iPhone 4S のクチコミ掲示板

MMS導入前の注意

[まーかす☆]

MMSを導入するとIMAPで保存されているezwebのメールサーバーがMMS仕様になります。そのため保存期間が30日となってそれよりも前のものがサーバー上から消えます。消えたら復活しようがないようなので前もって他の場所(icloudなど)に移動・保存をしてからMMS設定を行ったほうがいいです。
auの公式には同時利用できるとしか載っておらずメールが消えることの記載が何もありません。

私は消えてしまいました…そして問い合わせてきた回答です。

これから設定するかたは気をつけて！

http://keitaijoho.jp/2012/04/au-iphonemms.html

書込番号：14444940　スマートフォンサイトからの書き込み

[山下キヨシ]

MMSは30日と書いてますがimapもMMSと併用したら30日と書いてないので
分かりにくいでしょうね。

書込番号：14447948

[kitu3n]

キャリアメールって、もともとサーバーへの保存件数もしくは保存日数って決まってたと思うんで、そんなもんだと割り切って使っています。

特にauのガラケーの場合、メールのバックアップは出来るけど、機種変したら内容は読めるけど、ドコモやSBみたいに復元できないので、au oneに自動転送すようにしてバックアップしてました。

今は、SBでiPhone4S使ってますが、ezwebメールも見てます。

まあガラケーみたいに本体に保存できれば良いのですが…。

書込番号：14447965

[tro-o-]

先ほど、サポートセンターに問い合わせたところ

14、15日にメールアプリ（フェッチ手動設定）とMMSの併用を設定した人のIMAPサーバー過去30日以前のメールが削除された。
16日以降に併用設定した人は、IMAPサーバー過去30日以前のメールは、削除されない。
IMAPサーバー過去30日以前のメールが削除されたのは、不具合で改修したとのこと。と

それならそうと、16日の改修した時点で、ホームページ等で不具合がたった旨の告知をすべきでは！？　と言っておきました。
14、15日に設定した人の消えたメールは、救済策（復元）を探っている。　との回答でした。

私の受けたサポートセンターの情報が正しければいいのですが、
鳴犬さんのように、併用設定で消えるのは、仕様。と言われた方もいて　どちらが本当なのか？
サポートセンターも混乱しているのでしょうか？
消えたメールの救済策（復元）がある事を祈ります。

書込番号：14448099

[飛行機嫌い]

> どうしてスマホは、サーバーから削除されると手元のスマホのメールも削除されるのでしょう？

EメールのIMAPの場合は、ガラケーやPCでもそうなります。

> ガラケーやパソコンメールのようにサーバーからダウンロードして端末に保存（ダウンロードした
> メールはサーバーから削除）という仕様には出来ないのですか？

MMSやEメールのPOPの場合は、スマートフォンでもそうなります。

IMAPとPOPの違いについては、たとえば下記に書かれています。MMSはEメールとは異なるものですが、
既読メールがどこに保存されるのかという意味ではEメールのPOPと同じようなものです。

　http://enterprisezine.jp/article/detail/1451
　http://ja.wikipedia.org/wiki/Internet_Message_Access_Protocol#POP.E3.81.A8.E3.81.AE.E6.AF.94.E8.BC.83
　http://ipod.muraq.com/archives/289

書込番号：14448168

[塁にゃん]

鳴犬さん、tro-o-さん

2人は157のカスタマーセンターに電話したのでしょうか？
私も今電話しましたがMMSと同時に使っているimapで消えたメールはサーバーから削除されたので復元は不可能だといわれました。。
ちゃんと発表して欲しいものです。。

書込番号：14448202　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナニワの黒タヌキ]

私の場合は、ガラケー時代からメールの転送機能を使って全てauOneに残しています。
名前はauOneですが、実態はGmailです。
やはり基本は重要なものはバックアップ！ではないでしょうか。
もちろん、説明が出来てなかったauにも否はありますが、消えてしまったものはしょうがないので、今の分だけでも残して行きましょう。

書込番号：14448243　スマートフォンサイトからの書き込み

[tro-o-]

