BlackBerry Bold 9900 のクチコミ掲示板

メールのトラブル

[Ibuprofen]

BB9900のメールトラブルについて

以前にも同じような投稿をしたのですが、どうも解決しないようで
再度質問します。

(1) 以前のトラブル

BB9900でGmailを取りこむように設定をしています。
　いままでは、何ら問題無くメールの受信ができていたのですが、ある時期から
急に受信ができなくなりました。
　その都度、セットアップ→メールアカウントを確認すると、アクティベーションを
行っていました。
　それで、しばらくは受信ができるようになりました。

これが数ヵ月も続いたため、本体のリセット、バックアップのファイルのリストア等
いろいろと対応したのですが解決せず、テレフォンサポート、窓口でも理由不明という
ことで、いったん本体の交換となりました。

バックアップのリストアではトラブルは解消せず、BBID、BISの登録を別途新規にやり
直して、ようやく問題無く受信ができるようになりました。

(2) 今回のトラブル

ところが、ここにきて再度メールが受信できない状態です。全く何もしていないの
ですが、メールを受信しなくなりました。

セットアップ→メールアカウントを確認すると、アクティベーションを求められる
事は無く、サービスブックの送信を行うと、正常に送信され、受信箱にメールのセット
アップが無事完了しました、というメッセージが届きます。

が、Gmailの受信は引き続きできない状態です。

メール受信に問題無かった時のバックアップファイルのリストアを試したのですが
状況は変わらずです。



何かしら解決に向けての良い知恵はありませんでしょうか。

書込番号：15594863

[日の丸弁当]

先週ぐらいからgmailの遅延が発生していましたが、今日当たりから解消し始めているように思います。
　BlackBerry FanSiteやBlackBerry User Group Japanでも、少しですが取り上げています。結論を言うと今回の問題は解決した、ということです。twitterの@BlackBerryHelpに問い合わせたところ、そう言う解答だった様です。
　問題の解消に時間差があるのかどうかは、わかりませんがメール受信の遅延が続くようならdocomoに問い合わせた方がいいかと思います。

　

書込番号：15595176

SPモードの設定について。

[rescue1985]

本日ブラックベリー（BlackBerry）9900を購入しました。

SPモードメールの設定を手順通りにしたのですが、SPのマークのついたアイコンがでてきません＞＜
なにか原因があるのでしょうか？

書込番号：15582119

[もしもしカメ]

私も同じでした。docomo service portal を一度削除し、ダウンロードし直したら出てきました。

書込番号：15584555

[rescue1985]

返信ありがとうございます。
その後、再インストールしましたが表示されず＞＜
しかし、ブラックベリーのアドレスを作成しアカウントを取得した途端表示されました。
アドバイスありがとうございます！

書込番号：15587155

最近動きが悪くないですか？

[D901is使い]

最近、BBMをしていると、動きが遅くなったり、固まったりします。またバッテリーの減りもはやいような気がします。
皆さんいかがですか？

書込番号：15578608　スマートフォンサイトからの書き込み

[明日も快晴]

こんばんは。

普段BBMを使っています。
特別に動作が重かったり不安定なことはないですよ。
使用しているのは、ボイスチャット実装のver7.0.0.126です。

書込番号：15583639

[D901is使い]

明日も快晴さん

書き込みありがとうございます。
そうですか。私の周りの9900ユーザーも私と同じように動作が遅くなったり、固まったりします。
地域限定の現象なのでしょうかね。
そういえば、外が吹雪の時によく遅くなるような。

書込番号：15585511　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE導入使用

[vol87]

ＢＢ９９００にＬＩＮＥをインストールし下記の要領で導入しましたが送信時に「画像を送信」のみしかできません。導入方法が間違っていますのでしょうか。宜しくお願い致します。

参考がＢｌａｃｋＢｅｒｒｙ　Ｆan Ｓｉｔｅです。

今回最も気を使ったのが、極力個人情報を渡さないように設定する、という事でした。
とりあえずインストール時の流れと設定したポイントを紹介していきたいと思います。

インストール時のポップアップ「BBMプロフィールのLINEを公表しますか」よくわかりませんが「いいえ」にしました。
その後BBMとの連携を聞いてきますが、こちらももちろん「接続しない」を選択しました。　

