iPhone 4S のクチコミ掲示板

電源が落ちるのとアップルストアの対応

[チアユウ]

iosをアップデートしてからですが、バッテリーが35%ぐらいになってから急に電源が落ちてバッテリーがほとんど無くなっているといった現象が出てきました。
電源を入れても充電が無い表示になり、そこから充電をして電源を入れると先ほどの35%からまた復活します。
他にもこの現象が出た方はいるでしょうか？
とりあえずアップルサポートに連絡をしたら、バッテリーの問題かもとの事で交換してくれるとの事でした。
ただアップルの対応に疑問があるので書かせてもらいますが、サポートセンターでも在庫の確認は出来ないから直接アップルストアに行ってほしいとの事でした。
なので「もしストアに行って在庫が無かったらどうするの？無駄足になるから確認してほしい」、と聞いたら「そうですよね〜」と言いつつもすぐ予約が取れるからそれで行ってもらうしかないみたいな感じでした。
とりあえずそこでは予約を取らず、一度直接アップルストアに連絡したらやはり在庫はあるかはわからない、しかも今日はもう予約がいっぱいで来ても無理ですよとの事。
サポートで予約は大丈夫と聞いたんですが、と言ったらあっさりサポートのミスですねと言われました。
そして他に正規のサービス店があるからそっちでも対応出来ますと言われ、こちらが「近くだとどこですかね？」と聞いたら「ネットで検索すれば都内はいっぱいありますから」、とだけ。
とりあえず「何でそっちの商品の不具合なのに自分で検索して在庫の確認とかしないといけないんだ？」と怒りつつ言ったら「じゃあ調べましょうか？」だって。
かなり頭にきたからこっちがもういいわと言ったら即答で「はい、ありがとうございます。」で終了。
これって普通なんですかね？
以前にもストアに行けば対処出来る、と言われ行ってみたらストアでも出来ませんって事があったばかりでした。
アップル製品が好きなだけにがっかりです。

書込番号：13787231

[下町情緒]

今回の対応、残念でしたね
お気持ちお察し致します
そのような対応は、今後強く改善して欲しいと私も同意致します

さて、バッテリの件ですが･･･一部情報によると
ios5.0.2が来週にもＵＰされるようですので（確定情報ではありません）
そのＵＰを待ってからのほうが良いと思いますが、如何でしょうか？
交換品＝新品なら良いのですが･････

書込番号：13787379

[小鳥遊歩]

WebからでもAppleストアのアプリからでもジーニアスバーの予約ができます。ネットで予約して、その時間に行くのが一番ストレスないです。おっしゃるとおりAppleのサポート電話はストレスたまるし結局意味のない結論になることが多いです。再起動もリセットも復元もできない初心者向けダイヤルって感じで、復元しろとか再起動しろとかそんな話。結局困ると近くにAppleストアがあるならそっちへ行ったほうが早く、電話サポートとストアは別組織なんで後は自分でやってくれって感じですから。

ジーニアスバーは予約なくても、通話できないとかまったく使えないみたいな話だと無理やりでも特別対応してくれることありますが、電池持ち系の話は不具合であっても予約ないと対応してもらえない可能性高いです。また、ジーニアスバーの対応時でも交換在庫あるかどうかは交換すると決まってそこでやっと調べて確定って感じなので事前確約は不可能だと思います。ただ、ある程度供給も落ちついてきてますんで、多分、交換用在庫がきれていることは今はないんじゃないかなと思います。

書込番号：13788045

[AE91]

対応が残念なのは同じく感じるところです。

ですが、サポート側からはストアに出向くのが
一番の方法であることは提示されてますし、
それを拒む事で自身が気分を害しているのは
本末転倒な気がします。

在庫がないことはないだろうと前向きに捉えて
すぐに予約を取られるのが一番の近道では？

書込番号：13788142

[アメショーハーフ]

黙ってても売れる　殿様商売ですから

一人の客が減っても次から次に来る客を相手にｗ

何処のサポートでもそうですが最初からあまり期待しない

期待以上の対応が返ってきたら喜ぶ

精神衛生上

書込番号：13788779

[えいとのパパ]

先日、不具合の交換でアップルストアへと行ってきました。

混雑ぶりはまずまずといったところ
ただ驚いたのが(私も含め)予約していくとその時間まで待たされるのですが予約をせずに行った人たちはその時の時間帯で空きがあればそこに入れてもらっていた事でした。

