ARROWS Z のクチコミ掲示板

画面下部が尿液晶？（黄色）くなってないですか？

[once in a lifetime encounter]

液晶全体は昼白色のような感じで奇麗かと思いますが、ネット閲覧時等によく見てみると液晶下部（ホームキー側）に薄黄色い模様があります。

仕様かと思いましたが、昨日ＡＵショップにて展示機を確認したところ上記模様は認められませんでした。
ただ店内の蛍光灯が、明るかったので気付かなったのかも知れません。

皆様の場合は如何なものでしょうか？

書込番号：13922325

[mikehamakogane]

私のはなんともないです。多分．．．
角度の問題とは思えませんが、ショップのと比較してみては？

書込番号：13922698　スマートフォンサイトからの書き込み

[第64代横綱]

私のも画面下部が黄色くなってます(‥;)

書込番号：13922717　スマートフォンサイトからの書き込み

[GAN&JAM]

私も黄色いです。光のせいかと思いましたが、家でも会社でも、関係なく黄色いのでそうではなさそうです。仕様かと思っておりましたが、黄色くなる人、そうでない人がいるのであれば、初期不良でしょうか？もうちょっと情報を集めたいですね。

書込番号：13922736

[once in a lifetime encounter]

mikehamakoganeさん　
第64代横綱さん
GAN&JAMさん　

回答ありがとうございます。

自身は家電量販店で購入し、同店頭の展示機も同様の黄色い模様？が出ていました。仕様なんだと思い購入に到った訳ですが、もし個体差があるなら考えものですね。

もし仕様でなければ、スクロール時において最上・下段で光（軽いフラッシュ）みたいなものが出ますが、下側だけ普段から"光漏れ"が出ているのかと勝手に想像してしまいました。


日時経過により消えてくれれば幸いなんですが・・・


他店舗で展示機を見てきますので、また情報の共有よろしくお願いします。

書込番号：13922850

[ノアにゃー]

言われて見れば僕のも黄色いです( ´ ` )
仕様ですかね；

書込番号：13923345　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

スマホならぬおみくじ携帯ですね・・

書込番号：13923402

[mikehamakogane]

すみません。よく見たら、私のも黄色っぽいです。仕様でしょうか。
(´；ω；｀)

書込番号：13926333　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノアにゃー]

黄色くなってるか確認　真っ白画像

皆さんこの画像で上部と下部を確認してみてください！

仕様にしても黄色すぎますね。。。

書込番号：13926343

[once in a lifetime encounter]

たぬきの金太郎さん　
mikehamakoganeさん　

コメントありがとうございます。

ノアにゃーさん

画像添付感謝です（＾−＾）

で・・本日、デモ機（展示機）を見てきましたが黄色くなかったです。
やはり仕様ではなく個体差かと推測し、ＡＵお客様センターに問い合わせました。

割愛しますが、以下の質問事項における回答を求めました。

・ネット閲覧時に下部が黄色くなってないですか？
・電話ボタンの電話マーク近傍も黄色がかった症状は出ていませんか？

回答

・検証用の数機で確認しましたが共に、黄色い模様？（症状）はないです。

(￣△￣；）ﾔﾊﾘ･･


個人主観（キャリア側）における回答とし参考程度と受け止めますが、自身は個体差によるものと考え修理に出す事にします。
ちなみに修理は２週間程度と言われました。


購入店がＡＵショップであれば、初期不良等での新品交換を対応してくれる店もありますので、１手段としてご参考にして下さい。
あと、回答してくださった皆様ありがとうございました。

書込番号：13926913

[Joh36]

17日に機種変で購入　その日のうちに多数の不具合で修理行き

先日、やっと返ってきたと思ったら　アプリの強制終了が頻発、液晶下部が黄色なっていたので　
その日のうちに再度、auショップへ持って行き、そのまま再修理となりました。

購入して10日が経ちましたが　手元にあったのはほんの数時間です。
返品や新品交換をされている方がいらっしゃるようで羨ましい限りです。

修理から戻ってきても新たな不具合と言うような状態なので私も出来る事なら返品したいです。

息を呑むほどの映像美ってこんな物なのかと思うと本当にガッカリです。

書込番号：13947085

[ゴマームリル]

auショップ数店とdocomoショップ数店(兄弟機)とお客様センターに確認してみました。

まずショップの展示品と自分のISW11Fを同じ画面表示にし、輝度も同じにして検証しました。

結果は全て同じくらいの微妙に黄色くなっていました。

これだけ実機を見た結果、全部が黄色かったので、これは仕様だろうと思いながらも一応お客様センターへ確認したところ、オペレーターの手元にある実機も黄色い発色が確認できると返答され黄色い症状を認識させました。

