AQUOS PHONE SH-01D のクチコミ掲示板

スリープから復帰後に

[tetrax]

特定のアプリが起動していることが多いです。
最初はタッチパネルだし、間違って触ってしまったのだろうと思っていたのですが…
ドロワーにしかなくて、デスクトップにアイコンがないものも起動したりします

たまに電話アプリが起動していてヒヤッとします。デスクトップから消しましたがまだ出ることが
同様の方はいませんか？

書込番号：14428633　スマートフォンサイトからの書き込み

[tado1]

ｄメニューのアプリがいつも立ち上がってきます。
仕様かと思う程…

書込番号：14432450

[あさぴ〜]

電話アプリが勝手に…は洒落にならないですね、一度DSに持ち込んで相談してみてはいかがでしょうか、初期不良の可能性もあるかもしれませんので交換若しくは預かり修理にかるかと思います、一刻も早く解決するにはやはりDS持ち込みでしょう。

私は、今はXPERIA acro HDユーザーですが、AQUOS phone SH-01Dも使用してました、しかしスリープ復帰後のアプリ立ち上がりはありませんでした、違う不具合連発で他機種交換によりXPERIA acro HDとなった次第です。

書込番号：14432601　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリアイコンの左上の星マーク

[おいっちに！]

アプリのショートカットアイコンの左上に、星マークのようなものがついているのですが、コレは何を意味しているのでしょうか？

書込番号：14423046　スマートフォンサイトからの書き込み

[Q&Aマン]

こんばんはスレ主さん！

イマイチ言ってる意味が分かりませんから、もう少し具体的に説明してもらえますか？すみません。

書込番号：14423103　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

ホームアプリは、docomo palette UIを使用されていると思います。
アプリケーションアイコンの左上に表示される星のマークは、新着アプリケーションを意味するらしいです。
アプリの更新を行ったものでは、ないでしょうか。

書込番号：14423120

[おいっちに！]

お二方のご回答ありがとうございます。パレットUIの機能だったのですね。

ただこの星マーク、ホーム画面上のショートカットからアプリを起動しても、まったく消えないんですよね。

ドックのアプリ一覧からアプリを開けば消えるみたいですが、わざわざドックから開かないので、いつまでも消えないという…。この状況、僕だけですかね〜。

書込番号：14423232　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

＞ドックのアプリ一覧からアプリを開けば消えるみたいですが、わざわざドックから開かないので、いつまでも消えないという…。

そんなことはないと思います。
一度、端末を再起動しては如何でしょうか。

書込番号：14423371

[Q&Aマン]

意味が理解出来ました。私はSHARPのホームなので、気が付きませんでした。docomoに切り替えた
所、★のマークは多々ついてましたよ!!

確かに和貴似さんのおっしゃる通り端末を立ち上げ
直してみるのが厳密的には有効かと思います。

書込番号：14423493　スマートフォンサイトからの書き込み

[Q&Aマン]

失礼しました。似和貴さんですね。間違えて
申し訳ありません。

書込番号：14423505　スマートフォンサイトからの書き込み

[Q&Aマン]

さらにすみません。m(__)m 似→誤 以→正

書込番号：14423532　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいっちに！]

アドバイス、ありがとうございます。端末を立ち上げ直してみたのですが、やはりショートカットからだと消えない状況です。

いろいろアプリを使用しているのですが、そのうちのどれかが影響してしまっているのでしょうか…。

書込番号：14425350　スマートフォンサイトからの書き込み

メモリダイヤル転送

[(^^ゞm(__)m]

カーナビのBluetoothについてなのですが、
当方、カロのVH-9000にBT-1を取り付けました。

ですが、メモリダイヤル(電話帳？)の転送の仕方が解りません。
電話帳の赤外線送信とは違うみたいなので困っています。

やり方を御教授下さいm(__)m
宜しくお願い致しますm(__)m

書込番号：14403198

[三石]

説明書通りに操作してください。そうするとスマホのステータスバーに通知が来ます。通知の内容は忘れてしまいましたが、その通知をタップすると転送できます。私も機種は違いますがカロのサイバーナビで、何度やっても出来なかったのですが、これで上手く出来ました。

