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選択中の製品:AQUOS PHONE SH-01D docomo絞り込みを解除する
このページのスレッド一覧(全1259スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
---|---|---|---|
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2 | 0 | 2012年2月18日 08:08 |
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6 | 11 | 2012年2月23日 13:58 |
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2 | 7 | 2012年2月17日 11:26 |
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2 | 6 | 2012年2月17日 08:07 |
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0 | 2 | 2012年2月17日 06:57 |
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2 | 20 | 2012年3月31日 09:48 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE SH-01D docomo
この機種に初めから入っていたiWnn IMEのソフトを文字入力の際に使っています
このソフトはキーボードイメージって増やせませんか?
5種類しかないのでダウンロードでもして増やせたらと思っています
書込番号:14169292 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE SH-01D docomo
皆さんこんばんは
私がSH-01Dを購入したのが
昨年12月です
これまでに
ソフトウェア更新を数回しました
1回目更新するまでは
ガガガは有りませんでした
更新をするたびに色々な問題が出始めました
先日はネット接続しているとフリーズしました
電池パックを外して復旧しました
昨日はコテンツマネージャーを操作していたら
フリーズしました
電池パックを外して
電源が入ると
アプリのバッテリーMXと
Droid Scan Liteが消えました
バッテリーMXは再ダウンロードしたのですが
Droid Scan Liteは
メーカーアプリから
再ダウンロード出来ますか
フリーズしアプリが
消えると言う症状がある場合はドコモショップに 持って行った方が宜しいでしょうか
ご意見お待ちしています。
2点

私も日に何度もフリーズし、その度にバッテリーを外すという面倒な操作を余儀なくされています。アプリもしょっちゅう消えてしまいますが、いつの間にか元に戻っていますよ。
不具合だらけですが、大量に入れてしまったデータの事を考えると、交換や修理に出すのも二の足を踏んでしまっている状況です。
一日も早く有効なアップデートが届くことを願っている今日この頃です。
書込番号:14167277 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ちっきんさん
返信ありがとうございます
microSDに画像がたまって来るたびにフリーズなどな症状が出て来たような気がします
ちっきんはどの用な
microSDをお使いですか?
私は
Transcend 32GB CLASS4です
他での書き込みに
耐熱microSDにしたら
症状が改善したと有りますが
やはり耐熱にしないと
駄目なのでしょうか。
書込番号:14167373
0点

私はTOSHIBA 32G 4class を使用しています。
》やはり耐熱にしないと 駄目なのでしょうか。
どうなんでしょうね…。
でも、面倒ですよね(^^ゞ
書込番号:14167680 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

以下(最後のほうのドコモあんしんスキャンに関する記載)
も参考にされるとよいと思います。
http://s.kakaku.com/bbs/K0000302300/SortID=14071826/
書込番号:14167815
2点

SCスタナーさん
返信ありがとうございます
今、試しに再起動してみましたら
アプリが1つ×になっていて
タッチすると
アプリケーションがありませんと表示されます
再起動するたびに
アプリが1つづつ消えるのでしょうか?
同じ症状で
DSに持ち込んだ方がいらしゃいましたら
DSでどう言われたかを
お聞かせ下さい
宜しくお願い致します。
書込番号:14168008
0点

横やり失礼します。
スレ主さんと同じくTranscend 32GB CLASS4のSDカードを使っていましたが、
まったく同じくフリーズと再起動(できないので電池パック抜き)後の
アプリ消えで悩まされていました。
自分もSDカード耐熱のスレッド(多分書き込み番号14136988ですよね)を拝見して
SanDiskのSDSDQY-032G-U46Aを購入してみました。
換えてみて3日くらいですが、今のところすごく調子いい感じがします。
再起動も問題なくできるし、フリーズの前兆のような動作時の引っ掛かりもなく
裏カバーもまだ1度も外していません^^
出費はかさみますが、やはりSDカードにはそこそこ
性能の良いものを使うほうがよい気はしますね。
まだ使用して3日くらいで、プラシーボ効果もあるかもしれませんので
参考程度の情報、ということで。
書込番号:14168205
0点