予約をしていっても、しないで行ってもそんなには待ち時間は変わらないみたいです

だったらジーニアスバーの予約状況に合わせて都合つけて行くよりも、こちらの都合で行って対応して貰う方がいいじゃんと思いました。

ま、良くも悪くもiPhoneです
サポート体制も含めて国産ガラケーを使っていくのとは違うという覚悟は必要ですよね

ジーニアスバーのスタッフ
流暢な日本語で対応してくれる外人スタッフがいい味出してます
売り場でスマートカバー買った時、これは日本人スタッフですが真顔で「iPadはお持ちですか？」と聞いてきました

４Ｓの発売直後でお客さんもその位のレベルの人が増え少し疲れていたりしてるのかもしれません。

書込番号：13790380　スマートフォンサイトからの書き込み

整備品？

[shin6]

質問です！
不具合がでてAppleストアで交換してくれるとします。その新しく交換されたiphoneは整備品なのでしょうか？

書込番号：13784077　スマートフォンサイトからの書き込み

[空飛び猫]

先日 AppleStoreにて 新品と交換していただきました。
そのとき、スタッフの方が「新品と交換しましょう」と黒い箱に入ったiPhoneを出してくれました。

よく この掲示板で整備品とか新品とか言われてますが、AppleStoreに聞くのが1番です。私はたまたま新品だったのかもしれませんから。

書込番号：13784100　スマートフォンサイトからの書き込み

[雲興陳々]

ちょっとした不具合なのに気になって交換した人がいる
そいつおれの友達なんだけど、ばかだから交換してもらえると聞いて何だか特したつもりだったわけ。
そいつ普段からケースに入れて、使い勝手悪くなるだろってくらい過保護に守ってたんだけど
バッテリーが気になるとか色々言ってたけど、ま、少しクレーマー気味な奴だった。

そしたら、交換品が少し汚ないのが来たとか言ってたよ
ネジ山が少し潰れてるっぽいとか言ってた
潔癖性だから、もういやになったとか言ってた

よくわからないが、その都度ストアに聞いた方がいいな

書込番号：13784125

[うみのねこ]

黒い箱に入っているのは整備品ですよ。

書込番号：13784142

[空飛び猫]

うみのねこさん

私の場合に限れば、スタッフの方が新品と言ってましたよ。AppleStoreでウソを言うとは思えないし、必ず整備品 とは限らないのではないでしょうか。
確実なのは、不具合あるiPhoneの持ち主がその都度StoreかAppleサポートで聞くこと。

書込番号：13784246　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

整備済製品は新品水準とアップルが認定してるので新品と区別をつけてないと思います。
日本だと中古感覚なんでしょうけどｗ

まぁAppleStoreも整備済みの中古ですけどなんて言わないでしょう。
けど新品ですと白い箱だったような。。。

書込番号：13784496

[200ps]

Apple Store が言う、交換用の「新品」というのは、整備済みの中古品も含みます。
黒い箱だろうが白い箱だろうが同様です。
ただ箱が違うだけです。

「新品」の定義、認識内容は、Re=UL/v さんが書かれている通りです。

私も4SをStoreで不具合で交換しました。同様に「完全新品か？」と聞きましたが、「分かりません」という
回答でした。

書込番号：13785403

[Cogito ergo sum]

昨年、iPad 発売直後に購入した iPad が充電ができなくなり、Apple Store の Genius Bar に持参しました。購入一月後位だったのですが、「初期不良」ということで交換していただきました。（私は故障だとは思っていなかったのですが。）

その時、担当者に「これは整備品なのか？」と尋ねたところ、この iPad は交換用の製品であるが、新品なのか、整備品なのかは判断がつかないと言っていました。ただし、まだ発売直後であるので、交換用の整備品は出回っていないだろうとのことでした。新製品発売直後にも初期不良の交換しなければならない場合があるわけで、当然、当初の交換用の製品は新品しかないとのこと。だいたい整備品が出回るのは二月位経ってからだとのことでした。

iPhone 4S はまだ発売直後ですので、新品である可能性も高いかもしれませんね。

書込番号：13786135

[爆炎の魔道士]

>>空飛び猫さん

本当の新品は正規の売りに出されている物のみになりますよ。
交換品は規約にも書いてある通り、整備済のものになります。
でもそれも使える部品はリサイクルをして使用する事もあり、外装だけは新しい物と交換したりするのでシニアアドバイザーさん曰く「良品」とスタッフ間では言っており、新品同様と判断されているので「新品」と客には言うそうです。

何人ものアドバイザーやその上の部署の方にも聞きましたが、まだストアーのスタッフの中でもそれが浸透していない為に、「新品で整備品じゃありません」と言ってしまうスタッフもおり、大変申し訳ないと言っていました。

書込番号：13786485

[aotokuchan]

基本的に交換される端末は、外観上は新品と同じ状態にありますが交換専用品（再生新品）となります。もしご自身のが心配でしたらIMEI番号を確認してください。元の箱のシールにある通常の販売品のIMEI番号とは番号の構成が異なると思います。

