LUMIX Phone のクチコミ掲示板

いちいち(=_=)

[逆イナバ]

機種変して1週間過ぎました・・・が
途中で電源切れて？仕方なく後ろのカバーを開けて、電池外して再び入れて再起動(-_-;)
これって？初期不良でしょうか？それともよくある現象ですか？

書込番号：14729474

[こぎこのしっぽ]

ゲームとかやりすぎているとだんだん本体が熱くなってきて、それでもゲームを続けていると画面が固まって再起動する事が希にあります。再起動もしない時は電池を外す事も・・・。
とりあえず熱くなってきたらセーブして終了するようにしていると、再起動はほとんどないです。
あと、g.u.（ジーユー）のアプリを入れて初回起動の時に固まって再起動しました。
このアプリは機種により起動しなかったり、不安定なところもあるようなのでそのせいかなと思っています。
まぁ、結論としては、使い方によっては不具合もあるけど上手に付き合ってますよって感じです。

固まっているのか、本当に電源切れている状態なのかわかりませんが、何もしてなくて度々起こるようならDSで相談して見てはどうでしょうか。

そういえば、購入した次の日は何も触れてなくても勝手に電源が切れている事が1日に４〜５回ありました。
その後はなんともなかったですが。

書込番号：14731165

[KIKKUKKU]

Androidならよくあることです。

AndroidはOSそのものが電源管理が甘く、他の機種でも電源周りの不具合が多発しています。
充電が途中で止まる、発熱・発火、電池が数時間で切れる、充電できない、再起動する・・・など。
機種限定でなくAndroid全体で疎らに発生しています。


やはりiPhoneに機種変更するのがオススメです。

例えばauならMNPで乗り換えたら21000円キャッシュバックがありますし、
パケ代も今より確実に安くなってお得です。

そのうえiPhoneは電池が２日持つこともあり、充電も速いです。
iPhoneユーザーに聞いてみて下さい、電源周りのおかしな不具合に見舞われた人が少ないことが分かるはずです。

やはりまずはデジタル機器として基本である電源周りで安心できるものを持ちたいですよね。

書込番号：14731217

[逆イナバ]

早速わかりやすく、ご返事をありがとうございます。今日は平気でしたけど？ecoモードを作動させたら？ならなくなりました！もう少し様子みます。

書込番号：14733961

[石野比呂貴]

私も最近この機種に変更したんですが、特にそのようなトラブルはありません。
むしろ機種変前のp-01dがそのようなトラブルだらけで大変でした。
初期不良の可能性もあると思うので、ドコモショップで相談されたほうがいいと思います。

書込番号：14758602

[逆イナバ]

ありがとうございます。関係あるか？判りませんが、ecoモードに設定したら？無くなりました！様子みてダメだったらshop行きます

書込番号：14759228

「NTT DOCOMO サービスなし」表示

[はせどんどん]

4月初旬からP-02Dでスマホデビューしたのですが、たまに突然再起動がかかった後、通話・通信ができず、はじめは理解できませんでした。ある時、通信会社表示欄に、「NTT DOCOMO サービスなし」となっていることに気づきDSに相談。SIMカードの交換対応でも改善せず機械交換となりました。が、２台目も同じ症状が起きます。使っているときに生じるなら電源落として再起動ですぐ対処できるのですが、困ったことにスリープ中にも生じてしまいます。過去のスレッドみたら同症状と思われる方が散見されるので、この場でどのくらいの方が経験あるのかまとめて知りたく思いました。「ある」だけでもいいので返事ください。DSとの交渉に使いたいです。リコール対象でもおかしくないと思います。

書込番号：14571214

[ぴぴたん☆]

私も、はせどんどんさんと同じような症状がでて、DSにて相談しました。最初は、アプリなどを消して様子を見てくださいとのことでしたが、やはりスマホということもありすべてのアプリを消すことができず必要最低限だけ残して使ってました。それでも、症状が改善されないため、再びDSに行って相談しました。その場では症状がでてないため、判断できないということでしたが、メーカーに修理にだすか、新品交換ということでしたので、新品交換にしました。
その後は症状もでなくなり快適に使えてます。

