LUMIX Phone のクチコミ掲示板

LUMIX Phone P-02Dの充電不良について

[橋本八郎正員]

LUMIX Phone P-02Dの充電不良について

-------------------------------------------------------
先日 私の父親が念願のスマホを購入 喜んで家に帰って充電をしたものの
充電時間が 9時間充電しても 80％以上充電されず 電池の減りも早い
買って数日後に ショップに状況を尋ねると 私らが逆にショップに迷惑を掛けて
いるかの様な接客態様であり無念ながらも 帰宅 翌日 諸々の話を
コールセンターで行いなんとか 正常ではない為に 交換する手続きをして頂き
ここで話が終わるかと思いきや・・・ 下記の様に話が続きます

本日 商品交換時に 【充電が100％にならない為に商品を交換させて頂きます】
とショップ定員に言われ取替えて頂いたが そのP-02Dも同じく 故障している様で
他の方の回答・質問などを読み 自分なりに改善策に尽力しましたが 悪化する
一方で 一度 取り替えて頂き 睨まれたりしたショップで 再度 初期不良の
相談する気力がどうしても湧きません 最寄のショップには 最善の対応を
して頂いたのは分かるのですが これほど 故障が多い機種を販売する
メーカーやショップなどの良心を疑いたくなるくらいです

※前置きが長くなってしまいましたが 今回の故障状況を記載させて頂きます※

********************************************************
【交換前】
充電時間が数十時間経っても少ししか充電がされない 充電の減りが以上に早い
そして充電を続けても 何時間経っても充電されない状態が続く
********************************************************
【交換後】
帰宅後の充電で 緑ランプが消えて見てみるも 97％で充電が止まってしまい
残りの3％が充電されず 再度 充電するが 1時間経っても充電されません
また スマホの電力消費は早いと聞きますが 異常なほどに充電の減りが早い
********************************************************

初期故障は どのメーカーなどでも起こり得る事なので 仕方がありませんが
スマホ購入を楽しみにしていた 父親が悩み姿は 息子として心良くありません
長文・乱文になってしまいましたが 今後 同機種をご購入予定の方々の参考と

また同時にスマホなどに無知な私に 多くの諸先輩方の ご意見を頂戴させて頂き
今後の対策を検討したい為に 大勢の皆様のご意見をお聞かせ願いたいと思い
質問させて頂きました どうか皆様 時間が許しましたら ご回答宜しくお願いします

書込番号：14080550

[afford]

スレ主さん、お気持ちがとても伝わって来ました。

私の場合、他機種であることもあって充電の減りが異常に早いのは残念ですがわかりません。
しかし充電が100％にならないのは、過充電防止機能だと思います。

スマホで使用されているLi-lion電池は、満充電によって劣化が早いと言われています。
劣化が早いとは、耐用年数が短いということです。

50％くらい減少したらまた充電するというのが一番よい、あとは低温やけどに気をつけましょう、という東京都が実施した充電池実験結果などで読んだような覚えがあります。

私もスマホを使っているので予備バッテリーを持ち歩いていますが、バッテリーを持ち歩かざるをえないことを考えて満充電にならないようにあらかじめ対応しているものと思います。

あとメーカーやショップの良心等を仰っていますが、御存知のとおり、独立行政法人 国民生活センターにて注意喚起をされているくらいなので、現状、仕方がないのかなあと思います。

http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20111201_2.pdf

仕方がないというのは、そういうものだと割り切るか長い目で見るということでしょうか。
国内メーカーが出すスマホは、スマホ自体、つい最近のこと。海外メーカーが出すグロスマとは違って蓄積がないので、未成熟だと思います。特に、パナソニックは最後発ですから。

書込番号：14080925

[Kazumi78]

ソフトウエアのアップデートはされましたか？
私のはそれで改善されました。

書込番号：14082269

[橋本八郎正員]

皆様 ご回答ありがとうございました＾＾
ショップに持ち込み 今後の動向を決めていきます

書込番号：14088630

Wi-Fi設定

[ayukeirin]

ネット環境が整ったのでWi-Fi設定しようと思ったらまったく検知されません。手動で追加しようとしても駄目でした。原因など分かる方いましたら教えて下さい。
他のスマホ、PCは問題なく検知され繋がりました。

書込番号：14050039　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下を試してみてはどうでしょうか。

・P-02Dを再起動
・無線LANルーターを再起動
・無線LANルーターのANY接続の許可を確認
・無線LANルーターのチャンネルを変更

書込番号：14051205

[ayukeirin]

SCスタナーさん
いつもありがとうございます。

P-02Dの再起動は試しましたが駄目でした。
アプリのせいかと思いセーフモードでも起動してみましたが同じく駄目でした。

スマホが悪いわけではなく、ルーターの設定の問題なのでしょうか。
他の機種やPCが繋がったのがよく分からないですね。
ルーターのどこをさわればいいんでしょうか。
お手数おかけしますがよろしくお願いします。

書込番号：14051582　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

無線LANルーターは、どの機種をご利用でしょうか。

書込番号：14051603

[ayukeirin]

