AQUOS PHONE SH-01D のクチコミ掲示板

あんしんスキャン認証失敗？！

[浜ちゃん★]

あんしんスキャン

ネットとかをみてるときに


よくこのような通知が出ます。

自分自身よくわからなくて…


いっつもでてうっとうしくて


これは何が原因がわかりますか？

書込番号：15957878　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

あんしんスキャンをアップデートもしくは再インストール、端末を再起動
しても改善されないようでしたら、
他のセキュリティソフト（例えば、avastやTrustGo）
に乗り換えることも検討されてはどうでしょうか。

書込番号：15964086

[浜ちゃん★]

できました！ありがとうございました。

書込番号：15973719　スマートフォンサイトからの書き込み

ホームキーの反応が悪い

[えこにあ]

購入からちょうど1年ほど経過しました。
4.0にアップデートしてから、バッテリー残量がいきなり増えたり
減ったりする事以外は、これといって不具合が無かったのですが
最近ホームキーを押してもホーム画面に戻らず
ホームキーを長押しした時の状態になります。
（アプリの終了画面になる）

押し心地は、メニューキーやBACKキーと比べて大差がなく
見た目にも凹んでいるような事はないですが
カバーをしているので気がつきにくいけれど
恐らく長押し状態になるということは、キーの戻りが悪くなっているのかと思います。

これを直して貰うには、有償修理または有償での交換となるでしょうか？
安心サポート・プレミアムクラブには加入しています。
物理キーでの修理・交換の経験があるかたの回答をお待ちしております。

書込番号：15754742

[勇気8170]

えこにあさん、こんにちは。

僕は無料で修理してもらいましたよ(^-^)
僕の場合はバックボタンですが、押しても時々反応しなくなりドコモショップに持って行き説明したら無償修理になりました。

書込番号：15754841　スマートフォンサイトからの書き込み

[勇気8170]

連投すみません。

僕は購入して間もなくでしたので無料だったのかもしれません(>_<)
本当は交換してもらえたのですが…ここに上がっている不具合が僕の端末には無かったので修理にしてもらいました。
交換した端末にここに上がっている不具合があるのがイヤだったので(^^;

書込番号：15754904　スマートフォンサイトからの書き込み

[INEED]

私も2回ほど不具合で出しましたが2回とも無料でした
１回目は購入して数ヶ月の段階で出して
2回目はバックライトの光漏れも気になりついでに修理してもらいました。
ちなみに、2回目は1年過ぎての修理です。

また、「不具合あるから直してほしい」というと大体は修理され代替え機渡されるのですが
購入後1年以内であれば「端末を交換してほしい」とﾊｯｷﾘ言うと在庫があればその場でリフレッシュ品（ほぼ新品）と交換される事があるので
ほぼ新品の形で直ってくるので内部の劣化もｽｯｷﾘするので一言押してみるのも良いかもしれません。修理の時と違って再度ドコモショップに行く必要もなくなりますし
ただ、リフレッシュ品と交換した場合もしかしたら故障率（初期不良）が発生する率も少なからずあると思いますが、今まで携帯・家電etc買ってから数ヶ月以内に壊れたことがあるかどうかというくらい確率としては非常に低いものです。

バッテリ残量が急に増えたり減ったりするのはバッテリの劣化（寿命）であることも多々あります。
バッテリの劣化は充電回数（1回電源ケーブル・充電台に置いたら1回）に比例するので
もしかしたらバッテリの劣化による事も考えられます。
高いでしょうが、バッテリもついでに取り替える（有償）ほうが良いと思います。
また、劣化が激しい場合新品のバッテリと交換すると電池の持ちがある程度改善されます。

参考までに。

書込番号：15762780

[えこにあ]

回答いただいた皆様どうもありがとうございました。

質問の数日後のアップデートにて
ホームボタンのバグ？は見事に解消してくれました。

電池残量については、相変わらず不安定でしたので
ドコモショップに持って行ったところ、基盤交換の無償修理となりました。
(電池パックの点検もやってもらいましたが、電池はまだ寿命ではないそうです）
1週間程度で戻ってきましたが、今のところ以前ほどの
電池残量の不具合は無いように思います。

