Xperia acro HD のクチコミ掲示板

ノートンモバイルセキュリティについて

[tomoyuki1202]

先日、購入しました。
初代のエクスペリアから3台目ですが、2台目のarcにノートンモバイルセキュリティを
購入してインストールしてましたが、acroHDにもインストールするには
再度購入しなければならないのでしょうか？
それともarcからSDカードを使用してacroHDに移すことは
出来るのでしょうか？

どなたかご存知の方、教え頂けますでしょうか？

書込番号：14395742

[nyun-kun]

ノートンのサポートには、次の様な記述があります。2台での併用は、できないのが一般的なソフトウェアのライセンス管理方法です。

”お使いの Norton Mobile Security の有効期間には、1 台分のユーザーライセンスが付与されています。まず古いデバイスから Norton Mobile Security をアンインストールしてから、新しいデバイスにインストールします。

古いデバイスから Norton Mobile Security を削除した後、新しいデバイスにダウンロードしてインストールしてください。同じアクティブ化コードを使って Norton Mobile Security をアクティブ化します。”


詳しくは、以下のURLを参照下さい。

https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?docid=v61282930_EndUserProfile_ja_jp&layout=Retail&lg=japanese&version=current&sitename=&pvid=f-mobile&product=Norton%20Mobile%20Products&actstat=activated&ct=japan&ncoap=1&partner=&substatus=current&ispid=&pvid=f-mobile

書込番号：14395765

[tomoyuki1202]

ありがとうございました。
ノートンのHPを見たんですがそれらしきものを見つけることが出来ませんでした。
早速試したところ無事解決しました。
ありがとうございました！

書込番号：14395878

旧パケホーダイからの機種変

[xx美紗xx]

旧パケホーダイ（3900円？）を現在契約中で、acroHDに機種変を考えています。

docomoのHPを見ると、現在のパケホーダイダブルなどであれば、フラットに翌月からの契約変更にしても、当月内であれば、変更前のダブルの料金でスマホを使用できるみたいですが、もし旧パケホーダイからフラットへ翌月からの変更にし、当月中にスマホを利用した場合、どのようなパケットの料金計算になるのでしょうか？もしかして青天井ですか？
（この解釈はあっていますか？）

また、ヨドバシカメラで購入予定ですが、購入時の手続き上、ネット接続はどれぐらい必要になるのでしょうか？
例えば、3/31（日）に購入し、31日中はネットに接続しないように翌月からのフラットへの契約変更で、月が変わった4/1からネット接続等しようする。
などできるのでしょうか？

DSで聞いてもよくわからないのか、適当な感じの答えしか帰って来ませんでした。
もし、ご存知、または旧パケホーダイからフラットへの変更をした方、どのような料金になりましたか？

（当月からの変更であれば、フラットのみの料金で旧パケホーダイと二重で請求されることはないというのはネットで調べました。）

書込番号：14364597

[友里奈のパパ]

＞DSで聞いてもよくわからないのか、適当な感じの答えしか帰って来ませんでした。

これが一番良くないなぁ・・・(笑

旧パケホからフラットへの変更は、月初に遡って適用するか翌月適用か選べます。
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/packet/pake_hodai_f/notice/index.html

翌月から云々については、機種変更時にフラットかダブル２にしないと月々サポートが受けられませんので、翌月適用するのは月々サポートを捨てることになるんじゃないのかな。
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/monthly_support/about/index.html

書込番号：14364751

[とんぴち]

私個人はHPでみる限り、旧パケ・ホーダイならば、フルブラウザの項目が無いために青天井かと考えています。
ただ違うという人もいますので、151で確認するのが良いかと思いますね。

ヨドバシカメラでは電話の通話テストだけで、設定関係は何もしないです。
設定をお願いすれば、全て有料になります。

私はもともとスマホを使っていたので、SIM預かり無しで機種変更してもらいました。

これであれば、日曜は電話としては使えませんが、月が変わってからSIMを差せば契約も変更されていると思いますよ。

書込番号：14364798　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

有里奈のパパさん

旧パケ・ホーダイは選べるんですね。
あまり詳しくHPを確認していませんでした。

スレ主様
間違った情報申し訳ありませんでした。

書込番号：14364821　スマートフォンサイトからの書き込み

[友里奈のパパ]

