ARROWS Kiss F-03D のクチコミ掲示板

メモリ不足？

2012/05/30 07:53（1年以上前）

クチコミ投稿数：19件

この機種を家族が購入したところメモリエラーの連続でアプリのインストールやSPモード等の公式アプリのアップデートが出来ずトラブルになりました。

メールデータやキャッシュを削除しアップデートするのですが、頻繁にメモリエラー。
追加したアプリは2つだけで、外部記憶のSDへ移してもメモリエラーが出てきます。

購入後、まもなくだったので購入店へ相談すると

「この機種はメモリが極端に少ないので消していただくしかありません。」

ということで店員さんが作業してくれて、様子見。

しばくらくするとメモリエラーがまた出始めます。今度は、ドコモのお客様センターへ。

「この機種はメモリが極端に少ないので、どうにもできません」

店頭にメモリの容量を示すものもなく、書いてあるのはカタログの詳細な仕様欄とネットでの仕様欄にしか記載がないという事でした。記憶領域が他の機種に比べて極端に少ない事から、どうにも出来ないという事で泣き寝入りです。

「機種の交換はできないが、機種変更はできます」と言われましたが、別の機種へ買い替えるという意味であり支払料金が増してしまいます。

このサイトを見てから家族に買わせれば良かったと後悔してます(笑)
機種スペックに依存するならば、今後のスマホ販売では仕様を明確に店頭表示してほしくて要望をだしました。個人の力なので、無視されそうですが・・・。

履歴やキャッシュが蓄積されてエラーとなるようなのですが、通常は自動削除されるのではないのでしょうか？ここ機種については手動で削除して対応するしかないのでしょうか？

書込番号：14621366

3点

AS-sin5さん

クチコミ投稿数：2647件Goodアンサー獲得：399件

2012/05/30 08:33（1年以上前）

履歴やキャッシュは自動では消さないと思います。

一番良いのは、履歴を一括で消せるアプリ導入（当然ＳＤに移せるアプリ）でしょうか。

あとはメールも端末に溜めない（内容確認したら消す。ゴミ箱も空にする）必要がありそうですね。

書込番号：14621451

0点

以和貴さん

クチコミ投稿数：9620件Goodアンサー獲得：3481件

2012/05/30 09:30（1年以上前）

キャッシュやメールの削除以外には、プリインストールされているアプリのうち、使用頻度の少ないアプリをアンインストールしてみては如何でしょうか。
なお、アンインストールできないアプリもあります。
http://www.fmworld.net/product/phone/faq/f-03d/057.html

書込番号：14621595

1点

クチコミ投稿数：19件

2012/05/30 09:43（1年以上前）

>AS-sin5さん

履歴を一括で消せるアプリを導入して、自動でタスクをKillするアプリも導入済みです。

ガラケーだと自動的に一定の件数を保持して

一連のトラブルが去年より続いているので、説明及び表記について「総合通信局」へ報告しました。「総合通信局」は九州総合通信局中国総合通信局近畿総合通信局と各地方にあるそうです。そちらの相談室があるのでそちらに報告しました。

今後のスマホの販売で問題にならないようにということで。

書込番号：14621618

2点

壊鬼さん

クチコミ投稿数：456件Goodアンサー獲得：32件

2012/05/30 11:05（1年以上前）

その自動タスクキラーが原因じゃ…
↑
ダウンロード開始してタスクキル→マーケットが再ダウンロードする→タスクキル→…
これによりダウンロードしているファイルが何個も存在し容量不足に陥ったような感じが…

それと…
タスクキラーではアプリは終了できませんのでご注意を

嘘だと思うなら強制停止チェーンというアプリをダウンロードしてタスクキラーをかけた後、強制停止チェーンを実行してみてください

書込番号：14621827　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

壊鬼さん

クチコミ投稿数：456件Goodアンサー獲得：32件

2012/05/30 11:27（1年以上前）

追記
キャッシュ、履歴以外に内部メモリを圧迫する原因としてブラウザのCookieとhttp4データ、Skypeなどのログを保存するアプリのデータも原因となります
↑
タチの悪いことにそゆデータはキャッシュとならずにデータ数の中に入ってしまうため、アプリを起動させ設定より消去しない限り、肥大していくので注意

ちなみにドルフィンブラウザでどこまでたまるか試したところ、50MBまでたまりました(笑)

