AQUOS PHONE SH-01D のクチコミ掲示板

ホームキーの反応が悪い

[えこにあ]

購入からちょうど1年ほど経過しました。
4.0にアップデートしてから、バッテリー残量がいきなり増えたり
減ったりする事以外は、これといって不具合が無かったのですが
最近ホームキーを押してもホーム画面に戻らず
ホームキーを長押しした時の状態になります。
（アプリの終了画面になる）

押し心地は、メニューキーやBACKキーと比べて大差がなく
見た目にも凹んでいるような事はないですが
カバーをしているので気がつきにくいけれど
恐らく長押し状態になるということは、キーの戻りが悪くなっているのかと思います。

これを直して貰うには、有償修理または有償での交換となるでしょうか？
安心サポート・プレミアムクラブには加入しています。
物理キーでの修理・交換の経験があるかたの回答をお待ちしております。

書込番号：15754742

[勇気8170]

えこにあさん、こんにちは。

僕は無料で修理してもらいましたよ(^-^)
僕の場合はバックボタンですが、押しても時々反応しなくなりドコモショップに持って行き説明したら無償修理になりました。

書込番号：15754841　スマートフォンサイトからの書き込み

[勇気8170]

連投すみません。

僕は購入して間もなくでしたので無料だったのかもしれません(>_<)
本当は交換してもらえたのですが…ここに上がっている不具合が僕の端末には無かったので修理にしてもらいました。
交換した端末にここに上がっている不具合があるのがイヤだったので(^^;

書込番号：15754904　スマートフォンサイトからの書き込み

[INEED]

私も2回ほど不具合で出しましたが2回とも無料でした
１回目は購入して数ヶ月の段階で出して
2回目はバックライトの光漏れも気になりついでに修理してもらいました。
ちなみに、2回目は1年過ぎての修理です。

また、「不具合あるから直してほしい」というと大体は修理され代替え機渡されるのですが
購入後1年以内であれば「端末を交換してほしい」とﾊｯｷﾘ言うと在庫があればその場でリフレッシュ品（ほぼ新品）と交換される事があるので
ほぼ新品の形で直ってくるので内部の劣化もｽｯｷﾘするので一言押してみるのも良いかもしれません。修理の時と違って再度ドコモショップに行く必要もなくなりますし
ただ、リフレッシュ品と交換した場合もしかしたら故障率（初期不良）が発生する率も少なからずあると思いますが、今まで携帯・家電etc買ってから数ヶ月以内に壊れたことがあるかどうかというくらい確率としては非常に低いものです。

バッテリ残量が急に増えたり減ったりするのはバッテリの劣化（寿命）であることも多々あります。
バッテリの劣化は充電回数（1回電源ケーブル・充電台に置いたら1回）に比例するので
もしかしたらバッテリの劣化による事も考えられます。
高いでしょうが、バッテリもついでに取り替える（有償）ほうが良いと思います。
また、劣化が激しい場合新品のバッテリと交換すると電池の持ちがある程度改善されます。

参考までに。

書込番号：15762780

[えこにあ]

回答いただいた皆様どうもありがとうございました。

質問の数日後のアップデートにて
ホームボタンのバグ？は見事に解消してくれました。

電池残量については、相変わらず不安定でしたので
ドコモショップに持って行ったところ、基盤交換の無償修理となりました。
(電池パックの点検もやってもらいましたが、電池はまだ寿命ではないそうです）
1週間程度で戻ってきましたが、今のところ以前ほどの
電池残量の不具合は無いように思います。

代替機がSH-06Dでしたが、こちらも充電中に操作すると
いきなり100%まで復活したりすることがあったので
12年春モデル付近のアクオスフォンに見られる固有のバグ?なのかなと少々あきらめ気味です。
基盤交換後は、以前ほど頻発しないのと、
時々充電できないことがあったのですが(赤ランプは付く）
それが無くなっただけでもまぁ良いかなと思っています。

