P-01D のクチコミ掲示板

未送信メールについて

[アンジェさん]

メールを送信しても未送信になります。（割合で1日のメール送信の2割ぐらいです。）
送信中の表示のままフリーズしてるので、メールを中止をしてもキャンセルができません。

このような症状がある方はいません？
また、その場合はどのように対応したらよろしいでしょうか？

書込番号：13941945

[Hachiro-]

docomoよりアップデートの案内がありますので、まずはソフトウエア更新でアップデートしてみては如何でしょう。

http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/p01d/index.html

直ると良いですね。

書込番号：13942473

[Hachiro-]

変更されていた内容

たびたび済みません。
docomoのアップデート案内ページがこっそり変更され

【改善される事象】の内容が
「音声通話・パケット通信ができない場合がある。ワンセグの自動チャンネル設定において、特定のチャンネルが検出されない場合がある。」
と書かれてあった物が
「ワンセグの自動チャンネル設定において、特定のチャンネルが検出されない場合がある。」
のみに変更されてました。

12月22日のアップデートではメールの送信は直らないかもしれませんね。

書込番号：13943758

[アンジェさん]

hachiro-さん

ご回答ありがとうございます。

実は、Docomoショップで一度、ソフトウエア更新のアップデートをしました。
しかし、状況は変わりませんでした。。。

ショップでの対応は、携帯の交換でした。
新しい携帯もやはり同じようなことが起こります。

本当に使いづらいです。
もう一度、Docomoへ相談してみます。

書込番号：13956550

[nao_00]

私の端末でも同じ症状になります。
未送信になる頻度はその日によって違いますが、
3Gの電波が弱い？と思われる時間（年末年始）、場所（都会すぎ、田舎すぎる場所）が
多い様な気がします。

端末のせいかもしれませんし、SPモード障害が頻発しているドコモのせいかもしれないと思ってます。
私は、こんなもんかと開き直り、上のバーに表示される送信中のいう通知を削除し、
未送信メール→再編集→再送信　を繰り返します（笑）

私の目下の悩みはコチラ↓です。　スマホってまだまだ不安定なんですかね？
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000302311/#13831227

書込番号：13978157

[ormtdaza]

P-01Dの不具合、僕も全く同じ症状です。

去年の末ぐらいにドコモショップで症状を再現させながら、対応を検討させています。
僕の場合は同時にマイドコモのサポートともやり取りをしていますが、途中で嫌になるのを抑えながらやっています。

今は故障診断という形ですでに交換したP-01Dを診断に出し、その間の代替え機としてGalaxy Sを借りています。
こっちではそうゆう不具合は起きていません。

故障診断の結果をまって、再現方法は分かっているので、しっかり対応させようと思っています（笑）

送信を10〜30回ぐらい繰り返すと1回は確実に失敗します。なんとなく送信プロセスがOS側で殺されているような挙動だと感じています。

書込番号：14042274

[ガンバロイド]

SPモードメールも頻繁にバージョンアップしているようなので、バージョンアップで症状が改善するかもしれません。

書込番号：14044090

[アンジェさん]

ご連絡ありがとうございます！！

ormtdazaさんも同じ症状ですね。

１週間まえに端末を交換してから同じ症状や時々フリーズすることもあるので、修理に出しています。

昨日、修理完了のご連絡をいただきましたがメーカーの回答は結局「問題なし」でした。
ソフトウエアのバージョンUPしただけだったようです。。。

何のために修理に出したのか分かりません。。。

私も「SPモード」や「アプリの相性が悪い。」などで送信などに障害が起こっているとは思いません。
OSの不具合だと思います。

修理の間、GALAXY　Sを借りていましたが、一度も送信が止まるようなことはなかったです。

今日、修理に出した端末を受け取りに行ってきます。
また、同じ症状になるでしょうね〜

その後を、またご連絡致しますね。

書込番号：14044125

[アンジェさん]

ガンバロイドさま

ご連絡ありがとうございます。

ＳＰモードメール更新も何度かしていますが同じでした。

何か対策あれば教えて下さい。

宜しくお願いします。

書込番号：14044800

[みちこし]

わたしもまったく同じ症状が起きております。

しかも未送信の表示になっていても、相手先には届いていることもあるみたいです。

ショップに持っていっても、あたかもわたしのせいみたいな言い方を遠回しにされ‥
特になにもしていただけませんでした(;_;)

