MEDIAS PP のクチコミ掲示板

ソフトウエア更新 spモード契約必要？

[ogawataka]

4/7にソフトウエア更新があったようですが
FOMA契約のみ(SPモード契約なし)では更新できないのでしょうか？
ドコモショップに聞いたらspモード加入してないとだめです、といわれましたが
何かいい方法はありますか？
ちなみにocn simではだめでした。

書込番号：17529513

[Xperia z2]

無いですね

書込番号：17529600　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

ドコモショップによっては、SIMを貸してくれて、店内でできるところももあるようです。
もっとも今回のアップデートは「連写撮影後の画像保存中、まれにカメラアプリがフリーズする場合がある」ということですから、思い当たる節がなければ、する必要はないです。

書込番号：17529612

[神子元ドリフト]

ご存じかもしれませんが純正simでSPモード契約のあるものしかアップデートできないものや，MVNO simでもアップデートできるもの（例；一部を除くSH-）や，メーカーやシリーズによって様々です。

マイナーアップデート（ビルド番号）やメジャーアップデートに関してはメーカー保証としてもやってくれるはずです。アップデート（ソフトウエア更新）のためと言えばsimを貸してくれると思います。

私自身はMVNO sim利用でのドコモ謹製アプリの更新に関するエラー（「契約中サービス一括インストール失敗」）の件でsimをドコモショップ貸りにいきましたが「現在切り分けsimしか置いてない」といわれました。別のドコモショップに行って貸してもらえ，ドコモ謹製アプリの更新して貰えました。

書込番号：17531545

[ogawataka]

ショップによる対応の差は結構あるということですかね。
あるショップではソフト更新はパケット代は自己負担だと言い張るところもありましたし
更新のためだけにspモード契約してもパケット量が大きいときの備えとして定額コースも契約しときなさいというショップもあるし。確かにspモードつながった瞬間にアプリ自動更新設定ならその危険はありますが純粋にソフト更新のみなら
パケット代は無料だとしらない感じのショップもあります。
他のショップあたって見ます。

書込番号：17531647

pukコード打ち方

[ブロソン]

先日pinコードがロックされてpuk解除コードを打つようにshopでいわれたのですが、
打ち方がわからず困っているしだいです。
docomoとは契約していません。
なのでshopではできず・・・・。

書込番号：16852943

本体の交換について

[ぼらを]

半年以上前に初スマホとして購入しました。購入すぐからフリーズして電源ボタンすら反応しないことや、妻が私にメールを送ったり、電話をかけているのに全く反応が無いことがありました。DSに行くと３月だから混んでいて2時間以上待って言われたのが、
「スマホにはよくある事。キャッシュ消して１日一回は電源を落とすように。」といわれました。それでもメール中に電源が勝手に落ちたりがよく起きて、何度もDSに行ったけどアプリのせいで毎回終わりで、その都度アプリ削除していました。最近になり通話中に相手に声が届かない、よくわからない音が混じる、充電していないのに充電中になるということがあり点検へ出してもらいました。結果は異常なし。その後も異常がありDSに文句言ったら「電源を入れ直せば戻るから、故障ではない。本体の故障で無いからdocomoではなにもできない。もう一度点検に出しますか？」といわれました。自分で入れたアプリはmixi、Twitter、ヤマダ電機、ローソン、マクドナルドとDSの人に勧められたAndroidアシスタントのみですが不具合は起きるものですか？買ってすぐあたりから違う機種に差額もちろん払うから違う機種に変えて欲しいと言ってるんですが、同じ機種にすら交換してもらえません。現象が起きている状態でDSにもって行ってもアプリのせいで片付けられるんですが、私の頭がおかしいだけですか？

書込番号：15238986　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryota12228]

スレ主さんの主張はわかります。

そこで、docomoが言ってる通り、アプリの影響の可能性もないとは言い切れないので、初期化してみて、アプリをひとつも入れない状態で、再現したら、同機種交換してもらえると思いますよ。


他機種への交換は、差額を払ったとしても普通はしてもらえません。

書込番号：15239189　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼらを]

答えありがとうございます。
初期化後ｓｐモードのみ落としての
使用中に電源が落ちた事もあるのですが、お店で再現できず、何もしてもらえませんでした･･･再現出来ないとだめなんですね(/_;)充電中の表示の時はでたままDS持って行ったけど電源落としたら直るから電源入れ直して使えで返されるし(+o+)不具合ばかりだけど、機種を替えるには残りの残金払いつつの買い増ししかないのですね(-｡-;)