ショップに行った際、特にプレミアムクラブ会員かとか、
安心サポートに加入しているかの質問等はありませんでしたので、
未加入の場合修理代金が発生するのかはわかりません。
同じような症状でお悩みの方の参考になれば幸いです。

書込番号：15937331

画面下の←キー…(;´д｀)

[*心海*]

やっとこの機種もしゃべキャラに対応したと思ったら、キャラのダウンロードは有料なのですね…

(;´д｀)…

ところで、数日前から時々、画面下の←キーがおかしくなりました。
サイト閲覧時がほとんどですが、ひとつ前の画面に戻りたいのに、２・３画面前に戻ってしまうので、相当面倒な事になっています…

原因がさっぱりわかりませんが、電源入れ直し等やってもダメでした。

もし同じ症状が出た方、改善策があれば教えて頂けたらと思います。

他の面でもとにかく使いにくくてイライラしますが、まだ機種変出来なさそうなので…

よろしくお願いします。

書込番号：15732403　スマートフォンサイトからの書き込み

[HISAKORO]

私も同様の事象にあってました。
Sh-01d,sh-06dどちらも4.0へのアップデート後に見舞われるような気がしますね。
何度もdsで修理交換しましたが改善されず困ってます。

書込番号：15732742　スマートフォンサイトからの書き込み

[onieeeeee]

以前、ホームボタンについて書き込みがあり自分も同じだったので返信したことがあります。

s.kakaku.com/bbs/J0000005284/SortID=15400024/

2012年11月27日22:07付

推測ですが実は３つのキー全部のスキャンの仕方がダメだったりするんでしょうかね。自分のブラウザはソフトキー搭載のBoatBrowserMiniを使用しているのでネットのときは物理キーをほとんど使わず気になりません。ただ他のアプリ(標準ブラウザなど)のときもですが物理キーの戻るを押しただけでアプリが閉じてしまったことがあります。きっと戻るがたくさん押されたと認識して閉じていたのかもしれません。確かに4.0は顕著な気がします。
原因がはっきりするまで根本的な解決策はないと思いますので、応急措置としてソフトキー搭載のアプリを極力使うようにするしか。。。

書込番号：15733077　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＡＳ１９９４]

私のも１ヵ月ほど前から戻るキーの不具合(長押し判定となり、ブックマークが表示される)が頻繁に発生するようになっていました。私の場合はキーを押した時のカチッとした感じがなくなってきているような感じだったので、キーの隙間にエアーダスターを吹いてみたりしましたが変わりませんでした。(ちなみに、本体の長押し判定は「長め」で設定しています)
そんな感じで１ヵ月ほど不満がありながら使っていたんですが、先日から急に正常になりました。キーを押した感じもカチッとしています。何が原因かわかりません。変わったことといえば、高級タスクマネージャーで表示されるメモリが以前に比べて少し増えているみたいです。アプリの数は前と変わってないと思うので、原因がよく分かりません。以上、あまり役には立たないかもしれませんが、参考まで。

書込番号：15734499　スマートフォンサイトからの書き込み

[らでおん]

私もICSにしてから戻るボタン自動連射、発生しました。
（２０１２年１月購入→２０１２年１０月頃発生）
ビデオで現象を撮影し、ＤＳ納得の上本体交換となってます。
リファビッシュ品でしょうが、１２月製から３月製になり現象は収まりました。

ボタン不良と言う事での交換となりましたので、ＤＳでも少しずつ把握していると思います。
ありえないとかアプリが原因とかそういう話にはなりませんでした。テレビなどのリモコンの接点不良みたいにスイッチ内部で接点がおかしくなってるんだと思います。
この端末はユーザーが正常に使えると言う意味での歩留まりは、相当悪そうですね。

また１年くらいしたら再発すると思いますけど、その頃には２年経つので機種変更かな。
電池交換出来てストラップホールのついてるこの機種はまだ手放せない。
メニュー関係は使いやすいし、バッテリーが持たない事以外は満足してます。バッテリー３個常備して切れたら交換してます。バッテリー単体充電器も社外品があるので。