とんぴちさん

旧パケホからの場合は月初に遡るとハッキリホームページに書いていますよ。
ちょっと抜粋しますが下記のような感じで。

ご利用料金について
適用時期など
(2)「パケ・ホーダイ」、「パケ・ホーダイフル」、「Biz・ホーダイ」ご契約の契約回線
「当月1日にさかのぼった適用注意2」「翌月からの適用」からお選びいただけます。
注意2 当月1日にさかのぼって適用する場合、「パケ・ホーダイ フラット」を当月1日から適用したものとみなして、パケット通信料を再計算します。その場合、当月の「パケ・ホーダイ」「パケ・ホーダイフル」「Biz・ホーダイ」の定額料はかかりません。


昨年ガラケーからarcに機種変更した際、私がこの状態でした。（旧パケホからフラット）
昨年3月の料金はフラットの分だけです。（機種変更はarc発売日の3/24）

書込番号：14364836

[友里奈のパパ]

すみません、2回目のとんぴちさんの書き込みを見ずに書いてしまいましたm(__)m

書込番号：14364841

[とんぴち]

有里奈のパパさん

ご指摘ありがとうございます。
間違えてるときはどんどん指摘してくださいね。
これからも情報共有よろしくお願いします。

スレ主様

acroHDいいですよ(^-^)
私も先週末にarcから機種変更しましたが、快適ですね。
満足しています！！

若干熱を持つと黄ばみがでる傾向にありますが。
アプリで調整出来るので、あまり気にはしていませんが。

スマホデビューしたら楽しんでくださいね(^^)v

書込番号：14364888　スマートフォンサイトからの書き込み

[xx美紗xx]

さっそくのお返事ありがとうございます。

正直、DSの店員さん、機種の事で質問しても人によって違う回答がきたりして、あまりアテにならないというか・・・(・.・;)

31日に購入して、一晩寝かせることは可能だが、月々サポートが受けられない。

ということは、一番損？せずに機種変するには現在、旧パケホーダイの場合、できるだけ月初に購入→同時にフラットへ当月から変更にするのがよい。という解釈であっていますか？
また、その場合、事前に自分でMyドコモから契約変更しておいた方がいいですか？
（量販店って契約変更ってできないですよね？）

書込番号：14364929

[とんぴち]

友里奈のパパさん

2回も名前間違えてしまいました(>_<)

すいませんm(__)m

書込番号：14364930　スマートフォンサイトからの書き込み

[友里奈のパパ]

＞ということは、一番損？せずに機種変するには現在、旧パケホーダイの場合、できるだけ月初に購入→同時にフラットへ当月から変更にするのがよい。という解釈であっていますか？

考え方次第です。月の途中で機種変更しても月初から旧パケホでパケットは使い放題ですからね。単純に機種変更した月からパケホフラットになるという風に考えて欲しい時が買い時の携帯を買う方がいいような。数カ月もたてばそんなことすっかり忘れてるでしょうし(笑


＞また、その場合、事前に自分でMyドコモから契約変更しておいた方がいいですか？
（量販店って契約変更ってできないですよね？）

変更すること言うかパケホフラットに当日適用で申し込むだけです。
勿論量販店でも出来ますので事前にすることはありません。
逆にスマホが初めてなら先にPCからグーグルアカウントを取得しておき、機種変更する際にアカウントとパスワードをメモして持って行くと手続きがスムーズかも。（初期設定に必要です。その場でアカウント考えて取得するよりは早くなります）


とんぴちさん

お気になさらず(^^;
「友里奈」は一般的に一発で変換されませんのでハンネ間違いはよくあるので気にしていませんよ。

書込番号：14365106

[チップン]

私はＤＳで今日携帯からスマホに変更しようとしたら今のパケット請求料金を調べて出来たら４月度に来ていただいたほうがいいと提案していだだきました。パケホーダイダブルで上限まで使ってたらいいけど設定にかなりの伝送量がかかるからと説明してくれました。人によって違うと思いますがＤＳのかたはスキルがあり接客対応もよく満足しています。
だからＳＯ−０３Ｄは来週までおあずけとなりました。
それ以外に教えてもらったことは、付属のmicroSDは２Ｇ、電池交換がメーカーしか出来ず8千円かかかる、２年後の無料電池交換時は外部電池ならもらえるだろうの３点でした。

書込番号：14365173

[友里奈のパパ]