ショップの方にはそのような症状の方は他にはいらっしゃらないので〜と言われましたが、やっぱりいらっしゃったのですね。

わたしももう一度ショップにいってみたいと思います。

書込番号：14049351　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンジェさん]

みちこしさま

ご連絡ありがとうございます。

同じ症状ですね。
Docomoショップの対応はひどすぎますね。。。

私も未送信メールがあると、未送信BOXで再編集し直して送ると2件届いてる。と
言われたことがあります。
同じですね。

どのタイミングで未送信になるかわからないので、携帯を使って仕事している為、お客様への対応が遅れたりして、大変困っています。


みちこしさまもDocomoショップに行かれて、しっかり対応してもらいたいです。
もしよろしければ、対応内容をレスして頂けると嬉しいです。

私も修理も端末をまだもらいに行っていないのですが、また同じような症状になる場合はどのような対応をして頂けるのか伺ってきます。


最後に・・・


先日、Docomoショップの店長さんから聞いたのですが、お客様からのクレームや不具合など50件を超えたらメーカーのしっかりとした対応が取られるそうです。（自主回収など）

もし、このような状態の方がおられましたら、Docomoショップにお問い合わせして欲しいです。

有料で購入した携帯なのに、不具合のままほっとかれては消費者側はたまりません。
ちゃんと納得のいく対応をして頂きたいと思います。

書込番号：14051393

[ormtdaza]

今日、基盤交換の形で戻ってきましたが、その場で再現したので、「特別故障診断」って形で再度依頼してきました。

この特別故障診断なるものは時間がかかるとの事でモタモタしていると春モデルが登場してフェードアウトしたら嫌だなぁと感じています。

書込番号：14058525

[アンジェさん]

ormtdazaさま

ご連絡ありがとうございます。

修理に出してた携帯を引き取ってきました。
その場では、メールの未送信などの症状はでませんでした。

内容的には、「異常なし」だったようです。
シムカードを新しいものに交換と取り込んでいました。
「すべてのアプリはすべて削除しました！」とのこと。
アプリが原因のようなニュアンスで話されました。。。
それもおかしな話ですね。

借りていました、GALAX　Sでは同じアプリを起動させていましたが一度も同じ症状がでなかったのですから。。。


ormtdazaさんは再現方法をお分かりなのでしょうか？
どのようにしたら再現できるか教えて欲しいです。

「特別故障診断」は検査内容か知りたいですね。


また、時間がございましたら宜しくレス宜しくお願いします。

書込番号：14065342

[ormtdaza]

再現方法は、メール作成 -> 送信 -> 送信ボックスにあるメールを再編集 -> 送信
を繰り返します。

ダメな時は3通目ぐらいで発生するし、しばらく送信できていても30通ぐらい送れば失敗します。
平均すると10通目ぐらいで失敗する事が多い感じがしています。
ドコモショップの人に直接操作してもらって、その場で再現させています。

端末は初期化直後で、spモードメールだけアップデートした状態です。

特別故障診断といっても受付用紙とかは何も変わっていません。

書込番号：14068516

[アンジェさん]

ormtdazaさま

ありがとうございます。

ormtdazaさんの再現方法を試してみます。
docomoショップに行ったとき、定員さんに操作していただきますね。

修理後、やはり同じ未送信がでています。。。
また、問い合わせしてみます。

この、状態がいつまで続くのでしょうか。。。
疲れます。。。

書込番号：14069413

[garden00]

私はここ1週間ほど、皆さんと同じ症状が起こり、
今日、151に電話、ドコモショップにも足を運び話しました。
機種はＬ−０２Ｄです。
その場で問い合わせをして頂きましたが、
そのような事象は他に確認できていないといわれました。
しかしネット上では同じ症状の方が何人もいることを話しましたが、
ドコモにたくさんの声が上がらないと改善されないとのこと。
ぜひドコモショップに行って話していただければと思います。
本当に困りますよね。。。
いちばんひどいときは、未送信ボックスから再送したメールが送信ボックスにもなく、
消えてしまいました。しかし、相手には2通。最悪です。

書込番号：14157720

安かった

[m0ka]

