AQUOS PHONE SH-01D のクチコミ掲示板

戻るボタンの不具合

[omiyaya2]

Android4.0にアップデートしてから、戻るボタンがおかしいです。
ボタンを一回しか押してないのに、2つ、3つ前の画面に戻ってしまいます。設定のユーザー補助の押し続ける時間も長くしているのですが、相変わらず直らないままです。
皆さんはどうですか？
また、この場合docomoショップで交換などしてもらえるのですか？

書込番号：15182954　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいっちに！]

私は、戻るボタンが「長押し」になってしまうことがよくあります。

おそらくこれらは、物理キーの接触不具合の問題ではないかと思います。ドコモショップで不具合の報告をして、5250円で外装一式を基盤もろともリフレッシュするのが一番早いのでは？と思います。

書込番号：15183111　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいっちに！]

…と思いましたが、どうやら、同じ不具合が多数報告されてるみたいですね。

となると、ソフト的な問題なのかも知れません。
とりあえず、リフレッシュで改善されることを期待するしかないような気がします。

書込番号：15183196　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾎｯﾊﾟｰｴﾗｰ]

戻るボタンのバグ改善アップデートしだいですね。　自分はICSにはしていませんが秋冬モデルで機種変更をする予定です。

書込番号：15183768　スマートフォンサイトからの書き込み

[jbZ]

私は先日ドコモショップに持っていきましたが、まだ不具合の報告がないとのことで、センターに送って調査するといってました。

店頭で操作してもらって店員さんもストレスを感じたのか在庫品と交換してくれました(Android2.3.5)。

気になったのは持ち込みしないと不具合の情報が蓄積されないようなので、気になる方はショップに持っていくといいと思います。

書込番号：15186713　スマートフォンサイトからの書き込み

[omiyaya2]

docomoショップに持って行って、交換するときは同じ機種ですよね？
違う機種に変えたいと言ったら、少しは保証してくれるのですか？

書込番号：15187417　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョコミル]

私もアプデ以降戻るキーの不具合にストレスを感じていました。特に昨日は戻りまくりで…それが今朝から何もしていないのに調子いい！一回も不具合がない…なぜ？？？自然治癒力身につけたか？ハードの問題なのか、ソフトの問題なのか、ますますわからなくなってきた。

書込番号：15191095　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイのバケツ]

私も最近、戻るボタンが2つ以上戻されます。ボタンが引っかかってるような感じでもないのに。
まだ1年も使ってないんですが．．。
以前、別の不具合でドコモショップに相談したら、
他に不具合を訴えてる人はいませんとか（ここで他にも不具合で交換してもらった方がいたので相談したのに）、
他のアプリが干渉してるとか、
どうしても点検修理に出したいなら出しますけど、1ヶ月かかるし、すべて初期化されますよ、と、
あまり前向きな対応をしてもらえなかったので、
ちょっと躊躇しちゃいます。
ましてや、有料修理にでもなったら．．。
すみません、愚痴になってしまいました。
他にも沢山の方が不具合を訴えてるなら、何か対応してもらえるかもしれませんね。
前回とは違うショップに行ってみます。

書込番号：15476599　スマートフォンサイトからの書き込み

[omiyaya2]

私はここの不具合をドコモショップで報告したら、新しい製品と交換してくれました。
でも、購入して一年たつとメーカーに送って点検になるそうです。このような不具合の人が確実にいるのにきちんと対応してほしいですよね(ToT)

書込番号：15479132　スマートフォンサイトからの書き込み

[豆だぬき]

私も最近スマホの状態が悪く困っていたところ、(戻りボタンの操作がおかしかったり、逆に時間が経ってもスリープ状態にならずに電池を無駄に消費)このスレに行き当たり、ドコモショップに走りました。
修理かな？と思っていたのですが、状態を確認後すんなりと新品と交換。
さすがにドコモにも色々情報が入っているのでは？

調子が悪かったら迷わずショップにいくと良いと思います。

書込番号：15537552

[masa-chi]

私もアンドロイド４．０にアップデート後、「戻るボタン不具合」が出ました。2回に1回以上の確率で発症するので、不便極まりない状態でした。
発症時期がアンドロイド４．０後と明らかでしたので、次の３条件を全て満たすアプリを一つずつ「アンインスト＆症状確認＆発症しなければ再度インスト」をしてみることにしました。

