LUMIX Phone のクチコミ掲示板

受信メールの差出人の名前表示

[HANOI ROCKS]

友達が1人増えたので新しくメールアドレスを登録しました。
電話帳で見ると、きちんと名前もアドレスも表示されているのですが
何故か、メールを受信した場合のみ差出人の所に名前が表示されず空白になってしまいます。
他の人は全て差出人が表示されるのですが、なぜ一人だけ表示されないのか不思議です。

何か設定の問題なのでしょうか？

書込番号：14623772

[SCスタナー]

登録したメールアドレスが電話帳に重複して存在していないようでしたら、
以下の事例が参考になるかもしれません。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14574930/#14574930

書込番号：14624498

[HANOI ROCKS]

知らぬ間に重複していたみたいです。

すみませんでした、ありがとうございました。

書込番号：14638334　スマートフォンサイトからの書き込み

「NTT DOCOMO サービスなし」表示

[はせどんどん]

4月初旬からP-02Dでスマホデビューしたのですが、たまに突然再起動がかかった後、通話・通信ができず、はじめは理解できませんでした。ある時、通信会社表示欄に、「NTT DOCOMO サービスなし」となっていることに気づきDSに相談。SIMカードの交換対応でも改善せず機械交換となりました。が、２台目も同じ症状が起きます。使っているときに生じるなら電源落として再起動ですぐ対処できるのですが、困ったことにスリープ中にも生じてしまいます。過去のスレッドみたら同症状と思われる方が散見されるので、この場でどのくらいの方が経験あるのかまとめて知りたく思いました。「ある」だけでもいいので返事ください。DSとの交渉に使いたいです。リコール対象でもおかしくないと思います。

書込番号：14571214

[ぴぴたん☆]

私も、はせどんどんさんと同じような症状がでて、DSにて相談しました。最初は、アプリなどを消して様子を見てくださいとのことでしたが、やはりスマホということもありすべてのアプリを消すことができず必要最低限だけ残して使ってました。それでも、症状が改善されないため、再びDSに行って相談しました。その場では症状がでてないため、判断できないということでしたが、メーカーに修理にだすか、新品交換ということでしたので、新品交換にしました。
その後は症状もでなくなり快適に使えてます。

一回目のときに、症状がでたときにモバイルネットワークのデータ通信を有効にするにチェックが入ってるか確認するよう言われました。

書込番号：14571369　スマートフォンサイトからの書き込み

[はせどんどん]

ぴぴたんさん　早速の返答ありがとうございます。
「モバイルネットワークのデータ通信を有効にする」のチェックが入っているかの問題でもないと思いますけどね。ＳＩＭカードが認識していない状態なので通信だけでなく通話もできないのに・・。ＤＳも何かにつけてユーザーの責任にさせたいみたいな態度がありますからね。
まぁ２台目は問題なかったようですから良かったですね。(^.^)
私も正常に動く機器に出会うまで新品交換をＤＳにさせますか。でもその間が使い物になりませんが。

書込番号：14571826

[escoado]

現在も格闘中です＾＾；
症状の画像を撮りました、古い携帯の画像なので見苦しいかもですが、参考までに。

ＤＳに相談し新品交換しましょうと言ってくれますが、
諸事情により機械を変えたく無い事を告げると、何点かアドバイスを貰いました。
再度初期化し、電話帳のみインポートして様子を見て見ましょうとの事。
これでも症状が出たら、残念ながら新品交換になってしまうそうです・・・・・

書込番号：14576884

[茶目茶目]

以前に起動時にその症状になるとカキコした者です。
ＤＳに相談したら私のもそうなりますとキッパリ言われました。
展示の機種で確認してもらったのですが、表示がそうなったので仕様ですとの事でした。
充電が１００％で止まらなかったりと、そういう機種のようですよ。
ＤＳ行くのも時間の無駄と思い始めたので、割り切ってます。
何回もかけないとつながらないねと最近よく言われます。
実質０円ですから、あきらめるしかないと思いますよ。
ちなみに電話はアプリで動かしてはいないとの事です。

書込番号：14580520

[はせどんどん]

escoadoさん　画像添付までしていただきありがとうございます。私は２台目でも不具合が生じてＤＳへ行ったら、可能なときにSAFEモード（？）（追加したアプリを起動させないモード）で様子見てくださいと言われましたが、モード変更が面倒であまり出来ず、通常状態で不定期に起きる不具合と格闘中です。起きたときは証拠として状況を細かくメモしておくのは面倒に思わないのですが・・・。

