BlackBerry Bold 9900 のクチコミ掲示板

DS故障対応

[nyannyan0244]

発売日に購入後試行錯誤しながらも、日々楽しみ満足を感じながら使用しておりました。

購入2週間後の先週、急にｷｰﾎﾞｰﾄﾞが正常に機能しない不具合が発生し（たとえばaを入力するとzが表示される）ﾃﾞﾊﾞｲｽﾛｯｸの解除が出来なくなってしまいました。

購入したDS（都内大型店舗）に相談に行くと1時間ほど診断やら電話（RIMへ？）をした後、

「原因は不明ですが製品の不具合ですね。修理対応でお預かりします。」

との返答。

購入後間もないことや、修理に3週間かかり、かつBBの貸出機がない（ｱﾝﾄﾞﾛｲﾄﾞのみ）ことなどから新品交換を希望すると担当者は、

「BBに関しては修理対応のみで新品交換はしていません。」

との一点張り。
納得いかず相当食い下がりましたがｽﾀｯﾌは一歩も引かず、なんだかボクが理不尽なｸﾚｰﾏｰみたいな扱われようにも感じてしまいました。

店頭では在庫はありの張り紙のもと販売していることからも在庫はあるはずです。
製品はとても大切に使用してきたつもりですし、もちろん水没などではありません。
製品にはとても満足しているだけにDocomoの対応にはとてもがっかりしてしまいました。

精密機械ですから故障は仕方が無いことだと思いますが、BBだから交換不可ってありえるんでしょうか？
ﾒｰｶｰが違えど販売責任はDocomoにあると思うのですが。。

どなたかそのあたりの事情通の方がいらしたらご教授下さい。
宜しくお願いいたします。

書込番号：14480764

[BO31]

私も購入後トラックパッドのきしみ音が酷く購入したDS（都内大型店舗）に相談に行きました。
そこでの対応は、購入後１０日以内であれば、初期不良として新品の交換が可能とのことでした。幸い購入５日目でしたので、在庫の新品とその場で交換してもらいました。

書込番号：14481417

[ヨッスィー (^o^)]

私は9700使いですが、

私のも一度故障したことがあり、DSに持ち込みました。
主さんと同じような症状で、Altキーを押すと、ブラックベリーマークを押した状態になりました。（メニューが開いてしまう。）

もちろん「修理扱い」です。代替機もありませんでしたよ。（笑）
だから、以前使っていた自分のガラケーで対応して…。

で、２，３週間ほどして修理から帰ってきたら。。。

「修理」という名の「新品」になって帰ってきました。製造番号も変わってましたから。

だから、修理扱いと言っても、新品になって戻ってくると思いますよ。
ただ、箱の製造番号と実機の製造番号が、異なるものになるかもしれませんが…。

書込番号：14482877

[miyako-gaga]

私は2回修理に出しました。

9000と9700でした。故障というか気になる程度な不具合でした。

各1年くらい使用したものでした。

DSで2件とも同じ説明で「ブラベ（社内用語？）は修理は不可で

基盤に問題のある場合は新品交換になります」とのことでした。

実は新品と言っても私には今一よくわからない「リフレッシュ品」ってやつでした。

説明上は新品でありオーバーホール的なものではないとの事でした。100％交換品だそうです。

確かに外装はシールがペタペタの新品でしたし、バッテリーカバーをはずしても

新品の匂いまでしましたｗ

私は満足いくものでした。

しかし、ヨッスィーさんと同じく製造番号は変わりました。

おそらくですが、このパターンで帰ってくるのではないかなぁ...

と思ってしまいます。

ポン！と在庫を出してもらえればいいんですが...

何万もするものです。ドコモも誠意を尽くして当然ですよね！

書込番号：14484719

[nyannyan0244]

皆様

貴重な情報をありがとうございます。
BBだから交換不可って言われた時は納得出来ませんでしたが、新品になって戻ってくればすごくうれしいです。
ただなによりも早くBBを使いたい！！それくらい満足の端末と思っています。

貸出機のギャラクシーも良く出来ているとは思いますが愛が持てないんですよねー。（笑）

ありがとうございました。

書込番号：14485504

[はむさんど、]

miyako-gagaさん＞
> 実は新品と言っても私には今一よくわからない「リフレッシュ品」ってやつでした。

「リフレッシュ品」ってのは基本的にどの業界でもそうですが DOA交換後の内部完全交換品、かつ
「完全に全機能の動作確認が取れている製品(＝交換対象で利用する専用品)」をさす場合が多いです。
これは PCでも同じ。

要は「交換したはいいけどまたトラブル出るとまずいから、すべての機能がきちんとメーカー側の
製品製造・設計意図に従って正常動作することを保証するものへ交換しないとね」ってことで
用意されている製品のことです。
むろんそれ自身は非売品(通常の販売対商品ではない、ということ)です。
まあ、そういう製品のほうが安心感ありますけどね。ある意味未使用新品より信頼性は高いということで(苦笑)。

＃新規購入対象品だとトラブル抱える場合も有るので
　本当はリフレッシュ品基準の製品を販売してほしい
　と思うんですが、そこまではコスト掛けてもらえない
　場合もあると思います。

書込番号：14507018

[miyako-gaga]

はむさんど、さん

詳しい解説いただきありがとうございます！

DSでは、最初に「新品で戻ってきました」と言いつつも突っ込むと

「リフレッシュ品でございます」と言う...

