AQUOS PHONE SH-01D のクチコミ掲示板

電池の減り・再起動等で質問です。

[hotcake117]

昨年の12月に購入しました。

最近は画面を開いた状態で置いておくと気付くと勝手に再起動していたり、
ネットを開いたり電源を落とした途中で画面がフリーズしてしまうことが多く、
充電時や使用時の本体が触っていられないほど発熱しているのが気になってドコモショップに行ってきました。

電池の検査をしてもらって異常はなかったのですが、
下記を言われました。
再起動するのは当たり前で正常な動作である。
発熱で40℃50℃は当たり前で、5分10分ネットに繋げたら電池が10、20も減るものである。
（あなたの言っているフリーズはフリーズではないとも…）
と、言われました。

一応、不要なｱﾌﾟﾘを手動で停止させたり、停止してくれるｱﾌﾟﾘを使ったりしています…。
本体を使っていないときは通信も止めるｱﾌﾟﾘもです。
ドコモショップの人はそれは当たり前だと何度も言ってくるだけで（終始責められているような気分でとても嫌でした…）
あまり納得出来ませんでした。
これが普通なのでしょうか？
それとも私の使い方が良くないのでしょうか…

書込番号：14998223　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

基本的には、普通ではないです。
この機種はフリーズが多発するなど、相当問題のあるケースが多いようです。ただし、まったく問題のないケースもあるようですから、原因の特定は難しいです。
なお、タスクキラーや通信遮断ソフトの類を入れると、むしろそのためにフリーズすることもあります。初期化したすっぴん状態でも問題が出るようなら、交換などの交渉も可能ですが、いじってしまうと、それが原因だ、といわれれば終わりですし、その可能性は否定できません。交換しても、ソフトウェアの問題であれば、同じことです。

書込番号：14998409

[たぬぽっぽ]

画面が固まってどんな操作も受け付けない状態のことですよね？

ドコモの店員に、あなたの言うフリーズってどんな状態のこと？と
聞きたくなりますね。

>>発熱で40℃50℃は当たり前で、5分10分ネットに繋げたら電池が10、20も減るものである

50度までいったことはありませんね。45度もないかも。
その前にフリーズしてバッテリー抜きでの再起動のパターンが多いです。

40度を超えているとカメラ起動や、連続撮影が出来ないなどの支障があるので
ドコモが50度は当たり前と言うなら、この機種は当たり前ではない機種なんですね。

書込番号：14999357

[katok2001]

こんばんは。
まず確認なのですが、エコ技は使用されているでしょうか？
通常モードでは、無駄に色々と動かしているので消費が早いです。
技ありで使うか、いったんお助けにしてから技ありに切り替えて使うのがお勧め
です。この状態で使用している前提でお話させていただきます。

使用中の異常な発熱やバッテリーの消耗は、裏で余計なソフトが立ち上がってい
るのも原因かと思います。ネットにつないでも、10分で10%はそうそう減るもの
じゃないですが…
この機種に限らず、バッテリーの残量詐称は日常茶飯事ですから。再起動一発で
100→60%台まで下がることもあります。ですので、一概に10分で10%がおかしいと
は言い切れませんが、自分の環境では通常そこまで減りません。

「ワンセグが勝手に立ち上がる」と投稿したものですが、バッテリーの項目から
バッテリーの使用状況を見ることができます。そこで、身に覚えのないソフトが
バッテリーを消費していれば、そいつが犯人かと思います。
ちなみに、うちはどんなにハードに使っても50℃を超えたことはないですよ。
代替え機種の12Cは、ナビを使用中に56℃までは記録しましたが…
触った瞬間、熱い！と思える発熱でした。

ちなみに、当方の01Dちゃんは、連日ドコモショップに引き取られています。
何度交換しても直らないと言っているのですが昨日6回目の旅に出て行きました。
お互いに、時間と労力の無駄にしかなっていない気が…
以上、ただの愚痴でした。

