Xperia acro HD のクチコミ掲示板

教えて下さい(ｏﾟДﾟｏ)人ｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!

[Jin77]

嫁が機種変して2週間たったのですが、10日ぐらい前から 1日に10回ぐらいバックキーが効かない不具合が出てて困っていますo(；△；)o
ホーム及びメニューキーは使えるのですが、バックキーだけが使えなくなるそうです。バイブはするので押し損じではないと思います。
Auショップにて相談して、新品に交換してもらったのですが、また、同じ症状にて悩んでます。同じような症状を経験された方、もしくは対処法のわかる方、教えて下さい。よろしくお願いします(○≧人≦○）

書込番号：14365799　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

(ドコモ版の)以下が参考になるかもしれません。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000329345/Page=8/SortRule=1/ResView=all/#14356358

書込番号：14365977

[ジョー・Ｒ]

↑のスレ閲覧できませんね

書込番号：14366758

[SCスタナー]

ジョー・Ｒさん
ご指摘ありがとうございます。リンクを貼り直します。

(ドコモ版の)以下を参考に。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14356358/#14356358

書込番号：14366768

[Jin77]

返信ありがとうございます。同じような症状で悩んで
いる方がいることに(；ﾟДﾟ)ｴｴｰでした。教えて頂き
ありがとうございます。ただ、改善されてなさそうな
感じなので、改善方法わかる方いればよろしくお願いします(*´Д｀人)

書込番号：14367385　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下のアプリを使ってみてはどうでしょうか。

http://andronavi.com/2011/05/90075

書込番号：14369494

[Jin77]

先日、相談してたauショップから返事があったようで もしかしたら、ICチップかマイクロSDの不具合によるトラブルではないかと言われたそうです。確かに
それなら機種変えても起こる原因と考えられます。
現在は、ICチップを交換することによって登録しているグリーやモバゲーが引き継げるのか不安で進展していません。もし知ってれば教えて下さい(ｏﾟДﾟｏ)人ｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!

書込番号：14372276　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下で問い合わせてみてはどうでしょうか。

グリー
http://gree.jp/?mode=support&act=help

モバゲー
http://yahoo-mbga.jp/help

書込番号：14372463

[ジョー・Ｒ]

各種サイトの会員登録というのは、端末にひもづけされているのではなく契約回線にひもづけされているので、機種変更しても引き継がれます

逆に言えばサイトの会員登録というのは、サイトの退会ページで登録解除手続きをしなければ解除不可能です

機種変更しても引き継がれる物が、修理に出しただけで引き継がれず強制解除されるなどということはあり得ません

ただ場合によってはログインが必要なことはあります

書込番号：14372670

[ジョー・Ｒ]

追伸

連投すいません

もしかしてグリーやモバゲーとは、サイトからダウンロードしたゲームアプリのことでしょうか？

アプリなら工場出荷時に戻される内容の修理(例：基盤交換)の場合、SDカード等に保存しておかないと消えてしまいます

いずれにせよ奥様の「不安で修理が進展してない」っていうのが、女性独特なのかもしれませんが意味がわかりません。不安なことがあるならショップか157に問い合わせるべきですよ

書込番号：14372732

[Jin77]

SCスタナーさん、ジョー・Rさん 大変参考になりました感謝((pﾟ∀ﾟq))感激 実際、ICチップもしくは、
SDカードを交換して不具合が解消されるかはわかりませんが1度試させるつもりです。私も4ケ月前からの
初スマホで嫁も今回 初スマホなので、わからないことだらけで、後教授ありがとうございました。
進展しましたら、報告させて頂きます。

書込番号：14372956　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jin77]

少し勘違いさせてしまったようですね。機種自体は
現在 修理には出していません。1週間位前に同症状にて新品に交換してもらっていて、また同じ症状が出たので 機種自体ではなく別の問題ではないかとauショップにて言われたので、思考錯誤しています。ジョー・Rさんに質問いいですか？ICチップを
再発行してもグリーとかの登録は、引き継げると思いますか？わかれば教えて頂けますか。よろしくお願いします ちなみにゲームはネット上にてすすめていくゲームだそうです

書込番号：14374433　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョー・Ｒ]

ネット上で行う各種サービスでしたら、前レスにも書いた通り「自分で当該サイトの会員情報ページ内で会員登録解除操作をする」または「携帯回線の契約そのものを契約解除」しない限り、会員の意志に反して勝手に会員登録解除されるなどということはあり得ません

