AQUOS PHONE SH-01D のクチコミ掲示板

これって不具合でしょうか？

[花百合]

SH-01Dを購入してから約1ヶ月が経ちました。
スマホ初デビューでよくわからないので質問です。

お正月明けにSPモードが不具合を起こしましたが一昨日、私のスマホで不思議な現象が起こりました。

簡潔に説明します。

夕方使用；電波状況良好。フリーズなども無し。

18時より放置。電源は入れてテーブルの上に置いていました。
　　　　↓

23時。メールをしようと送信すると「送信できませんでした」と表示。
問い合わせをしても出来ず、ブラウザを立ち上げても通信できないと表示。
・３G通信で電波3本立ってました。（色が白い時はできない？）wifiは購入してから使用もしてないので設定もOFF。
　　　　↓

固まったのでバッテリーを抜いて再起動。

　　　　↓

未受信メールと着信（電源OFF状態でした）の通知が入る。


以上です。
今までも通信が白い表示の時は固まったり通信できなかったりしていたのですが、どうして起きるんでしょうか？

詳しい方、教えてくださいm(。_。;))m ペコペコ…

書込番号：14017429

[おばひろくん]

スレ主様

ネットワークの設定は3G固定にされてますでしょうか？もしも自動でしたら設定し直して試して見て下さい。(※電池消耗にも役立ちます)

又、基本的にスマホは自宅ではWi-Fiで利用するのが基本で快適ですし切り替えられるのも試す価値が有ると思います。

当方は機種は違いますが同じく今冬Dシリーズで仰るのと同様の場合はネットワーク切り替えで改善されました。（*^_^*）

アンテナマークが白い場合は確かに通信出来ていませんし設定画面⇒ネットワークを確認されてもネットワークの項目は「切断」となってる筈です。

様子を見られて上手く電波を受信出来ないのが頻繁に起こる様でしたらソフト関連の不具合かも？
DSでご相談された方が良いかも？と思います。

当方は送受信前には必ず電波状態を確認しアンテナマークが緑色で点灯してる事を確認してから行っています。

ご参考までに・・・・・（*^_^*）

書込番号：14017567

[花百合]

おばひろくん様＞＞

早速のアドバイスありがとうございます！

ﾈｯﾄﾜｰｸﾓｰﾄﾞ設定を確認したところ「3G」選択になっていました。
通信が固まったりする時だけ電波が白くなっていると気づいていたのですが、今回のように電話も繋がらない、という事態になったことがなかったので不安になった次第です。

ただ、電波が白い状態でも通信できたりするので「？」となりますが・・・

今後同様の症状が現れたらDSに駆け込もうと思います。

またwifi、早速今日から試してみます！
ありがとうございましたペコリ(o_ _)ｏ))

書込番号：14017634

[りゅぅちん]

auなので一般的な事しか言えませんが

23時頃というのはネットアクセスの
混み合う時間帯ですので、電波3本
立っていても繋がりにくい時はある
かと思います。

色の件ですが、取説をダウンロード
して見てみると、Googleと同期して
る時に緑色になるようですので、白
色になるのと固まる事象はあまり関
係ないような気がします。

「固まる」というのは完全にフリーズ
して電源すら切れない状態ですか？

先の現象の際は、ネットのみならず
電話も繋がらなかったのでしょうか？？？

書込番号：14017689　スマートフォンサイトからの書き込み

[おばひろくん]

そうでしたか？

様子を暫く見られて改善出来れば良いですね！（*^_^*）

初めてWi-Fiを設定されるのでしたら自宅内等のWi-Fi環境でSPモードメールを利用する為にはWi-Fiオプションパスワードの設定が初回に必要となります。WEB等はWi-Fiの設定さえすれば繋がりますがSPモードメールは別途、設定が必要となりますのでご注意下さい。

SPモードメールアプリを起動し「メール」画面の「メール設定」⇒その他⇒Wi-Fiメール利用設定をお忘れ無く・・・・（*^_^*）

尚、上記の設定は3G回線で行い端末側とdocomoのSPモードメールサーバー側を同期しますので
設定時には端末のWi-Fiを無効にして3G回線で行って下さい　（*^_^*）

