REGZA Phone T-01D のクチコミ掲示板

前モデルの使用者からの注意喚起！

[CARDOC]

通信できない人は、今のうちにクーリングオフや、解約（返金請求及び、現状回復）の意思をしたほうがいいですよ。
時間立てば、私みたいに、損の連鎖です。
現在、私のT-01Cは、修理も点検もされずに、ドコモが持ってます。
理由は、対策基盤に変更の阻止です。

書込番号：13781327

[うみのねこ]

違う機種なんだから、まったくもって余計なお世話だね。

書込番号：13781331

[黄色い看板のお店]

T-01Cは当たり外れが極端だったらしいですね。でも私が今使ってあるT-01Cは、そこまで極端な不具合は出ていませんよ。

あとクーリングオフは訪問販売などに使われる物です。店舗に出向いて契約しているのでクーリングオフとは違うかと思います。

書込番号：13781372

[konocchi]

他の機種で、買って通信出来なかったことがありましたが、
Simカードの異常と言うことでsimを交換されたことがあります！
携帯電話もクーリングオフの対象になるので知っておいて損はないと思います。

書込番号：13781383　スマートフォンサイトからの書き込み

[CARDOC]

余計なお世話かもしてませんが、私は、ドコモのインフォメーションセンターや、お客様相談室に再三、連絡して、不具合だらけで、修理依頼したら、ドコモの対応にしたがっていただけ無いなら、修理・点検できないそうです。
機械音痴の人や、高齢者が、各種バックアップをくまなくできるでしょうか？
ドコモは、バックアップ・機種変アプリを用意しておかなければ、ユーザーは、無駄な再設定時間や、通信料をとられるのですよ。それを、2年縛りで使うこと考えて見てくださいね。

書込番号：13781385

[変なおじさま]

スマフォを使うのは義務ではありませんので、
機械音痴の人はスマフォを選ぶ方が悪いと思いますが＾＾；

車の運転下手なのに大型車買う人はいませんしね。


それに、もう2年縛りというルールは無くなりましたからね。
最大2年、料金が割引になるだけです。

書込番号：13781485

[黄色い看板のお店]

私も数ヶ月前にアップデートしてからSIMの認識不足が頻繁になりSIMの無償交換は経験ありますが、SIMは買ったわけではありませんからクーリングオフでは無くサービス対応だと思います。買った製品が勧誘や訪問販売なら適応可能ですが、違うなら適応は出来ないです。

T-01Cについての書き込みなのでスレ違いですが、T-01Dの対応状況についてDSに確認してきましたので、序でに書いておきます。

買った人は修理対応で対応予定、SIMは関係無くハードの不具合で現在調査中とのことでした。

書込番号：13781582

[ちゃーしゅーリキ]

> 変なおじさま

機械音痴のあなたに言われたくない人はたくさんいると思いますよ。

書込番号：13781597

[CARDOC]

修理対応と言っているでしょう。おかしい対応だと思いますよ。
新品で購入したのに、故障していて、交換対応も消費者保護法では、
返金や、現状回復を消費者が求めた場合は、請求できるよう消費者は
保護されてます。
ただ、意思を示さないと、それでもいいですよと認めたことになり、
今後、同機で故障や不具合が出た場合でも、消費者保護法の対象から
外れます。後で後悔しないようにしてくださいね。

書込番号：13781622

[tomotomomo]

私も前モデル使ってますが、自分のは特に不具合出てません。
また、外れの場合は何故か基盤交換しても改善されないようです。

関係ないですが何百万もするクルマなんて新車で購入しても交換なんてしてくれません。

何故、新品交換にこだわるの？？？

スレ違いだったかも。


どうでもいいけど、ウザイスレですねwwww

書込番号：13781844

[脱庭]

うざい製品出しといて
うざいスレとはこれいかに？？ｗ

まともな製品出せばこんなことにはならないわけｗ

恥を知れとｗ

書込番号：13781850

[おびい]

クーリングオフとは

「消費者が自宅などに不意の訪問を受けて勧誘されるなど、自らの意思がはっきりしないままに契約の申し込みをしてしまうことがあるため、消費者が頭を冷やし再考する機会を与えるために導入された制度。」

