iPhone 4S のクチコミ掲示板

iPhone4Sがパソコンに認識されません

[masa.srs]

iPhone4SでiTunes11に接続しようとするとパソコンの画面に、このコンピューターに接続されているUSBデバイスの1つが正しく機能していないためwindowsによって認識されていませんと表示されてしまい全く同期できません。


いつもであれば、充電マークがつくはずですがそれもありません。
デバイスマネージャーで確認してもunknown deviceと表示されてしまいトラブルシューティングをしても反応は変わらず、エラーコード43と表示されます。パソコンを再起動させたりしてみましたが事態の改善には繋がりませんでした。
iPod touchでやっても同様でした。

さらには、コンセントに繋いでの充電も出来なくてPOWERBANKという簡易充電器を用いて対処していますが、コンセントで充電できないのはものすごく不便です。
USBケーブルは先月買ったばかりなので断線とかはありえないと思います。
どうしたらいいか分からず途方に暮れています。
詳しい方がいましたら、ぜひ助けてください

書込番号：15434913　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

充電もできないなら、ケーブルの問題が大です。
かつ、複数の機種で同様ならさらに可能性は高いです。
別のケーブルないんですか？

書込番号：15434975　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

複数のデバイスでダメ、しかもACアダプタで充電すら出来ないとなると、やはりケーブルの断線が疑わしいですね。

幸い（？）4S用のケーブルは100均でも売ってますので、まずはそれで試してみてはいかがでしょう？

書込番号：15435036　スマートフォンサイトからの書き込み

[tos1255]

1. iPhone再起動
2. USBケーブルを電源アダプターに接続して確認。USBケーブルを交換してもダメならケーブル、電源コンセント、iPhoneを持参しAppleジーニアスバー対応。

3. 2でOKならパソコン環境で前回との環境差分が原因。例えば繋ぎっぱなしでiTunesアップデート、セキュリティソフトウェア更新、WindowsUpdateなど因果関係は多種多様。
取り急ぎ、iTunesMediaフォルダをバックアップ後にiTunesの再インストールしてみては？
Windowsとの関連となると原因特定は困難かと。

時間的制約あるならここで相談するよりAppleサポートかジーニアスバーへ相談が速いと思います。

書込番号：15435042　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

コンセントでの充電もできないのですから、パソコンに原因はないでしょう。
ケーブルか、iPhone4Sどちらかに原因と考えた方が無難です。

iPhone5に移行してケーブルが大量に余ってるので譲ってあげたいぐらいです。

書込番号：15435073

[爆笑クラブ]

Dockケーブルのトラブルだね〜。
そのまま使い続けるとショートして機器に良く無い影響があるかもしれないから、早めに対処する事をオススメします。

書込番号：15435130

[masa.srs]

回答ありがとうございます。
さっそく100均で買ってきて試しましたが、全く充電されませんでした…

書込番号：15436162　スマートフォンサイトからの書き込み

[masa.srs]

回答ありがとうございます。
100均にてケーブルを買って試してみましたが、全く充電されませんでした…

書込番号：15436165　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

通信も充電（コンセント含む）もダメでした？
不可解ですね。
iPodも含めてコンセントでの充電および通信ができなかったんですよね？

書込番号：15436257　スマートフォンサイトからの書き込み

[masa.srs]

回答ありがとうございます。
ヤマダ電気で購入した1000円程度のケーブルと100均で購入したケーブルではコンセントでの充電は全くできず、パソコンに繋ぐと最初の質問欄のような状況になります。
タッチでやっても同様です。

ただ不思議なことにPOWERBANKという簡易充電についている巻き取り式ケーブルでならコンセントもしくはパソコンに繋くと充電ができます。ただし、充電は出来てもパソコンでは同期ができません


友人にも相談したところ、純正のケーブルをアップルストアで買ってみては？とのことだったので購入してみようかと思ってます。
それで解決できればいいのですが…

書込番号：15436282　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

うーん、何でしょうかね？

純正ケーブルを買うのも一案とは思いますが、同じ事が起こる予感もします。
（誰かに借りて試せればいいんでしょうけど…。）

もしかしてですが、iPhone4S、iPod touchのどちらか、あるいは両方のドックコネクタに汚れが付着してたりしませんか？
粘着性の汚れだと機器間で移ったりもしそうですし、ケーブルによって症状が違うのも、僅かな寸法の違いで各端子にかかる
圧力が違うから、という説明がつかない事も無い事もなくは無いかも知れません。
＃てどっちやねん（爆）