書込番号：13786934

[空飛び猫]

新品ではないのですね。
番号は 01 293900 47…から 01 300200 33…となりましたが、大きな違いがありませんでした。
新品ではなくても未使用同然なので、私は気にしません。失礼しました。

書込番号：13787396　スマートフォンサイトからの書き込み

[aotokuchan]

空飛び猫さんへ

番号情報有り難うございます。その番号ですと再生品ではなく本物の新品のはずです。

書込番号：13787579

[空飛び猫]

新品ですか。私は運が良かったみたいですね。因みに機種は16GBの白、AppleStoreは心斎橋です。ご参考まで。

書込番号：13787738　スマートフォンサイトからの書き込み

[200ps]

aotokuchan さん
iPhone4SのIMEIによるロット識別方法をご存知なのですか？そもそも可能なのですか？
お教えいただけませんでしょうか？

いままでシリアル番号でのロット識別は聞いた事がありますが、IMEIでのロット管理識別は聞いた事がないので。
よろしくお願いします。

書込番号：13787782　スマートフォンサイトからの書き込み

[雲興陳々]

ん

分からないんじゃないの？
振り出しに戻るが、店員に聞くしかない
ただ本当のところはわからない
気にならなければ問題はない

ストアの奴も本当に知らない奴もいるけど
整備品の場合は言うぞ
新品と整備品は違うんだから
ウソは言ったら問題だ

大体今の時期は新品可能性高いんじゃね

整備品にするタマの問題と集めたタマを整備する問題がある

あんまり、広めたくないが、デタラメぶりに腹がよじれそうなので言うが
事情通はシリアル指定して交換するぞ

書込番号：13787946

[200ps]

雲興陳々さん
シリアル以外で分かる方法があるの？？と、度肝抜かれましたよ。

そもそもIMEI は、やろうと思えば変更できますしね…

書込番号：13788010　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumadon]

新品と整備品。
少なくともAppleの場合は、その差を気にしなくていいと思います。

僕は製造業勤めなので、電子機器の製造現場の状況を理解しています。

新品といっても、インラインで手直しをしていたり、出荷基準ギリギリで出てくるものもあります。
故障の多くは基板のはんだ付け部分のクラックやチップ品の実装不良によるものです。
（部品そのものの故障率は数ppmですが、基板アセンブリの故障率は1~2桁上昇します）
はんだ付けはリフローといって基板を加熱炉に入れて行いますが、できぐあいにある程度のばらつきが生じます。

又、なによりもLi-Ionバッテリーは、ばらつきが多いものです。

だから、結局は運まかせなんです。

僕は、新品よりも状態のいい整備品は、ほぼ50％の確率で存在すると思います。
状態の良さは、新品・整備品で区別でき無いという意味です。

新品への拘りは、捨てた方が懸命だと思います。

書込番号：13788276

[雲興陳々]

kumadonさんがいうとおりでしょうな
大量生産品なんで

ただ、もう新しいシリアル解読情報知ってるかな

それがあれば、ロット時期は分かる
少なくとも新しいロットの方が少しはましだと思う。

書込番号：13788344

[kumadon]

雲興陳々さん

シリアルNo.は新しいにこしたことはありませんね。
特にiPhoneではそうだと思います。


ただ、季節ものでは無い（少なくとも数年製造される）一般家電品では違うこともあります。
これらは、大抵、発売後数ヶ月でマイナーチェンジが入ります。

製品発売後、軽微な問題（不具合までいかないもの）が見つかれば、それを改善しますのでこの場合はシリアルNo.が新しいほうが良いですね。

一方、半年〜1年経過するとコスト削減（原低）のために部品が置き換えられることが多いです。
金属部品が樹脂部品になったり、国内メーカーの部品が中国製になったり。。。
この置き換えで、新たに問題が出たりすることも、稀にあります。

この辺は、メーカー勤めでもわかりません。
僕は、日頃の行いを良くして、「当り」の製品が当たるように祈っています(笑)

ちなみに、電気製品の「当り」と「ハズレ」の差は、昨今の品質改善取り組みによって僅少になりつつあります。

書込番号：13788414

[サフィニア]

その場でAppleStoreに、新品なのか整備品なのか聞けばすむこと。

書込番号：13788976

[200ps]

aotokuchanさん
雲興陳々さん

個人的に興味があるので、4SのIMEIかシリアルの番号体系の意味を教えていただけませんか？

4の時は早々にシリアルの意味が出回っていましたが、4Sのものは見た事がないので…

書込番号：13789962

もし紛失したiPhoneを他人が拾った場合について

[浪速の春団治★]

iPhone を紛失した場合について教えてください。

拾った人が自分のパソコンに勝手につなげてば
初期化して iPod touch として使えるのでしょうか？

書込番号：13776636

[浪速の春団治★]