一回目のときに、症状がでたときにモバイルネットワークのデータ通信を有効にするにチェックが入ってるか確認するよう言われました。

書込番号：14571369　スマートフォンサイトからの書き込み

[はせどんどん]

ぴぴたんさん　早速の返答ありがとうございます。
「モバイルネットワークのデータ通信を有効にする」のチェックが入っているかの問題でもないと思いますけどね。ＳＩＭカードが認識していない状態なので通信だけでなく通話もできないのに・・。ＤＳも何かにつけてユーザーの責任にさせたいみたいな態度がありますからね。
まぁ２台目は問題なかったようですから良かったですね。(^.^)
私も正常に動く機器に出会うまで新品交換をＤＳにさせますか。でもその間が使い物になりませんが。

書込番号：14571826

[escoado]

現在も格闘中です＾＾；
症状の画像を撮りました、古い携帯の画像なので見苦しいかもですが、参考までに。

ＤＳに相談し新品交換しましょうと言ってくれますが、
諸事情により機械を変えたく無い事を告げると、何点かアドバイスを貰いました。
再度初期化し、電話帳のみインポートして様子を見て見ましょうとの事。
これでも症状が出たら、残念ながら新品交換になってしまうそうです・・・・・

書込番号：14576884

[茶目茶目]

以前に起動時にその症状になるとカキコした者です。
ＤＳに相談したら私のもそうなりますとキッパリ言われました。
展示の機種で確認してもらったのですが、表示がそうなったので仕様ですとの事でした。
充電が１００％で止まらなかったりと、そういう機種のようですよ。
ＤＳ行くのも時間の無駄と思い始めたので、割り切ってます。
何回もかけないとつながらないねと最近よく言われます。
実質０円ですから、あきらめるしかないと思いますよ。
ちなみに電話はアプリで動かしてはいないとの事です。

書込番号：14580520

[はせどんどん]

escoadoさん　画像添付までしていただきありがとうございます。私は２台目でも不具合が生じてＤＳへ行ったら、可能なときにSAFEモード（？）（追加したアプリを起動させないモード）で様子見てくださいと言われましたが、モード変更が面倒であまり出来ず、通常状態で不定期に起きる不具合と格闘中です。起きたときは証拠として状況を細かくメモしておくのは面倒に思わないのですが・・・。

茶目茶目さん　不良品を平気で売りつける業者を野放しにしてはいけません。私はＤＳで言いました。「たとえＰ社の携帯が不良品だということで販売を停止してもあなた方は他社の製品があるのでそちらを売れば問題ないですよね。私たち消費者が判断できるようにＨＰへ初期不良の発生件数や内容を各機種公開し、頻度が多い機種は販売停止ぐらいしてもいいのでは？」と・・。保障の問題で新品交換はするが機種交換はしない。クーリングオフも携帯はないと言われました。消費者センターに相談して可能ならリコール製品となるような方向性へもって行きたい気持ちです。私は不良品が続くなら在庫が切れるまで新品交換を続けます！！

充電１００％の件ですが、一度１００％に到達すると過充電防止のため充電器との通電が切れるそうです。なのでその後は通常放電するので電池が減っていくみたいです。

書込番号：14581451

[escoado]

先日また症状が出て、そのままドコモに持って行きました；；
結局３台目の交換になってしまいました＞＜
ただし、今回は本体＆フォーマカード＆バッテリーと、完全に新規の状態です。
１回目は本体のみ、２回目が本体＆フォーマカードでした。
・・・つー事は・・原因はバッテリー？？？？

今までは２４時間以内に症状が現れましたが・・・・今日現在（３日目ですが）、症状が出てません！
やっと・・・やっと、この現象との戦いに終止符が打たれたようです。
すこぶる快適です(v_v*)
アプリもほぼ、入れなおしました。
あぁ〜、通常はこんなに快適なんだぁ〜〜〜としみじみ感じてます（笑）

しかし、バッテリーが原因でこんな症状になるのか？？？
はっきりした原因がわかりませんが＾＾；
とりあえず、私の場合は、正常に使えるスマホになった事をご報告します。
持ち込む度に、親身になって聞いてくれたショップの担当者に感謝です。

