AQUOS PHONE SH-01D のクチコミ掲示板

アプリの表示

[tamtak-1985]

昨日、一昨日くらぃからPlayストアでインストールしたはずのアプリがアプリ一覧に表示されずホーム画面に移動できなぃし、起動もできなぃので困っています。
アプリは設定メニューのアプリケーションの管理にはちゃんと表示されているのでインストールは確実にできてぃると思うんですけど…

本体再起動、再インストールしてもダメでした。

書込番号：14346853

[以和貴]

ウィジェットとして使用するアプリの場合は、アプリに一覧には表示されませんので、ホーム画面を長押しして、ウィジェットの中からアプリを選択すると、ホーム画面にウィジェットが置けます。

検討違いの場合は、スルーしてください。
具体的なアプリの名称がわかれば、適切なレスが付くと思います。

書込番号：14346924

[akinori11]

ウィジェット系だとしたらアプリ一覧には出てこないよ。

書込番号：14346926

[tamtak-1985]

ウィジェット系ではなぃです。
しゃべってコンシェル、画面メモ、Adobe AIRなどいくつかのアプリが表示されなぃです。

書込番号：14347045

[以和貴]

こちらの機種は、アプリの優先インストール先をSDカードに設定できたと思います。
もし、SDカードへインストールされているなら、本体へ移動または再インストールしては如何でしょうか。

書込番号：14347121

[tamtak-1985]

SDからのアプリも試みましたがダメでしたね…

書込番号：14347159

[以和貴]

他のホームアプリではアプリ一覧に表示されますか。
ホームアプリのバグでしょうか。
アプリケーションの管理（すべて）から、使用されているホームアプリの「データを消去」を試してみるといいかも知れませんね。
ただし、ホーム画面が初期設定に戻ってしまいますので、注意してください。

書込番号：14347233

[tamtak-1985]

docomo Palette UIとホームと2種類あるのですがdocomo Palette UIに切り替えたら出てきました…

ホントはホームが使いやすぃし、評判もいぃのでdocomo Palette UIはあまり使いたくなぃのですがとりあえず様子見ですね。

書込番号：14347475

[ペペッチェ]

両方のホームには貼り付けられないウィジェットがあります。

docomo Palette UIの方を削除したら、もう一方のホームに貼り付けられると思いますが・・・。

書込番号：14348920

[tamtak-1985]

ペペッチェさん
ウィジェット系のアプリではなぃんですよね…
それに購入してから1度もPaletteUIは使っていなぃのでそれは無いです。
電話帳アプリ、画面メモアプリなどがアプリ一覧に表示されず、待ち受けに貼れないんです。
他にも同じアプリが2つ表示されたり、アプリ一覧をキレイに整理したはずなのにアプリが勝手にページ移動したりグチャグチャになったりしてる事もあります。

書込番号：14349010

[ツナチュン]

私もインストールしたばかりのアプリが一覧に出ないことがたまにあります。
（毎回ではないです。）
不具合の一種なのかもしれませんが、一度再起動してやると一覧に現れるので、
最近ではあまり気にならなくなりました・・

書込番号：14353383

[ツナチュン]

あ、ごめんなさい。
スレ主さん、再起動してもダメだったんですね。
私の現象とは違うみたいですね、スミマセン。

書込番号：14353395

[tamtak-1985]

初期化以外に改善策があればと思いドコモショップにはできるだけ行きたくなかったのですが、ホームアプリに不具合があり初期化されました…

書込番号：14354793

不具合が多いのですが、どうしたら交換してもらえる？

[るいそら]

今月始めに機種変更で購入し、当初からフリーズや再起動を繰り返し、そのうちにいきなりの電源落ちで電源ボタンを押しても起動せず。またはアップデートしていてもガガガ現象が起こり、電源も入っているのに電話も掛けられず家族からかけてもらっても電源が入ってないのアナウンス。異常かどうかわかりませんが、ゲームなどしていると早い段階で45度以上まで熱くなり、メッセージが表示され画面が一番暗くなってしまい見にくくなってしまうなど。

