iPhone 4S のクチコミ掲示板

auのモバイルデータ通信料を払いたくない

[ねぼけな]

次のような経過で、今月は5,200円のデータ通信料になりそうなのですが、やっぱり払わなくてはいけないのでしょうか。せっかくデータ通信料を安くしようと思って、WiMAXにしているのにすごく悔しいです。みなさんどう思われますか?
* 2012/5/xx
SoftbankからauにMNP、iPhone4S、IS net、ISフラット契約した。
* 2013/11/xx
IS net ISフラット解約。モバイルデータ通信オフにした。
* 2014/02/21
iPhone4Sの不具合のため近くのアップルの代理店で交換してもらった。交換してもらう前に、コンテンツと設定をすべてリセットした。この時に、モバイルデータ通信がオンになっていたのかもしれない。交換後に店員がブラウザの動作確認をした時に、IS net、ISフラットに入っていないことを言うと、通信料はお客様の負担ですという修理申込書の条項を了承していると言われた。その後、モバイルデータ通信オフにした。
* 2014/02/22 13:44
auからお知らせで通信料が10,000円を超えましたというメッセージが来た。157でデータ通信料を聞いてみると17,000円?ということ。
* 2014/02/23 sun
auショップでau.NETにつながったんじゃないかという話を聞いた。157で聞いてみるとデータ通信料は17,000円?。今月だけISフラット契約にすると5,200円で済むという。
* 2014/02/26 wed
157で聞くとデータ通信料は17,857円。今月だけISフラット契約にしてもらった。
* 2014/02/27,28
モバイルデータ通信はオンにしてた。
* 2014/03/01
モバイルデータ通信はオフにした。

書込番号：17254529

[at_freed]

>>交換してもらう前に、コンテンツと設定をすべてリセットした。

↑自業自得で、結果的にデータオンしたんだから、5200円の救済処置で済むならauとしては最善。支払うべき。

書込番号：17254592　スマートフォンサイトからの書き込み

[jnedgtwe]

アホくさ…。

SIM抜くなりして作業すればよかったのに、完全に自業自得でしょ。

請求額の1/3でいいとキャリアが情けかけてくれてんのに、それでも「払いたくない」とダダこねかよ。

いい大人が情けないねー。

書込番号：17254619

[のぢのぢくん]

icカード無しで修理に出せるならそうするべきでしたが、そもそもの元凶はau.net詐欺ですからねぇ。
通信したくないからISP契約をしていない人間に対して、隙あらば自動で契約させてパケ代搾取しようってのがまずマトモな企業としてはありえません。

払わなきゃいけないかどうかは当事者同士の問題ですから、納得行かないのであればとことん話し合うべきだと思いますよ。
フラットの当月適用なんて普通に出来る事ですから救済措置でも何でもありませんし。

尤も、個人的にはこの程度の金額で金ヅルの機嫌を損ねたくありませんから、納得は行きませんが別のトコロから回収する方法を講じると思いますが。

書込番号：17254696

[＼(^^)／SHARP大好き＼(^^)／]

交換後に店員がブラウザの動作確認をした時に、IS net、ISフラットに入っていないことを言うと、通信料はお客様の負担ですという修理申込書の条項を了承していると言われた。

了承していることが確かなら
使用者の責任もわずかにあると
思いますが、
サービスへの加入の有無を理解していない
店舗でのwifiを使用することが出来たかもしれない
そんな状況では店員の責任も十分あると思います。

書込番号：17255840　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

auのあずかり知らぬ出来事なのとフラットをパケ漏れを承知で外してる自己責任なんですから
請求は払うしかないでしょう。
交換前のリセットする時点でSIMは外すべきとか
あるけども後の祭りです。

通常、全額払うべきなのを機転を利かせて定額料だけにしてもらえたって
ラッキーじゃないですか？
たいして使わなくても明細に通信料50万円〜100万円となるものがスイッチ一つで
かかる訳ですから、今後とも十分注意した方が良いです。

書込番号：17256119

[あさぴ〜 au]

auの対応に問題はないように感じます。

アップル代理店で交換の前に、定額入ってないと申告すれば良かったのでは？書き込みを拝見していて、au側というよりスレ主さんの過失ではないの？と感じました。

払う払わないはスレ主さんの自由なんで、でも払わないと止められてしまいますよ。

書込番号：17256209　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

どの道、モバイルデータ通信をONにしていたのですから、パケット通信料金はお支払い下さい。
iPhoneやiPad等のiOSデバイスとMacは全て指定代理店であるAppleサービスプロバイダーかAppleサポート及びApple Store以外では、
修理受付してもらえません。
当然、リセット後にインターネットに接続できるか、確認テストを目の前で行います。
その時点で、Wi-Fiのみしか使用してないと、申告すべきでしょう。
忘れましたけど、お金払わないでは自己中と言われても、仕方ないですな。
元々入っていないISフラット定額を適用してくれるなんて、auの対応が良心的すぎるくらいですよ。
世間を甘くみてないですか？
自身の手抜かりなんですから、全額支払うのが相当ですね。
Apple側に非があれば、返還請求できますが、対面対応で一々確認しながら行いますから、無駄な悪あがきになるでしょうね。
何で、此処まで断定的に言えるかですが、私自身Apple Store銀座でiPad Air Cellularモデル購入やiPhone4S 5sの不具合修理(交換)をした経験が
あるからで、その時に一々ことわりながら確認テストしましたから、その対応の見事さに感動したくらいです。
代理店のサービスプロバイダーも同様の対応力ですよ。
auの情けに、有り難いと感じて下さい。

書込番号：17256474　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato nadeshiko]

