Xperia acro HD のクチコミ掲示板

電話なのに会話が…

[UmanoHone]

みなさんはじめまして。

今月13日にこの機種を購入しました

購入当日から会話が相手の声はハッキリ聞こえるけど自分の声が届かない…怒鳴るくらいに話してようやく聞こえる位です

相手が変わっても同じ状態…スピーカーにするとちゃんと会話が出来ます

何か設定がおかしくて…とか思ったけど結局解らないし変わらない

電話なのに通話がちゃんと出来ないなんて…て思うけど、一応スピーカーで会話も出来るし他の面では満足してたのでそのまま使ってました

先日カバーでも買おうかとauショップに行ったのでちょうど良いから見てもらおうと相談したら、設定ではないらしい…
フォーマットしてもダメ
ICカードの不良でも無いって事で故障と判定

で…故障の原因が不明
もちろん落としたり濡らしたりはしてなくて店員も外傷無いの確認してます

初期不良だろうとの事ですが現在同機種在庫が無いため新品には交換できない…次回入荷は未定ですが、それまで待っていただいても構わないがその間に万が一他の故障や外傷が出来た場合にも新品交換はできないと…その時は完全有料修理扱いとなります…と

ではこのまま修理をお願いしたら…『おそらく』無料とは思うけど料金発生する事も…って
迷いましたがこのままではどうにもならないので料金発生するなら連絡もらうことにして修理には出したけど最低7〜10日はかかりますと…

せっかくの新機種を10日も使えないのだけでも迷惑なのにロクに使ってもないうちからの不良の修理で料金取られる事になったらもっと嫌だなと不安です

無料修理なら良いのですが、もし料金発生してしまう場合はどのように主張すれば良いでしょうか？

泣き寝入りしかありませんか？

みなさんご助言を御願いします。

長文失礼しました

書込番号：14343522

[funya_tomo]

ないと思いますが、よく書き込まれるのは、液晶画面に保護シートをはったとき、右下のマイクを覆ってしまうって人が結構いましたけどね。

書込番号：14343582　スマートフォンサイトからの書き込み

[UmanoHone]

トモさん返事ありがとうございます

自分も修理相談中に気付いて店員に聞いたら
『みなさん一般的にシートは貼ると思いますのでこれが原因であればもっと事例があがって来ていてもおかしくないでしょうから違うと思う』と言われました

因みにiPhoneではシートが原因であったようですね。

店員と色々試した事を覚えている範囲で書いておきます

・ショップの固定電話との通話状態
・話す角度、口とマイクの距離
・骨伝導を気にして機体につけたり離したりして会話
・通話の設定(店員がやってた)
・ICカードを別の物と交換(店の物
・フォーマット(電話帳、メールやアプリは全て消し設定ももちろん初期化)
・シート貼付との関連

他に何か有りますかねぇ…
こうやってトラブルを解決していくのも楽しかったりするんですが…
有料修理になってしまう事については何か納得出来ないんですよね。

書込番号：14343727

[りゅぅちん]

ドコモのacroHDですが、全く同様の内容で
すでに2件報告されてます。

画面保護シートがマイクを覆っていないか、
もう一度ご確認されてみてはいかがでしょう。


http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000329345/SortID=14292396/

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000329345/SortID=14310913/

書込番号：14343865　スマートフォンサイトからの書き込み

[UmanoHone]

りゅぅちんさん、お返事ありがとうございます


ドコモの方ではあがっていたんですね…見てなくてすみません

自分のは初期の保護シートは剥がして違うのを貼りました
マイク穴は塞いでました
店員にも話しましたけど…
もう預けてしまったので今剥がすのは出来ないです

この初期の保護シートって…2枚貼って有るんでしょうか？

自分が剥がしたのは文字が書いてあるシートだけですが…

書込番号：14343931

[りゅぅちん]

＞この初期の保護シートって…2枚貼って有る
＞んでしょうか？

いえ、購入時に貼ってある保護シートは1枚
でしょう。
（ガラス飛散防止フィルムは別として）

先に示したリンク先のdocomoスレの書き込み
「まさか2枚貼られてあるとは…」の意味は、

元々の保護シートの上に更に、ご自分で1枚
貼ってしまった事を仰ってるのだと思います。

書込番号：14344219　スマートフォンサイトからの書き込み

[UmanoHone]

