LUMIX Phone のクチコミ掲示板

充電の不具合について

[太ったおっさん]

2月の末にP02Dを妻と共に購入した者です。
購入した日から充電が完了しない、充電の%が上がらないということに悩まされてます。
すぐドコモに問い合わせたところ「メーカーに問い合わせして下さい。」との事でメーカーに問い合わせたところ明確な返答はなく「ドコモに製品提供しているので、ドコモに言ってくれ。」とたらい回しにされました。頭にきたので今日ドコモに再度電話したところ「一度ドコモショップの方へ持って行って下さい。」と。
ちなみに書き込みを見ると同じような不具合に悩まされている方が多くいるように思えますが皆さんドコモには何も言っていないのでしょうか？必ず「そのような報告は受けていない。」と言われます。泣き寝入りするしかないのでしょうか？

書込番号：14307346　スマートフォンサイトからの書き込み

[色々と迷います]

短い使用経験ですが、満充電で窓際に一晩置いたら朝冷たくなって一度も使用していないのにバッテリーの残量が30%台になっていたことがありました。
冷えたままの状態で充電しても60%程度で充電が終わってしまい満充電されません。
しかし、ポケットに入れ体温で本体をしばらく暖めてから再度充電すると無事に満充電されました。
素人の想像ですが、バッテリーや本体が冷えすぎているとバッテリーの能力が著しく低下するのかも知れません。

書込番号：14308460　スマートフォンサイトからの書き込み

[太ったおっさん]

室温の問題なんでしょうか？
ドコモショップへは行かれましたか？自分は修理という形であずけてこようかと思うんですが「問題なし」で戻ってくるような気がして…でも泣き寝入りしたくないんで何とか解決したいんです。明確な回答もなくはっきり言って詐欺行為だと思うんで不具合のある人いたら教えてほしいです。

書込番号：14309175　スマートフォンサイトからの書き込み

[amadana(^^)]

こんばんは。同じ不具合に悩まされてます。
この機種はなんか、暖かい日に充電すると100%までされます。
寒さに弱いみたいです。

書込番号：14309363　スマートフォンサイトからの書き込み

[太ったおっさん]

そうだとしたら不具合とはならないんでしょうか？ドコモのコールセンターの人は最初は話を聞いてくれてたけど最後の方は「はい。」「申し訳ございません。」しか言わなくまともに対応してくれませんでした。この不具合がドコモにあがってないというのは嘘ですよね？

書込番号：14309403　スマートフォンサイトからの書き込み

[色々と迷います]

あくまで経験した例をお伝えしました。
冷える環境では無い状況で頻繁にそのようなことが起こるのであれば別に原因があるはずですからドコモに相談するしか無いかもですね。
ただ、一般論ですが電話確認だけでは明確な回答はしてくれません。
いずれにしても一度はドコモに持ち込んで現物で不具合を確認してもらう必要があると思います。
同じＰ−０２Ｄの愛用者として無事解決することを祈ってます。

書込番号：14309488

[docomo-boys]

スレ主様
参考までにお住まいはどこでしょうか?
寒い地域でしょうか?

書込番号：14310956

[太ったおっさん]

寒い地域です。

書込番号：14311161　スマートフォンサイトからの書き込み

[またひろ]

こんばんは。妻が先日、この機種を購入しました。やはり、充電がまともに出来ません。対処しては、、温めるしか方法は無いので消化？お手数をお掛け致しますが宜しくお願い申し上げます。

書込番号：14347507　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっき5]

私の経験上、Wi-FiやGPSをonにしっぱなしだと充電されないことが、前の機種でもあったので、それをOFFにして充電しています。
そのあたりは確認ずみでしようか？

書込番号：14348037　スマートフォンサイトからの書き込み

[まございる]

僕の場合も電池の持ちが急に悪くなったので、ドコモショップに行ってきました。

そうしたら、GPS、Wifiを通常はoffにして、寝るときパソコンと同じ様に電源をoffにすると持ちがチガイますよ。と言われました。

後はタスクマネージャーをインストールしてバックグラウンドで通信をしないようにしてます。

その結果、電池用の持ちがかなり改善されました。
後、充電時間が短縮されたのと100になりやすくなりました。

書込番号：14351456　スマートフォンサイトからの書き込み

あんしんスキャンについて

[カッパのまんま]