はじめまして。

私も2年間使い終わった4sを家族にゆずり、モバイルデータオフにしてパケット定額を付けずに月々3円（2年間）で使用しています。
しかしiPhoneのデータ復元時に一瞬3Gに繋がっただけで一気に500円取られました(^_^;)
額は小さいですが、本当なら2年間で100円もかからないところに一瞬で500円です。
もし、ブラウザなんかでネットをみたら、恐ろしい金額になるのは当たり前です。
確かにISネットを外しているにもかかわらず勝手にネットに接続してしまい、多額のパケット代を取られてしまうのが理不尽だというのはわかりますが、スマホはあくまでもパケット定額をつけて使用するのが通常で、パケットを外して運用するのは、特別な使い方です。みなさんの言うとおり、その特別な使い方は自己責任となりますので、支払うしかないですね。

数万円も取られるところを定額にしてもらって良かったですね。今回は高い勉強料としてお支払いしましょう。

書込番号：17257044　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねぼけな]

みなさん、ご意見ありがとうございます。


at_freedさん
> ↑自業自得で、結果的にデータオンしたんだから、5200円の救済処置で済むならauとしては最善。支払うべき。

結果的にデータオンしたのでしょうが、そのことの対価として5,200円かかるという認識がなかったので売買契約は不成立ではないかと思います。


jnedgtweさん
> SIM抜くなりして作業すればよかったのに、完全に自業自得でしょ。

SIMを抜いて作業するという知恵がなかったです。今後はそうします。

> 請求額の1/3でいいとキャリアが情けかけてくれてんのに、それでも「払いたくない」とダダこねかよ。

請求額の1/3でいいとキャリアが情けかけてくれてんのが怪しい気がします。法的に正当な請求ではないことをキャリアが認識しているのではないでしょうか。ダダこねたいです。

> いい大人が情けないねー。

だいたいが今の携帯キャリアはけしからんと日頃から思っています。その背景があるから今回のことでも言われるままに支払いたくないです。いい大人はことを荒立てずに済ますべきなのかなとも思うけど、70%ほどはきっちり納得できるまで争う方がいいと思っています。


のぢのぢくんさん
> icカード無しで修理に出せるならそうするべきでしたが、そもそもの元凶はau.net詐欺ですからねぇ。
> 通信したくないからISP契約をしていない人間に対して、隙あらば自動で契約させてパケ代搾取しようってのがまずマトモな企業としてはありえません。

そう思われますよね。私は今回、初めてau.netのことを知りました。それからいろいろwebで調べてもよくわからず、ようやく少し理解できてきたかなという気がします。iPhone5では、自動で契約させてパケ代搾取はなくなったようですね。まともな企業ではない行為ということをauも認識しているような気がします。

> 払わなきゃいけないかどうかは当事者同士の問題ですから、納得行かないのであればとことん話し合うべきだと思いますよ。
> フラットの当月適用なんて普通に出来る事ですから救済措置でも何でもありませんし。

私も最初は17,000円が5,200円になったから、まずやれやれと思っていましたが、よく考えてみると5,200円も支払わされるようなサービスを受け取った訳でもないし、事前に承諾した覚えもないので納得がいかないです。

> 尤も、個人的にはこの程度の金額で金ヅルの機嫌を損ねたくありませんから、納得は行きませんが別のトコロから回収する方法を講じると思いますが。

確かに金ヅルですね。機嫌次第ですね。

＼(^^)／SHARP大好き＼(^^)／さん
> 了承していることが確かなら
> 使用者の責任もわずかにあると
> 思いますが、

修理申込書の条項に、修理中に発生した通信料はお客様負担になりますというようなことが小さい字で書いてあったと思います。他にもいろいろ書いてあってそれも含めて署名させられていました。

> サービスへの加入の有無を理解していない
> 店舗でのwifiを使用することが出来たかもしれない
> そんな状況では店員の責任も十分あると思います。

私がIS net、ISフラットに加入していないことを言うと、wifiで動作確認してくれました。でも修理中の通信料なのかどうか、今一不明です。データ通信の時間とか場所が分かればいいのですが、auショップでの話では、殺人などのよっぽどの事件でもないかぎり、日付と通信バイト数しか開示できないということでした。

書込番号：17258430

[ねぼけな]

Re=UL/νさん
> auのあずかり知らぬ出来事なのとフラットをパケ漏れを承知で外してる自己責任なんですから

auは私がパケット代を節約しようとしていることは知っています。パケ漏れを承知でというのも違うと思います。それでも自己責任でしょうか。むしろauに説明する責任があったのではないでしょうか。

> 請求は払うしかないでしょう。
50%くらいはそう思います。

> かかる訳ですから、今後とも十分注意した方が良いです。

そうですね。


あさぴ〜 auさん
> auの対応に問題はないように感じます。
>
> アップル代理店で交換の前に、定額入ってないと申告すれば良かったのでは？書き込みを拝見していて、au側というよりスレ主さんの過失ではないの？と感じました。

そうですね。今後はそうします。何せ初めてアップル代理店に行ったもので。平日なのに行列ができていてびっくりしました。店員の態度も横柄で、注意力や冷静さが失われていたと反省しています。でもアップル代理店での通信料ではないかもしれないです。

> 払う払わないはスレ主さんの自由なんで、でも払わないと止められてしまいますよ。

そうなんですか。こんどの5月で2年になるのでまたMNPしようと思います。


ihard　Loveさん
> どの道、モバイルデータ通信をONにしていたのですから、パケット通信料金はお支払い下さい。

モバイルデータ通信をONにしているという認識がなかったです。パケット通信料金を17,000円とか5,200円も払わなければならないことになるということも認識していなかったし、auから説明も受けていなかったから払わなくてもいいんじゃないか、あるいはいくらかは免責されるべきではないかというのが私の主張です。