詳細は端末購入時に貰われてると思いますが、docomoのご利用ガイドブック SPモード編の24ページに手順が記載されてます。

以上、ご参考までに・・・・（*^_^*）

書込番号：14017699

[花百合]

メールの受信から通信が止まっていたのは19時以降のようです。（19：06のメール未受信あり）

色はGoogleと同期中ですか・・それは気づかなかったです。
じゃぁ関係なさそうですね・・・疑問が一つ晴れました！ありがとうございます！


固まる、という状態は完全にキー操作も無効、電源ボタン動かず、放置して回復する場合もあるのでしばらく放置するのですが、あまり放置すると熱を持ち出すので大体5分までを限度にバッテリーを抜いてます。

今回は見た目には通信もフリーズも起こしておらず（スマホ内システム操作する分に問題はなし）、メール受信、通話、ﾈｯﾄﾜｰｸの全てが止まっていました。（最後のネット通信中にフリーズ発生）

まだフリーズしてくれてたほうが原因がわかる分マシだと思いました・・・（;´Д｀）

書込番号：14017706

[花百合]

おばひろくん様＞＞

ご丁寧にありがとうございます！
何だかややこしそうですが・・・注意された点、間違えないように頑張ります！

書込番号：14017716

[りゅぅちん]

固まる→放置→発熱という事は、CPU
には何らかの処理中による負荷がかか
ってる状態で(充電中以外という前提で)
いきなりバッテリー抜くのはできれば
避けたいですね。

不具合傾向に更に輪がかかりそうで…。

今後も頻繁にネット／通話が全て遮断
されるようでしたらやはりDSで相談と
いうことになりますね。

書込番号：14018063　スマートフォンサイトからの書き込み

[文二郎のおとうふ]

私もスレ主様と同様の状態に過去、4週間ほどで4回遭遇いたしました。
対処はバッテリーの取り外し、放置、FOMAカードの抜き差し、再起動の1連の動作により回復です。
151に2回相談、DSに2回訪問、相談いたしました。
本当にとても親身で親切なDSのお姉さまからのご指南はダウンロードアプリが悪さしていないかどう確認するためにセーフモードで立ち上げて1週間ほど様子を観察してください！でした。
でも使用したいアプリがある時は通常モードで立ち上げるので、結局、再起動の繰り返しになるのであまり意味が無いような気がします。
それでも、そのような使用方法で1週間ほど使用しましたところ、問題の症状は発症しませんでした。
現在は毎朝、再起動してから仕事に使用しているのですが、とりあえず快適に過ごしております。
何か、皆様の参考になれば。

書込番号：14018288　スマートフォンサイトからの書き込み

[花百合]

りゅぅちん様＞＞

あ〜・・・その可能性は考えてませんでした・・・
確かに負荷がかかっているのなら電源が入った状態でのバッテリー抜きは不安ですね・・・

とはいえ、うんともすんとも言わないので抜くしかないんですけど・・・

いつ不具合が起こったかメモっておいたほうがいいかもですね！
ありがとうございます！

書込番号：14019042

[花百合]

文二郎のおとうふ様＞＞

同じ状態になりましたか！？
あぁ、ちょっと気持ちが軽く・・・（笑

アプリが不具合ですか・・・ちなみにそんなアプリありましたか？
ちなみに私がいれているのは

ウイルスバスター
モバゲー
Android assistant
volumeManager
Astro
Moboplayer
BetterSleep
CliphWeather
マッシュドアー
くまポン顔文字12000
プリンセス農場物語
アプリセール
マクドナルド
そのほかはハンゲームのゲーム

以上です。
この中の何かが悪さしてるんでしょうか？？

不安ですね・・・

書込番号：14019066

[文二郎のおとうふ]

ダウンロードアプリにつきましては、私が151やDSに伺ったところでは、「何が？、どれが？」というのは解らないと言われました。アプリ同士の組み合わせもある！とも言われましたので、セーフモードでの経過観察となった次第です。
スレ主様のダウンロードアプリの数からの組み合わせだけでも天文学的な数になります。
たしかに、アプリが悪さ!?というのはちょっと勘弁して欲しい、ドコモさんの言い訳だと思います。