から、購入しました。
ドコモポイントがあまるほとで
ヨドバシカメラのやる気を感じました。

まだまだよく分かりませんが、
いろいろ挑戦します。
ところで、メールなどのロック機能は皆さんどうしているのでしょうか？
教えてください。よろしくお願いいたします

書込番号：13978849　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下を参考にされるとよいと思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000231231/SortID=12836610/
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000165580/SortID=12951366/

書込番号：13982052

リアカバーについて

[BLR]

はじめして。先日 P-01D を購入した者です。

Pana製で小型のスマートフォンを探していましたので満足しています。
細かい点でイロイロと言いたい事はありますが、まぁ安いので許せます。

ところで、この製品は４色ありますが、リアカバーの交換で色を変更できる
構造になっています。
純正には無い色で、純正品のリアカバーと同一形状（金型）をしている
サードパーティー製品を使われた方がいらっしゃればご紹介頂けないでしょうか。

本体に被せるカバーやシリコン製のケースはよく見ますが、
せっかく小型な製品なので、大きくしたく無いと思っています。

また、想像しているような商品が存在する場合、
パナソニックが他社に商品の寸法情報を提供するとは思えないので
サードパーティー製品の仕上りは気になるところです。

よろしくお願いします。

書込番号：13848262

[マル+マル=まる]

BLRさんこんにちは
自分もコンパクトな事からP-01Dを購入を検討してました。
機能などに細かい不満はありますが、一番の不満だった黒が無いのが不満でした。
先日、リアカバー（着せかえジャケット）をヨドバシ秋葉にて見つけたのでこの機種を購入しました。
サードパーティ製でメーカーは二社ありました。
「バッファローコクヨサプライ」と「モバイルライフ」
バッファローは光沢がある普通のカバーでモバイルライフはマッド（艶消）でソフトタッチです
自分はマッドブラックが好きなのでモバイルライフを昨日購入しました。
脱着などの問題はありませんし、マッド感が気に入ってます。
しかし、当然ですが表のdocomoマークはなくなります。
自分は傷が付くのが嫌なので、その上にバッファローの「やわらかケース」を装着してます（笑）
このケースもシリコンでもなく、固いプラスチック製でもないのいで手にフィットして結構お気に入りです。
タブレットからの入力でＵＲＬが貼れなくてすいません。
参考になればいいのですが・・・・・

書込番号：13930019　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLR]

マル+マル=まるさん、こんにちは。

ご紹介ありがとうございます。
モバイルライフ製は気になりますので、チェックしてみます。
色の選択肢が増えるのは楽しいですね。

書込番号：13941010

wi-fiについて

[私は小太郎]

家族用にと購入をしましたが、一つのルーターを認識すると他のルーターへ自動には切り替わらずバッテリーの抜き差しをしないと切換ができないのです。さらに不安定で、自宅にルーターや会社のルーターを認識しないのです。モバイルwi-fiのWiMAXはまるで認識せず困っております。ドコモショップで本体を交換して頂いてもだめ、本体の検査を依頼しましたがメーカーから問題ないと返答がありました。
ノートPCやiphone4Sでは、すべて認識するのに原因がわからずに困っております。

これはこの機種の能力なのでしょうか？

書込番号：13828179

[ラルフ.com]

同じ使い方で、この機種を検討中なのですが･･･ちなみに接続予定はBUFFALO製の社内、家庭のルーターとdocomoのモバイルルータ(BF-01B)です。私も、どなたかからの回答が気になります。宜しくお願い致します。

書込番号：13828317

[脱力]

似たような状況です。妻用に昨日購入しましたが、自宅の無線ルーターを認識しません。手動でネットワークを追加しても圏外となってしまいます。
ルーターはlogitec製です。私のXperiaではちゃんと認識するのに。。。

書込番号：13878508　スマートフォンサイトからの書き込み

[脱力]

logitec無線ルーターのファームウェアを最新に更新してみたところ、あっさりと解決しました。
私は小太郎さんには参考にならなかったかもしれませんね。お騒がせしました。

書込番号：13878943

[私は小太郎]

脱力さん

コメントありがとうございます。
購入してからほとんど使わずに、ドコモで調査中となっています。他社の公衆回線やwi-fiでは、わかりかねますなどと言った回答は納得いかず調査中のままです。
詳細がわかりましたら、こちらでご報告をさせて頂きます。

書込番号：13881941

[てゅうか]