新品は新品以外に呼びようがないのでは...

という面持ちでいるアホな私に、納得できる説明をしてくれるスタッフ

にめぐりあわずにきてしまったようです。

ましてやネットで調べると「リフレッシュ品は中古！」と断言する方もいる始末で

キリがありませんでした。

やっとスッキリしました。

ありがとうございました！

スレ主様　かえって便乗してしまいました。すみません！

書込番号：14508137

[じゅんくんさん]

Blackberryの代替え品は、センターに在庫があれば、次の日にはDSに届くので、かくにんしてもらえばいいと思います。
本日、修理対応になりましたが、代替え品がお店にないので、明日、9900が届くそうです。

書込番号：14520194

画面のアイコン並び

[dualrex92125]

BB9900の画面アイコンが1段になったり、2段になったりします。
何か操作の方法があって、設定できるのかと思いますが、
記載されているものが見当たりません。ご存知の方、
ご教示いただければ助かります。

書込番号：14517560

[☆GL400☆]

もう、お気づきかも知れませんが、アイコンのバーに指を当ててゆっくり動かすと、列がずれて変わるようです。
アイコンが表示されないようにすることもできます。

自分も、いつの間にか変わってしまい、最初は戸惑いました＾＾。

書込番号：14517647

[dualrex92125]

回答ありがとうございます。理解できました。
ありがとうございます。

書込番号：14518778

通信について

[もみじおろし餃子]

本日こちらの端末を購入しました。
Wimaxの契約をしていますので、wi-fiにて通信を行うつもりでした。

以前はAndoroid端末を使用していましたので、そのときと同じように３Ｇでのデータ通信をオフにしようとしましたが、こちらの端末でもそれは可能なのでしょうか？
調べてみると、ＢＢではデータサービスをオフにしてしまうと電話の機能もオフになってしまうと書かれていました。

設定画面からデータサービスをオフと選択しwi-fiに接続しても、「３Ｇ」の表示が消えず、wi-fiと３Ｇとどちらで通信を行っているのかわかりません･･･

ＢＢ初心者の私に、どうか助言をお願い致します･･･

書込番号：14513337

[牛乳割が好き]

ついこの前も似たような質問が有った気がします。
これでどうだ！
http://bbfansite.com/wp/?p=16178

書込番号：14513389

[vol87]

クチコミ掲示板検索

キーワード
３Ｇ又は１４４７６７４２にて検索ヒットします。

書込番号：14514656

[もみじおろし餃子]

牛乳割が好きさん、vol87さん、ご返答ありがとうございます。

ということは、データサービスをオフにしていればパケットは発生しないのでしょうか？
安心しました^^
すでに同様の質問をされている方がいたのですね･･･
きちんと探せていませんでした、すみません。

これからたくさん使って、慣れていきたいと思います！
ほんとうにありがとうございました。

書込番号：14516337

メッセージ返信時のアカウントについて

[razr_red]

以前のBlackberryではメッセージの返信時に二つ以上のメールアカウントを登録していれば送信するアカウントを選択できたのですが、9900は受信アカウントでしか返信できません。
ちなみに新規作成や転送はアカウントを選択できます。
何か設定項目があるようでしたらお教えください。

書込番号：14504857

[P03A]

確かに出来ないですね。前出来てたかは覚えてないですが
取り合えず転送で対応すれば、何とかなるかと。
あて先を入力する手間はありますが

書込番号：14505701

[razr_red]

P03A様
コメントありがとうございました。
もしかしたら勘違いかもしれないと思い始めてきましたｗ
とくに不便ではないのでそのまま使うことにします。

書込番号：14506429

[netbuyer]

いま試してみたらOS6でも出来ないから9900より前からですね。
OS5以前に出来ていたかどうかはもう覚えていないのですが、別アドレスで返信する間違いは起こらないから、他のアドレスを知られてしまう失敗も起きませんね。

書込番号：14507108

QRコードの読み方

[アゴでてる]

すいません、どなたかQRコードの読み方を教えていただけますか？

カメラアプリでできますか？

ど素人ですいません。よろしくおねがいします。

書込番号：14503737

[P03A]

