iPhone 4S のクチコミ掲示板

メールサーバーが応答しません

[ハッピーとプリン]

先日の夜からメールが受信出来なくなりました。

メールサーバーimap@ezwebが応答しません。アカウント情報を確認してください

とメッセージが出ます。

auサポートページによると3MB以上の添付ファイル等の下書きや受信メールを削除してiPhoneの再起動(電源ボタン長押し)で回避出来る様です。

下書きは無かったのですが、受信メールや送信メールを100件以上削除して、再起動し新たに受信出来てホッとしていたのですが、また上記のエラーメッセージが出て受信出来なくなってしまい、さらに削除、再起動してもメッセージが出るようになり回避出来なくなってしまいました(ｰｰ;)

この様な状態の方はおられますでしょうか？

auの不具合なのか、iPhone側なのかが分かりません。

調べているとソフトバンクでも同様の不具合出たらしですが、改善はされている様です。

書込番号：14016599　スマートフォンサイトからの書き込み

[nagesida]

昨夜の0時から今朝の8時まで、メール系の総合システムメンテナンスが
全国規模で行われていたのですが、その影響は考えられませんか？

書込番号：14016700

[hiroshi1000]

妻の４Ｓは購入当初、自分の４Ｓは先日初めてなりました。
おそらくａｕの問題だと推測します。（ＳＢでは一回もなりませんでした）
その時の対処は一度メール設定を削除して再度入力することで解決しましたが
そのあとも一度なっています。（その時も解決方法は同じです）
ＭＭＳ同様早く対応をお願いしたいものです。
スレは違いますが一斉送信されたものを一斉返信したい時写真が添付できないのが痛い...

書込番号：14016799

[ハッピーとプリン]

〉nageshidaさん
〉hiroshi1000さん

早速のご返信誠にありがとうこざいます！

全国規模のメンテナンスがあったのですね。情報ありがとうございます。
恐らくそれの影響かと思われます。

今現在、無事にエラーメッセージ無く受信出来る様になりました！

安心致しました。

書込番号：14016879　スマートフォンサイトからの書き込み

[Satty*]

私もたまになる時があります(>□<;)
一度電源を切るとなおりますが…
いちいち電源きるのめんどくさいです(´;ω;`)

あとKDDIのマークの横が3Gではなく○になっている場合メールを開くとそのような表示がでてきます(;へ;)
3G回線に戻ると直りますが…
あと電源をきり再び電源をいれてまだ電波を検索中になっているときもメールを開くとそのように表示されますね(^〜^;)
これも3Gになると受信するようになりますが…
参考までに…

書込番号：14032746　スマートフォンサイトからの書き込み

落ちませんか？

[1chan]

iPodTouchの4世代目(ios 5にアップデート済み)を使用しているのですが、20〜30分に一度、メモリ不足なのか、Safariが落ちてしまいます。
また、ニコニコ動画のアプリも、3〜4つ位の動画を観ると落ちます。
この書き込みもiPod touchからなのですが、タイピングがもっさりしているので、いつ落ちるのか冷や汗ものです。

iPhone 4Sでは、そのようなことは改善されているのでしょうか？

書込番号：14016031　スマートフォンサイトからの書き込み

[SIMらけん]

その程度の使用だと落ちませんね。
安心していいと思います。

今、4Sで文字入力してますが、ほぼ自分の思うがままに反応してくれてます。

書込番号：14016665　スマートフォンサイトからの書き込み

[bagi01]

多くのアプリを動かし続けているだけでわ？
ちゃんとアプリ終了してますか？
ホームボタン押してもアプリは終了しませんよ。

書込番号：14018597

[ゴライアス]

私も「iPodTouchの4世代目(ios 5にアップデート済み)」
を使用していますが（iPhoneも使ってます）めったにSafariは落ちません。

書込番号：14019552

不気味なメール

[一Q]