茶目茶目さん　不良品を平気で売りつける業者を野放しにしてはいけません。私はＤＳで言いました。「たとえＰ社の携帯が不良品だということで販売を停止してもあなた方は他社の製品があるのでそちらを売れば問題ないですよね。私たち消費者が判断できるようにＨＰへ初期不良の発生件数や内容を各機種公開し、頻度が多い機種は販売停止ぐらいしてもいいのでは？」と・・。保障の問題で新品交換はするが機種交換はしない。クーリングオフも携帯はないと言われました。消費者センターに相談して可能ならリコール製品となるような方向性へもって行きたい気持ちです。私は不良品が続くなら在庫が切れるまで新品交換を続けます！！

充電１００％の件ですが、一度１００％に到達すると過充電防止のため充電器との通電が切れるそうです。なのでその後は通常放電するので電池が減っていくみたいです。

書込番号：14581451

[escoado]

先日また症状が出て、そのままドコモに持って行きました；；
結局３台目の交換になってしまいました＞＜
ただし、今回は本体＆フォーマカード＆バッテリーと、完全に新規の状態です。
１回目は本体のみ、２回目が本体＆フォーマカードでした。
・・・つー事は・・原因はバッテリー？？？？

今までは２４時間以内に症状が現れましたが・・・・今日現在（３日目ですが）、症状が出てません！
やっと・・・やっと、この現象との戦いに終止符が打たれたようです。
すこぶる快適です(v_v*)
アプリもほぼ、入れなおしました。
あぁ〜、通常はこんなに快適なんだぁ〜〜〜としみじみ感じてます（笑）

しかし、バッテリーが原因でこんな症状になるのか？？？
はっきりした原因がわかりませんが＾＾；
とりあえず、私の場合は、正常に使えるスマホになった事をご報告します。
持ち込む度に、親身になって聞いてくれたショップの担当者に感謝です。

書込番号：14591453

[はせどんどん]

escoadoさん　報告ありがとうございます。真っ当な商品にたどり着いたことまことにおめでとうございます。
バッテリーあやしいですよね。ＤＳから１台目の修理結果報告がまだ連絡ないので２台目の対応は途中ですが、また交換の時はバッテリーまで総取り替えしてもらいます。
交換の時苦情を言ったのですが、画面の保護フィルムはどうされました？私の行くショップでは新品はくれず、貼っていたフィルムを張り替えられました。傷つけて・・・。

書込番号：14592243

[escoado]

はせどんどんさん

ありがとう御座います。
はせどんどんさんにも、真っ当な品物にめぐり合える事を心底願っています。
まさかのバッテリーは試す価値はあるかもです。

画面の保護フィルムですが、私は「LUMIX Phone 気泡ゼロ高光沢防指紋フィルム 」と言うフィルムを使用しています。
これは、結構フィルム自体が分厚くて、張り直しもぜんぜん問題なく出来ました。

３回目の時は、さすがに対応してくれた店員さんが、私がやりますね、と張ってくれました。
別に何度も張り直すつもりでこのフィルムにしたわけでも無いのですが＾＾；
結果的には大正解のフィルムでした＾＾；

これだけ、ストレスを抱えた症状なのですから、フィルムくらいサービスしてくれても良さそうですけどね〜

その辺は、意外と冷たいのかもしれませんね；；

書込番号：14592674

[はせどんどん]

おとといﾊﾞｯﾃﾘｰも含めまるっと新品に交換しました｡がっ!!設定などで使っていたらまた同症状が発生しました｡どうなっているの?使い方が悪いの?ﾞ前台もｱﾌﾟﾘを30分程使った後なりやすかったので様子見てみます｡

書込番号：14623769

上段時刻、電波表示がされません

[irissnow]

突如、設定がおかしくなったのかブラウザ画面等で常に上段に表示されていた時刻や電池残量等が表示されんくなりました。戻しかたが分かりません。

わかるかたご教授ください。

書込番号：14582753　スマートフォンサイトからの書き込み

[HANOI ROCKS]

とりあえず、再起動してみてください。

書込番号：14583153　スマートフォンサイトからの書き込み

[irissnow]

