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このページのスレッド一覧(全2333スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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7 | 4 | 2014年3月11日 15:16 |
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2 | 5 | 2014年3月7日 12:27 |
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0 | 3 | 2014年3月1日 10:27 |
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5 | 7 | 2014年2月9日 20:54 |
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17 | 14 | 2014年2月5日 23:39 |
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18 | 5 | 2014年1月5日 19:13 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4S 16GB au
初めての書き込みですので、失礼や不備がありましたらお許し下さい。
iPhone4s 16Gホワイトを使用しております。最近バッテリー持ちや、バッテリーの残量表示がおかしいため、Apple正規代理店のクイックガレージに持ち込みました。こちらの件は修理せず、解決しました。問題はその後、念の為内部の破損、水濡れがないか確認していただきました。…その際製造番号の書いてあるプレート、バッテリー近くのネジがないので改造品では?といわれました。修理に持ち込みしたのは、クイックガレージさんが初ですし購入はauショップです。私はもちろん自分で開けてみるなんてできるはずもありません。カスタマーセンターに連絡確認した方が良いと言われ、連絡いたしました。回答はそんなことあり得ない、今までそう言った報告は全くないと言われました。修理は今後拒否される可能性があるとの回答でした。納得できないと伝えると、今後修理の可能性があれば私に相談(担当のスペシャリスト)して下さいとのこと。こちらに落ち度はひとつもないのに…通常使用していただけです。結局数日後折返しになりましたが、泣寝入りするしかないのでしょうか?
書込番号:17184501 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

ネジがないとは...世界が仰天ですね。
購入当初からなかったかはもうわからないでしょう。
もう2年が経つと思います。修理するくらいなら新しい5sなどを購入した方が良いかと思います。でもバッテリー替えたかなんて中身を開けてみればすぐにわかることだと思うんですがねぇ。アップルからすれば...
書込番号:17184810 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>Apple正規代理店のクイックガレージに持ち込みました。
の時の請求書、修理内容の明細をお持ちでしょうか?
でもって、クイックガレージに再度交渉されてはどうでしょうか?
シリアルが変わる、ビスが無い・・・この時の修理以外無さそうに思いますが??・・・・シリアル違うパーツで2コ1されてませんかね?
関係無いけど、配車するまで、自賠責のフレームナンバーとフレーム本体刻印のフレームナンバーが違うのを知らずに乗ってましたからね。 廃車する時に、苦労しました。
書込番号:17187667
1点

PC ブレイカーさん☆
返信ありがとうございます。
ホントにビックリです。購入してから18ヶ月なので、あと半年使わないと相殺されないんです。あと半年持たせたいです…今回の件はApple側は認めないだろうとのこと。世にこんな商品が出たとは簡単に言えませんよね。返答を待ってみます。またこちらで報告出来ればと思います。
カメカメポッポさん☆
返信ありがとうございます。
廃車の際に大変な思いをされたのですね。私の修理の際も大変そうで、それを今のうちに回避しておきたいです。
明細はあります。ただ、修理が必要ではなかったためか、充電ケーブルの交換のみが記載されています。プレートと、ネジだかアースがないのは 私も見せていただきましたが、プレートについては付いてた痕跡すらなかったように感じました。Apple Careと交渉中ですので、返答を待ちたいと思います。
書込番号:17188588 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

結果報告☆
交換対応となりました。
書き込み下さった方々、ありがとうございました^ ^
書込番号:17291317 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4S 16GB SoftBank
間もなく、割賦払いが終了となり、ソフトバンクから他社にMNP予定のものです。
今後の検討している案としては、2台持ちで
1 通話専用(自己所有使用済みガラケーW53H)
auへのMNP
2 ネット専用(ソフトバンク4S)
GEVEY UltraSを、使って
http://www.gevey-jp.com/company/index_ultra4s.htm
b−mobileのプランN
http://www.bmobile.ne.jp/info/planInN.html
と計画しています。
一通り、ネットで調査していますので、できるとは思っていますが
先輩がいるのであれば、ご意見をお伺いしたいです。
注意点などのアドバイスありますでしょうか??
よろしくお願いします
0点

