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このページのスレッド一覧(全212スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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18 | 40 | 2011年10月28日 13:49 |
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4 | 4 | 2011年10月25日 09:59 |
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118 | 26 | 2011年10月25日 00:06 |
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5 | 0 | 2011年10月23日 09:00 |
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397 | 49 | 2011年10月22日 22:49 |
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2 | 0 | 2011年10月22日 20:43 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4S 16GB au
SoftbankのiPhoneからMNPしました。
auは残念ながら外でのWi-Fiスポットに関しては現時点ではイマイチですね。
・設定方法が不親切
auはそのスポットに行くかpcで設定が必要。
対するSBはプロファイル一括設定でおわり。
(au shopにわざわざ設定にいかないし、そもそもそんなとこでWi-Fi使いませんwww)
・利用可能箇所が少ない
auはWi2サービスが利用できますが、iPhone利用者はその中のBB mobileが使えない!
説明だけ見ていると除外表記がないので、あたかも使えるように思えますが、ダメ。
これはなんとかならんかなあ。
その他の部分は同じiPhoneなので、もちろん満足なのですが。
マクドナルドでWi-Fi使えないと知った時はガクゼンとしました…
au-WiFiスポットもまだ使えない。
早く使えるようにして欲しいです。
7点

この点は同意します。
ハッキリSBMが強くてauが弱い点ですね。
ま、livedoor wirelessを買収しましたし、3Gの強さにあぐらをかいていたら、すぐに情け容赦ないヘビーユーザーが大挙してauにやってきますから、そのうち改善されるでしょうね。
しかし・・・SBMをつかってて思ったんですけど、本当にWiFiが繋がる場所ではすぐにWiFiを使ってくれるものなんでしょうかね。
WiFiスポットで無意味に3G回線で動画とか見る人が多いと意味ない気がします。
そのへん、ユーザーも啓蒙すればいいと思いますね。
書込番号:13646107
0点

自分は全然Wi-Fi設定ができないです。
auの改善に期待です。
今のはwi2社のサービスなんですよね?au
Wi-Fiスポットではなかったですよね?
au Wi-Fiスポットがどれだけつかいやすくなるかです。
書込番号:13646162 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

クエン酸サイクルさん
確かに使わせないと意味ないですが、逆にヘビーユーザーは言わなくても勝手にWi-Fi使う、いわゆる「情強」じゃないでしょうか?←この言葉、嫌いですが。
しかしauの公衆無線LANはホントにヒドイ。
ちなみにauショップの中でも、2m動いたら
もうWi2は繋がりませんでした^^;
書込番号:13646180 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

tekiraraさん
そうです。Wi2です。
auに問い合わせてもWi2へ聞いてくれと言われますね^^;
この部分はカンペキにSBに負けてますので、早々に対処して欲しいですねえ。
書込番号:13646218 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

wi2以外に、mobile pointのwifiは使えますよ。下記から契約して使っています(525円/月)
ただ、設定が面倒です。
http://wireless.yahoo.co.jp/
下記のマップで試しましたが、繋がります(マックではありませんでしたが)
http://waiwai.map.yahoo.co.jp/map?mid=5SzcdCHEm9JQaNF9q4tqcb1vLSNArmwt#tips:1:update:10:::0::
書込番号:13646317
0点

その場にいって設定しなければならないのは、SBも同じだけど。
スポットが少ないのは同意。
スピードが速いところは電波が届かない。電波が広範囲に
届くところはスピードが遅い。
書込番号:13646318
0点

ん・・・確かに多いんですけどね。
無駄に多いだけと言うか、まだまともに使えたことない・・・
書込番号:13646500
0点

dts_ntscさん
そうですね、でも有料なんですよね。
SoftBankと比べるとやはり…です。
デジタル系さん
言葉足らずでしたかね。確かにauもiPhone側で設定できますが、設定方法がSoftBankに比べると面倒。
SoftBankは、基本的にiPhoneのアプリとしてプロファイル設定すればそれで終わり。
とにかく、早くスポット増やして欲しいのは、au iPhoneユーザー皆の共通認識だと思います。
書込番号:13646503 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

auスープラさん
そうなんです。なんか微妙なところばかりで。
auにはせめてSoftBankと同等のレベルのスポットを早く整備して欲しいです。
書込番号:13646530 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

モバイルポイントは、SBが提供しているサービスですから、しゃぁないですねぇ。
私は以前、ヨドバシカメラと提携している「ワイヤレスゲート」に加入していて、\380/月で利用していました。
今はEMのオプション(?)で、\280/月で利用しています。
書込番号:13647130
0点

>その場にいって設定しなければならないのは、SBも同じだけど。
ソフトバンクの時は設定なしで自動で繋がっていました。
しかもFONルータとかにも自動で繋がるので街中や住宅地でも驚くほど繋がっていました。
auもiPhoneだから同じと思っていたので、かなりがっかりです。
書込番号:13647236
1点