書込番号：14621905　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

AS-sin5さん

クチコミ投稿数：2647件Goodアンサー獲得：399件

2012/05/30 13:13（1年以上前）

ちなみにメモリーについては、ホームアプリで違いがあることはご存じでしょうか？
私の使用機種ＩＳ１１ＣＡ（内部ストレージ360MB）ですと、標準ホーム使用時ＲＡＭの空き容量５０ＭＢでホームアプリをLeancherProに変更しただけで120MBまで増えました。
いろいろなホームを入れましたがLeancherProが一番軽くて安定してましたね。
設定画面が英語なので、ネット等で調べながら設定する必要はありますけど、お試しあれ。

書込番号：14622279

3点

クチコミ投稿数：19件

2012/05/30 14:16（1年以上前）

>以和貴さん

ショップの店員さんにやっていただきましたが、症状は改善しません。

>壊鬼さん

タスクキラーについては承知しております。SkypeやLineのアプリは使用しておらずブラウザとメールが主な利用目的です。あとはクックパッドでしょうか(笑)
　＞＞ドルフィンブラウザでどこまでたまるか試したところ、50MBまでたまりました
かなりキャッシュされるのですね・・・。これじゃ足りませんね(笑)

>AS-sin5さん

ホームアプリの変更でかわるものですね。
確かに私もタブレットのROMを変えたりしてますが動きってかわりますよね。
ただ F-03D においてはデザイン性がよく利用側も女性なので標準で利用したいという思いがあります。検討してみます。

書込番号：14622419

0点

クチコミ投稿数：19件

2012/06/05 21:22（1年以上前）

総合通信局への報告のため？

機種変更についての提案がありました。やはりこの機種の販売については、メモリが極端に少ないという説明がなく消費者に対しての表記がなかったのは事実でドコモも認め、解決策がないという話です。

書込番号：14645130

1点

クチコミ投稿数：19件

2012/06/29 22:39（1年以上前）

後継F-09Dへ機種変更することにしました。

クレームつけたらショップが対応してくれました。
docomoのサポートセンターやdocomo自身は、何もしてくれません。
ショップが独自に対応するしかないそうです。

このような対応だとdocomo離れは加速しますね。
友人の場合、お客様相談に

「友人に聞いてもらえますか？」と言われたそうです・・・問題になってるから電話してるのに・・・結局、ショップで本体を無償交換したとか。

書込番号：14741609

2点

しお7さん

クチコミ投稿数：7件

2012/09/11 09:58（1年以上前）

F-03Dのデモ機を見てみましたら、空きRAMが36Mしかなくてびっくりしました。
これではまともに使用できませんね。

書込番号：15050012　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

RUTILEｰTIGERさん

クチコミ投稿数：3件

2012/10/15 23:51（1年以上前）

家も妻と娘がこの機種を購入し、散々なめにあってます。
先日、ショップに行き、クレーム。
すると、購入時に強制的に加入させた「iコンシェル」や「iチャンネル」を解約しましょうね。と、言いながら、アプリを削除。どや顔で、40M空きましたよ。と、言われる始末。ドコモの最低最悪な態度に怒り心頭です。
どうにかならないですかねぇ～には

書込番号：15209839　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

tukkinn1さん

クチコミ投稿数：15件

2012/10/16 03:21（1年以上前）

大丈夫ですよ。この端末はどうにも使え無い不良端末なので、ドコモショップに苦情の申し立てをしたら、今年の夏モデル(パナソニック製)に無償交換してくれました。

書込番号：15210355　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

北の国からやってきた旅人さん

クチコミ投稿数：4件Goodアンサー獲得：2件

2012/10/16 19:50（1年以上前）

うちも妻が買ってしまい使い物にならず困っています。
DSは全く対応をする気はないようで長期戦覚悟です。

とりあえず国民生活センターのトラブルメールに報告をしておきました。

今後Fを買うことはまずないでしょう。

書込番号：15212713

1点

まゆゆ.さん

クチコミ投稿数：6件Goodアンサー獲得：1件

2012/11/26 13:39（1年以上前）

買ってすぐにメモリ不足のエラーが頻発した際、ドコモのお姉さんにメモリの少ない機種なのでいろいろ消す以外にありません。と言われていました。
その時教わった事をひたすら実行してきましたが、この度ストレージの空き容量が一時的とはいえ、ついにＭＢ未満になってしまう事態となり、たまりかねてドコモのお兄さんに相談したところ前出のお姉さんよりも知識が豊富でした。