ついに先週ドコモショップに持ち込みしたら、有名所のマックとヤフーなど2，3個しかアプリ入れてないのにアプリが問題なので初期化して様子を見てください、改善しない場合は本体に問題ありなので交換に応じます、とはっきり言ったのでその日は持ち帰りました。
そして、その後電源落ちもあり、今日はスピーカーに切り替わらず、画面が真っ暗のスリープモードになってても受話器からずっとプーーー、プーーーーと数時間鳴り続ける現象が起こり、youtubeを見ても受話部分からしか音が出ず、他の電話からかけてもらうとコール音が受話部分からなり始め相手にもプーーー、プーーーという音か伝わって鳴っているような状況で何をしても改善されず、明らかに異常だったのでそのままドコモに持ち込んだところ、その場で再起動させて改善され異常が再現できませんでしたので、ただのエラーで本体に問題ありませんといわれました。それでも希望でしたら、2週間くらいかかりますがメーカー修理に出しますと言い出したので、異常が多すぎるので交換でとお願いしたら、この場で電源落ちなどの現象が再現できなければ交換はできませんと言い出しました。そしてメーカーで異常が出なかったときはそのまま帰ってくるともいわれました。
そのまま帰ってきて使っていれば当然異常が起きると思いますが、そのときは再度メーカー修理になるとのこと。直らない可能性の高いメーカー修理より、交換を希望しましたがだめでした。
そもそも電源落ちの瞬間をドコモショップで起こすことは無理だと思いますがどうなんでしょうか？

とりあえず修理をお願いしましたが、代替機の液晶が3.5インチしかなく、使いにくい見にくいで最悪です。水濡れ破損などで3万円負担ですので！ってなんだよ、て感じです。
ドコモの対応にはかなりガッカリしました

不具合で交換してもらった方はどのようにしてもらったのでしょうか？
一緒に買った弟のSH-01Dはまったくの不具合無しなのに、まったく最悪です。

書込番号：14345423

[selphy]

お、落ち着いて!?　ね？
手元にあって今もなるならわかりますが、修理に出してしまった以上、返ってくるの待つしかないんですから;

書込番号：14345626　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

電源落ちについては、リブートロガーというアプリで
再起動を記録しておくという方法もあるとは思います。

http://octoba.net/archives/20110827-android-1982.html

書込番号：14345714

[ciccoiolina]

ロガーアプリが問題ですので、アンインストールして様子をみてって言われると思う

書込番号：14345844　スマートフォンサイトからの書き込み

[るいそら]

皆さん、ありがとうございます。

前回初期化してから問題あれば本体の不具合なので交換しますとはっきり言っていたのに、電源落ちに続き、今回まったく触れてもなくてプーーー、プーーーと鳴り続けスピーカーから音が出なくなる状態になり、そのまま持ち込んだところ、確かにおかしいですねぇと認識しておいて、再起動しといてから問題ありませんは無いでしょう、って感じでした。
電源落ちの現象が起きると電源ボタンホームボタンを押しても復帰しないのですが、バッテリーを入れなおすと起動できるようになりますので、電源が落ちて起動できない状態で持ち込んでもバッテリーを入れなおして起動できましたので問題ありませんと言い張ると思います。

そして馬鹿のひとつ覚えみたいにアプリが問題、アプリが問題といい続け、この機種を使っている人はアプリを一つでも入れるとみんな不具合が起きているのか？と聞くと、同じ機種でもアプリとの相性には個体差があると言いだし、その固体差が初期不良では？と思うのですがどうでしょうか？

それで初期化してからアプリをいれてもないのに不具合が起きるのはなぜか聞くと、では電話帳データがみんな違っているため電話帳データとの相性が悪いと言い出し、本体は問題ないとのことでした。
電話帳データとの相性なんてまったく聞いたこと無かったので驚きました。