000-1Rさん
返信有り難う御座います
microSDカードを買い替えないと駄目かな
書込番号:14168284
0点

楽天で2300円ほどの32GBクラス4(メーカー不祥)を使ってますが、フリーズはほとんどありません。
アプリが消えるのは、SDカードに保存されているものだけのように感じます。再起動するたびに消えるアプリがありましたので、本体に保存出来るものは全て移しました。
書込番号:14169331 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

Ryota12228さん
おはようございます
返信有り難う御座います以前もお世話になりました
消えるアプリはSDカードにある物だと思います
再起動する時に
カードチェックが入りますがそれが原因ですか
一度ドコモショップに持ち込んで見て貰った方が良さそうですね。
書込番号:14169369
1点

書き込みをして頂いた
皆様有り難う御座いました
これからも宜しくお願い致します。
書込番号:14192167
0点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE SH-01D docomo
昨日の事ですがルーターなどは一切つかわずスマホのみでポータブルWi-Fiアクセスポイントを使ってゲーム機(3DS)でWi-Fi接続を試しにやってみたのですが今日携帯料金を確認するとFOMAパケット通信料金というのが2,600円かかっていたのですがWi-Fiアクセスポイントはパケホフラットとは別料金になるのですか!?
料金について詳しく教えてください(^-^)
書込番号:14165328 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

Xi契約じゃなければ、WiFiテザリングは別料金ですね。
書込番号:14165424
1点

テザリングを使うと上限UPになります
パケホーダイフラットの月額定額料5460円が8190円までアップしますね
これ以上は請求され無いはずです
テザリングでどんだけ使っても8190円止まりってことです
テザリングを使わなければ5460円です
書込番号:14165477
0点

彼女はxiなんですがxiの料金プランなら別料金はかからないということですか!?
書込番号:14165520 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

Xiは確か期間限定でテザリングをしても料金上乗せが発生しないはずです
書込番号:14165528
0点

タコス星人さん
ありがとうございます(^-^)/
すごくわかりやすかったです\(^o^)/
書込番号:14165530 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

SALTBEACHさん
良い情報聞きましたヽ(・∀・)ノ
ありがとうございました\(^o^)/
書込番号:14165536 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

今調べたら、期間が2012年4月30日までってなってますね
2012年5月1日からXiのフラットは4410円から5985円に上がるみたい
Xiの場合、5985円に上がった後も2012年10月1日まではテザリングによる追加料金はいらないようです
この調べた情報が正しいのか解らないので、詳しくはご自分でお調べください
まぁ、SH-01Dでは関係の無い話ですがね
書込番号:14165548
0点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE SH-01D docomo
すいません昨日からの悩みを聞いてわかれば教えて下さい。
受信メール画面で誰からのメールかわかりますよね?
それがアドレスだけの表示になってしまったんです。
しかも嫁だけです。
例えば友人からだと太郎とか花子って出るんですが嫁からメールがくると嫁の名前が出ずアドレス表示できます。
これって何がおかしいんでしょうか?
しかも今までの嫁からのメール全部がそうなってしまっています。
過去の友人からのメールはきちんと名前表示なのに。
どうしたら直りますか?
0点

受信したメールの送信者アドレスで電話帳を検索して、最初に一致した電話帳データの名前を持ってきて表示するようになっています。
奥さんのメールアドレスが電話帳に登録されていないのではありませんか?
例 送信者アドレスが「あたし <XXX@XX.XX.XX>」とメールヘッダに書かれていた場合。
電話帳にXXX@XX.XX.XXというアドレスがどこにもなければ「あたし」と表示されます。
電話帳にXXX@XX.XX.XXというアドレスが「嫁さん」と言う名前で登録されていれば「嫁さん」と表示されます。
送信者アドレスが「XXX@XX.XX.XX」とメールヘッダに書かれていた場合。
電話帳にXXX@XX.XX.XXというアドレスがどこにもなければ「XXX@XX.XX.XX」と表示されます。
電話帳にXXX@XX.XX.XXというアドレスが「嫁さん」と言う名前で登録されていれば「嫁さん」と表示されます。
携帯やスマフォの場合、送信者アドレスは「XXX@XX.XX.XX」の形式となっているはずです。
ちなみにSPメールアプリにはヘッダ情報を見る機能は今のところありません。
書込番号:14164757
0点