追記

パスワードロックをかけている場合というのを書き忘れました。

書込番号：13776851

[品格コム]

アクティベーションできれば使えますね。

書込番号：13776944

[小鳥遊歩]

ソフトバンク側から使えないように止めることができるんじゃないですかね。なんとなくですが、、。

と、いうのは、使わなくなった3GSを売ろうとしたら残債がある場合は買取れないというお店が多いです（あっても買ってくれるところもあります）。つまり、何かあればソフトバンクに止められるという恐れがあるからではないでしょうか。
ですから、紛失したiPhoneを使えないようにストップしてくれと所有者が依頼した場合にはソフトバンクが回線だけでなく端末そのものも使えないようにできるんじゃないでしょうか。

あくまで推論です。

書込番号：13777246

[hitc]

>初期化して iPod touch として使えるのでしょうか？
そのような心配もわかりますが、
とりあえず、iPhoneを探す機能は有効にしておいて、いざというときのためにメッセージを表示したりリモートワイプをするテストをしておいた方がよいでしょう。
世の中悪人ばかりではないですから、まっとうな人に拾われれば無事返ってきますよ。

書込番号：13777300

[浪速の春団治★]

＞品格コム さん

＞アクティベーションできれば使えますね。

アクティベーションできれば初期化又はパスワード解除ができるのでしょうか？
というかそもそも、新規のパソコンにつなげばアクティベーションできるのでしょうか？

＞hitc さん　

iCloud はバッテリーの問題で使っていません。
無くす確率を考えたらそのためにONにするのも躊躇しています。
というか小生の場合、それ以前に普段はモバイルデータ通信OFFですから
どうしようもありません（笑）

ただ直接電話できる訳ですから、善人に拾われた場合は
iPhone を探すをONにしなくとも帰ってくる確率の方が高いですね。

世の中悪人ばかりではないでしょうし、パソコンに精通してる人の方が少数派でしょうが、やっぱり自宅で簡単に初期化してちゃっかり使えるかどうかは知りたいですね。

書込番号：13777546

[品格コム]

＞アクティベーションできれば初期化又はパスワード解除ができるのでしょうか？
新規のiPhoneとして使えるでしょうね。

＞というかそもそも、新規のパソコンにつなげばアクティベーションできるのでしょうか？
有効なSIMさえあれば（アクティベーションSIMという物もあります・4Sで使えるのがあるか不明）可能ですね。

＞やっぱり自宅で簡単に初期化してちゃっかり使えるかどうかは知りたいですね。
使えるとは思いますが、一般的ルートでは転売しにくいでしょうね。IMEIってのもあるんで。
iPod touchとして使うんじゃないでしょうか。
また、SoftBankがロックできるのはSIMであって、本体までロックってかけられないんじゃないかと？Appleもしかりです。
（単に自分が無知なだけかも知れませんが、調べる気もないので悪しからず）

とにかく盗難、紛失は未然に防ぐしかありません。損するのは自分です。

書込番号：13778666

[品格コム]

訂正

×　新規のiPhoneとして使えるでしょうね。
○　新規のiPhoneとしてアクティベートできるでしょうね。

書込番号：13778687

まだwifiがうまくいきません？

[ダビットソン]

最初から、wifiがうまく繋がらなく、バージョンアップしたらいいと思っていたのですが、やっぱり繋がりません。妻のも同じです。家のwifiがダメなのかと思ったのですが、バージョンアップしたiPod,ipod2は普通に繋がり、ios4のiipodtouchも普通に繋がります。皆様方はどうでしょうか？明日、アップルストアーに持って行こうと思います。持って行ったら、調べてくれるのでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：13772338

[品格コム]

＞アップルストアーに持って行こうと思います。持って行ったら、調べてくれるのでしょうか？よろしくお願いします。
ただストアに行くんじゃなく、ジーニアスバーに予約を入れた方が良いです。

WiFiは相性がありますからねぇ。
公衆のWiFiでは問題ないですか？
調子悪いのは自宅WiFiだけですか？
交換してもらっても同じ結果の可能性もあります。
その場合はAirMac Extremeなど相性のいいものに入替を検討した方がいいと思います。

書込番号：13772356

[小鳥遊歩]

こんにちは。奥さんのも一緒ってのがひっかかるところですね。iPhoneにありがちな不具合とは言えないものが2台同じというのはどうもハード的な不具合とかではなさそうですね。

書込番号：13773118

[ダビットソン]

