iPhone 4S のクチコミ掲示板

SIM無し運用とメールのリアルタイム受信について

[犬�Z]

iPhone4sは、SIMカード無し、Wi-Fi接続でどこまで使用可能ですか？例えば、通話、キャリアメール不可、ネット観覧、アプリダウンロード可能など。また、以前キャリアメールの自動受信は15分間隔と聞いた事が有りますが、リアルタイム受信は出来ないんでしょうか？現在、Androidを使用していますが本体サイズの大きい物ばかりなので、iPhone4sを白ロムで購入を検討しています。

書込番号：16285677　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato nadeshiko]

はじめまして。

まず、前提として、iPhoneの場合SIMがないとソフトウェアのアップデートができなかったりSIMなしで初期化をすると、アクティベートできなくなり、全く使えない状態になったりするのでできれば、契約なしでお使いになるなら、アマゾンなどで売っているアクティベートカード（SIMと同じ様なもの）を購入されて使うのをおすすめします。
おそらく、数百円だと思われます。

さて、契約なしSIMなしだと、通話、キャリアメールはもちろん使えません。
Wi-Fiにつないでいれば、ネット閲覧、アプリのダウンロード、ネットにつないで使うアプリも問題なく使えます。
また、iPhoneを契約した場合、現在はキャリアメールもリアルタイム受信できます。アプリを使えば、デコメも使えます。

もしかして、今のAndroidのSIMを差し替えてお使いの予定でしょうか？
キャリアメールの設定がAndroidとは違うのでSIMを差しかえただけで使用できるかは不明なので、もし、差し替えて使うなら一度auへ確認されたほうがいいと思います。

書込番号：16285972

[犬�Z]

ヤマトナデシコさん返信ありがとう御座います。アクティベートカードと言う物があった方が良いのですね。その辺、Androidとは違うんですね。Amazon以外にもヨドバシカメラやビックカメラとかでも買えるのかなぁ？現在、auのGALAXY�Vを使っているので、iPhoneとはSIMカードのサイズが違うのでショップで新しく作ってもらう必要が有りそうです。

書込番号：16286576　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato nadeshiko]

>犬VIIさんへ

返信遅くなりました。
iPhoneを通常のsim以外で使う事態が、たぶん裏ワザになると思うので、量販店では取扱いはないと思われます。

現在GALAXY S 3 をお使いとのことですが、auのですよね？
恐らくmicrosimではないですか？
4Sならmicrosimなので、サイズは合います。５だとnanosimになるのでサイズ変更が必要です。
ただ、GALXYはLTE仕様為だと思うので、4Sでは3G回線しか使えなくなると思います。
この辺りはａｕへ確認した方がいいですね。
5ならLTEも使えるんじゃないかと、思いますが、Androidよりはサービス範囲が狭いので、覚悟が必要かも。

GALAXY S 3がテザリングできるなら、iPhoneはテザリングで使えば、au4GLTEの速さで快適に使えてるんじゃないかな。

書込番号：16289886　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬�Z]

ヤマトナデシコさん返信ありがとう御座います。

なるほど〜。確かにauのiPhone5は、AndroidのLTEより電波をなかなか拾えず、後悔している人が多いい見たいですよね。GALAXY�V（au版）は快適にLTEの電波を拾ってくれます。

ただし、期待していたワンセグは、国内メーカーのAndroidと比べると受信状況が大分悪いですけど。
※iPhoneは、ワンセグ機能がなくてもコンパクトさとデザインの良さでOKですけど。

ちなみにiPhoneの場合、有料アプリの料金支払いはカード決算何ですかね？それともAndroidのようにauの毎月の使用料金と一緒にまとめて払いが可能なのでしょうか？下らない質問ですいません。

書込番号：16292707　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato nadeshiko]

犬VIIさんへ。

iTunesはキャリア決済出来ないと思います。
クレジットカードか、iTunesカードというプリペイドカードが使えます。今はコンビニでも、売ってますよ(^ ^)

書込番号：16305063　スマートフォンサイトからの書き込み

本日、iPhoneを落下させてしまい画面がつかなくなりました。

[tekirara]

駅のホームでiPhoneを落下させてしまいました。拾ったら画面に縦じま模様が表示されていたので。しばらくしたらまた使えるようになるかな、と思い電源ボタンを押したところ、画面がつかなくなりました。前に落下させてしまったのでもともと画面にはひびが入っていましたが、画面がつかなくなることは初めてです。