返事遅くなってすみません

初期の保護シートは1枚と言うことは自分で貼ったものの1枚のみ貼られてる状態ですね

店頭で気付いた時に実際に剥がして試してみるべきでしたね…

店員に違うでしょうと言われ鵜呑みにしてしまいました

とにかく今は自分では何も出来ないので、修理から返って来たら原因報告させて頂きますね


で…このような状態でも有料修理になってしまうのでしょうか？

書込番号：14345564

[海94]

初めての投稿で緊張しますが
心当たりのある事例でしたので報告させていただきます。
私も１０日くらい前に携帯から初めてのスマホということで
こちらの機種を購入して使っています。
ですが、購入時

説明書きが書いてある保護シートの下に
（飛散防止フォルムとは別に）
普通の保護シートがもともともう一枚貼ってあったんです。
私の場合は特別不具合があったわけではないのですが
その保護シートと飛散防止フィルムの間に気泡が３か所くらい
入っており、１っ所にはごみ？のような小さな埃まで入っていたので
とても気になったんです。
購入したauショップに行ったら
上記内容の状態を店員さんが確かに確認してくださいました。
ですが普通は説明書きの書いてある保護シートの他に
（私の場合のような）もう一枚保護シートが貼られていることはないそうです。
auの方が、電話でさらに（au会社内の問い合わせ窓口）確認してくださいましたが
それは不思議な事例だと言われたそうです。
別に誰かが一旦使用したものではなく新品には違いないので
保護シート１枚余計についていたと思ってください、っと言われました。
私の場合は不具合などは出ていませんのでそのまま使っていますが
お役に立たないかもしれませんが一応ご報告させていただきました。
無償で早くに戻ってくるといいですね。

書込番号：14346244

[りゅぅちん]

＞で…このような状態でも有料修理になって
＞しまうのでしょうか？

もし仮に原因が単なる保護シートの貼り方だ
ったのであれば、剥がすだけなので当然無償
でしょう。
また、他の原因だったとしてもショップでは
初期不良を認めてるようなので（水濡れや外
傷が無い限り）当然無償だと思います。

ろくに使用も出来ず落ち度もなくていきなり 有償修理なんて、先ず納得できませんね。

書込番号：14347739　スマートフォンサイトからの書き込み

3G回線について

[きっちぇ]

自分はIS04からXperiaHDに機種変しました。
皆さんに質問です！
自分のXperiaはダウンロードがとても遅いです(T-T)
10MGのアプリを12分かけて取れました。
IS04のときは5分もかかりませんでした。
Xperiaってダウンロード速度遅いんですか？
皆さんは速いですか？


回答よろしくお願いします。

書込番号：14343472　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

直近3日間の利用パケット数が300万パケット
を越えると速度規制されますが、そのため
ではないでしょうか？

http://www.kddi.com/corporate/news_release/2011/0815/index.html

書込番号：14343942　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちぇ]

りゅぅちんさん

調べてみた結果
3/22〜3/24の３日間は約160万でした。
300万は越えてません
なぜでしょう(T_T)

書込番号：14344437　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

アップデート版を配布している影響かな？
それに伴い、インストールしてあるアプリのアップデートの頻度

docomoですが、ダウンロードスピードが遅いケースが最近多いです。
特にstoreにアクセス集中していそうな夕方以降の数時間。

書込番号：14344563

iPhone4Sを使用していますが…

[家電OL^ω^]

現在iPhone4Sを使用しています。
この機種に変えようか本気で迷っています。
iPhoneは妹が欲しいといっているのでそのまま解約しない方向です。

アップデートをしてからMMSで絵文字が使えなくなり、
かなり不便になりました。
そして友人もSoftBankを使っているひとは少なく、
ほぼdocomoを使用しているため、
通話無料がとても魅力的です。

そこで質問なのですが、
iPhone4Sと比べるとこの機種はやはり色々スペックは落ちますか？
Webもかなり使います。
レスポンスはどちらがいいですか？

回答お待ちしています。

書込番号：14343197　スマートフォンサイトからの書き込み

[savebluesea]

