Xperia acro HD のクチコミ掲示板

マイクロUSB / USBメス 変 換ケーブルの使用について

[パナソニック好き]

スマホの中のSDカードの容量が少なくなってきたので マイクロUSB / USBメス 変 換ケーブルを使ってUSBメモリーにデータを移したいのですが、何故かスマホが認識してくれなくなりました。前はケーブルを繋ぐと画面の上部にUSBのマークが出てUSBストレージとして認識されていたのですが…
何か解決法に心当たりのある方おしえて、頂ければ幸いです。

書込番号：16533395　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

ケーブルの断線、USBメモリーのフォーマット不正、USBメモリーの不良、あたりでは。

書込番号：16533432

[以和貴]

マウスやキーボードなどの他のUSB機器が使用できるのであれば、USBメモリーに問題があるのかもしれませんね。
パソコンでUSBメモリーをフォーマットしてみるのは如何でしょうか。

書込番号：16533528

[パナソニック好き]

買ってからそんなに使ってないので、その発想はなかったです。
明日確認してみます。
有難うございました。

書込番号：16533879　スマートフォンサイトからの書き込み

2013/8/6のアップデート後、重くなってしまった。

[valg51]

閲覧していただき、ありがとうございます。

8月6日に開始されたアップデートをした後、すべての動きが重くなってしまいました。
症状は以下の通りです。

・何をするにしても、押してから画面が切り替わるのは、4〜5秒は当たり前。
・WALKMANアプリで音楽を鳴らしているときにほかのアプリを起動させると、WALKMANが落ちる。
・電池残量を通知バーに表示させるアプリを入れているのですが、残量が全く動かないと思っていたら、止まっていた。(充電ランプの色で判明)

など、とにかくアップデート後、とても重くなってしまいました。
アップデート以前はほとんどこのようなことはありませんでした。
RAMの空き容量を見てみると、635MB中0〜30MBほどしか開いていません。

再起動をしても、すぐこの状態に戻ってしまいます。
タスクキラーや、強制停止、キャッシュ履歴削除、いらないアプリの削除などいろいろ試してみましたが、すぐ戻ってしまいます。

アップデート後、大きなサイズのアプリは入れていません。
なぜアップデート後こんなにRAMの容量を食ってしまうようになってしまったのか、自分にも分かりません。

初期化は、ほかに方法がないときの最終手段と考えています。

何か改善方法はありませんでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：16525056

[yusukech04@omame]

>>再起動をしても、すぐこの状態に戻ってしまいます。
では、修理を出した方が良いのでは?(^-^;

バージョンを更新していないんですが、私もいずれか修理を出そうと考えています。f(^_^)

書込番号：16525348　スマートフォンサイトからの書き込み

[力男]

　自分も同様の症状です、暑さのせいかと思いましたが、よく考えるとアップデート以降におかしくなったようです

書込番号：16525603

[valg51]

yusukech04@omame 様
力男 様
回答ありがとうございます。

同じ症状の方がいらっしゃるのですね。
もう少し様子を見て、初期化しても改善しないのなら修理に出そうと思います。

書込番号：16525624

[ねぼけたこねこ]

うーん参考になるか分かりませんがこちらのスレッドを

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005294/Page=2/SortRule=1/ResView=all/#16463385

書込番号：16529198

[valg51]

ねぼけたこねこ 様
回答ありがとうございます。

うろ覚えの状態ですが、熱に関してはアップデート前でもあまり変わっていなかったと思います。
でも、暑いせいなのか、ちょっと使っただけでもすぐに40度越します。(ゲームとかすると45〜50度近く行くことも)

ねぼけたこねこ様が書き込まれたスレッドに書かれている不具合で、
・尿液晶は最近になって再発したような気がします。
・着信音、充電停止の問題は今のところありません。
・3週間前ぐらい、1回だけバッテリーの減りが異常に早かったことがありました。(何も触っていないのに2時間で40%近く。それ以降はありません。)

もう少し様子を見てみたいと思います。

書込番号：16530194

[力男]

熱対策を施しても、やはり症状が改善されなかったので、思い切ってバックアップと復元使わないで、オールリセットして、設やら、アプリの削除やら、インストールを手動で、一からやりなおしました。
　現在、まるで別の携帯のようにヌルヌルサクサク動いています。　後は明日の日中に症状が発症しない事を祈るだけです。

書込番号：16530252

[valg51]

力男 様
回答ありがとうございます。

やっぱり初期化をすると治るんですね。

今日は遅いので、昼間にでも初期化をしてみようと思います。
自分もこれで治ってくれることを祈るばかりです。

書込番号：16530490

[valg51]