書込番号：15000290

[hotcake117]

P577Ph2mさん

ご返信ありがとうがざいます。
全く問題がないケースもあるのですね。
タスクキラーがかえって原因になっているのかもしれないとは思いませんでした。
一度、初期化して様子をみてみます。

書込番号：15000456　スマートフォンサイトからの書き込み

[hotcake117]

たぬぽっぽさん

ご返信ありがとうございます。
フリーズのことを言われたときはあまりにびっくりして何を言われたのか分かりませんでした…。
電源を落としたらフリーズは直るので、だからフリーズじゃないってことなのかなと後になって思ったのですが、でもフリーズはフリーズですよね。

温度は電池残量がわかるｱﾌﾟﾘに表示されていまして、
買った当初から50℃は当たり前でした。
この機種は外れだと諦めるしかなさそうですね…。

書込番号：15000501　スマートフォンサイトからの書き込み

[hotcake117]

katok2001さん

ご返信ありがとうごさいます。
エコモードはつねに使用していて、WifiもBluetoothも画面自動回転もGPSも全て停止させています。(元々、つかわないので)
バッテリー残量の詐称は何度もありました！
充電が完了したので充電機から外すと使っていないのにがくんと減っていて不思議に思っていました。
よくあることなんですね…。
ワンセグが勝手に起動してしまうなんて、なんとかしてほしいですね。
6回も出されて改善しないなんて…
初期化をしてとりあえず様子をみて、ダメだったら私も出してみます。

私もほとんど愚痴です…ドコモショップの方の対応があまりに威圧的だったので(苦笑)

書込番号：15000611　スマートフォンサイトからの書き込み

[パワーおん]

こんにちは。私も、スレ主様と同じ症状に加え、電源が勝手に落ちる上に、電源がボタンを長押しでちゃんとシャットダウンの操作で電源を切ったにも関わらず、なぜか、ホームボタンのライト、液晶ディスプレイのバックライト(画面は黒のまま)がついたまま電源が切れて？います。何とも不可解な症状が以前から多発しているので明日、ドコモショップに持って行こうと思っています。また、勝手に電源が切れて、電源ボタンを押して起動させようとしても起動しない、バッテリーを外してからじゃないと起動できなくなるという事象もよく起こります(･･;) あと、ホームボタン、バックボタンメニューボタンがある部分の部品が剥がれました… 防水スマホなのにこんな非力じゃダメですよね(･･;) 長文で申し訳ありません。

書込番号：15000860

[onieeeeee]

この機種には心底がっかりです正直。何だか本当に熱くなって触れなくなることがあります。かなり前ですが最新のアップデートから再起動やフリーズが頻発し、思いきって初期化しました。しばらく調子良かったと思ったら発熱と電池の減りがひどくなりました。バックグラウンドでの暴走などがあるとしたらどうにかならないものなのでしょうか。売ってる以上、仕方ないで済まさないでほしいですね。
例えば電話帳のコミュニケーション暴走とか治ってるのでしょうか？

書込番号：15001148　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾎｯﾊﾟｰｴﾗｰ]

機種変更をオススメします。

書込番号：15001427　スマートフォンサイトからの書き込み

[パワーおん]

私は、明日ドコモショップに行って掛け合ってみます！

書込番号：15001472

[INEED]

そこのDSの店員さんも普通ではなさそうなので
他のDSに行ってみるのもいいと思います。

そもそも、使い方によっては４０度程度はありますが５０度となると当たり前の領域を超えている・・・　

素直に他のDSに行って文句言って交換対応させるか、別機種に交換してもらうといいと思います。

ただ、フリーズ　再起動・・・　機種によって頻度は違いますが Android共通の問題と言ってもいいくらい　Androidは問題児というか開発途上？　とも言えるでしょう。
Android以外　IOS・WindowsPhone等他のOSを入れている端末が全くフリーズ・再起動が無いかというと語弊があると思いますが、Androidは特にフリーズなどの問題が多い・・・（特に国産機）
その点で言うと　フリーズ再起動・・・は当たり前というのは確かですが、何でも「当たり前」言う店員さんは対応がいい加減すぎますorz