チップンさん

バッテリー交換は8,800円＋消費税で9,240円ですね。

パケホダブルからの変更なら差額が大きくなるからそう言ったのでしょうね。
（最大で5,070円。スレ主さんは旧パケホなので差額は1,365円）

書込番号：14365231

[FireCar]

フラットなどへ翌月適用でもサポート受けれますよ。
私はそれで購入しました。

書込番号：14365248

[☆もん☆]

すみません、整理させてくださいﾍﾟｺﾘ(o_ _)ｏ))

＞友里奈のパパさん
当方は購入店（量販店）から「初代パケホの場合フラット適用は再来月になる」とか、
意味不明な説明を受けて22日にずっと死守してきた初代パケホから機種変しました。
その後ちょっと気になってMyDocomoから契約内容＆請求予定額を確認したら、月初からパケホフラットだったようになってました。
月末まで10日なのに3900円が4460円（フラット−応援学割）になるとか納得できず、本日ドコモに行ったのですが40分待ちに耐え切れず帰ってきてしまいました。
友里奈のパパさんが仰ってるのは、このようになってしまうので損だ。との事なのでしょうか？
両方日割り計算してくれれば一番スッキリするのですが・・・


＞チップンさん
それだと31日までの「春得」未対応になってしまうのでは？
月々サポートが5040円増額されるので当方は焦って3月中にと機種変したのですが。

書込番号：14365564

[友里奈のパパ]

☆もん☆さん

その計算で合ってます。
ホームページにも月初に遡るとあります。
パケホ系には途中で日割りという概念はありません(月単位のサービス)ので、月初に遡ってくれなければ、旧パケホ4095円とフラット5,460円がダブルで請求されちゃいます。
日割りがあるのは新規契約の場合だけじゃないかな？(これは契約そのものかが1ヶ月に満たないから)
docomoとしたら、ダブル請求を遡りで救済しているという立場じゃないかな？
立場によって見方は変わりますからね(^^;

書込番号：14365637

[☆もん☆]

友里奈のパパさん

早速のご回答ありがとうございます。
理解しました。

でも、それだと機種変更と言う概念自体覆すような考えですよね＾＾；

書込番号：14365951

[red-forza]

自分も現在旧パケホで近日中に機種変するつもりでいるので、今日DSとヤマダ電気で確認しました。
当月頭に遡って新パケホ料金を適応する場合→機種変した日から新しいスマホでの使用が可能。

翌月から新パケホ料金を適応する場合→翌月１日午前零時以降から新しいスマホを使って下さい。それまでは旧携帯を使用する事。じゃないとパケット代が天井知らずの料金がかかっちゃいます。
(月が変わるまでUIWカード移して電源入れないでね。UIMカード入れなきゃ電源入れるくらいはオッケーとのこと)

どちらでも現在のパケホやパケホWに変更すれば月々サポートは適応されるそうです。

DS店員さんとヤマダ電気のドコモのジャンパー着た店員さんどちらも同じ返答をもらいました。

書込番号：14366122

[pistatio]

嫁が旧パケホガラケーからこの機種、私がダブル2ガラケーからこの機種に機種変しました。3月17日のこと。

docomoで機種変時に言われたこと↓
旧パケホはスマホ対応していないので、機種変時から月初に遡及してフラットが適用される。
ダブル2は翌月からフラットに変更される。この際日割り計算の選択はなかった。

で、今現在mydocomoで料金確認すると、確かに嫁がフラット、私がダブル2になってます。

書込番号：14371077

[xx美紗xx]

皆様、ありがとうございました。
遅くなりましたが、結局、4/1に機種変してきました。
今のところ、1度しかフリーズせず、いい感じです。

また、今後のためにも旧パケホーダイからの機種変ですが、参考までに。。。

まず、151に電話して問い合わせてみる→春休みなのもあるらしいが、何度かけても繋がらず。

仕方なく、3/31にヨドバシカメラに突撃！！
ドコモの赤い服きた、コンパニオンみたいな店員に聞く。
「旧パケホーダイでも翌月からフラット適用できますか？」
と聞くと、メモを取り出し、
「旧パケホーダイからは当月1日からしか無理です！！！」と言われ、月初か翌月か選べるんじゃないの？と食い下がって聞いてみるものの、よくわからないんかゴニョゴニョ。。。