昨日初期化をしたので、その報告をしたいと思います。

初期化後、とても快適に動くようになりました。
初期化後、1日経過していますが、現在も問題なく動いています。

おまけに、以前より発熱しなくなり、電池の減りが遅くなったような気がします。
最初から初期化は考えておりましたが、ここまで快適になるとは思いませんでした。

初期化後の状態を書いてくださいました、力男 様をGoodアンサーとさせていただきます。
皆様ありがとうございました。

書込番号：16536758

背面カバーについて

[真剣な悩み]

先日、端末を落としてしまい、背面のXPERIAと書いてあるカバーが頻繁に取れるようになってしまいました。
上部、左側面部の端子カバーはネットショップで売っているみたいですが
この背面カバーは売っているものなのでしょうか？
修理に出せるかも合わせて、同じようなご経験の方いらっしゃいましたらご回答よろしくお願いいたします。

書込番号：16516286　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

カバー側の問題ならば、（カバーが破損）DSで買えるそうですよ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14574114/#14574830
本体側が、破損していたら、修理でしょうね。

書込番号：16516302

[真剣な悩み]

まいぱさん、いち早いご回答誠にありがとうございます！カバーの破損みたいなのでDSへ行ってみることにします！ありがとうございました。

書込番号：16516312　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTubeに動画をアップロード

[ふう汰]

YouTubeに動画をアップロードするんですが100%になってアップロードに失敗しましたってなります。
どうしたらアップロードできますか？
あとアップロードしてる最中ネットやるとおもたいんですが気のせいですか？
auです

書込番号：16514107

[りゅぅちん]

アップロードしたい動画の容量サイズはどれ程でしょうか？

『YouTube』アプリを利用してNGでしたら、ブラウザからYouTubeサイトへアクセスしてそこからアップロード、をお試しになってみては。

書込番号：16516398　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふう汰]

一定の位置にだいたい置いてけばアップロードできました！

ありがとうございます^∀^

書込番号：16516879

ソフトウェアアップデートについて

[くえすちょんばんく]

IS12Sを5ヶ月使用していますが、ソフトウェアをandroid4.0にアップデートするか悩み続けています。

過去ログを参考に判断しようと遡ったのですが、人によってアップデートして良かった・悪かったの意見にばらつきがあり、総合的に見てアップデートすべきか否かわかりかねました。

やはり使用歴や使用頻度、入れているアプリによって違いが出るのでしょうか？

また、今android4.0にアップデートするよりも、近々するだろうと言われているandroid4.1の発表を待った方が良いでしょうか？

アップデートされている方々にその使用感などお聞かせいただけたらうれしいです。

よろしくお願いします！

書込番号：16498184　スマートフォンサイトからの書き込み

[形而上]

＞人に よってアップデートして良かった・悪かったの意見に ばらつきがあり、総合的に見てアップデートすべきか 否かわかりかねました。

新たに聞いても同じですよ。

書込番号：16498324　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラ×４]

ここで訊くということ ＝ アップデートしたいから背中を押してぇ♪　でそ。

アップデートしなさい、そして満足できない点を なんとか解決したり 妥協したりしなはれ。

立ち止まるな、前進あるのみ、前のめりで死ぬのだ！！！ . . . . 死んだら アカンな。。

書込番号：16498342

[ペンタイオスＧ]

こんにちは。同じ機種使ってます。

ぼくは不具合が出るとイヤなので2.3のまま使ってます。
4.0にしなければいけない理由はありますか？アプリが2.3サポートしているなら問題はないと思います。
2.3の不具合は、この価格.comの縦の投稿写真が長方形でなく1:1の正方形で表示されてしまいます。その他のサイトは平気です。

OSのアップデートは慎重になった方がいいです。たぶんメモリーが不足して不安定になりやすい気がします。2Gは欲しいですね。
4.0はアプリを停止する機能があるようですが、勝手に動いたりアンドロイドはわけわからないところがあります。

今のところ2.3で使ってる方が安定しています。

書込番号：16498362　スマートフォンサイトからの書き込み

[形而上]

4.1（来るのかな？）を待っても結局賛否両論で判断出来ないと思いますよ。
2.3→4.0→4.1と2.3→4.1で迷うなら手間を考えて後者かな。

書込番号：16498388　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

一か八かギャンブルみたいな感じなので大きな迷いどころですね。

他機種使いの部外者ですが、端末を初期化しても構わなければアップデートしてみても良いような気もします。
個々の環境によっては動作がもっさり緩慢になったりするようですが、4.0へアップした直後に一旦初期化すれば安定して動作する、という事例はよく目にしますね。

ちなみに、もし4.1アップデートが来たとして先ず4.0へアップしてから4.1へ…という手順になるかと思います。

書込番号：16499197　スマートフォンサイトからの書き込み

[くえすちょんばんく]

