iPhone 4S のクチコミ掲示板

今日、予約をしてきたのですが・・・

[kkraspberry]

今日、Auで予約をしてきたのですが、20人〜30人待ちとか言われました。
さらに、手元に届くのが１ヶ月〜２ヶ月かかるかもしれないといわれたのですが、実際そんなかかるもんなのでしょうか？

iphone4の時の状況とか教えていただけないでしょうか？

書込番号：13637103

[ゴライアス]

kkraspberryさんの予約したauショップの店員がそういうんですから、そのショップの予約待ちがそうである事は間違いないんじゃないですか？
予約待ちがどの程度かって言う状況は、各ショップ毎に差はあるでしょうし、同じショップでも少し時期がずれただけで大きく変わる場合もあるでしょうから、ここで他人のどこの情報かもわからない意見を聞いたところで意味は無いと思います。

iPhoneに限らず、人気商品発売直後予約殺到の時期というのは、当の担当者でも、メドがつかない、又は数日違えば当初の予想と大きく変わる等、明確な事は言えないわけです。それこそあと1ヶ月か2ヶ月もすれば、予約どころか買いにいけばその場で手に入るようになるでしょう。気をもむだけ無駄なストレスをためるだけです。いつになってもいいやくらいの気持で待てば、たいした待ち期間とは感じないはずです。

書込番号：13637230

[もりのなかのひと]

今日衝動的にiPhone4からのMNPしてきました。
最初auショップに行ったら、在庫は無いし入荷未定ということだったので、ダメもとでヤマダ電機に行ったら全種類の在庫があるということでした。
あんまりショップで購入するメリットもなさそうなんでどこでも良いかな？と。
ちなみに長野のちょい田舎です。

書込番号：13637313

[うっかり八兵衛�V]

今日、ヨドバシカメラ（博多）で午前中に予約しましたが在庫余ってました。
黒の64G以外は全部、在庫ありましたよ。　量販店によっては、在庫ありの所もたくさんあると思いますので、早く入手したいのであれば探してみて下さい。

書込番号：13637362

[kkraspberry]

私の住んでいる地域には、ショップしか取り扱っているところがありません。

もしかしたら、予定より早く手に入る可能性もありますよね？

書込番号：13637402

[オレンジアップル]

発売当日購入時に今予約したら
どれくらいで手に入りますかと聞いたら
やはり11月までかかると言われました。
ちなみに32gが一番入荷台数が少ないらしいです。
ただやはり大型家電量販店入荷台数が多いので余ってる可能性は高いです

書込番号：13637429　スマートフォンサイトからの書き込み

[max.j]

今日川崎ヨドバシ行ったのですが（夕方）16G黒、64黒以外は当日お渡し可能ですと、いってました。

自分は16黒希望だったので諦めましたが。店によると2,3日で入荷するらしいとのことでした。

すいません。店員さんの多分…発言しか元ネタが無いんですが。

書込番号：13637513

[kkraspberry]

maxiさん、そんなことを言われたのですか…
情報ありがとうございます。

定員の人が入荷はまったく見当がつかないといっていましたので、いつになることやら…

そこはちゃんとしてほしい。

人気の３２Gの黒を予約したのでほんとに1〜２ヶ月後かもしれないですね

書込番号：13637598

[ゴライアス]

>定員の人が入荷はまったく見当がつかないといっていましたので、いつになることやら…そこはちゃんとしてほしい。

いやいや。先にも書きましたがちゃんとしようにもメドがたたないのです。
もう一度書きますが、人気商品発売に注文が殺到しすぎた場合、販売サイドのみならず製造元でも状況が把握しきれないのです。しかし、そのような極端な状況は供給が追いついてくればあっという間に解消して嘘のようにスムーズになります。

それが嫌なら混乱時期をはずして、落ち着いてから購入すれば即日手に入るのです。ごく常識的にわかる事ですからそのくらいの事は理解しないとダメです。自分で自分にいらぬストレス与えているという事です。