書込番号：14407179　スマートフォンサイトからの書き込み

[(^^ゞm(__)m]

三石さん、ありがとうございます。
電話帳から一括操作しようとしていたので、訳がわからなくなっていました。
御教授の通り転送できました(^_^)v
また、電話帳だと、１件ずつ共有から転送する方法がありました。

書込番号：14415022

Giga Pocket Digital

[フレブルル]

「Giga Pocket Digital」で録画した番組をSH-01Dで見たいと思っています。

SH-01Dをパソコンを接続しましたが、対応機種でないためか、お出かけ番組の書き出しができません。
何か方法はありませんでしょうか。ご教授願います。

書込番号：13851539

[新入り林檎教団員]

無理です。諦めてください。

書込番号：13851681

[フレブルル]

〉新入り林檎教団員さん

ご返答ありがとうございます。
やはり無理ですか。

このケータイでデジタルの番組を見たかったのですが残念です。。。

書込番号：13855612　スマートフォンサイトからの書き込み

[広い池]

日にちがたってみないかもしれませんが、SDをパソコンにさして書き出しもできるので、よければお試しください。

USBでは認識しないかもしれませんが、VAIO内蔵のSDスロット(要microSD→SDに変換するアダプタ)にさせば書き出しはできます。

自分の機種はMEDIAS N-04Cなので、実際対応しているのかどうかわからないのですが、書き出してもみれませんでした。もしかしたらSHなら見れるかも・・・？と思い書き込ませていただきました。

書込番号：14397818

不具合が多いのですが、どうしたら交換してもらえる？

[るいそら]

今月始めに機種変更で購入し、当初からフリーズや再起動を繰り返し、そのうちにいきなりの電源落ちで電源ボタンを押しても起動せず。またはアップデートしていてもガガガ現象が起こり、電源も入っているのに電話も掛けられず家族からかけてもらっても電源が入ってないのアナウンス。異常かどうかわかりませんが、ゲームなどしていると早い段階で45度以上まで熱くなり、メッセージが表示され画面が一番暗くなってしまい見にくくなってしまうなど。

ついに先週ドコモショップに持ち込みしたら、有名所のマックとヤフーなど2，3個しかアプリ入れてないのにアプリが問題なので初期化して様子を見てください、改善しない場合は本体に問題ありなので交換に応じます、とはっきり言ったのでその日は持ち帰りました。
そして、その後電源落ちもあり、今日はスピーカーに切り替わらず、画面が真っ暗のスリープモードになってても受話器からずっとプーーー、プーーーーと数時間鳴り続ける現象が起こり、youtubeを見ても受話部分からしか音が出ず、他の電話からかけてもらうとコール音が受話部分からなり始め相手にもプーーー、プーーーという音か伝わって鳴っているような状況で何をしても改善されず、明らかに異常だったのでそのままドコモに持ち込んだところ、その場で再起動させて改善され異常が再現できませんでしたので、ただのエラーで本体に問題ありませんといわれました。それでも希望でしたら、2週間くらいかかりますがメーカー修理に出しますと言い出したので、異常が多すぎるので交換でとお願いしたら、この場で電源落ちなどの現象が再現できなければ交換はできませんと言い出しました。そしてメーカーで異常が出なかったときはそのまま帰ってくるともいわれました。
そのまま帰ってきて使っていれば当然異常が起きると思いますが、そのときは再度メーカー修理になるとのこと。直らない可能性の高いメーカー修理より、交換を希望しましたがだめでした。
そもそも電源落ちの瞬間をドコモショップで起こすことは無理だと思いますがどうなんでしょうか？

とりあえず修理をお願いしましたが、代替機の液晶が3.5インチしかなく、使いにくい見にくいで最悪です。水濡れ破損などで3万円負担ですので！ってなんだよ、て感じです。
ドコモの対応にはかなりガッカリしました

不具合で交換してもらった方はどのようにしてもらったのでしょうか？
一緒に買った弟のSH-01Dはまったくの不具合無しなのに、まったく最悪です。

書込番号：14345423

[selphy]