とにかく交換したいなら店舗でその場で手も触れずに電源落ちさせてみてください、くらいの感じなんです。私は手品師かっ！とつっこみたくなります。

ロガーアプリも考えてみましたが、アプリを一つでもいれた段階で、すべては使用者の責任となり本体の不具合は認めることはできないとのことでしたので、不具合が起きてもアプリが原因と言い続けると思います。

今回の対応を見ている限り、完全に起動しない以外交換してもらうのは不可能な感じなんですが、私と同じ症状の人でも2回、3回続けて交換されている方も見えるようですし、店舗によって違うのでしょうか？

書込番号：14349018

[改★大工で源Z（ゼータ）]

はっきり言って店舗によって全く対応が違います。
ですが自分の場合は何処の店舗でもこの機種に限っては交換させますが・・・
本当にこの機種で不具合のない語っているのでしょうか？
自分は２回しか変えていないからまだまだですが交換してもほとんど症状は変わらずに不具合だらけでしたｗ
むかついて仕事休んでドコモに怒鳴り込みに行きました(T_T)
でもって結局、最後にこれ売って他の買うから新品の方が高く売れるから交換しろ！！って言って交換させて、０円（手数料も全て無料）でSC-04D（ギャラクシーネクサス）を貰って帰りました。
お財布もワンセグも何も付いていないのですが本当に最高です!!
電話として普通に正常に使えていますｗもちろんネットもｗ
SH-01Dでは普通に電話に出たとたんに再起動掛かったりとか圏外表示でなくても圏外になっていたりとかそんなことは皆無なような来さえします。
ドコモの人も１５１のサポートの人も言っていましたが国産のスマホははっきり言っておすすめは出来ないと言っていました。
でも財布だけは本当ならば欲しい機能です・・・(T_T)

書込番号：14351343

[ハル1024]

本当に同感です。

他のサイトでも同様な不具合を見ました、そのサイトの投稿者はdocomoから同じようにアプリの入れすぎでramの空き容量が少なすぎると言われた様です、どうもramの空き容量を最低でも100MBは確保する様にと言われたそうです・・・そんなの購入する側はほとんどの人が知らないって！
おまけにこのサイトで初めて皆さんの投稿で知ったんですが、RAMもROMもカタログ上の数値の半分以上はスマートフォン本体やAndroidで使用されている為、その残りの半分以下でしかユーザーでの使用可能領域はないそうです、又　その容量にもたしかに個体差がありその管理は自己責任だそうです、つまり　当たり・はずれがあるって事かいって！それでいいのかなって自分も思います、それなら購入する時にこのスマートフォンは初期状態でRAMとROM空きはこうです、この空き容量は・・・MB以下になると不具合が生じる可能性がありますが宜しいでしょうかって説明するべきだと思います、それが販売元としての責任では、よほど知識のある人以外カタログにメモリーが1GBとか4GBとか載っていれば、その容量使えるって思いますよね！

一度、弟さんのスマフォとRAMの空き容量を比べてみてはどうでしょうか、容量に大きな差があれば、比較機種（弟さんの機種）を持って行ってdocomoに問い詰めてみては、仮に同じ位であっても同機種で違う症状がでるのはおかしいって言えるのでは・・・それでも駄目かもしれませんが！？
空き容量の確認方法は
設定→アプリケーション→実行中のサービスで一番下に出ます。

ちなみにdocomoに持って行き、再起動させたら正常に戻る症状も、RAMは記憶維持機能が無いため、電源を落とす事で一時的にメモリーを消去し容量が上がります・・・・それを考えれば症状と一致する様な気がしてます、ただSHO1D自体のメモリースペックはROMは4GB、RAMは1GBと高い性能の機種ですので、ciccoilinaさんの言う通り問題のあるアプリがある可能性も高いと思われます、その場合でもRAM内の不良データは電源を落とした時点で消去されますので再起動後は一時的に正常に戻ると思われます・・・ただそれもその様な不良アプリを入れたメーカーやdocomoの責任では、と思います。