近いうちにICS（Android4.0）にメジャーアップデートされるみたいなのでソフト面でのバグが原因だとしたら、ICSアップデート時に問題が解決されるかもしれません。
ICSアップデートでフリーズの問題はある程度解消しそうな・・・

交換しくれるDSが見つかるまで歩き回るのもいいと思います。
その際、受け身になりすぎないと言うこと・・・
とにかく、反論することorz
クレーマーになれとは言いませんがDocomoの場合店ごとで対応が全く違うので自分にとって居心地のいい・対応の良い店を探すという意味でも他店で交渉してみてはどうでしょうか？
または、ICSアップデートに掛けてみるか・・・

参考までに

書込番号：15002736

MicroSDに取り込んだアプリがインストールできません

[浜ちゃん★]

こちらです

パソコンからMicroSDに
アプリを入れてインストールボタンを押そうとしても反応しません(;＞_＜;)


右のキャンセルは反応します。


何か問題があるのでしょか？


いやらしいアプリとかではないです。

書込番号：14994142　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下を参照されるとよいかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000291306/SortID=14969197/#14969197

書込番号：14994251

[浜ちゃん★]

ありがとうごさいます！

書込番号：14994556　スマートフォンサイトからの書き込み

SH-01DのSIMロックを解除して海外のSIMを使った事の有る方

[k-tacc]

今月初旬にタイのバンコクでTrue Move 3G+WiFiというマイクロSIMを購入してSH-01Dのスロットに挿入したところ｢ネットワークがロックされました｣と表示され、SIMカードが認識されませんでした。
SIMロック解除のピンコードの入力を促す様な画面は出なかったので、モバイルネットワーク設定でAPNを設定し販売店の人に確認したら、APNの設定は正しいがそれ以前にSIMカードが認識されていないのでダメとの事でした。
その時シムロック解除のピンコードが分からなかったのでそれ以上何も出来なかったのですが、同じ様な体験をされた方はいませんか？そして解決された方は是非ご教示下さい。

余談ですが、同じdocomoショップでSIMロック解除したGALAXY Tab7.0+ も一緒に持って行きましたがこちらはさっくりと認識され、何の問題も無く使えました。

書込番号：14982975

指リストなパターンを忘れた場合の解除方法ありますか？

[misono-love]

パターンを忘れてしまい、解除ができません。

何か方法をご存知の方いませんか？Webで探すと、DSで出来るみたいなのですが、携帯自体の初期化になるとの事。

書込番号：14978817　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちあきぃ]

RemoteLock と言うアプリで解除できるかもしれません。
詳しくは↓を見てください
http://www.machu.jp/diary/20111123.html

書込番号：14978885

[misono-love]

ありがとうございます。

このアプリをインストールしましたが、解除は出来ませんでした。

書込番号：14978978　スマートフォンサイトからの書き込み

[katok2001]

googleアカウントとパスワードを覚えていれば、解除できたような気が…
祖巣を忘れてしまったのですが、検索で出てきませんかね。
うろ覚えで失礼します。
取り急ぎ、情報です。間違っていたらごめんなさい。

書込番号：14979058

[ひげのひげ]

前の方もかかれてますが、あえて五回連続で間違った入力をしてみたところ、一定時間のロックがかかり、「忘れた場合」を選択し、Googleアカウントとパスワードの入力で解除できるようです。

書込番号：14980250

最近10秒間隔で画面がちらつく不具合

[かぁーく]

今までは数えきれない不具合に悩まされてきました。着信画面で通話、切断ボタンがなくなる、メール送信中の認証中で止まる、動画ガガガ、再起動するとライトバックコントロールにチェックが入り、画面が白がかり、充電がされない、まだまだたくさんあります。