お、落ち着いて!?　ね？
手元にあって今もなるならわかりますが、修理に出してしまった以上、返ってくるの待つしかないんですから;

書込番号：14345626　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

電源落ちについては、リブートロガーというアプリで
再起動を記録しておくという方法もあるとは思います。

http://octoba.net/archives/20110827-android-1982.html

書込番号：14345714

[ciccoiolina]

ロガーアプリが問題ですので、アンインストールして様子をみてって言われると思う

書込番号：14345844　スマートフォンサイトからの書き込み

[るいそら]

皆さん、ありがとうございます。

前回初期化してから問題あれば本体の不具合なので交換しますとはっきり言っていたのに、電源落ちに続き、今回まったく触れてもなくてプーーー、プーーーと鳴り続けスピーカーから音が出なくなる状態になり、そのまま持ち込んだところ、確かにおかしいですねぇと認識しておいて、再起動しといてから問題ありませんは無いでしょう、って感じでした。
電源落ちの現象が起きると電源ボタンホームボタンを押しても復帰しないのですが、バッテリーを入れなおすと起動できるようになりますので、電源が落ちて起動できない状態で持ち込んでもバッテリーを入れなおして起動できましたので問題ありませんと言い張ると思います。

そして馬鹿のひとつ覚えみたいにアプリが問題、アプリが問題といい続け、この機種を使っている人はアプリを一つでも入れるとみんな不具合が起きているのか？と聞くと、同じ機種でもアプリとの相性には個体差があると言いだし、その固体差が初期不良では？と思うのですがどうでしょうか？

それで初期化してからアプリをいれてもないのに不具合が起きるのはなぜか聞くと、では電話帳データがみんな違っているため電話帳データとの相性が悪いと言い出し、本体は問題ないとのことでした。
電話帳データとの相性なんてまったく聞いたこと無かったので驚きました。

とにかく交換したいなら店舗でその場で手も触れずに電源落ちさせてみてください、くらいの感じなんです。私は手品師かっ！とつっこみたくなります。

ロガーアプリも考えてみましたが、アプリを一つでもいれた段階で、すべては使用者の責任となり本体の不具合は認めることはできないとのことでしたので、不具合が起きてもアプリが原因と言い続けると思います。

今回の対応を見ている限り、完全に起動しない以外交換してもらうのは不可能な感じなんですが、私と同じ症状の人でも2回、3回続けて交換されている方も見えるようですし、店舗によって違うのでしょうか？

書込番号：14349018

[改★大工で源Z（ゼータ）]

はっきり言って店舗によって全く対応が違います。
ですが自分の場合は何処の店舗でもこの機種に限っては交換させますが・・・
本当にこの機種で不具合のない語っているのでしょうか？
自分は２回しか変えていないからまだまだですが交換してもほとんど症状は変わらずに不具合だらけでしたｗ
むかついて仕事休んでドコモに怒鳴り込みに行きました(T_T)
でもって結局、最後にこれ売って他の買うから新品の方が高く売れるから交換しろ！！って言って交換させて、０円（手数料も全て無料）でSC-04D（ギャラクシーネクサス）を貰って帰りました。
お財布もワンセグも何も付いていないのですが本当に最高です!!
電話として普通に正常に使えていますｗもちろんネットもｗ
SH-01Dでは普通に電話に出たとたんに再起動掛かったりとか圏外表示でなくても圏外になっていたりとかそんなことは皆無なような来さえします。
ドコモの人も１５１のサポートの人も言っていましたが国産のスマホははっきり言っておすすめは出来ないと言っていました。
でも財布だけは本当ならば欲しい機能です・・・(T_T)

書込番号：14351343

[ハル1024]