この件、じっくり考えてみたんですが、
・携帯キャリアであればWiFiスポットを大量に設置すべし
・それらを無料で解放すべし
というのは、ユーザーの希望ではあっても、キャリアの義務ではありませんね。
で、SBMは確かにWiFiルーターを大々的に設置して、無料で解放しているんですが、それは別に孫社長が公徳心のある慈愛の人だからではなく、
・3G電波に自信がないから
・データ通信ヘビーユーザーによる回線の逼迫がシャレにならないから
ですよね。
つまりSBMにはそうしなければならない理由があった。
一方、KDDIは、別に3G回線だけでもバンバン届きますし(地区によっては届かない場合もあるらしいですが)速度も現在のところ優勢です。
まあ、評判を聞きつけてヘビーユーザーがバンバン移行してくるのは時間の問題なので、KDDI側もおっとり刀で増設せざるを得ないでしょう。
そのひとつがlivedoor wirelessの買収ですね。
で、SBMのWiFi戦略について、カンタンにWebで調べてみました。
個人ブログや、ツイッターまとめなども含まれていますので、情報の質は保証しかねます。
SBMも大々的にWiFiを取り組んだのは2009年11月の話ですし
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0911/10/news128.html
無料開放キャンペーンを始めたのは今年の6月で、しかも2013年3月までですね。
http://www.softbankmobile.co.jp/ja/news/press/2011/20110427_01/
で、このうち、FONだったものは、今年からSBM端末以外が使用不可能になったんですね。
http://ohtsuka.cocolog-nifty.com/blog/2011/02/wi-fi-489a.html
FONって基本的にFONユーザーであれば誰でも使える、自分の家にFONルーターを置いた代償として、パソコンでもなんでも繋げる仕組みのはずですが、SBMが設置したFONルーターはSBM専用に急になったということらしいです。
でも移行期で、従来どおり純粋にFONのユーザーでも繋げるところもあるという話し出し、FON社(という会社がある)とSBMの見解も分かれてるらしいです。
http://togetter.com/li/105833
しかも、WiFi基地局のバックボーンは3G電波ということもあり、基地局はカナーリチームな見た目のものもあるようです。
https://plus.google.com/113608543412821664532/posts/U4sduUjSbn1
また、SBMのWiFiにはセキュリティロックが掛かってないのが問題、という説もあります。
下のリンクはあからさまにソフトバンク批判サイトなので、過激な表現もあるのでご承知ください。
http://nosoftbankno.blog84.fc2.com/blog-entry-100.html
ううん、個人的にはセキュリティロックが掛かってないのはカンベン、かな。。。
多少有料化してもいいから、質の高いサービスを提供して欲しいです。
まあ、3Gのau、WiFiのKDDIっていう棲み分けでもいいんじゃないでしょうか。
従来のFONユーザーがチトかわいそうですが。
書込番号:13647368
3点

auのwifiが実際使えない(使える場所が少ない)というのは、周知の事実と思ってましたが^^
スポットが将来拡大したとしても(するのは確かでしょうけど)au wi−fi スポットの大前提が、ISフラットorプランF契約必須ですから、月額5〜6000円の通信料契約でないとwiーfi運用は無理です。
ま、毎月割との兼ね合いもあるので、当面はみなさん、ISフラットを使う方が多いでしょうけど。
外出時もwifiメインでの使用なら別途、月額数百円のwifi契約を使う方が賢いと思います。
書込番号:13647433
0点

>無料開放キャンペーンを始めたのは今年の6月
最低でもWi-Fiバリュープランを始めた2010年2月からはやってますよ。
書込番号:13647669
0点

クエン酸サイクルさん
初期のソフトバンクWiFiでFonだったところで時々PCも使いますが、弾かれたりはしません。
おそらく、Fonだとソフトバンクの金でせっかく設置したのに、他の人にも相乗りされるので、苦々しく考えた結果が001softbank版への切り替えで。
001softbankはソフトバンク以外使えないようになった。
=ソフトバンクWiFiは今後の方針としては(今後増えていく分に関しては)ソフトバンクの機材だけに限る。
それがどこかでネジ曲って、既存のFon(を使ったソフトバンクWiFi)までソフトバンク以外使えないという話になったんではないでしょうか。
僕はもともとFonを自宅に設置していたのですが、ソフトバンクがiPhoneのおまけで配るまで、外でFonを拾うことはなかったんですが。
今は住宅街だとかなり。
スターバックスも一部店舗で使えるようになったので大助かりです。
書込番号:13647796
0点

> 初期のソフトバンクWiFiでFonだったところで時々PCも使いますが、
> 弾かれたりはしません。
> 001softbankはソフトバンク以外使えないようになった。
> =ソフトバンクWiFiは今後の方針としては(今後増えていく分に関しては)
> ソフトバンクの機材だけに限る。
> それがどこかでネジ曲って、既存のFon(を使ったソフトバンクWiFi)まで
> ソフトバンク以外使えないという話になったんではないでしょうか。
ソフトバンクの公式発表は、
http://mb.softbank.jp/mb/information/details/110218.html
なので、古くからあるSSID:FONのところも含めて、ソフトバンクの端末以外は、いつ
使えなくなってもおかしくはないです (現在実際に使えるかどうかは別にして)。
上記の発表以降に、SSID:FONのソフトバンクWi-FiスポットでPCが使えた経験は、
私もあります。
http://blog.livedoor.jp/gmen7388/archives/52057459.html
によると、新しいSSID:0001softbankのアクセスポイントはSSID:FONでも使える
けれども、そのFONはソフトバンクの端末以外は使えないようになっている
ようです。
なので、現在でもPCで使えるSSID:FONのソフトバンクWi-Fiスポットも、将来は
機器をリプレースされて、使えなくなるかもしれません。
"偽FON"
でググってみてください。いろいろ出てきます。
書込番号:13647941
1点

