Xperia acro HD のクチコミ掲示板

通話後の再起動

[大山たーちゃん]

当機種を購入してから２週間になりますが、最近、通話後に画面が消えた状態で電源ボタンを押しても、復帰しなくなりました。仕方なく、電源ボタン＋音量ボタンで再起動しています。
本体の設定で、電源ボタンを押して通話を切るように設定しても同じ状態となり、再起動しか復帰する手段がありません。
画面オフの設定時間を延ばすしかないのでしょうか。どなたか解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示下さい。
よろしくお願い申し上げます。

書込番号：14342739

[かっちゃんです]

近接センサー(写真参照)
にフィルムとか被さってませんか？
被さっていないのなら一度DSへいってみた方がいいかもしれません。
1：microUSB接続端子 10：マイク 22：カメラレンズ 2：ヘッドセット接続端子 11：バックキー 23：サブマイク 3：microHDMI接続端子 12：ホームキー 24：スピーカー 4：着信充電LED 13：メニューキー 25：FeliCa 5：近接センサー 14：ストラップホール 26：カメラフラッシュ

6：光センサー 15：microSD／microSDHC メモリカード挿入口 7：赤外線ポート 16：SIM挿入口 8：受話口 17：充電端子 9：フロントカメラ 18：電源キー 19：ワンセグアンテナ 20：音量キー/ズームキー 21：カメラキー

書込番号：14342777　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

画面の保護フィルムは、貼っていますか。
受話口の左横に近接センサーがあります。
近接センサーは、タッチパネルのON/OFFを切り替えて、通話中に誤動作を防止するものですが、近接センサーを画面の保護フィルムやケースなどで覆っていると、通話中・通話後に耳元から端末を離したときにタッチパネルが消灯したままになることがあります。
近接センサーを保護フィルムなどで覆っていないか確認してください。

書込番号：14342797

[翔_ﾖｯｼｰ]

横からすいません。

自分は保護フィルムを貼っていますが、いままで電話をしてそのような事は起こったことがありません。
たぶん、保護フィルムを貼っていても反応をすると思います。
ですので、一度DSの方へ行って見てもらったほうがよろしいかと思います。
ちなみに保護フィルムはソニーストアの指紋防止タイプを使っています。

書込番号：14343934

[おびい]

メーカーによっては近接センサーまで覆ってしまう保護フィルムもありますから、保護フィルムが原因とは言い切れないですね。

書込番号：14344332

[大山たーちゃん]

皆様、ご回答いただきありがとうございました。
先ほど、ＤＳに行き、調べてもらいました。初期化を行ってもだめで、結局、本体交換となりました。私も保護フィルムは、ソニーストアの指紋防止タイプを使っていますが、こちらのせいではなく、近接センサー自体がおかしくなってしまったようです。
（購入当初は問題なかったのですが、、、乱暴な使い方もした覚えはありません。）
いずれにしましても、しばらく様子を見てみようと思います。

書込番号：14345090

[エレンジレンジ]

　私も大山たーちゃんさんと同じ症状で困っています。

　特に困るのが，通話相手が留守番電話になっている場合，メッセージを入れた後に通話を切ることができないことです。

　現在は，応急的に電源ボタンを押すことで通話が切れるように設定を変えて対応しています。

　通話中に耳元から電話機を離して「近接センサー」の作動状況を見ましたが，正常に画面表示と暗転が繰り返される場合と全く暗転したままの場合があり，この症状が現れる頻度は通話３回中，１回程度です。

　購入したドコモショップに持ち込んで修理を依頼したいのですが，とにかく客数が多くて受付の待ち時間が長いので躊躇しています。

　また，auのXperia acroHD IS12Sがリリース直後に，スリープ状態からの復帰時にディスプレイ表示されない不具合について，ソフトウェアのアップデートで解消された経緯もあるので，本件も同様に不具合解消されるといいなぁと思うのですが...
　