本当に同感です。

他のサイトでも同様な不具合を見ました、そのサイトの投稿者はdocomoから同じようにアプリの入れすぎでramの空き容量が少なすぎると言われた様です、どうもramの空き容量を最低でも100MBは確保する様にと言われたそうです・・・そんなの購入する側はほとんどの人が知らないって！
おまけにこのサイトで初めて皆さんの投稿で知ったんですが、RAMもROMもカタログ上の数値の半分以上はスマートフォン本体やAndroidで使用されている為、その残りの半分以下でしかユーザーでの使用可能領域はないそうです、又　その容量にもたしかに個体差がありその管理は自己責任だそうです、つまり　当たり・はずれがあるって事かいって！それでいいのかなって自分も思います、それなら購入する時にこのスマートフォンは初期状態でRAMとROM空きはこうです、この空き容量は・・・MB以下になると不具合が生じる可能性がありますが宜しいでしょうかって説明するべきだと思います、それが販売元としての責任では、よほど知識のある人以外カタログにメモリーが1GBとか4GBとか載っていれば、その容量使えるって思いますよね！

一度、弟さんのスマフォとRAMの空き容量を比べてみてはどうでしょうか、容量に大きな差があれば、比較機種（弟さんの機種）を持って行ってdocomoに問い詰めてみては、仮に同じ位であっても同機種で違う症状がでるのはおかしいって言えるのでは・・・それでも駄目かもしれませんが！？
空き容量の確認方法は
設定→アプリケーション→実行中のサービスで一番下に出ます。

ちなみにdocomoに持って行き、再起動させたら正常に戻る症状も、RAMは記憶維持機能が無いため、電源を落とす事で一時的にメモリーを消去し容量が上がります・・・・それを考えれば症状と一致する様な気がしてます、ただSHO1D自体のメモリースペックはROMは4GB、RAMは1GBと高い性能の機種ですので、ciccoilinaさんの言う通り問題のあるアプリがある可能性も高いと思われます、その場合でもRAM内の不良データは電源を落とした時点で消去されますので再起動後は一時的に正常に戻ると思われます・・・ただそれもその様な不良アプリを入れたメーカーやdocomoの責任では、と思います。

私も今年に始めてスマートフォンにしたばかりで、携帯と違い管理が必要と聞き勉強を始めたばかりで間違っているかもしれません、ただ私の機種のRAMの空き容量は購入後新規アプリを入れてい無いのにすでに100MBを切っている状態です、いくら自己責任とは言え購入前にはそんな事全く知りませんでした・・・そんな専門的な事を勉強しないとマトモな機種を買えないなんて不親切極まりない、販売する側の説明責任は何処にいったと思っているので、るいそらさんにはがんばって欲しいなって思います、１〜２年は使い続ける愛機ですからね。

本当に間違った内容でしたらすみません

書込番号：14351498

[向日葵ロボ]

こんにちわ。

スレ主さんとは少し状況は違うのですが…
私の場合はWifi等が不調で、
ここでスレ立てしてお伺いして
様々な方からアドバイスいただきましたが、やはり不調だったので
最終的にはドコモに点検という名目で持ち込みしました。
使用しはじめて１ヶ月の段階だったので
交換も考えましたが
在庫がなさそうだったのと
交換しても、また不具合が出たことを考えて修理にしました。


私の場合は、ＳＨ−０１Ｄの代替機をわざわざ取り寄せてもらい
自分のを修理に出しました。
（代替ではきちんとつながるのか、を検証するため）

修理に出したとしても、「無料でさせていただきます」と
ドコモショップからの確約は得ていました。

結果、
「言われている症状、全て出ませんでした」と点検結果が出ました。

が、念のため
「基盤交換させていただきました。」という修理結果が戻ってきました。
（期間は２週間〜３週間だったと思います。）
余談ですが、その後は修理前に比べて
かなり安定して、「使えて」おります。


ショップが違うことにより対応も違いますので
よりよい対応をしてくれそうな店舗を見つけておくこと


もし、基盤交換等もなしに戻されたのであれば、
メモで不具合を逐一メモ、
不具合になった際には、写真や動画で画を確保
１５１への問い合わせ
など・・・
ドコモショップに行った際に、有利に交渉できる証拠を
集められることをオススメします。

書込番号：14354319

[るいそら]