代替機がSH-06Dでしたが、こちらも充電中に操作すると
いきなり100%まで復活したりすることがあったので
12年春モデル付近のアクオスフォンに見られる固有のバグ?なのかなと少々あきらめ気味です。
基盤交換後は、以前ほど頻発しないのと、
時々充電できないことがあったのですが(赤ランプは付く）
それが無くなっただけでもまぁ良いかなと思っています。

ショップに行った際、特にプレミアムクラブ会員かとか、
安心サポートに加入しているかの質問等はありませんでしたので、
未加入の場合修理代金が発生するのかはわかりません。
同じような症状でお悩みの方の参考になれば幸いです。

書込番号：15937331

アプリを更新できない

[INEED]

突然ですが、アップデートのあるアプリ（Playストア）を「更新」ボタンを押しても更新されません。
具体的に言いますと
ずっと「ダウンロード中」から変わることなく、再起動しても「ダウンロード中」さらに1日ほど放置すると「インストールに失敗しました」と出てきます。
究極の解決策は「初期化」という事なのかもしれませんが、初期化は面倒なので避けたいです。
また、今まで何度か初期化をしていまして、　初期化をすると確かに「アップデート」ボタンを押すと問題なくアップデートされるのですが、しばらく使っているうちに再び同様の症状「アップデート」ボタンを押してもアップデートされない　状況に陥りました。
いくつかできそうな事は試してみましたが効果ありませんでした。
・Playアプリアンインストール
・Playサービス　のアンインストール
・端末の再起動
・「技あり」→「通常」
・同期/バックグラウンドデータON

加えて、調子の良いときはうまくいくこともあります・・・
「更新」ボタンを押した直後のアンテナアイコンの状況を見ると
一瞬は登り通信があり何度か短い通信をしている。が、更新されない
通信はいずれも3Gを使用しています。
関係は無いと思いますがSH02Dではこのような症状を一切起こしません・・・
Android4.0です。2.3の頃も何度かあったと思います。
一度、偏光板の修理で基板交換もされたようですが・・・

そのため、初期化をしても根本的な解決に至らないと思い質問しました。
同様の症状を経験された方/考えられる解決策　を教えてもらいたいです。

書込番号：15928742

[SCスタナー]

以下のようなことでもないでしょうか。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000375545/SortID=15202509/#15236338
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1395049903

書込番号：15934815

[INEED]

データ使用制限のチェックを外したところ改善されました。
ありがとうございました。

書込番号：15935870

ホームボタンとかあるところのガバー

[浜ちゃん★]

のところがギシギシいってて


取れそうな雰囲気が出始めてきたんですが



ドコモショップにいったら無料で修理してくれますかね？



4/23日で一年になります。

書込番号：15894171　スマートフォンサイトからの書き込み

[回答二十面相]

カバーですね。

以前この機種を使用中に、その部分が折れました。

DSに持参したところ、「(不良の)報告が上がっています」とのことで、その場で新品交換となりました。

ご参考まで。

書込番号：15894208　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

発売当初その部分が取れやすかった機体がありました。
無償・有償修理については過去ログを検索すれば判りますが、ショップによって対応が違っていたようです。
一年経っていますから製造上の初期不良とは判断されないでしょう。

「ケータイ補償お届けサービス」に入っているのなら５２５０円で交換が手っ取り早いと思います。

また、ドコモプレミアクラブに入会されていれば無料故障修理サービスにより３年間は無償修理を受けられます。
例外はありますが、普通に使用していただけでしょうから無償の範囲だと思います。
サイトの説明に「ご購入後1年以内については店舗にて代替品と交換いたします。」との記載もありますから在庫が有ればですが交換になるかもしれません。(今となっては在庫の有る店舗はないでしょうけど)

http://www.mydocomo.com/web/pointyutai/anshin_support/kosyou.html

いずれにしても一度ドコモショップに電話して見てください。

書込番号：15894262

[浜ちゃん★]

分かりました！

ありがとうございました( ＾∀＾)

書込番号：15894330　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜ちゃん★]

分かりました！



ご丁寧にありがとうございました(^^)

書込番号：15894334　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶内の枠？

[勇気8170]

質問を宜しくお願いします｡

久しぶりにこの端末を使用したのですが、液晶内にうっすらと枠のようなものが見えるのですが異常なんですかね？
買った当初は枠のようなものは無かったように思いまして…
回答宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：15772937　スマートフォンサイトからの書き込み

[INEED]

一部が暗かったり明るかったりするものですか？

私もそのような不具合が起きたので修理してもらいました。
ドコモショップの人曰く偏光板の不具合らしいです
ちなみに、購入後1年経過していましたが無料で修理され症状が改善されました。

一度ドコモショップに持って行くと良いと思います。

書込番号：15775388

[勇気8170]

INEEDさん

回答ありがとうございます。
一部が明るい、暗いは過去の質問で拝見させて頂きましたが、僕の端末は液晶内に枠のようなものが見えるのです。
背景が灰色の時に見えやすいです(-_-;)
買った当初は枠のようなものが無かったように思いまして…
ドコモショップに行って確認してみます。
ありがとうございました(^-^)

書込番号：15776575　スマートフォンサイトからの書き込み

[勇気8170]

送れますかね…

書込番号：15834563　スマートフォンサイトからの書き込み

[勇気8170]

貼れた(^-^)

書込番号：15835148　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazuki117]

液晶をぐるりの囲むような枠ですよね？
僕も最近、出てきました。
グレーの画面で目立ちます。

書込番号：15858783　スマートフォンサイトからの書き込み

[勇気8170]

返信が遅くなりすみませんm(__)m

今も枠は出ますか？
僕は最近になって消えているのに気がつきました。

書込番号：15882798　スマートフォンサイトからの書き込み

Google日本語入力での記号や絵文字入力

[mtn2k]

文字入力に「Google日本語入力Beta」を利用しています。
「入力キーボード」を「ケータイ配列」にし、「入力スタイルの設定」を「ケータイ＋フリック入力」にしている状態で「記号」ボタンをタップし、記号や絵文字を入力しようと当該記号や絵文字をタップすると、画面が勝手に横にスクロールしてしまい、うまく入力できません。
触れるか触れないかの一瞬でタップすると入力できるときもありますが、非常にストレスです。
普通に文字を入力するときは問題なく、絵文字や記号の入力時だけです。
同様の症状が出ている人はいらっしゃいますか？またどのように対処していますか？

書込番号：15793844

[だぶるぺりかん]

先日のNTTドコモから頒布されたアップデートを行う前は、私の機種でも同様の症状でした。
しかしながら、アップデートをするとおさまった感があります。

アップデートはなされましたでしょうか？

また、google日本語入力の設定で「フリック感度」を変更されてみてはいかがでしょうか？
私は感度を低くすると、おさまったと記憶しています。

書込番号：15799668

[mtn2k]

お返事遅くなってすみません。
アップデート後、若干ましになったような気もしますが、症状は出ています。
特に画面の左端の縦に並んでいる部分がダメですね。
昨年あったグーグル日本語入力のアップデート後におかしくなったので、そっちの改善を待つしかないでしょうか。

書込番号：15816941　スマートフォンサイトからの書き込み

[だぶるぺりかん]

グーグル日本語入力のアップデート後に症状が出たようでしたら、そちらが原因かもしれないですね。ただ、ほかのユーザーの方も同様の症状が出ているのか否かが気になります。

当方ももう少し、設定をいじってみます。

書込番号：15817800

[mtn2k]

> だぶるぺりかんさん
返信ありがとうございます。
フリック感度を低くしても同じでした。
また何か情報がありましたら、よろしくお願いします。

書込番号：15821707

[mtn2k]

> だぶるぺりかんさん

本日のアプリアップデートで不具合は完治いたしましたのでご報告いたします！

書込番号：15862722

[だぶるぺりかん]

返信が遅くなり申し訳ありません。
当方も先日のアップデートにより快適に変換できるようになりました。
先日の的外れの回答にお詫びいたします。

書込番号：15877405