AQUOS PHONE SH-01D のクチコミ掲示板

通話が途切れる

[k.i.t.t.]

通話中に「プツッ」「プツッ」と一瞬無音が入り、相手の声が聞き取れないときがあります。
皆さんのはなりませんか？
5分程度通話していると発生する頻度が高いような気がします。
ひどいときは3秒おき程度に途切れます。

新品交換しても同じ症状ですし、修理に出しても異常なしで返ってきました。
代替品では音声の途切れはありませんので、電波の問題ではないようです。
（同じ場所で使っています。）
相手はこちらの声が途切れているかまでは分かりません。

何か解決策はありますでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：15009174

[INEED]

電波の問題に関してですが、この端末は防水機能もあるため電波の感度は他機種よりは悪いと思います。

試しに　本体上部と下部をはさんだ状態から本体背面の下部を手で覆うとアンテナの数が下がります・・・
個体差はあると思いますが、私の端末は悪いときだと４→１・・・

電波感度の悪さが原因だとしたらアンテナがあるであろう場所を手で隠さないように持つと良いでしょう。
１度試しに持ち方を変えてみてはどうですか？

書込番号：15009379

[(=￣▽￣=)]

僕のもそれなります。
2度修理に出して基盤交換をしてもらったりしたのですが、まだ出てます。
はじめは僕も電波の問題と思っていろいろとやってみたんですが、かわりませんでした。

他の不具合もあるので、また、近いうちにドコモショップで見てもらってきますε-(‐ω‐；)

書込番号：15013325

[かぁーく]

通信系で自分も悩みましたが、ショップの人が取り敢えずFOMAカード変えましょうって変えてくれて少しはよくなったのですが、今まで起きなかった通信系以外の別問題が発生して、非常に困ってます。
FOMAカードは何種類かの型番があって、それによって修正される場合があると言ってました。

書込番号：15052118　スマートフォンサイトからの書き込み

[k.i.t.t.]

返答が遅れて申し訳ございません。
何か解決策があればと思ったのですが・・・、皆様多種多様ですね・・・。

確かに、本体下部にアンテナ内蔵という仕様はDSでも聞きました。
INEEDさんの仰るとおり、試しに手で覆ってみたところ、多少電波の揺らぎがありますが、これぐらいのことで通話品質に支障が出るようでは使い物にならないといった感じです。
今度から上部に付いたモデルを買うしかないのでしょうか？

本日、Android4.0へのアップデートが開始されました。
皆様、アップデート後に現象が出ないかどうか試していただけないでしょうか。
私も試してみたいと思います。

書込番号：15055442

[k.i.t.t.]

結局解決できずに、他機種に乗り換えました。

その後、通話の途切れは皆無です。
やはり、SH-01Dに不具合があるのは事実です。
散々時間を取らせておいて、メーカーが問題ないとか仕様とかで返してきたときは大変残念に思いました。

高い買い物になってしまいましたが、SH-01Dとはお別れしました。
どうもありがとうございました。

レビューは後日、改定させていただきます。

書込番号：15122175

OS4.0アップデートすると電子マネーは？

[まこしのりん]

OSのアップデートを考えています。edyとnanacoとクイックペイとIDを利用していますが、設定やマネーは何もしなくても移行しますか？ご存じのかたご教授願います。

書込番号：15094476　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケロヤマ]

問題ありませんでした。
結果、まったくバックアップも何もせずそのままアップデートでOKでした。

心配な方はバックアップを。ワイルドな方はそのまま。

書込番号：15094607

[INEED]

私もEdy等を使っているのですが問題ありません。

OSアップデートしても初期化をしてもおさいふケータイの機能の情報を保存しているFelicaは消されないので
例え初期化したとしても「おさいふケータイ」類の情報に影響はありません。初期化等をするとEdyのウィジェットアプリは消えます（ただし、FelicaというチップにはEdy等の残高といった情報が残っているため問題ありません。）

余談ですが
ヨドバシの会員カード等も使っているのですが、アップデート→初期化　しても消えませんでした。

OSアップデートに失敗した場合はわかりません。
もしかすると、Felicaだけ使えるかもしれませんが・・・

書込番号：15096397

[まこしのりん]

ケロヤマさん、INEEDさんご回答ありがとうございます。

昨日docomoショップで確認し「問題なし」とのことでしたので
今日アップデートしました。
2.3に比べ、非常に安定していますが、バッテリーの消費が
激しくなった様に感じられます。

書込番号：15120263

[ケロヤマ]

docomoショップで確認するなら聞くなよ！！ｗって感じですが、
バッテリーですね。待機時はそうでもないけど使用時がけっこう激しいですよね。

書込番号：15121433

メジャーアップデートの再起動について

[ひまわり★ひまわり]