いや電話帳及びSH電話帳にはきちんと嫁の名前で登録してあります。
試しに一旦嫁を電話帳から消して今また登録しなおしてみましたが駄目です。
嫁だけ。
友人のは普通に名前で出ます。
嫁以外は名前があり、その下に題名なりRe:なりあるんですが嫁のメールだけxxxxx@docomo.ne.jpでその下に題名なりRe:です。
書込番号:14164802
0点

『SPモードメール』は最新バージョンの
"5300"でしょうか?
下記スレがご参考になればよいのですが。
http://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=13248486/
書込番号:14164921 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

りゅぅちんさん・・・リンクを見ました。
なるほど、名前の欄が空白の電話帳データがありそこに奥さんのアドレスが記載されている可能性が濃厚ですね。(名前が空白だとメール表示はアドレスになるのを確認しました。)
そのような電話帳データの有無を簡単に調べる方法としてこんなのはどうでしょう↓
SPメールの新規メール作成の送信先アドレス入力で本を開いた様なアイコンをタップすると電話帳に登録されているアドレスの一覧が表示されます。
そこに奥さんのアドレスが複数個あり、名前の欄がアドレスになっているのがあればそれが原因と言うことになります。
書込番号:14165016
1点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE SH-01D docomo
FOMAからの機種変更で、こちらの機種でデビューを考えています。
そこで質問なのですが、ガラケーで主にハンズフリーとCDタイトル取得をしていたのですが、多くのクチコミではスマホではカーナビ通信ができないとあり、アプリ(NAVICONN+α等)を使用する事で対応させるとありますが、どれもBluetooth経由でとなっています。
当方使用のカーナビはカロのサイバーナビVH9000でBluetoothユニットは付けていません。
FOMAのケーブルに変換アダプターでは不可能でしょうか?
ユニット付けないとダメでしょうか?
ご教授よろしくお願い致しますm(__)m
長文で大変失礼致します。
0点

以前スマホもカーナビも別機種ですが同様のご質問がありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000302326/SortID=13769187/
FOMA端子をmicroUSBに変換するデータ通信のできる
ケーブルってあるんでしょうか。充電専用なら
買ったこともあるんですが...
試供品としてついてくるやつも多分全機種充電用だと思うので
多分できないんじゃないかと...
Bluetoothでつないだ場合についてはすでに
ご理解のとおりですね。DUNに対応していないようですので
(ドコモのスペックにありませんので)
他アプリでの対応が必要となりますが、実際に接続が
できるかどうかはわかりません。
書込番号:14164849
0点

みなといずみさん
回答ありがとうございますm(__)m
ほとんど同様の質問でしたね。ナビの型式まで…
調べ方が未熟でした(-_-;)
スマホは使ってみたいのでユニット買おうと思います。
書込番号:14164897
0点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE SH-01D docomo
スマホ初心者です。
1ヶ月ほど前、こちらの機種に変えました。
自宅にいるときは、3GではなくWifiをONにしています。
自宅で、充電切れ等になっておらず、
Wifi・電波強度それぞれ3以上にもなっているにかかわらず
相手から電話が繋がらなかったりすること数度・・・
SPメールの送受信が突然できなくなることが
ここのところ頻繁に起こってきています。
半分は通常受信できていません。
同じWIFI環境下の
パソコンは途切れることなく接続されていますが…
隣に置いていた携帯は、気づいたらセンター止まりのランプが小さくついてたり
WIFI通信がこの機種のみのときにもかかわらず
数分前にSPモードメールが送信できて、設定等一切いじっていないのに
同じ相手にもう一通送信しようとしたらできなくなったとか
家族からの基本連絡はメールなので
困った状況です。
151に電話し、きちんと設定等がされているか確認したところ、
設定はきちんとおこなわれていますとのことでした。
ドコモショップに行き、症状を説明しましたが、
SPメールのアプリが悪いのではないか…とか
同じ機種の代替機を用意し、代替機でも同様の設定をした上での
使用をしながら様子を見ながら、
現在のは無償点検等してもらえることにはなったのですが
これで、根本的な解決になるのかな…と思っているのが現在の心境です。
現在の設定で、もう一度ここはチェックした方がいい。
代替機がきたときは、どこに気をつければいいのか。
その他、解決に向けてアドバイスがございましたら
ご教授いただきたく思ってます。
よろしくお願いします。
WIFI接続(自宅)
SH-01D
(マーケットからバッファローのAOSSアプリをDLし、設定しました。)
バッファローのWHR-HP-G300N
※この機器がある部屋でも頻繁に起こっています。
NTTから借りているブロードバンドルーター
光回線
設定OKとチェック済の項目
WIFIメール利用設定
WIFIオプションパスワードの設定
WIFIメール接続確認
メール自動受信にチェック
マイアドレスの表示(自身の@docomo.ne.jpが表示)
水没、高所からの落下等も一切ありません。
0点