> 2人は157のカスタマーセンターに電話したのでしょうか？
一般電話から0077-7-111のauお客さまサポートに問い合わせました。

> もちろん、説明が出来てなかったauにも否はありますが、
仕様であるならばそうでしょうが、IMAPサーバー過去30日以前のメール消失は、想定外の不具合のようですので。
もちろん不具合があった旨は、早急にお知らせすべきです。
消失メールの救済（復元）出来るか否かがはっきりしないうちは、発表しないのかも。

16日以降に併用設定した方、どうですか？　過去30日以前のメールは残ってますか？

書込番号：14448291

[鳴犬]

tro-o-さん
こんばんは。1回目は朝に電話して女性の対応でその回答でした。
先ほど、時間が出来たのでもう一度電話したらtro-o-さんと同じ回答でした。

あと不具合かどうか今は答えられなくて消去済みのメールの復元は無理、公式に情報を掲載するのを検討中だそうです。

しつこく聞いた限りですが今はMMSとIMAP併用してもIMAPのメールは消えないと言っていました。私は少し混乱してます笑

書込番号：14448718　スマートフォンサイトからの書き込み

[snb-bns]

＞飛行機嫌いさん
ＩＭＡＰとＰＯＰ違いよくわかりました。ありがとうございます。

バックアップしておくべきだったのですが、これはａｕにもいえることですよね。
ａｕもバックアップしてないのかい！！

併用組みだけでなく、リアルタイム受信からＭＭＳに移行組みでも削除されるでいいですか？
１６日以降削除されないようにしたのだから、１５日までに削除されてしまうことは、認識済み。
なぜ１７日の１９時時点になっても発表が無いのか？
影響があった規模（削除されて人数）が少ないからほったらかしなのではと考えてしまいます。
どれほどの方が影響をうけたのでしょう？
誰が、１４・１５日の２日間にＭＭＳを設定したか、ａｕは確実にわかりますよね。

犯罪捜査でメールを削除してもサーバーに残っているとよく言いますが、本当に復元できないのでしょうか？

書込番号：14449177

[左足の魔術師]

横から失礼します。
ひとつ質問させてください。

私もMMSとメール(フェッチ手動)を併用しているのですが、保存期間はMMSだけでなくメールのほうも同じように30日までなのでしょうか？

ガラケーのように順次、古いものから削除されるのは仕方ないにしても、30日で自動的に消えてしまうのは困ってしまいます。

書込番号：14449407　スマートフォンサイトからの書き込み

[tro-o-]

もう一度、サポートからの回答と皆さんの投稿を合わせてよく考えてみました。あくまで私の勝手な考えです。
MMS設定後、送受信済みの30日以前のメールが削除されたのは、仕様。
なぜなら、EメールとMMSアドレスは同一で、EメールとMMS相互に移行できるため。
Eメール　→　MMSに移行すれば、[e-mail]収容サーバーの設定がMMS仕様に変更される。
MMS　→　Eメールに移行すれば、収容サーバーがEメール仕様に変更される。
同じアドレスを使うため当然のことなのでしょうが、
システム関係に全く無知な私は、Eメールで送受信していたサーバーはそのまま残り、MMSを設定すると新たにMMS仕様のサーバースペースが提供される。と勝手に思っていました。だから、30日以前のメールが削除されて怒りました。
16日以降、Eメールアプリで送受信した30日以前のメールは削除されなくしました。というのは、
MMSの保存期限を一時的に無期限に変更したのだと思います。EメールもMMSも同一サーバーから同期をとっているので（IMAPなので同期をとるという表現であってますか？）
今後、ずっとMMSの保存期限を無期限にはしておけないと思います。それでは、どうするのでしょうか？

１．もう一つ、@ezweb.ne.jpアドレス（同一ドメイン）を付与する。ソフトバンクのようにEメール用アドレスとMMS用アドレスを２つ、で同一アドレスでEメールとMMS相互移行は出来なくする。MMSを既に設定した方は、新たなアドレスサーバーに過去のメールをお引っ越し。MMSの使用を今回見送った方は、Eメールとは、別の新しいアドレスでMMSを利用できます。

２．MMS用アドレスは、新たに[e-mail]の別ドメインとする。既に@ezweb.ne.jpアドレスでMMSを設定している方は、新アドレスの[e-mail]に変更される。デフォルトで付与される[e-mail]の@以前部分は、@ezweb.ne.jpと同一となる。