いろいろやってみてわかった事としては、メールを削除してゴミ箱を削除しただけではデータは消えていないようです。

メモリの空きの確保の仕方を記載しておきますので、お困りの方、試しにやってみて下さい。
まず、電話帳アプリを開いて「コミュニケーション」タブに行きます。左ボタンから「削除を反映」を実行します。（これでやっとゴミ箱から削除したメールが消えるみたいです）

次に画面の下左から２番目にある「表示項目」で出てくる３つの中から一番使っていないと思われるもの１つだけにチェックを入れてＯＫします。（全てをはずす事ができない為）
アプリを終了します。（そしたら二度とこのアプリを立ち上げないほうがいいです。立ち上げただけで１０メガ弱食われました。食われちゃったら下記の作業を繰り返しましょう）

「設定」から「アプリケーション」「アプリケーションの管理」「すべてのタブ」へ行ったらかなり下のほうにある「電話帳サービス」を選択し、「データを消去」して「ＯＫ」します。

ここまでの作業でストレージの空き容量がかなり増えている事を確認できると思います。

書込番号：15394027

1点

あじりんさん

クチコミ投稿数：307件Goodアンサー獲得：72件

2012/11/27 07:10（1年以上前）

情報ありがとうございます(^ ^)

メモリ不足に耐えられず、今年の夏モデルで機種変したのですが、F-03Dもまだ使っています。サブ機になったのでアプリを必要最小限に減らしたのですが、10月にSPモードメールアプリをアップデートしただけでメモリ圧迫。メールを新しい機種にコピーして、アプリの管理からSPモードメールアプリのデータを消去する事で15MBくらい空いて喜んたのも束の間、先日のSPモードメールアプリと電話帳、電話帳サービスアプリをアップデートしたら、またまたストレージが50MBを切りそうになってました。ちなみに、マップなど古いバージョンでも使える物でアップデートしていないプリインストールアプリは10個以上あります。もちろん使わないアプリもアップデートしてません。

それでもこの機種なりにいいところはあって(特に辞書アプリはお気に入りです)、出来る限り使っていきたいのですが…。私にとってはスマホデビュー機なので、なんだかんだと言っても一番使い勝手が良かったりしてます。

メモリを空けてからはフリーズや強制終了は１度しかありません。本当にメモリ不足さえ無ければ…と思っています。

でも、この機種でデビューしたおかげで、スマホの最適化はお手のもの、以後の機種では多少の不具合なら自分で対処出来ますし、何と言ってもスマホに過度の期待をせず、広い心で接する事が出来ます。

書込番号：15397549　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

まゆゆ.さん

クチコミ投稿数：6件Goodアンサー獲得：1件

2012/11/27 10:42（1年以上前）

追伸です

一度メモリの空きを確保しても、「電話帳」ではなく、（誰かからメールが来てそれを読む為など）「メール」アプリを使ったら、それでまたメモリを食ってしまうようです。

その場合、また前回書いた「以下を繰り返す」をやってみてください。

最近はLINEのおかげでメールを使わなくなったので耐えられますが、メール全盛時代にこのスマホだったら、参っていたと思います。

書込番号：15398047

0点

豆mamさん

クチコミ投稿数：1件

2012/11/27 20:36（1年以上前）

それは、購入して8日以内だったのではないですか？
DSでは、8日以上経過していれば、対応してくれないようです。

書込番号：15399944　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

tukkinn1さん

クチコミ投稿数：15件

2012/11/27 22:59（1年以上前）

皆さん苦労してますね。そういう苦労を強いる所が、どうにもならない不良端末ですね。でも大丈夫、正々堂々とドコモショップに苦情の申し立てをすれば、ちゃんと普通の端末に無償交換してくれますよ。

書込番号：15400829　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Robasan0808さん

クチコミ投稿数：1件

2012/12/25 00:37（1年以上前）

＞メモリが極端に少ない？
カタログスペックは、私の使っているSH-13Cと同じRAM512Mだったので、
うっかり妻に勧めてしまい激しく後悔しています。
ストレージ画面では、システムメモリ合計が260MBとRAMの50%しかないんですが、
あとの252MBは何処に行ったんでしょう？
一方、自分のSH-13Cのストレージ容量は、1270MBとRAMの250%！？
スマホの本体ストレージサイズと物理メモリ量の関係自体が理解不能過ぎ！