すいません、ちょっと愚痴ちゃいました。
スレ主様ごめんなさい。

書込番号：14025017　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじゃるセブン]

知らないうちに通信できなくなってしまうのは、電波や操作の問題ではなく、不具合らしいですよ。
データやアプリのせいで・・・なんてドコモの言い訳です。私は前にリンクス３Ｄでも全く同じアプりをインストールしていましたが、何の問題もありませんでした。
最近知ったのですが、近日中にソフトウェアのアップデートで対応する予定らしいです。でもＤＳによっては、そんな情報も知らない店舗もあるようです。
私の場合もＤＳに持っていったところ「このような不具合を聞いたことがない」と言って通信テストだの、リセットだのと言うので、「電話できない携帯を売りつけられるなんて話にならないので解約します。ａｕかＳＢに変えるので手続きしてくれ。」ときつく言ったら、新品と交換してくれました。

書込番号：14027058

[文二郎のおとうふ]

おはようございます。

本日の経過観察の報告ですが、朝イチで再起動したらGoogleアカウントと同期せずアンテナや3Gマークが純白のままで緑色になりません。
もちろん、バックグランドデータのチェックの入切は確認済みです。

まぁ、通話・通信はできるのでこのまま今日は過ごしてみます。
仕事帰りにDSに寄れれば相談してきたいと思います。

何か不都合のたびに、こちらからお店に出頭するってことはどうなんなろうな？
またまた愚痴ちゃいました。

書込番号：14028710　スマートフォンサイトからの書き込み

[花百合]

文二郎のおとうふ>>

ほんと、スマホとかよく不具合あるから対応も大変だろうに・・・
そういう事例があります、というサイト立ち上げて欲しいですよね〜

壊れてるのか壊れてないのかわからないっていうのが一番困りますよね・・・

Googleと同期、しばらく待ってもできませんでしたか？
たまに時間が経ってから同期されたりすることありますよ〜

書込番号：14028780

[花百合]

おじゃるセブン様＞＞
あぁ・・・一番最悪の対応だったわけですね・・・（;´Д｀）

まぁ不具合なら不具合でちゃんと答えてくれたらこちらも怒ったりしないのに・・・
嘘ついたり誤魔化したりされるのが一番腹立つのに・・・

それでもArrowsよりマシだと思ってしまうのは何故？ｗ


近日アップデートなんですか？！それは楽しみです〜
ガガガ問題もありますからどれか一つでも対策してほしいですよね！

そういうアップデート情報って何処で調べられてるんですか？？
良ければ教えてくださいませペコリ(o_ _)ｏ))

書込番号：14028790

[おじゃるセブン]

アップデート情報は、この掲示板のAQUOS PHONE SH-01D[BLACK]の掲示板にも出ていますよ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000302318/SortID=13891480/

私は新品と交換してもらいましたが、実はその一週間ほど前にも動画のガガガと通話中に相手の声が遠くなる件でＤＳに行ってるんです。そのときは、リセットして様子を見てほしいと言われ、そのとおりにしました。
それでも改善しないし、それだけじゃなく知らないうちに通話できなくなるという致命的な不具合があることに気付いたので、再度ＤＳに行ったのです。
今回対応したスタッフに、リセットしてもダメだったことと、通話できなくなる不具合もあるので「新品に交換してもらいたい」と伝えたら、「テストします」と言うので、「また、リセットして使えとか言うのですか？」と訊いたら「この機種は入荷待ちで在庫がありません。ほかの機種になってもいいのですか？」と言われましたが、解約すると言うと、結局、店長が出てきて侘びをしてくれて、その場で新品と交換してくれました。
店長に、在庫が無かったのでは？と訊くと「取り置きがありましたので、なんとかしました」とサラッと言い訳をしました。
私は、静岡県島田市のＤＳを利用していますが、在庫が無いなどとウソまでついて、古い在庫機種に交換させようとする意図が見えて、もう信用できません。
どこのＤＳも殿様商売で、お役所のような対応ですよね。

書込番号：14028972

[花百合]