書込番号：14345177

[エレンジレンジ]

　自己解決したので報告します。

　その後，再び症状が出たところで，試しに画面保護フィルムを剥がしたところ，途端に画面が表示されるようになりました。
　実際に通話しながら，「耳元に近づける⇔耳元から離す」を繰り返してみましたが，何度やっても正常に画面が復帰するようになりました。

　貼っていた保護フィルムは透明色で近接センサー部に傷等も全くなかったことから，「保護フィルムが原因ではない」と思い込んでいたのが大きな間違いでした。

　今回の原因は，剥がした保護フィルムを見てビックリしたのですが，なんとフィルムが２枚重なった状態で画面に貼られていたことです。（←保護フィルムを剥がしたのに，画面にもう１枚の保護フィルムが残っているのを見て，初めて気付きました。）
　ちなみに保護フィルムは，ＭＳＹ製のＷｅｂ Ｃａｓｅに付属されていたものです。

　もし，今後もこのような症状でお困りの方がいたら，参考にしていただきたいと思います。

書込番号：14346596

充電器が反応しなくなりました

[ＫＳＫ＠]

昨日まで普通に充電できていたのですが、

突然反応しなくなりました。（充電時のランプ？も点灯しません）

接触不良かと思いＵＳＢを差し直したり、充電台の置き場所を変えたりしてみましたが

改善しませんでした。

まだ買って１０日で数回充電しただけなので壊したとは考えにくいのですが・・・

ショップで交換するしかないのでしょうか。

書込番号：14342716

[メタボフォン]

充電ドックは、非常に単純な構造ですが、端子の部分はデリケートなのでその可能性はあると思います。
他に原因として考えられるのは、

１．充電ドックにつけているUSBケーブルの破損
このケーブルを直接本体のUSBコネクターに差し込めば分かると思います。
２．端子部分に綿くず等が挟まり接触不良

１．２．を確認して問題がなければ保証書を持ってDSに持ち込んだ方が良いと思います。

書込番号：14343017

[ＫＳＫ＠]

回答ありがとうございます。

確認の上ＤＣに持ち込み、交換してもらえました。

書込番号：14349836

パーソナルエリア…？

[22132]

毎朝起きると、左上に家のマークがつき、
パーソナルエリア 圏外のため接続できません。と
表示されます。

どなたか毎朝同じように表示されるかたいらっしゃいますか？

書込番号：14342578　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｱﾅﾄﾗｳﾞｨｽ]

こんにちは。
ホーム画面をdocomo UIにして、メニュー→その他→設定の順で開くと、パーソナルエリアの設定ができます。チェックを外すとパーソナルエリアの受信はしなくなります。

書込番号：14342612　スマートフォンサイトからの書き込み

[22132]

助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：14350415　スマートフォンサイトからの書き込み

SPモードメールについて

[L'hyde]

SPモードメールについて質問させてください。
以前の書き込みで、このモデルはSPモードメールのアプリがプリインストールされておらず、
Wifi経由のダウンロードも不可で約4000円ぐらいパケット代がかかるとありましたが
本当でしょうか？？
出来る限り3G通信は避けたいので、すみませんがご教授お願いしますm(__)m

書込番号：14342568　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウォッカ大好き]

出来ません。私もWiFi運用してまして泣く泣く今月は上限まで行きました。

書込番号：14342667　スマートフォンサイトからの書き込み

[streamcat]

当方もこの機種にMNPを考えており、WI-FI運用のこと調べてました。

DoCoMoのページでは出来るみたいですが
http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/smart_phone/f12c/operation/sp_mailappli/

どうなんでしょうか？

書込番号：14342702

[barnweb]

アプリのダウンロードは、可能ですよね。検索してみて下さい。インストールはドコモの携帯電話でないと出来ません。ただ、SPモードメールの設定(Wi-Fi)は、3Gのみですが設定のデーター通信は無料です。私の場合、DSのお姉さんが勝手に3GでDLして設定まで行なっていましたが大きなお世話です。しかし、IDなどの設定も３G通信なので購入月だけでもフラットを契約した方が良いと思います。私も来月からWi-Fiで運用します。

書込番号：14342704

[メタボフォン]