どうにかならないか、と思って家に帰ってiTunesに接続しても『iPhoneにロックがかかっていて同期できません』とパソコンに表示されてしまい、同期もできませんでした。iPhone内に入っていた画像はなんとかパソコンに保存できたのでよかったのですが…。とりあえず、バックアップは取れなくなってしまったので、復元をしてみたらできたようなのですが、画面がつかないので確認もできませんでした。ためしに電話をしてみると着信はできていたので復元できたのだと思います。しかし、タッチセンサーも壊れたらしく、画面を操作しても電話は取れませんでした。

壊れたからといって、修理するほどauの新機種に魅力がなく(HTC J Oneは少し惹かれましたが^^;)iPhone5に変えたいとも思ってません。

もうすぐで２年になり、やっと端末分割金が終わると思っていたのでショックです…。電池の劣化も少し気になっていたのでついでに直ればいいとも考えています。

すぐにでもまたiPhoneを使いたいのでApple Storeに持っていきたいのですが、以前画面にひびが入ってしまったときに非正規修理店で修理したことがあります。そういった場合でも修理を申し込むことは可能ですか？
今回も非正規修理店で修理しようかとも考えましたが、それで直らなかったらお金の無駄になる、以前修理してもらった時にバックライトにムラが出たので今回は正規店での修理を考えています。


自分なりに調べた結果、保証対象外 (OOW) 修理サービスというのがあると知りました。

この修理サービスを利用した場合、以前非正規店で修理したiPhoneも修理してもらえるのでしょうか？
また、そのときに渡されるiPhoneは新品、または新品同等品なのでしょうか？

書込番号：16269339

[yamato nadeshiko]

はじめまして。

この度はとても、哀しい出来事でしたね。心中お察しします。
以前娘がipad touchの画面を破損させてしまったときに、アップルストアに持ち込みましたが、新品と交換になりました。ちなみに、動作には問題なかったけど。
基本的にアップルは修理はしないみたいなのと、状態を考えると、そのまま新品交換になると思われます。

今回は以前他で修理した事が原因で壊れたわけてはなく、落としてこわれたので、他で修理した事は言わず、
アップルストアで有料交換してもらえるのでは？その破損状況では他社修理したなんてわからなそうだし。
ちなみに、アップルケアプラスは加入していないんですよね？

とりあえず、シラーっと持ち込み、もし万が一、何か言われたら、ダメなんですか？と、しらをきるとか。
考えてみれば、そもそも保証範囲でなくお金を払い有料交換なんだから問題ないと思うんですよね。

それより、バックアップが取れないですかね。なんとかバックアップ取れればいいですが。

まずはアップルストアに電話して、いくらで交換出来るか金額を聞いてみた方がいいですね。

書込番号：16270402　スマートフォンサイトからの書き込み

[tekirara]

yamato nadeshikoさん、ありがとうございます。画面破損だとやっぱり新品交換になってしまうんですね。

バックアップはどう頑張っても無理でした。復元も工場出荷状態まではいきましたが、それ以上は無理なようです。

アップルケア＋にはいってません。なので壊れたらかなりの金額がかかってしまうのは覚悟しています。まあ、今回のように落として使用不可になることは予想外でしたが…。

アップルストアに電話する時は、故障状態を細かくいうべきですか？下の白いフレームのところも割れてるようなのですが…。
あとジーニアスバーというところじゃないと修理は受け付けてくれないと聞いたのですが、、ジーニアスバーに予約した方がいいのでしょうか？

書込番号：16270543

[スマホビギナー戦士]

http://www.apple.com/jp/support/
こちらからどーぞ。

書込番号：16270553　スマートフォンサイトからの書き込み

[tekirara]

交換されるiPhoneは新品同等品と思ってもいいんでしょうか？
配送でも修理ができるんですね。近いうちにアップルストアまで行ける時間が無さそうたったのでよかったです。

書込番号：16270905　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato nadeshiko]

アップルストアにいくなら、ジーニアスを予約した方がイイですよ(^O^)。

まず、一度電話で、状態を説明して、例えば、落下してしまい、画面が割れて周りもかけている。タッチパネル、画面もつかないと、言えば十分では。
多分その場で、交換になり、金額がいくらか言われると思います。
金額は容量で違うので、容量や、シリアルナンバーは聞かれると思います。
それ以外はなんにも言わなくていいと思いますよ。