結局、ヨドバシカメラ自体が激混みで昼過ぎに行ったはものの受付までに3〜4時間、手続きに2〜3時間、お渡し出来るのは21時ぐらいになりますね。と言われ、諦め帰宅。

翌日（4/1）にジョーシンにて、一括で購入しました。
ヨドバシカメラほど、ポイントは付きませんでしたが、下取りとチラシクーポンにて3000ptゲット。手続きにも1時間半ぐらいで済みました。

結局、旧パケホーダイから翌月フラットに本当に出来るのかできないのかはわかりませんでしたが、ドコモの赤い服を来たコンパニオンみたいな店員が持っていたメモには、4〜5パターンほど、現プラン→変更後プランの例が書かれていました。

ダブルなど、新しいプランを追加したり、名前をコロコロ変えたついでに価格をあげ。。。
実際に、売り場に立つ店員にも分かり難いって事なんでしょうね。。。

総合パンフレットもあれだけ分厚くつくるなら、スマホの利用者がどんどん増え、プラン変更する人が多い今だからこそ、もっとしっかりとこのプランからの変更の場合など図式などでもっとわかりやすく記載して欲しいものだと思いました。

以上です。

書込番号：14395251

[友里奈のパパ]

何とか機種変更出来て良かったですね。

＞結局、旧パケホーダイから翌月フラットに本当に出来るのかできないのかはわかりませんでしたが、ドコモの赤い服を来たコンパニオンみたいな店員が持っていたメモには、4〜5パターンほど、現プラン→変更後プランの例が書かれていました。

ちょっとスキルのない店員に当たってしまったようで残念です。
分からないことを聞かれたら調べるくらいしてくれてもいいのにね。
翌月適用は出来ます。
単に忙しいからごまかされた感じですね。

書込番号：14395518

本日のアップデート

[ロレとしさん]

アップデートがあるのをこのサイトで知りdocomoにのページにいき インストール手順の中のインストール手順をタップするとファイルデータをダウンロードの画面 と同時に ダウンロードをどこにするかみたいな選択画面になり 。 内部ストレージ メモリーカード 既定のダウンロード？ 記憶が定かではありませんが、最初は内部ストレージ に丸印がありました。 既定のダウンロードみたいなのにチェックを入れると 設定でなにかをしてくださいとありました。
いつでもこの選択画面にいけると思ってたのでっ、内部ストレージのままで既定のダウ ンロードみたいなのにチェックをつけたら急にダウンロー ドがはじまりました。
一体あれはなんだったのでしょうか？
インストール手順のファイルoffice suiteにダウンロー ドするための ダウンロード保存先を示したものなんですか？
それともアップデートに関わるもんなんですか？
一応気になりアップデートはインストール手前でとめております。
その設定はなんだったのかとその設定画面にはどこにいけばできますか？
さきほとま他のスレ主さんが立ち上げたとこで質問しましたが誰からも答えがなく目に止めてもらえるようにスレをたてました。
この機種になりはじめてファイルデータのダウンロードでした。
ですので素人考えでは初めてoffice suiteにダウンロードだから保存先はどこにする？と選択できたのかもしれませんが、officesuiteの設定にいっても最初見た選択画面はありませんでした。
よろしくお願いします

書込番号：14393582　スマートフォンサイトからの書き込み

[funya_tomo]

生意気なことを書きますが、
書き込む前に、まず、読んでもらう人が、その文章でわかるかどうか
読み直した方がいいとおもいます（人のことは言えない部分もありますが）。

読ませていただいた感じとしては・・・。
★ダウンロードの説明が書かれたPDFのダウンロードの話と、
★実際のアップデートの話が
ごっちゃになっているように感じました。

>アップデートがあるのをこのサイトで知りdocomoにのページにいき〜
それは、PDFをダウンロードしたんだと思います。
アップデートの手順が書かれた「文章データ」です。
方法が書かれているだけで、実際のアップデートには関係がありません。

アップデート方法の詳細はその文章を読んでください。
もちろん、同じドコモのホームページにアクセスすれば、
パソコンでPDFを確認（わざわざXperiaで見る必要もない）できます。

実際のアップデートは
HOME→右ボタンでメニューを表示→設定→端末情報→ソフトウェアの更新
でアップデートを行います。

書込番号：14393679

[望見者]

要領を得ませんね・・・どの方法でしているのか？
多分、DLしたのは手順のpdfでしょうから、気にしなくても良い様な気がします。

僕は、本体にアップデート通知が出たので、そのまましたのでスレ主さんの質問に答えられませんが
本体から、funya_tomoさんの書かれてる手順でしてみては如何ですか？