皆さんご回答ありがとうございます！
返信が遅くなり申し訳ありません。

トラ×４さんのおっしゃるとおり、心のどこかでただ背中を押して欲しかっただけなのかもしれないですね。

みなさんからのご意見を頂いて、迷った挙句ついに昨日アップデートを試みました。

PC companionがきちんと動作しなかったりと様々なハプニングはありましたが、結局wi-fi経由で30分ほどでアップデート完了しました。

最初は画面の遷移やアプリの起動ももっさりとしていて使い物にならなかったのですが、初期化したところヌルヌルサクサク動いています(^O^)

ですがwalkmanアプリの挙動がおかしく、「アルバム」や「アーティスト」を選択すると強制終了されてしまうため、お客様サポートやソニーに電話して対処を試みましたが、改善しないため修理に出すことになりそうです。

内部ストレージのデータの消滅やまた１から設定等々のやりなおしかと思うと憂鬱ですが、この機会に不具合は全て直してもらいたいと思います。

みなさんご意見ありがとうございました！

書込番号：16547788

[りゅぅちん]

下記スレの症状が似てますね。きっと改善するような気がします。
良かったらお試しを。
せっかくICSへアップした事ですし、修理に出さずに済むとイイですね。

http://kakaku.com/bbs/J0000005294/SortID=14906634/

書込番号：16547854　スマートフォンサイトからの書き込み

SO-03D無料交換してもらえませんでした

[あきたまぶー]

最近、ケータイの調子がすこぶる悪く、フリーズ頻度が高く、動作が非常に遅いので入力画面の表示を待つだけでタイムアウトする始末。
それでネットで調べたら、この情報が出てきました。
購入直後から、通話の声が聞こえにくい状況にあったのですが、加齢のための耳の聞こえが悪くなったのか、周りがうるさいためだろうと思って、当初からスピーカーフォンで通話することを定番としていたのですが、それでも聞こえにくい時がよくありました。
そのせいだったのかと思って、その旨をドコモショップにも伝えましたが、SO-03Dで「AAAC」で該当する個体でしたが、既に１年５カ月使用されているので、保証期間を超えていると言われました。
何もアナウンスがなく、言わなかった場合、客側が損をするというのには、どうも納得がいきません。
新品交換をしてもらいたいのですが、何か良い方法はありませんか？

書込番号：16497199

[とんぴち]

購入後1年を超えた場合の交換対応は難しいですね。
基本的には無償での修理になります。

AAACの対応は当初からショップによって違いましたし、現状では厳しいかと思います。

〉何もアナウンスがなく、言わなかった場合、客側が損をするというのには、どうも納得がいきません。

全ての端末で発生しているわけではないので、アナウンスまではしないのでしょうね。
他の端末でも同じようなことは以前にもありますし。
このあたりは改善してもらいたいところです
が。

〉新品交換をしてもらいたいのですが、何か良い方法はありませんか？

どうなるかはわかりませんが、ショップを変えてみるのも一つの方法です。
あと新品交換にはなりません。
交換になってもリフレッシュ品との交換になりますね。

書込番号：16497234　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

携帯に関わらず、他の製品でもそうですが、不具合を認識して、放置していると、メーカーの対応も変わってきます。
始めは、問題なく、交換出来たのが、修理になり、最後は有償修理です。
なぜ、放置していたか、悔やまれます。

書込番号：16497610

[chori1011]

私は先月、通話時にこもった感じで聞こえにくくなったため、ドコモショッブに行きましたが
無償修理のみでした。

A A ACでしたけれど、やはり販売も終了してますし保証期間も過ぎているので無償修理が精一杯だと思いますよ。

基盤交換したらしく製造番号もかわっていましたが、A AACのままでした。
参考までに。

書込番号：16498394　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきたまぶー]

とんぴちさん＞ありがとうございます。
＞全ての端末で発生しているわけではないので、アナウンスまではしないのでしょうね。
＞他の端末でも同じようなことは以前にもありますし。
＞このあたりは改善してもらいたいところです
＞が。

ＮＴＴドコモのお客様相談もそういっていましたが、全ての端末が発生してるわけでなくても、
発生する恐れがある場合は、提供した会社としてはリコールするのが会社としての責任ではないかと
思うので、納得がいかないのです。
例えば自動車やストーブ、電気湯沸かし器、最近だと美白化粧水・・・全て、全ての商品で発生する
訳ではなくても、リコールしていますよね。
命や身体に支障がないとはいえ、通信機器で通話時のトラブルは、商品の基礎機能がないことになる
ので、致命的だと思うんですけど。
ドコモは「不良品」ではないの一点張りでした。

書込番号：16499798

[あきたまぶー]