>・携帯キャリアであればWiFiスポットを大量に設置すべし
>・それらを無料で解放すべし
>というのは、ユーザーの希望ではあっても、キャリアの義務ではありませんね。
義務でもいいと思う。公共の電波を使っているんだし・・・。長居して使うわけ
もないでしょう。
公衆無線LAN申し込んで、あらためて日本の公衆無線LANが貧弱なのに
驚きましたよ。外国人が日本の状況に怒っているのが良くわかりましたよ。
有料でも、ほとんどまともに使えません。キャンペーンで無料期間だけど
解約しようかな。JRの大きな駅とか、観光地の中心部とかに無料で設置し
ないと日本に観光客来なくなると思いますよ。
書込番号:13648304
0点

私は自宅にSBから貰ったものではない自前で購入した「FON」を設置してあります。
私の所で「偽FON」ユーザーやSBwifiユーザーはログイン出来て
私は「偽FON」にはログイン出来ないという認識で良いのですか?
だとしたらSBありえませんね!
書込番号:13648315
0点

みなさん、いい加減なことを書いてスミマセン。
>lkjhgfdgさん
>>無料開放キャンペーンを始めたのは今年の6月
>最低でもWi-Fiバリュープランを始めた2010年2月からはやってますよ。
・Wi-Fiバリュープランに入っている人が使えるようになったのが2010年2月
・ソフトバンクWi-Fiスポットに入りさえすれば使えるようになったのが2011年6月
ということでよろしいでしょうか。
FONについては、SBMに関係なく設置されたFONであれば、FONユーザーであれば誰でも使えるが(当たり前!w)、SBMが設置したFONは、SBMユーザーしか使えなくなる。
しかしながら、依然として0001softbankというSSIDと平行してFONというSSIDもあるという話でよろしいでしょうか。
その場合、非SBMのFONユーザーは、FONと書いたWiFiを見つけても、同じ領域に同じ強さで0001softbankがあればつなげられないので気をつける、ということでいいのでしょうか。
あと、上手浪さんのおっしゃるように、SBM-WiFiユーザーは非SBMのFONに非対称にタダノリできるんでしょうか。
(それはFON社とSBM社の大人の関係で決まる?)
ううん、ややこしーなー。
ぼくはもうSBMユーザーではなくなったので、これ以上深入りしません。
軽はずみに話をSBMの話に広めたことをあらためてお詫びします。
>デジタル系さん
>>・携帯キャリアであればWiFiスポットを大量に設置すべし
>>・それらを無料で解放すべし
>>というのは、ユーザーの希望ではあっても、キャリアの義務ではありませんね。
>義務でもいいと思う。公共の電波を使っているんだし・・・。長居して使うわけもないでしょう。
>公衆無線LAN申し込んで、あらためて日本の公衆無線LANが貧弱なのに驚きましたよ。外国人が日本の状況に怒っているのが良くわかりましたよ。
外国(欧米先進国ですね)のWiFi状況がすごくよくて、日本はWiFiの状況が貧弱という事実があれば、おっしゃるとおりなんとかすべきだと思います。
義務化するということは、法律でそうするということですね。
それはそうなればすばらしいと思います。
ただ、そうなると各キャリアが野放図に同じ空間にめいめいにWiFiを出していいんでしょうか。
それとも、ある程度整理して使わないと干渉するのかな?
この点私はよく知りません。
あと、私はセキュリティキーがないのは不安ですけど、その辺はどうでしょう。
現状は性善説でうまくいっていても、そのうちこの点をついた不正アクセスが大流行する恐れはないでしょうか。
あと、長居して使わないかどうか、というのは、ちょっと分かりません。。。
スマホやeMobileのヘビーユーザーの使いっぷりは、想像を超えるものがありますよね。
おいしい公衆回線が出来たら、めちゃくちゃ使う人がわらわら湧いてきて、あっという間にふさがってしまうような気がします。
そのためにも、会員制、ある程度の有料化、セキュリティの強化はセットで必要ですね。
ということで、WiFiの強化は大賛成ですが、いろいろ課題もあると思います。
書込番号:13648538
0点

間違い修正
公共の電波 ーーー> 公共の電波帯域
書込番号:13648579
0点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4S 16GB au
ガラケーからiPhoneへ変更した際、メール着信表示がないというので使えない・・との書き込みがありましたので、多分既出のことでいまさらと思われる方も思われるかもしれませんが、私のメール環境です。
・メールはすべてGmailにする
・それにフリーソフトのBOXCARを組み合わせることにより、Gmail着信と同時に画面表示とアラートがなるようになります。
・Gmailは一つ作ると、例えばabc123@gmailを基本のメールとするとabc123+diary@gmailとかで無限に増やすことができます。自分はその日の日記などを+diaryメールとして自分に送り、Gmailの自動分類で日記帳がわりに使ってます。仕事は仕事で別の+・・・を相手に常に伝えるようにすれば仕事に関するメールは仕事の振分けのボックスを見れば簡単で、見落とす心配はありません。
・iOS5になり、BOXCARの表示が画面に一覧で表示されるようになりました。これは嬉しい変化でした。
以前はBOXCARの一覧画面に行かないと一覧が見られなかったのですが、自動ロック状態でホームボタンを押した際、BOXCARの着信一覧(何分前)の表示もでますので、メール一覧が確認できるようになりました。
私は仕事もプライベートもすべてGmailで統一しています。容量が大きいので、削除することもなく、おそらく一生使い切れない位保存ができます。
参考まで。
1点