３．EメールとMMSアドレスは同一で、EメールとMMS相互に移行を維持するが、Eメール、MMSは別サーバーとし、それぞれの収容サーバーの保存期限内で同期する。（こんなこと可能かどうかわかりません。）

と、勝手に予想しました。

同一アドレスで、EメールとMMS相互移行は、ユーザーにもアドレス変更しなくていいメリットがありましたが、auにもEメールとMMSにそれぞれアドレスを用意しなくて良い分、サーバーの増強が少なく済む面が合ったと思います。しかし、今回、周知徹底が至らなかったため裏目に出てしまいましたね。『MMSについて』『設定ガイド』のpdfをさらりと読んだだけでは、システム関係に無知な私は、とても30日以前の送受信済みメールが消えると理解も予想も出来ませんでした。

Eメール手動受信とMMS併用の設定後もIMAPでEメールが受信できるので、MMSもIMAPサーバーだと思います。左足の魔術師さんもおっしゃってますが、本来のMMS保存期限30日だとどうなるんでしょ？　IMAPなので同期をとって30日以前のMMSは、メッセージアプリから消えるのでしょうか？　メッセージアプリでは、IMAPでもPOPのように振る舞ってダウロード済みとしてiPhoneに保存されるのか？

書込番号：14451758

[レオパルド・ゲッコー]

＞tro-o-さん
＞メッセージアプリでは、IMAPでもPOPのように振る舞ってダウロード済みとしてiPhoneに保存されるのか？

メッセージアプリはメールをiPhone本体に保存するはずです。IMAPのようにサーバーから削除されたら本体からも見られなくなってしまうということはないでしょう。
一応試しにメッセージアプリとメールアプリの両方で受けたメールをメールアプリから削除してみましたが、メッセージアプリにはメールが残っています。本体の容量制限までは保存できるものと思われます。

今回の騒動を考えるとauのメールサーバは保存先としては色々な意味で危険性が高いと思われますので、自衛手段としてMMSでローカル保存するのも一つの手かもしれません。

書込番号：14451912

[de busa]

別スレで、MMSと旧メール(リアルタイム受信前)の併用の設定にチャレンジしましたが、その前にこちらのスレを拝見したので、iTuneでバックアップを取ったものの、時すでに遅しで、見事に消えていました(´Д` )
ただ、メールのプロファイルを消す以前はiCloudに自動転送していたので、そっちの受信ボックスには残っていました。
まぁ、文字化けしていても、無いよりはマシか、という感じですね。

書込番号：14452300　スマートフォンサイトからの書き込み

[snb-bns]

Ｅメールフェッチ受信設定とＭＭＳの併用は、危険です。
１６日以降は、１ヶ月以前のメールも削除されなくなったとういう情報もありましたが、
先ほどお客様センターで聞いたところ、そんなことはないそうです。
ＭＭＳを設定した時点で、やはりサーバーがＭＭＳになるため１ヶ月以前のメールは削除されます。
併用設定してる方は、転送するなりバックアップしないと毎日メールが削除されます。

選べる自由　なのに　併用設定を選ぶと制限が大きい過ぎます。。。

リアルタイム受信開始のときも　旧設定からメールを引き継げずだったし
システムが不十分なままスタートさせた弊害は大きいですね。

書込番号：14453501

[左足の魔術師]

やはりMMSとの併用はどちらも保存期間は30日になるんですね。

併用、使いやすかったんですけどね‥‥

リアルタイム受信に戻そうと思います。
さすがに保存期間が短すぎます。

書込番号：14453779　スマートフォンサイトからの書き込み

[kitu3n]

今のところ、ローカル保存できるメーラーと併用するか、au oneメールに自動転送して、メールアプリで見るしかないのかな。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000295027/SortID=14451467/

書込番号：14454025

[まーかす☆]

やっと公式に発表がでました。
MMS併用することでIMAPメールが消えることはなくなったようです。

http://www.au.kddi.com/news/information/au_info_20120419.html

書込番号：14457330　スマートフォンサイトからの書き込み

[tro-o-]