書込番号：14591453

[はせどんどん]

escoadoさん　報告ありがとうございます。真っ当な商品にたどり着いたことまことにおめでとうございます。
バッテリーあやしいですよね。ＤＳから１台目の修理結果報告がまだ連絡ないので２台目の対応は途中ですが、また交換の時はバッテリーまで総取り替えしてもらいます。
交換の時苦情を言ったのですが、画面の保護フィルムはどうされました？私の行くショップでは新品はくれず、貼っていたフィルムを張り替えられました。傷つけて・・・。

書込番号：14592243

[escoado]

はせどんどんさん

ありがとう御座います。
はせどんどんさんにも、真っ当な品物にめぐり合える事を心底願っています。
まさかのバッテリーは試す価値はあるかもです。

画面の保護フィルムですが、私は「LUMIX Phone 気泡ゼロ高光沢防指紋フィルム 」と言うフィルムを使用しています。
これは、結構フィルム自体が分厚くて、張り直しもぜんぜん問題なく出来ました。

３回目の時は、さすがに対応してくれた店員さんが、私がやりますね、と張ってくれました。
別に何度も張り直すつもりでこのフィルムにしたわけでも無いのですが＾＾；
結果的には大正解のフィルムでした＾＾；

これだけ、ストレスを抱えた症状なのですから、フィルムくらいサービスしてくれても良さそうですけどね〜

その辺は、意外と冷たいのかもしれませんね；；

書込番号：14592674

[はせどんどん]

おとといﾊﾞｯﾃﾘｰも含めまるっと新品に交換しました｡がっ!!設定などで使っていたらまた同症状が発生しました｡どうなっているの?使い方が悪いの?ﾞ前台もｱﾌﾟﾘを30分程使った後なりやすかったので様子見てみます｡

書込番号：14623769

GPSナビ使いたい

[快適生活費]

困っています。
P-02DでGoogleナビを使いたいのですが「GPSを測位しています…」と表示してからナビ表示までになかなか至りません。

困った事に全く使えない訳ではなく、20分から一時間程待つとGPS信号を受信します。
ですので、不具合としてdocomoショップに持ち込むと20分程待てばナビとして使える為゛異常なし゛と判断されました。

これまで使用したレグザ、AQUOSのスマートフォンは遅くても数分以内には使用できていたので、このLUMIX phoneのGPS感度の悪さは異常だと思うのですが
151に問い合わせても「今までそのような不具合は聞いたことがない」そうです。

ナビ使用に至るまで数十分も待てないのが実情で大変困っています。
P-02Dをお使いの方々はナビは正常に機能していらっしゃいますか？

また、過去使用した機種はGoogleナビの音量はメディア音量とは別にナビ音量として調節できましたが、P-02Dはメディア音量としてしか調節できず不便を感じております。

書込番号：14548427　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

Ｇｏｏｇｌｅナビって、結構優秀だし便利なのですが、私の端末（別機種）では目的地検索の結果がなかなか帰ってこないことがあります。

３０秒待っても結果が帰ってこないときはナビを一旦、強制終了し、ナビを再起動して同じ目的地を検索すると一瞬で結果が出てきます。

スレ主さんも現象出たら強制終了して再起動してみたら行けるかも、と思ったんですけど、どうでしょう。

書込番号：14548783

[快適生活費]

As-sin5様
記載頂いた方法を試してみましたが上手くいきませんでした。
P-02Dではない機種では有効かもしれませんので覚えておきます。

151に問い合わせた時に、
・端末の再起動
・Googleマップの再インストール
・端末の初期化
をしておりますがGPSナビは使えないまました。

151でも実機操作して頂いた所、同じくGoogleナビは使えない状態のままで、理由は「屋内だから」でした。

私の場合は見晴らしのよい屋外で、一時間近くも「
GPSを測位しています…」の画面を眺め続けた後に、やっと使えるようになる状態なのに異常なしと判定され困っている次第です。

書込番号：14549281　スマートフォンサイトからの書き込み

[平安京のミイラ]

