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会員登録などのメール文字化け

2013/02/17 12:20(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia acro HD SO-03D docomo

クチコミ投稿数:42件

私はSPモードを契約していませんので、XPERIA純正のメールソフトを使用しています。
例をあげますと、焼き肉の牛角でメール会員になるために、指定のアドレスへ空メールを送信後、仮登録のメールを牛角のサーバから受信するのですが、何度やっても、受信するメールが文字化けしてしまい、会員登録することできませんでした。

牛角の会員登録は 、諦めていたのですが、この春から、子供が学習塾に通う事になりました。

塾のシステムで、子供が塾に来ると、自動的に登録した親のメールアドレスに、子供の通塾を知らせてくれるようになっています。

今回、自分のメールから空メールを送信し、本登録を行おうとしたのですが、牛角の時と同様に、サーバから送られてくるメールが文字化けし、本登録ができませんでした。

なお、妻は普通の折りたためる携帯電話を使用しており、妻は、無事に本登録ができました。

XPERIAの純正メールソフトの不具合でしょうか。
対処策などあれば、ご教示をお願いします。

書込番号:15777159 スマートフォンサイトからの書き込み

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形而上さん
クチコミ投稿数:565件Goodアンサー獲得:61件

2013/02/17 12:36(1年以上前)

GmailやK-9 Mailの使用をおすすめします。

書込番号:15777229 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:42件

2013/02/17 12:47(1年以上前)

G mailも試したのですが、同じ事象でした。

この事象は、前機種の02型の時から発祥していました。

G mail も 純正メールソフトも同じ事象のため、XPERIA固有の問題ではないかと、感じています。

ただ、XPERIAの利用ユーザが、全国的に多いため、何か対処策が、ないものかと質問してみました。

書込番号:15777279 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:42件

2013/02/17 14:59(1年以上前)

すみません

投稿画面をいじっていたら「解決済」になってしまいました。

まだ、本質的に解決していないため、引き続き、ご意見をお願いします。

書込番号:15777816 スマートフォンサイトからの書き込み

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形而上さん
クチコミ投稿数:565件Goodアンサー獲得:61件

2013/02/17 16:30(1年以上前)

http://s.webry.info/sp/hardsoft.at.webry.info/201111/article_1.html
この辺りが原因でしょうか?
いずれにせよ標準のEメール(PCメール)アプリは使いにくくないですか? 受信メール消えるし。

書込番号:15778119 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:42件

2013/02/17 16:41(1年以上前)

標準メールソフトは、古いメールが見えなくなるなど、確かに癖がありますよね。

何か良い方法(設定など)は、ないでしょうか。

書込番号:15778167 スマートフォンサイトからの書き込み

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pistatioさん
クチコミ投稿数:83件Goodアンサー獲得:5件 Xperia acro HD SO-03D docomoのオーナーXperia acro HD SO-03D docomoの満足度4

2013/02/18 16:31(1年以上前)

言語を英語にしてると文字化けしたことがあります。

書込番号:15783027 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:42件

2013/02/18 16:41(1年以上前)

pistatioさん 情報ありがとうございます。

設定を確認しましたが、日本語になっていました。
SPモードを契約し、SPモードのメールソフトを使用している人は、問題ないのでしょうか。

書込番号:15783068 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3559件Goodアンサー獲得:281件

2013/02/18 17:07(1年以上前)

http://pc.nikkeibp.co.jp/article/knowhow/20120417/1046203/
2つの方法が記載されています

[Jota+]アプリ
SPメール本文をコピーする→[Jota+]アプリのテキストに貼り付け→文字コードを色々と指定変更してみる

書込番号:15783162

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クチコミ投稿数:42件

2013/02/18 22:20(1年以上前)

Jota+をインストール し色々と実験していますが、うまくいきません。
(>_<)

もう少しいじって、試してみます。

書込番号:15784658 スマートフォンサイトからの書き込み

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4.0動作について

2013/02/14 12:17(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia acro HD SO-03D docomo

スレ主 j1100010さん
クチコミ投稿数:5件

4.0にアップデートしてから、メールを開く、カメラの起動、ダイヤル画面の表示など1つ1つの動作が非常に遅くなりました。

4.0にして一番よかったのは電源を入れてからの起動が早くなったことくらいで他に利点がありません。

私の携帯の設定が悪いのでしょうか?初期化すると早くなりますか?できればいろいろと面倒なので初期化は避けたいのですが…。

同じ症状の方いますか?こうしたら改善したなどあれば教えてください。

書込番号:15763210

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クチコミ投稿数:1228件Goodアンサー獲得:262件

2013/02/14 12:56(1年以上前)

こんにちは

アップデート後、どれくらいの日数が経過しましたか?