�@アンドロイド４．０更新時、すでにインストール済みだったアプリ（購入時から入っているアプリは除く）
�Aアンドロイド４．０の対応が確認（明記）されていないアプリ
�Bｄマーケット（ドコモ公式ページ）からではなく、ＰＬＡＹストアに直接アクセスしてダウンロードしたアプリ

私の場合は、この条件に合致するアプリはさほどなかったのですが、ある画像編集ソフトをアンインストールしたところ・・・あらら不思議、この問題は解消しました。

この戻るボタン不具合は、とても不便な障害ですので、この問題で困っている方はトライしてみてはいかがでしょうか。（もちろん治る保障はないですが・・・ドコモの「初期化を提案します」との一辺倒な対応よりは、現実的かもと・・個人的には思いました。）

書込番号：15579318

[masa-chi]

追伸）
上記で復活したあと、dマーケット経由で二つほどアプリを入れたら、また症状復活（汗…）
しかし、二つのうちの画像加工系のアプリをアンインストールしたら正常に戻りました。
上記�B「dマーケット」は関係なさそうです。むしろ「�B´画像加工系のアプリが怪しい」とした方が原因アプリ探しのヒントになるかもしれません。

書込番号：15582816　スマートフォンサイトからの書き込み

[masa-chi]

やっぱり不安定です。

症状が変化するのは、アプリを更新したり、削除したりするタイミングでありそうです。
（アンドロイド４に対応しているアプリか否かに関係なさそうです。）
症状が悪化したときには、アプリを更新するなり、不要なものを削除したりすると、症状が変わる（悪化→少しまし　に変わる）

ドコモもまったく見て見ぬふりの対応。
はずれスマホ、泣き寝入り　ってのは、ホント不満足です。

シャープ機は今後、控えることにします。

書込番号：15617445

戻るボタンが機能しなくなった

[SHIちゃん]

3つあるボタンの右のボタン(戻るボタン)が昨日から機能しなくなりました。あとの2つは普通に使えます。
すごく不便なのですが、どうすれば直りますか？
ちなみにまだアップデートはまだしていません。

書込番号：15173585

[文鳥LOVE]

右ボタンを一番多用しますから、おそらく押しすぎによるスイッチの劣化でしょう。
私の端末も右ボタンが弱っているように感じます。
機能に問題はでていませんが、ボタンの出っ張り具合が他のボタンに比べて低くなってきています。

DSへ行かれることをお勧めします。

書込番号：15173633

[SHIちゃん]

ありがとうございます。

やっぱりDSに行くしかない感じですね＞＜
時間があるときに行ってきます。

書込番号：15182358

アプデ後のコピー機能

[あーりん＊]

アップデート後の文章のコピー、貼り付けは
どうすればいいでしょうか。

以前は画面長押しだったのですが
操作方法が変わってできなくなりました。

書込番号：15172133

[けいのまさ]

100％の答えにはなりませんが、知ってる範囲で、お答えします。

コピーしたい箇所を、長押しすると、範囲の指定が、でます。

範囲を、指定したら、右上に、マークが、表示されます。時計のへんかな。

そのなかに、コピーが、あります。

簡単には、こういう感じだともいます。

あいまいな、答えで、すいません。

書込番号：15172237

[あーりん＊]

ありがとうございます。

長押ししても出てきたり出てこなかったりするのですが…

書込番号：15172526

[文鳥LOVE]

＞長押ししても出てきたり出てこなかったりするのですが…

例えば、ブサウザだと文字のない場所を長押ししても範囲指定のマークは出ません。

マークが出てこなかったのは、そういった場合だったのではありませんか？

書込番号：15172994

[あーりん＊]

ありがとうございます。

Twitterアプリ、twiccaで
コピー、貼り付けをしたいのですが
けいのまささんが書いてくれたように
右上にコピー、貼り付け、切り取りなどの選択肢が
でてくる場合とでてこない場合が
あるんです。

書込番号：15173006

[文鳥LOVE]

スレ主さま

コピーがうまくできないのはtwiccaに関してのみですか？

私はTwitter自体をやらないので良くわからないのですが、ツイート本文のコピー／貼り付けを行うのに「コピペプラグイン for twicca」というアプリを使っている人がいます。

わざわざそういったアプリを使うからにはandroidの標準機能ではうまくコピーできないのかもしれません。
「コピペプラグイン for twicca」を試されてはどうでしょう。

見当違いなら、忘れてください。

書込番号：15173362

[あーりん＊]