> 当然、リセット後にインターネットに接続できるか、確認テストを目の前で行います。
> その時点で、Wi-Fiのみしか使用してないと、申告すべきでしょう。

その時点で、そのとおり申告しました。

> 忘れましたけど、お金払わないでは自己中と言われても、仕方ないですな。

納得できないお金は払いません。当たり前です。

> 元々入っていないISフラット定額を適用してくれるなんて、auの対応が良心的すぎるくらいですよ。

ISフラット定額はその月の間に申告すれば適用されるのであって、私のために特別に適用してくれたのではないようです。

> 世間を甘くみてないですか？

言葉の定義によるので何とも言えません。ある意味では、世間を甘く見る必要があると考えます。

> 自身の手抜かりなんですから、全額支払うのが相当ですね。

自信の手抜かりと言えるかどうか疑問です。それで、みなさんの意見を聞きたいのです。あなたの意見に感謝します。

> Apple側に非があれば、返還請求できますが、対面対応で一々確認しながら行いますから、無駄な悪あがきになるでしょうね。

Apple、およびアップル代理店に返還請求するつもりは今の所ないです。

> 何で、此処まで断定的に言えるかですが、私自身Apple Store銀座でiPad Air Cellularモデル購入やiPhone4S 5sの不具合修理(交換)をした経験が
> あるからで、その時に一々ことわりながら確認テストしましたから、その対応の見事さに感動したくらいです。
> 代理店のサービスプロバイダーも同様の対応力ですよ。

私の印象では、Appleのユーザーサポートはとてもいいですが、代理店のそれはとても悪いです。これについては言いたいことがいろいろありますが、別の話題になりそうなのでここではやめておきます。

> auの情けに、有り難いと感じて下さい。

有り難いとは感じられません。auがなぜ情けをかけるのかを疑問に感じます。このくらいの企業になると個人的にお客さんがかわいそうだから、情けをかけてあげているとは考えられません。法的に自分たちのやっていることが間違っていることを知っているからだと思います。


yamato nadeshikoさん
> 確かにISネットを外しているにもかかわらず勝手にネットに接続してしまい、多額のパケット代を取られてしまうのが理不尽だというのはわかりますが、スマホはあくまでもパケット定額をつけて使用するのが通常で、パケットを外して運用するのは、特別な使い方です。みなさんの言うとおり、その特別な使い方は自己責任となりますので、支払うしかないですね。

理不尽だというのはわかってくださる、これは法的にも根拠があることだと思います。民法をちょっと勉強しただけですが。スマホはパケット定額をつけて使用するのが通常で、パケットを外して運用するのは、特別な使い方だというのもその通りだと思います。しかし、それはauなどが強くお勧めしていて、そう思わせているだけで、特別な使い方をする人が不当に不利になるような状況が違法なレベルにまでなっている場合には戦うべきだと思います。その特別な使い方も日本だけの話ではないでしょうか。アメリカでは低額の従量制が主流だと聞きますし、パケット定額が安いと思わされているのは日本だけだと思います。日本の消費者は大企業になめられていると思います。一ヶ月のパケット使用料金が200万で、割引額が199万5,000円とかいう明細を初めて見た時はびっくりしました。こんな消費者を愚弄する業界は日本の中でも珍しいと思います。バナナの叩き売りでもこんなふざけた文句はないと思います。

> 数万円も取られるところを定額にしてもらって良かったですね。今回は高い勉強料としてお支払いしましょう。

数万円も取られてたまるかと思っています。良かったとはあまり思いません。授業料にしても何にしても高すぎです。だまって払うのは、日本の消費者のためにも、auのためにもならないと思います。できるなら訴訟をしようと思いますが、どうしたらいいのか、いくらかかるのか、どれくらいの期間、労力がかかるのかわからないです。勝ち負けにはこだわらないです。負けて5,200円支払いなさいと裁判長に言われればその通り支払います。何かアドバイスがいただければと思っています。

書込番号：17258457

[Re=UL/ν]

>auは私がパケット代を節約しようとしていることは知っています。パケ漏れを承知でというのも違うと思います。それでも自己責任でしょうか。むしろauに説明する責任があったのではないでしょうか。

いいえ。個別の情報をいちいち把握していません。単に定額プランを解約した一人に過ぎません。
加入時などの手続き時に契約が成立しますので、個別の通信に関して売買契約の成立不成立はありません。
定額プランを未加入または解約する際に、うっかり通信すると従量制による通信料が発生するとの説明は
あったはずです。
そして書類にサインしてるので逃げられないですよ。

今回の件、スレ主さんに微塵も勝ち目は無いと思います。
裁判でも訴訟でも未払いを決め込むのも止める気はありません。
裁判にもならないと思うけどねｗ

書込番号：17258549

[十字架のキリスト]

やりたいだけ、納得いくまでやればぁ。
私は定額にしてるから、見物するだけ。

書込番号：17258597

[うみのねこ]

1�oも勝てるとは思わないけど、納得できないなら納得できるまでやるしかないんじゃない？
質問スレなので、「みなさんどう思われますか？」に対する答えとしては、「無理でしょ」。

書込番号：17258609

[ねぼけな]

Re=UL/νさん
> >auは私がパケット代を節約しようとしていることは知っています。パケ漏れを承知でというのも違うと思います。それでも自己責任でしょうか。むしろauに説明する責任があったのではないでしょうか。
>
> いいえ。個別の情報をいちいち把握していません。単に定額プランを解約した一人に過ぎません。