余談ですが「定員（ていいん）」ではなく「店員（てんいん）」です。
誤変換ではなく言葉を間違えています。

書込番号：13638310

[milk-boy]

まぁ店員さんはあとでウソにならないように長めの期間を伝えたのでしょう。
どうしても欲しいのなら行動あるのみです。
あるところにはありますから。

書込番号：13638377　スマートフォンサイトからの書き込み

[しなちく２０００]

普通に考えればショップ側も商機を失う訳ですから、
売れ筋の追加発注を掛けるでしょうね。
最悪のケースを想定しての発言だと思いますよ。

書込番号：13639108

[kkraspberry]

すいません
言葉を間違えてました。


皆様の言うとうりかもしれないですね。
ありがとうございました

書込番号：13640216

iTunes Store に接続できない と表示されます・・・・

[arist123jp]

昨日iphone4s購入しIDを作成しました。
アプリを落とそうとしたのですが、上記のような　iTunes Store に接続できない
と表示されます。　wifi 3g接続両方だめでした。
どうしたら良いでしょうか。
ご教授願います。

書込番号：13636820

[自転車競走]

もしPCをお持ちなら、PCのiTunes（ソフト）からの接続を試されたらいかがでしょうか。PCにダウンロードした後、iPhoneと同期させればiPhoneにアプリが入ります。

書込番号：13636867

[爆笑クラブ]

プロバイダが「ぷらら」じゃない？

書込番号：13636876

[tos1255]

http://support.apple.com/kb/ts1368?viewlocale=ja_JP

書込番号：13636898　スマートフォンサイトからの書き込み

[arist123jp]

パソコンで同期！ありがとうございます。

プロバイダは、KDDI　光　と　すーぱーネット　両方で試しましたがだめでした。

３G通信でもできないのが理解できなく。困っております・・・

書込番号：13636930

[デジタル系]

えっと、横からすいませんが、インターネット接続はできてるんですよね。

”接続できない”　と書いてあるので、そもそもネットワーク接続ができて
いないんじゃないかと思うのですが・・・。

書込番号：13637065

[arist123jp]

表現がまどろっこしくて申し訳ありません。

wifi 通信　3g 通信とも　接続設定はできております。
どちらの通信でも、safariでインターネットが見れます。
初期不良なんでしょうか・・・・

書込番号：13637093

[トム仙人♪]

指定しているAppleIDかパスワードが間違っている？

それで、PCからはアクセスできたのでしょうか？

書込番号：13638452

[arist123jp]

パソコンのITUNEではアプリを落とせます！
iphone本体でだけできません

書込番号：13638649　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

iPhone4Sをリセット(初期化)して、一からやり直してみるとよいかもしれません。

書込番号：13642531

在庫

[dora_89]

先ほど、名古屋のコジマ(熱田)にて在庫はすべてのスペックにおいてありました。(64の白はラスト)
ソフトバンクは予約が必要とのことでした。
クレジットカードは必要なしでしたが、どこもそうなのでしょうか。
予約にクレジットカードが必要なのでしょうか。
買われた方教えていただけないでしょうか。

書込番号：13636577

[Q太郎です]

まだ手元にありませんが　購入手続きの際にクレジットカードが
必要なのは予約の時だけと聞きました。

書込番号：13636804

[dora_89]

回答ありがとうございます。
それでは、auショップで在庫がなくて予約する場合はクレジットカード必要ですか?