そうなんですか？嫁のもなるのに、iPod,ipod2,ipodtouch,iphone4は普通に繋がります。ジーニアスバーは、明日予約しておきました。iphone4sだけが不具合になるのが不思議です。他の物も不具合になるならわかるのですが。

書込番号：13773818

[品格コム]

WiFiルータの再起動や再設定なんかは既に試してますよねぇ？

書込番号：13773856

[ダビットソン]

はい。何度もしています。

書込番号：13774000

[品格コム]

旧環境からの移行でなく、新しいiPhoneとして設定してもダメなら厳しいですね。

書込番号：13774164

[L.zepp]

家のwi-fi以外でも同じように繋がりにくいのでしょうか？

書込番号：13774168　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダビットソン]

外では試していません。田舎なので、wifi環境のところがあまりありません。

書込番号：13774404

[下町情緒]

念の為ですが、Wi-Fiルータ側で、MACアドレスフィルタリング設定していないですか？
できれば、Wi-Fiルータの機種名を書かれた方が解決が早いと思います

書込番号：13774471

[品格コム]

友達宅とか、マクドナルドとか、試せる所は結構身近にありますよ。
AppleStoreにスッと行けるんだったらそんな田舎じゃないでしょう。羨ましい。

書込番号：13774488

[伊達真紀]

他のapple機器と同じ手順で設定してだめなら、
ルータ側の問題か4Sの問題でしょう。
ただ２台同時にwifiに不具合がある端末が
１つ屋根の下に来るのもなかなかあることじゃないとは思いますが。

書込番号：13774699

[nexus_]

私もWi-Fiについて気になる症状？を経験してます。

このたび3GSから4Sに機種変したのですが、
職場のWi-Fiに繋がらなくなりました。

といっても、常時繋がらないというわけではなく、
例えば昨日は正常に電波を拾っていても
次の日には丸一日まったく電波を掴めなくなったり、
今日は繋がらない日なのかな、と思っていると突然繋がったり(笑)
そしてまた切れたりと、とにかく不安定なのです。
もちろんWi-Fiルーターの設定や電源の確認、4Sの再起動も試みました。
が、相変わらず繋がったり切れたりしてます。

ちなみにルーターまでの距離は数メートルしかありません。

3GSではこのようなことは一度もありませんでたし、自宅のWi-Fiには
問題なく繋がっているので、単にルーターとの相性なのかなとも思いますが
3GSの時に悩まされていた「圏外」が4Sではほとんど無くなり快適になったと
思っていた矢先の出来事なのでちょっと残念です。

書込番号：13774926

[show2ro]

　ご自宅のWiFiにつながるiPadとつながらないiPhone4Sとどこが違うか確認されたのでしょうか？

設定＞Wi-Fi＞接続したいネットワークの右端にある青い＞をタップして，表示される
IPアドレス／サブネットマスク／ルーター／DNSのどこが違うのか確認してみましょう．

　DHCPで自動設定される内容の違いがわかれば，つながらない原因がわかるかもしれません．

書込番号：13774941

[ものぐさ丸]

まさかルーターの同時接続数の問題では無いですよね？

書込番号：13776602

[SHALIMAR FOX]

私もiPhone4Sを職場のFONルーターにフリーの方で繋げてるんですが、
Wi-Fiのログイン画面が出るんですが、
そのままフリーズするのでキャンセル。
Safariのお気に入りからWebサイトの読み込みを3G表示のままで読み込みかけたらログイン画面が出てWi-Fiに繋がったりします。
そのまま繋がった状態ならまだいいんですが
、暫くするとWi-Fiが切れていて、表示が3Gに戻ってたりします。
その度にiPhoneをあれこれと少し弄って繋げてる状態です。
Wi-Fiに全く繋がらないわけでは無く、繋がりにくくなったような感じです。
外出して帰社するとまた同じような状態。
iPad2も持ってますが、こちらはスッとログインして繋がるので、ｉOS5.0.1の不具合でもなさそうだけど、ｉOSが4Sに限って悪影響出してるとかも考えられるのかなぁ…？
それともFONルーターのMY PLACEじゃないから繋がりにくくなってる？
一度、こっちに設定して試して見ます！

書込番号：13777084　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダビットソン]

今日、アップルストアーに行って来ました。問題はないみたいです。アップルストアーでwifiはつながりました。どうしてもなら、交換という事もできるそうです。仕方なく帰って来ました。家に帰って試してみたら繋がります。不思議です。しばらく経過観察するしかないみたいです。頑張ります。

書込番号：13777254

[電源地帯]

自宅のWiFI環境が原因だと思いますけどね。
また、おかしくなればルーター自体を初期化してもう一度無線環境を再設定してみれば？
それか、いっそルーターを買い換えるか・・・

書込番号：13777691

[ダビットソン]

