_miu]

私も今の所特にこれと言って不具合らしいものは出てきていません。
テザリングでの使用も1時間ほど試してみましたが、高温で強制終了と言うことには
なりませんでした。充電しながらの使用も問題ないです。
ただ、高温に関しては夏場はやはり心配いですが・・・
こちらを拝見していると、使い物にならないと言う方もいらっしゃいますので、個体差
が大きいようですね。私のもいつ突然不具合が出るかわかりませんので、それを考える
とドキドキものですが、とりあえずは満足です。

書込番号：13926597

[minatukiの社長]

同じくです。
ハード的には問題ないです。

中身的に気に入らないってのはあります。でも、不具合ではありません。

書込番号：13926621　スマートフォンサイトからの書き込み

[さきーまな]

　いたって快調に、操作できます　唯一　充電中の操作は「カクカク」する時は　ありますが←許容範囲です。　電池持ちの悪さは・・・・外出にはモバイルブースターがかかせないかも！！

　追伸　別auSHOOPで予約していた　アローズが来て　キャンセルしたのですが　そのとき　店員にこの機種製造終了ですかと　聞いたところ　今回分で　一度終了になるようですとのことす。

　発熱問題とか　フリーズ　ブラックアウト　とか　聞きましたが　わかりませんとのこと。

　どうなるのでしょう　アローズ？？

書込番号：13926628

[ジャイアント・パパ]

ここの不具合関連の書き込みはあまり信用できないと感じています。
勿論、事実に基づいたものもあるでしょうが、憶測や悪意に基づいたものが多すぎるようです。

書込番号：13926634　スマートフォンサイトからの書き込み

[knight_2000]

これだけバラつきがあるのも・・・・
各情報が正確とした場合、発熱問題は

�@バッテリーの品質に依存
�A野良アプリに依存
�B本体の品質に依存
�C本体の設計に依存
�DＯＳに依存
�E使用環境の違いに依存

これのどれか？ということでしょうか・・・
�@�Aだと解決も早そうですが、バッテリーの不具合は他の機種でもあることなので
その辺で収まって欲しいです。

いずれにせよ、発売を中止（中断）した以上メーカ側の回答がほしいですね。

書込番号：13926654

[スカエボ]

ほんとに不具合の出てる人って少ないんじゃないかなぁ？？

私のも従兄弟のも友達のも不具合ナシです。
全国で、たまたま出た故障や不具合を大袈裟に言ってる人が多いと思う。

不具合がどうのって批判してる人でレビューしてない人が多いのも変な話だし
持ってない人に何が分かるんでしょうね？？

これだけ不具合が、、って言われてるのにレビューの評価は４を越えてます。

充電中の使用の熱問題に便乗して騒いでるだけでしょ(汗)



フランチェスコ・トッティさん

何台も購入して、全て不具合に当たったような言い方に見えますが…？？

書込番号：13926687

[Q太郎です]

＞ スカエボさん

レビューを書きたいところですが　いかんせん購入日当日に修理で預けることに
なってしまい　いまだに戻ってこない為、レビューが書けずにいます。

通話すらする前で　現在、修理中で手元に無い状態を前提に書いても良いのであれば　
私の場合は間違いなく1です。（0があれば0にしたいくらいですが）

それでは単なるネガティブキャンペーンと言われかねないので　修理から戻り
全てを確認してからレビューを書きたいと思っています。

書込番号：13926762

[オフロダ]

今の所電池の消耗が激しいくらいで大きな問題ありません。

ちなみにさっき、下記記事に習って「Automatic Task Killer」と「Zeam launcher」を入れましたが、結構いいかもしれません！

http://plus.appgiga.jp/ky777/2011/12/21/10459/

書込番号：13926778

[akiy1009]

悶絶バグを期待して購入したのにまったく問題ないので寂しいですねｗｗｗ
レンタルしたHTC EVOと比較するとWiMAX接続が若干早いです。
何気に通話がキレイだったのが地味に凄いと思いました♪