もうこの確率からいくとほぼ仕様だと思いますがお客様センターへ「お客様の声」としてメーカーへ報告するようお願いしました。
ちなみにお客様センターの担当者が言うには、「この症状のクレーム報告は今回が初めてです。」と言われました･･･
本当にクレームなどの情報ってau内で共有されているのか不安になりました。

幸い画面下の方は色んな表示や情報が多くなることがほとんどなのでそこまで気になりませんが使用者としてはなんか気になりますね…

書込番号：14003171

[Joh36]

ゴマームリルさんへ

＞ ちなみにお客様センターの担当者が言うには、「この症状のクレーム報告は今回が初めてです。」と言われました

私が昨年12/26に再修理の際にauショップには当然ですが　修理に出した後に
お客様センターに電話して　画面下部が黄色いとクレームをつけていますが・・・
auは社内で情報を共有しないのでしょうか？不思議です。



年越しでやっと返ってきたARROWS Zですが　画面下部の変色は直っておらず　そのまま三度目の修理かと
思いましたが　お客様センター担当者が機種交換を申し出てくれたので違う機種に交換してもらえました。

これでようやく購入した端末が使えないストレスを4週間経ってようやく解放されホッとしています。

書込番号：14003427

[ゴマームリル]

Joh36さん、こんにちわ。

確かにサポートセンターの担当者は画面下の黄色い症状については初めてと言ってました。

Joh36さんの修理明細の証拠がある事からサポートセンターは情報共有していないというのが確定でしょうね。
メーカーもKDDIもイチイチ検証する気はなくクレームで修理が来たらとりあえず基板交換が徹底されているいうのが定石な気がします･･･

Joh36さんに質問なのですが画面の黄色い症状のみで2回修理に出して交換まで至ったのでしょうか？

それとも他の重要な不具合のトッピング付きですか？

どうしても変色が気になる方や画面の映像美の謳い文句に納得いかない方にはある意味朗報かもですよね･･･

書込番号：14005358

[Joh36]

ゴマームリルさんへ

＞ サポートセンターは情報共有していないというのが確定でしょうね。

今まで、不具合の報告は無いと言われてきたのが不思議でしたが
ゴマームリルさんのおかげでようやく謎が解けました。

上に上げて検討すると言う台詞もよく聞かされてきましたが
一度として改善されてないのも　同じ理由なのでしょうね。



機種交換になったのは　既に二度修理に出していて　一度目は変色に気付く前に
不動となり修理へ　二度目も画面の変色だけでは無くアプリを立ち上げようとすると
エラーを吐きまくり（プリインアプリでです。）等で結局使えなく　リニューアル修理をされました。　
二度目の修理から返ってきた際にショップで液晶をチェックしたところ変色が改善されていない事を確認、
帰宅してお客様センターに電話して　やっと他機種へ交換となりました。

息を呑むほどの映像美、1677万色フルカラーHDディスプレイが売りの一つなのに
それが駄目と言うのはちょっとどうなの？と思います。。

消費者として　売りである液晶の変色は「仕様です」の一言で片付けられたくないですね。

書込番号：14005618

[ゴマームリル]

Joh36さんの仰るとおりだと思います。

KDDIも取扱い商品がスマートフォンという超精密機械になりサポートのアラがドンドン大きくなってきているんでしょうね。

Joh36さんは色々な不具合に見舞われ機種交換に至ったんですね…(泣)

新しい交換機種が不満なく使用できていくことを願っております。

でわ

書込番号：14006861

[リッチーブラック]

以前から、カレンダーにスケジュールを入力する時、下が黄色っぽいなーっと感じてはいたんですが、　仕様ではなかったんですね.....怒　

この症状って、かなりの台数あるんじゃないでしょうかね。

試しに、バックライトを明るくして、カレンダーを見たり、設定の中の、プロフィールから順に、初期設定、無線とネットワーク、通話設定....と文字の色を見ていくと、全部が同じ鮮明な白ではなく、ちょっと　黄色がかかってそうな感じです。

まぁ、この携帯でバックライトを最大にしてる人はさすがにいないでしょうが、実際　綺麗とは言い難いです。

この機種を購入して、後悔されてる方や、このような症状で納得できない方は相談してみるのもいいかもしれませんね。　メーカーは、許容範囲として出荷してるかもしれませんが、ディスプレイの美しさを売りにしてるんですから、　クレームもありかと思います。　ただ、機種変できるかはショップや、お客様センターで相談してみないとわかりませんが、意外にも多そうなので、納得して機種変してくれるかもしれません。

書込番号：14007335

[once in a lifetime encounter]