書込番号：15239496　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

他機種使用ですが、明らかに不具合がある場合の再起動やブラックアウトは、１日に数回〜数十回起きますね。
端末本体のハード障害の他に、アプリ要因、メモリ不足、ＳＤカード不良（相性も含む）ＳＩＭカード不良が考えられます。
基本的には初期状態で再起動が起こればアプリ以外の要因、と判断できますが、結局のところ原因追及はユーザー作業になってしまいますね。

私の端末では検証の結果、アプリが原因の再起動が１回、ライブ壁紙が原因（壁紙がメモリを食いつぶしていた）、ＳＤカード要因の再起動が２回（２枚ともSandisk　CLASS10　32GBで発生、たまたまか相性かは不明）
といった感じです。

１度しか再起動やブラックアウトが起きていなければ、たまたまかもですが、何度も起きる物には必ず原因があります。

書込番号：15240845

[ぼらを]

機械や仕組みに詳しくない人はスマホ使えないんですね(T_T)ちなみに、今は初期化して使っていますが、通話で音声が届かなくなりました。２回くらいかけ直したら、直ったんですけどね。試してないのがSDカードなのでSDカード入れないで使ってみます？

書込番号：15241066　スマートフォンサイトからの書き込み

[かつかつ22]

私も同症状で5回も同機種での新品交換しました。
症状はどれも同じ。
使う時間の長さによって症状が増えていく。
メールの本文が消える。
ブラウザはフリーズする。
電源が勝手に落ち再起動。
メール受信せず。
電波があっても電話着信せず。
画面が半分ずれる。
画面が真っ黒になってフリーズ。
電話取れず。
メール送れず。
お財布携帯使えず。
数え上げたらきりがない。
もはや電話としての機能すら使えない。
ＤＳの対応もおざなりです。
交換しても何の解決にもなりません。
ドコモともおさらばしようかと考えています。
15年も使ったのですが・・・

書込番号：15290761

ＧMAILの受信設定

[kuuipo0929]

ＧMAILを利用していますが、受信はした時にｓｐMAILのようにアイコンに受信表示が出るようにするには　どのように設定したら良いのでしょう？
毎回アイコンを開いて更新をしないと確認できないのですが…
すみません！教えてください。

書込番号：14892395　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこ歩き]

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1379048858

書込番号：14893400

[kuuipo0929]

ありがとうございました
m(_ _)m
設定できました

書込番号：14893817　スマートフォンサイトからの書き込み

MEDIAS PP N-01D みなさんはどう？

[boom-boom-boom]

自分は半年この機種を使っていますが大してアプリも入れてなく
ちょうど1年前に買った友人の機種のほうがレスポンスもよく
しっかりしています。(ちなみに、Xperia acro SO-02c)
最近2回勝手に再起動し端末が初期化されることがありました
また、別のことで1度docomoショップで新品と取り替えてもらいました
電波の飛びも新品ともに悪く、この機種はだいたいわるいのですいか？
それとも、本体がおかしいですか？

書込番号：14744457

[ＥＸはやかぜ]

僕は発売時にこの機種にしました。
はじめてのスマホだったので期待していましたけどいまいちですね〜。
勝手に再起動はないですけど電波の飛びは悪いようです。
先日も高速道路のトンネルな中で電話しようとして何度電話しても全くつながりませんでした・・・。おまけに画面もフリーズしていたようです。
嫁さんがARROWS Kiss F-03Dを使っていて仕方なくそちらで電話したら全然問題なくつながり通話も普通に出来ましたね〜。
通話中に音声が途切れることはよくありますし、そんなにいい機種じゃないのかなと思っています。
でも我慢してしばらくは使ってみますけど出来れば機種変更したいです。

書込番号：14785024

[boom-boom-boom]

EXはやかぜ様

返信有難う御座います
トンネルはもちろん悪いものだと思いますよ
でも、画面フリーズはもちろんのことですね
RAM512MBは少なすぎですね
でも、前使っていたXPERIAarc(SO-01C)もRAM512MBなのに随分違いますね
フリーズも全くありません。
なので、今はsimの変換アダプタを使用してarcに世話になっています

書込番号：14798785

[ともさん55]

明らかに欠陥。ドコモよ早く欠陥を認めろよ！！

書込番号：14892588

[ステろう]