書込番号:15763358 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 j1100010さん
クチコミ投稿数:5件

2013/02/14 14:39(1年以上前)

インストール後すぐです。

RAMの空きが110MBほどしかありませんがそれも関係ありますか?

みなさんどれくらいの空きがあるんでしょうか。

書込番号:15763676 スマートフォンサイトからの書き込み

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まいぱさん
クチコミ投稿数:3121件Goodアンサー獲得:607件 Xperia acro HD SO-03D docomoのオーナーXperia acro HD SO-03D docomoの満足度5

2013/02/14 14:44(1年以上前)

使っていないホームアプリに、ウィジェットを貼り付けたままとかないでしょうか?

私は、この機種では、Updateしたときには、初期化せずに、使っていますが、今のところ、
特に、大きな不具合はおきていません。
(ホームは、Goランチャー)

初期化することによって、改善される可能性は高いと考えられます。
やったことないですが、各アプリを片っ端から、強制終了して、再起動で、なんとかならないかな?

あと、追加したウィジェットが、消えてしまいますが、セーフモードでたちあげてみるか。
(セーフモードは、電源ON後、Vol下げるボタンを押し続ける)

書込番号:15763688

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クチコミ投稿数:1228件Goodアンサー獲得:262件

2013/02/14 15:47(1年以上前)

アップデートが完了しても、それはOSだけ完了した状態かもしれません。

1日以上は待ってから動作をご確認ください。

この間には、初期化しないようにしてください。

書込番号:15763853 スマートフォンサイトからの書き込み

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alohaoeさん
クチコミ投稿数:168件Goodアンサー獲得:15件 Xperia acro HD SO-03D docomoのオーナーXperia acro HD SO-03D docomoの満足度5

2013/02/14 19:47(1年以上前)

アップデート後は、裏で色々と動いておりますので、
動作も遅く電池の減りも早いと思います。
私も最初は「失敗したか?」と思いましたが、
2日後には落ち着き、サクサク動きました。

もう少し我慢して待ってみてください!

書込番号:15764608

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スレ主 j1100010さん
クチコミ投稿数:5件

2013/02/15 02:07(1年以上前)

すみません。言葉足らずでした。

アップデート後すでに2ヶ月ほど経過していますが我慢してずっと使っていました。遅いのに慣れてきてこの症状を放置していました。

ちなみに、新着のメール画面の表示に3秒、カメラの起動に5秒、電話帳の表示に8秒など。ほかに上げたらキリがありませんが。

友人がso-02eを購入して、あまりのサクサク起動具合に驚愕し、このスマホもアップデート前はあのくらい軽快に動いていたのに…。と、アップデートの後悔しかありません。

やはり初期化が1番手っ取り早いですかね。

書込番号:15766459

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クチコミ投稿数:23件Goodアンサー獲得:1件 Xperia acro HD SO-03D docomoのオーナーXperia acro HD SO-03D docomoの満足度5

2013/02/15 13:48(1年以上前)

自分はアプリをあまり入れていない状態でアップデートしたので初期化する事無くサクサクの状態で使えています。
試しに常時実行中になるアプリをワザといれてRAM残を100M程度にしてみましたが重くなる感じは無かったです。
100Mあれば十分なのかな?