ショップにも事前に不具合とかクレームの有無を聞きましたが、特にないそうです。

まぁネットで色々と不具合報告されてる原因を見ていると、
無茶な使い方をしていたり、省エネしてなかったりと、
こちら側の調整で解決する問題が多いので特に危惧はしてないですね。

最低限タスクキラーとホームUIの変更をすれば大抵は大丈夫かと思います。

充電しながらテザリングとかはどの機種でも危険ですよｗ
テザに定評のあるHTCですら本体がめちゃ熱いし。
逆に富士通の場合は熱でハードが故障する前に強制切断してくれるソフトが入ってるとプラスに捉えます。

やっぱりAndroidは自分でカスタマイズできる人が使うべきですね。
初心者でガラケー機能がいらない人ならiPhoneが一番いいと思います。

とはいえ、メーカー側には更なるUPDATE、チューニングを期待してます☆
(特にWiMAX受信感度、ワンセグ受信感度、バッテリー制御部分等)

書込番号：13926786

[マッキーＺ]

私もバッテリーが暑くなる以外で不具合と思われる点はありません。

特に、「Automatic Task Killer」と「Zeam launcher」を入れてからはバッテリーの持ちは格段に良くなりました。これなら十分使えると思いました。

WiMaxやテザリングを使用しているとバッテリー部分が少し暑くなりますが、人肌より少し暖かくなる程度です。本体の温度の測り方を知らないので温度はわかりませんが、４０度にも達していないと思います。

書込番号：13926821

[GF8E]

つい先日に買いましたが……
正直な話、不具合は感じておりません。
気になっているのは…バッテリーの持ちの悪さ(スマホだから当然？)ですかね？

発熱に関しては確かに熱くなります。
が、例えばWiFiやWiMAX使用しながら色々操作している時に
41度位まで熱くなった位で、充電できなくなるまで…って事は無かったですね。
※テザリングは利用していないので、もしかしたらテザリングなら影響あるのかも？

また、充電しながら操作は…基本的には必要最小限しかやらないし、
30分も一時間も弄りっぱなし見たいな事なんてないですから…。

なんとなくですけど、本体機能の問題と言うよりは
本体の利用のしかたの問題の様な気がしています…。

書込番号：13926824

[フランチェスコ・トッティ]

熱問題の原因はknight_2000さんのいう通りかも知れませんね。チップがWiMAXに耐えられなかったのではないかと考えてます。スカエボさんは喧嘩売ってますね。まあ。無視して多分熱問題はほとんどの端末がなってると考えてます。富士通さんにはPL法適用して損害賠償出る前に無償修理とかしてくれることを願います。それしか方法ないでしょう。

書込番号：13926843　スマートフォンサイトからの書き込み

[ADIZ]

自分も17日の入手以来いじくりまわしていますが、大きな問題点は出ていませんね。
（もっとも、前機種のIS04に関しても、私は問題はありませんでしたが）

本体上部のマイクロUSB経由で充電中に標準搭載カメラを起動し、AFが起動している状態のまま撮影設定をいろいろと変更していると1〜2分で温度が上がり充電が停止しますけど、もともとそのような使い方が変則的かも知れませんし、私の個体特有の現象かも知れません。
夏場の写真撮影が若干不安ではありますが、タスクキラーとホームアプリのセットで解決するという話しもありますから、いずれソフトのアップデートがあるものと期待しています。

それ以外の面では、総合的にとても満足しています。

書込番号：13926857

[☆てらやん☆]

自分も今のところほぼ不具合はありませんね。ブラックアウトなどの問題も発生していません。
充電しながら作業をしていて内部の温度が上がってくると、充電ができません旨のアイコンが表示されますが、そのまま無視して作業を続けても放置しておけば消えます。それに発熱の問題自体はこの機種に限ったことではありませんからね。

動作速度に関しては、iPhoneと比較するとスクロールやフリック、ピンチインアウトなどで、ごく稀にカクつくところはありますが、気にはなりません。まぁこれだけの解像度（ドットが目視で確認できない）の画像処理を行うわけですから、それを考えればよく動いてると思います。