メジャーアップデートを行っています。
手順の最後のところ、再起動しません。
かれこれ、もう1時間も真っ暗な画面のままです。

電池パックをはずしていけない、と注意がありましたが、
これほど時間がかかるのでしょうか？

みなさんはどのくらい時間がかかりましたか？

書込番号：15114770

[文鳥LOVE]

３０分程度ですね。

とりあえず電源ボタンを押して画面が点灯するか確認してください。

書込番号：15114827

[ひまわり★ひまわり]

電源を押しても（短く押す、長押しする）なんの反応もありません…

書込番号：15114841

[文鳥LOVE]

アップデートに失敗しているのかもしれません。
一度、バッテリーを外して再起動して見るしかないでしょう。
再起動できて、Ver.2.3のままでしたら再度アトプデートをしてみてください。

その際には、充電台を使用してさらに画面の点灯時間を３０分にしておけば、バッテリー切れの心配がなく、途中で消灯せずに処理の経過が良くわかると思います。

書込番号：15114863

[ひまわり★ひまわり]

一度やってみます！

書込番号：15114882

[ひまわり★ひまわり]

やはりアップデート失敗でした。
電池パックを抜いてもデータは消えていませんでした。

時間のあるときに再挑戦してみます。
ありがとうございました。

書込番号：15114902

[あさぴ〜]

バージョンアップの失敗は、確かショップ対応だったような気がします、早い内にショップに持ち込まれることをお薦めします。

書込番号：15119602　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

シャープのサイトにはこう書かれています。

バージョンアップが失敗した場合には、再度実行して下さい。

一切の操作ができない場合はドコモショップなどの故障受付で相談してください。

スレ主さんは再起動できているようなので、再度バージョンアップを実行すれば良いだろうと思います。

書込番号：15120036　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜]

文鳥LOVEさん。

初めまして、こんばんは。

そうでしたか、機種を問わず、バージョンアップに失敗した場合はショップにてと思い込んでました、訂正ありがとうございました、間違った事を書かないようの以後心掛けます。

書込番号：15120695　スマートフォンサイトからの書き込み

本体の破損

[sakuranbo09]

発売してすぐにこの機種を購入し、今年の6月にボタン周りのフレームが剥がれて新しいものと交換しました。
しかしまだ3ヶ月くらいしか使用していないのに今度は戻るボタンが真ん中くらいで縦にヒビが入ってしまいました。

フリーズなどは交換前からあり再起動などすればどうにかなるので我慢してましたが、落としたり強い衝撃も与えてないのに本体の破損(故障)が交換したのに2回も続いているので他機種にしたいです。

破損や故障で他機種にするにはやはり今の機種の分割金を全て払わなければいけないのでしょうか？

同じ様に不具合や故障などで他機種にされた方は他機種にする際どのような対応を取られたでしょうか？

質問が分かりにくいですが、お答え頂けたらと思います。

書込番号：15116856　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryota12228]

僕は5回の交換の後に他機種へ無償機種変更でした。

ねばってみることしかないと思います。

書込番号：15117006　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜]

普通に機種変更【地腹】は分割契約は二回までは組めるので、現状のままでも大丈夫です、ただ、月々サポートは新しい端末が対象になるので、古い方は割引なしで支払う事になります。

他機種変更【交渉】は店によってまちまちですが、簡単にはいかないのが実状です、私の場合は二回の修理との一回の交換でしたが、最後修理から帰ってきて手続き中にまた不具合が再現したので店長から話を持ちかけれました。

書込番号：15119589　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜]

すみません、顔アイコンが笑うになってました、不謹慎ですすみませんでした。

書込番号：15119594　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後に…

[信州りんごちゃん]

端末の初期化をやった方がいいと聞きましたが、端末初期化をすることで、何か変わるのでしょうか？
又、初期化すると、とこまでのデータがきえてしまうのでしょうか？

書込番号：15115157　スマートフォンサイトからの書き込み

[マナヒィス]

端末が購入した時と同じ設定になり、本体に入っているダウンロードしたアプリやその他のデータは消えてしまいます。

言わば本体内がリフレッシュされるような物です。
因みにSDカードにデータを移して、要らない物は
削除して、容量を残しつつ、大事なデータは
SDカードに移してからやると良いですよ!!