いずれにしても一度、端子を掃除してみては如何でしょう。まずは空気で吹き飛ばす所から。
カメラ用のブロアー（通称シュポシュポ）がお勧めです。
その次の手段はスプレー式のブロアーですが、結露等の恐れがあるので注意が必要です。
缶をやや温めた後（人肌で充分）、少し距離を取って、短時間吹くぐらいに留めるのが無難かと。

それ以上、相当悪質な粘着汚れだと別の手段が必要ですが、これは無闇にやらない方がいいですね。
他の原因の可能性もありますし、ジーニアスバーか正規認定リペアショップに持ち込む事をお勧めします。

＃池袋西武デパートの本屋の中にも出来ましたね。個人的には結構嬉しい場所だったり(^^;

書込番号：15437148　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

>masa.srs さん

まず問題を整理しましょう。

問題点

�@WinがDockコネクターでiPhone/iPod touchを認識しない
�AiTunesがiPhone/iPod touchを識別しない
�BiTunesでエラーコード43がでる
�CAppleサポートページのWinのトラブルシューティングをするが解決できない

以上4点の問題があるとして、話を進めます。

念のための確認ですが、(WinのVersionが不明なので)下に貼るリンクのトラブルシュートは、
全て実行したと認識した上で敢えて載せます。

XP
http://support.apple.com/kb/HT1275?viewlocale=ja_JP

Vista or 7
http://support.apple.com/kb/HT2292?viewlocale=ja_JP

Windowsで上記のこと未実行でしたら、まずはお試し下さい。
それでも尚、認識しなければ以下の方法を手順どおりお試し下さい。

http://support.apple.com/kb/TS1538?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

ここでiPhoneが「Unknown Device」になる原因ですが、これはiPhoneのデバイスドライバーが
Windowsに入っていないか行方不明(見つからない)状態であることを意味しています。
つまり、デバイスが接続されたけど「これは何者だぁ〜？」とWindowsに怒られている状態です。

http://freesoftdownload.1-yo.com/utility/hdd-os-check/unknown-device-identifier.html
ここを参考に、このリンク真上のリンクから表示されたページの太字手順5に従って、
ドライバーインストールをして下さい。完了すればiPhoneが認識されるはずです。

Dockケーブルのコンセント充電不可ですが、ケーブルがショートしてますから使用しない方無難
でしょう。
iPhoneにショート電流が掛かり基盤焼損で使用不能になる可能性が高いですよ。
現在Winで接続できているケーブルならドライバーインストールができますので、行って下さい。
ドライバーさえ入ればiTunesも認識するでしょう。

問題は、iTunesのエラーコード43です。

Appleサポートページでもエラー43については、事例紹介されていません。
ググったところ、どうやらiTunesが認識できないアプリがiPhoneかiPod touchに入れていると、
発生するエラーの様です。
Apple Japanサポートコミュニティーに載っていたので紹介しますね。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/10098624?start=0&tstart=0

iPhoneとiPod touchにiTunesが認識できない(或いは既に削除して無くなっている)
アプリはありませんか？
解決策としては、古いアプリ若しくは認識できないアプリを整理(削除)してコンパクトにしてみて
下さい。
(エラー43が出なくなるまで)
これらのことを、根気よくやればiTunesエラーとWindowsとiTunes認識不良は解決されます。
但し、Dockケーブルだけは正規代理店にいけば売ってますから購入してください。
解決されることを願っています。<(_ _)>
解らないことがあれば、また質問してくださいね。(^o^)

書込番号：15441947

[伊達真紀]

たぶん同じ症状になったことあります
Windowsの問題かと、、、

日付が変わる頃になってしまいますが、帰ったら詳細レスします
それまでに良質なレスがあって解決するといいですね

書込番号：15444092　スマートフォンサイトからの書き込み

[伊達真紀]

遅くなりました・・・

http://support.apple.com/kb/TS1538?viewlocale=ja_JP
このアドレスの３・４・５を確認してみて下さい。
すでに確認済みでしたら、見当違いでしたごめんなさい。

書込番号：15447742

SIMﾌﾘ-にして他社のSIMを使用してのﾒ-ﾙｱﾄﾞﾚｽは？

[越前屋忠相]

教えて下さい。SIMﾌﾘ-にしてﾄﾞｺﾓの回線で使用した場合、ﾄﾞｺﾓのﾒ-ﾙｱﾄﾞﾚｽ、@docomo.nd.jpは使えるのでしょうか？

書込番号：15437565

[爆笑クラブ]

直接は使えません。iPhoneのSPモードが無いのでダメです。

iモード.netに加入してWEBから覗く事は可能です。
また、iモード.net用のアプリもあります。
但しプッシュではメールは届きません。

書込番号：15437594

[Pz.Lehr]

imoten

書込番号：15437857

[ihard Love]

imotenにすれば可能です。
しかし....スキルがないと運用は難しいです。
Javaが組めれば大丈夫です。
それと、運用するPC(常時ON)が作れれば....