ただ今後不具合が出てくることになったら、リコール対象としてきちんと対処して欲しいところではありますね。

書込番号：13926869

他機種に無償交換ってできないのでしょうか？

[machamin1973]

3回ほど、この機種の修理に出しました。ですが、戻ってきたときは大丈夫なのですが、少し経つと、また同じ現象が出てきて、結局、直っていないのと同じ状態になります。

　サポートセンターに問い合わせても、そんな事例はないとか、のらりくらりとされます。

　自分でお金を払って、機種変更をするのはどうも腑に落ちません。どうにかしてほしいっていうのが本音です。
　
　サポートセンターに他のユーザーさんが無償交換したことも言ってみましたが、それもはぐらかされました。

うまくできる方法とかあるものなんでしょうか？

書込番号：17343524

[のぢのぢくん]

auのサポートは「弱気をくじき強気にへつらう」な最低の体質です。

語気を荒らげる必要はありませんが、かなり強くかつ理詰めでこちらの主張を訴えないと、少しでも隙のある相手には丸め込もうとして来ます。
そのつもりで頑張って交渉して下さいとしか。

ただ、旬の頃なら兎も角、もう二年近く経とうとする時期ですからねぇ。
今さら感もあって他機種交換はすんなり行かないかもしれませんね。
MNP合戦の余熱が残ってるうちに乗り換えるか、どうしてもauに拘るなら、MNPの件も絡めて機種変更を一括で賄える程度のポイントをせしめるのが現実的な落とし所でしょうかね。

書込番号：17343654　スマートフォンサイトからの書き込み

[onappe1972]

まさに今同じ状況です。
一人目、二人目そして上席
明日結果の電話との事です。
私は絶対に折れないですよ。それぐらいの気持ちで。

書込番号：17344203　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラ×４]

\9,975-ぐらい支払ってでもＭＮＰしたほうが 賢い気がする。
１５７でＭＮＰ番号もらいなよ！ 引留めポイント提示額（３万〜５万かな？）が納得できりゃ 機種変更でもいいけど・・

書込番号：17344804

[スピードアート]

のぢのぢくんさんの前半に激しく同意ですね。

他例を言ってみたところで、具体的な根拠が出せないことで否定しにかかるのが常道ですから、必勝をおっしゃるなら、他例はあくまでも話ついでの噂として「こんな理不尽なことは、絶対に自力で切り崩してやるぞ！」くらいの意気込み、かつそれを生き甲斐にするくらいの思考が必須でしょう。

「生き甲斐」と言うのも虚しく見えますが、日々精進、生涯学習。
「より困難な事案を解決すれば、必ずやその後に経験するトラブルのノウハウとして活きる」くらいに考えた方が良いということです。。。

ちなみに参考まで、近々たまたま全くの別件で国民生活センター（地域組織）と自動車製造物責任センターへ久々に電話してみたのですが、以前にも増して対応状況が酷くなっています。
以前は代弁的な動きをしていたのですが、単なるガス抜きで情報収集で話を聞く程度。
コンプライアンスで抵触条件とか出すや否や、「そういったことならうちは関連が無い」と言い出し、いかに活動・責任回避できないかに終始する。
他の類似例を尋ねても、よほどか強く言わないと検索しようとはしない。
（キャリア同様、結果出て来ないのはわかっていますがw）
それで食い下がっても、関連する部署の連絡先を列挙する程度。
自らが問題かどうかを関連部署に確認するという姿勢は皆無。

国民生活センター相談で、「問題の波及が大きいので問題として真剣に考えてくれる部署は無いか？」と言うと、消費者庁本庁を紹介するものの、WEB（メール）のみで電話では受け付けないことすら知らない。
（消費者庁のWEB（メール）のみ受け付けは楽天の「泣き寝入り商法」その物で、要は受け付けたくないことの表れにつき、本来消費者庁が取りべき姿勢では無いという解釈もある）