少し横道にそれますが、便乗させて下さい。
>仕事もプライベートもすべてGmailで統一しています。
とのことですが、フリーメールは突然メールが喪失してしまったり、届かなかったり等々のトラブルがあり、さらには、だから仕事で使用するのは論外、という意見をネット上で散見するのですが、KINNOJI_OYAJIさんは、これまでにそういったトラブルに遭ったことはなかったでしょうか?または、何か工夫をしていらっしゃいますか?
私も、正常に機能してくれるのならば仕事もプライベートもGmailにしたいのですが、今ひとつ不安で、踏み切れません。
書込番号:13671984
1点

kyorokyonさん
特に工夫などはやっていませんが、届かなかったなどのトラブルは幸い一度もありません。私が気づかなかっただけかもしれませんが、Gmailのトラブルも記憶にありません。
Googleサービスを信頼(個人的にですが)していること、BOXCARとの組み合わせでの利便性にすっかり慣らされてしまっているので、この環境から離れられなくなっています。
ですので、切り替えるかどうかは、ご自身の判断になってしまいますね。私は大満足です。
書込番号:13672208 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

Gmailが多数でしょうから,自分の場合を少々…
自分は以前からhotmailを使ってます。
AU iPhoneにしてからもHotmailをメールに設定して使ってます。
着信のリアルタイムの具合は定かじゃないですが,少なくとも,15分ごとより短い間隔で向こうから着信してくれます。
で、アラートは出ませんが,着信の振動(勤務時間帯はマナーにしてるので)とともに,メールに数字が表示され,何件メールがあるか分かります。
一応,ご報告まで…^^
書込番号:13672368
1点

KINNOJI_OYAJIさん
返信ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
書込番号:13675711
0点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4S 64GB au
今回、iphone4S購入に当たって様々なショップを奔走することになりました。
私の最寄の正規店でのボク的な評価はかなり高かったのですが、
様々な店を回っていて少し残念な印象を受けることにもなりました
初心者さん殺し、とでも言いましょうか、
私はもともと携帯やスマフォには詳しくありませんが、
今回SBに比べて少し力不足だな、と感じたところがあったので一応ここに明記しておきます。
埼玉県内の様々な店をまわってて思ったこと、2つあります。
・iphone取扱店に限ってauプロスタッフが居ない
これはどういう意図があってのことかわかりませんが、
普段プロスタッフ在籍店でお世話になってた私にとっては非常に残念な事。
在籍店では混雑してようがしてまいが電話にはしっかりと答えてくれてました、
が、これも販売する事業部にも差はあるのでしょうが、
私が予約した店ではとにかく対応が最悪なこと。
40回電話して、25回コール、そのコールもすべて無視。
泣く泣く遠方の店まで行き話しを聞こうとするも謝罪も無しにだらだらと嫌な顔をしながら言い訳するだけ。
これに類似した店が3店舗。
・スタッフの知識の無さ
まぁ、こればかりは仕方ないと思いますが、何も知らずに店を訪れた人はかなり驚愕していました。
初心者殺しの対応に私もびっくりしました。
一部のスタッフさんは解るかたもいらっしゃったのですが、
明らかに「解らない」の一点張りが多かったのは事実。
中にはFaceTimeの対応の有無すらわかってないスタッフすらいます。
明らかに「伝達不足」です。
結論からまとめますと、正直どのキャリアも取り扱いしている家電量販店のほうが
断然、対応も知識もあり、ですね。
私は基本KDDI推しですが正直初心者の方や神経質な方は家電量販店で購入するか、
電波が入らなくても通信の特性上の話(とくにキャリアメールについては)から考えてSBにするほうが無難な気がします。
私はSBの007Zも使用していますが、
こちらではショップの対応はKDDIに比べて非常に良い印象を受けてしまいました
電波で選ぶか、
店の対応で選ぶか、
少し複雑な気分でもありました。少し気にされる方も多いかと思います。
KDDI推しの私としてはプロスタッフ在籍店に取り扱いをもっと増やしてほしいものですね・・。
11点

SoftBankにはiPhoneの実績があり、auは始まったばかりですからねえ・・・
Appleの資格取得者もまだ少ないのでしょう。
書込番号:13667085
10点

iPhoneやその他スマートフォン、携帯電話全般に限らず、個々の商品に対する知識が不十分だったり間違った解釈をしているって言うのは、電化製品の販売店全般に言える事です。まして初めて扱う新製品はなおさら。
そういった事はずっと昔から、現在も、将来的にも変わらないと思います。
私が販売店のスタッフに聞く事は、その商品の価格や販売システム、契約内容といった、その販売店で確認するしかない事項だけにしていて、商品自体の機能や特徴については一切聞きません。事前に自分で調べて(いくらでも情報はあふれていますから)購入機種を決めてから販売店に行きます。ずっと昔からそういうやり方をしているので、店員の知識や販売方法に不満はまず出ませんし、逆に丁寧な対応に感心する機会の方が多いです。
私は、販売店って言うのはそういうものだと割り切って利用しているので、ほとんどストレスはありません。販売店の店員は、販売のプロではありますが、人間である事に変わりはありませんので、無数にある商品個々の製品の商品知識を完璧に求めるのは無理でしょう。むしろ、ユーザーの方が、お目当ての商品についてはずっと詳しいというのは全く不思議な事ではありません(その好きな商品についてだけ、色々調べればいいだけですから)販売員にあれもこれもと求めず、契約内容などの重要事項がきちんと説明できれば充分だと思います。
書込番号:13667310
13点