書込番号：15441490

[越前屋忠相]

爆笑クラブさん、Pz.Lehrさん、ihard Loveさん、情報ありがとうございました。

書込番号：15446809

Wi-fiの扇型マークについて

[aktysd]

おはようございます。
iphone4Sを使用して、自宅ではwi-fi接続をしています。
Wi-fiの扇型マークの表示について教えて下さい。
自宅にてiphone4Sをスリープ状態から復帰すると必ず3G表示になっています。
3秒ほどiphone4Sを触っているとWi-fiの扇型マークが付きます。
この症状は故障でしょうか？
私としては常にWi-fiの電波をつかんでいる物と思っていました。
（ちなみに、Wi-fiの電波は強い方だと思います）

書込番号：15439724

[since]

Wi-fi掴んでるなら何も問題ないのでは?

僕のは最初に圏外と出る時さえあります。
細かいことを気にしすぎに思いますけどね。

書込番号：15439752

[うみのねこ]

常にWi-Fiを掴んでいたらそれだけ電池を消費しませんか？
通信状態でなければWi-Fiを掴んでいなくていいと思います。
パケット代を節約したい人には困る仕様かもしれませんが。

書込番号：15439766　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロぴぃ.com]

故障ではないですね。ある一定時間、端末がスリープになっていると解除直後は私のも3Gを表示、2、3秒後にWiFiに切り替わります。バッテリーの消費を抑えるための仕様かもしれませんね。

書込番号：15439768

[ハリナックス]

故障ではないので、安心してください。

書込番号：15440500

[ihard Love]

>aktysd さん

他の方も仰ってますが、心配なことではありませんので、ご安心下さい。

詳細について
(参考まで)

http://blog.iphone-studio.com/2008/12/wi-filan3g.html

書込番号：15441403

[aktysd]

皆様お早いご返信をありがとうございます<(_ _)>

sinceさんへ
確かに細かいこと気にしすぎでした。
もう気にするの止めますね。

うみのねこさんへ
勘違いしてました、確かに常にWi-Fiの電波をつかんでいる必要は無いですね。
省エネ仕様と言うことですね。

ヒロぴぃ.comさんへ
同じ状態だと聞いて安心しました。
やっぱり電池の消耗を押さえるってことですね。

ハリナックスさんへ
安心できました！

ihard　Loveさんへ
おお！詳細な説明URLをありがとうございます。
スゴク納得できました。助かります！！

書込番号：15441711

youtubeの再生について

[aktysd]

今更ながらiphone4Sにてスマートフォンデビューしました。
機種が4Sなので3Gでの接続ですが、スピードテストをしたところ秒速1.6MB程出てました。
その状態でyoutubeの動画を見ようとしたら、再生再生されずに数秒進んでは止まるの繰り返し・・・。
3Gでの通信スピードってこんなもんでしょうか？
あとWEBラジオを聞こうと思って試したのですが、同様の症状でした。
皆様も同じ状態なのかどうかお聞きしたいです。

また、youtubeに限っては何か解決策があれば教えてください・

書込番号：15424854

[ihard Love]

大変残念ですが、パケット詰まりの影響を受けてますね。
以前は、問題なくスムースに再生できたのですが、ある大変重要な通信問題が出始めており、その影響を受けている為です。
詳細は、時間的余裕が今は無いので省かせてもらいます。

因みですが、ネットをしていてページが開かないで接続不可になる現象にあっていると思いますが、如何でしょうかね？

書込番号：15424978　スマートフォンサイトからの書き込み

[4s琥訃魴 蝣]

iphone4sデビューおめでとうございます。
そうですね。
私も半年前ぐらいに、パケット数を記載して、こちらで同じような質問をさせて頂きました。
帰ってきた返答は貴女みたいな人がいるから周りが影響されるって言われました。
最近3Gも当初より速度が一層鈍くなっているように感じます。
指摘されてからは、FREEVideoというアプリにダウンロードしてからYouTubeは見るようにしております。
しかし、ダウンロードまで、したく無い動画もあり、たまにダウンロードせずに再生しますが、やはり止まってしまいます。
ダウンロードも3Gでは時間が掛かってしまいますし、やはりWi-Fiで対応するほうが良いですね。
会社でもWi-Fiで家でもWi-Fiを使えてますのでWi-Fiの環境があればYouTubeもダウンロードせずに見れますし助かってます。

書込番号：15425355　スマートフォンサイトからの書き込み

[aktysd]

ihard　Loveさんへ
「パケット詰まり」という現象なんですか、初めて聞きました。
重要な通信問題というのが気になります。
ネットの接続不可の件ですが、常時ではありませんが時々なります。
やっぱり3Gだからでしょうか・・・。

4s琥訃魴 蝣さん
同じような方がいて安心しました。
正直、毎秒1.6MB位のスピードが出ていればある程度はYouTubeが見れるんじゃ無いかと思ってました。
Wi-Fi前提っぽいですねー。

書込番号：15425425

[tos1255]

過去3日のパケット合計300万を超えて、制限かかってませんか?