以下のアプリを使ってみてはどうでしょうか。

GPS Status & Toolbox

Google Play からダウンロードできます。
A-GPS（アシストGPS）データを任意に取得し、常に最新情報に整える機能を持っている…そうです。
私自信は、ダウンロードしてから、まだ使う機会がないの試してないのですが…

書込番号：14550027

[快適生活費]

平安京のミイラ様
ご紹介頂いたアプリ、非常に好評価のようでレビューではGPS機能が改善された方々が多いですね。

早速SHARP端末と当機種にインストールいたしました。
結果、SHARP端末は衛星数8ですぐにGPS測位完了、P-02Dは衛星数ゼロでずっと検索中の状態でした。
室内でのアプリ使用なので後日屋外でも試してみます。

Softbankの同シリーズ機種のレビューにもGPS感度が悪いと記載がありますので、パナソニックLUMIXシリーズのGPSは実用性がないようで非常に残念です。

書込番号：14550482　スマートフォンサイトからの書き込み

[壽。]

僕の場合ですが、Wi-FiをONにしてると全然測位してくれません。
あと、GPSをONの時に､一度でもWi-FiをONにした時にも測位しなくなるので､一回GPSをOFFにしてから、再度ONにすると測位するようになります。

書込番号：14551344　スマートフォンサイトからの書き込み

[快適生活費]

壽。様
3G回線OKでWi-Fiで使用不可は不便ですね。


きっと何らかの不具合を抱えながらも、諦め半分で使用しているユーザーさんもいらっしゃるんでしょうね。


LUMIX phone P-02D、まだひと月も経過しておりませんがGPS異常の他に

・ワンセグは屋内はもちろん屋外ですら、まだ一度も受信できておりません。

ドコモショップ店内も店外でも受信できずで、周りに建物があるから電波が届かないだけですと店員さん…

・充電中に端末操作を行うとフリーズしやすいです(初期化後の状態でも)



上記は不具合として申告しませんでしたが私にとって不満や不便の多い機種に思います

書込番号：14553725　スマートフォンサイトからの書き込み

[タヌキチくん好き]

僕のもナビが使い物になりません。DSの言うことはあまり信じない方が良いと思います。
何でもかんでもソフトのせいにしてきます。デモ機でも試しましたが同じ様になります。
DSは端末が悪いとはほとんど言いません。
おまけに不具合のある箇所などの情報を持っていずセンターに問い合わせて回答されたことをそのままお
客に伝えているだけです。
基本的にドコモのスマホはGPSが使えない物と思っています。

書込番号：14584927　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

GPSの位置情報の改善のFirmupが、今日出されました。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/p02d/index.html

書込番号：15920169

P02D ｶﾁｶﾁ音

[★くまさん★]

３月後半にドコモのP02Dスマートフォンを買いました。しかし通話中に携帯から電子音？例えが思い
浮かばないのですがマッサージで電気を流したら聞こえるチチチチ、、のような通話中、相手の声よりこっちの音が気になってしまい会話がしにくい状態です。ドコモショップに何度も行きましたがその音に気づいてもらえなかったり若い人にしか聞こえないモースト音？です。など言われましたが絶対それではない音なんです。泣。今、修理に出していて代替えの携帯もp02dにしてみたんですが音は聞こえます。中のカードも変えました。ドコモショップの方には修理で戻ってきたのも代わりなかったらこれはこういう商品ですので我慢して下さいと言われました。ドコモショップにはこの様な症状は今まで聞いたことがありませんと言われました。
結構気になる位のチチチチ、、
私には気になります。泣

他の皆さんは聞こえないんですか？

交換しても聞こえてる私の耳がよすぎるのでしょうか (T-T)

書込番号：14418224　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下にもいらっしゃるようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000302315/SortID=14026818/#14026818

書込番号：14419218

[★くまさん★]

本当ですね！ありがとうございます。直った方や我慢されてる方もいますね。。。修理に出してるのが直ってくれてればいいな(>_<)

書込番号：14420899

[sumitchi]