この場合、当てはまらないですよね？

書込番号：13781887

[tomotomomo]

まともな製品だけを出してるメーカーなんてあるの？

工業製品に完璧を求めてるとかですか？？？

書込番号：13781891

[CARDOC]

別に新品にこだわってませんよ。
自分の使っていた携帯が、リニューアルされて他人に渡り、他人の携帯が
私のところに来るのが嫌なことですよ。
日本の電子商品で、不具合とかが、認められている携帯ておかしいと言うことです。
ゲームとか、バイト使って、バグ取りや、修正して、基本制御には問題無いよう作られて、携帯は、ユーザーが人柱てのが、最大の問題です。

書込番号：13781893

[CARDOC]

クーリングオフの適用ですが、カタログ等で、
機能をうたったりして、機能がなかったりした場合は、
実機（店頭にホットモック等が有り消費者が稼動確認できる場合）が
無い限り、消費者保護法の一方的な契約にあたり契約無効になります。
クーリングオフと言いましたが、ドコモのネットストアで購入された方は
クーリングオフの適用て、店頭は、消費者保護法の適用です。

書込番号：13781911

[hiro4179aki]

一番いいのは購入キャンセル（DS店長の承認でキャンセル処理はできるはず→DSで買った場合はね）して、違う機種に変更か機種変更する前の機種でそのまま使い続けるかですよ。

買っていきなり修理対応を快く快諾するとは思えませんし・・・。
なんにせよ富士通東芝のスマートフォンは初期ロットは博打だし。
発売後３ヶ月くらいがちょうどいいかもしれません

書込番号：13781922

[おびい]

電話・携帯電話の加入、事業に付随する物品の販売・貸与もクーリングオフできないようですね。

http://www7.plala.or.jp/daikou/cooling-off/ichiran2.htm#yuusen

書込番号：13781971

[hiro4179aki]

おびいさん

対面販売のものは基本的にクーリングオフはできないですよ。
携帯買うときにショップや電気屋にいって契約でしょ？意思があっての契約なので対象外です。

ただ訪問販売で契約した場合はクーリングオフの対象にはなるそうです・・・。
某●通信などが訪問で強引に契約させられた契約をクーリングオフさせたことがあります。（ただ契約書の原本を渡さないとか悪質なクーリングオフさせない事象もある見たいです）

買う意志があって店頭で契約→対象外
買う意志があいまいで訪問販売→対象になることもある

書込番号：13782003

[tokyonightkeepers]

クーリングオフまでが非常に面倒なんですよね。

まあ、今はまだクーリングオフとかを議論する段階ではないと思いますが、予断を許さない状況ですね。

書込番号：13782111

[おびい]

＞hiro4179akiさん

はい、仰る通り私もその様に書き込んでいます。

書込番号：13782139

[hiro4179aki]

おびいさん

早とちりしてしまいました。ご迷惑をおかけしました

書込番号：13782228

[おびい]

＞hiro4179akiさん

お気になさらず。
でも、クーリングオフの誤認識についてスレ主さんにちゃんと伝わると良いんですけどね(^_^;

書込番号：13782282

[ペットボトルロケット]

結局ほしかったけど発売されてから様子見しよっていう俺みたいな人が得するのがスマホなんですよね

というか不具合でてあーだこーだいう人はなんでこう発売初日に買うんだろうか
よくわかりません

書込番号：13782645

[ペペッチェ]

みんなが様子見すれば1台も売れませんが…(笑)

書込番号：13782700　スマートフォンサイトからの書き込み

[しもやけこんこん]

私のT-01Cは去年の発売日に購入した物で
調子はまあまあ良かったのですが
いきなり無線の感度が鈍り修理してもらった所
全てに関し調子良くなりましたよｗ

書込番号：13782858

[mobileben]

　怪しい法律論が出ているので整理しておきます。

　まず、クーリングオフの適否ですが、クーリングオフは訪問販売法から発展した、特定商取引法に規定されているものです。訪問販売法から発展という歴史からもわかるように、基本、DSや家電量販店といった店舗で販売される携帯電話の売買契約には適用されません。ただし、キャッチセールスのように、店舗に引きづり込まれて買わされた場合はクーリングオフの適用がありますが、携帯をキャッチセールスで買わされる人はいませんよねえ。