先日、本体交換にて修理から戻ってきました。

結論から申し上げると、若干黄色いかな？程度でした。ゴマームリルさんが述べられてる検証機種と同等程度かと。


ただ、修理前の機種と比較し改善が認められたので自身としては満足していましたが・・・

昨日、知人のストリームブルー（自身はブラック）と比較すると明らかに光色具合が違います。

以下、知人所有の個体評価です。

�@下部の黄色い模様は皆無
�AＣメール表示において上部グレー色の発色鮮明
�Bメール入力部の発色も全面鮮明
�Cマップ航空写真での白色風景に対し鮮明

その事から、自身が以前確認した機種と同等かと推測します。

例えが逸脱していますが、iPhone４Ｓの軽い尿液晶（自身）、白色液晶（知人）のような感じを受けた事から液晶の個体差と考えます。


話が変わりますが、前トピの2011/12/22 15:23　[13926913]の時点では、黄色い症状は認められないと聞きましたので、当日修理に出しましたよ。
現状はキャリア内での情報共有不足か、仕様で押切る通達なのか・・・どうなんでしょうね。

はぁ〜よい意味での当たり液晶欲しかったなぁ(T_T)


Joh36さん、他機種ライフ楽しんで下さいね。
ゴマームリルさん、リッチーブラックさん、ご参考までに。

書込番号：14009419

[あゆだいち]

私はアップデートしてからおかしくなったので新しいのを送ってもらいましたが新しい方が黄ばんでいます

気になって仕方ない

書込番号：17985324　スマートフォンサイトからの書き込み

自分は不具合が全くでていない！

[ノアにゃー]

この口コミ見てる人で、
自分は不具合が全くでていない
って人ってどれくらいいるんですかね？

不具合ない人書き込みかナイス是非お願いします。

書込番号：13926429

[ウ〜ム・・]

保護シールの件以外、自分のアローズは快調です。以前はEモバのアリアを使ってて、今auのEVOと併用してますが、機能的にはこの機種は現状最高です。でもこれだけ不具合が報告されていると、いつ自分のアローズが調子悪くなるかと心配で仕方ないです。もうすぐEVOを解約して、ドコモもやめて、これ一台にする予定なんですよ・・・。

書込番号：13926469

[tosenra]

発熱、ブラックアウト等の不具合もなく快適ですね。

発熱に関してはデサリングをしていないからでしょうし、ブラックアウトもまだ保護シートを張っていないからだと思います。

電池の持ちに関しては初スマホではないので想定内です。

書込番号：13926479

[nagesida]

お疲れ様です。
昨日の夕方から、知り合いの年配の女性からアプリやら設定を頼まれて1台預かっています。試しに色々虐めてますが、最高温度40℃しか上がらないですね。
特に不具合は皆無です。
周辺で購入した5人から状況を聞いても、問題無しだそうです。
USBで充電中に、WiMAXでTetheringしながら、シューティングゲームしても39℃〜40℃です。
ほんのり暖かいぐらいかな。他の機種と同等ですね。

充電が止まったとか、50℃まで上がった方の使用状況やバックグランドで動作しているアプリなど詳しい状況報告が欲しいですね。

憶測ですが、不具合の比率って本当に少ないのではないのかな。人気ランキングは2位、5位、12位だし、レビューの満足度も4点以上だし。
auショップや量販店の店長に聞いても、特段返品や相談が多いとは聞いてないです。

書込番号：13926503

[あまりかん]

私も１７日に受け取り、現時点まで何の問題もありません。
当然全機能を使い切っていませんので確定の情報ではありませんが、
色んな口コミで書かれているような、初歩的な不具合は一切でておりません。
通話、メール・Web（通信）、アプリ、一通り満足しています。

ご参考まで。

書込番号：13926511

[knight_2000]

当方、初スマホでまだまだハードな使用はしていませんが、
通常パソコンなどで見られる程度の事象？（ネットでの読み込み失敗やもたつき等）
がある程度で「これは苦情だ！」と言うレベルのものは、今のところございません。

ただし電池はこまめにアプリを終了しても激減りします。w
まぁ、いままで周りの人のスマホ見ていてそれは承知の範囲です。

結局のところ、試していない機能はもちろん、使い込みには程遠いのが現状です。

書込番号：13926544

[フランチェスコ・トッティ]

不具合もないひともいるんだ。
私熱問題は初期入荷分全てなってると思ったわ

書込番号：13926561　スマートフォンサイトからの書き込み

[orange_miu]

私も今の所特にこれと言って不具合らしいものは出てきていません。
テザリングでの使用も1時間ほど試してみましたが、高温で強制終了と言うことには
なりませんでした。充電しながらの使用も問題ないです。
ただ、高温に関しては夏場はやはり心配いですが・・・
こちらを拝見していると、使い物にならないと言う方もいらっしゃいますので、個体差
が大きいようですね。私のもいつ突然不具合が出るかわかりませんので、それを考える
とドキドキものですが、とりあえずは満足です。