AUのiphone発売はまだ始まったばっかりだから、店員さんも無理があると理解できます。今までSBで3年連続IPHONEの新規契約と機種変更してきましたが、SBの店員さんもあまり知識がなく、一生懸命お客を騙すことばっかりしか考えてないと見え見えです。まあノルマがあるとは分かるけど、そこまで露骨にするのはね。今回AUで機種変更にして、対応も紳士的で、余分な売り込みもなく、お客を騙しいるような感じはまったくありませんでした。
こちらの口コミを見ても分かるように、AUのページはSBよりも明らかに初歩的な質問が多すぎます。何であんな初歩的な問題がSBページで調べないかが不思議です。AUにしろうSBにしろう、IPHONEの基本機能がほとんど変わらないのに、、、
書込番号:13667318
9点

補足。
電話が繋がりにくいとか、商品がいつ入荷するかわからず不満っていうのもユーザー次第です。極端な人気商品、短期間にワーッと欲しい人が集まる販売開始時期にそういった状況になるのは当たり前で、そんな事は誰に言われなくてもわかる事です。それがいやなら購入時期を少し送らせて落ち着いたころにすれば、すぐに対応できるのです。(1〜2ヶ月も過ぎれば充分落ち着く)
ユーザーは不満ばかり言う前に少しは頭使おうよって事です。自分で自分にストレスを与えてるってことに気づかなきゃダメです。
書込番号:13667339
11点

回答者皆さんにとても同意。
出たばかりの製品を、開発者ではない「販売店」に1〜10まで知識を求めるなんて、あまりにも無知じゃないですか。
書込番号:13667413
10点

私がいいたいのはすべてに完璧さを求めてるわけではなく、
初心者や、携帯に詳しくない人への対応方法について疑問を感じているのであって。
書込番号:13667615
6点

スレ主さんのご意見ですが、私もauショップよりも家電量販店のほうが、対応がよいと感じています。
それは、iPhoneに限ったことではなく、他社のスマホでも同様でした。基本は、聞いたことにしか答えてくれませんし、その答えも、「わからない」、とか「情報がない」など。
一例を挙げますと、「予約待ちの場合、どの容量が早く入荷しそうですか?」という質問を投げましたところ、
au店員「わかりません。全てはアップルが取り仕切っていますので。」
某○○カメラ店員「64が、一番早いでしょう。」
まあ、この回答が、正しいのかどうかという所はありますが。
auショップの店員さんは、アルバイトのような雇われ店員で、そもそも自社の製品にそれほど興味がなく、そのため知識もないのではないでしょうか。
一方、量販店の店員さんは、本人が家電やスマホに対して思い入れがあり、個人的にもいろいろと情報を仕入れていて、そのため知識が豊富なのではないかと・・・
しかし最終的には、担当してもらった定員さんの個人差があるかと思いますが。。。
私個人としては、何かあったの時のアフターフォローはしっかりしてもらえれば、どこの店でもかまわないです。
書込番号:13667729
1点

昔新聞は「インテリが作ってヤ●ザが売ってる」と言われていたそうです。
携帯業界も同じですね。
書込番号:13667838
3点

こんにちわ。
auショップで予約→購入しましたが、確かにauショップ自体かなり混乱している印象を受けました。Appleとau本社から振り回されているというか・・・、ぶっちゃけ準備不足だったんでしょうかね。
当方が購入したショップではiPhone担当のかたが2名対応していましたが、購入される方が初心者ですと細かく説明する必要があり、1人30分〜1時間ほどの説明を要しているとのことでした。
ソフトバンクは2600店舗全店での発売に対してauは850店舗での発売だったそうですが、蓋を開けてみると販売台数はソフトバンクとauほぼ互角だったとのことで、SBショップに比べてauショップ1店舗当たりの負担は相当だったのではないでしょうか。今回は大手家電量販店のほうが対応が良かったかもしれません。
もう少し普及してくると、auショップでの対応も良くなってくると期待したいですね。
書込番号:13668146
4点

サービス業には往々にして有る事ですね。
はっきり言って解決策は1つしかありません。
「気に入らないお店では買わない事」
これですね。
書込番号:13668174
3点

追記;
当方の住んでいるエリアではソフバンショップ店員さんよりもauショップ店員さんのほうが誠実な対応です。正直店によって当たり外れはあるのではないでしょうか。
ちなみに今日行きつけの家電量販店に寄ったのですが、ソフバン担当の店員さんがこっそりと「実はiPhone、SoftBankからauに乗り換えちゃったんですよ。快適ですね!」とぶっちゃけトークしてたのが面白かったです(笑)。
書込番号:13668194
3点