書込番号：13636889

[自転車競走]

名古屋の某衛星都市のヤマダでSoftbank,auの両方とも予約しました（１０／７）。Softbankは身分証明書、auは身分証明書＋クレジットカード（自分はVISAデビッド）が必要でした。
ご参考まで。

書込番号：13636910

[dora_89]

自分も一度auショップにて事前予約しようとしたのですが、クレジットカードがなく断念しました。
それとも14日以降はクレジットカードなくても予約可能なんですかね。

書込番号：13637349

[blueemblem]

こんばんは。

ａｕは予約のさいにはクレジットカード必須みたいです。
在庫が店舗にある場合は身分証明（運転免許書等）があればＯＫです。

書込番号：13637472

[LPPLE]

自分は本日、ケーズデンキ（足立）で購入してきました。
予約はしていませんが、２色・各種在庫がありました。
ソフトバンクの方は分かりませんが･･･。

行った時間がよかったのか、機種変更15分ほどで終わり
説明など合わせて40分･･･？くらいで手に入りました。

近くのauショップは電話で在庫を確認したら「品切れ」と
言われたので、量販店狙いで電話で確認して買いに行きました。

書込番号：13637554

[LPPLE]

書き忘れました･･･。
予約では無かったので、運転免許証等で買えました。

予約の時だけクレジットカードが必要の様ですね。

書込番号：13637571

[dora_89]

ありがとうございます
そうですか。結構量販店は在庫あるとこあるみたいだし、予約もクレジットカードいらないみたいで穴場ですね。

書込番号：13637631

[ケイパソカメ]

私も何気なく都下イオン日の出の量販店をのぞきau版iphoneを予約なし口座払いで買いました。
在庫は各種潤沢にありました。登録に4時間程かかりました。

書込番号：13638650　スマートフォンサイトからの書き込み

[dora_89]

意外と在庫あるもんなんですね。
登録にそんなに時間かかるんですか。明日行こうと思ってますが心配です(笑)

書込番号：13640074

アドレス帳移行

[デジマン]

結論から言いますとPC連動設定なるものがoffになっていて　サーバーにアップ済みなのですが、連動設定がoffのままでした　au one idもpcから取得したもので　携帯で取得していません。
これをPCまたは　iphone4に落とすことはできますでしょうか。
取説みても　最初に連動設定ありきで　無理でしょうね。

書込番号：13636394

[SCスタナー]

以下の手順で、au oneにアップロードしたアドレス帳をiPhone4Sに移行できると思います。

1. au oneにログイン
　　http://auone.jp/
2. 画面の左下側にあるサービスメニューから、アドレス帳を選択
3. 画面の左側のメニューから、エクスポートを選択
4. "自分のPCへ保存"ボタンを押して、PCに保存
5. 下記ガイドのSTEP3を実施
　　http://www2.au.kddi.com/iphone/support/pdf/address_ikou_etc.pdf
6. 下記ガイドのSTEP4を実施
　　http://www2.au.kddi.com/iphone/support/pdf/address_ikou_etc.pdf

書込番号：13636646

[デジマン]

ありがとうございます、一応見ましたが　アドレス帳は出てきますが　クリックすると、もうメニューは出ず　説明文だけです。
sd cardに保存して　解凍変換すれば　使えそうと言うのでそちらを次回　試します。
なにせ　PC連動設定を　携帯でしていないというのが　致命傷でした。

書込番号：13637070

サンクスチェンジ

[うっかり八兵衛�V]

ヨドバシカメラでサンクスチェンジが対応可能か？　質問したらiphone4sは対象外といわれました。　以前、こちらの書き込みでサンクスチェンジは対応可能とあったのですが、実際はどうなのでしょうか？教えてください。

書込番号：13636269

[newiphone]

発売日にauショップにて機種変更をしてきましたが、サンクスチェンジは対象でしたよ。過去にも掲載しましたが、サンクスチェンジは機種代割引と3150円のキャッシュバックの2通りがあります。機種代割引はどこのショップでも対象外とは思いますが、キャッシュバックは機種変更してから翌々月の料金から自動的に3150円割り引かれます。量販店ではなく、一度１５７（auお問い合わせセンター）に問い合わせてみるといい思います。

書込番号：13637155

[うっかり八兵衛�V]

newiphone様
ありがとうございます。　サンクスチェンジは対象なんですね。安心しました。
157に聞いて対応させて頂きます。

書込番号：13637294

[かきもちいーね！]