ルーターの同時接続数の問題とどういうことでしょうか？現在2階に光の本体があり、そこにバッファローのルーターをつけ、もう一つゲーム用のルーターをおいて、1階には線を伸ばして、バッファローのルーターをつけ、そのルーターから、ponルーターとゲーム用のルーターをつけて使っています。これが原因なのでしょうか?よろしくお願いします。

書込番号：13781314

[品格コム]

複数ルータがあるみたいですが、DHCPサーバは1つになってますよね？

書込番号：13781326

[ダビットソン]

DHCPサーバーってなんですか？Yahooで調べてはみたのですが、よくわかりません。普通にルーターを接続しているだけなのですが。よろしくお願いします。

書込番号：13784715

パソコンからの画像受信できない

[itidou]

失礼します。

iPhone4Sへ、iMacにてデジカメで保存した画像（圧縮済み）をMMSを介し、添付して送っても
表示されません。
Winから送った画像は問題なく表示出来ます。

@i.softbank・・・への送信は問題なく表示できます。
自分のiPhoneで撮影した画像を自分へ送信しても問題ないです。
そしてiPhone3GS、iPhone4へも問題なしです。

よってiMacからiPhone4S(ios5)へ送った画像が表示されないのです。
iMac3台(10.6.8)、iPhone4Sを4台を使って試しました。

パソコンで検索してもその様な症状が出てきませんがその様な症状はないでしょうか？
いちどお試し願えますでしょうか？
キャリアはソフトバンクです。
よろしくお願い致します。

書込番号：13771010

[品格コム]

4Sに限り受信できない仕様にしてる訳ないんで、まず再起動を。

ところで、1通あたりのサイズがシビアなMMSへの画像送信にこだわる理由は？

書込番号：13771109

[itidou]

品格コムさん　

こんばんは。
まず最初にアップルに電話したら、送信の際の現象だからキャリアへと言われ
ソフバンに電話。そこで一旦リセットを行いました。
そしてソフバンもわからずそこから直結でアップルへ。
そして結局初めて聞く症状で後から連絡を入れますとのこと。

＞ところで、1通あたりのサイズがシビアなMMSへの画像送信にこだわる理由は？
頻繁に使いはしませんが、撮った画像をiPhone壁紙にしたりしてます。

でも今まで出来たことが出来ないと成ると気になってしょうがない性格でして。。。

書込番号：13771145

[伊達真紀]

壁紙にするなら母艦と同期だと思いますが、使い方はいろいろですから。

書込番号：13771185

[itidou]

「撮った画像」と言うのは言い方がわかりにくかったですね。
当方カメラが好きでデジイチで撮影した画像を壁紙にしたりしてるのです。
でもパソコンに保存後同期でも出来ますね。
よろしくお願い致します。

書込番号：13771208

[Re=UL/ν]

MMSだと最大300kB（送受信データ総量）までですが越えちゃってないですか？

自分も壁紙にするのなら別のmailアドレスへかiTunesでの同期の方が
高画質でiPhoneへ保存できると思うので
MMSでの転送はイマイチかと思いますョ。

書込番号：13771236

[itidou]

Re=UL/νさん　

こんばんは。
最大の大きさが分からないのですが598KBの画像がiPhone4には送れていますよ。

＞高画質でiPhoneへ保存できると思うので
そうなんですか！
知りませんでした。どの方法でも同じで劣化はしないと思っていました。
でもiPhoneの画像なのでそうこだわってはいないのでとも思っていますし、
頻繁ではないにしろ他の方から送ってきたりしませんかね？
私はたまに送ったりしているのでその場合困ると思ってこのように質問している次第です。

色々とありがとう御座います。

書込番号：13771269

[品格コム]

＞最大の大きさが分からないのですが598KBの画像がiPhone4には送れていますよ。
その送れた画像を返信して598KBをキープできてるか確認してみては？
MMSだとリサイズされてるはずですが。

＞どの方法でも同じで劣化はしないと思っていました。
少なくともMMSはリサイズされる故に低画質になりますよ。

＞頻繁ではないにしろ他の方から送ってきたりしませんかね？
ま、MMSで受けるなら本来サーバがリサイズしてくれるはずですけどね。

＞私はたまに送ったりしているのでその場合困ると思ってこのように質問している次第です。
iPhoneからならリサイズしてくれるんで問題ないでしょう。

書込番号：13771313

[Nice?]