いいえというのは、auに説明する責任がなかったということでしょうか。そんなことはないと思います。

> 加入時などの手続き時に契約が成立しますので、個別の通信に関して売買契約の成立不成立はありません。

そうでしょうか。疑問です。加入時などの手続き時に、個別の通信に関しての売買契約の不成立につながる不備があったとは考えられませんか。

> 定額プランを未加入または解約する際に、うっかり通信すると従量制による通信料が発生するとの説明は
> あったはずです。
2013/11/xxに定額プランを解約した時に、うっかり通信すると従量制による通信料が発生するとの説明があったかどうかは、覚えがありません。2012/05/xxに申し込みした時の説明に関しては、録音はしているので聞き直してみます。

> そして書類にサインしてるので逃げられないですよ。
2013/11/xxに定額プランを解約した時に、サインをした覚えがありません。たぶんサインはしていません。157で解約したと思います。2012/05/xxに申し込んだ時は、auショップでサインをしたような気がします。しかし、サインをしたからすべて了解しているはずだというのも強引な判断だと思います。普通、あんな長文の契約書を読むことはできないし理解もできません。重要事項は説明が必要というのも、契約書のサインだけで責任を追及するのは問題があるからだと思います。逃げるつもりはありません。むしろ、追いかけているつもりです。

> 今回の件、スレ主さんに微塵も勝ち目は無いと思います。
私は、50%は勝ち目があると思います。

> 裁判でも訴訟でも未払いを決め込むのも止める気はありません。
> 裁判にもならないと思うけどねｗ
裁判をするのが、難しいということでしょうか。それは私もそう思います。裁判のことを良く知らないし、やった経験もありませんから。訴訟を起こそうとしても裁判所が認めないであろうということでしょうか。私はそうは思いません。どちらにしても、法治国家では一個人が大企業を訴えるということも認められていると思います。私は非常識かもしれないけれど、むしろ日本の携帯業界の常識が、法的に問題であると思っています。

書込番号：17258617

[Re=UL/ν]

＞いいえというのは、auに説明する責任がなかったということでしょうか。そんなことはないと思います。

説明責任と個人が節約してる事を把握してるかどうかは別問題です。

自分が各キャリアで契約した範囲では口頭説明と注意事項としての書面での説明がなされています。
それをじっくり読んでからサインしています。
めんどくさがって読む読まないは個々の自由ですが、サインした後に聞いてないは社会では通用しません。

契約不履行を主張するならばココで人の意見を求めず、法的に根拠を以てauと直接やればいい。
私に言われても、自分の意見しかないので、正式な回答にはなり得ません。
覚えてない、サインした覚えがない、気がするでは何の根拠にもなりません。

自分は企業へ対して訴訟を起こした経験がありますが、費用と時間が恐ろしくかかる割に
自分は被告からの示談に応じ、裁判費用、弁護人費用も含めて負担しなくて済んだのですが（ほぼ勝ち）
負けた時には裁判費用から裁判に関わった相手側の費用も全て負担することになる様な
異議申し立て書を裁判所に提出してきます。（必ず）
勝っても大した事ないけど、負けると大きな負債がかかりますよ。

頑張って下さいとしか言いようがありませんが、5千円程度で済むのなら素直に払った方が
良いと助言だけしておきます。
因みに係争すると数年間は何処とも契約出来なくなる可能性が高いのでご注意ください。
請求書を拒否することはブラックになるのでMNPも出来なくなりますよ。

書込番号：17258658

[Re=UL/ν]

ズバリ書いてある文面が契約時書類にあったのでUPしておきます。
勿論、署名欄があります。

書込番号：17258667

[ねぼけな]

十字架のキリストさん
> 私は定額にしてるから、見物するだけ。
見物大歓迎です!!

うみのねこさん
> 質問スレなので、「みなさんどう思われますか？」に対する答えとしては、「無理でしょ」。
そう言われるとそんな気もしてきます。もっと、あおってほしい。

書込番号：17259833

[ねぼけな]

Re=UL/νさん
> 説明責任と個人が節約してる事を把握してるかどうかは別問題です。

私がauに期待するのは、通信料金を節約したい利用者の要望に応じるということです。私が通信料金を節約したいタイプの利用者だということは、私の157への問い合わせでわかるであろうということです。しかし、これは私の期待であって、auが私の期待に応えるかどうかはauの自由だと思います。いちいち私の157への問い合わせを調べるべきだとは言いません。だけど、裁判になれば調べてくれるんじゃないかな。それに、auが私の期待に応えないのなら、私は別の選択肢を探します。その辺りの自由度が低いのが今の日本の携帯業界の問題だと思います。

> 自分が各キャリアで契約した範囲では口頭説明と注意事項としての書面での説明がなされています。
> それをじっくり読んでからサインしています。
> めんどくさがって読む読まないは個々の自由ですが、サインした後に聞いてないは社会では通用しません。

じっくり読んでからサインするのは個々の自由ですが、サインしたから合意してるはずだというのは、今の社会では通用しないこともあります。
<=完全に揚げ足取りモードになっていますね。すみません。

> 契約不履行を主張するならばココで人の意見を求めず、法的に根拠を以てauと直接やればいい。

そのとおりですね。契約不履行を主張するかわかりません。何が契約不履行にあたるかもよくわからないです。どうすればいいか意見を求めたいところなのですが、その割にあなたに対して頑なになっているようですみません。

> 私に言われても、自分の意見しかないので、正式な回答にはなり得ません。

個人的にあなたに言っているつもりはありませんでしたが、揚げ足取りでかなり不愉快にさせているようです。すみません。あなたは私には信じられないほどauの期待する通りのお客さんのようなので、ついauの人と議論しているような気になっていました。しかし、私が戦いたい相手はあなたではなくて、auです。あなたの意見が聞きたいですし、聞かせてくださっています。正式な回答にならなくて結構です。裁判には正解回答はないと思っています。ギリシャで哲学が始まった昔から正義(真善美の善)は定義不能ということだそうです。それでは現代では定義できるようになったかというとそんなこともなさそうです。しかし、何が正義かに着いて話し合うのはいつの時代でも意味があることだと思います。あなたの意見を尊重します。ありがとうございます。あなたは私の期待に応えてくださっています。あなたの書き込みはいろいろな情報や突っ込みどころが満載なので、私はついつい過剰反応しているように思います。