>AUのページはSBよりも明らかに初歩的な質問が多すぎます
そーいう目的のBBSじゃなかったっけ?
日々新しく使い始める人がいるので、悩みは繰り返します。助けられる人が助ける。
俺も初心者の時にはかなり助けられたのでね。そして、嫌じゃ書くなが鉄則。
で、過去ログ読めって言うけど、だったらそのログを引用してやれよ!って思います。大した手間じゃあ無いと思うが。
しかもこの価格.comのシステムはログを調べる事に関しては非常に不親切なので、その辺の問題点も運営に指摘したいですね。
auショップに関しては仕方なしか。au本体も未だに混乱している様に見えるから。
auのiPhoneは初期に飛びついた人は申し訳ないが人柱だね。その自覚無しで使うと大変だわ。
書込番号:13668267
9点

自分は初心者で無知でも他人の無知は許せないんでしね。
分からないなら買わない方がいいんじゃない?
書込番号:13668312
3点

スレ主さん
私もauSHOPでの購入に不安があった為、AppleStoreで購入しました。2時間並んで妻と2人分の設定(連絡先、メール)に1時間位と合計3時間以上かかりましたが、スタッフの対応もすこぶる良く、気持ち良く購入出来ました。
書込番号:13668362 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

あなたが言っているのは…
ヤマダ電機でPanasonicのTVについて聞いてる…無知だ!って憤慨しているのと同じ。
聞くんならメーカーでしょ?
料金プラン等、聞くならauでよいと思いましが。
そういうことも分からないんですね。
書込番号:13668379
2点

そもそも、Appleは秘密主義だから、直前まで情報漏えいを許さない体質であるため、AUもぎりぎりまでショップへの情報伝達をしなかった(しなくて正解でしょう!)ことに加え、初めて扱う製品であること(それに加え、サポート自体、AUがするのではなく、機器を提供するAppleになるってのも、これまでにはない経験かなと・・・)、料金体系などSBとの駆け引き的にぎりぎりまで発表しなかったことも、SHOPの対応が良くない原因ではないでしょうか?
その辺を考慮してあげる必要はあるかなと…
まあ、そろそろSHOPの対応のレベルは上げてきてくれないと、AUの専門SHOPとしての体を成さない気がしますが…
書込番号:13668913
1点

聞いて納得して購入する、それも一つの手段なんですが、
ことiPhoneに関して言えばとりあえず買ってみる、あとは自分でさわって慣れてみる、
不都合な部分は何かのアプリで補完(補強)する、っていう積み重ねで
1年が過ぎました。
去年の8月 iPhone4を購入する前は 比較対象商品がゼロに等しく
知り合いが3gsを利用しているのを見て auからSBに乗り換えての購入。
(SBショップで触ることもしませんでしたし SBの電波の悪さも話には聞いていましたが
こんなに酷いとは思っていませんでした)
その時の私のスマホ知識はおそらく主さんの1/1000でしょう。
(「アプリ」と言う言葉自体も知らなかったですから。)
購入当日 池袋の激安携帯屋のビルの一室に入り、やばいかなぁ〜〜と思いながら2つのオプションを(来月解約していいから、という口約束の元)強制的に加入しての契約。
契約時は スイッチのon/offの場所と 「直ぐになれますよ」の一言だけ。
そのビルの一室にいることが怖くて さらに
こちらのiPhone知識がゼロなので何を質問して良いのかさえわからなかったので
「そうですか」と言って 急いでその一室から出てきたことを覚えています。
iPhoneは 本当に習うより慣れろ、です。
わからなかったら ググれば答えは出てきます。
この前 民放の番組で「iPhoneほどお年寄りに優しい携帯はない」って言ってましたけど、
本当にそう思います。
今日も新宿でEVO 3D等々androidスマホを触ってきましたが、この2週間 触れば触るほど、今のiPhoneで十分かも、という答えに辿り着きそうです。
書込番号:13669178
3点

追伸:
「今のiPhoneでも十分かも」は 電波の問題を除いた話です。
1年以上iPhone4を利用しはっきりと言えることは
auのiPhone4s買っておけば 問題はない、とまでは言い切れませんが
問題は自分自身が柔軟に対応する事で次第に解決する、ってことは断言できます。
SBは・・・申し訳ないですが・・・問題外です。
携帯ですので、電波がつながってナンボです。
私の行動範囲では SBはスタートラインにも立っていません。
書込番号:13669238
4点

何回か書いていることですが、私の持論です。
町の携帯ショップは、ほとんどが独立採算の代理店で、キャリアとは別会社です。
(auやソフトバンクがショップを経営しているわけではない)
ソフトバンクは代理店の他に直営店というのが日本に15カ所ぐらい?あります。
横浜ですとダイアモンド地下街の奥にある店がそうです。
それ以外は、真っ白な建物でも、海援隊の旗を立てていても、しょせん別会社です。
ソフトバンクの代理店はiPhone 4の発売当初、高価なプランの強制加入や、「頭金」の強制の問題がありました。
このとき孫社長はツイッターで「代理店は別会社。世界で一番安いiPhoneを売ろうとしているのに真意が伝わらず悲しい。」と書いて終わらせようとしました。
で、代理店が「こうでもしないと絶対にiPhoneでは利益が出ない」と反旗を翻して問題になりました。
結局孫社長が、後であってもプランは解約でき、返金も行うという処置を取って手打ちにしました。
私はこのとき、ソフトバンクに見えてソフトバンクではない「代理店」の問題を初めて意識しました。
私は、ソフトバンクの代理店には、それまで3回行って3回トラブルになっていました。
私はそれ以来、こう決めました。
・買う時は量販店
・修理する時は、ソフトバンク直営店かアップルストアジーニアスバー。(ただしこれは大都市のみ)
・代理店には近づかない
さて、auの場合はもっと状況が悪くて、直営店はau-Nagoyaただ一店舗です。
他の店はすべてオレンジ色でauの旗印を出していようが、しょせん町の一店舗ですから、そのお店の方針によっていくらでもサービスは変わり、また、iPhoneのような複雑な商品のサポートは出来ないと考えた方がいいでしょう。
また、今回auからのiPhone発売は急に決まったので、au自体サポート体制が定まっていないところがあります。
迷惑電話撃退サービスについてお昼に157に聞いたのですがすぐにはわからず、夜の8時に返事が返ってきました。
ぼくは電話の着信を貰うのが苦手なので正直イヤだったです。
結論からいうと、iPhoneは携帯ショップでの対応に不満があるが、それはソフトバンクもauもどっちもどっちだと思います。
auが馴れていないのは一時的な現象ですが、この時期を乗り越えても、町のショップに大きな進歩は望めないと思います。
町のショップはキャリアがやっていると思われる方がいるといけないと思い、このように書きました。
書込番号:13669947
7点