いろいろと動いてる無駄なサービス止めれば、待受なら結構持ちます。画面表示してると明るさに関わらず２分で１％減るので使用時間の予想もできるし(笑）

音量が一気に下るバグは固有の物でしょうね。戻るボタン不具合以外に再交換となった不具合があって、結局３台ともで発生しました・・・交換直後に。
音楽再生等で発生するので、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈのレシーバー買って、それで音量をコントロールするようにしました。

話がそれましたが、保証期間内でしたら一度ＤＳで見てもらう事をお勧めしますよ。

書込番号：15735664

[*心海*]

皆様、返信ありがとうございます！

＞HISAKOROさん
やはり・・そうですか(´Д｀。)
バージョンアップ以降、何だか色々おかしくなってるような気がしてます・・泣
アプデしたら快適になった！とのクチコミが多々あったんで、期待して頑張ってアプデしたのに・・
ひょっとしたらワタシの個体に原因があるのでしょうねε-(；-ω-｀A)トホホ

＞onieeeeeeさん
“戻るがたくさん押されたと認識”
そうです！！まさにそれです！！
２つ３つ前の画面どころか、戻りまくって待受って事も・・(o´д`o)=３
慎重に１回押したつもりなのに、すごい勢いで待受に戻った時は唖然としてしまいましたｗ
ただ、少し前までは快適に使えていたので・・腑に落ちない感じです。

＞ＡＳ１９９４さん
ワタシもかなりの確率でブックマークが出てしまい、うざったいですｗ
キーの押し心地も隣の２つと変わらないので、そういう意味でのキーの故障等ではなさそうですよね。
メモリについても、極力使用しないアプリは削除したりして、常に必要最低限の状態にしてるのですが・・（‐ω‐；；）
もう・・謎ですｗｗｗ

＞らでおんさん
“戻るボタン自動連射”
思わず爆笑しちゃいましたｗｗｗ
まさにそんな感じですよね(´Д｀；)
らでおんさんはめでたく交換対応だったんですね！
ワタシのは症状が出たり出なかったりなので、症状を動画にするのもなかなか難しいですが、ＤＳ相談も検討してみます。
話の解る、賢いスタッフに当たれば良いのですが・・ｗ
ワタシは最近、wi-fi対応デジカメにしてカメラ機能をほぼ使用しなくなってから、バッテリーの持ちがだいぶマシになってきました^^
初めて持ったスマホなので、愛着もあるんですが・・なかなか１００％満足！とはいかないですね〜

書込番号：15736141

[*心海*]

らでおんさん

グッドアンサーつけられなくてごめんなさい(;´д｀)

書込番号：15762042　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面上部のGoogle検索枠の消しかた

[9ada99aade]

Android4に更新して
ドコモパレットUIではなくホームを利用しています
多分シャープの画面アプリかと思います

ホーム画面上部のGoogle検索枠の消しかたはあるのでしょうか？

他のアイコンは長押しで剥がせるのですが…

ホーム画面上部一杯にでているのGoogle検索枠は仕様でしょうか？

書込番号：15603824　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMD 大好き]

標準のホームでしょうか？

Apex Launcherなら標準ホームと似ていて、機能がパワーアップしてるのでいいですよ。
Googleの検索欄も消せますしね。

書込番号：15603927

[SCスタナー]

設定→アプリ→すべて→Google検索→無効
としてみてはどうでしょうか。

書込番号：15604376

[9ada99aade]

設定→アプリ→すべて→Google検索→無効


Google検索アプリ自体は利用したかったので、再度アイコンのみホームへ表示することで
上部の枠は非表示となり、目的が達成しました。

ありがとうございました。

書込番号：15609620

[谷根千在住]