> 覚えてない、サインした覚えがない、気がするでは何の根拠にもなりません。

そうですね。その通りですね。裁判ではもう少し根拠を示す必要があると思います。

> 自分は企業へ対して訴訟を起こした経験がありますが、費用と時間が恐ろしくかかる割に

まさにそのような情報を知りたかったです。もっと知りたいです。費用と時間はどれくらいかかりますか。

> 負けた時には裁判費用から裁判に関わった相手側の費用も全て負担することになる様な
> 異議申し立て書を裁判所に提出してきます。（必ず）

相手側がかかった裁判費用も、相手側がこちら側に請求してくるのですね。恐ろしい。

> 勝っても大した事ないけど、負けると大きな負債がかかりますよ。

それは考えてしまいますね。だからといって大企業が裁判で有利というのは納得がいきませんね。TOYOTAの社長を訴えたアメリカのおばちゃんは大したものですね。あれは裁判ではなかったかな。議会の公聴会でしたか。日本の消費者が企業相手に戦うには集団訴訟がいいのかな。

> 頑張って下さいとしか言いようがありませんが、5千円程度で済むのなら素直に払った方が
> 良いと助言だけしておきます。

金額だけが問題ではありません。一分の銭?をどぶに落として、一両?かけてどぶさらいをさせた江戸時代の庄屋?の話もあることですし、その助言には従いたくありませんが、気に留めておきます。ありがとうございます。どぶさらいをしないと一分の銭が無駄になるが、どぶさらいをした一両は世の中を巡って行くので無駄にはならないということでしたか?

> 因みに係争すると数年間は何処とも契約出来なくなる可能性が高いのでご注意ください。

本当ですか。係争すること自体は罪ではないと思いますが。でも、携帯キャリアが契約したくないなら仕方ないかな。そうなればwifiのみで、すっきりするかもです。でも、高いスマホを携帯キャリアが実質0円とかでくれることもなくなるのは困るような。注意します。ありがとうございます。

> 請求書を拒否することはブラックになるのでMNPも出来なくなりますよ。

拒否はしないでいようかと思っています。そのまま支払って返金を要求しようかと思っています。同じことですか。ブラックというのは携帯キャリア業界内でのリストですか。もっと広範囲でしょうか。ご存知ならお教え願いたい。

書込番号：17260222

[ねぼけな]

Re=UL/νさん

> 「EZサービス、パケット通信、PCサイトビューアーご利用にあたっての注意事項
> □EZWEB、各種ダウンロード、PCサイトビューアは各種パケットサービスにご加入がない場合大変高額となります。」


これはauが説明責任を果たしていることの根拠という意味ですね。なるほど。これにチェックをしたということですね。そうですね。私ももらっているのかな。確認してみます。もらっているのでしょうね。パケットサービスに加入してない場合、大変高額となるかもというのは知っていました。だから、高額にならないように注意していたつもりです。でも、高額になった。けど私に不注意、過失があって5,200円を支払うべきだとは思わない。なぜなら、モバイルデータ通信を避けようとしている一般利用者が通常の注意を払っているのならば、パケ漏れさせないようなシステムを、auは提供するべきだと思うからです。現にiPhone5以降では(LTE netでは)、そのように技術的にできているし、運用上もそうしているではありませんか。au.netのことは知らなかったです。auショップでそのことを聞いた時は、耳を疑いました。自動的に加入させられて料金を支払わされる。明らかに違法行為だと思います。auショップの人も違法行為じゃないかという私の言葉を否定しませんでした。

「これこれこういう時には大変高額となるので了解しておいてね。」と売主auが主張しているというのはわかります。でも、売主の売買条件の解釈を買主の私が受け入れなければならないわけではないと思います。売買契約は売主、買主の合意によって成り立つ諾成契約、双務契約であって売主優位の片務契約ではないからです。買主は大変高額となる条件は自分の売買契約には関係がない、むしろそのような条件になることを避けようとして、また避けられると思って買う意思を示したのですから、売主の主張のみに基づいて判断するのは片手落ちであって、それと利害関係が相反する買主の主張も考慮すべきではないでしょうか。また、そのような高額となる状況にあてはまりやすくなるように売主が悪意を持って誘導しているのであれば、買主の主張の方を重視するべきではないでしょうか。


Re=UL/νさん
> ズバリ書いてある文面が契約時書類にあったのでUPしておきます。
> 勿論、署名欄があります。
> 「□アプリケーション等により自動的にパケット通信が行われるためパケット通信料が高額になる場合があります。
> 「ISフラット(定額料5,460円/月)」等のパケット通信料定額サービスへのご加入を強くお勧めいたします。」

強くお勧めされていることは、このことがあってwebの書き込みを読んで知りましたが、この「強くお勧め」という文句に一番、反感を覚えます。いかにも強制はしていなくて加入しないのも自由だ、その上で高額請求になった場合は支払う義務があると事前に言っているようで。この文句に大企業auの一般利用者、特に節約志向の利用者に対しての悪意があるように思います。auは自分たちが儲かるようにいろいろな手段をとるのは当然ですが、利用者の不注意につけこんで、高額な請求をするような手段はとるべきではないと思います。企業としての社会的責任を果たしていないと思います。また、長文で揚げ足取り調になってきたようで申し訳ありません。私はあなたのような、私と考えの違う人の意見を聞きたいし尊重したいです。ありがとうございます。これを読んでくれている人にも、感謝と謝罪の気持ちがあります。(私はクリスチャンでも、仏教徒でもありませんが)