書込番号：13926597

[minatukiの社長]

同じくです。
ハード的には問題ないです。

中身的に気に入らないってのはあります。でも、不具合ではありません。

書込番号：13926621　スマートフォンサイトからの書き込み

[さきーまな]

　いたって快調に、操作できます　唯一　充電中の操作は「カクカク」する時は　ありますが←許容範囲です。　電池持ちの悪さは・・・・外出にはモバイルブースターがかかせないかも！！

　追伸　別auSHOOPで予約していた　アローズが来て　キャンセルしたのですが　そのとき　店員にこの機種製造終了ですかと　聞いたところ　今回分で　一度終了になるようですとのことす。

　発熱問題とか　フリーズ　ブラックアウト　とか　聞きましたが　わかりませんとのこと。

　どうなるのでしょう　アローズ？？

書込番号：13926628

[ジャイアント・パパ]

ここの不具合関連の書き込みはあまり信用できないと感じています。
勿論、事実に基づいたものもあるでしょうが、憶測や悪意に基づいたものが多すぎるようです。

書込番号：13926634　スマートフォンサイトからの書き込み

[knight_2000]

これだけバラつきがあるのも・・・・
各情報が正確とした場合、発熱問題は

�@バッテリーの品質に依存
�A野良アプリに依存
�B本体の品質に依存
�C本体の設計に依存
�DＯＳに依存
�E使用環境の違いに依存

これのどれか？ということでしょうか・・・
�@�Aだと解決も早そうですが、バッテリーの不具合は他の機種でもあることなので
その辺で収まって欲しいです。

いずれにせよ、発売を中止（中断）した以上メーカ側の回答がほしいですね。

書込番号：13926654

[スカエボ]

ほんとに不具合の出てる人って少ないんじゃないかなぁ？？

私のも従兄弟のも友達のも不具合ナシです。
全国で、たまたま出た故障や不具合を大袈裟に言ってる人が多いと思う。

不具合がどうのって批判してる人でレビューしてない人が多いのも変な話だし
持ってない人に何が分かるんでしょうね？？

これだけ不具合が、、って言われてるのにレビューの評価は４を越えてます。

充電中の使用の熱問題に便乗して騒いでるだけでしょ(汗)



フランチェスコ・トッティさん

何台も購入して、全て不具合に当たったような言い方に見えますが…？？

書込番号：13926687

[Q太郎です]

＞ スカエボさん

レビューを書きたいところですが　いかんせん購入日当日に修理で預けることに
なってしまい　いまだに戻ってこない為、レビューが書けずにいます。

通話すらする前で　現在、修理中で手元に無い状態を前提に書いても良いのであれば　
私の場合は間違いなく1です。（0があれば0にしたいくらいですが）

それでは単なるネガティブキャンペーンと言われかねないので　修理から戻り
全てを確認してからレビューを書きたいと思っています。

書込番号：13926762

[オフロダ]

今の所電池の消耗が激しいくらいで大きな問題ありません。

ちなみにさっき、下記記事に習って「Automatic Task Killer」と「Zeam launcher」を入れましたが、結構いいかもしれません！

http://plus.appgiga.jp/ky777/2011/12/21/10459/

書込番号：13926778

[akiy1009]

悶絶バグを期待して購入したのにまったく問題ないので寂しいですねｗｗｗ
レンタルしたHTC EVOと比較するとWiMAX接続が若干早いです。
何気に通話がキレイだったのが地味に凄いと思いました♪

ショップにも事前に不具合とかクレームの有無を聞きましたが、特にないそうです。

まぁネットで色々と不具合報告されてる原因を見ていると、
無茶な使い方をしていたり、省エネしてなかったりと、
こちら側の調整で解決する問題が多いので特に危惧はしてないですね。

最低限タスクキラーとホームUIの変更をすれば大抵は大丈夫かと思います。

充電しながらテザリングとかはどの機種でも危険ですよｗ
テザに定評のあるHTCですら本体がめちゃ熱いし。
逆に富士通の場合は熱でハードが故障する前に強制切断してくれるソフトが入ってるとプラスに捉えます。

やっぱりAndroidは自分でカスタマイズできる人が使うべきですね。
初心者でガラケー機能がいらない人ならiPhoneが一番いいと思います。

とはいえ、メーカー側には更なるUPDATE、チューニングを期待してます☆
(特にWiMAX受信感度、ワンセグ受信感度、バッテリー制御部分等)

書込番号：13926786

[マッキーＺ]

私もバッテリーが暑くなる以外で不具合と思われる点はありません。

特に、「Automatic Task Killer」と「Zeam launcher」を入れてからはバッテリーの持ちは格段に良くなりました。これなら十分使えると思いました。