その中でメールとか打ち込んでる時とか操作中に画面が10秒間隔で点滅し、誤入力となるのが常に起きます。DS、サポートセンターは再起動してくださいの一点張り、別のDSに行ったら、DOCOMO安心スキャンは問題あるみたいでアンインストールした。後、削除の達人というアプリでキャッシュをクリアするよう進められて入れたが、フリーズはきえたもの、画面の点滅は変わらず出ます。どうしたらよいか非常に悩んでます。どなたか改善策などありましたら教えて頂ければ幸いです。

書込番号：14972738　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボタンをクリック]

私も同じように10数秒間隔で点滅などあり、不便を感じていました。
が、ある日、点滅が気になりながらもブラウジングをして、会社についてから
携帯を少し放置しておきましたら、そのまま画面が二度と付くことはありませんでした。
結局、本体を新しいものと交換となりました。

新しいものに代えてから、3週間たちましたがまさに先ほど、画面が点かない
状態になり、物理ボタンをおしたら勝手に再起動して復活しました。

常にSDに様々なバックアップをしておくことをお勧めします。

書込番号：14974415

[かぁーく]

ご回答ありがとうございます。サポートに問合せしましたら、端末の初期化してくださいと言われました。入れていたアプリ等また入れ直すのは大変なので避けたいのですが…、困りました。

書込番号：14974978

SH-01Dとこれからも末ながく上手に付き合う方法論？

[文二郎のおとうふ]

私もいろいろと本機種には悩まされています。

151に相談したり、DSにも何度か訪問いたしました。
機体も現在、２代目です。

でもまだまだ通信・通話不良（アンテナ白色で圏外!?）やフリーズなどなかなか付き合うのが大変です。

でも調子の良いときは、使い勝手はとても素晴らしいと思いますし、手間がかかる分、このスマホが可愛くなってきました♪

そこで私はストレスなくこの機種を使用する方法として毎日、再起動をしています。あと機体の温度上昇に気をつけています。

皆さんはいかがお過ごしでしょうか？

書込番号：14548591　スマートフォンサイトからの書き込み

[amadana(^^)]

同じです2回交換しました。……
結局2代目もいかれてしまって、通信が出来ず。別のスマホに変えて貰いました(-_-;)ドコモによると別のスマホに替えることは異例だと。 あまりにも不具合が多いのであれば、DSでこの話をもとに言ってみては(^-^)ご参考に

書込番号：14548978　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾎｯﾊﾟｰｴﾗｰ]

自分のSH-01D(ブルー)は12月3日に携帯から初スマホに機種変更したのですがまったく不具合が無く快適に使用できてます(^^)　この機種はさんざん不具合等で叩かれてますが自分には理解できませんね。　心配なのが初スマホで初夏をむかえますがバッテリー温度がどうなる事やらで…楽しみですよ☆

書込番号：14551704　スマートフォンサイトからの書き込み

[文二郎のおとうふ]

amadanaさま、ﾎｯﾊﾟｰｴﾗｰさまレスありがとうございます。

過去のスレにも色々と問題点ならびに傾向と対策が出ていますが、最近は本機の口こみでは
ネガティブな情報がとても多いので、ちょっと纏めてみたかったのです。

書込番号：14551952

[あさぴ〜]

私も不具合が改善されないためAQUOSからXPERIAacroHDに交換してもらいました。

最初は通話系の不具合はあまりなかったんですが、一度交換してから通話系の不具合多発で冠婚葬祭の連絡や身内の緊急時の連絡に支障をきたしたので、他機種交換になりました。

フリーズやブラックアウトも交換してから多発していて修理から帰ってきた時点でも複数の不具合が確認されました、難しいですね、確かに使い勝手はXPERIAよりこちらの方がいいだけに残念です。

書込番号：14554184　スマートフォンサイトからの書き込み

[文二郎のおとうふ]