利用登録画面が表示されます。
自分の電話番号が表示されていることを確認し「利用規約およびプライバシーポリシー」を熟読の上「規約に同意して番号認証」を選択します。

番号認証を行うとアドレス帳の利用を聞いてきます。
ここで「アドレス帳を利用する」を選択するとアドレス帳の情報がサーバにアップロードされ、登録している友人の情報を使って「この人は貴方の友達ではないですか」という確認に用いられます。

といっても、サーバにアドレス帳を送らない設定にしても、友達を探すときにはローカルのアドレス帳のデータを参照するようです。
でもこれはまぁ、許容範囲内かなと思ってます。

サーバに情報をあげてしまうと、この確認が自分以外の他の人に対しても行われたように記憶しています。(このあたりの細かい仕様はまた調べます)

私は絶対に許可したくないので「今は登録しない」を選択しました。

その後、確認のためSMSを送るようです。
OKを押しましょう。

ここでSMSで認証番号が送られてきます。
認証番号はなんと4桁の数字です。

これをLINEの認証町画面に入力して認証完了です。

以上、長文となりましたが宜しくお願い致します。

書込番号：15559071

[vol87]

お騒がせしましたが、自己解決しました。有難う御座いました。

書込番号：15559300

docomo Blackberry 9900をiPhone５のテザリング使用で問題あり。

[Takashi888]

新年、明けましておめでとうございます。
本年も皆様にとって素晴らしい年と成りますように！！

さて本題です。

ドコモ Blackberry 9900を機種変更でゲットしました。

メインはiPhone５を使用して居り、BBは親との通話メインですが、メール、Facebook, TwitterやWhat'sApp等を、iPhone５のテザリングにてBBと繋げてと考えて居りました。また、年３〜４回来日しますクライアント用にWi-Fiスポットとしての活用も同時に考えて居りました。

しかし、iPhone５のテザリングに接続するとBBはプッシュ通信を行いません。他のWi-Fi端末(ドコモ＆ソフトバンクのポケットWi-Fi、Galaxu Note)や自宅のWi-Fiには問題無く繋がり、プッシュ通信も行います。iPhone５のテザリンがのみがダメな状況です。画面上はiPhone５及びBB両機とも認識をしており接続をしている状況と成って居ります。
またiPhone５のテザリングにGalaxy Noteを繋げてみましたが、問題は全くありませんでした。

また不思議なのが、BBで一度ブラウザーアプリを開くとメッセージ等が入って来ます。

ドコモショップに相談に行きましたが、iPhone５との接続は認証を取っていない為、回答出来ないと言われました。
その後、BBを購入したお店に再度出向き、共に色々と実証してもらいましたが、結局OSのセキュリティー問題で何も出来ないと言われてしまいました。しかし腑に落ちないのは、他の端末はどのキャリアーでも問題無く繋がるのに、何故iPhone５のテザリングだけ駄目なのかと言う事です。

ドコモでは、お客様相談室及びお客様サポートではほぼクレーマー扱いで、まともに対応しようと言う雰囲気は全く無く、トットとすませよう感が全開でした。
iPhone５は３日にアップルストアーに確認の為持って行く事になりました。アップル側でも、この様な問題は前例がないと言ってました。

せっかくゲットしたBlackberry 9900です。フルで活用したいと思って居ります。

何卒、皆様のお知恵をお貸し下さいm(_ _)m

書込番号：15556610

[netbuyer]

＜メール、Facebook, TwitterやWhat'sApp等を、iPhone５のテザリングにてBBと繋げてと考えて居りました。また、年３〜４回来日しますクライアント用にWi-Fiスポットとしての活用も同時に考えて居りました。＞

上記のほとんどがどれもドコモのＢＩＳ契約で出来るのでドコモＳＩＭのＢＢにすれば１台で済んで安く付いてすべて解決すると思います。　全くすべてのiPhone同様なAppが使用できる保証はありませんが、ＢＢのアプリで出来ないか探してみましたか？

具体的にどうしてもiPhoneじゃ無ければ済まない事ってありますか？

あっても諦めれば済みませんか？　

書込番号：15556863

[Takashi888]