ありがとうございました〜元に戻りました。

書込番号：14583612　スマートフォンサイトからの書き込み

定型文と電話帳について

[ちゃねるちゃん]

定型文のカーソルの出し方と電話帳を引用しかたが（出し方）が分かりません。

お分かりの方、どうぞ宜しくご指導お願いします。m(_ _"m)ﾍﾟｺﾘ

書込番号：14569305

[SCスタナー]

ホーム(画面)→メニューボタン→設定→言語とキーボード
→フィットキー→マッシュルーム→使用する
にしておいてから、

定型文については、
キーボードの「あA1」という箇所を長押し→マッシュルーム→定型文入力

電話帳(のアドレス)については、
「メアドピッカー」というアプリをインストールしておいてから、
キーボードの「あA1」という箇所を長押し→マッシュルーム
→メアドピッカー→すべて→アドレスを選択

というのはどうでしょうか。

書込番号：14580351

P02D ｶﾁｶﾁ音

[★くまさん★]

３月後半にドコモのP02Dスマートフォンを買いました。しかし通話中に携帯から電子音？例えが思い
浮かばないのですがマッサージで電気を流したら聞こえるチチチチ、、のような通話中、相手の声よりこっちの音が気になってしまい会話がしにくい状態です。ドコモショップに何度も行きましたがその音に気づいてもらえなかったり若い人にしか聞こえないモースト音？です。など言われましたが絶対それではない音なんです。泣。今、修理に出していて代替えの携帯もp02dにしてみたんですが音は聞こえます。中のカードも変えました。ドコモショップの方には修理で戻ってきたのも代わりなかったらこれはこういう商品ですので我慢して下さいと言われました。ドコモショップにはこの様な症状は今まで聞いたことがありませんと言われました。
結構気になる位のチチチチ、、
私には気になります。泣

他の皆さんは聞こえないんですか？

交換しても聞こえてる私の耳がよすぎるのでしょうか (T-T)

書込番号：14418224　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下にもいらっしゃるようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000302315/SortID=14026818/#14026818

書込番号：14419218

[★くまさん★]

本当ですね！ありがとうございます。直った方や我慢されてる方もいますね。。。修理に出してるのが直ってくれてればいいな(>_<)

書込番号：14420899

[sumitchi]

先日このカチカチ音は何か改善の方法はないか、パナソニックに質問してみました。
そうしたら、改善の方向で対応を検討しているとの回答でした。
4月9日付けで機能バージョンアップが公開されました。もしかしたら、その機能バージョンアップの中に改善策が含まれているかもしれません。
お互いに不具合が改善されたらいいですね！

書込番号：14421043　スマートフォンサイトからの書き込み

[★くまさん★]

そうなんですか？バージョンアップってどこでみれるのですか？私もパナソニックのお客さま相談室に電話したらこちらは携帯を製作してますがドコモさんの商品になるのでこのような話はドコモにいって下さいといわれました。私の掛けた所が違う部署だったんでしょうか。はぁ？って思いました。。作ってるパナソニックの責任だろ。。って怒りより対応に呆れました。

書込番号：14421737　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumitchi]

設定から一番下の端末情報、機能バージョンアップです。自動でインストールする場合も設定によってはあるかと思います。ソフトウェアの更新もされてなければ、更新した方が良いかと思います。
私もP-02Dを買ってずっとトラブル続きです。特に昨年末に製造されたぶんは、2回修理にだしましたが、ひどくなってかえってきました。今、使っているのは今年の1月製造のものですが、かなり改善されていると思います。パナソニックも、同じような対応でしたから、メールも何回も書いて、ようやく対応をしていただいたと思います。また同様の不具合が多くの方から挙がっていたのだと思います。
しかし、残念ながらまだGPSが違うところを指したり、赤いランプがついてるのに、充電していませんとでたり、今ドコモショプに対応をお願いしているところです。
私はずっとパナソニックを使っていますので、今回の機種については本当に残念でした。しかし、折角買ったこの機種ですから、改善していただき長く使いたいものですね

書込番号：14421983　スマートフォンサイトからの書き込み

[★くまさん★]

ありがとうございます。さっそくバージョンアップしてみました。まずは修理に出してるものが帰ってくるのを待ってみます。sumitchさんは二度修理に出されて二度目で戻ってきた携帯を今は使ってらっしゃるのですか？改善されたというのはｶﾁｶﾁ音は無くなったということですか？ 全国でp02dを使っている方はたくさんいるはずなのに同じ症状がない方もいれば私達のように何度も修理に出したり変えてもらったりしてる方もいるのは何故なんでしょうね(;o;)