設定→アプリ→すべて→Google検索→無効

Google検索のアイコンをホーム画面に貼り付けようとしましたが、出てきませんでした。

設定→アプリ→すべて→Google検索→有効

に戻すと、アイコンをホーム画面に貼り付けることが出来るのですが、今度は再起動すると、元のGoogle検索バーが復活してしまいました。

Google検索を無効にした後、ホーム画面に貼り付けるのはクイックサーチなどの検索アプリのアイコンにした方が良いと思いました。

とはいえ、検索バーの跡地が空欄のままというのも、ちょっともったいない気もします。

Sharpホームが気に入っているのでホームは変更しておりませんが、そうでなければGoogle検索アプリを有効にしたまま、ホームアプリを使用した方がスマートな気もします。

書込番号：15638733

docomoホーム画面

[はなっくま☆]

こんばんは!!
ホーム画面の左上に三角の記号のなかに！が入ってるやつがでるんですけどどうやったら消えますか？教えてください。

書込番号：15590601　スマートフォンサイトからの書き込み

[Echidna Hedgehog]

そのマークのあたりを指で押さえて下に引っ張ると、それが何のマークなのか通知が出てませんか？

バックグラウンドデータの制限などを自分で設定した場合は、解除するまでそのマークは消えないと思います。

それ以外の内容であれば書かれている内容を見て対処してください。

書込番号：15590687

[はなっくま☆]

データ使用警告と書いてあります…！

書込番号：15590741　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryota12228]

設定→データの使用→モバイルデータ通信の制限からチェックを外すか、その下にあるグラフの、警告というバーを上に引き上げれば消えます。

書込番号：15590778　スマートフォンサイトからの書き込み

ﾊﾞｯﾃﾘｰMix

[セルシオ３０]

みなさんも稼動プロセスってこんなもんですか？
画像では81パーセント程度ですがいつも９０パーセント近いときもあります。

こんなに電話帳ｻｰﾋﾞｽって消費激しいんでしょうか？
定番のエコ系は全てやってますが１日どころか朝７時満タンで１５時には１５パーセントとかです。


また戻るボタンバグが半端なくイライラの毎日。
１回しか押してないのにホーム画面まで戻るは普通。
ホーム画面でメールボタン押しても反応しない（戻るボタン押されてる為）ので戻るボタンを数回押すと復旧。
なんとかならないんでしょうか？

書込番号：15584488

[以和貴]

次が参考になるかもしれません。
http://smhn.info/201212-docomo-phonebook-app-bug

書込番号：15584598

[onieeeeee]

セルシオ30さん

残念ながら電話帳サービスは異常です。以前に話題になった件です。消費を抑える方法としてアプリを無効にする方法もありますが、自分が試した限りではちょっと挙動がおかしくなったりしたのでそれより以下の方法が良いです。
粗悪の根元は電話帳のコミュニケーション機能です。電話帳を開いた時にコミュニケーションタブのことです。これは送受信メール、電話発着の履歴を一生懸命残している意味のない迷惑な機能です。メールフォルダに残っているもの全て対象になります。
�@メールをバックアップ、メール全削除、ゴミ箱内も全削除、電話発着履歴削除、SMS削除
�A電話帳→マイプロフィールタブ
�B左キー(メニューキー)→全体設定
�CSNS連携機能の利用停止、SNSブログ一時ファイル削除
�Dコミュニケーションタブ→メニューキー→削除を反映→コミュニケーション内のデータが削除される
�E表示項目→SMSのみチェック(一番履歴が残らないものにチェック)全チェック外しはできないので

参考にしてみてください。

書込番号：15584814　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいっちに！]

戻るボタンバグが出始めたら、早めにドコモショップに持ち込んだほうがいいと思います。基本的に、症状は悪化するばかりですし、故障対応で、バグの出ない新品と交換してくれると思いますので…。

書込番号：15612544　スマートフォンサイトからの書き込み

[セルシオ３０]

みなさん遅くなりましたがおりがとうございました。
ﾄﾞｺﾓショップへ行ってみようと思います。

書込番号：15625486

[谷根千在住]