僕も同じような現象が起きますので3Gで使ってます。
原因で考えられるのが
iPodtouchが無線LANに接続されていると
ダメなことが多いのではないかと感じます。
理由も根拠もありません。
ただ
iPodtouchが無いときは普通に繋がってましたので…
書込番号:14164125 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>Wifi・電波強度それぞれ3以上にもなっているにかかわらず
相手から電話が繋がらなかったりすること数度・・・
相手から電話が繋がらなかったというのはどうやって知ったのですか?
相手から繋がらないと教えてもらったのですか?
圏外ではないのに着信できないのは明らかにおかしいですね。
着信できないのはたぶん不良品です。
ただし、着信しない問題とWiFiの問題は切り離して考えた方が良いです。
>(マーケットからバッファローのAOSSアプリをDLし、設定しました。)
WiFiの問題については、このアプリを使わずに手動でWiFi接続してみてください。
もしかしたらアプリが合わない(相性の問題)かもしれません。
私のSH-01Dでは、向日葵ロボさんのような現象は一切起きません。
ちなみに使用しているルーター兼アクセスポイントはNECのAtermWR8370N(HPモデル)です。
WiFi設定は手動です。(パスワードを手動で設定)
一度試してみてください。
>設定OKとチェック済の項目
>水没、高所からの落下等も一切ありません。
この辺りの事象は今回の件とは無関係だと思います。
書込番号:14164403
0点

>Ryota12228様
早々の情報ありがとうございます。
定額プランに入っているので、3Gでも問題ないのですが…
使えると謳っているのならきちんと使えるべき、という考えがあるわけで。。
有料サービスですし…
また、他にも何か気づいたことありましたら
書きこみよろしくお願いします。
今も情報を探していましたら
SPモードメールアプリの不具合?も考えられることがわかりました。
アンドロイドマーケットのSPモードメールアプリのクチコミを見たら
同じような症状のクチコミが多数見受けられました。
アプリの不具合なら、
点検されても、機械には不具合なし。
単に初期化されて戻ってくるだけで、2週間前後かかりますし
点検に出す価値ってある??と懐疑的な思いです。
他にも情報お持ちの方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。
書込番号:14164413
0点

>k.i.t.t.様
書きこみありがとうございます。
電話が繋がらない件は、
相手(ダンナ)から固定電話に連絡があり、知りました。
ダンナのガイダンスは、電波の届かない場所にあるか…云々のいつものもので
機種には、電話があった旨の通知はありましたが、着信音は一切鳴りませんでした。
(マナーモード等にもしていませんでした。)
WIFIの自動設定で、わかればご教授いただきたいのですが、
バッファローのアクセスポイントの設定で
AOSS接続先情報として
SH−01Dも掲載されていますが
それは、一度情報削除してから設定するべきなのか
携帯側だけ設定しなおしたらいいのか。。
お使いのメーカーも違いますが
ご存知でしたら、教えていただけないでしょうか?
書込番号:14164493
0点

私の場合は、dhcpアドレスが取れなくてWiFiにつながらない事が
頻繁にありました。一時的にdhcpアドレスが取れて接続状態になるのですが、
数分で切れてしまったりして、使い物になりませんでした。
しかたがないので静的アドレスに変えたら、非常に安定しています。
3G OFFの状態でもSPモードメールの受信は、なんら問題なく出来ています。
アクセスポイント、DHCPサーバ、DHCPクライアントの相性で、
dhcpとの通信とWPAキーのやり取りが上手く出来ないことがあるそうです。
面倒ですが、SH-01Dを静的IPアドレス設定にしてみると改善するのではないかと
思います。
書込番号:14164513
1点