　クーリングオフは、売り主に何の落ち度がなくても、消費者の都合（例えば、欲しくなくなった、でもよい）で契約が解除できるという、身勝手で強力な権限です。そのため、どのような契約にでも認められるようなものではありません。

　あと、消費者保護法という法律はありません。消費者という名称が頭について有名なのは、消費者基本法と消費者契約法くらいですかね。前者は基本理念を定めた法律で、個々の契約を規律する法律ではありません。後者は、個々の契約を規律していますが、クーリングオフは効果として定めていません。消費者契約法は、欺されたときや無理矢理契約をさせられたときに、契約の取り消しを認めた法律です。

　カタログに定めた性能が出ないということで、欺されたといえなくもありませんが、売り主がこんなポンコツスマフォであることを知りつつ黙って売っていたとは考えられません。売り主は知らずに売っていたでしょうから、売り主には欺す故意がなく、消費者契約法による取り消しは難しいでしょうね。
　なお、当然のことながら民法の一般原則に従って、まともなスマフォを渡せ、と売り主に要求できることは言うまでもありません。

書込番号：13782898

[脱庭]

＞売主は知らずに売っていた

そうは思いません。
少なくとも過去において東芝の機種で不具合が多発していた事実があるはずです。
そして、それを「知らない」というなら、携帯販売のプロとしては著しく欠格でしょう。
まして、通話できないのを「知らない」なんてことはありえません。

まともなものを渡せといえるのは当然ですが
結果として販売停止処分に至ったのなら
それまでに販売したものの返品を受け付けてしかるべきです。

それが法律的にまっとうかどうかではなく
そういう対応が本来あるべきものです。

つまり
「薄々不具合があるんじゃないかと感じていながら、さしたる検査もせずに売ってみたらこのザマでも返品は受け付けない」
ってことですよね？
こんな理屈が通る業界は、ケータイ業界しかありません。
もっともこれはdocomoに限った話ではありませんがね。

こういう事情を許してきたユーザーにも
責任の一端はあると思いますよ。

書込番号：13782958

[indy-blue]

皆様こんばんわ

T-01D、本日発売だったのですね。
家電量販店のdocomoの売り場の前を通りかかったら一時販売停止となっていました。
洪水の影響で部品が不足している為かと思いましたが、不具合ですか．．．．．．。

私はT-01Cを所有しており、嫌な思いをしたので二度とFの携帯は買いません。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13642300/

書込番号：13782965

[晴れた日の空に]

＞脱庭さん
全く返品したくないです。
強制返品になったら嫌なので
あまり騒がないで頂けると助かります。

書込番号：13783019

[CARDOC]

ゴメン！間違えた。
消費者契約法だった。
あと、民法の方もね。

書込番号：13783034

[CARDOC]

とにかく、不具合とかあったら、みなさん書いてくださいね。
お客様相談室にも、インフォメーションセンターにも、価格．ＣＯＭに掲載
あるし、グーグルでも検索できることは、連絡済み。つまり、知らなかったは
ドコモには、もう通用しないてことになります。
あとは、デジカメで、動画記録してユーチューブに載せてあげれば、
一人で悩んで困っているユーザーの助けにもなるし、
いいスマートホーンが市場に出る。

書込番号：13783091

[脱庭]

＞晴れた日の空に

ご自分のご都合で大騒ぎしてるのはあなたですよ。
満足してる
矯正返品は嫌だ

自分勝手なお方ですね。

必死にレビュー書いてますが
あなたの意見に賛同する方は少ないようです。
お気づきになられませ。

書込番号：13785483

[晴れた日の空に]

＞脱庭「さん」
お互い様ですよ。
購入された訳でもないのに
被害者を気取って騒がれるのは
問題なく使っている人には迷惑です。

書込番号：13785549

[脱庭]