書込番号：14393713

[funya_tomo]

>望見者さん

ドコモのサイトからダウンロードできるPDF（スレ主さんかダウンロードしたと思われるPDF）には、
望見者さんの方法が書かれていました。フォローありがとうございました。


>スレ主さん

もし、アップデート通知が出ない場合は、私の方法を試してみてください。

書込番号：14393746

[ふしあなレンズ]

プリインストールアプリの中に「更新センター」と言うのがあるので、そちらでも可能なはずです。

書込番号：14393815

[funya_tomo]

>ふしあなレンズさん

そちらの方が簡単ですね。フォローありがとうございました。

書込番号：14393840　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロレとしさん]

すいませんでした。
あとで読み返し文章がめちゃくちゃだったことお詫びいたします。

簡単にまとめました。もう一度読んで下さい。

私がしたことは
docomoのアップデート情報を見て、この機種が該当してたので、まず
ソフトウェア更新簡易操作手順 PDFファイルをダウンロードしようとしました。
タップすると、先程書いたように、
保存先の選択 が三種類でてきたのです。
最初印がついていたのが、内部ストレージでした。
２つ目が、メモリーカード３つめが既定のダウンロード先？みたいな感じでした。
内部ストレージに丸印が入った状態で３つ目を押すとチェックがつき、文章がでてきました。
設定がなんたらかんたら.....
そして OKを押すとダウンロードがはじまりました。


この選択画面をもう一度見たいのですが、どこにいけばいいのかわからないのです。
今同じことをしてもその画面が出ずにすぐにそのファイルのダウンロードがはじまります。

アップデートの話とごちゃまぜになりすいませんでした。
私はメニューから更新センターにいき設定を見てみると、自動更新をしないにチェックが入っておりましたので、更新を押すとアップデートができるインストール画面が出てきました。
現在は自動更新を許可するにしました。

最初はアップデートをするという目的でdocomoのアップデート情報を見た訳ですが、手順のファイルのみをダウンロードするだけなのに、その時は訳がわからず、アップデートを内部ストレージかメモリーカードかなどと思ってしまいわけがわからなくなってしまいました。

書込番号：14393965　スマートフォンサイトからの書き込み

[funya_tomo]

ようは、アップデート云々は関係なく、
ダウンロード先の選択画面を出したい・・・ということでしょうか^^;。

標準のブラウザでデータをダウンロードした場合、
確認画面が表示され、
内部かmicroSDかを選択して保存できるようです。
ただし、
「既存のフォルダにする」にチェックをしてしまうと、
それ以降確認画面はでなくなるようです。

確認画面の出し方はまず、標準のブラウザを開き、右ボタンを押し
メニューを出し→その他→設定→「初期設定にリセット」
をすることで、確認画面を出すことが可能なようです。
※ただし、もし他の設定をしていたとしたら、その設定も元に戻ってしまいます。

この確認画面にこだわらなければ、
「初期設定リセット」の上の「ダウンロード設定」で
保存先（本体かmicroSDか）を設定できます。

書込番号：14394047

[funya_tomo]

補足です。

本体を選んで保存した場合は
→/mnt/sdcard/download
にデータが保存されています。

メモリーカードを選んで保存した場合は
→/mnt/sdcard/external_sd/download
内にデータが保存されています。

デフォルトでインストールされている「OfficeSuite」か
無料アプリのASTROなどで、確認したり削除したりできます。

書込番号：14394071

[ロレとしさん]

funya_tomoさん本当にありがとうございました。
教えていだだいたように初期設定にリセットして、先程のファイルをダウンロードしようとすると、私が見たかった選択画面がでてきました。
皆様はここはどちらに選択していますか？

とりあえずあとのことを考えずに初期設定リセットしましたが、他にどんなものがリセットされてしまったんでしょうか？
これはブラウザに関わることのみをリセットという意味でしょうか？

書込番号：14394093　スマートフォンサイトからの書き込み

[funya_tomo]

ブラウザの初期設定リセットなので、リセットされるのは、ブラウザの設定だけのはずです。

書込番号：14394102　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

サイト毎に記憶していたパスワードやcookie
情報等もクリアされてると思います。

ちなみに、
ブラウザ→メニュー→ダウンロード履歴にて
取得したファイルの一覧が見れます。

PDFファイルをタップすれば『OfficeSuite』
がそのまま起動してPDFの中身を見れます。

書込番号：14394120　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロレとしさん]