>k.i.t.t.様
携帯側AOSSアプリのアンインストール
WIFIネットワークを追加から直接入力しての追加
バッファロー側のAOSS接続先情報の消去
携帯でwifi接続を改めてを行ったとところ
バッファロー側で接続先情報がSH-01Dと明示されていないものの
aoss接続先情報に再びSH-01Dが表示されてきました。
そして、パソコンからテストメールを送りましたが、
センター預かりのままでした。
接続確認も「確認できました」が出ていたのですが。。
WIFI簡単登録(WPS)で登録も行ってみましたが、
何度行っても設定できなかったので、あきらめました。
>Immelmann様
静的IPアドレス、初めて聞く言葉でした。
WIFIネットワークを一旦消去したので、
再び、AOSSアプリをDLし、設定
そのとき、接続されたWIFIネットワークのIPアドレスを調べ、
詳細設定から静的IPを使用するにチェックをいれ
IPアドレスを現在繋がっているIPアドレスを入力しました。
バッファローの設定も
DHCPリースで、繋がっていたIPアドレスを手動割り当てに設定しました。
(通常は自動割り当てになってます)
携帯の設定で
静的IPを使用するの下にある
ゲートウエイ、ネットマスク、DNS1・2は空欄のままでOKでしょうか?
もし入力が必要でしたら、
どういうところを見てチェックしたらいいのか
ヒント等をいただけたら確認してみますので
アドバイスいただけたらと思います。
テスト配信したところ、入力なくても今はきちんと届きます。
>お答えいただきました皆様
スマホにもいろいろな箇所で相性ってあるんですね。。
ドコモでは一切相性の話は出なかったので。。
アプリがおかしいのではないか?とか
担当した方も、「私もけっこうありますよ〜」(こんなものじゃないですか?というニュアンス)
明後日には色違いの代替機が届くので
ドコモショップでどのように設定するのがいいのか聞いた上で
代替機でも集まった情報を試してみたいと思ってます。
SPメールアプリの不評ぶりのクチコミを見たので
アプリが原因と思う時間帯もありましたが、
そうでもないみたいですね。。
返信記事でも
私が誤解して判断していることもあるかと思います。
ありましたら、ご指摘いただけたら幸いです。
書込番号:14164703
0点

無線LANルーターとスマフォの相性は、少なからずありますね。
私もバッファローの無線LAN機器を使っていますが、ファームアップしないと
iPhoneとの接続が無理でした。
wifiの電波強度数値もあまりあてになりなません。
フル表示以外だと、リンク速度がそれなりにでていても
不安定なことがこの機種ではありますね。
無線LAN機器との距離はどのくらいですか?
書込番号:14164819
1点

当方は、スレ主様と同じ環境で使用しています。
NTTの光回線、バッファローのルーター共に同じです。
何ら問題なく接続できていますが、確か、バッファローのルーターのファームウェアを最新のものにした記憶があります。
一度、ご確認なさってはいかがでしょうか?
書込番号:14164862 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

おはようございます。
>たぬぽっぽ様
>だぶるぺりかん様
同じようなご意見ですので、まとめて返事させていただきます。
無線LAN機器までの距離、
よく置く机の上では、2メートルあるかないかです。
その隣にパソコンがあり…
パソコンでは切断されずずっと繋がっているのに
スマホはいつの間にか暗に切断されてる状況になります。
LAN機器を置いている同じ部屋です。
離れていても直線距離10メートルないかと思います。
ファームアップも、LAN機器とスマホ、共に最新のものです。
WHR-HP-G300N Ver 1.82です。
NTTから借りているブロードバンドルーターのバージョンも
ここでは関係してくるのでしょうか?
以前は規定のCD=ROMから設定していたのですが、
一度パソコンを初期化した際、
バッファローをきちんと設定したら、問題なく接続できているので
現在はNTTのものはインストールしていないです。
書込番号:14165050
0点