WiMaxやテザリングを使用しているとバッテリー部分が少し暑くなりますが、人肌より少し暖かくなる程度です。本体の温度の測り方を知らないので温度はわかりませんが、４０度にも達していないと思います。

書込番号：13926821

[GF8E]

つい先日に買いましたが……
正直な話、不具合は感じておりません。
気になっているのは…バッテリーの持ちの悪さ(スマホだから当然？)ですかね？

発熱に関しては確かに熱くなります。
が、例えばWiFiやWiMAX使用しながら色々操作している時に
41度位まで熱くなった位で、充電できなくなるまで…って事は無かったですね。
※テザリングは利用していないので、もしかしたらテザリングなら影響あるのかも？

また、充電しながら操作は…基本的には必要最小限しかやらないし、
30分も一時間も弄りっぱなし見たいな事なんてないですから…。

なんとなくですけど、本体機能の問題と言うよりは
本体の利用のしかたの問題の様な気がしています…。

書込番号：13926824

[フランチェスコ・トッティ]

熱問題の原因はknight_2000さんのいう通りかも知れませんね。チップがWiMAXに耐えられなかったのではないかと考えてます。スカエボさんは喧嘩売ってますね。まあ。無視して多分熱問題はほとんどの端末がなってると考えてます。富士通さんにはPL法適用して損害賠償出る前に無償修理とかしてくれることを願います。それしか方法ないでしょう。

書込番号：13926843　スマートフォンサイトからの書き込み

[ADIZ]

自分も17日の入手以来いじくりまわしていますが、大きな問題点は出ていませんね。
（もっとも、前機種のIS04に関しても、私は問題はありませんでしたが）

本体上部のマイクロUSB経由で充電中に標準搭載カメラを起動し、AFが起動している状態のまま撮影設定をいろいろと変更していると1〜2分で温度が上がり充電が停止しますけど、もともとそのような使い方が変則的かも知れませんし、私の個体特有の現象かも知れません。
夏場の写真撮影が若干不安ではありますが、タスクキラーとホームアプリのセットで解決するという話しもありますから、いずれソフトのアップデートがあるものと期待しています。

それ以外の面では、総合的にとても満足しています。

書込番号：13926857

[☆てらやん☆]

自分も今のところほぼ不具合はありませんね。ブラックアウトなどの問題も発生していません。
充電しながら作業をしていて内部の温度が上がってくると、充電ができません旨のアイコンが表示されますが、そのまま無視して作業を続けても放置しておけば消えます。それに発熱の問題自体はこの機種に限ったことではありませんからね。

動作速度に関しては、iPhoneと比較するとスクロールやフリック、ピンチインアウトなどで、ごく稀にカクつくところはありますが、気にはなりません。まぁこれだけの解像度（ドットが目視で確認できない）の画像処理を行うわけですから、それを考えればよく動いてると思います。

ただ今後不具合が出てくることになったら、リコール対象としてきちんと対処して欲しいところではありますね。

書込番号：13926869

Wi-Fi専用にしたところ・・・

[のらくろ二等陸士]

買い替えたので、初期化し自宅でのネットサーフィンのみに使用しています。

エコ設定のみで、待機時消費電力が非常に少ないのにびっくりしました。初期化後アプリやウィジェットなどの削除などはしていません。
と言う事は、電話の待ち受けがバッテリー消費させてたのかな？？

アレコレとエコ対策は何だったのか？？と思ったりします。

書込番号：17555404

[うみのねこ]

モバイルネットワークを切ることによって電池が持つようになるのは明らかですが、添付写真の電池の状況（まったく減ってない）状況はおかしいので、OS側が電池の状況をうまく認知できていないのではと思いますが、どうでしょうか。
再起動させると電池残量変わったり、充電すると変な挙動見せませんか？

書込番号：17555420　スマートフォンサイトからの書き込み

[のらくろ二等陸士]

再起動しても、待機中のバッテリーの減り方は同じです…
朝起きて、天気予報などチェックし寝る前まで放置ですが今の所毎度こんな感じです…
妙に調子いいと思ってたけど、どうやら違うみたいてすね(;_;)

書込番号：17557183　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

IS11S 2.3

ご参考にならないかもですが。

昨年夏にリタイアした2011モデルのXperia acroをSIM抜き、Wi-Fiオフ、ほぼ待ち受け状態のみにしてみました。
（電源は切らずたまにチョロっとWi-FiオンでブラウジングやGooglePlayアプリ更新、動画閲覧等を行う程度です）

充電無しで31日が経過してまだ残量20%、、、
（2012年から使用してる電池パックですが）なかなかガンバってます^_^;

書込番号：17558349　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

> 電話の待ち受けがバッテリー消費させてたのかな？？

と言うことは今は電話の待ち受けをしていないということでしょうか？
Battery Mixの写真を拝見しましたがアンテナアイコンがフル点灯しているのですが、これは電話契約をしていないSIMを刺しているということでしょうか？

書込番号：17559559　スマートフォンサイトからの書き込み

[のらくろ二等陸士]

りゅぅちんさん

31日で残り20％とは〜^＾　バッテリーが元気だとどうなってたのか？？　新しいバッテリー欲しくなっちゃいますね！

書込番号：17560498

[のらくろ二等陸士]

マグドリ00さん

SIMは刺しっぱなしです・・・　抜いた方がいいのですか??