百戦錬磨で、以前なら「そんなところを紹介してどうなるかわかりますか？あなた自身で電話して見てはいかがですか」と言うと、実際にそういったことをやって「おっしゃる通りですね」とアクションしてくれたものですが、今回も「申し訳ない、お役に立てません」と、打ち切りはまるでキャリアサポートです。
（「録音している」と言うのであれば、効き直して業務改善して欲しいくらい）

第三者機関まで頼りにならないそういった劣悪な状況の昨今ですから、ズバリ、よりスキルが供給される時代になって来ていると思います。
（他人任せでは勝てません）

書込番号：17349338

[スピードアート]

スミマセン。
スキルが供給される＞スキルが要求される

書込番号：17349647

[久しぶりだよ価格さん]

MNPするか(する意思をみせるか)、型落ち安売の機種変が、落とし所だと思います。

助言したくても、知りたい状況、状態を書いてくれてません。
たぶん交渉するときも論点がずれてて、必要な主張やキーワードを言ってないと思われます。

で、これは発売から2年以上経っています。
最新や最近の機種を要望なら、まず無理と思います。

書込番号：17349860　スマートフォンサイトからの書き込み

[久しぶりだよ価格さん]

簡略でいいから、いつ買って、どんな不具合で、
auでないといけないのか、書いてくれてないと。

書込番号：17349888　スマートフォンサイトからの書き込み

[machamin1973]

不具合の症状は、

※電源落ち
※すごく熱い発熱。
※３Ｇ回線、ＷｉＦｉが突然、つながりにくくなった。設定ミスではない。
※メールが届かないことがたびたび、起こるようになった。
※電話がつながらない。着信すらできない。

以上の症状が出ています。

書込番号：17349928

[久しぶりだよ価格さん]

店頭で再現、確認できるのが大前提で。
電源落ち、通話がままならないのでしたら、割と話が進めやすいと思います。
｢生活、仕事に支障がでてる。大切な電話に出れなくて先方を怒らしたこともある。｣
｢これでは基本の電話契約すらなってないので、どうにかならいのか。｣
と、支障が出てる、困り果ててることで話進めてください。
店先で再現できない、修理に出して異常なしは、もう無理かと思います。

でも結局、店次第で簡単にいったり、話が長引いたり、
頑なにダメとか、変わってくるんですよね。
auのカスタマーセンターは系列別会社の下請けなので、
情報が提供されて全てわかってるわけでもないし、交換とか権限があるわけでもないです。
話を通す通過点としてやると根気強く、長引くんじゃないでしょうか。

書込番号：17351306　スマートフォンサイトからの書き込み

プライベートなIPアドレスが割り当てられました

[あげぽん]

「プライベートなIPアドレスが割り当てられました。接続が制限されています。」
時々上記のような表示になり、ネットに接続できなくなります。
でも、いつの間にか解消されます。

これは、どういう時に表示され、どうすれば回避できるのでしょうか？

書込番号：16213968

[@ちょこ]

Wi-Fiがオンの状態で接続していて切断されるとその表示が出ます
その表示が出る時はスリープからの復帰時ですか？
それとも普通に使用していて突然表示されるのでしょうか？
スリープからの復帰時で有れば設定でスリープ時にWI-Fiを切断しないにしてどうなるか確認してください
あと可能性が有るのはNXエコ等の節電関係のアプリの設定です

以前使用していたロジテックのAPで良くその様な状態になりました
APとの相性もあるかと思いますので決まった場所でなるのならAPの型式も記入された方が良いと思います

書込番号：16214065

[スピードアート]

参考まで、F-01Dで連続稼動中の自宅Wi-Fiで1度だけ発生したことがあり、端末の再起動により解消しました。
検索してみると、どうもFとSOの機種に限定的な感じで、何らかの仕様的なものではないかと思っています。
（1.6のIS01などSH-09Dでは経験したことがありません）
なお、放置して解消するという情報は個人的には始めて聞く興味深い情報です。