DOCOMO間通話料無料はXiのみです。
FOMAで通話料無料になるのはファミ割のみ。ご家族が全員DOCOMOならファミ割で通話料無料になりますが、ご友人では無理です。

この端末はFOMA端末ですので、Xiトーク24(月額700円)を申し込むにはFOMAではなくXi契約に変更する必要があり、そうすると月々サポートがつきません。
MNP値引きはどうなるかはちょっとわかりません。

書込番号：14343264

[satorumatu]

Xperia acro HD SO-03DはiPhone 4Sの各スペック上回り多機能と想う…。

MNPで購入するなら優遇されてる…。
(月々サポートの額（3465円×24回＝8万3160円）が端末代を超えているので、24カ月間使い続ければ、計最大2万2680円がさらに割り引かれることになる。）　とある。

http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1203/21/news038.html　

>iPhoneは妹が欲しいといっているのでそのまま解約しない方向です。

SIM契約だけ新規すれば？　

書込番号：14343373

[紅霞]

ネット重視ならやはりiPhoneじゃないですか？
Xi対応してませんし、パケ代5500円+通話プラン
テザリング使用ならパケ代8000大体ですが掛かります。

アプリも違うので今までの資産を考えると
微妙では？と思います。

本体性能は、画質、レスポンス共に
同等で、画質はこちらが若干良いかも。

書込番号：14343405　スマートフォンサイトからの書き込み

[メタボフォン]

ほとんど全てのスペックでSO-03Dが圧倒的に上なのですが、メニュー画面のページめくりのスムーズ感のみがiPhoneの方が少しだけ良いみたいです。
こちらは、メニューがアプリとして存在しているのに対して、iPhoneはOSに組み込まれているのでメニューの最適化ができたわけですね。
iPhoneを使用している人は、そちらの方が性能が良いと頭から信じているみたいですが実際のところ完全に過去のレベルですよ。
iPhone5がでれば、初めてこの機種との比較ができるレベルになると思います。

料金はsaveblueseaさんが書いているように、それ目的でこちらに変更してもメリットはあまりないと思います。

書込番号：14343474

[HERO1965]

i-PhoneはUIがシンプルで、カスタマイズできる範囲が狭い分、
ユーザ余計なことを考えなくても使いやすいということはあるかも。

Androidは、カスタマイズできる範囲が広いですが、
ユーザによってはそれが煩わしい、使い方が難しいと思う人もいるかもしれません。
好きな人によってはそれが楽しみでもあるんですがね。

その他スペック等については皆さんがおっしゃるとおりと思いますが、
実使用上はあまりその辺を気にするよりは、
実機を触ってみて、画面操作の使用感覚の違いを体験してみるのが
いちばんかと思います。

あとは、Webをよく使われるということですが、
普段の生活圏でのソフトバンクの通信状況はいかがですか??
もし通信が頻繁に途切れるなどがあるようなら、
その点ついてはドコモのほうが有利な場合が多いかもしれません。

書込番号：14343686

[メタボフォン]

もう少し書くと、iPhoneの良さはアプリの質と多さですね。
アプリを加味すると、同等になると思います。

こちらの場合では、肝心のホームのメニューでもdocomoオリジナルでは使い物にならないレベルです。
ですから、android機を使いこなす為にはプリインアプリでさえも、全て取り替える位でないと快適には使えません。
Webもオリジナルブラウザを他のアプリに入れ替えないと遅く使いづらいので快適に使えません。

こちらの方が良いのはカスタマイズをする事が面倒でない人ですね。
あとXi機なら無料通話のメリットも出てくるのですが、現行機種はどれもバッテリーのもちがいまいちです。
iPhoneで我慢できるならわざわざこちらに変更する必要はないと思います。
できれば今すぐ変更するのではなく、iPhone5か、Xi機でバッテリー性能が良い機種が出るまで待ったらどうでしょうか。

書込番号：14343754

[おびい]