先日このカチカチ音は何か改善の方法はないか、パナソニックに質問してみました。
そうしたら、改善の方向で対応を検討しているとの回答でした。
4月9日付けで機能バージョンアップが公開されました。もしかしたら、その機能バージョンアップの中に改善策が含まれているかもしれません。
お互いに不具合が改善されたらいいですね！

書込番号：14421043　スマートフォンサイトからの書き込み

[★くまさん★]

そうなんですか？バージョンアップってどこでみれるのですか？私もパナソニックのお客さま相談室に電話したらこちらは携帯を製作してますがドコモさんの商品になるのでこのような話はドコモにいって下さいといわれました。私の掛けた所が違う部署だったんでしょうか。はぁ？って思いました。。作ってるパナソニックの責任だろ。。って怒りより対応に呆れました。

書込番号：14421737　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumitchi]

設定から一番下の端末情報、機能バージョンアップです。自動でインストールする場合も設定によってはあるかと思います。ソフトウェアの更新もされてなければ、更新した方が良いかと思います。
私もP-02Dを買ってずっとトラブル続きです。特に昨年末に製造されたぶんは、2回修理にだしましたが、ひどくなってかえってきました。今、使っているのは今年の1月製造のものですが、かなり改善されていると思います。パナソニックも、同じような対応でしたから、メールも何回も書いて、ようやく対応をしていただいたと思います。また同様の不具合が多くの方から挙がっていたのだと思います。
しかし、残念ながらまだGPSが違うところを指したり、赤いランプがついてるのに、充電していませんとでたり、今ドコモショプに対応をお願いしているところです。
私はずっとパナソニックを使っていますので、今回の機種については本当に残念でした。しかし、折角買ったこの機種ですから、改善していただき長く使いたいものですね

書込番号：14421983　スマートフォンサイトからの書き込み

[★くまさん★]

ありがとうございます。さっそくバージョンアップしてみました。まずは修理に出してるものが帰ってくるのを待ってみます。sumitchさんは二度修理に出されて二度目で戻ってきた携帯を今は使ってらっしゃるのですか？改善されたというのはｶﾁｶﾁ音は無くなったということですか？ 全国でp02dを使っている方はたくさんいるはずなのに同じ症状がない方もいれば私達のように何度も修理に出したり変えてもらったりしてる方もいるのは何故なんでしょうね(;o;)

書込番号：14422740　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumitchi]

私は今三回目の新品交換機種になります。でも口コミをみるとほとんど不具合なく使用されておられる方もいらっしゃいます。うらやましい限りです。正直、ドコモショプに通うのはもう、うんざりですが(ショプにも申し訳なくて)行くしか手だてはないですもんね…
機能バージョンアップの後の不具合は、今のところ確認できたのは、充電しながらメールすると、うまく文字が打てない(タッチパネルの遅延かな？と思います)くらいです。
当たりがわるかったんでしょうね〜(泣)

書込番号：14422923　スマートフォンサイトからの書き込み

[★くまさん★]

そうなんですね！やっと三度目にしてｶﾁｶﾁ音は消えたんですね。私も気に入って購入したので早くストレスなく普通に使いたいです(TT)結構、この音気になるので。。沢山の情報ありがとうございます。

書込番号：14423242　スマートフォンサイトからの書き込み

[★くまさん★]

今日修理に出してた携帯が帰ってきたんですかまだﾁﾁﾁと鳴るまま帰ってきました。再度修理する事になったんですがもう何度も何度もドコモショップに行くのはイヤになってます。

書込番号：14430516　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumitchi]

私も昨日結局４回目の新品交換をしました。チチチ…音だけではなく，充電不良も併発しました。
ドコモショップによっては，真摯な対応をしてくるところもあります。私が今通っている店舗もそうです。
今の状況を１５１にかけてみてから，ショップに行かれてはどうでしょうか？私も違う店舗の話を聞きましたが，基本的には「修理対応」のみ，使用できないなどの不具合の場合のみは，「交換対応」という話でした。ショップと信頼関係を築かれて，自分の希望する対応（新品交換か別の機種への交換など）していただければ最高ですが，まずは店舗を変えてみるのも手かもしれません。

