LUMIX Phone のクチコミ掲示板

機種変更しました。

[Kazumi78]

ここのところバッテリーが70％ぐらいでも、突然シャットダウンされるようになったため、ドコモショップに診せに行ってきました。

バッテリーのチェックをしてもらたところ、バッテリーの劣化状況は新品の65％ぐらいとのことで、これ自体がシャットダウンの原因とはあまり考えられないとのこと。

期待はしていませんでしたが、口コミサイトの話しをし、ドコモにそのような報告が上がっていないか聞いたところ、まったくそういった話はないとのことでした。諦め他機種に変更してきました。

購入してから２年くらいでしたが、いままでこの機種にはさんざん苦労してきました。
パナソニック製とのことで期待してこの機種を買ったのですが、もう二度とパナソニックのスマホに手を出すことはないでしょう。

書込番号：16015028

[ユ−イチ]

スマホのＯＳは、まだまだ、　発展途中です。色々な不具合があります。アプリが悪さをするなどありますから、嫌にならないでください。

書込番号：16015057

[Kazumi78]

ここ3年ほどで７台のスマホを使用しましたが、これがいちばん出来が悪い。

パナソニックも物を売る以上責任を持って作って、アフターケアをしてほしい。出来が悪ければ評判を落とし、客としてそれ以降買わないのは当然のこと。

書込番号：16027407

[nozokimi_2gou]

Ｐ−０２Ｄ使用歴ちょうど１年経過したものです。

３週間前にバッテリー残量が４０％程度になったら電源落ち。
再起動すると、０％。の症状が出たのでドコモショップに行ってきました。（１回目）
Kazumi78さんと同じように、「報告は上がっていないのでバッテリー寿命じゃないですか？」と言われ、
簡易バッテリーチェックをしてもらった所、新品の６０〜５０％だと言われました。
そのドコモショップでは「新品バッテリーは、ドコモ契約１０年以上でも有償」とのことでした。

その３日後、別のドコモショップへ上記と同じ件で訪問。
「本体に不具合があるかもしれないので・・・」と言われ、カメラレンズも割れていたので
５２５０円かけて修理に出しました。
内部基盤、カメラレンズ、液晶画面カバー、電池カバーが交換されて戻ってきたのですが、
症状は変わらず・・・。
現在は、電池残量の表示が９０％前後でも電源が落ちるようになってしまいましたので、
本日、再度ドコモショップに行ってきました。

どのような結果になるかはわかりませんが、通常バッテリーはメーカー修理に付属させないらしいのですが、
今回はバッテリーと一緒にメーカー送りにしてもらいました。
修理、点検は１ヶ月前後かかるらしいので、結果が分かり次第ご報告させていただこうと思います。

書込番号：16030744

[nozokimi_2gou]

報告漏れがあったので、追記させて頂きます。

２軒目のドコモショップでは、
「Ｐ−０２Ｄは、ドコモ１０年以上契約で、かつ機種１年以上使用の場合には新品バッテリーが
無償で発行していただける」ということでした。

もちろん、修理、点検が終わったと同時に新品バッテリーも発行していただく手続きもして来ました。

書込番号：16030754

[Kazumi78]

nozokimi_2gouさん返信ありがとうございます。

全く同じ症状の方がいて安心しました。P-02Dはサブ機としてしようしていましたが、あまりにも酷いため、捨ててしまおうと思っていたところでした。

うまく治ってくるといいですね！！

書込番号：16041747

[masato san]

私のも最近40%ぐらいから、いきなりバッテリー切れでシャットダウンになります。

同じように電池のチェックをしてもらいましたけど、正常の範囲で故障とはなりませんでした。

朝、満タンで持ち出ししてもいつの間にやら減り続け、夕方まで持ちません。

DSでは、消耗が早いのは、同期が入りになっているからとか、ありふれた回答されましたけど、同期はスマホの使い方として標準的でしょうし、電池の問題なのですかね。

パナの製品はあまり出来がよろしくないですね。

書込番号：16044383

[壽。]

同じく、40%辺りでシャットダウン。
充電時は60%辺りから、いきなり100%という状態でした。
少し前に、ドコモショップでバッテリーの状態を見てもらった時は、80%くらいの性能だと言われたので、その時はしばらくは様子を見ようと帰ったんですが、この機種にして一年経過したのと、10年以上ドコモ使ってるんで、無料でバッテリー貰えるから、昨日新品のバッテリーに交換しました。
まだ40%以下まで残量が減ってないので判りませんが、充電時のいきなり100%というのはなくなりました。
バッテリーが少しヘタって来るとダメなのかもしれませんね…