購入者でなければここに来て書いてはいけないんですか？

過去の東芝の悪事をここで書きこんではいけないのですか？
臭いものには蓋をしたい？

お互い様？何をお間抜けなことをおっしゃるｗ

そういうことを言う前に
まっとうなものを売れｗ

書込番号：13786044

[ＳＡＬＴＢＥＡＣＨ]

CARDOCさん

> ゲームとか、バイト使って、バグ取りや、修正して、基本制御には問題無いよう作られて、携帯は、ユーザーが人柱てのが、最大の問題です。

完成度の成熟より販売スパンに拘り、携帯電話の世界は不具合が当たり前になってますね。
この件について以前、Ｆ−０６Ｂの板で警鐘を鳴らしましたが、どうもここに書く方はメーカー擁護が多く驚きました。

まぁクーリングオフに関しては法的に定義されていますのであえて書きません。
根幹のサービスが動かないのですから当たるとしたら契約不履行。
契約解除が可能かどうか、損害賠償が可能かどうかは、裁判官が決めることですね。

まあこれだけの失態ですからユーザー側が有利に交渉できるでしょう。

書込番号：13786635

[CARDOC]

ＳＡＬＴＢＥＡＣＨさん　

確かに、スパンの問題もありますが、すべて、ドコモが悪いのですよ。
携帯電話は、メーカーが、通信事業者の仕様書を元に、プレゼンで、
形、機能等が決まり、メーカーが契約して、発注されて出来ます。
つまり、完成品が渡された時点で、通信事業者の責任で、
メーカーは、バグが見つかっても、ドコモが、仕様変更や、改善依頼をしないと、
手が付けられないのですよ。
つまり、ドコモが、完成品、受渡時確認しな為に、不具合機が出てしますのですよ。

書込番号：13786738

不具合が起きていない人にお聞きします

[forest-Volks]

この端末の操作感はどうですか？

書込番号：13784427

[hiro4179aki]

私ではないですが友人が買って不具合起きてないみたいなので、借りて操作した結果・・・。

HOME画面ははじめヌルサク→カスタムするとカクついたりする事がある。ADWやLancherProを入れると問題なし。

標準ブラウザー：始めはサクサク→途中からカクカク、FLASHがあるサイトだと数秒おくれて反応したりする。

通話：とりあえず通話は出来ました
データ通信：問題なく動作してました→テザリングは料金の問題上で試してません（友人の回線なので）

ワンセグ：REGZA?見る気も慣れません。youtubeの480pを見てるほうがマシ・・。

人柱になるなら購入はいいと思います。お勧めはいたしません。

書込番号：13784466

[potos77]

通話も出来るし、3Ｇ回線も、WIFI も問題なく使っています。
私の場合、iPod touch でWIFI を使ってますが、それと比べ特に違和感を感じません。

　

書込番号：13786240

[ちいこ会長]

ミドリ色を購入しました。
スマートフォンの購入は初めてなので、あまり複雑な操作は未だ行っておりません。
とりあえず私の端末は、電話通話ができて、メール、ネットも使用できました。

他機種との比較などしたことが無いのでわかりませんが、とくに操作が重たいなどと
感じることはないですね。ただ気になるのは液晶なんですが、ブラウザで画像を表示
すると若干滲んで見えるのですが気のせいでしょうか？タッチして動かすと綺麗に
映るのですが。(スマホってそういうものなのかな？)

あと指紋認証は便利だと思いました。

書込番号：13786493

simカードについて

[spring325]

自分はN-04Cを使っているのですが
この端末は非常に不具合が多く
困っていて白ロムを買おうと思っています。

T-01Dを購入しようと思ったのですが
この端末はxi対応ですが自分はパケ・ホーダイフラットです。

それではT-01Dを使っている方に質問します。

�@T-01DとN-04Cのsimカードは共通ですか？
�Aパケ・ホーダイフラットのままでT-01Dは使えますか？

ちなみにN-04Cのsimカードは
ガラケーと一緒のFOMAカードです。

よろしくお願いします。

書込番号：13784587　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴れた日の空に]

この機種はXi非対応ですので
�Aについては心配する必要はありません＾＾；

�@についてはこの機種はminiUIM（microSIM）なので
FOMAカードの変更が必要です。
UIM（FOMA）カードからminiUIMカードへの変更は
3,150円の手数料が掛かりますが、
1年間に1回は無料で行えます。