みなさん、ありがとうございます。

対応に納得できなかったので苦情の電話をしましたが、店長を引っ張り出してもアプリや電話帳データが問題としか言わず、アプリも電話帳も入れずに使えってことか？と聞いたら、「そこまでは言いませんが、そのままお使いいただくしか・・・」とのことでした。
個体差で電話帳という一番基本的な物との相性が悪い物がある＝不良品と認めているのに、それを認めようとしないでこちらのせいにされて頭に来ています。それで修理なら受付しますが、直ってくるかはわかりませんよ、って・・・

もはや交換してくれるとかしてくれないとか問題ではありません、せっかく証拠としてバグった状態で持ち込んだのに、再起動して状態を回復してから（まさしく証拠隠滅）不具合はありませんでしたという店員！あの店は完全に客を馬鹿にしています。

今回はとりあえずメーカーから帰ってくるのを待って、アプリを入れようが電話帳を入れようが問題が起きたら怒鳴り込んでいくつもりです。稼ぎ時の休日の開店すぐに行って交換を受け入れるまで閉店になるまで居座り続けます。

そして今後一切あの店舗を利用するつもりはありません。
遠くないところに2店舗くらいありますので、対応のよさそうな店を見つけたいと思います。

書込番号：14360491

[おいっちに！]

そういう場合、店舗よりもドコモ本体に連絡して苦情を言ったほうが良いと思います。この店舗でこんなことがあって、どうにもならないからどうにかしてください、って。

そうすれば、本社から責任者に、指導が行くと思いますので。

書込番号：14364204　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいっちに！]

ちなみに、苦情は、D Menuのお客様サポートを開き、一番下のほうにある、ご意見・ご要望というページから、ネットで報告できると思います。

書込番号：14364243　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひできち7]

フリーズ、再起動の原因の多くは、マイクロSDです。みなさんclassいくつ使ってますか？
６以上にものでないとフリーズ、再起動、電源落ち、異常なハツネツ起きますよ！
私は、class4 のsdで頻発でしたがサンディスクのclass6の物に変えたら不具合減りました。

その他の不具合《Bluetooth》がまともに使えない。為に、docomoSHOPにて他の機種に変更してもらうことになりました。


そこの過程に行くまでに、sh-01dは、二回交換今３台目です。

ひどい端末ですね！と言うか、docomoSHOPで、class4のsdしか売っていないため、客に説明しないんでしょうね。

書込番号：14365595　スマートフォンサイトからの書き込み

[るいそら]

ありがとうございます。
なるほどマイクロSDですか、電話帳データが原因なんていうショップより、よほど説得力がありますね。SD交換なら自分で対応できますが、電話帳入れたら不具合が起こりますよ!じゃ不親切過ぎますよね。
売る方が全くの無知では無責任でもありますね。


ショップで言われたことがドコモとしての考えなのか苦情として伝えて聞いてみます。

書込番号：14365808

[改★大工で源Z（ゼータ）]

クラス１０のマイクロＳＤの俺は不具合だらけだったけど・・・
ＳＤは恐らく関係ないと思うよ

書込番号：14369471

[るいそら]

修理から戻ってきましたが、問題は全く確認できなかったとのことでしたが、一応基盤とケースをすべて交換されて戻ってきました。

自動でWi-Fiに切り替わらず手動で接続するような不具合？もあったのですがそれもなく、以前と一緒のゲームやアプリを入れても電源落ちや再起動もなく、動きもスムーズでバッテリーも長持ちしているようですし、ゲームをしていても前回ほど高温にならなくなりました。
やはり初期不良だったと思ってます。

結果、修理でも満足することになりましたが、全く不具合を認めなかったショップの対応はひどかったです。

今後は対応のいいショップを探したいと思います。

みなさんありがとうございました。

書込番号：14395161

フリーズ

[pitbull]

重たいアプリやレビューが酷いアプリでフリーズしたり、ボタン押せなくなったり、再起動するのはこの機種が悪いのでしょうか？
なんかだんだんわからなくなってきたので…

書込番号：14389700　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットロード]

重たいアプリやレビューが酷いアプリが原因じゃないですか。

自己責任ですね。

書込番号：14389978

[SCスタナー]

一旦、アプリをアンインストールしてみて、
判断されてはどうでしょうか。

書込番号：14390095

[pitbull]

ありがとうございます♪やってみます!!

書込番号：14395152