実際に試していただきたい方法は、WiFiの手動設定です。
(WHR-HP-G300N側の設定は一切いじる必要はありません。)
まず、SH-01DのAOSSアプリをアンインストールしてください。
次に、SH-01Dの「本体設定」→「無線とネットワーク」→「WiFi設定」→「WiFi」にチェックを付けます。
数秒後、「WiFiネットワーク」項目にWiFiの電波が一覧表示されます。(SH-01DがWHR-HP-G300Nの電波を拾った状態。)
バッファローWHR-HP-G300Nの電波をタップするとパスワード入力画面が出てくるので、パスワードを入力してください。
(パスワードが分からない場合は、大抵WHR-HP-G300Nの裏面などに小さく記載しているはずです。それを入力してください。)
これで正常にWiFiに接続できるはずです。
>スマホはいつの間にか暗に切断されてる状況になります。
これは使用中でも勝手に切断されるということですか?
そうであれば、動作としておかしいです。
SH-01Dの初期設定では、本体がスリープ状態になると自動的にWiFiから切断されるようになっています。
スリープ状態でも常にWiFi接続しておきたい場合は・・・
SH-01Dの「本体設定」→「無線とネットワーク」→「WiFi設定」→「WiFiのスリープ設定」→「スリープしない」を選択してください。
これで常時、WiFiに接続する状態になります。
ただし、電池の持ちが悪くなります。
書込番号:14165111
0点

>k.i.t.t.様
何度も書きこみありがとうございます。
WHR-HP-G300Nの電波が数種類でてきて
本体に書かれているものと、枝番がついたもの
本体に書かれている枝番がついてないものでの設定でよろしいでしょうか?
(AOSSで設定したものでは、ある枝番のもので接続されているようです。)
>SH-01Dの「本体設定」→「無線とネットワーク」→「WiFi設定」→「WiFiのスリープ設定」→「スリープしない」を選択してください。
設定済みです。
ドコモショップで、店員さんも確認されました。
>これは使用中でも勝手に切断されるということですか?
使用中といっていいのか…ですが、
スリープしないを設定状態で
SPメールをWIFIで送信し、送信できました。
同じ相手に数分後、再びメールを送ろうとしたら
WIFI接続表示、電波3以上になっているにも関わらず
2通目は「接続できませんでした」という状態になったことがあります。
LAN親機は隣室で、設定画面等もいじっておらず
途中で送信してしまったので、再編集して送信しただけなんですが。。
深夜だったので、パソコン等も使っておらず
無線LANで接続していたのは、このスマホのみなのですが。。
いつの間にか、音沙汰なくWIFIが勝手に切断され
未受信メールとして、センター止まりになる。
これが、現状です。。
書込番号:14165182
0点

>本体に書かれている枝番がついてないものでの設定でよろしいでしょうか?
どちらでもかまいません。
枝番が付いているSSIDと、付いていないSSIDのそれぞれのパスワードがWHR-HP-G300N本体のどこかに小さく記載されているはずです。
それをSH-01Dのパスワード設定画面に入力してみてください。
これで正常にWiFi接続ができるはずです。
両者の違いはWiFi接続時の暗号化の種類の問題です。
アクセスポイントの種類にもよりますが、枝番が付いていないSSIDの方が暗号化強度が高いです。
>いつの間にか、音沙汰なくWIFIが勝手に切断され
未受信メールとして、センター止まりになる。
勝手に切断されること自体がおかしいですね。
切断されることでメールがセンター止まりになっているようです。
書込番号:14165212
0点

もう一点確認していただきたいことがあります。
>WIFI接続表示、電波3以上になっているにも関わらず
2通目は「接続できませんでした」という状態になったことがあります。
このとき、SH-01Dはインターネット接続できますか?
例えば、ブラウザからインターネット接続できるか、Youtubeが見れるかなど・・・。
もし正常にインターネット接続できるのであれば、WiFi接続自体に問題ありません。
その場合、SPモードメール(アプリ)の問題の可能性大です。
書込番号:14165239
0点

>k.i.t.t.様
何度もお答えいただきありがとうございます。
枝番がついていないものに
パスワードを入れなおして繋いでみました。
AOSS設定のものと同じようにきちんと接続されました。
改めてパスワードを入れなおす前に
WIFIボタン一押しのWIFI接続で
IPアドレス自動取得
パソコンからのテストメールがセンター預かりになったので
TWITTERアプリからの立ち上げ
プラウザアプリからのDメニュー
Y!トピックスアプリからのニュース
チャレンジしてみましたが、
全て最新のものが読み込まれた状態での起動になり、
上記3つのアプリを終了させた後、センター預かりのメールが
問い合わせなく自動(?)受信されました。
しかし以前にも
SPメールでなく、
それ以外の上記アプリを立ち上げたら最新の情報を読み込まず
WIFIボタンをON/OFFと更新を繰り返ししていると
3回以上やっていると、またいつの間にか繋がったということはあります。
なので使用者としての印象は、
やはりWIFIが一番怪しい気はしています。。
書込番号:14166830
0点