書込番号：16216123

[あげぽん]

ありがとうございます。スリープからの復帰での話です。
さっきもなりましたが、またいつの間にか直ってました。
「切れています」ならいいんですけど、「プライベートうんぬん」
だと使えるかと思ってしまうけど、ネットにはつながらないんですよね。

「スリープ時にWI-Fiを切断しない」どこにそんな設定ありましたっけ？

書込番号：16217735

[スピードアート]

あげぽんさん

スリープからの復帰ですか。
了解です。

Wi-Fiの詳細設定（中は高度なWi-Fi設定）ですね。
機種によって微妙に表現が違ったりしますが、Wi-Fiのスリープ設定か画面消灯時のWi-Fiの設定です。
ここをスリープにしないか画面消灯時にWi-Fiを切断しないです。

ただし、私の経験ではそれでも起こりました。

書込番号：16217825

[toku2i]

wifi接続を一旦切断し、パスワードを入れ直しします。
その際に詳細設定にチェックを入れてIPアドレスを静的にすれば解消します。
デフォルトゲートウェイとDNSサーバーにルーターのアドレスを入力します。
殆どのルーターは192.168.0.1か192.168.1.1です。
ネットワークプレフィクス長は24。
IPアドレスは自動取得と静的IPが重複しないようルーターのDHCP開始アドレスに接続端末最大数を加えた値より大きくします。
ルーターが192.168.0.1ならスマホは192.168.0.20など。

書込番号：16227058　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

それは基本的には重複が原因の場合の対策になるかと思います。
もし仮にそうで無い場合、確かに解消するのかもしれませんが、それはあくまでも対処療法であり、端末に問題があるとすればそれが解消する訳では無いことには注意が必要とは思います。

あと、個人的な経験からしますと192.168.*.1の*は様々の様に思います。

書込番号：16227536

[toku2i]

説明不足だったかな。
原因はルーターのDHCPサーバーとのやり取りがうまくいかない為に発生するので、
本来DHCPサーバーより割り振られるアドレスを先に設定しておく設定を記述したのですが。
静的アドレスの決定でIPアドレスを動的に取得するパソコンやタブレットなどと重複しないように設定して下さいと言う意味です。

書込番号：16227856

[スピードアート]

おっしゃる想定と言うか前提は理解できます。
ただ、状況が他の機種でも同様に起こるのであれば無線LANルータの要因も大きいと考えられ、この機種特定で無いその様な対策もやぶさかで無いものの、スレ主さんの様にスリープからの復帰に高頻度でとか限定的に特定機種で発生する（本来重複しないはずが重複する）場合には、本質的には動作異常としてその機種自体を何らか直す必要があると個人的には思います。

書込番号：16227965

[マグドリ00]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005346/SortID=16163636/
このスレに書きましたが、ISW11FをSO-01Eのテザリングで接続するとWI-FIが制限付き接続になることがあります。再起動で復帰します。
また、自宅のWI-Fiルータでも同症状になることがあります。

Wi-Fi端末は他にも数台持っており、制限接続になるのはISW11Fだけなのでこの機種特有の不具合ですね。
ただ、発生頻度が多くありません。SO-01Eのテザリングでは１回、自宅のWI-Fiルータで１回発生しただけで普段は問題ありません。
今後、頻発したらauへ報告しようと思います。

書込番号：16237236　スマートフォンサイトからの書き込み

[あげぽん]

どうもありがとうございます。
他にも、DELL、001DLとISW12HTも持ってます。
新しい分だけ12HTの方は、すぐにWiFi接続できます。
0011DLは遅いです。でも、WiFiボタンをオフオンすると接続出来ます。
11Fは、プライベート云々となることがあります。
WiFiボタンをオフオンにしても変化なく、切断、接続を行なっても
同じですが、いつの間にか普通に接続されてるんですよね。
なんかよく分からない。最近は、なぜか起こってません。

書込番号：16240763

[スピードアート]