ダウンロードしたアプリはBattery Mixとスマホ超サクサク♪バッテリーも長持ちしちゃうお掃除アプリ!の二個です。
調子がいいのか、微妙に変なのか・・・謎です。。

書込番号：17560559

[マグドリ00]

ドコモ端末では契約切れのSIMを刺すとアンテナアイコンは灰色で×印が付くのですが、auでは開通しているような表示のままなのですね。

ところでその契約切れのSIMでも時刻自動補正はされるのでしょうか？
ドコモ端末では契約が切れていると時計がどんどんズレていきます。

書込番号：17563543　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

Wi-FiにしろLTE/3Gにしろ、端末が通信をしない状態でスリープ漬けにしておけば、SIMの有無を問わずそうそうバッテリーが減るモンでも無いですよ。
同じ富士通の悪名高いF-02Eですら、一週間の出張から帰ってまだ7割近く残ってましたし。

バッテリーの消費が緩やかな事を以て「調子がいい」と言うならその通りですから、ミニタブレット兼バックアップとして余生を全うさせてあげたらいいんじゃないですかね。

書込番号：17563719　スマートフォンサイトからの書き込み

[のらくろ二等陸士]

マグドリ00さん

時計の時刻合わせはしたことはないです。買い替え&初期化後まんまです。

『インターネットで取得した時刻を利用して、自動的に時刻を合わせる機能を持っています。』って、ググったら出てきました！！

書込番号：17564470

[のらくろ二等陸士]

のぢのぢくんさん

目覚ましと、寝る前のネットでの不満もなく、まぁ快適ですのでしばらく頑張ってもらいます。

昼夜でのスマホの使い分けで本体にも優しいので、これはコレで有かもしれませんね＾＾

書込番号：17564495

サポートセンターの対応

[pleasuremasa]

使い始めてから、いろいろと問題のある機種でしたが、使えないこともないと思い、妥協して使ってきました。とうとう、かけたい相手ではなく、違う相手に電話がかかるようになり、これはだめだと思い、今月のはじめに修理に出しました。

　帰ってきた回答はそんな現象は見られなかったのでシステムのバージョンアップをして返しますとのことでした。帰ってきたスマホの中身がau仕様の絵文字ではなく、ドコモ仕様の絵文字に変わっていたことと、あとWiFiが使えなくなってたので、サポートセンターに連絡をしました。

　そんな現象の報告がないと散々、言ってました。相変わらず最低な対応だと思いました。

また高いお金を出して、スマホの機種交換をしなければならないのかと思うとすごく悔しいと思いました。

書込番号：16753622

[pleasuremasa]

あと修理をして、絵文字がauからドコモ仕様になっていたのですが、そういうもんなんですか？
今のスマホもそうなのかと思いまして、質問させてもらいました。新しくスレをたてるのもと思い、ここに書きました。

書込番号：16782940

[りゅぅちん]

絵文字に関しては、昨年よりdocomo仕様で統一の方向のようです。
個人的にはau仕様の方が好みだったので残念です。

http://www.itmedia.co.jp/news/spv/1204/18/news085.html

書込番号：16783734　スマートフォンサイトからの書き込み

[SamidLee]

私の妻も娘もこの機種を使っていましたが、購入して数カ月で、妻の機種は電源のなくなり方が異常＆充電ができなくなり、3度修理に出して、3回ともなおらなかったので、いい加減に呆れてショップに話しにいきました。ところが、ショップではカスタマーに電話しろと言われ、カスタマーに電話すると修理はショップに話せと言われ、再度ショップに行くと、ショップでは何もできないと言われ、またカスタマーに電話するはめになりました。自分でクレーマーになると決め込んで電話し、散々文句を言ってやっと無償でiPhoneに機種変更してもらいました。