書込番号：15526090

0点

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ナイスクチコミ3

返信4

lineに利用登録できません

2012/05/19 11:07（1年以上前）

shuntonariさん

クチコミ投稿数：3件

娘がこの機種を使っていてLINE使いたいのですが、うまくできず困っています。
（一度使えたことがあったそうなのですが、間違ってアンインストールしてしまい、
インストールしなおそうとしてからこの状態になってしまったようです。）

実施した内容は以下です。

①利用登録画面で「規約に同意して番号認証」
↓
②アドレス帳の情報をサーバーに送ります→確認
↓
③認証番号を入力の画面になったあと自動的に（自動認証される機種なのでしょうか）
↓
④「読み込み中」の画面に移り
↓
⑤エラー
「正常に処理できませんでした。しばらく経ってからもう一度お試しください。」
のメッセージがでて先に進めません。
アプリを起動しようとしても④→⑤となってしまいます。

データ削除して、アンインストールしてやり直し、③の画面で急いで「電話接続による認証」
とやっても④→⑤となります。

lineには登録されているようで友達からなぜつながらないのか聞かれるそうです。

どなたかアドバイスいただけないでしょうか。

書込番号：14579086

0点

優柔不断（O型）さん

クチコミ投稿数：116件Goodアンサー獲得：13件

2012/05/19 11:30（1年以上前）

設定のプロフィールでIDを設定し、友達からIDで検索させてみては？

書込番号：14579147　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

とらx3さん

クチコミ投稿数：699件Goodアンサー獲得：102件

2012/05/19 12:27（1年以上前）

娘さんの年齢が分かりませんが、
フィルタリングサービスを
かけたままとか・・・

書込番号：14579327

0点

SCスタナーさん

クチコミ投稿数：8896件Goodアンサー獲得：2841件

2012/05/19 21:20（1年以上前）

接続を切り替えて(Wi-Fi⇔3G)
インストールし直してみてはどうでしょうか。

書込番号：14581021

0点

shuntonariさん

クチコミ投稿数：3件

2012/05/19 23:52（1年以上前）

優柔不断（O型）さん、とらx3さん、SCスタナーさん
迅速な回答ありがとうございました。

結論から言いますとおかげさまで使うことができるようになりました。

やったことは、無効にしていたWiFiを有効にしてダウンロードしなおしてみたら使えるようになりました。
ちなみに情報までに言いますと、娘の回線契約時に接続制限をした記憶があります。

何度もやり直しをしてあきらめかけていたのに、とうとう（できた時はあっさり）使えるようになりました。
娘も感激しています。

本当にありがとうございました。

書込番号：14581791

2点

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ナイスクチコミ1

返信3

アプリの自動更新

2012/04/09 23:37（1年以上前）

ペロちゃんポロちゃんさん

クチコミ投稿数：5件

質問お願いします。

アプリのアップデートですが、あまり使わないアプリはアップデートしたくないのに、なぜだか自動更新されてしまいます。

自動更新の設定解除方法をご存知の方がいらっしゃれば教えて下さい。

よろしくお願いします。

書込番号：14415918　スマートフォンサイトからの書き込み

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ＰＯＮちゅけさん

クチコミ投稿数：1130件Goodアンサー獲得：214件

2012/04/09 23:41（1年以上前）

「Google　play」→「メニュー」→「設定」→「アプリの自動更新」のチェックを外してください。

書込番号：14415945

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以和貴さん

クチコミ投稿数：9620件Goodアンサー獲得：3481件

2012/04/09 23:43（1年以上前）

次のスレッドもご覧ください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14382951/

書込番号：14415958

1点

ペロちゃんポロちゃんさん

クチコミ投稿数：5件

2012/04/10 00:09（1年以上前）

お二人ともありがとうございました。

最初Google applyが何なのか分かりませでしたが、紹介のスレッドで理解出来ました。

重ね重ねになりますが、お二人とも本当にありがとうございました。
m(_ _)m

書込番号：14416069　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

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ナイスクチコミ2

返信5

購入検討中です

2012/04/09 15:02（1年以上前）

インコ太郎さん

クチコミ投稿数：11件