参考まで、F-01Dで2回目出ましたね。
Wi-Fi設定を複数箇所行っているのですが、何度も往復して久々見ました。
Wi-Fiのオフオンで復帰です。
普通では出ませんし、元々Wi-Fiルータ側はMACアドレス制限をかけた上に固定していますので競合しそうにも無い環境ですので、Fに何かある感じです。

書込番号：16242785

[マグドリ00]

「プライベートなIPアドレスが・・・」の症状が昨日公衆Wi-Fiで連発しました（汗）。
私はdocomo Wi-Fi及びWi2 300に加入しそれぞれの接続アプリをISW11Fに入れています。

まずドコモショップにてdocomo Wi-Fi（SSID:0000docomo）に接続しようとしたら発生し、隣のTSUTAYAでSSID:Wi2premium_clubに接続しても同症状です。マクドナルドのSSID:mobilepointでも同じ。
電源ボタン長押しで「再起動」しても症状は治らず。３回「再起動」しても駄目。４回目に一旦電源を落としてから再度電源を入れると治りました。
（SSID:0000docomo、Wi2premium_club、mobilepoint全て接続OK）

「再起動」コマンドだと「プライベートなIPアドレスが・・・」のフラグがクリアされず引き継がれてしまうということでしょうかね？

スマホは複数台持っており全てにdocomoとWi2の接続アプリを入れてますが公衆Wi-Fiで「プライベートなIPアドレスが・・・」の症状が出たのはISW11Fだけです。
症状の連発が続くようならauに報告しようと思います。

書込番号：16255008

[マグドリ00]

同症状が昨日公衆Wi-Fi（SSID:0000docomo）で再発しました。
一旦電源を落としてから再度電源を入れて復帰しました。

KDDIお客さまセンターに報告したところ、auではこの症状について確認されておらず、原因を特定した対応などは困難であり端末の修理出しを進められました。
ここの掲示板でも複数の報告があり、端末の故障とは思えないのですが・・・？

どういうタイミングでこの症状が発生するのか不明です。「こうすれば確実に発生する」と言うのが分かればソフトウエアの改修に動いてくれると思うのですが、なかなか厳しいですね（泣）。

書込番号：16344983　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなこみなうゆ]

ネットワーク接続の時に、DHCPを一旦静的にしてからもう一度DHCPに切り替えると直ります。
なぜかはわかりませんが、おそらくIPアドレスを再取得するからかな？

書込番号：17195323

[マグドリ00]

＞みなこみなうゆ さん

情報ありがとうございます。
次回発生時に試してみます。

その後、症状は数回発生しましたが一旦Wi-Fiをオフして再度オンすると直ることがあります。
またアクセスポイントが至近距離なら問題ないが距離が遠かったり不安定だと発生しやすいですね。

アクセスポイントからの距離が遠い場合に「プライベートなIPアドレスが割り当てられました」」と言う表示になる現象は他の機種（SH-06E）でも発生しています。

書込番号：17204476　スマートフォンサイトからの書き込み

パソコンへの画像取り込み

[エットゥー]

スマホで撮った画像をパソコンに移すにはどうしたらいいですか？

書込番号：16903732

[トラ×４]

�@ＵＳＢケーブルでつないでコピー
�Aオンラインストレージ（DropBox,SugarSync,GoogleDrive,等）経由でコピー
�BmicroSD経由でコピー
�C自宅wi-fiで他端末ストレージを参照更新出来るように設定してコピー

など

書込番号：16903750

[エットゥー]

この機種はパソコン転送に対応していません。とエラーが出ます。（汗

書込番号：16904213

[ＰＯＮちゅけ]

4つも提示してもらっておいて1つしか試してないんかい？
残り3つとも試してから汗かいたらどうなん？

書込番号：16905360

[スカエボ]

ＰＯＮちゅけさん

馬鹿ウケしました(○ﾟ∀ﾟ)ｶﾞﾊｯ∵∴

書込番号：17094094