書込番号：14430830

[★くまさん★]

三度目で音が無くなったものだと思っていました。４回目となるともうどうしていいのか解らないですね。一度１５１に相談してみます。

書込番号：14433643　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumitchi]

今日ドコモショップから連絡がありました。４月９日付の機能バージョンアップでカチカチ音への対応もされているとのことでしたが，４回目交換機種，３月製造分でさえも同じ症状が出ています。残念な限りです。

書込番号：14462052

[★くまさん★]

私もまだ直っていません。ドコモショップではパナソニック側からは音が確認できませんでした。と言うことでした。と言われました。p02dを使ってらっしゃる方たちに聞きたいです。皆さんの携帯は何も聞こえないですかぁ(;o;)

書込番号：14495407　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumitchi]

結局、明日5台目に交換予定です。カチカチ音どころか、フリーズで毎日強制終了、再起動の繰り返しです。アプリが〜とか良く言われますが、アプリを入れないとただの携帯、スマートフォンの意味をなしません。
本当に、どうしたものか困ったものです。他機種に交換は難しいとの事で、どこに相談しようもありません。

書込番号：14573873　スマートフォンサイトからの書き込み

フリーズが醜い…

[エイリアン・エクシスト]

私の端末だけでしょうか？

Ｐ−０２Ｄは初期不良がかなり多いと聞きます。
購入は１２月末です。今まで数え切れない程、フリーズしてます。
特にメール、Facebook、ブログ等の文章を打ってる時に集中してます。
その度に電池パックを外して再起動…
毎回毎回この繰り返しです。

しかもこれが１日に５回以上は起きます。
たまに、電池パックを外して再起動すると、それまで電池残量が７０〜８０％と表示されているにも関わらず、
いきなり３５％とか、あり得ない消耗をしています。

一度ドコモショップへ行き、症状を相談しましたが、
Ｐ−０２Ｄにそのような不具合は発生しておりません。
と言われ、取り合ってもらえませんでした。

アプリも、もともとインストールされているアプリに、ＬＩＮＥやウェザーニュース、
乗換案内ぐらいのアプリしかダウンロードしていません。

発売したての頃は、初期不良が多発しているという情報をこちらで目にしましたが、
今は改善されているのでしょうか？
また、このような症状が出ているのは、私の使い方が悪いからでしょうか？

書込番号：14395176

[広い池]

どうも。こんにちは。

初期不良が多いとのことで、大変ですね。しかし、1日に5回以上というのはもの凄い頻度ですね。

ショップで再現すればもしかしたら交換・修理になる可能性も否めませんが、おそらくスマフォはフリーズします。などで片付けられてしまうでしょうね。

他には不具合とかはございませんか？

使い方として裏で何か動作させていなければ、不具合の可能性もありますが、そのまま裏で何か処理をさせていたら、重くなるのも仕方がないかと思います。

タスクマネージャーなどで起動中のアプリがあれば終了させるなどのことをしてあげてください。

まぁ、ショップに関してはいい対応をしてくれるところと、してくれないところ。さまざまなので、違うショップにも持ち込んでみては？

電池に関しては、いったん電池を最後まで使い切って、フル充電させてみたりしてみてください。

もしかしたら改善されるかもしれません。

書込番号：14395452

[HANOI ROCKS]

その症状が出た時、別の携帯またはデジカメなどで録画して証拠として出せば良いのでは？

この機種ではないですが、自分は他の機種で証拠としてもってきました。
ドコモの定員も流石に何も言わず新品交換してくれましたね〜。

ちなみに、自分もP- 02D持ってますが購入して一週間まったく不具合なしです。
フリーズはないし、再起動もなし、バッテリーも100%充電できます。

基本的に、不良品だと思いますので、
とにかく、なんとしてでもドコモに新品交換してもらえるようにがんばりましょう。

書込番号：14397068　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

ここまで酷いとDSへ相談に行かれた方がいいかと思いますね。

もしくは一度初期化をして様子をみてみるかでしょうかね。

時々のフリーズであれば可能性はなくもないですが、頻繁に起こるのであればやはり不良の確率が高いかなと思います。

書込番号：14400104　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリシジン]