おじゃるセブン様＞＞

あぁ！ここの掲示板で確認できるんですか！
その人は何処で確認してるのやら・・・


それにしてもそのDSの対応には納得できないですね！
下手こいたらおじゃるセブンさんのスマホ、他の方に行ってたりするんじゃないですか？
DSも場所によってスタッフの出来が違うのが気になるところですね・・・

書込番号：14029434

[文二郎のおとうふ]

報告です。

DSに上記の件で相談に伺ったところ、入店して待ち時間の間に白→緑へとマークが同期してしまいました。
10時間以上も変化がなかったのに、店内は電波が超バリバリなのかな〜？

一通り、説明と過去の相談履歴&一応、左下隅の例のギシギシも申告しましたら、あっさりと１月製造の製品と交換になりました。
交換理由はギシギシでした。

結局のところ、通話・通信品質の件や同期しなかった件の原因究明にはいたりませんでした。

スレ主様、あまり有益な情報を届けれませんでしたので、ちょっと心苦しいです。

私としては「2代目」に期待ですね。

書込番号：14036091　スマートフォンサイトからの書き込み

[花百合]

文二郎のおとうふ様＞＞

無事交換完了おめでとうございま〜す！
期待ですね！
これで前よりひどくなったら嫌ですね（苦笑

私の本体は特に問題がないから交換は不可ですね〜

結局電波状況等は不明のまま・・・ということは解決策も今のところはないと・・・
アップデートに期待ですねっ

ご報告ありがとうございました！ペコリ(o_ _)ｏ))

書込番号：14036228

[くいしんぼんぽーん]

DSの対応は各店舗それぞれバラバラですよね。

私は、12月2日に機種変更して12月中旬に右下の液晶画面浮きで交換になりました。

2機目は、ワンセグ、音楽再生、YouTubeの再生、アプリのゲーム、スマートファミリンク、着信音、等で、酷い音飛びと動画が止まる状態でした。たった15秒の着信音でさえもまともに鳴らない状態で、12月下旬にDSに相談した所、DSから電話を掛けてもらい、すぐに状況確認をして交換に成りました。

そして、3機目は自宅に居る時に、電話が圏外に成っていることが多い感じで、家族から電話が通じないと言われました。
確かに確認して見るとSMSでの圏外着信通知が沢山入っていました。

電話を掛けてみても、相手を呼び出す時の間、プップップ音がとても長くそのまま切れてしまい、通した時には雑音がひどく、電話としての機能が駄目でした。
またまたDSに相談してみた所、今回はSH-01Dのﾃｽﾀｰが店舗に無い為、メーカー修理扱いになりました。ついでに、その他の気になる点も点検修理をお願いしました。
無償修理扱いでした。

(ちなみに私の家は、DSから約300mの距離に自宅があり、アンテナも近くに設置されてあります。今までの普通の携帯電話では、電波マークは全て表示されていて、通じないや雑音等は一切有りませんでした。)


その都度、DS対応して貰えているので、良いのですが、修理に出して一週間なんとかまともに使えるようにしてもらいたいですね。

書込番号：14037455

[花百合]

くいしんぼんぽーん様＞＞

それは・・・すごい不具合続きですね・・・
そこまでは酷くありませんが、やはり昨日も電波状態が停止してました・・・
早くに気づけてよかったですが・・・

とりあえず他の方のアドバイス通り、毎日再起動して様子見してます。

書込番号：14041041

[文二郎のおとうふ]

スレ主様へ

報告その2です。

2代目は今のところ、通話・通信品質には問題はなさそうです。
しかし、音楽・動画再生時の通称ガガガ問題は1代目より、パワーアップしています。
また、インカメラの暗さの点では1代目同様に良くないです。

この2点以外は良い機種にめぐりあえたと思います♪

書込番号：14041236　スマートフォンサイトからの書き込み

[花百合]

文二郎のおとうふさんへ＞＞

工工工工ｴｴｴｴｴｴｴｴｪｪｪｪｪｪｪｪΣ(ﾟДﾟﾉ)ﾉパワーアップしちゃったんですか？！

それは・・・困った事ですね・・・次回のアップデートで対応できてるのかどうか不安になってきました・・・

書込番号：14041295

表示?について

[りーたんた]

サイトを見ている時なんですけど、下の情報を見てその後違う場所にとんだ後、戻るを押すと先頭に戻ってしまいます。見ていた場所には戻れないんでしょうか!?
また、下のほうを見てても一番上に戻ってしまうんですけど、何か解決法はあるか教えて下さい。

書込番号：14036988

[韓流ドラマ大好き]

私の携帯も、同じふうになります！観覧ページから、前のページに戻そうと←のボタンを押しても画面が変わってくれず、3,4回押したら最初の画面に戻ってしまうことが多々あります!!