向日葵ロボさん
こんばんは。
私は、向日葵ロボさんと同じ環境下で何回かPCからテストメールを送りましたが全て正常に受信します。
他に違うところといえばアクセスポイントしかありませんね・・・。
>改めてパスワードを入れなおす前に
>WIFIボタン一押しのWIFI接続で
>IPアドレス自動取得
>パソコンからのテストメールがセンター預かりになったので
この時点で画面右上のWiFi接続マークは緑色でアンテナ線が数本立っていますか?
この時点で白色だったらWiFI接続が完了していないことになります。
他のアプリでデータを取得後にメールが自動受信できたということは、他のアプリでデータを取得中にWiFi接続が確立した可能性があります。
難しいですね・・・。
ルーターやアクセスポイントにはDHCPサーバが内蔵されていて、接続機器(PCやスマートフォンなど)に自動でIPアドレスを振り分けるようになっています。
もしかしたらアクセスポイントがSH-01DにIPアドレスを振り分けるのに時間がかかっているのかもしれません。
SH-01Dを固定(静的)IPアドレスに変更して試していただけませんでしょうか。
固定IPの設定をやったことない方はちょっと難しく感じるかもしれませんが、以下手順を記載します。
(設定方法をご存知でしたらすみません・・・。以下の文章は読み飛ばしていただいて結構です。)
SH-01Dの「本体設定」→「無線とネットワーク」→「WiFi設定」→ 左下ボタン押下で「詳細設定」をタップ → 「静的IPを使用する」にチェックを付けます。
ここでPCを使用します。
「スタートメニュー」→「すべてのプログラム」の中に「コマンドプロンプト」というソフトがあるので起動してください。
起動したら黒い画面が出てきます。
そのまま「ip config」と入力し、キーボードのEnterキーを押下してください。
すると以下のようなメッセージが表示されます。
■PCのIPアドレス情報
------------------------------------------------------------------------
イーサネット アダプター ローカル エリア接続:
接続固有の DNS サフィックス . . . :
リンクローカル IPv6 アドレス. . . . : xx::xx:xx
IPv4 アドレス . . . . . . . . . . : 192.168.0.2
サブネット マスク . . . . . . . . : 255.255.255.0
デフォルト ゲートウェイ . . . . . : 192.168.0.1
・・・
------------------------------------------------------------------------
この情報を基に、先ほどの詳細設定画面に各情報を入力していきます。
IPアドレス:192.168.0.3(PC、サーバと重複しない任意のアドレスを入力。この場合分かりやすく「3」に設定。)
ゲートウェイ:192.168.0.1(PCと同じ)
ネットマスク:255.255.255.0(PCと同じ)
DNS1:192.168.0.1(PCと同じ)
DNS2:入力しなくて良い
入力し終わったら一つ前の画面に戻り、一旦、WiFiをOFFにします。
接続が切れたら再びONにしてください。
設定が間違えていなければ、この時点でWiFiに接続されます。
WiFi項目の欄に「SSID(XXXXXXXXXXXX)に接続しました」と表示されていれば接続できています。
もう一度「詳細設定画面」を開きます。
IPアドレスの欄が先ほど設定した「192.168.0.3」になっていればOKです。
これで固定IPアドレスの設定が完了です。
これで上手くメールが受信できるか試していただけませんでしょうか。
これで改善しなければ、最悪、アクセスポイントの相性の問題かもしれません。
書込番号:14167080
0点