私も今年に始めてスマートフォンにしたばかりで、携帯と違い管理が必要と聞き勉強を始めたばかりで間違っているかもしれません、ただ私の機種のRAMの空き容量は購入後新規アプリを入れてい無いのにすでに100MBを切っている状態です、いくら自己責任とは言え購入前にはそんな事全く知りませんでした・・・そんな専門的な事を勉強しないとマトモな機種を買えないなんて不親切極まりない、販売する側の説明責任は何処にいったと思っているので、るいそらさんにはがんばって欲しいなって思います、１〜２年は使い続ける愛機ですからね。

本当に間違った内容でしたらすみません

書込番号：14351498

[向日葵ロボ]

こんにちわ。

スレ主さんとは少し状況は違うのですが…
私の場合はWifi等が不調で、
ここでスレ立てしてお伺いして
様々な方からアドバイスいただきましたが、やはり不調だったので
最終的にはドコモに点検という名目で持ち込みしました。
使用しはじめて１ヶ月の段階だったので
交換も考えましたが
在庫がなさそうだったのと
交換しても、また不具合が出たことを考えて修理にしました。


私の場合は、ＳＨ−０１Ｄの代替機をわざわざ取り寄せてもらい
自分のを修理に出しました。
（代替ではきちんとつながるのか、を検証するため）

修理に出したとしても、「無料でさせていただきます」と
ドコモショップからの確約は得ていました。

結果、
「言われている症状、全て出ませんでした」と点検結果が出ました。

が、念のため
「基盤交換させていただきました。」という修理結果が戻ってきました。
（期間は２週間〜３週間だったと思います。）
余談ですが、その後は修理前に比べて
かなり安定して、「使えて」おります。


ショップが違うことにより対応も違いますので
よりよい対応をしてくれそうな店舗を見つけておくこと


もし、基盤交換等もなしに戻されたのであれば、
メモで不具合を逐一メモ、
不具合になった際には、写真や動画で画を確保
１５１への問い合わせ
など・・・
ドコモショップに行った際に、有利に交渉できる証拠を
集められることをオススメします。

書込番号：14354319

[るいそら]

みなさん、ありがとうございます。

対応に納得できなかったので苦情の電話をしましたが、店長を引っ張り出してもアプリや電話帳データが問題としか言わず、アプリも電話帳も入れずに使えってことか？と聞いたら、「そこまでは言いませんが、そのままお使いいただくしか・・・」とのことでした。
個体差で電話帳という一番基本的な物との相性が悪い物がある＝不良品と認めているのに、それを認めようとしないでこちらのせいにされて頭に来ています。それで修理なら受付しますが、直ってくるかはわかりませんよ、って・・・

もはや交換してくれるとかしてくれないとか問題ではありません、せっかく証拠としてバグった状態で持ち込んだのに、再起動して状態を回復してから（まさしく証拠隠滅）不具合はありませんでしたという店員！あの店は完全に客を馬鹿にしています。

今回はとりあえずメーカーから帰ってくるのを待って、アプリを入れようが電話帳を入れようが問題が起きたら怒鳴り込んでいくつもりです。稼ぎ時の休日の開店すぐに行って交換を受け入れるまで閉店になるまで居座り続けます。

そして今後一切あの店舗を利用するつもりはありません。
遠くないところに2店舗くらいありますので、対応のよさそうな店を見つけたいと思います。

書込番号：14360491

[おいっちに！]

そういう場合、店舗よりもドコモ本体に連絡して苦情を言ったほうが良いと思います。この店舗でこんなことがあって、どうにもならないからどうにかしてください、って。

そうすれば、本社から責任者に、指導が行くと思いますので。

書込番号：14364204　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいっちに！]

ちなみに、苦情は、D Menuのお客様サポートを開き、一番下のほうにある、ご意見・ご要望というページから、ネットで報告できると思います。

書込番号：14364243　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひできち7]