書込番号：16045284　スマートフォンサイトからの書き込み

[咲たん]

私も最近まったく同じ症状になるようになりました。
40％くらいで突然シャットダウン。
再起動すると０％の時もあれば40%ある時もあります。
あまり期待出来ないですが、今度DOCOMOショップに持って行こうと思います。

書込番号：16058400

[壽。]

遅くなりましたが追記です。
バッテリー交換で、とりあえずは40%でシャットダウンはなくなりました。
久々に15%で出てくる充電が必要のメッセージを見ました(^^)

書込番号：16060721　スマートフォンサイトからの書き込み

[nozokimi_2gou]

遅くなりましたが、４／２６にＰ−０２Ｄが帰って来ましたのでご報告いたします。

まず、バッテリーに関してですが、
「電池パック　Ｐ２６について、使用時間が短い現象を確認しました。」
「電池パック（ＶＡＢ）試験の結果、容量不足を確認いたしました。」
と、いう報告でした。
どの程度の容量不足かの報告はなく、ドコモショップに聞いてもその報告は上がっていないとのことでした。

また、本体に関しては、
「使用時間が短いことを確認できませんでした。」
という報告で、診断のみ実施した内容で戻って来ました。


本体が戻ってきてからの使用感は、突然の電源落ち現象はなく、充電時間も２時間前後、使用できる時間は新品購入時より長い感じがします。（使用時間（100％→0％）：２０時間（参考））
使用期間が１年１ヶ月でバッテリー充電も１〜３回／日程度だったのに、バッテリーの寿命とはハズレバッテリーだったのだと諦める反面、今後、一年以内に同じ現象が起こるかもしれないと思うと不安とメーカーに対する憤りも感じます。

今回は一部不満も残っておりますが、「突然の電源落ち」「バッテリーの残量が突然０％になる」「バッテリーの充電で突然１００％になる」現象はバッテリーの容量不足とのメーカー判断でしたので、バッテリー交換をするのが懸命だという結果になりました。

書込番号：16072276

[lssok1001]

私も皆さんと同じ症状が出ていました。
新しいバッテリーにしてから3ヶ月程しかたっていなかったので、おかしいなぁとは思っていましたが、本製品はサブ機としてしか使ってなかったので放置していました。
ただ、最近あったAndroid4.0へのアップデートをしたら、直りました。
アップデートしてない方はしてみることをオススメします。ただ、ちょっと動作が重くなりますが。
アップデートしても直らない方、心中お察しします。本当にうんこですよね、この端末。お悔やみ申し上げます。

書込番号：16079483　スマートフォンサイトからの書き込み

Firmup

[ＭｉＥＶ]

GPSの位置情報の改善
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/p02d/index.html
http://gpad.tv/update/ntt-docomo-lumixphone-p02d-20130321/

書込番号：15920133

[しばさくら]

アップデートしたら、とたんに電池の持ちが悪化した。
そのような方はほかにいませんか？

書込番号：15972845

[壽。]

ファームアップ前から、ここ数ヶ月、バッテリー残量20〜40%で電源落ちしてたのが、ファームアップ後、40%辺りで落ちるように( ノД`)…
あと充電時、99%から100%まで時間がかかるように…

書込番号：15977871　スマートフォンサイトからの書き込み

Android ﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟについて

[ヒロトモ１５]

ある 動画サイトで 面白いというか
Android4.0ﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟ に出来ない理由を
Panasonicさんに 質問してる ？
ような 動画を見つけました


参考までに ご覧ください

http://www.youtube.com/watch?v=KRLDFRvxkJQ&feature=youtube_gdata_player

動画サイト先は YouTubeになります

（P-02Dﾕｰｻﾞｰが Panasonicに 質問したい事を
ストレートに 聞いています が 回答は
良い結果では ありませんでした）

書込番号：15895342　スマートフォンサイトからの書き込み

あんしんスキャンが予期せず停止

[ぷくたろう]

ここのところ題名のようなエラーが出るようになりました。アンインストール&更新をしてみましたが症状に変化はありませんでした。
皆さん、同様の症状は発生してませんか？

もし、対処方法をご存じでしたら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：15883199　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