一番上が不気味メール

ときどきメールボックスに気味の悪いメールが表示されます。
画面をアップしますが、一番上の（送信者なし）（件名なし）がそれです。
不気味その1：日付がいつも「(19)70/01/01」です。
不気味その2：メールを開こうとしても、本文を開くことができません。
不気味その3：左上の「メールボックス」ボタンを押して、利用しているメーラー（AOL、Gmail、i.softbank）のどこに送られているかを個別に確認しようとしても、どのアカウントのメールボックスにもこの受信メールが見当たりません。再び「全受信」のメールボックスに戻ると、あら不思議、受信メール一覧からこの（送信者なし）の表示が跡形もなく消えています。
このようなメールを受信された方、いらっしゃいませんか。悪質なメールを受信しているのか、それとも本人が気づかないうちに何かのアプリが勝手にメールを送信しているのか、訳がわからず不安です。

書込番号：14015280

[品格コム]

事例
http://www.screamo.jp/2011/05/05/11/38/29/

書込番号：14015294

[at_freed]

http://www.screamo.jp/2011/05/05/11/38/29/

書込番号：14015297

[品格コム]

参考
https://discussionsjapan.apple.com/thread/10024144?start=0&tstart=0

書込番号：14015301

[一Q]

品格コムさん、at_freedさん、早速のアドバイスをありがとうございました。
それぞれの参考情報を拝見しました。３GS時代から発生している現象であること（私の３GSではこの症状はありませんでしたが）、原因はバグらしいこと、一時的な改善策はあるものの完全な解決策ではないことなどがわかりました。
どうやら実害はなさそうだということがわかっただけでも、安心です。
頻発している人にとっては許容限度を越えていると思いますが、私の場合はごく稀な現象なので、とりあえず改善策をとらず、Appleによるバグ解消を待とうと思います。ありがとうございました。

書込番号：14019532

水没してしまいました。

[家電大好き見てるだけでも]

始めて、質問いたします。
水没してしまいました。
SoftBankの、保険に入ってますが、
直接SoftBankSHOPに、持ち込んでも、取り替えていただけるのでしょうか？
それとも、AppleStoreに、行った方がいいのでしょうか？その時は、予約して、行くのでしょうか？

新品交換は、どちらも無理ですかね？

同じ質問が、ありましたら申し訳ございません。

明日一日乾かしてるようにして、明後日でも、どちらかに持ち込んでみようと思います。

書込番号：14015084　スマートフォンサイトからの書き込み

[品格コム]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000295022/SortID=13821167

書込番号：14015126

[品格コム]

安心保証パック(i)に加入してるんですね？
どのみち、Appleに修理に出すのは従来通りです。
修理完了後、SoftBankに申請することになってますよ。
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=71483&a=101
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=71483&a=101#02

書込番号：14015185

[家電大好き見てるだけでも]

本日、AppleStoreにて、本体交換してきました。アドバイスありがとうございました。

書込番号：14021724　スマートフォンサイトからの書き込み

Eメールの返信

[daruma0519]

12月末にiPhone4sを購入したばかりの、スマホ初心者です。
購入してしばらくはなんともなかったのですが、ここ最近、〜@i.softbank.jpから送ったメールに返信ができない、と数人の友人から言われました。返信するときには、新規メール作成して送るそうです。母にも同じことを言われたので、わかる方がいらっしゃったら教えてください。
例えば、私が母にメールを送ります。普通なら登録してある名前がでますが、受信の相手先アドレス欄には登録してある私の名前はでず、アドレスが表示されてしまいます。返信ボタンを押すと、返信先が無効です、とエラーがでます。それで気づいたのですが、その私のアドレスの前に、＜.＜という記号がくっついていました。購入してしばらくはこんなことはなかったのですが、何が原因かわかりません。よろしくお願いしますm(__)m
ちなみにiPhoneでも、他のキャリアでもなります。

書込番号：14014907

[品格コム]

一括設定プロファイルを入れ直してみては？
手入力の場合は、一旦アカウントを削除して再設定を。

書込番号：14014924

[SCスタナー]

以下の対処法(最後のあたりの回答)を試してみてください。

http://s.kakaku.com/bbs/31102001104/SortID=9852753/

書込番号：14014940

[品格コム]

だいぶ前から発生してたんですねぇ。
当方は入力欄はキッチリ埋める派なんで影響なかったって訳か・・・

書込番号：14014974

[daruma0519]

返信ありがとうございます。
ネットでみようと思ったのですが、出てこないのですが(;_;)

書込番号：14015362

[SCスタナー]