あんしんスキャンは元々この機種にインストールされていると思っていたのですが、
あんしんスキャンのアプリを起動したらドコモのアプリの紹介画面にいって、
そこからplayストアへリンクがいって、そこから『開く』を押せばまたドコモのサイトへ飛んでループになるし、
『更新』を押してダウンロードのところにいってもエラーが出ます。

初めてスマホにしたのでアプリとか入れて楽しみたいのですが、これがないと安心してアプリとか入れれなくて困っているので起動するところまでわかれば教えてください！

書込番号：14336249　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

＞『更新』を押してダウンロードのところにいってもエラーが出ます。

どんなエラーが表示されますか。
また、Googleのアカウントは、端末に設定していますか。

書込番号：14336285

[カッパのまんま]

エラー表示のしたに『ご注文を処理しています。アイテムは数分でご利用いただけます。』と出てOKを押すのですが何分待っても表示が変わらないし、アプリも使えません。

設定のところのアカウントと同期を見たのですが、Googleのアカウントとは同期してました。

書込番号：14336343

[以和貴]

カッパのまんまさん

了解です。
アプリケーションの管理で、Google Playストアのデータを消去をタップしてから、再度、アプリのダウンロードをお試しください。
なお、Googleのアカウントの同期は関係ありません。

「設定」→「アプリケーション」→「アプリケーションの管理」→「すべて（上部のタグ）」→「Google Playストア」→「データを消去」

書込番号：14336395

[カッパのまんま]

ありがとうございます。
Googleplayストアのデータの消去をしてからあんしんスキャンのダウンロードをやったのですが、さっきと同じようにエラー表示のがでて出来なかったです、、、

書込番号：14336428

[以和貴]

カッパのまんまさん

ダメでしたか。
再度、Google Playストアのデータを消去を行ってから、端末を再起動（電源もOFF/ON）させてみては如何でしょうか。
また、時間を置いてからダウンロードすると、うまくいくかも知れません。

書込番号：14336466

[以和貴]

因みに、SIMは入っていますよね。

書込番号：14336476

[カッパのまんま]

SIMは入ってます
電源を切ってからやってみたのですがやっぱり無理でした。
何度かやってみようと思いますが、無理なら明日ドコモショップに行って聞いてみようと思います。

書込番号：14336511

[優柔不断（O型）]

アンインストールはできないんですか？できるならしてから再度Playからダウンロードしてみてはいかがでしょうか。

また、リンクから飛ばず、Playであんしんスキャンを検索して更新してみては？

書込番号：14337013　スマートフォンサイトからの書き込み

[カッパのまんま]

みなさんありがとうございました！
ドコモショップに行ったところ、playストアをアンインストールしてもらってからあんしんスキャンの更新を行うとあんしんスキャンが使えるようになりました！
機種から直接アンインストールできないので一度預けてやってもらいました。

書込番号：14348764

通話がロボットのような音声

[chiーboー310]

お風呂に持って入ったのが悪かったのか？？防水なのに、、自分からでも相手からかかってきても通話の声がロボットのような音声になります。

モザイクで音声変えてます、みたいな声になります。
ドコモショップへ行くべきですか？こんな風になった方いますか？

書込番号：14247093

[amadana(^^)]

持っていくべきです。

書込番号：14247803　スマートフォンサイトからの書き込み

[chiーboー310]

返信ありがとうございます、すみません(__)

投稿をした後なんですが


電源OFFしたら直りました(^-^;ありがとうございました

書込番号：14248213

[みゅうさく]

私もまったく同じ症状でした！
電源のOn・Offやバッテリーの抜き差しで回復するのですが、しばらくするとまた同じ状態に・・・。
発生するのもランダムで、電話をかける or かかってくるまで分からないので、
大変困りました。

ソフトウェアのアップデートで修正されるかと期待していたのですが、
２月２１日のアップデート後も同じ現象が発生したので、ドコモショップへ行きました。

最初、口頭で症状を説明した時には、「それって電波が悪くて雑音が入ってるんじゃ・・・？」みたいな反応をされましたが、
実際にその場でかけてみると、ラッキーにも（笑）症状が出て、すぐ交換となりました。

フィルタを通したような変な声になるので、聞くとすぐ分かるんですが、同症状の報告はあまりないようで、ショップで再現できなかったら、「様子を見てください」的な対応だったんじゃないかと思います。