亀レス失礼します。
1月に購入、3月に動作が不安定、フリーズ、勝手に再起動などの理由で店舗在庫新品と交換してもらいました。
それ以降も勝手に再起動や、通常の電話で通話できない(通話中の表示となるが、音声が双方に聞こえない)など不具合が続いてますが、2年縛りのため我慢して使っています。
こんな不具合だらけの製品なのに、2年縛りのせいで不良品端末を使い続けなければならないというジレンマもあり、1年4ヵ月後には必ず他キャリアに移ろうと心に決めています。
皆さん我慢して使い続けてる様ですが、15年以上も使い続けてきたのに、本当にドコモには残念な気持ちでいっぱいです。
駄レス失礼いたしました。

書込番号：14905803

[はせあに]

私は発売と同時にMEDIAS PPに機種変し、レスポンスの悪さに悪戦苦闘しながら使ってましたが。
メール受信、表示、返信なんて動作が遅すぎてイライラが募り、しかも大容量バッテリーが売りの割に、大して褒めるような電池持ちでも無い気もして、２年払いの約１年半を完済してARROWS Xに機種変しました。

ドコモショップで機種変の手続きをした歳に、
「まだ購入されてそんなに経ってませんが、不都合ありましたか？」
と聞かれたりもしましたが、F-10Dの電池持ちはさておき、動作もサクサクで快適その物です。

機種変更して本当に良かったです。

書込番号：14919422

[うみのねこ]

メモリが少ないことがこの機種の問題のほとんどの原因だと思う。

書込番号：14919446　スマートフォンサイトからの書き込み

[crit]

確かにRAMが512MBしかないので、特にゲーム系のアプリは全滅に近いですね。
その他の機能は気に入っていたのですが、あまりの処理落ちのカクカクさに、
残念ながら私も半年で買い換えてしまいました。
これでRAMが１GBあったら、全部入りのスマホとして神機となっていたかもしれないのに…

書込番号：14921170

[honda-cyomecyome]

去年、発売した直後に買いました。不具合多すぎです。
・文字入力中にブラウザが突然終了する。
・通話中なのに双方の音声が聞こえなくなる。
・ブラウザの起動が異常に遅いときがあった。
・ホーム画面に一時的に戻っただけなのにブラウザが終了される。
・ブックマークが突然初期化される。
・待ち受け画面が電源を切っただけで初期化される。
・ドコモショップでは、DLしたアプリのせいにしているがDLしたアプリを全部消去しても不具合は変わらず。
・そして昨日、電池残量がまだあるのに突然電源が入らなくなり、なぜかドコモショップの電池に交換したら改善された。上記の動作の異常を報告し、無償修理に出す。

今は代替機のSH-01Dを使ってますが何の不具合もありません。できることならN-01D以外の機種に無料で変更したいです。もう二度と使いたくない機種です。

書込番号：14945587

[猫_cat]

honda-cyomecyomeさんとまったく同じ症状で、一度交換して貰いましたがまったく改善されませんでした。
再びドコモショップで修理をするも「不具合は見られませんでした」で何も対応無しで戻ってきました。
代替機で使っていたシャープの端末は操作も音質も問題無くてずっとそれを使っていたいくらいでした。
あまりにもひどいので消費生活センターに相談したのですが、同様の苦情が無くて強く出られないとのことでした。
この機種を使っている方で私と同じように不満のある方は消費生活センターにぜひ苦情を伝えて下さい。ある程度数があればなんとかなるかもしれません。
このままでは不満な機種に代金を支払い続ける泣き寝入りです。

書込番号：14990901

[ミアム]

とにかく、通話が双方向とも不通になるという
最悪の機種。
もうＭＥＤＩＡＳは買いません。
今は別機種ですっきりしていますよ。。ＤＳの対応もあきれるばかりでした。

書込番号：15834471

誰か教えて下さい｡｡｡

[こすけ君]

誰か助けてください｡｡｡
もともと調子の悪い携帯でしたが最近になってさらに調子が悪くなってきました！
DCに苦情を言ってすでに3台目となりました。
もぅいい加減にしてもらいたいです！！
今回はもともと内臓のメモリも少ないのに電話帳のアプリが悪さをしてきます！
電話帳アプリケーションが使ってるうちに800〜900MB位使用している状態になりハードがいっぱいなりました的な忠告が画面の左上に出て本体の動きもカクカクになってしまいます。
アプリ管理する画面でデータを消去すると一時的に1.5MG位で落ち着くのですが、不定期ですが時間がたてば忠告画面が出てきます。
なぜこのような事象が起きるのか気になるし、同じ事象が出てる方がいれば教えてください。また、解消法も知っていたら教えて頂けたら幸いです。

よろしくお願いします。

書込番号：14732712　スマートフォンサイトからの書き込み