以下で、どうでしょうか。

設定→メール/連絡先/カレンダー→i.softbank.jpのアカウントを選択→
アカウント→IMAPアカウント情報→名前欄に入力

書込番号：14015418

[daruma0519]

教えていただいたとおりにやってみました、というか、これは確認？するということでしょうか？アドレスは最初に設定したままです。
できないとなると、消去して復元しないといけませんか？
その場合、バックアップがとってあれば、メールや写真や電話帳やアプリはすべて元通りになりますか？

書込番号：14018084

[SCスタナー]

まずは、家族などに協力してもらって、試してみてはどうでしょうか。

書込番号：14018272

[daruma0519]

ソフトバンクのショップでもできないといわれたのに、ふとサポートにきいたらできました。appleのサポートでは、復元しか方法がないといわれたのですが。
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：14057588

[飛行機嫌い]

> ソフトバンクのショップでもできないといわれたのに、ふとサポートにきいたらできました。

何をしたら直ったのでしょうか？ SCスタナーさんが書かれた

　設定→メール/連絡先/カレンダー→i.softbank.jpのアカウントを選択→
　アカウント→IMAPアカウント情報→名前欄に入力

でしょうか？ それとも、他の方法でしょうか？ 同じ症状で困っている人たちの参考になると思うので、
何をしたら直ったのか教えてください。

書込番号：14058188

[daruma0519]

ソフトバンクのiPhoneテクニカルサポートセンター(151か08002223151)でききました。アドレスに＜＞がつくといったら、すぐに伝わりましたよ。途中から操作を子供に変わったので、申し訳ないのですが、細かいことはよくわかりません(;_;)。
設定→メール連絡先カレンダー→imapアカウント情報i.softbankのアドレスをいれる、というやり方でしょうか。私が前にきいたときには、プロファイルから一括設定をどうとかいわれたような気がします。
お役に立てなくて申し訳ないですm(__)m

書込番号：14058308

消してしまったメール 復元

[あきのつき]

ポケットの中に入れていたi-phoneが、メール画面で「すべてを消去する」→「はい」を選んでしまい、ある相手との送受信メールがすべて消えてしまいました。
これを復元する方法はありませんでしょうか…。
グーグルやこちらの過去ログで調べても、あらかじめアプリなどで保存していなかった場合には復元できないそうで、縋る思いでこちらで質問させていただきます。
操作に明るい方がいらっしゃいましたら、どうかよろしくお願いいたします。

書込番号：14014055

[品格コム]

『消してしまったメール』って何ですか？
@i.softbank.jp　？
@softbank.ne.jp　？
それともその他PCメールアカウント　？

書込番号：14014599

[あきのつき]

＞品格コム様
説明不足でお恥ずかしいです。ご指摘ありがとうございます。
@softbank.ne.jpなのです。SMS/MMSのアイコンで使っているものです。

書込番号：14014629

[たぬきのひろさん]

復元をすることで、バックアップしていた時点まではSMSを戻すことはできますよ。
あとはいつの時点でバックアップしていたか、ですが。

書込番号：14014661

[あきのつき]

＞たぬきのひろさん様
バックアップが一月ほど前なものでして…
やはりi-phoneの中やサーバーの情報は完全に失われたと考えるべきでしょうか。

書込番号：14014679

[品格コム]

JB環境だとリカバリーするアプリがあったような気がしますが、通常の使い方だと諦めるしかなさげです。
うまくいく保証も無いですし。

＞バックアップが一月ほど前なものでして…
相手に再送してもらえるなら頼んでみては？
自分で送った分は何となく覚えてるでしょうから、どうにかなるんじゃないかと。

＞やはりi-phoneの中やサーバーの情報は完全に失われたと考えるべきでしょうか。
SMS/MMSは受信した時点でサーバには残ってないでしょう。

書込番号：14014711

[たぬきのひろさん]

iClaudにバックアップが自動で取られていなければ、残念ながら回復の見込みはないんじゃないかな
仮に自動でバックアップとれてたとしても、どのタイミングのものがとれてたかにもよりますが

設定→iClaud→ストレージとバックアップ
で日付を確認してみてください

自動でバックアップしてなければ残念ながらお手上げです

書込番号：14016336　スマートフォンサイトからの書き込み