この５日ほど、多くの方がサポートセンターに問い合わせ、保存期限はMMSの条件で30日分になる。だったり
16日からは、無期限になった。いや、そんなことはないく、やはり30日分しか保存されないようだ。
かなり振り回されましたね。
MMS併用でEメールについても、リアルタイム受信と同じ「期間無期限、件数2000件、容量200M」に
ありがたいことです。
これで、併用設定でバッテリーの消費を押さえられますね。

『MMSのメール保存上限は変更ありません。』の一文が気になります。
併用設定の場合、サーバーは、共用ではなくなったのかな？

書込番号：14457456

[snb-bns]

併用した場合ですが、受信については、ＥメールアプリとＭＭＳの両方で受信できますよね。
送信は、ＭＭＳで送信したメールが、Ｅメールアプリの送信済みメッセージに同期されない。
受信サーバーは共用で、送信サーバーは別なのか？

書込番号：14457745

[ihard Love]

はじめまして。

私のiPhone歴は今年2月に4sをauで購入しiPhoneデビューしました。
iPhoneの良さは展示品やネットなどでよく見ていて、欲しいな〜と思っていました。
機能や使い方などは見て触っている内に自然に理解していたのもあり、iPhone4sを購入してからも
違和感なく使用できました。
購入したきっかけはauの通信・電話機能が安定していることと、告知予定されていたMMSとビジュアルボイスメールの機能が使える様になるまで１ケ月の我慢と思い購入しました。
現在はau iPhone4sとdocomoのがらけー2台持ちです。理由は友達の持っているキャリアに合わせ使い分けるためです。

さて、本題ですが。。。
皆さん、MMSの設定と同時に受信メール喪失で大変な思いをされていることを実感いたしました。
私も皆さん同じ受信メール喪失にあいましたので。（幸い大切なメール等含め自動転送してましたから失望は少なかったですが）
今回のメッセージアプリによるMMSの件は良い教訓として、今後にいかしませんか？
auも完璧ではありませんからミスもあります。（告知が中途半端かつ謝罪文が誰に言ってるの？との疑問はありますが。。。）
皆さんも様々な対策を講じたことを拝読いたしました。
私も今回の件が起こる前から対策をしていました。

�@リアルタイム受信のメールアプリをMMSへ変更
�AiPhoneにデコメーラーアプリをインストール
�Bauのメール受信設定情報（＃5000　1234で送るSMS返信でくるメール設定項目の中ほどにある
自動転送項目の設定でデコメーラーと自分のPCへ自動転送設定
�Cデコメーラーと自分のPCで受信しているか確認する為にiPhoneのメールアプリより自分へ送信
　受信していれば、数秒遅れてMMSへ受信通知がくるのでロック画面からパスコード解除で、
　一発確認
�D届いていなければどこかの設定が間違っているので始めから設定し直しする

こんなところですが、デコメーラーも大切なメールのみ保護保存しておき、すぐできるものは終わり次第削除か、受けた時点で削除どちらかにすればメールも溜まり過ぎなくていいと思います。
デコメーラーはPOP受信ですので、安心です。
最初の設定はめんどくさいですが、ここを上手くできればMMSと標準メールアプリとデコメーラーの３つでそれぞれが同じ内容を受信しますので、アプリによりそれぞれ使い分ければ楽しくなると想いますよ。
デコメーラーについては、こちらを確認下さい。（使用上の注意解説サイトです）
http://decomailer.awalker.jp/
アプリはiPhoneのApp Storeより検索でデコメーラーと打てば一発でヒットします。
　
今更何言ってんだ！との、ご意見もあるかもしれませんが、今後に活かすという意味で感に触った方はご容赦下さい。
皆様の参考となればと想いまして・・・

snb-bnsさんの疑問ですが、送信サーバーは別別ですね。私自身、MMSで送れたメッセージに返信がありやりとりできたのですが、直後に起動したメールアプリでは『送信サーバーの設定が出来ていません』との警告がホップアップされメールが送れませんでした。送信サーバーの設定をやり直し（IDとPWの再入力です。）今は普通に送受信できています。

書込番号：14459688

iCloudから復元が出来ない・・・

[アラビック山本]