書込番号：14422740　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumitchi]

私は今三回目の新品交換機種になります。でも口コミをみるとほとんど不具合なく使用されておられる方もいらっしゃいます。うらやましい限りです。正直、ドコモショプに通うのはもう、うんざりですが(ショプにも申し訳なくて)行くしか手だてはないですもんね…
機能バージョンアップの後の不具合は、今のところ確認できたのは、充電しながらメールすると、うまく文字が打てない(タッチパネルの遅延かな？と思います)くらいです。
当たりがわるかったんでしょうね〜(泣)

書込番号：14422923　スマートフォンサイトからの書き込み

[★くまさん★]

そうなんですね！やっと三度目にしてｶﾁｶﾁ音は消えたんですね。私も気に入って購入したので早くストレスなく普通に使いたいです(TT)結構、この音気になるので。。沢山の情報ありがとうございます。

書込番号：14423242　スマートフォンサイトからの書き込み

[★くまさん★]

今日修理に出してた携帯が帰ってきたんですかまだﾁﾁﾁと鳴るまま帰ってきました。再度修理する事になったんですがもう何度も何度もドコモショップに行くのはイヤになってます。

書込番号：14430516　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumitchi]

私も昨日結局４回目の新品交換をしました。チチチ…音だけではなく，充電不良も併発しました。
ドコモショップによっては，真摯な対応をしてくるところもあります。私が今通っている店舗もそうです。
今の状況を１５１にかけてみてから，ショップに行かれてはどうでしょうか？私も違う店舗の話を聞きましたが，基本的には「修理対応」のみ，使用できないなどの不具合の場合のみは，「交換対応」という話でした。ショップと信頼関係を築かれて，自分の希望する対応（新品交換か別の機種への交換など）していただければ最高ですが，まずは店舗を変えてみるのも手かもしれません。

書込番号：14430830

[★くまさん★]

三度目で音が無くなったものだと思っていました。４回目となるともうどうしていいのか解らないですね。一度１５１に相談してみます。

書込番号：14433643　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumitchi]

今日ドコモショップから連絡がありました。４月９日付の機能バージョンアップでカチカチ音への対応もされているとのことでしたが，４回目交換機種，３月製造分でさえも同じ症状が出ています。残念な限りです。

書込番号：14462052

[★くまさん★]

私もまだ直っていません。ドコモショップではパナソニック側からは音が確認できませんでした。と言うことでした。と言われました。p02dを使ってらっしゃる方たちに聞きたいです。皆さんの携帯は何も聞こえないですかぁ(;o;)

書込番号：14495407　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumitchi]

結局、明日5台目に交換予定です。カチカチ音どころか、フリーズで毎日強制終了、再起動の繰り返しです。アプリが〜とか良く言われますが、アプリを入れないとただの携帯、スマートフォンの意味をなしません。
本当に、どうしたものか困ったものです。他機種に交換は難しいとの事で、どこに相談しようもありません。

書込番号：14573873　スマートフォンサイトからの書き込み

赤いビックリマーク

[sumitchi]

先日機能バージョンアップが行われましたが、その頃から、ソフトウェアアップデートの方が通信できませんでした。という表示かでで通知欄に赤いビックリマーク！が出るようになりました。
店舗に問い合わせましたが、異常ではなく、機能バージョンをしているため(？)なので問題ないとの判断でした。
しかし、気になりますね〜。毎朝赤いマークがついていると…。

書込番号：14551497　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

この機種は持ち合わせていませんので断定は出来ませんが、毎朝出るのであれば何かしらおかしいような気もしますね。
ショップではなく151に電話して確認してみてはどうでしょうか？
異常でないのであれば、どの端末でも同じ現象が起こるのではないかと思います。

書込番号：14559874　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumitchi]

とんぴち様>おそらく、4月に機能バージョンアップが行われましたが、その関係かと思います。
通常のアップデートをしないようにしてるのか、ちょっとわかりません。
回答ありがとうございました！

アップデートをしたら、「ダウンロードできませんでした」と出て、赤いマークが出る現象が出る方はおられませんか？

書込番号：14564680　スマートフォンサイトからの書き込み