私も大きさが気に入ったので購入しましたが、自宅のWiFiポイントを見つけてくれませんでした。
いろいろ調べてみると、13チャンネルを認識しないようなので、ドコモに問い合わせると、この機種は11チャンネルまでしか認識しないそうです。(この返事をもらうまでにずいぶん時間がかかりましたが、、、)
なので、WiFiのチャンネルを自動設定にしている場合は、範囲を1から11に変更する必要があります。
私は1チャンネルにしてから、快適に使えるようになりました。
12月22日のアップデートをしていないので、これによって範囲が広がるかもしれません、、、

書込番号：13938607

[私は小太郎]

てゅうかさん　

ありがとうございます。ドコモから工場から戻ってきたので試してほしいと連絡がありました。特に不具合がないとの返事です。
仕事が忙しい時期なので、改めて新年に行って試したいと思っています。

貴重な情報を教えていただきまして、ありがとうございます。

書込番号：13940839

携帯からの乗り換え

[レビンボーマン2]

現在P01Bを使ってます。あと1年縛りが残ってるのですが、この機種を一括で購入した場合カード差し替えで従来の契約で使えるのでしょうか？

書込番号：13893897

[以和貴]

従来の契約内容が不明ですが、パケ・ホーダイなどのパケット通信の契約及びiモードとspモードの両方を契約していれば、FOMAカードの差し替えで、どちらの端末も使用できます。
ご存じかもしれませんが、iモードとspモードの両方を契約した場合でも、ISPセット割が適用されるので、月額料金は315円と変わりません。
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/isp_setwari/

また、iモードで使用するメールアドレスとspモードで使用するメールアドレスは、スマホから入れ替えることができますので、FOMAカードの差し替え時にアドレスの入れ替えをしておけば、よろしいかと思います。
http://www.nttdocomo.co.jp/service/provider/spmode/function/mail/usage/set_up/switch/

なお、端末の一括購入は関係ないと思います。

書込番号：13894052

勝手に放電してしまう？

[コウちゃんのママ]

前夜にフル充電して何もしてないのに朝には充電して下さいの通知が出てその後しばらくは充電したままで使えてたのに突然画面が真っ暗になり、今何時間も充電してるのにランプは赤のまま（点滅はしてない）全然電源が入りません。どうすればいいですか？

書込番号：13879701

[おばひろくん]

コウちゃんのママさん

初めまして！こんばんは（*^_^*）
スマホは初めての方でしょうか？何機種か経験されてる方でしょうか？

詳細が分りかねますが上記の前者の場合ですと推測ですが恐らくスリープモードになってるのでは無いでしょうか？

PC同様にスマホには電力消費を抑える為にスリープモードと言う便利機能が有り設定時間や一定時間が無操作で経過すると自動的に画面が暗くなりスリープ状態になります。
スリープなら解除すれば普通に画面表示されると思いますが・・・

その事を仰ってるのでしょうか？文章だけからの判断ですので間違ってましたらすみません。
それか前夜にフル充電されたとの事ですので考え難いですが本当に放電してるのか？
電池を一度外して付け直してから電源の再投入をされても変わらないでしょうか？

有り得ないとは思いますが、もしもそうならDSで見て貰われた方が良いかも知れませんね！（*^_^*）

書込番号：13880130

[コウちゃんのママ]

早速のご回答ありがとうございます。
スマホははじめてです。解らないことだらけで、何かある度にパニくってます(−−〆)
スリープモードの解除とはどうすればいいのですか？パソコンは解るのですが……
言われた通り電池パックを入れなおしたら電源が入りました（有難うございましたm(__)m）が、
ソフトカバーをつけているためその度に電池パックを外すのは面倒くさいですよね？
なにはともあれ復活できてよかったです。本当に有難う御座いましたm(__)m

書込番号：13880961

[おばひろくん]

コウちゃんのママさん

こんばんは！
やはり直りましたか？良かったです！
ご面倒をお掛けしましたが詳細が記載されてなかったので文章だけでは判断出来かねる所も有り原因究明の為に切り分けも兼ねて手っ取り早く端末の再起動をお願いしました。