だから1週間位前に新品交換して機種自体を変えてしまっても、会員登録は引き継がれていて問題なかったでしょう？

逆に私が質問したいのですが、「ICチップ」って何を差しておっしゃっておられるのか、意味がわかりません

auICカードのことですか？それとも本体内部の部品のチップのことですか？

書込番号：14376350

[Jin77]

auICカードのことでした(*_ _)人ゴメンナサイ
完全に覚え間違いしていました。改めて質問ですが、
auICカードの不具合が原因とした場合、再発行してもらうとグリーとかの登録が、auICカードをかえる前の自分と認識するのかと不安がっています。
ジョー・Rさんのおっしゃる回線と契約とは、どういうことですか？登録する際、メールアドレスだけでの
登録ですのでそのauICカードが本人と認識する手段なのかなと2人とも思ってました(^-^;） auショップの人から言われたのは過去の事例が少なくわからないと言われたそうです。
当人は、そのゲームにすごいハマっていて、
auICカードをかえて「バックキーもなおらず、そのゲームも本人と認識せずだと最悪だ」と、不安がっています。結局、今までためてきたポイントとか色々あるそうで私にはよくわからないのですが(^-^;）
長文になってしまいましたがよければ返事よろしくお願いします。頭の悪い夫婦なんで(-＿-)ｳｰﾝ

書込番号：14376663　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョー・Ｒ]

「携帯回線の契約」というのは、現在奥様が契約されている「au携帯電話の契約」という意味です

つまり奥様が今の携帯を契約解除されない限りは、サイトの会員登録が勝手に解除されるなどということはあり得ません

auICカードを再発行したとしても、携帯の契約自体はそのまま継続ならサイトの登録もそのまま継続になるはずだと思います

私もauICカードの再発行の経験があるわけではないので、断言はできないしこれ以上の回答はできません

auショップでもはっきりした回答が得られないのなら、その店員にKDDIに問い合わせさせるか(その場で「今KDDIに問い合わせしてくれ」と言えばやってくれるはずです)、ご自分で157に電話して問い合わせされたらいかがですか？

だいたい、ショップ店員が自分の知識や経験の範囲内でわからないのであれば、その場でKDDIに問い合わせするのが常識であって(その為に目の前に電話があるのです)、問い合わせしてくれない店員は自分がやるべき作業をサボっているんだから怒っていいんですよ

この件に限らず、

「ショップ店員がはっきり答えられない場合は、その場でKDDIに電話させてきちんと回答を出させる!」

ユーザーはあくまでも「お客様」なんだから、この位は遠慮せず強気でやるように奥様に言って下さい。その位やらないで一人で悩んでてもしょうがないですよ

書込番号：14376887

[SCスタナー]

ご本人が安心を得るには、サービスの提供元(グリーやモバゲーのサポート)に
問い合わせるのがよいと思います。
万一の事があったとしても使えるように取り計らってもらえると思いますし。

書込番号：14377251

[ジョー・Ｒ]

いや、通常の機種変更や修理であればSCｽﾀﾅｰさんのおっしゃる通りですが、このケースの場合サイト運営者に「auICカードを再発行しても会員登録は継続されますか？」と聞いても「そのような技術的な問題は弊社ではわかりかねますので、KDDIにお問い合わせ下さい」と言われるのがオチだと思いますよ

書込番号：14377429

[Jin77]

SCスタナーさん、ジョー・Rさん助言ありがとうございます。今日、auショップにてICカードの交換に行ってきました。おっしゃる通りゲームの登録は、何の問題もなかったようです。ただ、バックキーの不具合は解消されませんでした('A`)ﾊｱ… 本体でもなくICカードやsdカードでもなければ アプリかもと思い、当初から入れているランチャーアプリをアンインストールして様子みています。それでも駄目なら、初期化も考えています。これからもアドバイスよろしくお願いします(*´ω｀*)

書込番号：14378472　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jin77]

バックキーの不具合は、何とか解消できました。原因はわからないのですが、アプリが原因かもと思い、初期化をし様子見ながら少しづつアプリを取っていってます。今のところ症状はおさまってます。色々アドバイスありがとうございました。

書込番号：14413175

テザリング機能について

[トヨフミさん]