早速の書き込みを有り難う御座います。

iPhoneではなくては成らない理由は、費用の点です。
昨年１０月にiPhone５に機種変更したばかりであり、またメイン機として使用して居ります。その為、現在iPhoneでは費用がフルで掛かって居ります。ドコモは基本親との通話がメインでした。しかし、BBのデザイン等が気にいったのと共に、iOSやAndroid端末は持っていたので、新しいOSを試してみたいというのが購入動機でした。その為、ドコモの維持費を抑えれる様に相談をし、クライアントが来日しない場合は費用を最低限に抑えられる様にして貰いました。
iPhoneを諦めても、BBを諦めても費用が多く掛かってしまうと言う点で諦められないのが現状です。

ここでお伺いしたいのは、他の方もこの様な現象があるのでしょうか？
他のどのWi-Fi端末に接続出来ても、iPhone５だけ駄目という状況(確認に訪れたソフトバンクショップに有った３台のiPhone５も同じ状況になった為)を打開する方法があればと思って居ります。

BBは大きさ、文字の打ち易さ、そしてバッテリー時間等を考えて、とても良い機種と思います。
ですので出来れば使用したい気持ちで一杯なので、何か良い打開策をご存知でしたら教えて下さい。

書込番号：15556972

[Maccune]

私もすっかり同じ症状で悩んでいます。Docomo, au(iPhone),Apple storeにそれぞれ行って相談しましたが解決しませんでした。iPhone5でテザリングを行うと、ネットへの接続はできますがBISに接続できないようです。つまりメールの送受信などができなくなります。他のスマホや固定のWi-Fiではそのような症状は出ません。それらとの違いはBlackberry端末でWi-FiネットワークからiPhoneを選択しトラブルシューティングを参照すると、BlackBerry InfrastructureがiPhoneのみ接続されていません。Apple storeで機体交換しましたが改善しませんでしたので、今のところ相性が悪いものと割り切って2台持ちしています。それでもBlackberryでテザリングしていた時よりはトータルの月額料金は安いのですが、このような使い方であればよほどBlackberryに愛着がない限りiPhone1台にした方がいいと思います。

書込番号：15558113

[Takashi888]

Maccuneさん

書き込みを有り難う御座います。

Maccuneさんがいわれる通り、ドコモでも相性が悪いと言われました。
相性という一言で終らせるのが、悔しい気持ちも有り、RIM本社にも問合せをしてみようと思います。
何故、iPhoneだけが繋がらないのか？本当にOSの問題なのか？突き詰めて行こうと思います。
RIM社より回答有った場合、何か進展が有った場合、またここに書き込みさせて頂きます。

お知恵を有り難う御座いました。

書込番号：15559728

[netbuyer]

このフォーラムで分かるメンバーがいるかもしれないので参加をお勧めします。

BlackBerry User Group Japan

https://groups.google.com/forum/?hl=ja&fromgroups#!aboutgroup/bbugjp

書込番号：15564271

[DARK★STAR]

iPhone等で使用する際といいますか、新たな接続方法で使用する際に

オプション→デバイス→詳細システム設定→ホストルーティングテーブル

から今すぐ登録を選択してますでしょうか？

多分、これをすれば上手くいくような気がします。

iPhoneではないですが、ルーターの買い替え時、似たような症状になり、上記の方法で解決しました（とおもいます）。

既に試されているようでしたら、ごめんなさい。

書込番号：15585785

[趙雲の子龍]

その後どうでしょう？

私も全く同じ症状でiPhone5経由でBIS接続が出来ないです。

docomoさんでは前例がないと言われましたがこの書き込みを見つけたので私だけの問題じゃないのだと思い少しホッとしました（；^ω^）

書込番号：15687281　スマートフォンサイトからの書き込み

[Takashi888]

趙雲の子龍さんへ

結局、相性が悪いとの事で、片付けられてしまいました。今年６月にバンコクへ行くので、その際に現地版９９００でトライしてみたいと思ってます。

また結果わかり次第アップします。

ちなみに自分の９９００は置物と化してます．．．(T-T)

書込番号：15687587

gmailから直接wordやexcelを開く方法

[のぶよしのぶよし]

9900を購入しましたが、gmailから送られてきたワードやエクセルをフォルダに入れて見るのではなく、直接開いて見える方法をご存知の方教えてください。

書込番号：15540391