書込番号：14037028　スマートフォンサイトからの書き込み

[りーたんた]

やはり、そうなってしまうのですか。
解決法はありませんか？

書込番号：14039945　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

キャッシュメモリのメカニズム、容量制限、
画面表示のプロセス等、PCとは大きく異な
りますので、現状のスマフォ携帯端末では
なかなか難しいかと思います。

PCのようにリロード無しで、前画面の元の
位置に戻ってくれたらスムーズですよね。

書込番号：14040392　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホの不具合

[mame777]

先ほど、メール作成中に画面にノイズが走り、電源を落とさないと復旧出来ませんでした。
他にも、勝手に電源が落ちたりする時があるのですが、皆さんの携帯の調子はどうでしょか？

sdカードを交換したことが原因だったりするのでしょうか？

対策法があれば教えてください。

書込番号：14038017　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾎｯﾊﾟｰｴﾗｰ]

自分のSH-01Dは調子良好ですよ^_^

書込番号：14038604　スマートフォンサイトからの書き込み

[マルボロギャング]

私のは画面が一瞬黒くなる症状（瞬きしたような感じ）が一度出ると頻繁に出るのと
再起動すると電源が落ちて入らなくなる症状の二つありました。
（下のボタンのライトは付いているけど画面は全くつかない）
が起きていてDSに持っていったらこれは酷いですね。
こんな症状は初めてですと店員は言ってました。

すぐに新品と交換と言われたのですが在庫がなく約2週間待って今日新品と交換しましたよ。
再起動させて画面落とすのを見せたら案の定電源が入らず
新しい携帯にデーターなど移動することがなかなか出来ず店員はかなり困ってました。

書込番号：14039356

[k.i.t.t.]

mame777さん

>sdカードを交換したことが原因だったりするのでしょうか？

SDカードは関係ありません。

DSに持って行きましょう。
画面にノイズが入ること自体おかしな現象です。多分不良品です。
私が持っている機種はそのような現象は起きません。

書込番号：14040099

携帯型充電器のケーブル対応について

[まなエス]

PLANEX社の「充電万能 BN-XperiaSシリーズ」の購入を検討しています。
なにやら、切り替えスイッチが付いていますが、こちらのケーブルでも充電可能でしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：14037454

[OOO-1R]

モバイルブースターとかで充電できるかってことでしょうか？

であれば、自分はこのケーブル使ってパナソニックのQE-PL201
(中身はエネループのKBC-L54Dとほぼ同じです)を使って
普通に充電できてますよ。

切り替えスイッチは絵のまんま、電池マークが充電、
双方向の矢印マークがPCとの通信用です。

書込番号：14039194

[夢産眠]

BN-XPERIASWを使用していますが充電、データ転送どちらも問題なく使用出来ていますよ。
注意点としては、充電中にスイッチをデータ転送に切り替えてもUSB切り替えモード選択画面は出ますがPCでスマホ端末を認識してくれませんでした。
また、データ転送から充電にスイッチを切り替えた場合も充電モードになりませんでした。
スイッチを切り替える際は、一度コネクタを抜いてスイッチを切り替えてから再度繋げるか、スマホを再起動すれば切り替わるようです。
ちょっと面倒ではありますが、充電用と転送用のケーブル2本持つよりは良いかなと思ってます。

書込番号：14039461

[まなエス]

OOO-1Rさん

ありがとうございます。
安心して購入できます。

書込番号：14039503

[まなエス]

夢産眠さん

詳しい御説明ありがとうございます。
スイッチについて詳しく分かりました。
気になったのですが、同社のBN-XperiaPW/Bならスイッチ無しで同じ使用が可能なのでしょうか？
お分かりでしたら御教授ください。