以前入院中に同様な事がありました。

書込番号：15430091　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

なんでもかんでも「パケット詰まり」のせいなするのはいかがかと。
他に原因がある可能性があるのに、盲目になってません？

書込番号：15430167　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

＞youtubeに限っては何か解決策があれば教えてください

再生が始まったら即一時停止して、充分にバッファリングされてから再生する、ぐらいでしょうかね。

書込番号：15430201　スマートフォンサイトからの書き込み

[aktysd]

tos1255さん、うみのねこさん、LUCARIOさん
返信ありがとうございました。今はなるべく3Gでは動画再生しないように細々と使ってます。

書込番号：15439734

連絡先を消したい！

[きのこ？]

プロファイル無し	プロファイル有り

EメールのプロファイルをインストールしたらiPhoneの連絡先にau独自(？)のグループが追加されてるのですが、
連絡先のグループ◎Eメール(＠ezweb.ne.jp)の内容をまとめて消して、連絡先の内容をiCloudだけにする方法はないですか？

これまで私が試した方法は、
・プロファイルを一回消す
　プロファイルを入れ直したら元通りに...
・iTunesで弄る
　変化無し

詳しい方、お願いします。

書込番号：15415541

[きのこ？]

設定 ＞ メール/連絡先/カレンダー ＞ アカウントの◎Eメール(＠ezweb.ne.jp)の同期をメール以外オフにすることで解決しました。
ありがとうございました

書込番号：15416010

メール‥助けて下さい（ ; ; ）

[Satty*]

昨日iPhoneを購入し初期設定も完了しました。
アドレスはそのままだったので最初からeメールも使えていました。
なのに急に『メールの取得ができません。Ｅメール用のユーザー名またはパスワードが間違っています』とでて送信も受信もできなくなりました（ ; ; ）
一度電源を切っても同じでした（ ; ; ）
最初にメール設定をやる時に送られてくるユーザー名とパスワードが全く送られてこなかったので設定はなにもいじってません（ ; ; ）がメールはできていたんです‥
なのに急に上のような表示がでてきて送信も受信もできなくなりました（ ; ; ）助けてください（ ; ; ）

書込番号：13788867　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下で、アカウントを設定し直したほうがよいと思います。

1. 一旦アカウントを削除
　　http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/load?file=2011/11/16/8783_001.pdf

2. Wi-Fiをオフ（設定→Wi-Fi→オフ）

3. 再度、アカウントを設定
　　http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/1.html

書込番号：13789034

[Satty*]

そのメールアドレスはすでに使われておりますとなるんですがどうしたらいいですか?(/ _ ; )

書込番号：13789049　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

どのステップでしょうか？
メールアカウント自動設定のときでしょうか？

書込番号：13789076

[ＪＯＥ ｈａｒｄｙ]

私も同じ状態になりました。メールアカウントのユーザー名とパスワードが変わってしまっていると思います。メッセージで#5000
と1234で新しいユーザー名とパスワードを取得して、設定の画面からメール設定に入り、受信、送信のユーザー名とパスワードを変更されれば、大丈夫ですよ。アドレス変更も不要です。

書込番号：13789105　スマートフォンサイトからの書き込み

[Satty*]

すいませんできました（ ; ; ）
今は設定方法がかわったみたいです（ ; ; ）
お二方の操作方法ではなぜかできなくてお客様センターに問い合わせてみました(T ^ T)
ご親切にご回答いただいたのにすいません;

方法としては
設定⇒一般⇒プロファイル⇒プロファイルを削除
ホームに戻りメッセージで#5000と1234に送信

送られてくるURLに接続eメール利用登録設定タップ⇒設定する⇒ねずみ色のわくでかこってある『メールアカウント自動設定を行う（推〜）』をタップ

いったんホームに戻りまた設定⇒一般⇒プロファイルタップ⇒インストール

これで完了です(^^^^;

それでまたメールをひらくとできるようになりましたf^_^;)

書込番号：13793446　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cira]

友達が同じ症状になって困っていて、検索してヒットしました。
トピ主さんのようにやってみて、またメール取れるようになりました。
ありがとうございます。

書込番号：15392698