書込番号：13784622

[spring325]

晴れた日の空にさん
ありがとうございます。

もう一つ聞きたいのですが
FOMAカード対応スマートフォンを
教えていただけませんか？

お願いします

書込番号：13784667　スマートフォンサイトからの書き込み

[VARDIAから乗換]

今冬モデルはP-01DとSO-01Dのみ現行カード対応。
夏モデル以前の機種はSH-13C以外すべて現行カード対応と覚えてください。

書込番号：13784706

[二塁打王]

スレ主さん、こんにちは。

今までのSIMカードなら、夏モデルまでの機種、冬モデルならばGalaxyS2 LTE、NEXUS、Optimusになるかと。国内メーカーはminiUIMに変更となりますね。

書込番号：13784713　スマートフォンサイトからの書き込み

[ようみん]

昨日、この機種の変更中に、販売一時中止になり、買えなかったんですが、その時、DoCoMoショップの店員さんに、今のままのFOMAカードで使えます。
と説明を受けたんですが、駄目なのでしょうか・・・

今は、SH01Cを使っています。

書込番号：13784741　スマートフォンサイトからの書き込み

[spring325]

VARDIAから乗換さん
二塁打王さん
ようみんさん
ありがとうございました


よく考えて買います

書込番号：13784748　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴れた日の空に]

＞ようみんさん
一回り小さなカードに変更となります。
初めてなら費用は掛かりません。
ただ、そのままではSH-01Cには
使用できなくなります。

書込番号：13784776

[ようみん]

晴れた日の空に様
ありがとうございます。今のカードのままでは、駄目なんですね。

危ないとこでした。ありがとうございました★

書込番号：13786239　スマートフォンサイトからの書き込み

考え直そうかな…

[ちいぼうオレンジ]

予約をして発売延期になり、待ってようかと思いましたが、皆さんの口コミを読んで考え直そうかなと思いました。

富士通の機種って見た目はかっこいいし、指紋認証等他社にない機能があるけど確かに不具合が多いかもしれません。

以前、富士通の機種を使用していた時にバッテリーがすぐなくなり、一日持たないのでdocomoショップでバッテリー交換を3回位したことがありました。

今度は大丈夫かと思いましたが、今回の発売延期騒動…
見た目に惑わされましたが、あのグリーンのカラーはもったいないなあ…
もう一度、他機種と比較してみようと思います。

書込番号：13782904

[しもやけこんこん]

私も使ってましたけど指紋認証って過去にシャープが「デジカメ携帯シャ〜ア〜プ〜♪」のCMが印象的だった
SH01Aのガラケーでやってましたよ。

書込番号：13782970

[晴れた日の空に]

そうですね。
長期間使うものですから、
焦らずじっくりとご検討された方が良いですよ＾＾

ちなみにandroid機種を選ぶ場合は、
RAMが1GBのものを選んだ方が良いです。
512MBだとブラウザ終了時とかに
動作がすごく緩慢になってイライラします。

書込番号：13782985

[tiger destruction]

こんな大規模な不具合も見つけられなかったってことは、たぶんほとんど試験してなかったんじゃないですかね。

そんな信頼性の劣る機種はやめておいたほうが無難だと思います。他にどんな不具合が眠ってるかわかったもんじゃない。

私も狙ってただけに憤懣やる方なしです。再検討します。

書込番号：13783002　スマートフォンサイトからの書き込み

[toshi0620]

マジでシャレになりません。
LINKS 3Dで散々嫌な思いをして、今度こそと思い、購入しました。
最初は、何事もなく通話もできるし、ネットも見れるので当たりを引いたかなとも思いましたが・・・（泣）
夜には機体温度が上昇し続け、再起動の繰り返し、着信しても、マナーモードオフにもかかわらず留守応答メッセージが即起動。通話ボタンを押すまで、メッセージは垂れ流し。留守メモは120秒に設定してもです。

ドコモに問い合わせましたが、通じたのは0時20分。結局逆切れされて終わりでした。ドコモショップで購入した時も、14時30分ごろで追い立てられるように追い返されたので、みんな知ってたんでしょうね。