クエン酸サイクルさんの仰る事に同感します。
特にトラブルにあって以降の三ヶ条についてはiPhoneを使うのならば出来る範囲内で見習うべきだと思います。
ここの掲示板等を利用して書き込みをされる方なら、全員とは言いませんが多数の方は実際に行動に移す前に損をしない為に下調べをする事も出来るのではないでしょうか?
個人的にはどんな商品であれ、人気商品を発売初期に買う場合は人柱になる覚悟が無ければ手を出さないのが無難だと思います。
因みに自分はSB社のiPhoneは会社のiPhoneで試したら電波の問題で日常生活に支障を来すので使えませんでしたが、auの動向が落ち着けばこちらも試してみようかと期待してます。
書込番号:13670744 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4S 64GB au
16時頃通りかかったら有りましたよ。
本当は、黒の64GBが欲しかったのですが
白しかないとの事、少し迷いましたが、
清水の舞台から飛び込みました。
SoftBankからauへのお引越しです。
MNPの手続きで、
キャッシュバック1万円も付きました。
使ってみて通信速度がiPhone4より
4sの方が格段に早い…
日進月歩ですね。
5点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4S 64GB au
ん〜
技術的な事は、良く知りませんが、AUの方は、MMSの受信がリアルタイムではない?
使えないのか?
来年の1月から対応とか…
また、通信の仕様で通話中にブラウジングやメールもNGだとか?
通話が繋がるのも宜しいが、ソフトバンクもそこまで途切れるわけでもないので…
孫さんも政商に走ったりと、AUに即刻乗換えかと思いましたが…
様子見で、もうチョイ、ソフトバンクで行こうと決めました!
という事で、4S白64GBで、当日先頭に並んで予約!
ジョブズ氏の追悼の思いを込めて…
皆さんは、どうでしょう?
8点

softbankの板に書けばいいんじゃない?
書込番号:13599852
61点

自分はキャリアはSBです
4Sは様子見て発売後に決める予定ですが買うならSBです
スレ主の様に通信に問題を感じないし、プラチナバンドをもらえることを信じて(笑)
あとは料金ですね
純粋に安い
書込番号:13599856
11点

まさか!
iPhoneはプラチナバンドのauで決まりでしょ♪
SBユーザーはよく窓際で操作してますよネw
書込番号:13599862
30点

ご自分の利用方法に合致したキャリアが見つかってよかったですね。
それが一番ですよ、他人の環境でいくら快適な使用ができようとも
あなたの環境でそれが担保されているわけではないんですから。
因みに私の使用環境ではSBは使い物になりませんので
選ぶとしたら、auしかありませんね(笑)
書込番号:13599911
29点

>SBユーザーはよく窓際で操作してますよネw
確かにAuガラゲーよりは良くないけど
そこまで酷くは無い。
普通に十分使えます。
滅多に途切れませんよ。
書込番号:13599918
14点

SB回線、そんなに弱いですか?
自分はドコモもAUもSBも使いましたが、それ程酷いと感じた事はないですね〜
AUが確かに1番だけど、ドコモと同等な感じで使えてます。ちなみに名古屋近郊ですが。
書込番号:13599983 スマートフォンサイトからの書き込み
15点

SBの自慢ネタは書いて欲しくないなぁ・・・
人によっては嫌悪感を抱く人もいるんだから。
自慢ネタかくならブログでかけって言いたい。
スレ主はSB信者っぽいなぁ・・・
書込番号:13600077
27点

テレビのNEWSでも、「auのiPhoneは速度が3.1Mbpsで、SoftbankのiPhoneより遅い。」だのかって気ままに煽動して「iPhone=Softbank」の意識を植えつけたがってますね。
わたくしはiPhoneなんかどうでもよいので、「Softbankが一番/孫の情報革命に敬意をはらって/SoftbankのiPhoneが一番/Softbankがプラチナバンドを取る」だの好き放題スレ立てて楽しんでれば良い。
くだらないiPhoneのスレももうのぞきません、Androidスマートフォンのほうが優秀ですしね。
わざとauのiPhoneのスレに「やっぱりSoftbank!!」なんて書き込みするなんて、喧嘩売ってんのと同罪だ。
かじった林檎(Apple)は、いずれ腐れる。
書込番号:13600084 スマートフォンサイトからの書き込み
13点

auに期待してた分、あんまりにも不甲斐なくてガッカリしてしまったのも事実。
SBMのネガキャンにまんまとハマる人が続出でSBMはしてやったりだろうね…。
それにしてもauの一括の金額高すぎ…(-__-)
16GB:51,360円
32GB:61,680円
64GB:72,000円
円高な今、USのSIMフリーのが安いぞ…。
書込番号:13600257
14点