>そして友人もSoftBankを使っているひとは少なく、
>ほぼdocomoを使用しているため、
>通話無料がとても魅力的です。

最近はドコモだけがMNPの転出超過が続いているので、案外そうでなくなる可能性もあるかもしれませんよ。
私もドコモ間通話無料が魅力でXi端末を購入しましたけど、iPhone4Sでauユーザーになった知り合いが増えたので結局使わないまま私もauにMNPしました(^_^;
Xi端末は無料通話のないプランしか無く、一般電話や他社への通話が多いとかなりの通話料金になる事を覚悟した方が良いですよ。

書込番号：14343880

[缶コーヒー大好き]

どの点が、docomoホームアプリが使い物にならないと思われますか？

このホームアプリ以外を使用された方なら、多少はレスポンスの面で気になりそうですが、
使い物にならないほど悪くはないと思う。

またレスポンスに目をつぶれば、使い勝手のいい部類のホームアプリだと感じます。
重複してしまいますが、レスポンスも悪くはない。。。

板違いのカキコミ、スミマセン。

書込番号：14343964

[nissy81]

既にスマフォ使用みたいですので、「周りがdocomoのガラケーでアプリでの無料通話が難しい」のを前提で書きますが、
分かり易く答えますと、docomo間無料通話は、NEXTシリーズのXi対応端末(Xiプラン)でなければいけません。(もちろん他のdocomo機種に掛けても無料ですよ。Xi同士って意味じゃなく、発信側が、って事です。)

なのでスレ主さんの要望は、絵文字やデコメ、そして友達と無料通話。ってことだと思うので、この機種は選択肢としては低いかな、と思います。

ただ、皆さんおっしゃってますがAndroidはiPhoneで出来ない事や魅力はたくさんありますが、iPhoneに使い慣れた方ですと難しいと感じると思います。

正直使いこなすにはPCの知識も必要ですし、「携帯はかなりイジる方」程度ではかなり難しいかもしれません。
まぁこの機種ぐらい最新のものであれば、まだイライラしたりする事も少ないとは思いますが、
少なくとも、例えばPCと端末間で目的のフォルダ内へファイルをコピーペースト出来る、ぐらいの知識は無いと、画像が無くなったとか勘違いしたり、画像がどこへいっちゃったとか分からずじまいでイライラするかもしれません。(あくまでも一例として)

そういう背景もあり、私は周りの女性やライトユーザーにはiPhoneをオススメしてますが、
Androidをきっかけに、四苦八苦しながら勉強する、という手もあります。

PCもあって、Androidもあれば、一年後にはそれなりのPC知識もいつの間にか身に付けちゃってると思います。(´∀｀)


もしくは、ソフトバンクのメーラーのアップデートを待つ、かですね。
絵文字使えないって症状は、さすがにこのまま仕様で通せない改善優先事項だと思いますしね。

それかi.softbank.jpの方のアドレスなら使えるままだと思いますので、こっちを周りに通達する、とかですかね。


まとめると、
■NEXTシリーズを買う→無料通話も絵文字も出来て回線も速い。が、電池消費ちょい高め

■このままiPhone→絵文字辛抱

■acroHDを買う→絵文字使える。

こんな感じですかねw


ちなみに他の方が言われてる通り、「この機種でXiプラン」という選択肢もあります。
ただこれだとお金の問題もあるみたいですし、docomoショップで詳しく相談されるのが一番いいと思います。

ただし、無料通話は出来ますがプランがXiプランなだけで、速度は速くならないです。
簡単に言うとXiのLTE電波を掴む事はこの機種は出来ません。
ご参考になれば！

書込番号：14344476　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>NEXTシリーズを買う→無料通話も絵文字も出来て回線も速い。が、電池消費ちょい高め

NEXTシリーズが全てXi端末って訳じゃ無いですけどね(^_^;
http://www.nttdocomo.co.jp/product/next/index.html

書込番号：14344594

[nissy81]

うおっ！そうだったんですね！
その辺確認してませんでした！てっきり勘違いしてました;

というわけでスレ主さん、私のNEXTシリーズって括りの所を
「Xi対応端末」
に訂正しておきますw

書込番号：14345348　スマートフォンサイトからの書き込み

[メタボフォン]