フリーズ、再起動の原因の多くは、マイクロSDです。みなさんclassいくつ使ってますか？
６以上にものでないとフリーズ、再起動、電源落ち、異常なハツネツ起きますよ！
私は、class4 のsdで頻発でしたがサンディスクのclass6の物に変えたら不具合減りました。

その他の不具合《Bluetooth》がまともに使えない。為に、docomoSHOPにて他の機種に変更してもらうことになりました。


そこの過程に行くまでに、sh-01dは、二回交換今３台目です。

ひどい端末ですね！と言うか、docomoSHOPで、class4のsdしか売っていないため、客に説明しないんでしょうね。

書込番号：14365595　スマートフォンサイトからの書き込み

[るいそら]

ありがとうございます。
なるほどマイクロSDですか、電話帳データが原因なんていうショップより、よほど説得力がありますね。SD交換なら自分で対応できますが、電話帳入れたら不具合が起こりますよ!じゃ不親切過ぎますよね。
売る方が全くの無知では無責任でもありますね。


ショップで言われたことがドコモとしての考えなのか苦情として伝えて聞いてみます。

書込番号：14365808

[改★大工で源Z（ゼータ）]

クラス１０のマイクロＳＤの俺は不具合だらけだったけど・・・
ＳＤは恐らく関係ないと思うよ

書込番号：14369471

[るいそら]

修理から戻ってきましたが、問題は全く確認できなかったとのことでしたが、一応基盤とケースをすべて交換されて戻ってきました。

自動でWi-Fiに切り替わらず手動で接続するような不具合？もあったのですがそれもなく、以前と一緒のゲームやアプリを入れても電源落ちや再起動もなく、動きもスムーズでバッテリーも長持ちしているようですし、ゲームをしていても前回ほど高温にならなくなりました。
やはり初期不良だったと思ってます。

結果、修理でも満足することになりましたが、全く不具合を認めなかったショップの対応はひどかったです。

今後は対応のいいショップを探したいと思います。

みなさんありがとうございました。

書込番号：14395161

HDMIケーブル

[さとさとこ]

こんにちは(^-^)
いつもお世話になってます。

HDMIケーブルなんですが
この機種は対応してますかぁ？
多分、対応してると思うのですが
楽天などで商品の対応している機種の項目に
載ってません(>_<)
SH-12CやT-01Dやその他の機種は載ってるんですが
この機種の名前は載ってなく…
SH-12Cが記載されてるということは
この機種も大丈夫なのでしょうか？

自分なりに調べてみたのですが
どうしても分からなく…
調べ足りないのかもしれないですけど
わかる方が居ましたら教えて下さい。

初歩的な質問でしたらすみません。

書込番号：14344345　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

残念ながらこの機種にはHDMI端子は付いていません。

書込番号：14344383

[文鳥LOVE]

もしも、ご使用のテレビがAQUOSであればSmart Familinkでスマフォの動画をテレビで見られます。

http://www.sharp.co.jp/aquos/smart/pc/

書込番号：14344438

[三石]

私も勝手に対応してると思い込んで、よく確認もせず購入時してしまいました…。

書込番号：14345080　スマートフォンサイトからの書き込み

[さとさとこ]

文鳥LOVEさん

ありがとうございました。
対応じゃないんですね(T^T)
ちょっとショックです(^_^;)

でも購入しようと思っての書き込みだったので
その前に知れて良かったです(o^−^o)
ありがとうございました♪

書込番号：14345166　スマートフォンサイトからの書き込み

[さとさとこ]

三石さん

購入してしまったんですね(>_<)
でもどの機種も対応してると思っちゃいますよね。
知らない私もいけないのですが
CMにやられました(^_^;)笑

書込番号：14345197　スマートフォンサイトからの書き込み

受信メールの振分設定

[まーらいよん]