現在、この機種を使ってるんですが、iPadのWifiモデルを買って、テザリングさせて屋外でも使うことができるようになるんでしょうか？iPadを買うのは初めてなので、どうかご教授ください。
よろしくお願いします。

書込番号：14365769

[友里奈のパパ]

Xperia acro HDのテザリング機能を使うということでいいでしょうか？
パケホフラットの上限が5,460円から8,190円になります。

書込番号：14365848

[以和貴]

可能ですが、友里奈のパパさんが仰っているように、テザリングを行った場合は、パケ・ホーダイ フラットを含めたパケホーダイプランの上限額が8,190円（税抜7,800円）になります。
ただし、Xiパケ・ホーダイは、テザリングを行っても上限額は変わりません。

書込番号：14365913

[トヨフミさん]

友里奈のパパさん、以和貴さんありがとうございました。上限が8,190円になるんですね。

書込番号：14365945

[以和貴]

捕捉です。
こちらの機種でXi契約をすることは可能ですが、月々サポートは適用されませんので、ご注意ください。
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/monthly_support/

書込番号：14366184

[pistatio]

iPad2をときどきテザリングで使用しています。

ただ、Xperia側のテザリングをONにしても、iPad2側の"設定"でWifi接続を確認できるのに
インターネットに接続すると「ページを開けません。サーバーが応答を停止しています」の
メッセージが出て、タイムアウトになり繋がりません。

一回Xperiaを再起動すると普通に快適に使えますのでときどき使用する程度なら問題ないでしょうが、
頻繁に使うのであれば現状iPad2は避けた方がいいのかもしれません。

Xperia arcでも同様の事象が報告されています。
そのころから改善が無いのであれば、今後も期待できないかも知れません。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13801675/

書込番号：14367292

保存画像

[ヒゲ案山子]

microSDに、保存していた画像を、ギャラリーで間違えて削除を選択してしまいました。
画像が消えてしまい…復元する方法はありますか？
まだエクスペリアも、PCも詳しくなく…
かなりショックです。

書込番号：14365431　スマートフォンサイトからの書き込み

[HERO1965]

スマホからは行えませんが、
パソコンからは可能な場合もあります。

但し、削除した後に、新たにSDへのデータ保存等を行うと、
救える可能性が下がりますので、
SDへの新たな書き込みは避けたうえで、
パソコン側にて作業を行う必要があります。

（復旧方法）
http://recovery.cgn.jp/datarecovery-recovery.html

書込番号：14365803

[ヒゲ案山子]

早々な、ご返答ありがとうございました。
なんとか、教えて頂いた方法で、復元できました。
ありがとうございました。

書込番号：14366256

標準装備のカレンダーについて

[piro-]

スマホ超初心者です。
Facebookの連絡先と同期させてしまい、すべての友人の誕生日が流れ込んでしまいました。
カレンダーの設定の「すべての予定を削除」を行ってみたのですが削除できません。
過去まで遡ればどこかで削除できるかと思い、過去まで遡ったのですが、どこまでいっても出て来てしまいます。
どなたか、削除可能な方法をご存知でしたら、お知らせください。
宜しくお願いいたします。

書込番号：14365341

[友里奈のパパ]

標準のカレンダーは、使っていないので詳しくは分かりませんが、メニュー→マイカレンダーから出来ないだろうか？
出来なければスミマセン。

書込番号：14365697

[piro-]

友里奈のパパ　様

お恥ずかしいのですが、「マイカレンダー」のありかが分かりません。
docomo Paletteにも見当たらないのですが・・・

書込番号：14365796

[piro-]

友里奈のパパ　様

失礼いたしました。マイカレンダー、見つかりました。
Facebook非同期にしたら、消えてくれました。
大変助かりました。
ありがとうございました！！

書込番号：14365860

カメラの設定について

[divholic]

発売日に入手しＴ−０１Ｃからの機種変です。

この機はカメラ撮影後、連写を可能にするためか、撮影画像がすぐ消え
撮影モードに戻ります。

ＲＥＧＺＡの時は、撮影画像が表示されたままになり、失敗の時など
即座に削除できましたが、acro HDも設定次第で可能なのでしょうか？

色々確認しましたが、取説でも見つけられず、本体弄りましたが、それらしい
設定を見つけられませんでした。

アプリで対応するしかないのでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：14365305

[funya_tomo]