12月2日にサンクスチェンジ対象機種について、
サポートセンターに電話した所、
ホームページ掲載機種以外対象外と言われました。
過去の書き込みを見てもキャッシュバックにて対応
してるみたいなので、
書き込み内容をａｕショップに伝えて
ダメもとで聞いてみるのが一番のようですね

書込番号：13842811

初期不良の対応。最悪！

[b7-fj]

かなりイラついたので書きます。

auショップで14日に機種変更で入手。
本日初めて通話したところ、相手の声は聞こえるが、当方の声は相手に聞こえない。
マイクの不具合？と思い、ボイスレコーダーで試すと、やはり音を拾わない。
もう一度電話で確認してみると、通話中に相手の音声を「スピーカー」（ハンズフリーで通話の状態）にすれば、こっちの声は相手に聞こえる。。。通常の電話使用ではダメ。
リセット＆復旧しても症状変わらず。

ネットで「iphone　通話できない」検索してみると、iphone４で同様の症状で、新品交換になった例があり、APPLEコールセンターとのやり取りなどが記されていました。
とりあえずauショップに聞いたところ、やはり、「電話機本体の不具合はAppleコールセンターへ」とのこと。

やっと繋がったAppleコールセンターでは、「修理するので送ってもらってから1週間かかる」と。
冗談じゃない。初期不良なんだから修理じゃなく、すぐに新品交換でしょ？って言うと、「じゃ新品送るからクレジット番号聞かせろ」って。しかも「今はシステムがダウンしてて番号を入力できないから明朝もう一回電話しろ」って。。。
あきれた。

再度auショップに電話し、初期不良の使えない機械を客に渡したのはauなので、すぐに交換して欲しい旨言うと、「本体の交換はauでは一切出来ません」の一点張り。

結局、明朝にappleへ電話するしかないわけですが、appleから代替機が来るまでの間、電話機能は使えないワケです。

こんな事って、あり得ますかー？
って感じです。

書込番号：13636220

[爆笑クラブ]

え〜と、そんなもんです。まいどまいどなんで。
iPhone4の時もいPhone3G、3GSの時も。初期不良に当たるとAppleの対応の悪さにキレます。
暴れていい思いをしたケースはありませんのでここで吐いてスッキリしたら、事務的に対応するが吉です。

書込番号：13636239

[hiro4179aki]

元々iPhoneは代行販売をやっているだけにしか過ぎないので、アフターサービスは基本的にアップルストアでの対応が一番早いですよ。

初期不良であればアップルストアでの対応はしてもらえると思うので、近くにアップルストアがあるのであればそこにいく方がいいかと・・・。

SBを見ていると販売してからしばらくして、交換用の保守在庫が配備されると思います。

書込番号：13636248

[爆笑クラブ]

うお…。ダサい間違いをした(>_<)
×いPhone3G、3GS
○iPhone3G、3GS

書込番号：13636249

[へでらー]

Appleの商品の対応はAppleのみであるのは周知の事実だと思うので、auショップの件はお門違い。
それを踏まえた上でスレ主がとれる行動は

�@アップルストアに行く
�Aコールセンターorメール問い合わせ

だけだと思います。
�Aの場合は郵送になるので多少時間がかかるのは仕方がないので、不満が残るのはシステムがダウンの件だけでしょうか?
冷静に考えるとそれほど問題ないと思うのですが・・・。
とはいえ暫くの間まともに使えないことに納得できるわけではありませんが

書込番号：13636265

[十字架のキリスト]

何とか都合をつけて、Apple Store 実店舗へ持ち込むのが一番いいと思います。あそこのジーニアスへ行くと、今迄の不愉快なことが、夢だったような気分です。

書込番号：13636319

[ランドベンチャー０９]

やっぱりiPhone1台のみはリスクがあります。iPhoneは携帯電話とは考えないほうがいいかも？
電話も出来るPCと考えたほうが無難ですね！やっぱり今まで通り2台持ちで行きましょう！