うちのカミさんも同機種でdocomoパレットUI,ウェジット置きまくりwで、RAMは100前後ですが問題無く使えているようです。
たまにスリープ復帰(ウェジット表示等)に時間が掛かる位ですかね。
カミさんのには[Advanced Mobile Care]というアプリを入れていて、立ち上がり時に自動でメモリやキャッシュ、ジャンクファイルをクリーンアップする設定にしていますが。

初期化してアプリを入れなおしたら良くなる気がするんですが、、、。

書込番号:15767845

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クチコミ投稿数:14件

2013/02/17 17:48(1年以上前)

はじめまして!
わたしもアップデートしてからバッテリーの持ちが最悪となり無償交換を考え(5月購入)相手の声が小さくなるとの理由で何軒かのDSに行ったのですが、「現在、そのような届出はありませんのであずかり修理です」とすすめられたのですが、それをやめてしばらく我慢をしていたのですがついに秋葉原のヨドバシのDSで相談をしたところ同様な対応でしたが丁寧にも通話試験を30分ぐらいやりそこで異常がないことになり初期化をすすめられたのでお願いをしたら目の前ですべてやってもらいました。アプリはすべて消えましたがデーターの保存や復帰もお願いしGメールの対応もやってもらい、無事初期化がすみました。自宅に帰ってから再度アプリを入れなおし完了。
結果としてバージョンアップ前と同様以上の快適な状態です。

1日の使用状況 電話:1,2回通話時間2分以内  メール:送信は1,2回 受信は5,6件
        WEBチェック:10回以上各回2,3分(3G)
        WiFi,ブルーツース、GPSは切っています
こんな状況でアップデート前とほぼ同じくバッテリーミックスで電池残量4%になるまでの時間が105時間でしたので4日と9時間持ちました。(この話はDSの店員も驚いていました)

ですから、なるべく早くの初期化をお勧めします。
それから、受話音量が小さくなる件はもう少し様子を見て対応しようと思っています。(今回そのような症状を訴えたことは記録してもらいましたので…)

書込番号:15778470

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia acro HD SO-03D docomo

スレ主 まやださん
クチコミ投稿数:4件

USBにレシーバーをさして使うワイヤレスのキーボード・マウスはこの機種で普通に使えるでしょうか?

au版acro HDの口コミに、マウスの戻る・進む・スクロールのボタンがICS後は全部「決定」になるという口コミを見つけたのですが、docomo版でも同じようになるのでしょうか?

キーボードの方は何の問題もなく使えますか?
手元にUSBの変換アダプターがないので有線のそれらも自分で確認出来ません。

どなたか教えて頂けないでしょうか?
もし問題なく使えるようでしたらテレビに繋いで使用する時の為に購入したいと思っています。

書込番号:15617257 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
クチコミ投稿数:27264件Goodアンサー獲得:3117件

2013/01/14 13:40(1年以上前)

こんなのどうですか。
http://ascii.jp/elem/000/000/706/706024/

書込番号:15617288

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スレ主 まやださん
クチコミ投稿数:4件

2013/01/14 13:48(1年以上前)

Bluetoothは割高でしかも小さいものばかりなので考えていません。テレビつないだ時に使いたいので 。わざわざありがとうございます。

書込番号:15617329 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:27264件Goodアンサー獲得:3117件

2013/01/14 13:56(1年以上前)

amazon.co.jpに、micro USBタイプの、キーボードありました。
なぜか、アドレスが、貼り付けできませんでした。

書込番号:15617372

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殿堂入り クチコミ投稿数:8896件Goodアンサー獲得:2841件

2013/01/14 14:14(1年以上前)

MiEVさん

短縮URLを試してみてはどうでしょうか。

(参考) Amazonの長いURLを短縮表示する
http://bizmakoto.jp/bizid/articles/0805/13/news065.html

書込番号:15617469

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Taka 1975さん
クチコミ投稿数:33件Goodアンサー獲得:6件 Xperia acro HD SO-03D docomoのオーナーXperia acro HD SO-03D docomoの満足度4

2013/01/14 14:16(1年以上前)

私は、micro usbを通常のUSBに変換するコネクターを使用して有線のキーボードを使用しておりますw
その方がキーボードの選択肢が多いですからw

書込番号:15617477

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まいぱさん
クチコミ投稿数:3121件Goodアンサー獲得:607件 Xperia acro HD SO-03D docomoのオーナーXperia acro HD SO-03D docomoの満足度5

2013/01/14 21:12(1年以上前)