＞缶コーヒー大好きさん
スレを荒らしたくないので無視してしまおうかとも思ったのですが。

私は、自分の考えをスレ主様に対して書いているだけですよ。
あなたも、私にではなくスレ主様に対して意見を書けばいいだけではないですか。

多少はレスポンスの面で気になりそうですが、
レスポンスに目をつぶれば、
使い勝手のいい部類の
レスポンスも悪くない

書き方も、上記の様なあいまいな表現をなぜしているのか理解できません。
自分が使い物になるホームアプリだと思えば、
『オリジナルのdocomo UIはレスポンスも問題なく、非常に使い勝手が良いホームアプリで、私はこれを愛用しています。』
とでも書くべきではないのですか？
あなたの書き方では、使えるのかどうかまったくわかりませんよ。

私は、自分で試してみてそう判断したのですが、レビューを見てみても同じ考えの人はたくさんいます。
私がこの事を書いたのは、スレ主様がホーム画面のレスポンスが優れているiPhoneとオリジナルで付いているdocomo UI とを比較されて、それでこの機種の性能を判断されない様にレスポンス、機能に優れたホームアプリがいろいろある事を知らせたかった為です。

書込番号：14347776

[缶コーヒー大好き]

使い物にならないレベルの理由を聞くことは、いけないこと？
私は使っていて『使い物にならない』とは感じなかったから質問。
ちなみに、Launcher proを愛用しています。

＞書き方も、上記の様なあいまいな表現をなぜしているのか理解できません。

曖昧ですか？
「肝心のホームのメニューでもdocomoオリジナルでは使い物にならないレベルです。」
これと比較すれば、天と地の差がある。

＞私は、自分で試してみてそう判断したのですが、レビューを見てみても同じ考えの人はたくさんいます。

●レスポンスが悪いとおっしゃいますが、壁紙の枚数を減らす＆ウィジェットを限定するだけで壁紙スクロールのカクツキが低減されますよ。壁紙スクロールのカクツキ以外のタッチレスポンスは悪くない。
●『レビューを見てみても同じ考えの人はたくさんいます』　
レビューかぁ。カキコミした人の中で何人の方が上記のような試みをされての投稿なのか知りたいところですね。※レビューの中には使ってもいない工作員も含まれてます。今回「レビュー」を引用には疑問。　

＞それでこの機種の性能を判断されない様にレスポンス、機能に優れたホームアプリがいろいろある事を知らせたかった為です。

前日のカキコミ(使い物にならない)から、この意図を把握できますかね？

また「曖昧」と指摘しておいて、ご自身のお使いホームアプリの記載は？
ここまで気が回るなら「使い物にならないレベル」の説明は投稿時にされていますね。
前日、質問した私が馬鹿でした。

正直、このような回答されるとは思わなかった。
・
・
・
この点が駄目だと感じたので。
というような説明だと想定してました。

書込番号：14348512

[メタボフォン]

ほら、スレが荒れた。
荒れたついでに言いたいことだけは言わしてもらいます。

あなたのdocomo UIに対する言い方は、
『パフォーマンスは大してよくも無く、使い勝手もまあまあつかえる程度です』
位の内容です。

使えないレベルという表現は、人によって基準が違うと思いますが、
私の場合は使ってもいまいちなので、他のアプリに乗り換えたいという基準です。
あなたの場合はなんとか使えるならそういう表現はしない訳なのですね。
そういう基準なら、PlayStoreにある全てのアプリがそうですよ。
あなたが使用しているのはdocomo UIだと思っていたら、Launcher proなのは以外です。
ご自身はdocomo UIでは満足できなくて代えている様にも見えますが、新規のユーザーにはdocomo UIを勧めるのですか。
ずいぶん適当なんですね。

＞壁紙スクロールのカクツキ以外のタッチレスポンスは悪くない。
ホームアプリのレスポンスは、スクロールのスムーズさがほとんど全てではないのですか。
どのホームアプリから起動しても、その後のレスポンスはアプリの性能なのでホームアプリには関係ない話です。
私の意見は一言で言えば、『カクツクホームアプリは使い物にならない 』という事です。
ちなみに私はGo Launcherを使ってますが、機能は豊富できわめてスムーズですよ。

＞レビューの中には使ってもいない工作員も含まれてます。今回「レビュー」を引用には疑問。
自分の意見と違うレビューされた方は工作員なのですか？
docomo UIをダメだと断定されたレビューを書かれた方は大勢いますが、その言い方はレビューに対する軽視と、レビューされた方への侮辱だと思います。