あ、書き忘れました。
BUFFALOのPR-400MIです。
お願いします。

書込番号：14051622　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

ANY接続については、初期設定で「ANY接続拒否をしない」になっているようですので、
そのままで問題ないと思います。

チャンネルの変更については、以下に説明書(PDF)がありますので、
http://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/pr400mi/index.html#5

そちらを少し見てもらって、もし設定の変更が難しそうでしたら、

P-02Dをドコモショップへ持っていって、見てもらってはどうでしょうか。
もしかすると、P-02D本体の不具合の可能性もありますので。

書込番号：14051810

[ayukeirin]

ありがとうございます。
スマホ本体はもうショップで見てもらっていて問題ないとのことでした。
チャンネルやってみます。
ありがとうございました。

書込番号：14051831　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

ファームウェアのバージョンアップも試してみてはどうでしょうか。

http://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/pr400mi

書込番号：14051855

[ayukeirin]

ありがとうございました…
やってみましたが結局うまくいきませんでした。

書込番号：14055586　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

もしBluetoothがオンになっているのでしたら、
オフにしてみてはどうでしょうか。

書込番号：14055726

[SCスタナー]

設定→無線とネットワーク→Wi-Fi設定→Wi-Fiネットワークを追加

から手動で、SSID、セキュリティ、パスワードを設定してみてはどうでしょうか。

書込番号：14057904

[ayukeirin]

ありがとうございます。
Bluetoothも使ってませんし、追加で入力してみても圏外と出てしまい接続できませんでした。

書込番号：14058058　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

Wifi Analyzerで、Wi-Fiの電波をチェックしてみてはどうでしょうか。

http://andronavi.com/2011/08/112653

書込番号：14058390

[ayukeirin]

ありがとうございます。
教えて頂いたアプリをダウンロードして見てみましたが、全く検知されませんでした。やはり携帯本体の問題なのでしょうか。

書込番号：14063057　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下に、無線LAN機能を内蔵していませんと書いてありますが、
専用無線LANカードは付いているでしょうか。

http://web116.jp/shop/hikari_r/pr_400mi/pr_400mi_00.html

書込番号：14064307

[ayukeirin]

はい。あります。他の機種やPCは問題なく繋がっています。

書込番号：14064356　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

でしたら、P-02D本体に問題があるように思います。

ドコモお客様サポートに電話してみてはどうでしょうか。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/

書込番号：14064514

[ayukeirin]

ありがとうございます。
そうしてみます。
長々とお付き合い頂きありがとうございました。

書込番号：14064532　スマートフォンサイトからの書き込み

自分撮りできますか？

[ぴーちゃん1番]

カタログには便利な撮影機能として“自分撮り”と記載があるのですが、
インカメラが付いていないですよね？
どのように自分撮りするのか教えていただけませんか？

カメラ・ワンセグを中心に機種選び中です。
こちらの機種が第一候補なんですが、
自分撮りができないなら、
他機種にしようかと思います。

書込番号：14058258

[つきのしっぽ]

試した事はないですが、パナソニックのサイトかどっかに書いてた情報では、レンズを自分に向けたとき、画面内に自分の顔が入っていることを音声で教えてくれるらしいです。
二人以上の時もちゃんと入ってるものなんでしょうかね〜。
DSのホットモックには2人で並んで写ってる自分撮りらしい写真がありましたけどね。

書込番号：14060483　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴーちゃん1番]

音声ですか…
やっぱりモニター画面で見て確認したいですよね。

インカメラをどうしてつけてくれなかったのか
不思議に思います。

ドコモのお姉さんに聞いてもわからないところを
教えていただいてありがとうございました。

書込番号：14063045

カメラの美肌撮影について

[yellowgirl]

カメラのモードを美肌撮影にして、人物を正面から撮影すると
保存が出来ずにカメラ機能が終了してしまいます。
人物正面以外は保存できるのですが、
人物正面になると、どうしても保存できません。
同じ症状の方いますか？やはり不具合ですか？？
ちなみに保存画像のサイズは2M-Wです。

書込番号：14051207

[SCスタナー]

以下を試してみてはどうでしょうか。

・アプリケーションの管理で、「カメラ」のデータを消去
・電源OFF→電池パック・microSDカードを取り外し、
　少し時間を置いてから再度装着→電源ON

書込番号：14052522

[yellowgirl]

SCスタナーさん

ご回答ありがとうございます。

アドバイスの通りに試してみたら直りました！
時々起こる現象なのですかね？
スッキリしました！

ありがとうございました！！

書込番号：14053748

充電が出来ない

[tkyi29]

最近、充電器を差しても出来ない時と出来る時があって困ってます。
出来ないときは深夜1時頃に10%未満→朝9時に20%とか
28%→1時間後24%など......
プラグを変えたら充電してくれたので、コンセントが悪いんだ！と思いきや、同じコンセントでもしてくれたり、してくれなかったり。
出かける前に充電出来てないと、不安なのでdocomoショップに持っていくか悩んでいます。
何か分かる方がいらっしゃったら是非教えてください。