皆様ありがとうございました。
設定を初期に戻したところで、私が困るものは特別ありませんでした。
ブラウザを押すとヤフーに設定していたものが、dメニューになった位です。

初期にリセットし、PDFをダウンロードしようとしたら、気になっていたダウンロード先選択のものが出てまいりましたか、何もさわらずに(内部ストレージに●印がついてる状態) OK をおすと次回PDFファイルをダウンロードしようとするとまた出てくるようですか、 メモリーカードを選択した場合は 3つ目の規定のダウンロード先 にチェックをつけなくても、次回から出てこなくなりました。
この辺りはもう深く追及するのはやめておきます。

どちらにせよもやもやしたことがわかりスッキリしました。
ドコモのインフォメーションにもたまに電話かけて色々聞くことがありますか、まず中々つながらないのと、案外的確な回答がかえってこないなどで、余計にいらつく事がございますので、同機種をもっておられるここが一番的確なアドバイスをもらえます。
今後もお願い致します
ありがとうございました。

書込番号：14395400

最近

[fmb_goma]

はじめまして。

いきなりなのですが…


画面がスリープに入ったまま
フリーズしてしまうことが最近よくあるのですが

なにか原因があるのでしょうか？


よろしくお願いいたします。

書込番号：14395151　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

何か裏で動いているアプリが干渉しているかもしれないですね。

【battery Mix】というアプリで一度スリープ時にアプリが稼働しているか確認してみてはいかがでしょうか？

書込番号：14395167　スマートフォンサイトからの書き込み

[fmb_goma]

とんぴちさん、

わかりました！

やってみます！

ありがとうございます。

書込番号：14395369　スマートフォンサイトからの書き込み

ブラウザでの進み。

[miru52]

ブラウザでネットをみてる際、左下のやつで一つ前に戻ると思いますが、逆に戻ってまた進む時ってメニューから進むを押して対応してますが、他に方法ありますか？

書込番号：14394996　スマートフォンサイトからの書き込み

[LBS09]

ブラウザ次第ですね。

例えばAngel Browserなら、画面をタッチすると画像のようにボタンが出てきます。
そこに、戻る/進む/再読み込みなどを割り当て出来ますのでかなり便利ですよ。

「Angel Browser」
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.adgjm.angel&hl=ja

書込番号：14395197

[funya_tomo]

デフォルトのブラウザではそれ以外方法はないと思うので・・・。
Playストアで他のブラウザを探してみてください。
「戻る」「進む」のマークが画面に出ているものなど色々ありますよ。

書込番号：14395220

TubeMaiteがインストールできません

[みみみみりん]

先日T-01CからSO-03Dに機種変更
前機種から使用していましたTubeMaiteを
ダウンロードしましたがインストールできません
（ダウンロードはできています　ブラウザ設定→その他→ダウンロード歴にあります）
SO-03D側の設定：提供元不明アプリにはチェックをいれています

宜しくお願いいたします

書込番号：14390204

[C&F]

バックアップはされてなかったのでしょうか？

書込番号：14390357　スマートフォンサイトからの書き込み

[みみみみりん]

バックアップするの忘れていました
T-01Cは初期化してしまいました

書込番号：14390450

[akinori11]

インストール出来ないとは？
事象を教えてください。

書込番号：14390674

[C&F]

ダウンロードできたけどインストールできないというのがイマイチ意味不明ですが、ダウンロードしたのは動画かmp3か何かデータをダウンロードされたのですか？

書込番号：14390703　スマートフォンサイトからの書き込み

[akinori11]

ひょっとして・・・・・
ダウンロード履歴で長押しをしていない？
ダウンロードでインストールできると思ってますか？

書込番号：14390761

[LBS09]

TubeMateのアプリをインストールできないということでしょうか？

Playストアからはダウンロードできないようなので(消されている)、
ストアからちゃんとダウンロードできるアプリをお勧めします。

書込番号：14390785

[ついんた]

恐らく、野良アプリ（apk）がインストール出来ないんだと思います。

以下過去スレと同じかと。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14286706/

書込番号：14390809

[みみみみりん]

皆さん有難う御座います

現在本体を初期化したらインストールできました

原因は他にインストールしたアプリが何かしていたのかな？


皆さんいろいろアドバイス有難う御座いました

書込番号：14394738