あなたは、これに対してまた反論されるでしょうがもうこれ以上ここに書くつもりはありませんので、悪しからず。

スレ主様には板を汚して深くお詫びいたします。
ただアンドロイドの実態はちょっと垣間見れたのではないかと思います。

書込番号：14348724

[缶コーヒー大好き]

＞使えないレベルという表現は、人によって基準が違うと思いますが、
＞私の場合は使ってもいまいちなので、他のアプリに乗り換えたいという基準です。

使えないレベルとは、「なんらかの欠陥がある」と解釈しませんか？
「私の場合は使ってもいまいちなので、他のアプリに乗り換えたいという基準です。」を『使えないレベル』とは発想できませんでした。
語学力＆発想力が乏しくてスミマセン

＞ちなみに私はGo Launcherを使ってますが、機能は豊富できわめてスムーズですよ。
メタボフォンさんの「いまいちだった」解釈からでは、このホームアプリも「使えないレベル」になってしまいますよ。(私は思っていませんが)
・1280X1440の壁紙だと両端が欠損する
・Mulitipicture Live wallpaperで複数の壁紙を設定すると、スクリーン同士重なり合う
このイマイチに感じる点だけで、「使えないレベル」ってカキコミされたらどのような印象をもちますか？

書込番号：14348926

[eggbrother]

喧嘩両成敗…

昔の人は天才だと思う。

書込番号：14349127　スマートフォンサイトからの書き込み

ミュージックについて

[しゅう10]

ミュージックに曲をレコチョクのサイトから取って来ているんですが、PCから入れてくることはできるのでしょうか?
…ってあれ?無理なんでしょうか?
付属品にUSB入ってなかった…でしたっけ?

とにかくできるのなら教えてください!

書込番号：14342278

[望見者]

＞付属品にUSB入ってなかった…でしたっけ?

どうやって充電してるのかな？

書込番号：14346322

故障？

[Staardust]

雨の中イヤホンで通話してしまった者です。
イヤホン差し込み口の色が薄く変化しており、それが水濡れシールだと翌日知りました。

今まで変化もなく、普通に使っていましたが
動作が凄く遅くなったりエラーが頻繁に出て気になったので質問します。
これは水濡れによる故障でしょうか？(関係あるか分かりませんがUIをdocomoからXperiaにしました)
また、変色してしまった場合、中まで水が浸透している可能性が高いですか？
良ければ教えてください。

今は、正常に動いています。(再起動後)

書込番号：14342201　スマートフォンサイトからの書き込み

[HERO1965]

水濡れによる故障となると、
ハードウェア的に壊れるかと思うので、
もっと致命的な症状が出ると思います。

エラーというのはどういったエラーですかね??
アプリの強制終了的なものですか??
タスクキラー等のアプリを入れてたりしませんか??

遅いほうは、
裏で、セキュリティ・スキャンのスケジュール起動が走ってるとか・・・。
大量ダウンロードしてるとか・・・。

再起動したということなので、
とりあえずは、様子見になりますかね。

書込番号：14342248

[SCスタナー]

いまは水濡れによる影響が出ていないとしても
(影響が少ないうちに)早めにドコモショップへ持っていったほうがよさそうに思います。

書込番号：14342690

[望見者]

「大丈夫ですよ！」と言って、安心してしまうのでしょうか？

あくまで、推測の域を出ない質問なので、他の方も書かれてますが
心配なら早めに見せに行った方が良いと思います。（一応、有料になる覚悟で）

書込番号：14346339

ATOKが設定できない

[docomo-boys]

たびたび申し訳ありません。ATOKをインストールしたのですがどうしてもPOBOXのままかわりません。どなたかアドバイスお願いいたします。

書込番号：14341906

[funya_tomo]

ホーム画面→設定→言語とキーボードの設定→ATOKにチェック

メールの作成画面などを開く
カーソルが点滅している入力欄を長押し→ATOK

書込番号：14341962

[funya_tomo]

ミスってました。
カーソルが点滅している入力欄を長押し→入力方法→ATOK
→画面にしたがって操作

書込番号：14341970