昨日スマホデビューしました。
SH-01Bからの機種変更です。

で、いろいろ設定をしているのですが、どうしてもうまくいかないことがあるので質問させてください。

受信メールの振分設定についてです。

送信アドレスによる振分はできたのですが、宛先アドレスにより振分をしたいのです。

たとえば、
送信元A→宛先B
というメールの場合、
送信元がAだったら・・・という振分ではなく、宛先がBだったら・・・という設定をしたいのです。

自宅PCに来たメールを携帯に自動転送しているのですが、その場合、送信元は不特定多数で、宛先がPCのアドレスになりますので、その宛先アドレスを振分条件に設定したいのです。
＃ 前の携帯（SH-01B）ではできていました。

いろいろチャレンジしてみましたがうまくいかないので質問しました。
いい方法をご存知の方、教えていただけませんか。

よろしくお願いします。

書込番号：14342934

[以和貴]

次のスレッドが参考になると思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14323194/

書込番号：14343162

[まーらいよん]

以和貴さん、ありがとうございます。

最初に書けばよかったのですが、そのスレッドは参考にして、
すでに試してみました。

・・・が、やはり振分されないのです。
ARROWSはできるけどAQUOSはできないのかなー？と思ってこちらに質問したしだいです。

それとも、わたしのやり方がよくないのかな・・・？

書込番号：14343184

[文鳥LOVE]

PCからの転送メールのみを別のフォルダにしたいとの事だと思います。

SPメールは送信先での振り分け機能はありません。
振り分け方のアドレスもグループもメール送信元を使用しています。

単に転送メールのみをまとめて見るのに便利だとのことであれば、SPメールではなく黄色いアイコンの「メールアプリ」を使用してはどうでしょう。

必要と思われる以下の機能も使えます。

☆定期的なメール自動確認(しない,5,10,15,30,60分毎)
☆自動メール受信通知
☆受信したメールをサーバーに残す／残さない設定

書込番号：14343846

[文鳥LOVE]

書き忘れましたが、転送されたメールではなくPCメールを全部受信することになります。
パソコンのEメール受信用のメールクライアントと同じようなアプリです。

書込番号：14343890

[まーらいよん]

文鳥LOVEさん

こんばんは。

自宅PCに来たメールを携帯でも確認したいという主旨なので、
まさに理想のかたちです！

さっそく設定し、利用を始めました。

ありがとうございました！！

書込番号：14347729

[まーらいよん]

みなさまありがとうございました。
おかげで解決しました。

書込番号：14362015

取説のｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ

[chitoko1515]

先日ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄの知らせが出ていましたが、内部ｽﾄﾚｰｼﾞが減るのも嫌で、私はまだﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞしていません。
これって、説明書の中身が変更あるいは追記されたということなのでしょうか。
ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞされた方はいらっしゃいますか？

書込番号：14329244　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケロヤマ]

内部ストレージ減るのが嫌ならアップデートしない。
どうしても気になるならアップデートする。
アップデートして後悔したならアップデートをアンインストールする。

で全て解決しませんか？

書込番号：14332110

[chitoko1515]

そうですね。
あまり意味がない感じだったら、ｲﾝｽﾄｰﾙしなくてもいいかなと思ったのですが…もう少し考えてみます。

書込番号：14332241　スマートフォンサイトからの書き込み

写真のGPS

[ももすけ♪]

写真にGPS情報をつけない設定を教えてください。

あと、ガラケーに写メが届かないのですが、どうすればいいですか？

書込番号：14327255

[だぶるぺりかん]

写真の画像サイズは、どのサイズのものでしょうか？
一度、画像サイズを小さくして送信できないかお試しください。

書込番号：14327329

[まいぱ]

GPS情報に関して

ユーザーじゃないので、詳細はわからないですが、
カメラの設定に、　位置情報自動付加設定　が　あります。
そこで、設定できないでしょうか？

書込番号：14327493

[doro_doro]

撮影サイズをＶＧＡ（480×640）にすれば
ガラケーにも送れると思います。お試しください。

書込番号：14332647

[ももすけ♪]

皆様ご回答ありがとうございました。

小さいサイズにしたらあちらにも小さいながら届いたそうです(^_^;)

書込番号：14368308