書込番号：13636500

[Transatlanticism]

iPhoneを他の携帯と一緒と考えてはダメです。
基本的にApple Storeで対応というのはiPhone３から持っている人はわかってると思います。近くにないならAppleに送るしかないですね。
Apple Storeなら最高の対応をしてくれると思いますよ。
数年前に、オークションで格安で落札した傷だらけでボロボロのiPhone３の液晶画面の一部が焦げたように黒ずんでいたので渋谷のApple Storeに持って行きました。
自分が契約したわけでもないボロボロのiPhoneなので確実に修理かなと思いましたが、なんとその場で新品（再生品）に交換してくれました。
他の国内外の携帯メーカーで絶対にありえない寛大な対応に感銘を受けました。

今回の件でauは全く悪くないはずです。
Apple Storeが無い地方の方はカスタマーサポートに不安が出るのは仕方ないと思います。これから購入される方もそれを踏まえてiPhoneを購入すべきです。

書込番号：13636525

[銀河美携帯]

>Appleの商品の対応はAppleのみであるのは周知の事実だと思うので、auショップの件はお門違い。

周知の事実・・・なのかなぁ?
そりゃぁ価格.comや某巨大掲示板で情報を集めている情強さんには周知なのかも知れないですが・・・
一般人的な感覚では、今までケータイの初期不良とか故障は全部ドコモさんやauさんが面倒を見てくれたわけで・・・
それをいきなり「そういう決まりだから」といってアップルにたらい回しにするというのは、おかしくないですか?
海外ではメーカーが面倒を見るのが当たり前で、だからアップルもそのルールを日本でも徹底しようという思惑なのかも知れないけど・・・
郷に入らば郷に従え、という諺もありますし、日本では携帯電話会社さんが全て面倒を見る、という文化を残して欲しいですね。

書込番号：13636545

[onchacha]

近くにAppleStoreがあるのでしたら、AppleStoreへ直接行かれた方が良いですよ。
予約制ではありますが、対応は良いと思います。
初期不良は交換して貰えると思います。
僕の場合は過去にホームボタンの接触不良で持ち込んだ経験がありますが、
その場でパーツの交換等の修理をして貰いました。30分程度でした。

書込番号：13636551

[tom55555]

アップルのカスタマーサポートは大人の対応で冷静にお話しください　すると対応はいいですよ
数日で新しいiPhoneになるとおもいます

書込番号：13636592

[armati]

＞そりゃぁ価格.comや某巨大掲示板で情報を集めている情強さんには周知なのかも知れないですが・・・
情強さんもなにも､iPhoneの購入時にその辺りの説明はされてるはずじゃ?＞サポートはAppleで

書込番号：13636607

[ultramild]

そうですね、行ける範囲にアップルストアがあればいいんですけどね。その場で即交換してくれますから。

iPhoneの不具合をauショップに訴えても何もできません。auには対処できる権限が与えられていませんからね。

これからはじめてiPhoneを買おうとされている方は、その点を踏まえて購入しましょう。

iPhoneはauの商品ではなく、あくまでアップルの商品なのでアフターケアは全てアップルになります。

書込番号：13636667　スマートフォンサイトからの書き込み

[0S03229]

ホームボタンの不具合で予約したApple渋谷に昨日行きました。
外にはiPhone4S購入の方が並んでいました。
二階に案内され、たくさんの客、スタッフがいました。時間通りに接待され、あっという間に交換され、素晴らしい対応でした。

書込番号：13636813

[パナソニックしばぞう]

購入時に、auショップでは取り扱えないのでアップルにという書面にサインしてるはずですが？！そういうのを分からずに買い、auショップに文句言うのは筋違い出すよ。auショップもフランチャイズで、auが発売すると決めたから売ってますが、だから最初に説明を受けサインさせてるのでは？
わからないなら、最初から、アンドロイド携帯を買うべきです。

書込番号：13636825　スマートフォンサイトからの書き込み

[爆笑クラブ]