東芝も今度こそはと思いつつ購入しましたが、だめですね。明日返品してきます。

書込番号：13783309

[ちいぼうオレンジ]

早速のお返事どうもありがとうございます。

思っていた以上に不具合の内容が重いので、もう一度仕切り直して検討したいと思います。

シャープのAQUOSフォンとどちらにしようかと迷っていましたが、ダークグリーンのカラーに惹かれてレグザフォンと思いましたが…カラーだけで決めては駄目ですね。

ご意見どうもありがとうございました。
参考にさせていただきます。

書込番号：13784199

[(^^ゞm(__)m]

自分もスレ主さんと一緒でグリーンが魅力的で、この機種でデビューを考えていました。
が、なんとなく不安感があったので、予約せず様子を見ようとしてた途端の不具合発生！
心底ほっとしております。
第2候補のAQUOSのブルーにしようと思います。

書込番号：13784352

[超野獣４]

横ですが、

どのメーカーを購入なさるにしても、
各メーカーの端末の過去の不具合などについては、
調査なされておいた方がトラブル時の対応がスマートになると思います。

正直、富士通東芝、NEC、シャープの機種では過去に大きな不具合があり、
かつ慢性的に不具合を抱えた端末を歴代販売し続けた企業も含まれており、
信用に値するとオススメができません。

購入なさる場合は、特に国産製品のほぼ100%で、勝手に再起動されるなど、
比較的大きな不具合が過去に存在していたことを、覚悟の上で、
最悪はショップで正常に動作する品を入手できるまで数回から十数回しぶとく交換対応に出向く覚悟が必要と思われます。
仕事で多忙な時期の購入などは、正直安易に勧められないのが実態です。

トラブルが起きても代替品は提供されるので、
バックアップさえ正常に取れていれば復元するだけで、
簡単に同じ環境が再現できる点はスマートフォンのメリットですよね。

見た目やガラパゴス機能よりも、
できるだけオリジナルのOSに近い機種で、
余分な機能がないデュアルコアCPU、大きな内臓メモリを持っている、
スペック重視の選択の方が実用上とトラブル回避的なリスクは減るとおもっています。
なぜなら、機能が増えれば不具合が発生する確率はたかくなり、
日本企業が独自ソフトウェアを組み込めばそれが悪さをする可能性が非常に高いからです。
OSに対して日本独自の事情によりある機能を停止するための改変をするなどの変更を加えるということは、
正常に動くOSを正常に動かない状態に改変しているリスクが生じ、
かつ日本が得意と言われるハードウェアがこの有様なのに、
日本が不得意と言われるソフトウェア技術にgoogleと同レベルの期待など私にはできません。
(海外製品の場合、日本発売よりかなり早く販売されているために英語での情報が発売時には参考にしやすいメリットがあるように思えます)



一度よくよくお考えになり、購入前に店頭で納得いくまで触り尽くし、
快適に使えると100%確信できるまで買わない。
これがユーザとして、一般人がスマートフォンを買う最善の方法だと結論に達しています。

ご参考まで。

書込番号：13784522

[LetsTry]

超野獣４さんの意見ごもっともですが、私みたいな早く欲しい人からみればそんなことは言ってられません＾＾；
不具合は外国メーカーにもありますし、アップデートで解決してくれるとしんじてますから＾＾；

書込番号：13785503

問合せ件数がたったの245件？おかしくないですか？

[KIKKUKKU]

http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1111/18/news115.html

約5200台も販売したのに、問合せ件数は245件。


おかしくないですか？
数を誤魔化してませんか？
本当は5000件ほど問合せあったんでしょう？

書込番号：13782726

[脱庭]

そんなはずないでしょうｗ

こういう場合、必ず「そのような報告は上がってません」で突き通すはずですからｗ
かなりの数の報告は葬り去られてるはずです。

書込番号：13782756

[晴れた日の空に]

ごまかしているという根拠は何でしょうか。

苦情の中にはスマートフォン初心者だったり、
間違った操作をしたりしたことで
起きた現象についてのものも
含まれていると思いますよ。
根拠はないですが。

書込番号：13782817

[KIKKUKKU]