たぶん、T-01Cのような仕様とは違い、できないと思います。

ただ・・・ヒト手間かかりますが・・・
カメラ撮影画面の角に、ビューアのサムネイル？（表現が適切ではないかもしれません）が
常に表示されていて、そこをタップすると、最新の画像が瞬時に確認できると思うのですが・・・。
そこで削除も可能ですし・・・。
そのヒト手間操作がわずらわしいということでしたらあれですが・・・

答えになってなくてすみません。

書込番号：14366457

[divholic]

Funya_tomoさん
ありがとうございます。

やはりそうですか。カメラはあまり使わない為
良く失敗するので・・・。

しかしこの機の満足度☆☆☆☆☆はこの程度で
揺らぐことはないので仲良く付き合って行きます。

書込番号：14368007　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できない？

[ネコと晩酌]

20日に機種変して、１週間ちょっと使っていますが夜寝る前に充電器にさして朝見ると50%位しか充電できていない日が４日程あります。バッテリーの消費を調べるとディスプレイがMAXの値になってたので(明るさはかなり暗く設定してます)昨日ドコモショップに持ち込んで初期化しましたが一向に直りません。フリーズ→再起動はアプリに関わらず日に５〜６回起きます。初期不良でしょうか？かなり期待して購入しただけにショックです。同じ症状の方、いらっしゃいましたらアドバイスお願いします。

書込番号：14364920　スマートフォンサイトからの書き込み

[がじぇった]

私も他社製のUSB ACアダプタ使用したら同じ様に50％しか充電されませんでした。
ソニエリ製品では充電時は、その手の問題があるようですので対応したアダプタ使用しないとダメです。
付属の純正アダプタで充電してますか？
純正品使用してみてくださいね。

書込番号：14364953

[ネコと晩酌]

がじぇった様

付属の純正の充電器を使ってます。どうしてなんでしょうか(泣)

書込番号：14364970

[ざいとく]

ドコモショップで相談するか、リセットしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：14364994

[ネコと晩酌]

ざいとく様

リセットとは、初期化の事でしょうか？それならば試したのですがダメでした。ドコモショップはあまり日を空けずに行くとなんかクレーマーみたいで気が退けてしまって…。しかしこのままでは気持ち良く使えないので明日にでももう一度相談してきます。

書込番号：14365016

[ひできち7]

行くべきですよ！私は、いける時に行って不具合対応してもらいました。

書込番号：14365088　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネコと晩酌]

ひできち7様

勇気を出して明日もう一度行ってみます！もう１つ質問なんですが、ひできち7様の不具合対応とは、どういった内容ですか？修理でしょうか？新品交換でしょうか？

書込番号：14365125

[ざいとく]

初期不良かもしれませんね。
ドコモショップに行って下さい。
くれぐれも丸め込まれないように…

書込番号：14365710

[ネコと晩酌]

ざいとく様

明日、行ってみます！丸め込まれないようがんばります！ありがとうございます。

書込番号：14365738

[りゅぅちん]

充電器の不良の可能性もありますので併せて
持って行かれた方が良いかと。

気合い入れてがんばって(^-^)/

書込番号：14365827　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネコと晩酌]

みなさま、長い間放置ですみません。
その後ですが、docomoショップに行って相談したところ現状が確認できない（見てもらってる最中はフリーズしないので…）為、初期不良で交換ではなく預かり修理という対応しかできない、と言われました。買って2週間しか経ってないのに1日に10回以上フリーズ→再起動（電源ボタンもききません）、充電器に置いて寝て朝見たら全く充電できてない日が4日程、バッテリー満充電で3時間で60％（その間、Facebookに書き込み2回）…というのは普通なんでしょうか?アプリは必要最低限のものしか入れてません。せっかくスマホにしたのに活用できてないです。期待してただけにこのままだと後悔ばっかりです。
他の方はどうでしょうか?違うdocomoショップに行けばまた違った対応してもらえるんでしょうか?

書込番号：14392232

[りゅぅちん]

本日からのアップデートでもしかすると改善
されるかも知れません。期待しましょう。

http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so03d/index.html

書込番号：14392348　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネコと晩酌]

りゅぅちん様

このアップデートに期待します！ありがとうございます。

書込番号：14392387

[ネコと晩酌]

みなさま、ありがとうございました。

書込番号：14415916

[りゅぅちん]

泣いてる…という事は、今回のアップデート
でも改善しなかったということでしょうか？

書込番号：14416568　スマートフォンサイトからの書き込み