娘の携帯も電池のなくなりが早かったのですが、なんとか6時間位持っていたので（それもショップで設定を3回ほど変えてもらってやっとです）、だましだまし使っていましたが、やはり待ち受け状態で6時間は使いづらく、ショップに持っていくと、修理を勧められました。
修理センターからは電源ピンが壊れているので、修理代18000円ほどかかるといわれました。電源ピンが壊れていることが充電のもちとどれほど関係するのかわかりませんが（充電は出来ていました）、購入当初からその状態だったので、それであれば初期不良なのではないか、もし修理してなおらなかったら返金してくれるのか、という問いに対して、規約通りの対応しかできませんの一点張り。しつこく粘ると、上席の方から電話があり、そんなに心配なら修理しなければ良いといわれ、AUの対応にほとほと疲れ果てました。なおらなくてもお金は返せないことがありますと、はっきり言われ、どう理解してよいのか、さっぱり理解できません。
妻の端末の時に3回修理してなおらなかった＆代替機（同じ機種）もフル充電から6時間くらいしか持ちませんでしたので、心配になるのは当たり前だと私は思っていたのですが、こういう対応が普通なのでしょうか？

あまりに頭にきたので、家族の契約4台分＆AUひかりをすぐに解約、MNPする手続きをとりました。解約金も発生しましたが、AUとは2度とかかわりたくないです。私個人の4回線分位、解約しても痛くもかゆくもないでしょうけど。

もともとサービスが良いということでAUと契約し、一般のサービスには満足していたのですが、問題が起きた時の対応は最悪でした。

もとは、この機種が悪いのかもしれませんし、たまたま私の家族が使った3台がすべてそのような状況だったのかもしれませんが、富士通製の端末も2度と使う気になれません。

書込番号：16796538

[tomiocay]

私の場合は、非常に不満足で腹立たし対応しか受けておりません。
今まで、家電製品の初期不良や修理品の対応で腹立たしい対応を受けたメーカーや量販店の
経験はありませんでした。auと言うメーカーはとんでもないメーカーと言わざる終えません。糞です。
明日ドコモで乗り換え手続きに行きます。
皆さんもふんぎられたがいいですよ。

書込番号：17544211

白ロム Wi-Fi アカウント

[mimi10]

ISW11Fが安かったのでネットで白ロムを購入したのですが、simカード無しの状態でGoogle playを利用しようと、Googleアカウントを作りたいのですが出来ませんでした。これはsimカード無しではアカウントを作れないのでしょうか？
また作れる場合は、どのようにすれば良いでしょうか？スマホ初心者なので、宜しければ教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：17450526

[P577Ph2m]

原理的には可能です。
WiFiでネットにつながっていますか?。
具体的にどういう状態でどうやったらどういうエラーが出てできなかったのか、正確に書いてください。

書込番号：17450590

[mimi10]

P577Ph2mさん
書き込み下さり、ありがとうございます。

Wi-Fiを繋げた状態でGoogleアカウントの作成、もしくはログインを行おうとしても、エラーになり
【ｻｰﾊﾞｰへの安定したﾃﾞｰﾀｰ接続を確立できません｡】
(一時的な問題か､携帯がﾃﾞｰﾀｰｻｰﾋﾞｽに対応していない可能性があります｡引き続き問題が発生する場合はお客様ｻﾎﾟｰﾄに問い合わせ下さい｡)

と表示され、作成もログインも出来ない状態です。

書込番号：17450681

[iPhone厨]

SIMなしでは、無理っぽい
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1442319684

書込番号：17450803

[スピードアート]

> 【ｻｰﾊﾞｰへの安定したﾃﾞｰﾀｰ接続を確立できません｡】

バージョン1.6のマーケット時代のその解決は「初期化」以外にありませんでした。
（もしそれを回避して修復するならそれは「神」と呼ばれるくらいか？）
ゆえに、それでダメならダメな可能性が高いです。

あとは、初期化すると消えてしまうアプリとかがあるかもしれませんので、可能な限り余裕を持ってバックアップすることでしょう。

書込番号：17451271

[PC ブレイカー]

>SIMなしでは、無理っぽい
リンク先docomoの解説ですしヤフー知恵遅れなので間違いも多いです。

Wi-Fiに繋がっている体で以下進めますと、解決策としてはPCなど他のインターネットに繋がっている端末でアカウントを作ってみてはいかがですか？auの同時期の他の端末を持っていますが元々持っていたアカウントでSimなしでもログイン(サインイン)出来ましたよ。兎に角PCからサインアップして下さい。

書込番号：17451279　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

PC ブレイカーさん

> リンク先docomoの解説ですしヤフー知恵遅れなので間違いも多いです。

笑わせてもらいました。全てが全てではありませんが、同感です。

> 兎に角PCからサインアップ

もし私の前述の要因ですと、既に初期登録と言う意味でのアカウント取得のサインアップはできている状態であって、端末固有の設定で発生している問題になりますので、他のいかなる端末から入っても意味がありません。

書込番号：17451410

[PC ブレイカー]

流石不治痛と言われるだけあるなぁ。こんな問題まであるとは。現行のNXになるまでこの会社の製品を買った人は何かと不便なこともあったでしょう。その中でも悪名高き11F、難敵ですなぁ。私には手に負えないようです。スレ主様の問題がいち早く解決されることを願ってます。