幸い、交換後数日経っても症状は発生していませんので、
スレ主さんはじめ同症状が出ている方は、ドコモショップで新機交換してもらうよう、交渉をされた方がいいと思います。

書込番号：14300973

wifiの接続が切れるのですが・・・

[あはは。]

はじめまして。
昨日この機種に機種変更したばかりで、以前はauのIS01をwifiのみで使っていました。

wifiをオンにしたばかりの時にはサクサクとネットもメールもできるのですが
時間が経つとwifiのアンテナが経っている状態にもかかわらず
ネットもメールもできなくなるんです。

そしてwifiを一度切って、再度オンにすると何事もなかったようにできるようになります。

何度か再起動したり、電池パックの抜き差しをしたりしてみましたが
ずっと同じ状況です。

本日、ドコモショップに持って行ったのですが
設定は間違っていないし、3G回線では異常がないので
「しばらく様子を見てみてください。」と言われました。

これって正常な状態なのでしょうか？

書込番号：14284600

[afford]

こんばんは。

正常か正常でないかといえば、正常ではないのではないでしょうか。
私はドコモのグロスマ使っていますけど、そういうことはありませんので。

wifiが切れる理由は、意外とたくさんあるようです。
たしかP-02Dでもwifiについての過去スレを見た覚えがありますので、クチコミ検索にて対処されてはいかがでしょうか。
メーカーや型番は違っても、基本的なことは同じでしょうから。

書込番号：14285081

[あはは。]

affordさん、ありがとうございます。

やはり正常な状態ではないですよね・・・。
P-02Dの過去の書き込みを見てみたのですが、
同様の症状を書いている書き込みが見当たらなかったので質問させていただきました。

wifiが切れる原因は色々あるんですね。
他の機種の書き込みも検索してみて、やってみます。

話は変わりますが、
昨夜フル充電（91％で青ランプ）だったため、充電器から外していたのですが
今朝見たら8％・・・

たった8時間で、しかも何も操作しない状態で
ここまでバッテリーが減るなんて・・・

過去の書き込みにもありましたが
ここまでバッテリーの消耗が激しいとは驚きでした^^；

wifiの切断、バッテリーの異常な減り・・・。
色々やってみて改善されなければ
もう一度DSに行ってみようと思います。

書込番号：14286533

[afford]

こんにちは。

wifiについては、下記が参考になればよいのですが。
あと、P-02Dのスレでエコナビが悪さしていたというのを見たような気がします。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000251263/SortID=13844030/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=wifi%81%4030%95%AA

あとバッテリーの異常な減少は、ホームアプリが悪さしているのではないでしょうか。
バッテリーの消耗を防ぐためにホームアプリをプレイストア（旧マーケット）から取ってきてカスタマイズされるされてるだろうと思いますが、それが必ずしもいいとは限りませんので。あと、ロックアプリも疑ってみてもいいかもしれませんね。

詳細は、下記をご参考にどうぞ。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000302302/SortID=14097947/

どちらも解消されますことをお祈りします。

書込番号：14287729

[afford]

他スレと同じ事を書きます。私ならば、することです。

wifi analyzerなどで電波の混信や強度の確認をする。問題なければ、regpon wifi keep aliveなどを常駐させて切断を回避する。それでもダメならば、aのつくNEC製のルーターへ買い替えする、と思います。

値段やポイントなどでバッファローは入手しやすいですが、個人的には、Win Meの頃にそこのルーター買ってISDNからADSLへのファームウェアアップ後に大変だった経験がある（古いですけど）ので、NECをオススメします。他機種でも、wifi接続トラブルはバッファローのクチコミのものが多いですね。

ドコモショップへ行かれるのでしたら、コードなど機器一式をすべて携帯して現象の確認をとってもらうとよいと思います。

書込番号：14288141

[あはは。]

affordさん

再びアドバイスいただきまして、大変嬉しく思っています。
wifiはNECの無線LANを使用しています。

IS01も同じ環境で使用していましたが問題ありませんでした。
ノートパソコンも同じ環境で使用していますが
途切れたことも速度が遅いと感じたこともありません。

電波状況には問題ないようです。
wifi設定もスリープしないにしております。

本日、ドコモのカスタマーに電話して色々とアドバイスいただきましたが
今のところ改善されていません。
相変わらず手動でwifiを一度offにして、再度onにするとつながります。