ちなみに、具体的にどんなプロバイダから、どのメール(@以下が何)で、どのくらいのサイズのファイルを送って、送れないのでしょうか？

メールでは送れる画像のサイズに制限が各社であります。送信側、受信側でサイズが異なるはずです。


メールでは大容量のファイルを添付すると、メールサーバに負荷がかかるため、各社(各プロバイダって言った方がいいか？)制限をかけています。

どうしても送りたいならば、ftpや画像投稿サイトなどを介して送った方がいいかと･･･。PCやMacに直につないでファイルを送る場合は余計な圧縮もかけて送付する必要もないので、大丈夫です。


と書いていて、ちょっと思ったこと。Macだけってことだとすると、微妙にプロバイダの制限に容量ぎりぎりなんじゃ？その場合Macからファイルを送付すると、リソースフォーク付きで添付しているとかで、ファイル容量が微妙に大きくなって、送付の制限に引っかかっているとかでは？

書込番号：13771362

[itidou]

品格コムさん　

mmsだとリサイズされるんですね。知りませんでした。
アップルの電話とのやり取りでリサイズ前の画像を送った際は画像は送られてきませんでした。

Nice?さん

こんばんは。
プロバイダはcommufa（中部電力）でメールは「@yk.commufa.jp」、サイズは小さいもので33KBです。

＞なって、送付の制限に引っかかっているとかでは
でもiPhone3GS,iPhone4では問題なく送れるのですが、これは４Sに限ったことではないのでしょうか？
しかもアップルのPCから送れずにWinからだと正常に送れると言うことがよく分かりません。
逆なら有るかもと思ってしまいますが。

でも皆さんのご意見を来ているとこの様にに画像を送る場合は、
同期などしてiPhoneに取り込んでいると言うことですかね？？？＜私だけ？

書込番号：13771428

[itidou]

あと不思議な点が2点有ります。

最初に表示されないと書きましたが、
画像は送られてきているようなのですが表示されずに真っ黒になっているのです。
と言いますのは、MMSの受信画面を見ると左側に添付された小さい画像が出ています。
それをタップするか、右側の白抜きの青い矢印をタップすると大きな画像に切り替わりますよね。
その大きな画像が真っ黒で表示されないんです。

あと、その受信画面の小さい表示の添付画像は受信時には表示されずに30分か1時間くらい経つと
表示されるんです。
でも時間が経ってもタップ後の大きな表示は真っ黒のままです。

ややこしいですがお解りになれますかね？
画像の表示される場所はあるんですが真っ黒であったり、時間が経たないと表示されないんです。

どう考えてもバグではないですかね？？？

よろしくお願い致します。

書込番号：13771498

[品格コム]

同様？
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/BBSTabNo=0/SortID=13681764/

書込番号：13772369

[飛行機嫌い]

> MMSだと最大300kB（送受信データ総量）までですが越えちゃってないですか？

iPhoneのMMSで受信可能な最大サイズは、どこに書いてあるのでしょうか？
探したのですが見つからなかったので、教えてください。

　http://mb.softbank.jp/mb/iphone/service/mail/sms_mms.html

には“送信データサイズ 最大300KB”とありますが、受信サイズは書いてません。

　 http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=e613972474d6a356946724c465252694f774557394d51527141496f48327862457a55344a716d33677539383d

には“最大容量 300KB”とあります。この“容量”には受信も含まれるのでしょうか？

以下、関連情報です。

　http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=e613972474d6a356946724c465252694f774557394d6659664465356d6355572f6151506a755752306667673d

によると、ソフトバンクのスマートフォン(iPhoneは含まれないと思います)のMMSの
最大送受信サイズは2MBだそうです。また、

　http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=e613972474d6a356946724c465252694f774557394d57557457662f6d44466b3365492b73624e59466969413d

によると、MMSのサーバでの保存可能サイズは1メッセージ最大1MBで、20MBまでは
受信できるけれども1MBを超える部分は削除、だそうです。

送受信が2MBまで可能なのに、保存は1MBまでとは？？

書込番号：13773293

[飛行機嫌い]

> mmsだとリサイズされるんですね。知りませんでした。

My SoftBankで“写メールアジャスト”を「利用する」に設定していると、容量が
大きな画像が変換されて、受信できるようになります。

　http://mb.softbank.jp/mb/mysoftbank/mail_setting/

画像のサイズ・形式・色数などが、受信側の機種に合わせて自動的に変換されます。

　http://mb.softbank.jp/mb/service/3G/mail/#decoration-mail

書込番号：13773351

[itidou]

品格コムさん

その様な感じですね。
iPhone4台が全く同じ状況だと言うことはiPhoneがおかしいか、ソフトバンクのMMSアプリが対応し切れていないのどちらかでしょうかね。

ちなみにもう一つおかしな現象を思い出しました。
受信画面の添付された小さい画像を少し長押しすると、画像の上にコピーと表示されると思いますが
コピーが出たと同時に添付画像が消えます。コピーを消すとまた出ます。
おかしすぎます。