私は初期化をした事がないのでなんとも言えませんが、データをSDカードに移したら一旦SDカードを抜いてからした方が安全かと、

書込番号：15115320　スマートフォンサイトからの書き込み

[INEED]

４．０アップデート後に初期化をする場合
アップデートをすると端末内のデータが容易にバックアップできるアプリが入っているのでそちらを使用すると安全かと思います。
電話帳・メール等の最低限必要なデータを簡単にバックアップ・リストア（復元）できます。

ただし、バックアップできないデータには以下の物があります。
アプリ内のデータ（ゲームのセーブデータ・設定）
アプリ本体（アプリのAPKファイルのバックアップはできますがここでは不必要な物だと思います）
エコ技　等システム設定
壁紙・ホーム画面の設定

初期化をすると、
その名の通り初期化されます。（ただし、4.0アップデート後は4.0の初期状態に。2.3には戻らない）
概ね、購入時の状態に戻り　中身のシステムが4.0に上がっている状態になります。
弊害としてはSPモード　等といった必要なアプリを１からダウンロードし直さなければならないという点。　アプリ内のデータ及びアプリ本体・システム設定・電話帳　あらゆる物が消えます。
動作を害するアプリや設定も全て真っ白な状態になるので動作が軽くなります。
ただ、再び動作を妨げるアプリを入れると・・・

初期化をする際に注意が必要なところは
SDカードの初期化にチェックを入れない事と電話帳・ブックマーク・メールをあらかじめバックアップしておくことです。

書込番号：15116128

[信州りんごちゃん]

マナフィスさん
やはりデータは全て消えてしまうのですね…
やってみたい気もするし、一歩勇気が出ない自分もいます(。>д<)
お答えありがとうございます!!

書込番号：15116240　スマートフォンサイトからの書き込み

[信州りんごちゃん]

NEEDさん
詳しく、分かり易い説明ありがとうございます。 私自身知識が全くないのでとても参考になりました。初期化をすることで動きが軽くなるのは、とても魅力的ですね!!ですが、アイコンを自分好みにしたり、好きな歌手の画像を沢山撮ったりと、割りと気に入っている携帯なので、初期化はやはり勇気が入ります(。>д<)

もう少し、皆さんの回答を参考にしながら考えたいと思います。
お答えありがとうございました(^ ^)

書込番号：15116316　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾎｯﾊﾟｰｴﾗｰ]

戻るボタンのバグ改善アップデートが配信されるまで様子をみたほうが良いですよ。

書込番号：15117128　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

「初期化」は何か不具合が発症した際に原因
特定できない場合の"最終手段"と思っておく
のが、賢明かと。

ましてや初心者の方が迂闊に行うと、元通り
復元するまではかなり苦労されると思います
ので、お薦めしません。

書込番号：15117375　スマートフォンサイトからの書き込み

[信州りんごちゃん]

ﾎｯﾊﾟｴﾗｰさん
そうなんですか?!分かりました！待ってみます!!
助言ありがとうございます(^ ^)

書込番号：15117388　スマートフォンサイトからの書き込み

[信州りんごちゃん]

りゅぅちんさん
貴重な意見ありがとうございます!!
私…初心者の中の初心者なので…
復元までには時間がかかりそうですねσ(^o^;)
最終手段としてまだやらない方がいいのか…?!
良く考えてみます!!

書込番号：15117401　スマートフォンサイトからの書き込み

ｓｐモードメールの未読件数表示が出ません

[hiyotama]

はじめまして。
昨日やっと4.0にバージョンアップしました。
フリーズもなく、いまのところ快適なのですが、
１点、ｓｐモードメールのアプリアイコンに未読件数が
表示されなくなってしまいました。
うっかり着信通知を先に消してしまうと、未読があった
ことを忘れてしまいます。

何か設定しなおさなければいけないのでしょうか。
あちこち探してみたのですが見当たらず。。。
ご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：15111244

[以和貴]

ホームアプリは「docomo Pallete UI」でしょうか。
spモードメールアイコンの未読件数は、ホームアプリが「docomo Pallete UI」以外では表示されなかったと思います。

書込番号：15112340

[hiyotama]

以和貴さん、お返事ありがとうございます。
確かに、今回のバージョンアップ後にホームを変更していました。
何も知らず…失礼しました。

実は今回ホームを変更したのは、ホーム画面のアイコン移動が、
今までのようなアイコン長押しで出来なくなってしまったからなのです。
これも、何か手順が変わってしまったのでしょ
うか。

書込番号：15112704　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

「docomo Pallete UI」は、今までと同様にアイコンを長押しで移動等ができるはずです。
思っているよりも少し長めに長押しすると、いいのかもしれません。
何回か試してみてください。

書込番号：15113129

[以和貴]

「docomo Pallete UI」以外のホームアプリで、未読件数を表示させたい場合は、ホーム画面の空いているところを長押しして、spモードメールのウィジェット(詳細表示または簡易表示)を置いては、如何でしょうか。

書込番号：15113292

[hiyotama]

以和貴さん、色々とありがとうございます。
長押しがどうもうまくいかないので、
アドバイスいただいた通りウィジェットを
設定しました！
おかげさまで、とても使いやすくなりました。

今までウィジェットを使おうと思ったことが
なかったのですが、もっとちゃんと勉強して、
スマホを使いこなしたいと思います。

ド素人な質問に丁寧に回答頂き、
本当にありがとうございました。

書込番号：15114217　スマートフォンサイトからの書き込み