> そんなはずないでしょう


いやいやさすがに２４５件しかないのは怪しいでしょ
ドコモ工作員か？
絶対に数を誤魔化してるはず

問い合わせは5000件来たけど
問い合わせは245件でした
ドコモならこんなことするくらい訳ないでしょう

書込番号：13782823

[おびい]

>こういう場合、必ず「そのような報告は上がってません」で突き通すはずですからｗ

ドコモでは公式に認めていますからね。その様な対応はしないでしょ？

書込番号：13782824

[KIKKUKKU]

> 苦情の中にはスマートフォン初心者だったり、

苦情件数でもなく
不具合件数でもなく
問合せ件数だよ？


しかもこんな大規模不具合
問合せ件数少なすぎでしょ

書込番号：13782841

[脱庭]

＞そんなはずはないでしょう。

245件なはずはないという意味でしたすいませんm(__)m

書込番号：13782881

[望見者]

＞しかもこんな大規模不具合

その”大規模不具合”と言う根拠は？
貴男が実際に不具合機種をお持ちなら、その言葉も出るでしょうが。

書込番号：13782911

[黄色い看板のお店]

最初の頃、サポート窓口が携帯電話からしか記載していなかったんです
(一般電話からはつなげられませんと)

今は一般電話からの窓口も更新されていますけど
で、機種変した人は携帯の通話機能自体が使えませんので
連絡手段が無かったのでしょう、しかも
この機種MicroSIMですからアダプターない人は前機種に戻せませんしね
なので、もっと多かったと思いますよ。

書込番号：13782915

[晴れた日の空に]

いえ、どの位の割合で発生しているのかも
公表されていないのに、
何故数の面でも大規模だと決めつけることが
出来るのかが分からないんです。

私の端末ではSIMを認識出来ている状態で
通話や通信が出来なくなったり、
何のきっかけもなくSIMが
認識されなくなったりしたことはなく、
問い合わせしようとも思っていません。

書込番号：13782923

[hipi]

必ずこの操作をすると起こるという確証がない以上これ以上とやかく言っても無駄だと思います。

苦情などの件数はあまり気にすることではない気がしますね。
不具合があることは双方が認めていることですしね。

書込番号：13782931

[メタボフォン]

5200台販売して245件のトラブルなら、1台／20台のトラブル発生率なので、この数値のほうが理屈に合うと思います。

もし5200台販売した中で5000件以上のトラブル発生なら、ほぼ全製品がトラぶっていることになり、事前のテストで必ず発見できるはずなので、発売後に発売停止という事はありえないはずです。
おそらく、Micro-Sim入りで通話、通信のフルテストをしたのが20台以下だったので、たまたまテストした量産テスト機はすべてトラブルがなかったと考えるほうが納得できます。

書込番号：13783120

[ヘスペリデス]

ヨドバシカメラの店員に聞いた話では、「販売した全ての端末での発生ではなかった」「spモードやdマーケットのアップデートをしたところで、回線がつながらないなどの事象が発生した」という事でした。実際使えているという方もおられるようですし、販売台数が即不具合数ということでもなさそうです。
ただ、原因が不明なだけに(上記の話にしても具体的な因果関係はハッキリしませんし)どの個体は大丈夫、とも言えないので、販売を続行もできないでしょう。
理由が分からないことには、どうするにせよすっきりしませんね。

書込番号：13783210

[ぎるふぉーど♪]

5200台売れた割にレビューは１件、しかし通話してない、画面に触ってない・・・
ほとんど渡す前に気づいて渡してないとか・・

書込番号：13783369

[晴れた日の空に]

発売初日のレビュー件数なんてそんなものです。
1日で評価するのは難しいですから。

レビューして下さった方も、
まだ評価できないところもあるけど
皆さんの参考になればという思いで
書いて下さったのだと思います。

ちなみに自分は面倒くさくて滅多にしません＾＾；

書込番号：13783464

[超野獣４]

そうかもしれない
という意見に
そうじゃないかもしれない

こだまですか？

書込番号：13784581

[超野獣４]