> 「EZweb(ケータイサイト等)はご利用できません。有料サイトは自動退会・廃止となりませんので、ご自身でお手続きをしてください。
> 操作をしていなくてもアプリ等が自動で通信を行うため、ISフラットを廃止した場合、パケット通信料が高額となる場合があります。」

なんか他のサイトの書き込み
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/android/1332213341/
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1328282337/-100
http://www.midnight2d.com/blog/archives/311
http://e-nikki.blogspot.jp/2012/03/aunet.html
を読んでいて思ったのは、auはけしからんなあということと被害者は集団訴訟を起こすべきではないかということです。私だけが5,200円を取り戻すのはそんなに大変ではないと思いました。auに、ある程度上記のような苦情を言って返金要求をすれば返金されると思います。しかし、私はauの悪意に対しては、もっとことを荒立てる必要があると思いました。私は誰かが訴訟を起こしたらそれに便乗しようかなと、はじめは思いました。でも今は私がまず訴訟を起こしてみよう(かな)と思っています。リスクが高ければ尻込みするかもしれませんし、モチベーションが続かないかもしれません。ネットファイナンスって言うんですか、プロジェクトを提案して資金提供をお願いする、そのような方法で裁判をしようかとも思っています。裁判するにあたっての情報をもっといろいろ知りたいです。よろしくお願いします。

書込番号：17260231

[jnedgtwe]

節約志向なあなたのような人の為にパケット定額の強制もしてないし、契約者の不注意にも関わらず遡及して定額を適用出来るような制度を採ってるんでしょうに…。

通信会社としちゃ、契約者の不注意に対して遡及して定額を適用する義理もないんですし。

読んでて「何様？」って感じですよ。

まぁ、それだけ弁がたつようであれば、気が済むまで争えばいいと思いますけど…。

書込番号：17260359

ios7.04へ戻したい

[yufuru]

数日前に、ios7.06へアップデートしたのですが、Find iPhoneの動作がおかしい（時々、iPhoneを見失しなう現象が出ている為、ios7.04へ戻したいのですが、戻す手順をご教示ください。
尚、ios7.04の時のバックアップが有りますので、それを使ってios7.04にしたいと考えて下ります。

書込番号：17244355

[破裂の人形]

iOSは、基本的に二度と元には戻せませんよ。

書込番号：17244372

[infomax]

不可

書込番号：17244379　スマートフォンサイトからの書き込み

[yufuru]

破裂の人形 さん/infomax さんへ，

早速のご連絡大変有難う御座いました。
「不可」の件了解致しました。

書込番号：17244501

[デザイン真]

今の最新のiOS7.11は最高ですよ。

特にsiriが新しくなってます！

https://www.youtube.com/watch?v=eGDj79wY77Y

書込番号：17524251

製造番号プレート？について

[alo01]

初めての書き込みですので、失礼や不備がありましたらお許し下さい。
iPhone4s 16Gホワイトを使用しております。最近バッテリー持ちや、バッテリーの残量表示がおかしいため、Apple正規代理店のクイックガレージに持ち込みました。こちらの件は修理せず、解決しました。問題はその後、念の為内部の破損、水濡れがないか確認していただきました。…その際製造番号の書いてあるプレート、バッテリー近くのネジがないので改造品では？といわれました。修理に持ち込みしたのは、クイックガレージさんが初ですし購入はauショップです。私はもちろん自分で開けてみるなんてできるはずもありません。カスタマーセンターに連絡確認した方が良いと言われ、連絡いたしました。回答はそんなことあり得ない、今までそう言った報告は全くないと言われました。修理は今後拒否される可能性があるとの回答でした。納得できないと伝えると、今後修理の可能性があれば私に相談（担当のスペシャリスト）して下さいとのこと。こちらに落ち度はひとつもないのに…通常使用していただけです。結局数日後折返しになりましたが、泣寝入りするしかないのでしょうか？

書込番号：17184501　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC ブレイカー]

ネジがないとは...世界が仰天ですね。
購入当初からなかったかはもうわからないでしょう。

もう2年が経つと思います。修理するくらいなら新しい5sなどを購入した方が良いかと思います。でもバッテリー替えたかなんて中身を開けてみればすぐにわかることだと思うんですがねぇ。アップルからすれば...

書込番号：17184810　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメカメポッポ]

＞Apple正規代理店のクイックガレージに持ち込みました。

の時の請求書、修理内容の明細をお持ちでしょうか？

でもって、クイックガレージに再度交渉されてはどうでしょうか？

シリアルが変わる、ビスが無い・・・この時の修理以外無さそうに思いますが？？・・・・シリアル違うパーツで２コ１されてませんかね？

関係無いけど、配車するまで、自賠責のフレームナンバーとフレーム本体刻印のフレームナンバーが違うのを知らずに乗ってましたからね。　廃車する時に、苦労しました。

書込番号：17187667

[alo01]

PC ブレイカーさん☆
返信ありがとうございます。
ホントにビックリです。購入してから18ヶ月なので、あと半年使わないと相殺されないんです。あと半年持たせたいです…今回の件はApple側は認めないだろうとのこと。世にこんな商品が出たとは簡単に言えませんよね。返答を待ってみます。またこちらで報告出来ればと思います。

カメカメポッポさん☆
返信ありがとうございます。
廃車の際に大変な思いをされたのですね。私の修理の際も大変そうで、それを今のうちに回避しておきたいです。
明細はあります。ただ、修理が必要ではなかったためか、充電ケーブルの交換のみが記載されています。プレートと、ネジだかアースがないのは 私も見せていただきましたが、プレートについては付いてた痕跡すらなかったように感じました。Apple Careと交渉中ですので、返答を待ちたいと思います。