SDカードの抜き差しや、スキャン対象からSDカードが外れるようにしてみるか、もしくは、
他のセキュリティソフト（例えば、avastやTrustGo）に乗り換えることも検討されてはどうでしょうか。

書込番号：15897042

[ぷくたろう]

SCスタナー さん

返信ありがとうございます。

SDカードを取り除いてみました。残念ながら、エラーに変化はありませんでした。

このままだと危険ですので別のソフトを試してみることにします。

書込番号：15897140

ドコモの神経を疑う

[atsushi57]

android4.0へのバージョンアップを前提として購入した人（私含む）にとっては、ほとんど詐欺行為に近いと思いません？
再三の延期。さらにアップ予定の最終時期に、1か月以上の延期のアナウンス。会社としての管理体制・顧客満足への考え方を疑う。。。

http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/130227_00_m.html

書込番号：15828611

[DO@香港]

確かに、店頭でandroidのバージョンアップのことはきいて、それで選択した経緯もあります。
海外で購入したxperia mini pro sk17i などは、しっかりandroid 4.0に更新できる状況になっているのに。。

せめて、購入時にインストールされている不要なアプリぐらいは、削除出来るようにしてもらいたい。。

書込番号：15828872　スマートフォンサイトからの書き込み

[広い池]

まあアップデートファイルはドコモが作っているわけでもないのでなんともいえませんね。

とりあえず今は続報を待つのみですね…。

書込番号：15829040　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛乳割が好き]

P-05Dなんか永遠にアプデされないと思います。
Pはやる気ないんじゃないですか？

書込番号：15830328

[ヒロトモ１５]

アップデート 延期に なって この事で
P-0xDを 持ってる（使ってる方） 買い替えを考えてる方が 多数 いらっしゃると思います

ここまで 待たせて 苦情がでないはずがないですし

Pﾕｰｻﾞｰが 少なくなれば
開発しても 意味がなくなって きますから

中止に なる可能性もありですよね

ﾃﾞｭｱﾙｺｱ1.0g のモデルに
Android4.0は 無理があってのでは

書込番号：15831430　スマートフォンサイトからの書き込み

[片倉yoshi]

これはドコモでなくてパナソニックの問題ですやろ
リンク先を見るとＰしか残ってないし。

最新機種のP-02Eは、やたら手厚くサポートしてますし
夏から各メーカーの機種数が絞り込まれるらしいので
これから出てくるＰの機種も大丈夫でしょう

書込番号：15844248

[パナユーザー2]

スレ主さんの意見に同感です。

私も不具合の多いこの機種がバージョンアップをするのを非常に楽しみにしていたのでとてもガッカリです。このままではパナソニックはバージョンアップを中止する可能性も大きいと思います。
この件は、キャリアのドコモにも大きな責任があります。パナソニックに言ってもラチがあかないので、私はドコモのお客様センターに以下のことを伝えてパナソニックがちゃんとバージョンアップするよう指導するように言いました。

・２回も延期されて非常にガッカリしていること。
・ドコモにMNPをして、後悔していること。
・android4.0へのバージョンアップを前提として購入した人にとっては、ほとんど詐欺行為であること。
・再三の延期。さらにアップ予定の最終時期に、1か月以上の延期のアナウンス。パナソニックとドコモの会社としての管理体制・顧客満足への考え方を疑う。

４月にはちゃんとバージョンアップされるといいのですが…。
エネループのデザイン改悪が話題になっていますが、顧客の方を見ていないと思われても仕方がない今のパナソニックのことを考えるとあまり期待しないほうがいいのかもしれないですね。

書込番号：15846053

[atsushi57]

みなさん、同じような思いをされているようですね。
特に、私もパナユーザー２さんと全く同じことをドコモに伝えていたので、少し笑ってしまいました。
ドコモの回答は、至極つまらない通り一遍のものでしたが、それも予想通りでした。
まぁ、数人のユーザーの声を反映するような会社では無いでしょうから。。
ここで書くべきことではありませんが、巨大メーカーでも、数人のユーザーボイスを即改善につなげている会社はいくつもあります。

書面には残っていないものの、さも確実にバージョンアップをするような説明をされて購入した場合、なんか釈然としませんね。。。
結果的にバージョンアップされなかった場合、なにか手段は無いものですかね〜。

とにかく「悔しい」というのが一番の気持ちですね。

書込番号：15848305

[ANH185]