僕自身はOCNモバイルOneで使ってみました。
http://dokoblo.com/archives/36480247.html
注意点としては、圏外が続く場合、キャリアの設定を自動ではなくNTT DOCOMOにすることくらいですね。
基本的に手順通りやってみれば出来ると思います。
APN設定がちょっと煩わしいくらいだと思います。
書込番号:17151261
0点

す〜さん♪さん
私もOCNモバイルONE(SMS付き)で先日からsoftbank iphone4sで使用しています。
下駄はsmartking 4S(softbank用)です。
今まで特にトラブルもなく順調に使えてます。3G→wi-fi、wi-fi→3Gも問題ないですが
どちらも非常に弱いところでは当然無理ですけどね。
書込番号:17158047
0点

iphone4s今後も使い続けていくなら、バッテリー交換した方が良いですよね
http://www.apple.com/jp/batteries/replacements.html
アップルストアに持ち込んで、¥7,800で交換してもらう
http://www.softbank.jp/mobile/iphone/support/warranty/backupservicepack/
あんしん保証パック(¥525/月)に入っているから
90%返ってくるというか・・・
90%分ソフトバンクの請求から割引される
と言うことは、ソフトバンクからの請求があるうちにやらないと、あんしん保証パック入り損??
(幸い故障とか盗難とか紛失無かったから)
夫婦で、2台持ちなので
2台で、 ¥7,800×2=¥15,600
割引額 ¥7,800×90%×2=¥14,040
差額 ¥780×2=¥1,560
2人で(¥500×24か月)×2=¥24,000の保証を払ってきて
¥14,040分だけでも取り返した方が良いと思う・・・
と言うことで、交換してきました。
カメラのキタムラで交換したからか、ちょっと値段が違ったけど・・・
でも、長く使うならバッテリーは交換必須ですからね
まだまだ、現役で頑張ってもら予定です
書込番号:17173179
0点

バッテリーの劣化が認定されて、要交換の判定なら無問題。
一方、診断無しで任意交換なら保証範囲外で、全額自己負担で終わるのでは?
書込番号:17173724 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

確かに、キタムラでバッテリーチェックは、交換必要なしだったのですが・・・
昨日ソフトバンクから請求確定の通知を受け確認したところ
請求額から、修理サポート代として減額されていました。
ちょっと心配していたので、よかったです。
バッテリー交換の診断結果「要・不要」と修理費用のサポートは関係ないみたいですね
実行した修理に、払ってくれるようです。
書込番号:17274841
1点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4S 16GB SoftBank

感覚的にしかわかりませんが、最短撮影距離は5センチ前後だと思います。
iPhoneのカメラはピントが合わなくてもシャッターが切れますので、不安なときは撮影画像を拡大して確認する必要がありますね。(^^)
書込番号:17250086
0点

なお、接写する際には手ぶれを起こしやすいので、カメラ(iPhone)をしっかりグリップして慎重にシャッターを切ってください。
書込番号:17250091
0点

ダンニャバードさん
5cmですか。結構近くまで寄れるんですね。
どうも,ありがとうございました。
書込番号:17250343
0点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4S 16GB SoftBank

ソフトバンクなら、iPhone5でいいんじゃないですか?
書込番号:16706614
0点

iPhone5でいいなら、5Cにしますね(^^)
書込番号:16706666 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

4Sは完成度高いですね。
5は正直、高級感ないですし。
ホワイトプラン5は選べないですからね。
書込番号:16708044 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

全く目立ちませんが、
ウィルコムが4Sの取り扱いを始めました。
価格、料金プランは見ていないのでわかりませんが。
書込番号:16708064
1点

10月に入り案件は少なくなりつつありますが、都内近郊でちょこちょこ出てますよ。
私は、先週一本契約しております。
探し方が悪いのではないでしょうか。
書込番号:16708248 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ウィルコムにあたってみます。皆様、ありがとうございました。
書込番号:16712704 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