書込番号：17188588　スマートフォンサイトからの書き込み

[alo01]

結果報告☆
交換対応となりました。
書き込み下さった方々、ありがとうございました^ ^

書込番号：17291317　スマートフォンサイトからの書き込み

車

[masakioka0817]

iPhone4sを車につなげて、
ナビとして使いたいのですが、それをするためのアダプターとかを教えてください。
お願いします。

書込番号：17030961　スマートフォンサイトからの書き込み

[totaro02]

ナビの種類はなんでしょうか？
スマホとのリンク、連携が行える機種でしょうか。

あと、優先でusbからつなぐものがないとはいいませんが、大体は無線でリンクを行います。
usbでつなぐ場合は大体メーカーから純正品が一つは出ているので、それを使うのが無難となりますね。

書込番号：17031061

[masakioka0817]

型が古いので多分そうゆうのはないと思います。
今、使えてるのはiPhoneをつなぎ曲を聞く程度しかできていません。

書込番号：17031084　スマートフォンサイトからの書き込み

[kami.it.]

具体的な入出力信号がわからないと答えようがないよ。

電源？車速パルス？映像信号をクルマのモニターに写す？

最も簡単なのは、電源だけクルマから貰って、iPhoneでナビアプリ使う方法。
車速パルスが無くてもソコソコの位置精度でちゃんと使えるが、画面が小さ過ぎて、結局役に立たないと上級ナビを使っているオレは思った。夏場は熱暴走するし。

YUPITERUのお手軽価格のナビでも買った方がいいかもね。もう少し出せば、VICSもバックカメラも繋がるゴリラも買えるよ。
もしくは、5インチクラスのディスプレイのAndroidにするとか、Nexus7やiPad miniとか。4Sでナビはチョット辛いと思う。

書込番号：17031086　スマートフォンサイトからの書き込み

[masakioka0817]

なるほど！
ありがとうございました。

書込番号：17031103　スマートフォンサイトからの書き込み

[totaro02]

では、今あるナビ画面にiphoneのナビを写したりするのは不可能ですね。
スマホとの連携、リンクができる商品がでたのはここ１〜２年ぐらいですし。

シガーソケットからusb経由で電源をとって、iphoneのナビを直接見るしか方法はないでしょう。

書込番号：17031121

[masakioka0817]

ありがとうございます。
おかげでいろいろわかりました！
ありがとうございました。

書込番号：17031134　スマートフォンサイトからの書き込み

[NoriBay]

既に他の方がコメントされているように、ナビに関しては、別途ポータブル型ナビを用意されたほうが、絶対的に使い勝手が良いです。
それに、必要な機能を備えたポータブル型ナビならば、車内でiPhoneの電話会話をするための、ハンズフリーユニットとしても利用できますから、なおさら便利ですよ。

書込番号：17032197　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

カロッツェリア スマートフォンリンクユニット SPH-DA09をスレ主さんと同様に使えないものかと
購入しました。
http://kakaku.com/item/K0000371849/

オプションの専用ケーブルでiPhoneと連携しナビが出来ます。

使用しての感想は餅は餅屋に限るのと同じでナビの使い勝手はあまり良くありません。
毎回接続する手間、専用ナビアプリの出来はカロッツェリアナビと同じですがチケット制の有料となってます。

結論としてナビはカーナビがベスト。
自分は普段ナビなどなくても何処へでも行けるほど道路が頭に入ってるので
買い換えず放置して音楽だけ聞いてます。

スマホやタブレットの車載使用では道路交通法規も気を付けないと県により
取り締まりの対象となり得ます。
運転中の携帯電話使用の違反、道交法改正による自転車でのスマホ使用違反も車も例外ではない事など
が該当しそうです。実際にシートベルトと併用して取り締まってる県もあるようです。
キップを切られるとまでは言いませんが、スマホやタブレットをナビ代わりにして前方不注意な
ドライバーは確実に増えてますので、違反に明記されるのもそう遠くないと思います。

書込番号：17032229

itunesのあったパソコンがこわれました

[たたたたべお]

itunesがあったパソコンが壊れたのですが、新しいパソコンにitunesをインストールして同期したら、音楽など空っぽになりますよね？itunesのバックアップをとっていなかった自分が悪いのですが何か曲をもとのまま置いておく方法はありませんか？新しい曲も追加したいのですが同期できずに困っています、お願いします！

書込番号：17015838

[@ちょこ]

appleサポートコミュニティに沢山同様のスレが有ります
例えば
https://discussionsjapan.apple.com/message/100769448#100769448

一度目を通される事をお勧めします

書込番号：17015915

[趣味はケータイ]

諦めてください。
iPhoneやiPodはiTunesで管理している曲データ等を持ち出すといったようなコンセプトです。
パソコン上のiTunesのデータは別のHDD等にバックアップしておくべきでした。

とはいってみましたがググってみましたら、「TunesGo」というパソコン用のアプリをみつけました。
信頼性はわかりませんが悪あがきしてみるのも一つの手です。

書込番号：17015934

[飛行機嫌い]

自分で使ったことが無いので、情報だけです。

　http://itaya2k.blogspot.jp/2013/06/iphoneipodifunbox.html
　http://www.danshihack.com/2013/10/01/junp/iphone_itunes_move.html

書込番号：17016080

[ふじくろ]

iTunesで購入した音楽は下記の方法でコンピュータに戻すことができます。
iTunes Store：購入したアイテムを iOS デバイスや iPod からコンピュータに転送する方法

それ以外の音楽は（同期すれば）iPhoneから消去されます。
（上で"趣味はケータイさん"や"飛行機嫌いさん"が投稿されてますように、コンピュータにツールをインストールしてiOSデバイスから取り出すこともできますがAppleのサポート範囲外です）