Wifi運用はしていないので、確実ではないのですが。
SPメールはプリインストールされていますが、起動してもdocomoのホームページが表示されるだけなので使用できません。
これを使える様にするには、Playストアでインストール済であるSPメールを更新すれば良いはずです。
この方法ならWifiでも普通にダウンロードできるはずなので、3Gにする必要はないと思います。

書込番号：14342808

[nao357]

Sp モードwifiメールはドコモのスマートホンでアプリの
アップデートと初期設定をしないと使えません
W i f i パスワードも設定する必要があります。
同意書にチェックを入れる事を忘れがちです。
ブラウザのホームはドコモに設定されているのでGoogleを使用してます。
始めの月はパケホーダイ適用をお勧めします。

書込番号：14343091

[major099]

ボクもWi-Fiのみの使用ですが
アプリケーションダウンロードは無料(Wi-Fi)
設定は3gでやりましたが50円程度でした

書込番号：14343666　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんぎゅう]

この件について、docomoに問い合わせ、WIFIでインストールを完了しました。
PLAYストアから検索→ダウンロードすると、WIFIのままできます。
ただ、SPモードメールの設定にあるマイアドレス初回設定の際には、どうしても３Gにする必要があるそうで、そのようにしましたが、パケット通信料は微々たるものです。

本機購入後、ショップでネットの接続確認でも３Gを使用したそうですが、
現在パケット通信料は６０円の状態です。

書込番号：14343701

[おびい]

ドコモの端末はspモードメールアプリは最初からインストールされておらず、アイコンもドコモマーケットへのリンクでしかありませんね。

>ただ、SPモードメールの設定にあるマイアドレス初回設定の際には、どうしても３Gにする必要があるそうで、そのようにしましたが、パケット通信料は微々たるものです。

spモードメールの設定に掛かるパケット料金は微々たるものかもしれないですけど、それ以外の通信もバックグラウンドで動いているかも分からないので、もしもの時に備えて初月だけでも定額制に入った方が良いかもしれませんね。

書込番号：14343844

[LuckyAir]

購入時にDocomoが配布しているスタートアップガイドのやり方（SPモードメールを押す）だと３Ｇ接続が要求され、ダウンロードでパケ代が膨大になります。PlayストアからならWiFi経由でダウンロードできると書いて欲しいです。

書込番号：14343938

[おびい]

spモードメールアプリのダウンロードはWi-Fiでも可能ですけど、マイアプリなどの設定には3G通信が必須ですからね。

書込番号：14344134

[L'hyde]

皆様色々とご教授していただきありがとうございますm(__)m
アプリのダウンロードは可能で、最後の設定の所のみ3G通信が必要と言うことですね！
大変参考になりました！!

書込番号：14344926

dマーケット 教えてください

[umi0112]

スマホデビューしたものです。

dマーケットのアプリ＆レビューがおかしくなりました。
検索は出来ますが、下のホームやランキングをタップしても何も表示されません。
購入してすぐは、表示されていたと思います。

考えられることは、前の携帯にあった画像を取り込んだ際に、いらないものがあった為、アストロで消去したのですが、その時間違って消した？

どうしたらいいでしょうか。
初期化するしかないのでしようか。
教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：14342521　スマートフォンサイトからの書き込み

[umi0112]

画面です。

書込番号：14342536　スマートフォンサイトからの書き込み

[LBS09]

一旦アンインストール後、再インストールで様子を見てはどうでしょうか？

書込番号：14343889　スマートフォンサイトからの書き込み

[umi0112]

LBS09さん
解決しました。
ありがとうございました。

書込番号：14344953　スマートフォンサイトからの書き込み

電話帳内のコミュニケーションについて

[LANDER☆STAR]

削除できないのでしょうか？削除できずに困っています！！！

書込番号：14342344　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

下記スレが参考になるかと思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000302300/SortID=13945109/

書込番号：14342382　スマートフォンサイトからの書き込み

[LANDER☆STAR]

急いでたので助かりました!!ありがとうございます♪

書込番号：14342461