昨日、ホームボタンが陥没したためアップルストアにて新品に交換してもらいました。
事前にiCloudの中の[今すぐバックアップを作成]を押しバックアップしていました。
ですが、家に帰りiPhoneをリセットした後、iCloudから復元を選択したのですが、「使用可能なバックアップがありません。」と出てバックアップしたはずの項目が選択できません。
とりあえず新しいiPhoneとして設定し、設定→iCloud→ストレージとバックアップ→ストレージを管理の中を見てみるとバックアップはされているようです。
ですが、別のデバイスとして認識されているような感じで、昨日バックアップした3.5GBほどのバックアップデータが残っていました(同じiCloudのアカウントで2台iPhoneを使用しているような感じ)
ちょっと説明が難しいですが、これってもう復元できないのでしょうか。
同じようになってしまった方、いらっしゃいませんか？

書込番号：14444551

[SCスタナー]

以下のトラブルシューティングに拠ると、
複数のアカウントがあり、iCloud に間違った方のアカウントを使用している場合
に起こるようで、設定→iCloud→アカウントを確認と記載されていますが、
そういうことでもないのでしょうか。

iCloud バックアップでの復元で起きる問題のトラブルシューティング
http://support.apple.com/kb/TS4036?viewlocale=ja_JP

書込番号：14444947

[ともきちzj8]

新規として登録し、5.1にバージョンアップしてから一度リセット。
今度はicloudから復元をしてみてください。

書込番号：14447882　スマートフォンサイトからの書き込み

BSデジタル干渉問題、auのLTEにも影響

[tro-o-]

BSデジタル干渉問題は、ソフトバンクだけではないようですね。
http://wirelesswire.jp/Inside_Out/201202241940.html

1.5GHz帯に干渉するので、1.5GHz帯でLTEを予定してる、auやdocomoにも影響を受けるようです。
次期iPhoneどうなるでしょうね。

書込番号：14444467

[nagesida]

干渉問題(WirelessWire Newsより引用)

確かにauの1.5GHz帯のLTEも干渉を受ける様です。
BS21の中間周波数がLTEの上り周波数に干渉します。下りは大丈夫の様です。
auの1.5GHz帯のLTEは都心部の補助的な使い方をするので局数が少ない為
SoftBankより対策が多少楽な様です。また、すでにいち早く対策を行って
いると聞いております。

あと、次期iPhoneの影響ですが、一般的にLTEが採用になっても1.5GHzバンドは入らないと思われます。候補として有力なのが2GHz帯と新800MHz帯の2バンドと思います。
もし、新800MHzが入らない場合は、次期iPhoneの販売は中止になるかも知れません。現在交渉中と思われます。

書込番号：14444568

[snb-bns]

http://www.itmedia.co.jp/promobile/articles/1204/25/news082.html
当初の予定より前倒しで開始するようですね。
２ＧＨｚも利用することにしたのは、次期ｉＰｈｏｎｅの対応周波数の関係でかな？
次期ｉＰｈｏｎｅ発売にＬＴＥ開始を合わせてるのでしょうね。

書込番号：14486371

SIM無し機との併用

[スマフォーマー]

題名の通りなのですが、例えばISW11MやISW12HTとiPhone4Sなどをその日の気分に合わせて使い分ける事はできますでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：14443250　スマートフォンサイトからの書き込み

[yufuru]

以下が参考に成りませんか？

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000295029/SortID=14438589/

書込番号：14443767

[スマフォーマー]

返信ありがとうございます。

貼っていただいたURLはSIMカードが使えるAndroid端末との併用かと思います。

書込番号：14443778　スマートフォンサイトからの書き込み

[スミルスチック]

simカード自体がない機種とどうやって使い分けができると考えたの？

書込番号：14443807

[スマフォーマー]

いえ、実際出来るのかなぁと思いまして(>_<)

書込番号：14443818　スマートフォンサイトからの書き込み

[yufuru]

質問内容を確認せず連絡申し分けありませんでした。
質問されるまでもなく、SIMカードがない機種との併用はできませんよ！

書込番号：14443890　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下も参考に。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000291307/SortID=14442719/#14442719

書込番号：14443964

[スマフォーマー]

皆さんありがとうございます！！

ということは、気に入った機種がROM機ではない事を祈るばかりですねorz

書込番号：14443977　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhoneとXEERIA(acro HD IS12S)で迷っています・・・

[たつごろう6号]