そのようなものがあるのですね。
ありがとうございます。

Twiccaに関してはそれで解決できそうなのですが
今この文をうってる時や
LINEなど他のアプリでも
長押ししてもうまくコピーが
できません。

書込番号：15173382

[文鳥LOVE]

スレ主様

価格コムサイトやメモアプリ等のテキスト入力フィールド全般についてですが・・・・・・

文字のない空白部分を長押しすると、範囲指定の開始・終了点を設定する二つのマーカーが一つにくっついて表示され、範囲設定ができないといった現象は当方でも発生しています。
その際には、画面上部に表示されるはずのコピー・カット・ペーストのアイコンは表示されません。

この様な現象とも違いますか？
また、端末の再起動を時々やられていますか？(再起動で直る不具合も多いものです)

書込番号：15173469

急に電波が悪くなりました

[かっぱ村のえみち]

ここ数週間で急に家でのスマホの電波状態が悪くなりました。
以前はアンテナが４立っていて何も問題なく使えてましたが
最近はアンテナが０本から２本をいったりきたりととても不安定で
メールや電話が着信できずに後から遅れて通知がきたりします
家以外では今までどおり使えています。
家にはもう１人docomoユーザーがいてそちらのスマホの電波の状態は悪くありません
docomoショップに相談しましたが、本体の不具合ではないのかという質問に
電波診断をしてくれることになりましたが、何も問題がないとのことで
そのまま返されてしまいました。
家でだけ電波が悪い(以前はよかった)と他のスマホでは問題ないということで
謎のまま現在に至ってます
家に出張してもらって電波の診断をすることもできると勧められました
一体どうなっているのか、調べたい気持ちもありますが
とりあえず同じ症状の人がいるかどうかと思いこちらに書きこみをしました

書込番号：15170344

[SCスタナー]

近い事例(以下)はあるようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14401692/#14425651

書込番号：15174175

[かっぱ村のえみち]

SCスタナーさん
コメントありがとうございます
私と似たような事例があったんですね
みなさんは自宅だけではなくずっと電波が悪いようで
やっぱりこの機種は不具合だらけで
あまりいい製品ではなかったということでしょうか
次回購入する時は私もシャープ製はやめようと思います

書込番号：15178945

圏外又は電源OFF時の着信履歴

[soft mousse]

圏外又は電源OFF時に着信があった時に、緑色の四角いニコちゃんマーク？の「メッセージ」アイコンから着信履歴を確認出来ていたのですが、なぜか着信メッセージが残らなくなりました。

何かのアップデートとかで設定が変わってしまったのか分かりません。また、メッセージに着信履歴が残るようにしたいのですが、何の設定なのか分かりません...。

またもう一つ、圏外又は電源OFF時に流れる音声メッセージが「電源を切らなければならない場所に居る為、お繋ぎ出来ません」に変わっていたので、この設定変更の方法も教えて頂きたいです。
ご存知の方、居られましたら教えて頂けませんか？宜しく御願い致しますm(__)m

書込番号：15167931

[デジ・アナ通]

滅多に電源切りや圏外に行かないので気にしてませんでしたが
ためしに実験しましたが、いつものアナウンスで変更はありませんでした。
通知もＳＭＳでやってきました。

もしかして留守番サービスとか入ってませんか？
これってドコモが流してるアナウンスだと思いますので
アップデートとか関係ないような気がしますが・・・

書込番号：15173172

[soft mousse]

デジ・アナ通さん、返信ありがとうございます！
自力でナンダカンダと色んな設定の中を探っていたら、設定見つけて解決出来ました！
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：15181231

データ使用の警告？

[まこ★]

データ使用の警告という
表示が出ているんですけど
どういうことですか？

書込番号：15158933　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

メジャーバージョンアップをしますとOSの機能に通信量の監視機能が加わります。

メニューキー、本体設定、データ使用とタップしてデータ使用画面を開いてください。

「データ通信の制限を設定する」がチェックされていると思いますが、チェックを外してください。

これで警告は出なくなります。

書込番号：15158953

[以和貴]

他機種ですが、次のスレッドも参考になると思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15064651/

書込番号：15158963

[文鳥LOVE]

または、グラフの赤とオレンジの横線の右端を上下にスライドさせて警告の基準値を上げてください。

パケットの定額契約をしていない人が通信量を抑えるための機能ですから、通常はパケットの定額契約をしているはずですから、あまり意味はありませんね。

書込番号：15158977