また、メディアの種類（音楽、映画、着信音など）によってコンピュータへの転送ルールが異なりますのでご注意ください。
種類別の表は以下の公式ページにあります。
iTunes：iPhone、iPad、iPod touch、または iPod からメディアを転送する
http://support.apple.com/kb/HT1209?viewlocale=ja_JP


コンピュータが壊れていても（起動できなくても）HDD/SSDから、別のコンピュータでiTunesフォルダを読み込めるのでしたらそこから救出します。

書込番号：17016519

[ihard Love]

>たたたたべおさん

難しく考え過ぎじゃないですか？

WinPCが故障してしまったのは残念でしたが、だからと言ってiTunesで購入した音楽や映画等DLできないことはないですよ。(^^)
新規の購入したPCのWinにiTunes for WindowsをDL インストしてApple IDでWinのiTunesにサインインすれば再度以前購入した音楽は無料で再DLできます。（Apple IDの変更をした場合でも以前のIDから引き継いでいれば問題ありません）
無継承でAppleIDを作成した場合は話は違いますけど.....
再DLした場合はiTunesのプレイリストを作成し、そこに曲を入れていけばご自身の好きな順序で曲を並べられます。
そしてプレイリストごとiPhone iPadに転送すればいいだけです。
iPhone iPadかもiTunesへプレイリストの転送をすることもできます。
Win/MacのiTunesとiPhone/iPadのミュージックとiTunesは相互連動してますから、
互いに補完しあっていると考えてください。
尚WinのiTunesに取り込んだCD/DVD音楽はiPhone/iPadは受け取るだけですが....
再度、WinのiTunesでCD/DVDの音楽を取り込んでプレイリストに追加するしてください。

書込番号：17038861

ios7にアップデートすべきでしょうか？

[masa.srs]

ios7のアップデート通知がきてるのですがアップデートすべきでしょうか？

ネットで調べてると4Sでアップデートして色々と不具合が出て電池の減りが早くなって困るといった方が続出してるらしいのですが、ios7.0.3でも状態は改善されていないのでしょうか？

ios7の新機能は魅力的ではありますが、それと引き換えにただでさえ電池持ちが悪いこの機種の電池持ちがさらに悪化したり、動作がもっさりするのでは意味がありません。

実際のところはどうなのでしょうか？

書込番号：16787115　スマートフォンサイトからの書き込み

[破裂の人形]

それよりも…4Sだと反応が少しもっさりするかもしれませんね…

書込番号：16787135　スマートフォンサイトからの書き込み

[あふぉ爺.com]

masa.srs さん

auのiPhone4Sとなると恐らく購入してから2年前後経過していると思うので、経年劣化も考慮しなければなりません。
一概にOSをアップデートしたからといってバッテリー消耗が激しいかどうかは？だと思います。
使い方次第では今よりバッテリー持ちが良くなる、とまでは言えませんが、著しく低下するまでは至らないと思いますよ。
ただ、破壊の人形さんが仰ってるように、多少動きにもたつきはあります。
私は5sなのですが、妻が4S(iOS7.0.3アップデート済み)なので、体感上もたつきがあるように感じました。

書込番号：16787380　スマートフォンサイトからの書き込み

[かず＠きたきゅう]

そこまで、気にするくらいもっさりすることは環境によるかもしれないですね。

私の４ｓの６．１．２の脱獄環境より遙かに４ｓのIOS7の方がレスポンスはいいですよ（笑）

まあ、私の脱獄アプリの入れ方に問題があるかもしれませんが（笑）

７．０．３はいいんじゃないでしょうか？

書込番号：16787548

[infomax]

何の問題もなし。
電池の持ちも変化せず。
電池のもち悪いって言ってる人たちは設定が悪いかどうがばかりめみてるのかも

書込番号：16788366　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato nadeshiko]

初めまして(^o^)

今月で約二年使っている4Sを先日、7.0.3(^o^)アップデートしました(^o^)
もっさりするかと思いきや、レスポンス変わらず、返ってサクサク動くアプリさえあります(^o^)
コントロールセンターも通知もとても便利になりました。
特にSafariブラウザーは戻るボタンでなくて画面をスワイプするだけで、前画面に戻れたりより直感的で使いやすいです。
当初の不具合、携帯入力のアルファベットの大文字変換もできるし、派手な視覚効果を抑える機能もついたので
iPhone酔いも解消されます。

バッテリー消費ですが、待ち受け時は特に変わりありません。これは、個人で入れているアプリも違うので、一概には言えませんが、バックグラウンド動作をオフにもできるので、気になるほどではありませんでした。

二世代前のデバイスで、最新OSにしても、このサクサク感が出せるiPhoneって、やっぱりすごいです(^o^)

書込番号：16789979　スマートフォンサイトからの書き込み

[tos1255]

5.1.1でしたが、GoogleMapもあるしshshもあるので、昨夜、7にアップデートしました。
懸念したもっさり感は、アップデート後若干ありましたが今は普通以上にいい感じです。

特に視差効果をオフらなくてもサクサク動きます。

iOSアップデート後に来たキャリアアップデートが原因かわかりませんが、電波の掴みも良くなり今まで圏外だった場所もwebアクセス可能と嬉しい限りです。

バッテリーの減りも全然従来と変わりません。

5s購入を考えてましたが、ワンタッチで、フライトモード、Wifi切り替えが出来ることもあり、ある意味新しいプロダクトをゲットした気分。

壁紙一つでイメージが全然違うのも面白いところ、5s買おうと思ってましたが、当面このままでもいい、かも...(^ ^;

書込番号：16835406　スマートフォンサイトからの書き込み