初めて書き込みます。

�@iPhoneとXEERIA(acro HD IS12S)を購入しようと考えているのですが、
奥さんはデコメをできる携帯にしたら！と言われます。XEERIAだけ？
AU同士ならiPhoneやｽﾏﾎに変えても、ﾃﾞｺﾒは使用出来るのでしょうか？

�AiPhoneとXEERIAは、どちらが使い易いですか？

宜しくお願いしますぅ

書込番号：14442304

[Panasonicfan]

�AiPhoneとXperiaのどちらが使いやすいかについて

たいして違わないと思います。

書込番号：14442498

[Hirame102]

ショップで実機をさわれば違いは明確と思います。

書込番号：14442619　スマートフォンサイトからの書き込み

[HT2007]

タッチした操作感はAndroid系よりもAppleの方がしっくりきますね。
あとは、実機で確認された方がよいでしょう。

書込番号：14442754

[LISXILE]

最初にiPhoneもスマートフォンですよ。

iPhoneのデコメについては以下の過去スレを
http://s.kakaku.com/bbs/K0000295028/SortID=14011360/
android端末ももちろん出来ます。

iPhoneかxperiaか…。デコメについてもネット検索したらわかることですので、ある程度スマホの情報を御自分で調べられないと同じだと思いますよ。
ガラケーと同じ感覚で買って、使用するのに苦労されてる方々がこのサイトにも多くいらっしゃいますからね。
比較的iPhoneが普及が早かった分、情報も多いですから調べやすいのはiPhoneです。

書込番号：14442800　スマートフォンサイトからの書き込み

[品格コム]

類似スレ
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000295031/SortID=14361326/

書込番号：14442939

[たつごろう6号]

みなさんいろいろな意見ありがとうございました。
ショップで触って聞いて、考えて購入します。

書込番号：14443107

[爆笑クラブ]

電話として使いやすいのはXperia
情報端末として楽しいのはiPhone

書込番号：14443174

[スマホビギナー戦士]

爆笑クラブさんにナイス10票!!

iPhoneほんと楽しいですね。
Android使ってた時にはこんな感覚は無かったです。

書込番号：14449580　スマートフォンサイトからの書き込み

iMessageについて

[しるばぁたびぃ４４４]

iMessageを使っている方にお聞きしたいのですが、
設定のメッセージの中の受信用宛先の中の、
メッセージ着信用の連絡先情報に、Apple ID
の他に自分で登録したいメールアドレスを追加して
iMessage登録した後、試しにメッセージアプリから
宛先に登録したアドレスを入力すると
iMessageに切り替わるのですが、送信すると
必ず送信中で止まったままになるか、失敗しましたと
なり送れません。
ただ発信者IDにチェックを入れたアドレスを宛先に入力して自分宛に送信した場合だけ
問題なく送受信テストが出来ます。複数登録したアドレスは全て登録完了済みは確認済みです。
何故送れないかわかる方いらっしゃいますか？
登録したアドレスの登録し直しや、iMessageのオンオフや再起動はためしましたがダメでした。
宜しくお願いします。

書込番号：14441932

[SCスタナー]

宛先が、受信用宛先に登録されているために、
メッセージアプリで送信するときにiMessage扱いになり、
iOSデバイスでない宛先に送ろうとして送信できなくなる

ということでもないのでしょうか。

http://iwire.jp/news/2012/02/24/004/index.html
http://www.excite.co.jp/News/reviewapp/20111027/E1319641321511.html?_p=2

書込番号：14443002

[しるばぁたびぃ４４４]

SCスタナーさん、ありがとうございます。
返信が遅くなりすみません。
普通に友達とかとiMessageが出来れば気にする事もないのですが、たまたま他の用件で、
appleサポートケアに電話する用があったので聞いてみた所、また、シニアアドバイザーの方が試してくれた所、受信用宛先に登録してあれば、発信者IDにチェックがあるアドレス以外にも自分宛にメールの送受信が出来る事が確認取れたとの事だったので、ちよっと気になったもので・・・
エンジニアに上げてまた連絡が来る事になりました。発信者IDでチェックを入れたアドレスを宛先にした場合は何の問題も無いのですけどね-。

書込番号：14444931　スマートフォンサイトからの書き込み