私も1日、4〜5回フリーズしていました。しかもフリーズした場合、電池パックを取らないと再起動しない状態と最悪な状態に遭遇していたので、ドコモショップへ持ち込みました。しかし、原因は不明との回答だったため、新品へ交換。その結果、フリーズ回数は激減しましたが、何故かバッテリー消費が激しく、何をしなくても1日数回充電をすることになりました。そこらへんがフリーズ端末機となんらかの関係があるのかもしれません。ちにみに双方ともに初期化し、検証した結果です。
今となっては、どちらの端末機が良かったのか、微妙ですが。

書込番号：14473080　スマートフォンサイトからの書き込み

[太ったおっさん]

ショップもメーカーも決まって「そのような報告は受けていませんので…」台本でもあるんでしょうね。私は妻と共にこのp02dにしたんてすが、電池の消耗は早い、完全に充電された事がほとんどない、フリーズする、画面がつかない、電話ができない、書き出したら切りがない程不具合に悩まされてます。最初は電池の事をメーカー、ショップに問い合わせましたが、メーカーの返答は曖昧で、ショップには、「そのような報告は受けていませんので…」との有難い返事をいただきましたみんなでまとまって訴えない限り誠意ある対応はのぞめないんでしょうね。ドコモには失望しました。

書込番号：14616495　スマートフォンサイトからの書き込み

[広い池]

＞太ったおっさんさん

メーカーに問い合わせるのは筋違い。

メーカー（パナソニック）に問い合わせても、ドコモにOEM提供しているだけなので何ともできません。

＞ショップには、「そのような報告は受けていませんので…」との有難い返事をいただきました

ではその様は報告を受けてないのでは。受けていても言わないのかもしれませんが。とりあえずドコモの故障相談にでも連絡してみては。

もしくは店頭に持って行って、症状さえ確認されれば交換なり修理なりなりますよ。症状が確認されなかったらどうなるかはわかりませんが。


誠意ある対応を受けたいなら、事細かにショップの店員に伝えるなどしましたかね。。してないなら何ともできないし、たまたま行ったショップが悪いのかもしれません。

違うショップにも持ち込むことをお勧めします。

書込番号：14618741

[太ったおっさん]

広い池さん、言われた事全てしました。ショップにも持ち込みました。ドコモに直接電話もしました。症状も細かに伝えました。「そのような報告は受けていませんので…」こういった掲示板でたくさんの人が同じような事で悩んでるのにその受け答えは不自然ですよね？妻と同じ携帯で同じような状態。別に文句を言いたいのではありません。

書込番号：14674388　スマートフォンサイトからの書き込み

[広い池]

違うショップにはいかれましたか？

そこまでしても対応してもらえないのでしょうか。一番は店員さんの前で症状が再現されることですが、症状は再現しないのでしょうか。

一旦初期化してアプリを入れないで様子見をされてはいかがでしょうか。

さすがにそれでもだめなら初期化してアプリも入れない状態で試しているのに不具合が起きるので修理などしてもらえないかと言ってみるしかないですかね。

書込番号：14681261

P-02Dのアプリ終了についてです。

[とんでぶーりん！]

P-02Dのアプリケーションの終了は
SH-01Dみたいに一括でアプリの終了は
できないのでしょうか？
また、P-02Dで複数のアプリを起動させて
しまった時はどのようにしたら
全てのアプリが終了できるできるのでしょうか？
ホーム画面に戻った時に起動している
アプリのアイコンが表示されていますが
終了できないので。
分かる方がおりましたら
よろしくお願いいたします。

書込番号：14374160　スマートフォンサイトからの書き込み

[木漏れ日の風に吹かれ]

タスクビューアからまとめて終了できますよ。
私は逆に単体での終了の仕方がわかりません（汗）
終了したつもりがタスクビューアで確認すると
メールやブラウザが起動したままになってたりします。

書込番号：14391661

[とんでぶーりん！]

木漏れ日さん
助かました。
ありがとうございます。

書込番号：14400585　スマートフォンサイトからの書き込み