たぶん、相当古い無線キーボード、マウスだと思いますが、動作しました。
BUFFALO BKBUWJ109SVA
これは、PCで使っていたのですが、時々、うまく動作しなくなるので使っていませんでした。
このスレみて、ためしに、ホストケーブルに、受信機つないで動作させてみたら、OKでした。
マウスは、スクロールボタンでのスクロールは、OKスクロールボタンを押すとなにか変な結果に。戻る、進むはないので、不明。
キーボードは、メディアキーがあって、PLAYすると、音楽再生されました。
メールキーでGmail立ち上げ
等々
なんとなく動作しています。
日本語入力も何とかOK。アルファベット、記号は、たぶん、英語配列なので、表示と違ったり。

たまたま手元のものは、なんとなく動作しているようですが、すべてに当てはまるかどうかは不明なので、購入される場合は、あくまで、自己責任でお願いします。

書込番号:15619652

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スレ主 まやださん
クチコミ投稿数:4件

2013/01/14 23:01(1年以上前)

まいぱさん
ありがとうございます。なんとか日本語入力可能というのはどういうことですか?日本語配列のキーボードで普通に日本語入力は出来ないのでしょうか?

Taka 1975さん
ありがとうございます。日本語配列で普通に日本語入力出来ますか?また、Taka 1975さんが使用されているマウスのボタン操作はどのような感じになるのか教えて頂けませんか?

書込番号:15620341 スマートフォンサイトからの書き込み

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Taka 1975さん
クチコミ投稿数:33件Goodアンサー獲得:6件 Xperia acro HD SO-03D docomoのオーナーXperia acro HD SO-03D docomoの満足度4

2013/01/15 01:15(1年以上前)

極普通に日本語入力できます、、私の場合はATOKを併用しておりますので参考程度にw
文字変換はローマ字で入力後にカーソルキーで変換です。
すいません、、マウスは使った事が無いので御免ねw
因みにAndroid4.0にアップデートしないとキーボードでマトモに日本語入力ができませんでしたw
、、キーボード自体は認識するけど、ローマ字からの変換が出来ず、変換候補も表示されませんw

書込番号:15620942

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スレ主 まやださん
クチコミ投稿数:4件

2013/02/16 19:23(1年以上前)

実際に無線のマウス・キーボードを購入し使用して約1ヶ月経ちましたが、問題なく普通に使用しています。

もしダメならPC用に使おうと5ボタンのマウスにしましたが、それで正解でした。
戻るボタンは本体の戻るボタンと全く同じ動作になります。進むボタンは標準ブラウザでのみ有効で、それ以外では無効でした。真ん中のクリックは常に決定扱いで、右クリックはごく一部のアプリのさらに一部の動作でのみメニューを開いて、殆ど左クリックと同じく決定扱いになります。

キーボードの方は、Androidの仕様上、日本語配列も強制的に英語配列扱いになると分かって、POBoxじゃなくそれを回避出来るIMEを使うしか無いのかと思っていたのですが、よく調べたらICS以降はPOBoxは日本語配列に対応していたんですね(笑)POBox徹底ガイドにそう載っててしかも丁寧にUSB・Bluetooth両キーボード、マウスに対応とまで書いてました。151で聞いたらそんなこと無理ですと軽くあしらわれたのに(笑)

実際使ってみても普通に日本語配列で入力出来て快適です。ホットキーも電卓以外は使えました。音楽再生はウォークマンで起動し、ボリューム・ホーム・電源キーは本体のそれと全く同じ扱いでした。なのでスクリーンショットも普通に撮れますし、スリープもマナーも電源切ることも普通に出来ますし、ホーム長押しでタスクと履歴の一覧も見れます。メールはGMAIL起動でした。

ただPCで可能なショートカットキーは、POBox徹底ガイドに載っているもの以外は使えませんでした。それとテキスト入力画面で、絵文字や顔文字、記号やプラグインを開くこととオンライン辞書を使うことが出来ませんでした。前者はマッシュドアーとマッシュルームパックと言うアプリで対応したりテキストの変換候補から入力したり出来ましたが、後者は無理でした。ちなみにPOBox徹底ガイドではEscキーが本体の戻るボタンの代わりみたいなことを書いてますが、SPモードメールを始めいくつかのアプリでは戻ることが出来ませんでした。