交換品は新品だと思います。
娘のは新品でした。

バックアップ残念ですね(T . T)
あんまり高くないといいのですが…

書込番号：16271343　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato nadeshiko]

すみません。ちょっと、調べたら、一部交換修理できない事例があるようです。
その中に、他社修理した痕跡がある場合という記述があるので、読んでみて下さい。
tekiraraさんがどこまで修理をしたかは不明ですが、もしかしたら交換してもらえない可能性があるみたいです。

知識不足で、簡単に言ってしまいすみませんでした。

下記URLを参考にしてみてください。
最悪だめなら、白ロムでauの4Sを購入になるかもですね(^_^;)

http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n29921

書込番号：16271438　スマートフォンサイトからの書き込み

[tekirara]

yamato nadeshikoさん、調べていただいてありがとうございます。
近いうちにアップルストアまで行ける時間が無さそうたったので、配送の手配をしてしまいました…。
多分、液晶、タッチセンサー、ガラスを交換修理する内容だったと思います。

もしかしたら交換修理できない可能性がありますね…。
見積もりが出されてから修理のキャンセルは可能なのでしょうか？

これなら直接ジーニアスバーで修理してもらった方がよかったかもしれません…。
今回は勉強になりました。結果はわかり次第ここでお知らせします。

書込番号：16271691　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato nadeshiko]

とりあえず、一か八か送ってみて、結果を待ちましょう。
うまく行けば交換できるかもしれないし。
交換できるといいですね(^-^)

書込番号：16271718　スマートフォンサイトからの書き込み

[tekirara]

はい。うまく交換できるよう、願ってます。

書込番号：16271955　スマートフォンサイトからの書き込み

[芯抜きﾏﾌﾗｰ上等×占い師]

こんにちは♪
m(_ _)m

iPhone4Sは素晴らしい機種ですよね！
画面が駄目になられたのでしたら…
カスタムされたらどうですか？
私はiPhone4Sを道路で落としてしまいバリバリに割れたので、アップル保証はなくなりますがカスタム屋に持ち込んでフレームとフロントとリアパネルをゴールドミラーに変更して使ってます。iPhone6？かと知人にびっくりされましたよ(笑)
液晶はフロントパネルについてくるのですがアップル製造品からの純正品なので問題なくサクサク動きます。電車でオンラインゲームしてたら皆さんジロジロみてきます！
ホームボタンはゴールドが表情についてきますが表面はプラスチックなので剥がれません。
リアパネルには、ちゃんとリンゴマークが入りますよ！
純正品とは違い宝石みたいなiPhoneになりました。
ご参考に

書込番号：16282932

[tekirara]

>芯抜きﾏﾌﾗｰ上等×占い師さん

カスタムについてはあまり考えてません。今はホワイトを使っているのですが、この色が好きなんです。
あと、一度交換してもらってDockコネクタやバッテリーを交換したいな、という思いもあります^^;

ただ、先週に預かり修理をインターネットから頼んだのですが、いまだにiPhoneを引き取りにきてもらえなくて、心が揺らぎそうです。
預かり修理のキャンセルはできるのでしょうか？

書込番号：16287321

[tekirara]

みなさん、親切に教えていただきありがとうございました。
本日、修理の診断がでて、やはり有償修理になってしまい、76000円かかってしまうそうです。

さすがにこの金額は出せないので非正規修理点で修理します。

芯抜きﾏﾌﾗｰ上等×占い師さんのようにフルカスタムも考えてみます。

書込番号：16294508　スマートフォンサイトからの書き込み

[芯抜きﾏﾌﾗｰ上等×占い師]

お疲れ様です。
m(_ _)m
えっ！そんなに高いのですか？
？(＞Σ＜)？
(泣)
…
私の４Ｓのカスタム代でも２万でおつりがきましたよ…
カスタムついでに電池交換(アップル純正品で工賃込み２千８百円)も済ませました。
ホームボタンと４Ｓ唯一の弱点であるメインスイッチの交換もしました。
カスタム屋は、たいてい３ヶ月の保証があると思います。
４Ｓはジョブスの名機でいまだにファンも多くカスタム用品も出回っている事から当分カスタムはし続けられるようです。
５がでてからはカスタム代が下がりましたよ。