書込番号：17451638　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

同意です。結果を待ちませう。

書込番号：17451697

[mimi10]

皆さんへ

沢山の書き込み本当にありがとうございます。

私自身、PCを持っていなくコンビニのWi-Fiスポットを利用しているので、また確認しに行ってみます。

docomoのXperiaでは簡単にアカウント作成やログイン出来たのに、auは難しいんですね…アプリ入れられない…(泣)

ちなみに今日、新たな不具合があり、タップしてもないのに勝手にタップ連続押しされてしまいます…操作中に何度も何度もなるので苛々…

この際、このままアカウント作成するより返金してもらい、docomoの端末を買った方がいいのでしょうか？迷っています…

書込番号：17451756

[スピードアート]

mimi10さん

もし私の指摘した問題であるとするなら、たとえば前使用者が個人情報を抹消するためにGoogleのデータだけを削除してしまうと起こり、それはauとかはほとんど関係の無い話です。
ゆえに、取得初期の状態がどうだったのかがわかりませんので何とも言えないところがありますが、初期化された形跡が無いかそれがわからない場合は、まずは初期化するのが常道になると思います。

書込番号：17451781

[mimi10]

ｽﾋﾟｰﾄﾞｱｰﾄさん

そうなんですか！
私は楽天市場のショップにて購入したので、既に初期化されていると思いますが、初期化してみて再度アカウント作成してみます。

書込番号：17451829

[mimi10]

結果が遅くなりましたが、色々と調べて時計設定をちゃんとすればいいとあったので、設定をしたらGoogleアカウントのログインが出来るようになりました。なので機種を交換してもらうことにしました♪
この度は、親切に色々とアドバイス等下さり本当にありがとうございました。

書込番号：17461300

[スピードアート]

mimi10さん、ご解決何よりです。

そこでお聞きしたいのですが、「色々と調べて時計設定をちゃんとすればいいとあったので、設定をしたらGoogleアカウントのログインが出来るようになりました。」とありますが、その情報の元はどこでしょうか。
過去【ｻｰﾊﾞｰへの安定したﾃﾞｰﾀｰ接続を確立できません｡】が出た当時より、初期化無しでの復旧をかなり調べていますが、「時刻を設定し直す」ことで効果があるという情報を見たことがありません。
あと素朴な疑問なのは、「時刻を設定し直す」と言っても、元々時刻が狂っている訳では無いところ、それが狂っていたのかということもあります。
認識を新たにする重要参考としたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

書込番号：17462548

[mimi10]

ｽﾋﾟｰﾄﾞｱｰﾄさん

時刻ですが、どうやら私はsimカードが無いと時間修正が自動で行われない、また時間修正をしないとGoogleアカウントのログインが出来ないという事を知らなかった為に、出来なかったのかなと思いました。

また、初期化は既にショップの方で行われていたみたいです。

情報元は、こちらのサイトで下記ページを参考にしました。
http://m.kakaku.com/bbs/bbs_view.asp?pid=15550936&page=2

書込番号：17462763

[スピードアート]

mimi10さん、レスありがとうございます。
参考にさせていただきます。

書込番号：17463771

ようやく

[何の名前が大丈夫やねん！]

この詐欺商品の支払いが終わりましたわ！

2年間で実際に使えた期間は５ヶ月あるかないか。

1年間は持ってたけどほとんど修理に行ってました。

Auの社員とも口喧嘩になるくらい酷い物でした。

修理に出して修理の必要は無いと帰って来たら壊れたままでバッテリーが一時間しか持たないお粗末な対応が原因で我慢の限界で機種変しました

今思えば解約の方が良かったのか後のスマホはアローズに比べたら雲泥の差で問題は無いのですがauの対応が不満すぎてある意味使用停止状態にしソフトバンクに行きました。

アローズを使用してる期間は本当に最悪と言うかこんなに毎日ストレス溜まる物なのかってくらい酷かった

あの発熱は忘れられませんしauの様々な一言と対応の仕方、全然情報が伝わって無く同じ事を何回も何回も違う人に言う苛立ち

後にある記事や情報誌にアローズについて書いてましたわ

Auも予想外の不具合、苦情の対応
Au自身のアローズの不具合は認めてたらしくauの社員でアローズを使用してる人でさえ不満爆発したほどのアローズですよ。

それが公の場に漏れても誤魔化し通すau
風化待ちしてるのは明らかでそのまんま時間が立つにつれ忘れられてるのが事実

ともあれ二度とauを使う事は無いですしあの屈辱感は忘れられないしようやく支払いが終わったんで解約してアローズから絶ちます

書込番号：17403579　スマートフォンサイトからの書き込み