>k.i.t.t.様
わかりやすい説明ありがとうございます。
WIFI電波強度4
電波強度3
の状態です。
ただし、白アンテナです。
緑アンテナにすると
WIFI電波強度3(時には4)
電波強度3
の状態になります。
アプリマーケットに繋いでいるときにしか
緑アンテナ(アカウントと同期の設定のバックグランドデータをON状態)にせず、
普段はOFFの白アンテナで利用しています。
ONにしていないから起こりうるのでしょうか?
上手くいっているときは白アンテナでもタイムラグなく相手からのメールが届きますし、
メール設定のWIFIメール接続確認でも
白アンテナでも接続が確認されましたとは表示されるのですが。。
静的IPを使用するやり方、知らなかったのでとても役立ちました。
うまくメールが受信できるかどうかについては
先に案内いただいたWIFI手動設定、
静的IP、共にパソコンや家族からのメールは受信は今のところ出来ます。
ただし・・・ここ小1時間ほど何度もテストメール送りましたが
それぞれ5分ほどのタイムラグがあります。
再起動しても、変わりませんでした。
送信については、SH-01Dから
家族の携帯メール、パソコンメール、
共にタイムラグはなく行えています。
明日になったら、この機種での代替機がくるので、
点検に2週間ほどかかるので
代替機で通常のAOSS設定をした場合ではどうか、、
もし起こればここで習ったことをひとつずつ、数日を目処に行い
どの設定なら落ち着いてWIFIで使えるのか見ていこうと考えています。
圏外での着信もきちんとチェックしてもらおうと思います。
戻ってきた際のアプリの再設定が面倒ですが。。
ショップでも、他にチェックすべき点を聞いて、
ひとつひとつ、つぶしていきたいと思います。
>お答えいただいた皆様
代替機の様子、そして点検結果がわかれば
また別スレを経ててアップさせていただきます。
時間がかかりますので、
このままでは、かなり後方に流れていってしまうと思われますので。。
貴重なお時間頂きまして、ありがとうございました。
書込番号:14167291
0点

ご報告です。
1週間ほど前、点検修理から戻ってきました。
点検の結果
・電話がつながらない症状 再現されず
・Wifi関連の不具合 認められず
と、
頭を悩ませていた不具合が一切認められない結果でした。。
が、
念のため、内部基盤を交換されて戻ってきました。
再設定の結果…
自宅でのWifiは、かなり使いやすくなりました。
ほぼ勝手に切断されることなく使えています。
SPメールは、ほとんどセンター預かりだったのが
1回だけセンター預かりになっただけです。
アンテナが立ってるのに、着信不能ということも
今のところ見られていません。
現在、静的IPアドレス等も導入しなくても安定しています。
いろいろ教えていただいてありがとうございました。
書込番号:14253225
0点

SH-01Dを使っています。
「本体設定」→「無線とネットワーク」→「WiFi設定」→「WiFiのスリープ設定」→「スリープしない」を設定済みです。
私も寝る前に携帯とwifiを充電しながら床につくのですが
朝起きると繋がっていなくて困っています。
毎日です。
いつの間にか、音沙汰なくWIFIが勝手に切断され
未受信メールとして、センター止まりになる。
同じ状況です。
なので無料通話アプリなどで友人からの着信も受けれないし
メール受信もできていないのです。
点検から戻ってきてから今までの調子はどうですか?
書込番号:14367619
0点

kamiyakko様
戻ってきて、1ヶ月弱になります。
切断については、たまにあります。
1週間に1回ぐらいですかね・・・?
しかしながら、点検前が
「毎日必ず切れる」状態だったので
それに比べたら・・・かなりマシかなぁということで
ドコモショップ等にはそれ以来行っておりません。
同じSH−01Dの代替機を借りるのに
(SH−01D全体の相性が悪いのか、所有している本体だけが悪いのか)
私の場合は取り寄せで3、4日ほどかかりました。
ドコモショップでSH−01Dを借りたいのであれば
きちんと主張されるのがいいかと思います。
また、水濡れ等利用者が何かしたから繋がらなくなったとか
そういう不手際がないのであれば
そこもきちんと主張しておくべきかとは思います。
尚、最初のWifiの設定はバッファローのAOSSアプリでしました。
アンインストールして手動で設定しても、症状は変わりませんでした。
戻ってきてからの設定は
アプリは使わずに手動設定をしたのみで、
静的IPアドレスも使用していません。
書込番号:14368312
0点

ご丁寧なお返事ありがとうございます。
私はソフトバンクのwifi「007Z」を使っているのですが
毎日切れます。
wifiの方は朝起きたとき確認すると繋がっていて
SH-01Dの方がwifi電波の色が白に変わっていて繋がっていないので
(繋がっているときは緑なので)SH-01Dが原因だと思います。
(両方ともスリープにしない設定にしているので・・・)
ドコモのお客様センターへ電話しましたが
今のところそういった苦情はないと言われてしまいました。
一度ショップに行ってみようと思います。
書込番号:14371753
0点


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