書込番号：16299964

[yamato nadeshiko]

お疲れ様でした。
随分高いですね(^^;;
おそらく他社での修理の痕跡がみられたか、修理不可能で、完全な新品交換なんでしょうね。これなら、機種変するか白ロムの方が良さそうですね。
これを機に、カスタムをして使うのも有りかと思います。早く使える様になるといいですね。

書込番号：16300070　スマートフォンサイトからの書き込み

[tekirara]

>芯抜きﾏﾌﾗｰ上等×占い師さん
意外とカスタムって安いですね。カスタムについて調べたらカッコいい色もあってワクワクしてきました。
メインスイッチってスリープボタンのことですか？ぼくも１度壊れたことがあって、最近もあんまりしっくりこなくなってきました…。一度、全体的に修理とかしたいくらいです…。

>yamato nadeshikoさん
他社で修理したあとが見つかってしまいました…。
だから新品購入と言う形になるようです。
１度送って診断してもらったので、まだ返ってくるのに時間かかりそうです。
新品っていつまで売ってるんでしょう？意地で新品を買いたくなってきちゃいました！(笑)
カスタムしたり劣化した部品は交換修理してもらって使い続けようと思います。
iOS7になっても今までと使い心地 が同じだといいんですが…。

書込番号：16300211　スマートフォンサイトからの書き込み

[芯抜きﾏﾌﾗｰ上等×占い師]

お疲れ様です。
m(_ _)m

ジャックの横、上にある電源ボタンですよ。
押してると段々固くなっていき反応しなくなりますよね。
でも２,３千円の修理費で、データは残ったまま即日と言うか数時間で治るそうです。

今でもiPhone3Gの部品やカスタム用品を扱っているぐらいなので
４Ｓをこのまま持ち続けてもまだまだ心配ないです。
カスタム屋の店員さんも、４Ｓマニアらしくて改造が好きなので店を出したと言われていました。
そんな店が最近増えてるんだとか…
原因は、アップルの保証切れの端末や保証対象にならない破損や有料修理になった端末の高額修理請求などが関係しているそうです。
ａｕやSoftBankでほとんど無料で与えたんだから
今度は修理費については高く取りたいと言う事でしょうか？
毎年？機種変する感覚で色々な種類や組み合わせのフルカスタムも良いかも知れません。
(^-^)

書込番号：16303205

スピーカーの錆発生の為、アップルストア渋谷で無償交換

[maro1963]

先週から、通話出来なくなり、アップルストア渋谷で見て貰った所、スピーカーに錆が発生しており、無償交換となりました。防水は無理でも、防錆対策が欲しいですね。

書込番号：16283289

[眼鏡拭き]

昔自分が使っていた携帯電話も、汗が原因で相手の声が聞こえなくなってしまったことがあります。

なので現在のスマホは防水タイプを選びました。

やはり何らかの対策は欲しいですよね。

書込番号：16283304

機種変更のタイミングは？通話＋Wifi運用メインの場合

[bluecassette]

現在、au iPhone4Sを2011年11月より使用しています。
『料金（通話）プラン（プランSシンプル・誰でも割1627円）』＋『IS NET（315円）』＋『ダブル定額スーパーライト（390円〜）』と
『WiMAX Speed Wi-Fi』の『UQ Flat 年間パスポート（3,880円）』で利用してます。
『モバイルデータ通信』はオフにする
『ISフラット』の『毎月割』の適用はもちろんありません。
自宅のMacやiPadもWimax ルータで賄っているため、現時点では問題が無いのですが、
バッテリーや本体不具合が今後出て来て交換が必要になった場合は、
現在出ているiPhone5に使用と思っています。
契約料金プランがかなり限定されてしまうため悩んでいます。
現在のLTEではパケット制限があるため興味が有りません。
現在のプランとは違うプラン(無料通話プランの追加
や２段階パケットプラン等)期待していますが、同じように思われている方いますでしょうか?
現在使用中のIPhone4Sのプランの方は特に仕事で電話かけますので通話プランを来月より『プランMシンプル』
に変更する予定です。

書込番号：16260192

[マーボー団]

ドコモのXiにも同じことが言えますが、
・1台で済ませるなら通話料が上がるのを我慢する
・料金を節約したいなら2台持ちにする
の２択かと思います。

ただそこまで話すのならウィルコム＋iPodtouchなら相当節約できそうな。

書込番号：16260244

[bluecassette]