ちなみに、過去のREGZA PHONEでは、
比較的大きな不具合で電源が勝手に落ちる、
再起動するなどの不具合が事実としてありましたが、
発売中止には至っていない。

かつ、発売中止になるという事実が、
少なくとも発生が一台や二台の個体による現象ではないことは容易に推測ができます。

スマートフォンに限らず現在の電子機器はリスク分散のために、
同一規格だが別の企業に発注して、まったく別々の部品を組み合わせた、
複数パターンの製品が存在しており、ある程度の初期不良率のコントロールが、
事前にできるような仕組みが取られています。


以上のことから、少なくともある程度の高い確率でどこかのルートの製品が多数不具合が確認され、
少なくとも過去の機種よりも不具合の数としては多そうだという推測ができます。

このことから、それに対するユーザのアクションが245件というのはあまりにも少なすぎるという、
疑問がわくのはあまり不思議には思えないのですが、
現実として、それはどこに問い合わせされたものなのか、
電話であれば、窓口担当者は何人いるのかで、自然に対応できるきる人数に上限が見えてきます。
電話対応に5分で済むケースばかりとは到底思えませんし、
長時間であれば、担当者が10名なら同時に対応できるきる人数は10名程度になり、
その計算で245名だと相当多いことになります。

また問い合わせではなく、直接返品処理に入ったものや、ショップでの返品などは数に含まれない可能性もありますし、
詳細のわからない情報は多々ありますので、我々には事実を知りようがありません。

何をどこでどのように、どう判断された数字なのかの情報が一切ないので、
大規模ではないかもという疑問にも何ら根拠は現状あり得ないわけです。

発売中止というのは過去の事例から考えても、
メーカーとして軽い処置ではありませんので、
大規模かどうかはともかく、
問題としては大きく深刻な問題が相当数あった、
ということは疑う余地がないかと思いますがいかがか。

書込番号：13784672

[晴れた日の空に]

ドコモから発表があるまで
何を言っても推測になるので、
超野獣４さんの書き込みも含めて
ご指摘のこだまです。
反省したので推測による書き込みを控えます。

書込番号：13784816

[おびい]

>過去のREGZA PHONE

T-01Cなら発売日前日に全品回収になり、発売が延期になりましたよ。

書込番号：13784905

[おびい]

ドコモショップなど一部店舗で販売後、その後不具合が見つかり全品回収の間違いでした。

書込番号：13785033

やっぱ

[ichi4327i]

やはり、駄目なところは何やっても駄目！
ホームページみたら、販売中止のことは
書いてあるが、製品紹介やプレゼントの
応募は、平気で載っている。
日本のメーカーは、ここだけではないが、
イメージダウン決定。
F-05dは、どうなることやら。

書込番号：13782397　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペペッチェ]

公式発表て「販売中止」と決まったのでしょうか？

現在は「一時販売停止」じゃなかったっけ？
「一時販売停止」ならカタログとかキャンペーンとかやってて当然じゃないでしょうか。

正確な情報を流してください。

書込番号：13782498　スマートフォンサイトからの書き込み

[ran110zt3]

どれだけ、この機種楽しみにしていた人に
迷惑かけたか、富士通は分かってんの。

書込番号：13782520　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペペッチェ]

まぁまぁ、僕、工作員じゃないですけど…

僕も楽しみにしてた1人です。
IS04とかT-01Cで反省してることを祈って、再販売開始を待ちましょう。

書込番号：13782678　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶゆう32]

初スマホで楽しみにしてました。カバーもフィルムも買いました。
手続き中ワクワクしながら待っていると、量販店から電話あり不具合発生で手続き出来ないと電話あり、商品目の前にして帰りました…
惨いよ…
富士通東芝さん…
docomoさん…

楽しみに待っていたのに…

書込番号：13782736

[江戸ッ子修治]

プレゼント、余ったならもらおうかと思って見たら、専用ケースじゃね。
もらっても仕方ない。

書込番号：13783016

[メタボフォン]

こんな時にMicro-Simだと、機種変でこの機種にした場合に、前のものに戻せなくなるので困りますね。トラぶったユーザに対してDokomoのSimの対応はどうするのだろう？

書込番号：13783463