電話帳アプリについてですが、下記を実行してみたのですが、
�@メールをバックアップ、メール全削除、ゴミ箱内も全削除、電話発着履歴削除、SMS削除
�A電話帳→マイプロフィールタブ
�B左キー(メニューキー)→全体設定
�CSNS連携機能の利用停止、SNSブログ一時ファイル削除
�Dコミュニケーションタブ→メニューキー→削除を反映→コミュニケーション内のデータが削除される
�E表示項目→SMSのみチェック(一番履歴が残らないものにチェック)全チェック外しはできないので

残念ながら、勝手に再起動する現象が発生してしまいました。
私の端末の場合は、電話帳アプリを無効にする方が再起動現象は発生せず、他に不具合も発生しないようです。

書込番号：15638718

DTIのsimで

[もーりんまん]

DTIのsimで使いたいのですが、Android4.0へのアップデートは可能でしょうか?

書込番号：15534933　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryota12228]

バージョンアップしてから使えるかどうかは不明ですが、もしできない場合はドコモショップに持って行けばやってもらえますよ。

書込番号：15534944　スマートフォンサイトからの書き込み

[もーりんまん]

早速レスありがとうございます、docomoショップは契約していなくてもアップデートしてくれるのですか？有料なら問題外ですけど…

書込番号：15534964　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryota12228]

無料ですよ。契約は無くても問題ありません。もしできないなどと言われたら他の店舗に行ってみましょう。多少店舗によって対応が違うようです。

書込番号：15535246　スマートフォンサイトからの書き込み

[もーりんまん]

なるほど、契約は不要なのですね、情報ありがとうございました。
実は現在使っているREGZA T-01Cが再起動のたびに何かしらアプリが消えてしまうので嫌気がさしたので買い替えようかな？と思っておりまして、f-11D(富士通かな？)と迷っています。

書込番号：15535343　スマートフォンサイトからの書き込み

[もーりんまん]

あ、そうそう取扱説明書ってネットでダウンロードできますか？ショップで本体のみの販売だったので使い方があまり分かりません。

書込番号：15535378　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

＞そうそう取扱説明書ってネットでダウンロードできますか

http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/sh01d/index.html

このページで利用条件に「同意する」ボタンを押せばダウンロードサイトに行けます。


それと拙い知識なので間違っていたらすみません。

DTIのSIMでWi-Fiテザリングをしたいのでしたらandroid4.0にするのは止めた方が良いかもしれません。

ドコモスマートフォンでテザリングをすると、強制的にAPNがSPモードに変更されてしまいます。
そこで、端末のテザリングをONにした後で、「APN切り替え」アプリなどでAPNを変更する必要があるようなのですが・・・・・

Android4.0で動く「APN切り替え」アプリが現状ではない(と言うかAPN切り替えがOSの制限で出来ない？)ようです。

書込番号：15535405

[もーりんまん]

文鳥LOVEさん
情報ありがとうございます、テザリングについては諦めております。
で、先ほど購入するつもりでお店に行ったのですが、SIMのサイズが合わずあえなく退散してまいりました…マイクロSIMって奴なんでしょうかね？最近はこのサイズが主流なんだそうです。

書込番号：15540774　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryota12228]

最近はマイクロサイズが主流です。僕は普通サイズをカットして使っています。

おすすめするわけではありませんが、可能です。ネットで調べればたくさん出てきますが、自己責任でお願いします。

書込番号：15541653　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

既に書かれていますが、従来のSIMをカットする事でMicroSIMとして使うことが可能です。

従来のSIMと現在主流のMicroSIMはチップの大きさは同じで外側のプラスチック部分の大きさが違うだけなのでカッターなどで切り取ることで使えるわけです。

カットに失敗しSIMカードがダメになるリスクがあります。

SIMカッターで検索するとカットする道具、逆にMicroSIMを従来SIMとして使うアダプタ、SIMカットの体験談の記事が色々出てきます。

書込番号：15542082　スマートフォンサイトからの書き込み

[もーりんまん]

結局simカットする勇気が出ず、XPERIA SO-03Dを買ってしまいました...
予定より5000円程上がってしまいましたが、メモリーが16Gあるので良しとします。
お二人ともありがとうございました。

書込番号：15566102　スマートフォンサイトからの書き込み