マーボー団 さん
素早い返答有難うございます。
理想は1台持ちですが、2台持ちが節約ですか?
他の会社もLTEプランは無料通話はつかないのですかね。
現時点でLTEに魅力を感じていないので暫くは様子をみていたいと思います。

書込番号：16260292　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato nadeshiko]

はじめまして(^ ^)

無料プランのつけられる、回線って大事ですよね。特にａｕの場合は。
こうゆうプランはいかがでしょうか？

とりあえず、4Sが元気なうちは無料プランをつけて使う。
で、いよいよまずいなと、思ったら、新規で新しいiPhoneを家族、分け合いコースで、契約。
4Sはそのまま。しまっておきましょう。
新しいプランはLTEプランなので、980円プラス3円の運用で、ａｕ携帯へは1時から21時迄通話料無料。ａｕへのCメールは24時間無料。
はみ出した通話料はしまっておいた4Sの無料プラン分をそのままつかえるので、ダブルでお得と、言う事になります。家族プランの無料通話料をその月のうちにわけ合えるのはａｕだけ。これなら、機種を変えて1台持ちでも
無料通話が使えるのでは？家族契約ですが、学割や年齢制限のあるプラン以外の普通のプラン契約なら、特に誰が使うとか言われないので、すぐ契約できますよ(^o^)考え方として、2台持ちではなく、2回線持ちです。
もし、4Sでのメールを使いたいなら、手動で、IDパスワードを取得すれば、新しい端末で送受信できますよ。
これ、できるのはiPhoneだけ。

ちなみに、ａｕやドコモはネット接続料やパケットプランもオプションの為外せるので、キャリアメールが必要なければ、基本料のみの支払いでできますよ。今の4Sでも、もしキャリアメールが不要なら、基本料以外全部外せます。
そうすると、そもそも単体ではネット出来ないのでパケ漏れの心配もなし。


私は、現在ａｕで、家族契約3回線使用中。主人と私が4S。私がプランZで、主人がプランSS。子供用にマモリーノ契約は、一年間は基本料無料なので、とりあえず現在3円運用。主人は電話は会社のを使ってるので、4Sでは
家族以外に電話はしません。と、言うわけで毎月私が無料通話料使ってます(^ ^)
ちなみにマモリーノは将来主人と私が機種変したときの無料通話用回線です。
考え方を変えれば、一番お安く済むのはａｕなんですよね。

書込番号：16266513　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluecassette]

yamato nadeshikoさん始めまして、
家族で分けられるのって羨ましいです。
そうですね。iPhone4Sは使い続けたいと思います。
ただ、次もau のiPhoneにしようと思っていますが、LETって、値段の割合からそんなにメリットを現在感じないいですよね。
今は仕事の都合でキャリアメールも使いますし、電話番号も変えられない状況です。
年末の新しいiPhoneが出たら決めたいと思いますが、今使用の物がバッテリーが持たなくなっているので心配です。
有難うございます。
もし廉価版iPhoneが出るのならば無料通話付きでも良いから3G専用でも構いませんね・・・強く希望します

書込番号：16267787

[yamato nadeshiko]

bulecasetteさんへ。

LTEに魅力を感じないのは、私もわかります。3Gで十分です。
4Sって本当いい端末ですよね(^ ^)私も去年11月に機種変したので、そろそろ次は考えますが、気に入っているので
まだしばらくは使うつもりです。もしかしたら、バッテリー交換してまでも使うかも。

ちなみに、バッテリーはアップルストアで確か6800円で交換できたと思います。
iPhoneは3世代位はOSのアップデートもあるし、既に殆ど完成された端末なので、今のままでもそんなにはストレスないですよね。
ただ、バッテリーが古いままほっておくと、膨張したりするので、それだけ気をつけた方が良いみたいです。
実際の写真が、iPhone3GSの口コミに載ってました。

番号も変えたくないみたいなので、バッテリーに気をつけながら、いけるところ迄使う感じですかね。
そうこうしているうちに、また、何か新しいプランを出るのを待つのも良いかもです。
廉価版iPhoneは日本で発売されるかは微妙ですね(^^;;

とりあえず、秋の発表を待ちましょう。

書込番号：16268173　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluecassette]