書込番号：14039523

スマートフォンケース＆動画のガガガの件

[midori21c20005]

動画のガガガの件・・・・参考になりました。

リッピングしたものを見ていたのですが、途中でガガガとなったり、音飛びならぬシーン飛びがあって気になっていました。

とりあえず、なった場面は覚えているので、ホームのネットワーク系（地図ナビ・コンテンツ？？など）を外してみました。また、外では３Ｇだったので、３Ｇで試していますが、おそらく大丈夫みたいです。

さて、ケースの件ですが、みなさんは、どんなのをお使いですか？

私は、店員の勧めでレイアウト社のソフトジャケットにしました。
しかし、外すのなんだか一苦労しそう・・・・。シリコンだとなんだか弱いし・・・。
一応、１００均で全体を保護するケースはあるんですけど・・・・・。

たまに付属の卓上アダプタも使いたいとも思うのですが、おすすめのものがあったらよろしくお願いします。

書込番号：14034596

[Mask99]

レイアウトのハードケース使ってます
取り付け取り外しも楽でだし、なによりスリム！！
何もつけてないような外観が気に入っております
ラバーコートされてるので手も滑りにくいですね

書込番号：14034856

[OOO-1R]

最近流行のステマじゃないですよ。^^
(回し者でもありません)

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000302320/SortID=14025746/

レザーの質感が滑り止めになるので気に入ってます。

書込番号：14035718

[midori21c20005]

Mask99さん　OOO-1Rさん　

ケースの件、参考になりました。

ありがとうございました。

書込番号：14038596

実際、使っている方。

[sumarf]

実利用されている方にお伺いしたいのですが・・・。

今、この機種に変更しようか思案中です。

これまで、初代レグザ→メディアアスＷｐと1年で2機種換えましたが、どちらも満足いくものではありませんでした。
動きや反応が悪い。そんなにアプリやキャッシュも溜めていないし、消してもいます。
特にＷｐはレビューでも酷評ですね（苦笑）

調べてみるとどちらも、本体メモリーが極端に少ないことがわかりました。
（スグに空き容量が・・・・の表示もでます）

最新機種も見るとメモリーは増えてはいるようですが、それでも各機種によってかなりの差がありますよね？？

一番最強はデユアルコアで１３ＧＢもあるギャラクシーのようですが、おサイフが使えないし
できれば国内メーカーが使いたい（応援の意味でも）

実際、この機種のメモリーで過不足になったり、データがたまるとモサモサになりますか？？

なんでこんなにメーカーや機種で、メモリー量に差があるのかも？？？です。

よろしくお願いします。

書込番号：14013148

[ケロヤマ]

どんな機種でもモサモサになるまで溜め込めばモサモサになるのでわ？
どんなに個人が満足いく機種でも他人にとってはどうなのかわからないのでは？
個人的にはここに書いてある色々な調整をして、サクサク快適です。

書込番号：14013211　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペットボトルロケット]

3月発売予定のacroHDはどうでしょうか
ROM16GBに加えてお財布携帯もついてます
一応マイクロSDも使えます

しかしバッテリーの取り外しができないのが難点

書込番号：14013212

[タコス星人]

メインメモリーは１GBですよ〜ギャラクシーもSH-01Dも
RAMとROMごっちゃ混ぜになってませんかｗ
ROMはPCで例えるところのHDDやSSDの部分です

書込番号：14013841

[sumarf]

＞ケロヤマさん

それが、そんなに溜め込んでいないのにモサモサなんで、困ってるんです〜〜
ん〜〜難しいですね〜〜回答ありがとうございました！

書込番号：14037882

[sumarf]

＞ペットボトルロケットさん　

情報ありがとうございます！そんな機種もあるんですね〜〜

調べてみます♪ありがとうございました！

書込番号：14037896

[sumarf]

＞タコス星人さん

ごっちゃになっていました（笑）
一応、電話でドコモに聞いたらその説明だったので鵜呑みにしました！！

日本メーカーもスペック的にギャラクシーに負けないで欲しいデス☆

ご指南ありがとうございました！

書込番号：14037903