ながらく延期されていたアップデート
今日から開始されたみたいですね

書込番号：16026563　スマートフォンサイトからの書き込み

[atsushi57]

やっとのアップデート。
さっそく適用してみました。
若干サクサク「感」はアップしたのかな？という気がします。
ユーザーインターフェイスは、タブレットでなじみがあったので、違和感なく入れました。
あと、余計なアプリの強制停止や一部削除が可能なので、ユーザーは、すぐに適用するのが吉と思います。

しかし、docomoは、他人（メーカー）任せな感じが強くて嫌だなぁ。。。
偉そうだし。何事もなかったかのようなリリース。
遅れてすみませんの一言を添えても、不快感を感じる人はいないと思うけど。。。
体質は変わりませんか。。

当方は、既にスマートフォン（電話）としての運用はやめてしまっており、
SNSへの写真投稿用防水カメラとして、wi-fi環境で使用中です。
まぁ、割り切って使えばそんなに不便はないわけで。。。
こんな使い方で延命しようと思っています。
ちなみに電話はフューチャーフォン（ガラケー）に戻し、電話・i-modeメールに特化することにしました。

書込番号：16029874

電源断→再起動の不具合について

[sirousa]

5月に購入し、時々不具合があるもののまあそれなり使っていましたが、
半年ほどで、電源の再起動が勝手に繰り返されるようになりました。

どうも、ドコモあんしんスキャンが、SDカードをスキャンするタイミングで
落ちているようなので、まず、SDカードの破損を疑い、使っていたsandiskのmicroSD32GBを、
PCでSDカードのデータをバックアップ後、ディスクチェックをかけてみました。
データに問題はなく、物理的にも破損はない模様。
念の為に、一度フォーマットしなおし、データを戻して再度スマホに戻した所、
しばらくは良かったのですが、また同様な症状に。
SDカードが発熱して、電源断が起こっているようでした。

docomoショップに持って行ったら、SDカードを外した状態と、初期同梱のSDカードを入れた
状態で電源を入れて様子を見てくださいといわれ、再起動がおこらなかったため、
本体の故障ではないと判断されました。

ネットで検索すると、sandisk32GBのレビューで同じような症状が報告があったので、
別のメーカーTranscendの16GBを購入しなおし、使用してみました。
（sandiskの保証は、機器との相性ということで、ききませんでした）
（まあ、PCやデジカメなど、他の用途には問題なく使えるのでいいのですが…）

もうひとつ試しに、ドコモあんしんスキャンの動作を切って
アップデートを全てアンインストールしてみました。
（プリインストールアプリなので、完全アンインストールはできません）

この2つの対策で、とりあえず、電源再起動の不具合はなくなりました！


しかし先日、間違って、ドコモあんしんスキャンをアップデートしてしまい、
スリープ中に他のアプリの自動アップデートが始まった時に、
またあんしんスキャンが邪魔して暴走？し、本体が熱を持って電源再起動…
という問題が起きてしまいました。
しばらく電池パックとSDカードを外して休ませた後、
また、ドコモあんしんスキャンを切ってアンインストールしてみたところ、
こちらもそれで直りました。

どうやら、あんしんスキャンが何度もチェックを繰り返すような作動をすると
本体が熱暴走してしまうようです。
今のところ、あんしんスキャンは使わない、スリープ中の自動アップデートはしない
設定にして、問題なく使用できています。

色々不具合があって、メーカーのサイトからも表から消えて、使いづらい機種ですが、
まだ2年縛りが残っていますので…なんとか使っていこうと思います。

どなたかの参考になれば…と思い、書いてみました。

書込番号：15722100

[tabclear]

私の所見ですが。
SDカードを読み書きの時にはSDカードの差込口(たぶん)にコントローラと
呼ばれる超小型コンピュータがあり、それがスマホとのデータ転送を指示しています

そこが壊れている可能性がありそうな感じですね

超小型だけありmicroSDの金の部分についた手油でショートしたり
電池と基盤にはさまれていますので、熱による暴走や焦げ付きなんかもあります。

動画等の大容量データの転送とか試してみては？と言いたいとこですが
故障促進の原因にもなりかねないので
DSではなく113の修理相談で聞いてみてはどうでしょ？

公式のネット情報の最後の砦　(>_<)
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product/p02d/index.html

書込番号：15730606