書込番号：13985223　スマートフォンサイトからの書き込み

[JIJI_TETU]

私も同じような状態でした。
深夜から順電をすると、５、６時間経過しても殆ど充電されず！
昼間は問題なく充電できるので、この機種のバッテリー自体が
寒さにとても弱いのか？（私が充電器をおいている場所はとても寒い所なので）と思い

今では、部屋がまだ暖かい時間に充電するようにしています。
私も半信半疑ですが、とりあえずここ数日は問題なく充電をしていますので、
試してみてはどうでしょうか。

書込番号：13985666

[ぶっきー.jp]

充電器は付属のＡＣアダプタにて使用していますか？この機種はFOMAの充電器を変換したり市販の充電器を使用すると出力が足りなくて充電不良などが起きますよ。

書込番号：13989020

[彦左衛門Jr]

「設定」 -> 「端末情報」-> 「端末の状態」-> 「電池の状態」の表示が
"充電中(AC)"となっていれば良いようです。
付属のＡＣアダプタ以外を使用すると、表示が"充電中(USB)"となってしまい、弱めの充電になってしまうことがあるようです。

書込番号：13989587

[ウルトラ母ちゃん]

私の端末も同じでまだ一度も75％を超える充電の表示を示した事がありません。
朝、出かける時に充電が不十分であることが不安です。
一応、docomoの充電器を持って歩いていますがこれで正常と言えるのかが心配です。
本日、DSに持って行こうと思っています。

今までに体験したことがない状態が続いているので不安に感じます・・・

書込番号：13990587

[Kazumi78]

本日、充電できない不具合のため、151の故障センターへ問い合わせとドコモショップにも行ってきました。

151の話だとかなりの不具合の相談が上がってきているとの回答で、現在パナソニックの返答待ちとの事。ドコモショップの返事は端末自体の不具合で交換してもまた症状が現れるだろうから、パナソニックからの返事を待ったほうが良いとの事で交換も何もせず帰ってきました。

みなさんの端末はわかりませんが、私の物はポケットチャージャー01につなぐと100パーセントまで充電されます。PCからやACからの充電方法ではいいとこ85パーセント止まりです。当面なにか対策や返答があるまではポケットチャージャー01で充電して凌ぐつもりです。

どちらにせよパナソニックのスマホは二度買いません。

書込番号：13997604

[ななこっこ]

私も同じ症状で付属のUSBでやるとフル充電が出来ません。
しかし、以前使用していたFOMAの充電コードに他の機種で使っていたアタッチメントのようなアダプター（ギャラクシー）を使用して充電するとフル充電することができました。
結構時間もかかりませんでした。
USBのものだと一晩かかっても５０％とか充電できなかったりありました。

週末DSに持って行って充電器のコンセント部分だけ修理？ということで出してきました。
USBは試供品？のようで補償対象にはならないようですね。
私はあのコンセントが曲者の気がします。。。

書込番号：14003107

[tkyi29]

皆さんありがとうございました！
彦左衛門jrさんの言う通り、充電器を差した時AC表示だと充電できて、USB表示だと出来てないですね。。AC表示にするために何度も差したり外したりして壊れないか心配でしたが、持ち運び充電器？を購入して差してみたらUSB表示になることは全くなく、なななっこさんのように付属の充電器が最初からだめだったみたいです。
ドコモショップに充電器を交換か修理に出してきます。

書込番号：14047457

ステータスバーについて

[♪(*´∇｀*)♪]

リンクスからの機種変更です。
リンクスの時はステータスバーを開くとマナーモード切り替えや画面明るさ設定、画面回転の設定が出来ていましたが
このスマホは出来ません。。
毎回設定からの設定しなおしになるので面倒です。
何か解決法はありませんでしょうか？
ホームはタスクビューアがあるフィットホームにしているので変える気はないですっ。
よろしくお願いします。

書込番号：13967592　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKA-MC]

MySettings Proなどのアプリを導入されてはいかがですか？

書込番号：13967940　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

次のスレッドが参考になると思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13860066/

書込番号：13968260

[缶コーヒー大好き]

「引き出しランチャー free(BETA)」
https://market.android.com/details?id=jp.gr.java_conf.wire_dev.DrawerLauncherFree　

SO-01Cですが、このアプリを使ってます。

書込番号：13968361

[♪(*´∇｀*)♪]

みなさんありがとうございました！
教えていただきましたアプリを参考してみます！

書込番号：13968537　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

App Backup＆RestoreアプリのようなSDカードから本体へアプリを直接インストールする用途アプリ。
「引き出しランチャー free(BETA)」をステータスバーに登録してあると、
『インストール』項目がクリック反応しませんでした。
(私だけかもしれませんが。※アストロアプリでもインストール反応NGでした）

一旦、「引き出しランチャー」のステータスバー登録をOFFにしてから、
インストール系のアプリを利用。

今朝、SDカードに保存してあるアプリがインストールが出来ず焦りました。。。

書込番号：13990524