書込番号：13773361

[品格コム]

＞ソフトバンクのスマートフォン(iPhoneは含まれないと思います)のMMSの
＞最大送受信サイズは2MBだそうです。
サーバが受入れ可能なサイズであり、端末が受信するサイズという意味ではないでしょう。
だいぶ前に試したことなんで誤りがあるかもしれませんが、

★元ファイル：16MB超のJPG
・MMS宛に送信　→　テキストのみ受信できたが添付ファイルは除外された
・Eメール(i)宛に送信　→　1MBの制限により送信できず

★元ファイル：1.2MB程度のJPG
・MMS宛に送信　→　受信できたが添付ファイルは120KB程度に圧縮
・Eメール(i)宛に送信　→　1MBの制限により送信できず


＞送受信が2MBまで可能なのに、保存は1MBまでとは？？
サーバとしては2MBまで対応していて、画像は適宜圧縮されるから、その圧縮済みのメッセージが合計1MBまでと解釈すればいいと思います。（違ってたらご容赦を）

書込番号：13773409

[品格コム]

＞コピーが出たと同時に添付画像が消えます。コピーを消すとまた出ます。

ま、バグあるいはメモリ逼迫による誤動作としかいいようがないですね。

書込番号：13773435

[飛行機嫌い]

>＞ソフトバンクのスマートフォン(iPhoneは含まれないと思います)のMMSの
>＞最大送受信サイズは2MBだそうです。

> サーバが受入れ可能なサイズであり、端末が受信するサイズという意味ではないでしょう。

上記は、ソフトバンクのMMSの制限は300KBよりも大きいことを指摘するために書いた
もので、iPhoneで送受信可能だとは書いていません。そのために“(iPhoneは含まれない
と思います)”と書きました。

ちなみに、“大容量ファイル添付機能”をサポートしているソフトバンクのガラケーは、
1〜2MBのMMSを送受信できます。

　http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/packet_estimate/
　http://mg.mb.softbank.jp/service/p_mail.html
　http://mb.softbank.jp/mb/shared/pdf/shop/catalogue/201110.pdf

このことからも、端末に能力さえあれば、ソフトバンクで300KBよりも大きなMMSを
送受信できることが分かります。(iPhoneではない)スマートフォンの中に1〜2MBの
MMSの送受信ができる端末があっても、不思議ではありません。

書込番号：13773634

[品格コム]

写メールアジャスト（デフォルトで有効）を前提に書いてたようです。
その点はご容赦。
わざわざ無効にする人は少ないと思いますが。

書込番号：13773760

[飛行機嫌い]

> ★元ファイル：16MB超のJPG
> ・MMS宛に送信　→　テキストのみ受信できたが添付ファイルは除外された

> ★元ファイル：1.2MB程度のJPG
> ・MMS宛に送信　→　受信できたが添付ファイルは120KB程度に圧縮

16MBの方は、写メールアジャストを使ってもiPhoneで受信できる最大サイズを超えて
しまったので、届かなかったのですね。

1.2MBの方が120KBになって届いたということは、iPhoneのMMSの受信最大サイズは、
それよりも多少大きいくらいですかね。

やっぱり300KBかな。でも、そうなら、なぜ

　http://mb.softbank.jp/mb/iphone/service/mail/sms_mms.html

にわざわざ“送信”データサイズと限定して書いているのだろう？？

書込番号：13773915

[品格コム]

写メールアジャストを無効にして、1.3MB・302KB・298KBのファイルを送ってみたら、
1.3MB・302KBの場合添付ファイルが削除されましたが、298KBのは送れました。
このことから、SBM版iPhoneのMMSで受信できる容量は300KB以下であると言えます。
SBMサイトの表記に不備があるとは思いますが、送受信とも300KBと考えていいってことになりますね。

『写メールアジャスト』はオンのままでOK（オフにするメリットは無い）ってことですね。

書込番号：13775046

iphone4sでダウンロードしたアプリがipad2に自動ダウンロード

[yamaz3023]

皆様、教えてください。

iphone4sとipad2ですが同じapple IDで使用しています。
しかし、どっちのデバイスでアプリをダウンロードしても同期されません。
なぜでしょうか；；

書込番号：13767481

[品格コム]

設定→Store→App オン
ってなってます？

書込番号：13767545　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamaz3023]

品格コム様

iphone4s,ipad2ともにONになってます；；

書込番号：13767709

[SCスタナー]

こちらが参考になると思います。

http://kameana.blog64.fc2.com/blog-entry-182.html

書込番号：13768040

[yamaz3023]

SCスタナーさん

単発的には同期するんですが・・・

ダメです;;

あきらめます

書込番号：13774988