昼間の市街地で実測値0.3Mbps程度のSB iPhone(泣)
下り1Mbpsが期待出来るau…
エリア・通信品質だけでなくスピードでもauの圧勝♪
これじゃ勝負にならないよ。
SBの弱気な価格設定を見れば判る(笑)
書込番号:13600279
5点

何で張り合うのか意味不明。
優劣など無意味だと思うが。
選択が増えた事に喜び、どっちのキャリアを選んでも
基本同機種だし、先人のSBユーザーを交えて建設的な情報交換をした方が
有益だと思うが。
怒るなら価格競争に挑まなかったAuと
値下げしなかったSoftBankにでしょう!
書込番号:13600332
31点

スレ主さんはおそらくSBの工作員でしょう。
かつて駅前で詐欺まがいの無料ルーター配ったり、
新規獲得のために電話でしつこく法人営業する企業ですから
auに脅威を感じているのでしょう。
書込番号:13600615 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

個人的には都内のソフトバンクの遅さには堪え難いものがあるというか、いくらなんでもPHSより遅いとか、PHSより繋がらないは勘弁して欲しいですが。
とはいえ、ミスってau板に書いたにせよ。
この程度のことで工作員って。
流石に言葉がすぎる気がします。
書込番号:13600758
14点

うーん。僕は特に信者の類には見えませんでしたが、
わざわざこんなスレ建てなくてもw
多分、信者の決まり文句「通信しながら通話が・・・」
を書くから信者扱いされるんですよ。
そんなに見ませんもんそんな使い方(笑)
書込番号:13600878
3点

通話中にメール届かないのが、送る方として問題ありかも。
この前、待ち合わせ中にauの友達にメールしても全然返事来なくて
会った後、聞いたら話し中だったって(^_^;)
待ち合わせ中に電話するなって感じだけど、20分会うの遅れた(笑)
書込番号:13600989
5点

悲しいかな孫君は都会しか興味がないのでしょう…
私の地元ではSBは殆ど使い物になりません。
自宅に至っては、アンテナすら立ちませんよ…
(SBがテスト用に貸してくれた)
書込番号:13601057
5点

ご自分が良いと思ったらそれで良いと思いますが…
何が言いたいのかわかりません。
SBスレで絶賛すればいいのに。
私はIphoneからINFOBARに乗り換えたのですがIphoneはよい機種だと思います。
初心者でも使いやすいと思いますよ。
SBの電波がもう少し良かったら乗り換えなかったですが…
書込番号:13601065
14点

>スレ主の様に通信に問題を感じないし、プラチナバンドをもらえることを信じて(笑)
SBへのプラチナバンドの割り当ては難しいとSB自体が感じているようですよ。
900はドコモ、auで決まり見たいな。
SBは900割り当て申請をしないで700のみにするという記事もでてましたし。
少なくとも4社中1社は割り当てなしですからね。
書込番号:13601235
2点

こんにちわ。
自分も夏に3GSからINFOBARにのりかえました(ソフトバンクの回線品質が悪すぎることと、3GSのホームボタンが壊れてしまったため)。
しかしながらアンドロイドスマホは多機能ではありますがUIがまだ未熟過ぎ、かつモッサリしたレスポンスでストレスが溜まりすぎることや、バッテリーが実用に耐えなさ過ぎることから出費を覚悟のうえでauの4Sに乗り換えることにしました。
電波状況は地域によって違うでしょうから一律に言い切ってしまうのはどうかとも思います。しかし少なくとも自分の生活圏(おもに首都圏ですが)ではソフトバンクの回線品質は本当に酷かったです。家でトイレや浴室の脱衣所に移動したとたん圏外になりますし、スピードテストで速さを調べてもだいたい下りで0.2-0.3Mbpsでした。妻のiPhone4では0.5Mbps程度まででるようです。しかしながら1Mbpsを越えたことはいちどもありません。
ちなみに現在のINFOBARでは同じ生活圏で下り2-3Mbpsは常に安定して出ます。しかしこの端末はWIN HIGH SPEED対応ですので一概にauの4Sに当てはまるとは思っていませんが・・・。
ちなみにauの4Sと同じ規格のIS03がどのくらいの速さか調べてみると、大体1.5-2Mbps程度は出ているようです。
実際のところは発売されてみないと分かりませんが、今ある情報のなかでは自分の生活圏ではauのほうが回線品質が安定しているようなのでauにするつもりです。
電話しながら通信しませんし、ゲームも全然しませんのでそのほかソフトバンクがアピールするメリットも自分にはさして影響しませんので気になりません。
書込番号:13601258
9点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4S 16GB au
本日AppleStore名古屋にて32GB黒を2時間並んで購入しました。au版4sはそこそこ在庫が有りそうな感じでした。気になる方は一度確認してみては、いかがでしょうか。
書込番号:13663675 スマートフォンサイトからの書き込み
2点


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