バッテリーの付け直しで電源再投入を実施で復帰したとなれば、やはり可能性的に単にスリープになってた可能性が高いと思われます。

スリープの解除はAndroidの基本を勉強されたり覚えられたら要領も理解出来て簡単だと思いますがP-01Dの場合は端末左側面最上部の電源ボタン/端末最下部中央のホームボタン(家のマークが有るボタン)を押す事でスリープモードが解除されロック画面が表示されると思いますのでロック解除して下さい。(端末操作中に手動でスリープモードにする場合は、ディスプレイ表示中に電源ボタンを押します。手動でスリープモードにしなくても端末を一定期間操作しなければ自動的にディスプレイの表示が消えてスリープになります)

※詳細は端末にプリインされてる「e取説」等を参照して下さい。

Androidスマホはフィーチャーフォンとは異なりAndroid Marketからどんどんアプリをダウンロードしインストールしたりして新しい機能が追加出来たり出来ますし慣れたら楽しいですよ！自宅ではPCで繋がれてる回線のWi-Fiに切り替えて快適に使えたり・・・・

P-01Dで初スマホデビューされた様ですが先ずは市販のAndroid関連書籍や便利なアプリ特集本とか今は沢山出揃ってて本屋さんやコンビニとかでもAndroid関連本は見掛けられると思います。中には図解入りのAndroid書籍も有りますし初めてでしたらお勧めだと思います。

初めは従来のフィーチャーフォンとはUIが大きく異なりますので仰る様にパニックになったり大変でしょうが覚えたらサクサク楽しくなりますので頑張って下さいね！（*^_^*）

書込番号：13881603

[コウちゃんのママ]

重ねがさねご親切なご指導本当に有難うございます。
Androidですね？勉強しま〜す!(^^)!
また何かで困ったときはご指導くださいね（＾◇＾）
よろしくお願いします<m(__)m>

書込番号：13883488

[おばひろくん]

コウちゃんのママさん

こんばんは！（*^_^*）
その通りです。ご存知、一般的に普及してるスマホのOSは「iOS」「Android」「WindowsPhone」・・・・と有ります。

PCのOSで言うと「Windows」「Mac」「Linux」・・・と有るのと同様です。

でお使いの機種はグローバル的に今、一番普及してるGoogleが開発設計したスマホ用OS「Android」が搭載されています。AndroidはPCとは異なり進歩も早く半年サイクルでOSのバージョンも新しくなります。新しくなると当然ながらUIも大きく変わりますし新しい機能も追加されます。今、発売されてる最新のAndroidのバージョンは、4.0となりdocomoの今冬Dシリーズモデルと言うと「GALAXY NEXUS SC-04D」となります。その他は大半が2.3です。

本来、Androidの歴史を物語るとスマホ用OSは国内初だとdocomo「HT-03A」の1.6⇒・・・・2.0〜2.3という流れで進歩し、タブレット用が3.0・・・と言う流れでしたが途中からスマホ用とタブレット用が統合し、それが最新の4.0となります。今後は4.xと言う流れで進歩するでしょう？

4.0はTVのCM等で流れてると思いますしご存知かもしれませんがインカメラによるユーザー認証でのロック解除やGoogle Beamと言って日本独自仕様で言えば赤外線通信やiC通信によるデータ交換みたいな機能でNFC(日本独自機能で言うお財布携帯のFelicaに相当する様な機能)を用いて利用します。その他モロモロですが新機能が追加されてます。

端末がどのバージョンまでUPされるかは分りませんし端末メーカーやキャリアに委ねられてます。(端末のハードウェア的なスペックでバージョンUPされない機種も有り得ます)

まぁ、そんな感じでPC以上に進歩してるOSですから今の2.3を覚えられても仮に半年後に4.0にバージョンUPされたとしてもUIが変わり操作も当然ながら異なりますしPCで言えばWindows 7(今は最新ですよね！)これば来年にはWindows 8が発売開始と言われてますがOSが変わると操作も変わりますよね？過去で言えば「Windows 95」「Windows 98」「 Windows ME」「Windows 2000」「Windows XP」「Windows Vista」「Windows 7」とOSが進歩する度にUIも変わり新機能も追加されて参りました。

そんな同じ流れでスマホOSも進歩しますので頑張ってAndroidをマスターされ楽しくスマホをお使い下さいね！（*^_^*）

今は便利な時代ですからネットで調べたり、複数有るこの様なサイトとかで投稿されたら、どなたかがお答え頂けますから分らない事が有りましたら有効に投稿されるのも手段だと思います。

書込番号：13884248