あさぴ〜様、レスありがとうございます。

皆様や他の口コミやレスを拝見していると、修理・交換どころか他機種への変更、特に「交換」をしてみえる方が散見されますね。

いくら本機種が酷い？とはいえ、他のメーカー製造の機種への交換は「無償」対応なのですか？

もしそうだとしたら、docomoやSHARPにとってはとても「特別」な対応のような気がします。

書込番号：14555615　スマートフォンサイトからの書き込み

[くいしんぼんぽーん]

私のSH-01Dは昨日入院しました。

症状は液晶に二ヶ所明るさにムラが出てきました。


場所は左側上に縦2�p幅2�oと、中央の上から3分の1の辺りに横2�p幅2�oに棒状に他の部分よりも明るく表示されるように成ってました。
最初からではなく段々と症状が出たと言う感じです。
もう一つはスピーカーフォンで話すと、相手に声が届きにくい状態です。マイクの不良らしいです。


発売日に購入して、これ迄不具合で、三回交換して頂いて、一回の修理とそして、今回の修理と中々良い状態にならず参っています。

このスマホは機能や使い勝手は好きなので、早く皆さんのSH-01Dの様に不具合の無い状態に成らないかなぁと願っています。

家の近くのDOCOMOショップは、何か有るたびに、直ぐにその都度親身に話を聞いて応対してもらっているので、ありがたいですが…。

書込番号：14555797

[あさぴ〜]

無償交換です、３月に入っての度重なる不具合、一向に改善されず、親戚の不幸にも不具合のせいで対処できなかったのも要因の一つです。

いい機種だとは思います、前にも書きましたがXPERIAacroHDよりも使い勝手は良かったので、しかしこうまで実生活に影響が出ては困りますので相談したら他機種変更ということになりました、特別なはからいであると思っていましたが、ちらほら同じように他機種変更になった方も見受けられますね、決め手になったのには、修理から戻ってきて店員さんが設定中に再起動に通話不良が一気に出たのにもあるかと思います、当時そのショップには在庫もありませんでした。

書込番号：14556577　スマートフォンサイトからの書き込み

[む〜♂]

1/末に購入して３ヶ月半くらい使用してます
が、ﾌﾘｰｽﾞ、ﾘｾｯﾄ等の重症な障害もそんなに発生せず
比較的、快適に使用しています

主な使用用途は、モバゲー等のWebゲーム、ﾐｭｰｼﾞｯｸﾋﾞﾃﾞｵ等の動画観賞です
動画はYouTubeやﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ済みmp4ですが、俗に言うガガガも殆んど発生しません

ただ、それは個体のアタリ･ハズレではなく、使い方によるものだと私は思ってます

私の使い方とは、
・使わないアプリは全てｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙする
本体空き797MB、SD合計3.83GB、SD空き877MBです
・ﾀｽｸ管理ｿﾌﾄを最短ｻｲｸﾙで動作させ、ﾌﾘｰﾒﾓﾘｰを確保している
・本体機能「起動中アプリ」で、小マメにアプリを終了させている
です
特にｽﾄﾚｰｼﾞ空き容量は重要ですよね！

書込番号：14575118　スマートフォンサイトからの書き込み

[文二郎のおとうふ]

皆様方お久しぶりでこざいます♪
レスをいただきましてありがとうございました。

現在、３代目になりました。
原因は立ち上げ画面がず〜っとAQUOSループのままで正常な立ち上げ不可能になったからです。
通りすがりのDSでしたが、親切な対応で感謝です。
でも半年で２回交換って、どんだけ〜ってカンジですね。

まぁ、この機種と長く付き合うには地道な交換・修理&アップデートにしかないような気がします。

別件ですか修理対応はドコモさんも任天堂さんの爪の垢でも煎じて飲んで、見習って欲しいですな。

書込番号：14974472　スマートフォンサイトからの書き込み