>auが発売すると決めたから売ってますが、だから最初に説明を受けサインさせてるのでは？
>わからないなら、最初から、アンドロイド携帯を買うべきです。
Apple製品の不具合の対応知らないでしょ？。日本の当たり前のサポートを期待すると全く違うので戸惑いますよ。
サインしたからって言ってトラブルに遭ってみないととわからんよ。

iPhone、iPadとApple製品を長く使ってるけど、Appleストアの店頭での対応以外はほめられたもんじゃないよ。
それでもiPhone使うけどね！

書込番号：13636913

[tekirara]

自分が契約したauショップでは、修理等は全てApple Storeに行ってくださいと言われましたよ。
最初の機種の引き渡しの時には交換できないので傷がないか確認して欲しいとも言われましたし。
少なくともau側に落ち度はないと思います。機械ですから、不良品が出ないことはないとおもいます。今回はハズレを引いてしまったみたいで残念だと思いますが、ちゃんとした対応をしてくれると思いますよ。

書込番号：13636938　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやけいパパ]

３ＧＳを購入した時の経験ですが、

ビックカメラで３ＧＳを購入後、20日目に勝手に電源が切れたり起動したり
を繰り返すようになり、自分では電源を切ることすらできなくなりました。

アップルに電話したら「新品と交換しますので、お近くのソフトバンクショップに行って
交換して下さい。購入した店舗でなくても結構です」と。

近くのソフトバンクショップに行き、アップルの指示を話すと、奥から新品を持ってきて
くれ、その場で交換となりました。

その日の夜、交換してもらった新品３ＧＳを使いだしたところ、液晶に直径2ｃｍほどの
シミ（？）が2つあるのを発見。翌日またアップルに連絡したら、前回と同じ解答で、
2度目のショップ交換になりました。

その時は、iPhoneて故障の多い機械だなと思い、がっかりもしましたが、即交換対応して
くれ、データもiTunesで復元するだけと便利さもあり、使うのをやめようとは思いませんでした。

これは2年近く前の話しになりますが、現在は違うようですね。
また、この発売直後のタイミングなので、交換用の在庫がないのかもしれませんね。

書込番号：13637106

[ゴライアス]

明日電話し直せばすぐに対応できるというのですから問題のない対応でしょう。
無駄にむかついても何も先へ進みません。

それ以前に最初に対応を求めた場所が間違っていただけでしょう。まずはどこに対応を申し入れるのが適切か、よく考えてから行動しましょう。相手を悪く言う前に、まずはどうしたらいいか、よく考えてからアクションをおこしましょう。iphoneに限らず、他の製品、他のサービスも同様だと思います。

書込番号：13637328

[放浪人！]

＞ 銀河美携帯さん

確かに仰っていることは筋が通っているんですが、
それをやろうとすると恐らくiPhone販売の権利もらえないんじゃないかな？

携帯電話に関しての我々の常識は、
Appleには通用しないっす。。。

書込番号：13637400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴライアス]

銀河美携帯さんへ

>「そういう決まりだから」といってアップルにたらい回しにする

「たらいまわし」という言葉の使い方が間違っています。
故障であれ、他の用件であれ、連絡する部署が間違っていれば、正しい部署に連絡しなおすように言われるのは適切な対応です。「たらいまわし」っていうのは別の部署に連絡するよう言われて指示どおりしたが、そこでも受け付けてもらえずって言うのを複数回繰り返してどうにもならなくなることを言います。

>日本では携帯電話会社さんが全て面倒を見る、という文化

「文化」という言葉の使い方が間違っています。
そんな「文化」は日本にはありません。
携帯電話端末のサポートを回線提供業者が行うって言うのはたまたまそのような商習慣になっていただけであり、電化製品全体でみれば製造元がサポートするのは日本でも当たり前なわけですから、iPhoneがそのようなサポート体制を取るのは特別不思議な事ではありません。

個々の思い込みだけでメーカーや業者を一方的に悪く言うのは、結局はユーザー自身メリットはありませんし、それを人にアドバイスしてしまうのはもっと良くありません。

書込番号：13637882