ＭｉＥＶさん＞ありがとうございます。
＞なぜ、放置していたか、悔やまれます。

放置していたというより、それがトラブルであるという認識や申し出れば何とかなるという意識がうすかったのは確かですが、それゆえに消費者が悪いというのはどういう理由なんでしょうか。
自分としては、そこが理解に苦しみます。

書込番号：16499820

[あきたまぶー]

chori1011＞ありがとうございます。

そうなんでしょうね。
これ以上進まないと思いますが、自分としては不快なので、ＭＮＰで乗り換えることにしました。
さよなら、ドコモ。

書込番号：16499833

[あきたまぶー]

いろいろなアンサー、ありがとうございました。
消費者は情報を得れていないことは、不利益をこうむることなのだということは良くわかりました。
自分の結論は、非常に状態が悪いケータイを修理しても、完全に治るとは思わないのと、情報を知らない消費者が悪い的な企業姿勢には不快感が強く持ち、信頼関係はなくなりましたので、ＭＮＰで他社に移ります。
当初の対抗がＤＳによってまちまちなのもそれぞれの運営会社の方針の違いなのでしょう。

ちなみに、ＤＳで話を聞いていて気がついたのですが、ドコモ直営のＤＳはなく、全て業務委託されている会社が運営しているんですね。それで無料交換はＤＳの店舗負担になるため、そういうルールになっているのだと思います。
おそらく、契約時のマイショップも、通話契約料のキックバックもしくは会ショップ設定顧客数に合わせて販促費が運営会社に入るのだろうと推測します。

いろいろと勉強になりました。ありがとうございます。

書込番号：16499893

[とんぴち]

解決済みのところですが、他のキャリアも直営店はかなり少ないと思います。

ショップの対応に関しても、まだドコモが1番ましかなと個人的には思います。
どのキャリアへMNPされるのかはわかりませんが、スマホでのトラブルの対応はあまり期待はしない方がいいでしょうね。

何件か回ってると親身になってくれるショップもあると思いますので、そういうショップに出会えると良いですね。

書込番号：16499960　スマートフォンサイトからの書き込み

[kei.yu.]

ドコモからのポートアウトで決着でしたか。
月々サポートは残っていたんじゃないんですか。
そうであれば少々勿体無かったですかね。


都市部にお住まいで可能でしたら、ドコモショップを替えてみれば、
リフレッシュ品との交換をしてもらえたかも。


先ず、以下の不具合を申告し、その場で再現性を確認してもらう。
>購入直後から、通話の声が聞こえにくい状況にあったのですが

他の不具合はあえて伝えない。
>最近、ケータイの調子がすこぶる悪く、フリーズ頻度が高く、動作が非常に遅いので入力画面の表示を待つだけでタイムアウトする始末。

次に、こうでも伝えて、確認してもらう。
>TYPE:AA**は、故障の発生率が比較的高く、docomoよりDSにリフレッシュ品との交換指示が出ている、
と聞いています。



私は、今年5月にリフレッシュ品に交換してもらいましたが、
外装などに損傷が見られる場合には、交換してもらえなかったそうです。

スレ主さんの場合は、どうでしたか。
受話器の部分の不具合に再現性はありましたか。外装などに損傷はありませんでしたか。


スレ主さんの場合には、受話器の部分の不具合を口実に、新品交換を迫っているのかと、
勘違いされないことが大事だと思います。


決して、スレ主さんの行動(MNPポートアウト)を否定している訳ではありません。
悪しからず。



最後に、
該当箇所の不具合については、
ドコモはユーザー情報を把握しているのですから、
リコールに準ずるアナウンスがあって然りだと私は思っています。
何よりも、不具合が起こる可能性の高い商品の市場在庫については、
回収するべきものだった思います。

書込番号：16503754

[あきたまぶー]

kei.yu.さん＞ありがとうございます。
一応２ヶ所のＤＳさんに行ってみました。
最初は正直に全部話してしまいましたので、システムにその内容がアップされていると思います。
そのため、２店目はネットワークパスワードでログインした画面をしばらく見ていました。

ちなみに外装は２店ともきれいに使っていると言われましたので、特に問題ないのではないかと思います。

＞最後に、
＞該当箇所の不具合については、
＞ドコモはユーザー情報を把握しているのですから、
＞リコールに準ずるアナウンスがあって然りだと私は思っています。
＞何よりも、不具合が起こる可能性の高い商品の市場在庫については、
＞回収するべきものだった思います。

本当にそう思います。

書込番号：16503951

[kei.yu.]

スレ主さん、

そうでしたか。
余計なことを、失礼しました。

フィーチャーフォンの頃、LISMOでauと親密だったソニーも、
Xperiaではドコモとの仲がいいです（auより新機種の発売が多い）から、
キャリアを替えるのも、それはそれでいいのではないでしょうか。

他のスマホ、他のキャリアをお考えでしたら、すみません。

書込番号：16504156