最初から入ってるスマートタグを選択して
メニューボタン→バーコード読み取り。
但し接写に弱いですし読込制度もそれ程高くないです。

書込番号：14504419

[アゴでてる]

ありがとうございました！

一時は読み取り機能ないのかなと不安になりましたが、安心しました。

早速試してみます！

書込番号：14505674

スマホ初心者の質問です。

[ひろロック大尉]

この度、9900のデザインにひかれ買い替えてスマホデビューしようと思うのですが、FLASH対応ではないことが気掛かりで踏み留まっています。実際FLASH対応ではないと不便でしょうか？

書込番号：14375549

[Denwota]

Flash非対応なのは、iPhoneも同じで、私も元iPhone4ユーザーですが、
そこまで困ったことはありません。私の見解ですが。

ひろロック大尉さんは、BlackBerryのデザインに惹かれて購入を検討されているとのことですが、
このBlackBerryシリーズ、手を出さないほうが無難だと私は思います。
BlackBerryはもともとビジネスユーザー向けで、日本国内で一般ユーザーが買う端末ではない…
と、失礼ですが私は思っています。画面も小さく、よっぽどこだわりがある以外は、他の端末に目を向けたほうがよろしいかと思います。

本題からそれてしまいまして、失礼致しました。

書込番号：14375729

[GooｄSｐｅｅｄ１８]

いわゆる一般ユーザーです（笑）

僕もデザインに引かれ買った一人ですがとても使いやすいですよ。

アンドロイドのように日本語アプリがたくさんありませんが、
電話・メールに特化した携帯です、９９００からはネットも良くなりました。

ビジネスで使いやすい＝普段でも使いやすいと思います。

ただし、問題が一つ・・・
一度使うとやめられなくなりますよ（僕もその一人です）

書込番号：14375779

[ひろロック大尉]

Denwotaさん、返信ありがとうございます。
デモ機ですが私はどうもタッチパネルでメール打ったりネットで選択クリック？するのが馴染めず、初めてBBB9900を使った時すごく使い易かったので購入を考えていました。

少し考えてみます。貴重なご意見有難うございました。

書込番号：14375785

[ひろロック大尉]

Goodspeed18さん、返信ありがとうございます。

確かに病み付きになりそうですね！以外にも良かったのが、カメラのシャッター音！気持ちいい音でした(笑)

貴重なご意見有難うございました。

書込番号：14375823

[Ibuprofen]

私は

（１）携帯電話としての通話の機能
（２）パソコンのメールアカウントの送受信
（３）緊急時のWeb確認

が欲しいだけなので、BlackBerryは必要にして十分です。

電話／メールといった通信手段としてプラットフォームとして
BlackBerryは非常に優れていると思います。
　OSの完成度も高いと思いますし、何しろキーボードが使い易
い事が最高だと思います。

もちろん、デザインが気に入った！という理由で買うのもありだ
と思います。
　だって、個人の嗜好なんですから、何ら問題無いと思いますよ！

ただし、他のスマートフォンとは違って、ゲームをはじめとする
アプリの数は圧倒的に少ないので、それが欲しいのであればBlack
Berryには手を出さない方が良いです。

書込番号：14376041

[ひろロック大尉]

lbuprofenさん、返信ありがとうございます。

キーボード使い易さ良いですよね！普段ゲームはやりませんし、アプリはそんなに重視していません。ただＴＯＥＩＣのアプリがあれば良いなとは思ってます。
貴重なご意見有難うございました。

書込番号：14376088

[terryty]

現在のblackberryのセールスポイント：液晶スクリーン、タッチパネル、デザイン
BESが提供されないと、ビジネス気味があまりないと思います。

書込番号：14376154

[netbuyer]

BESは使用可能と思いますが？　
これが使えないと法人ユーザーがいなくなります。

書込番号：14378756

[washington_saga]

海外SIMフリー専門店で昨年12月頃に現物触って、スマホはBBBしかない！と思いました。
いろいろなBBBを実機で試しましたが、これまでのBBBと比べて、キーが押しやすく、バッテリーもスペック上、容量が大きいとのことです。

ちなみに私は今日受け取り予定でまだ入手していません…。うらやましいです。堪能して下さいね。

書込番号：14381367

[bentokento]

こんばんわ。
ついに念願のBBBでスマホデビューしました。
auからの乗り換えでアドレス変更をしたのですが、
アドレス帳からのメールの一斉送信は可能ですか？

可能じゃなければ一度に大人数にメールを送れる方法があればご教授ください。

書込番号：14394002

[netbuyer]

バッテリー容量はほぼ同じで、保ちは少し短くなっています。
ＰＣと同じで高性能になった分、消費電力が増えますからね。
省電力モードがありますし、常時稼働するアプリを入れないとか、使う時だけ立ち上げるなどの工夫が可能です。
そうしなくても他社のスマホよりは持ちますよ。

書込番号：14504669