解決済みですが。
地方のヤマダです。
手書きでなにを書いてあるのかなと見てみると
一括9700か800で発売してました。(MNPとか何も書いてなかったが)まだあるんだ~と驚きました。
5や5sも良いですが4sも好きです。
書込番号:17171553 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4S 64GB SoftBank
更新月に解約する場合、基本料金と315円は前日までの日割りになるのは、確認できましたがパケットの料金については日割になるのは確かですが、前日までなのか?当日までなのか?はっきりしません。4回サポートの上席に確認しても、人によって異なります。約款をやっと見つけましたが前日までの日割りとなっていました。どなたか、実際に解約をして確認できる方、いらっしゃいますか?
書込番号:17135186 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

スレ主さま
はじめまして。
Softbankは、契約時期などにより締め日が、3種類あります。
締め日の翌日に解約するのが一番リーズナブルで無駄がありません。31日締めであれば1日に解約ということです。
そうすることで、パケットの料金がフラット契約時においても当月分利用料はかかりませんし、前月分の月々割も消滅しません。
書込番号:17135232
5点

そうだったんですか?
締め日の翌日解約?ですか?
ペテン師のソフトバンクなので、解約するやつには月々割は、満額やらんよ!だと思ってましたよ。
書込番号:17136023 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

回答ありがとうございました。やはり、前日までの料金と言うことですね。当日分の料金は発生しないのですね。私は20日締めなので21日に解約するするのがリーズナブルな解約となり22日以降は日割料金が発生すると理解しました。
書込番号:17137269 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

なぜ、softbankのサポートは当日分の料金が発生すると言うような回答をする人がいるのでしょうか。そのような、プランもあるということですかね。全く、不思議です。
書込番号:17137296 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ここで質問されるより、SoftBankショップで直接聞くことはできませんか?
それほどハードルが高いわけではないと存じまづが。
スレ主さまの契約内容によっても違いは発生しますので、電話でご確認してください。
ホワイトプランでもサービス開始当初と現在のサービス商品で違いがありますので、念のため。
書込番号:17137512
2点

softbankには何度も確認していますが、5箇所に聞けば2対3に回答が別れので、実際に経験した人の意見を聞きたかったのです。
書込番号:17137664 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

そうですか、…Softbankでも意見が分かれるというのは、変な話ですね。代理店でもわからないことはセンターに聞いて答えてるでしょうしね。
なんか自ら難しくして、墓穴を掘ってる感じですね。
解約時に請求される額を、紙に書いてもらって証拠として残しておけば、請求時に相違があった際、異議申し立て出来ると思います。
わたしの場合、31日締めでしたので、1日に解約された方が経済的と正規代理店からアドバイスを頂き、1回線、1日に解約しました。ちょうど2年でしたので。結果、請求書の額にも相違はなく良いアドバイスを頂いたと思っていますが。
書込番号:17138086
1点

サポートのスキルはどう考えても
ドコモ>>>>au>SB
でしょう。
書込番号:17138314
2点

そもそもサポートなんて利用しないだろ、、、無駄に基本料が高くなるよりサポートなんでどうでもいいから安い方がおれはいいけどね。
ペテン師?
君が仕組みを理解できる頭持ってないってだけ。(笑)
書込番号:17150695 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

みまもり化するにも銀シム化するにもサポートスキルがないため苦労する。普通に料金払ってる養分様が必要とするサポートならスキル関係ないかもね。
書込番号:17153669
1点

もはや、安さって意味ではソフトバンクにする意味はないと思うのだけども。
プライスリーダーになる気はもはや無いよね。
書込番号:17154960 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

私は、そうは思わないのですが…。
iPhone 4S からiPhone 5S機種変更だと、パケット定額プランが一年間は、ガラケーのパケット定額の上限額と同じ4,410円にするなど、機種変更者に対しては、他社よりも安価ですよ。
すくなくとも「おかえり割」をするdocomoなどは、機種変更をされる長期契約者を邪魔にしているとしか思えないほど。
個人的意見ですが。
あと質問者のスレ主様は、解決されたのであれば、最後に結果を掲示されるべきかと…。私的意見ですみませんが。
書込番号:17155884
0点