有難うございます。
バッテリー交換が\6800ですか?
これで暫くは延命出来そうです。
今気になる点はコンパスがよくエラーしてしまう事ですね。
これは修理で治るものですかね？
いい情報有難うございます。

書込番号：16276926

[yamato nadeshiko]

bluecassetteさん、

コンパスの調子が悪いのは、何かのセンサーの異常でしょうか。ちょっとわからないので、あんまりひどいなら一度Appleに持ち込んでみた方がいいかもですね。

バッテリー交換については下記サイトでご確認してくださいね。

http://www.apple.com/jp/batteries/replacements.html

AndroidのXperiaで、バッテリー埋め込み式の機種の交換は一万くらいするので、それに比べたら安いですよね。

書込番号：16282579　スマートフォンサイトからの書き込み

通話内容を録音したいのです。

[colt45s70]

こちらのコーナーでは初めて質問させていただきます。
このたび、ドコモのガラケーからこのスマホに乗り換えました。
実は、裁判に使うために電話の通話内容を録音したいのです。
iPhonの録音機能でできると思っていたのですが、できませんでした。
何か良い方法がないか、諸賢の皆様にお尋ねするしだいです。
どうぞ宜しくご教示ください。

書込番号：16179969

[スマホビギナー戦士]

脱獄すればできるみたいですが.......

書込番号：16179973　スマートフォンサイトからの書き込み

[colt45s70]

早速の、ご返事ありがとうございます。
なにせ、スマホに乗り換えてまだ日が浅いので
脱獄はちょっと・・・。
外付けの機器でもありませんでしょうか？

書込番号：16180002

[ヒロＧ〜]

下記のアプリが有りますネ。

（情報のみの提供です、事故責任で！）


・TapeACall Lite - 通話録音（アプリストアより）

https://itunes.apple.com/jp/app/tapeacall-lite-tong-hua-lu-yin/id573751328?mt=8


但し　上記アプリは「録音された全会話（録音時間は不明）の最初の６０秒のみ聞く事が出来る」となってます。

全会話を録音聞くためには　有料版の購入が必要との事です。

書込番号：16180299

[agto37]

自分はアナログな方法ですが
オーディオテクニカ
AT9905
\1,473〜
と言うイヤホンタイプのマイクとICレコーダー（パソコンにも転送出来るもの5000円位）で使っていますよ

書込番号：16180373　スマートフォンサイトからの書き込み

[colt45s70]

返事が遅くなって申し訳ありませんでした。
皆様、色々とお知恵を貸して下さり有難うございました。
TapeACall Liteは、ダウンロードしてみましたが
うまく作動しませんでした。（私のやり方が悪いのかな？）
それで、裁判の証拠として提出するもので、失敗が
許されないものなので、アナログ方式でいくことにしました。

どうも、お三方ありがとうございました。
これに懲りずにまた教えてやって下さいませ。
本当に有難うございました。

書込番号：16181792

[in2k]

こんにちは。

私はiPhone4Sで録音する方法をずっと探していましたが、「アプリ」しか見つからなくてアプリの購入を悩んでいました。

当方が年式もののせいか、形のないものに代金を支払うのがどうも苦手で…。アプリの購入までなかなかいきませんでした。

先日またネットで調べましたら、ボイスレコーダーですがiPhone専用の通話録音ができるものがありました！！！


【iPhone通話録音機MQ-U2】
http://item.rakuten.co.jp/ajaxmart/eso-mqu2/


最近出たばかりらしいので、あまり知られていないようですが、私は使い方が簡単ということに惹かれまして予約しました。

書込番号：16271034

通話はできるがスカイプ通話やYoutube等で音がでない

[さりそo]

ボリューム調整ができなくなりました
ボリュームの＋マイナスボタンを押してもスピーカーのマークはでるが音量の増減ができません
しかし、イヤホンをさすと、増減できます。

通常の電話をかけるとスピーカー・イヤホン両方で音がでるんですが
スカイプだとイヤホンをさした時だけ音が聞こえて、抜くとスピーカーから音がでず、イヤホンをさした場合だけ相手の声をきくことができます

Youtubeでもボリュームが動作できないのですが、イヤホンをさした場合は音量調整ができます

一応再起動をしたり、スカイプを削除してインストールし直したりしましたが直りません。
どうすればいいでしょうか？

書込番号：16255129

[infomax]

工場出荷時に戻し再設定

書込番号：16266455　スマートフォンサイトからの書き込み