wifiが切れている時も、wifiのアンテナは
しっかり表示されているんですよね・・・

regpon wifi keep aliveを入れて様子を見てみたいと思います。

バッテリーの方は、朝再度フル充電にしていましたが
今は0になってしまったので充電中です。

こちらもカスタマーの方に色々と教えていただいて
裏で動いているアプリ等を可能な限りoffにしたのですが
ホームアプリを初期設定に戻したのが悪いのでしょうか？

DSに行く際には、周辺機器やコードも一緒に持って行った方が良いのですね。
大変参考になりました。

明日は一日外出するので、外出した先でwifiが使える場所があれば
外出した場所でもwifiが切れるかどうか確認してみたいと思います。

リンクもとても参考になりました！
ありがとうございました。

書込番号：14288941

[afford]

スレ主さん

本機は利用していませんが、プリインストールされているホームアプリは3種類あるだろうと思います。
3種類とは、スピードセレクタ、フィットフォーム、ドコモUIだろうと思います。

ドコモUIをお使いでなければ、下記をお確かめください。
操作感も電池持ちも良くなるだろう、と思います。記載内容はシャープオリジナルとありますが、これをパナソニックオリジナルへ読み替えてください。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000302320/SortID=13991515/

書込番号：14289296

[あはは。]

affordさん

ありがとうございます。
早速やってみました。

今バッテリーが91％の状態ですので、
朝起きた時に何％になっているのか楽しみにしたいと思います。

重ね重ね分かりやすいご回答に感謝しております。

書込番号：14289781

[あはは。]

affordさん

色々とアドバイス下さいましてありがとうございました。
wifiの件は、2日間wifiのない環境にいましたので検証ができませんでしたが
異常なまでの電池の減りは解消しました。

最後にお教えいただいたURLの方法を実践しただけですが
電池の減りが激減！
wifiのない環境でwifiをオフにしていたのもあるのでしょうが
昨日の朝9：00の時点で充電器を外し（94％）
3Gによるネット検索等も行いましたが、未だに35％残っています！！

かなりの改善に感動しております。
本当にありがとうございました。

wifiの途切れの件は、もうしばらく検証したいと思います。

書込番号：14298551

フォントサイズ変更について

[いじり大好き]

みなさんこんにちわ

女房が本機を購入しましたが、文字が小さく、難読な状態です。
私がこれまで使用してきた機器は、すべてフォントサイズを選択できましたが
本機には見つかりません。

機能があれば教えて頂きたいです。

また、マーケットアプリで代替できるものがあれば、教えて頂きたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：14286213

[amadana(^^)]

自動壁紙せっちゃんというのがオススメ(^-^)v
自動で好きなサイズにしてくれます。

書込番号：14286280　スマートフォンサイトからの書き込み

[afford]

こんにちは。

下記でご要望を満たせるとよいのですが、ご参考までに。

http://android-smart.com/2011/09/%E9%AB%98%E9%BD%A2%E8%80%85%E5%BF%85%E8%A6%8B%EF%BC%81android%E3%81%AE%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E5%85%A8%E4%BD%93%E3%81%AE%E6%96%87%E5%AD%97%E3%82%92%E5%A4%A7%E3%81%8D%E3%81%8F%E3%81%99.html

書込番号：14287846

[いじり大好き]

みなさんありがとうございます。

affordさんご紹介のsparePartsを試しました。
違和感なく、文字が大きく表示され、使いやすくなりました。

優れたソフトですね。

ありがとうございました。

書込番号：14290967

メール受信時の音量について

[完熟さぼてん]

はじめまして。
スマートフォンに買い替えたばかりの初心者です。

メール受信の際になる着信音量の調節はできませんか？
メール設定には、着信音、着信音鳴動時間はあるのですが、
音量の調節がありません。

本体設定の音量には、
着信音、メディア、アラームがありますが、
もしかして、この「着信音」のことでしょうか。
・・・仮にそうしますと、電話とメールの音量を兼ねているということでしょうか。

※ちなみに、メディアとはどのところでしょう。

質問ばかりですみませんが、教えて頂けると助かります。
宜しくお願いいたします。

書込番号：14280858

[完熟さぼてん]

すみません！！
自己解決しました(>_<)

音量の下部分に、「通知音にも着信音量を適用」のチェックをはずす。
↓
通知の音量調節が出てくる。

以上でした。

書込番号：14280882