まだ、実際に解約していないので確認出来ていませんが、私は20日締めなので21日に解約した場合、料金は発生しないという履歴を残してくれました。もし、日割りで一日分の料金が発生することが後で分かっても、履歴に残してあるように対応してくれるそうです。
以上
書込番号:17156637 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

スレ主さま
無事に解決して何よりでしたね。
履歴など証拠となるものを残しておくことで、後あと、言った言わないなどのトラブルも回避できますし。
書込番号:17157077
0点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4S 16GB au
itunesがあったパソコンが壊れたのですが、新しいパソコンにitunesをインストールして同期したら、音楽など空っぽになりますよね?itunesのバックアップをとっていなかった自分が悪いのですが何か曲をもとのまま置いておく方法はありませんか?新しい曲も追加したいのですが同期できずに困っています、お願いします!
8点

appleサポートコミュニティに沢山同様のスレが有ります
例えば
https://discussionsjapan.apple.com/message/100769448#100769448
一度目を通される事をお勧めします
書込番号:17015915
1点

諦めてください。
iPhoneやiPodはiTunesで管理している曲データ等を持ち出すといったようなコンセプトです。
パソコン上のiTunesのデータは別のHDD等にバックアップしておくべきでした。
とはいってみましたがググってみましたら、「TunesGo」というパソコン用のアプリをみつけました。
信頼性はわかりませんが悪あがきしてみるのも一つの手です。
書込番号:17015934
1点

自分で使ったことが無いので、情報だけです。
http://itaya2k.blogspot.jp/2013/06/iphoneipodifunbox.html
http://www.danshihack.com/2013/10/01/junp/iphone_itunes_move.html
書込番号:17016080
3点

iTunesで購入した音楽は下記の方法でコンピュータに戻すことができます。
iTunes Store:購入したアイテムを iOS デバイスや iPod からコンピュータに転送する方法
それ以外の音楽は(同期すれば)iPhoneから消去されます。
(上で"趣味はケータイさん"や"飛行機嫌いさん"が投稿されてますように、コンピュータにツールをインストールしてiOSデバイスから取り出すこともできますがAppleのサポート範囲外です)
また、メディアの種類(音楽、映画、着信音など)によってコンピュータへの転送ルールが異なりますのでご注意ください。
種類別の表は以下の公式ページにあります。
iTunes:iPhone、iPad、iPod touch、または iPod からメディアを転送する
http://support.apple.com/kb/HT1209?viewlocale=ja_JP
コンピュータが壊れていても(起動できなくても)HDD/SSDから、別のコンピュータでiTunesフォルダを読み込めるのでしたらそこから救出します。
書込番号:17016519
1点

>たたたたべおさん
難しく考え過ぎじゃないですか?
WinPCが故障してしまったのは残念でしたが、だからと言ってiTunesで購入した音楽や映画等DLできないことはないですよ。(^^)
新規の購入したPCのWinにiTunes for WindowsをDL インストしてApple IDでWinのiTunesにサインインすれば再度以前購入した音楽は無料で再DLできます。(Apple IDの変更をした場合でも以前のIDから引き継いでいれば問題ありません)
無継承でAppleIDを作成した場合は話は違いますけど.....
再DLした場合はiTunesのプレイリストを作成し、そこに曲を入れていけばご自身の好きな順序で曲を並べられます。
そしてプレイリストごとiPhone iPadに転送すればいいだけです。
iPhone iPadかもiTunesへプレイリストの転送をすることもできます。
Win/MacのiTunesとiPhone/iPadのミュージックとiTunesは相互連動してますから、
互いに補完しあっていると考えてください。
尚WinのiTunesに取り込んだCD/DVD音楽はiPhone/iPadは受け取るだけですが....
再度、WinのiTunesでCD/DVDの音楽を取り込んでプレイリストに追加するしてください。
書込番号:17038861
4点


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