結果的には、マウス・キーボードだけで全ての操作をしよと思うと5ボタンのマウスが必須みたいですね。

書込番号:15773935 スマートフォンサイトからの書き込み

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AAACについて

2013/02/13 12:21(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia acro HD SO-03D docomo

クチコミ投稿数:5件

今日このタイプは無償交換してくれるとドコモは行ったのですがそのような情報はないと言うことであっさり追い返されました。151で尋ねた所似たような回答だったのですが何かうまい言い方で言わなければいけないのですか?初めての投稿なので返信送れたらすいません。

書込番号:15758754 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2775件Goodアンサー獲得:205件

2013/02/13 12:43(1年以上前)

この内容のスレは幾つかありますのでそちらに書き込みをしましょう。

先ずは、ショップを変えてみましょう、ショップとは言っても代理店営業でdocomoの社員が、やってる訳ではないので、お店によって対応はまちまちです。

スピーカー不良は起こってますか?まだ不具合が出ていない場合は、そのまま使ってもいいかと思います、店によっては交換ではなく修理で対応するショップもあります、不具合が出てないと交換に応じないショップもあります。

製造番号ラベル、色表示の横に●がある場合はそれは対策品並みの改良がされている端末ということで交換対象からは外れます。

書込番号:15758823 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5件

2013/02/13 12:50(1年以上前)

充電のカバーが外れてしまい預かり10日と言われたのでどうせならと思い聞いてみました。
お話内容を記録させてもらいますと言われたのですが店舗変更で運がよければと言う感じですかね?
返信ありがとうございます!

書込番号:15758857 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2775件Goodアンサー獲得:205件

2013/02/14 09:52(1年以上前)

因みにキャップ取り替えの預かり修理は私も経験してますが、その時にスピーカー部分も対策品と同じものに交換するらしいです、完全な新品若しくはリフレッシュ品との交換は行ったショップ次第ですが、預かり修理で妥協するのも手かもしれまん。

私はキャップ交換時にスピーカー部分の交換もされたので製造番号ラベルの色の隣に●があります、去年の7月24日以降に修理に出した方はみんなこの●がついてるらしいです。

書込番号:15762827 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:36件

2013/02/15 17:34(1年以上前)

自分の機種は、不具合は特に無いのですが、このスレを見て一昨日近所のDSに行き、
「相手の声が聞き取りづらい・・・」と話したところ
パソコンで何やら調べ始め、「お客様のこの機種は不具合が出ていて、
水没もしていないので、本日新しいものと交換できますよ」と言われました。
パズドラ等初期化したくないものがあったので、「交換期限はありますか?」と
聞くと、またパソコンで調べだし「3/23までです。」(本当かどうか?ですが)
とのことでした。
自分はもう少し考えようと思いますが、交換を検討している方はお早めに。

書込番号:15768497

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:36件

2013/02/15 23:25(1年以上前)

↑を書き込んだものですが、交換期限の3/23というのは
自分のメーカー保証(1年)の効く日数みたいでした。
やはりDSによって対応が違うみたいですね。

書込番号:15770042

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クチコミ投稿数:5件

2013/02/15 23:29(1年以上前)

返信ありがとうございます。自分はキャップ交換で預かり10日でデータは全部削除と言われました。
無償交換に関してはそのような情報はないと言われ不思議か顔をされ嫌な思いをしました。思わず151に聞いてみたらお店で言われたことがドコモの答えです。と言われました。 けどみなさんの話を見ていると結構すんなり対応してもらってるみたいなのでおかしな話ですよね。店によって対応してくれるなんて同じドコモなのに統一してもらいたいものです。。なんだか愚痴ばかりですいません。。今度お店かえてまた報告させて頂きます。ありがとうございました。

書込番号:15770057 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5件

2013/02/15 23:32(1年以上前)

返信かぶりましたw自分はまだ半年で●もついてないものです。

書込番号:15770080 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2775件Goodアンサー獲得:205件

2013/02/16 02:00(1年以上前)

一言でdocomoショップと言っても代理店営業なんでdocomoの社員がやってる訳ではないので、対応がまちまちなのはある意味仕方ないんです。

この不具合に関しては保証期間の1年を超えても対応してもらえるという書き込みもありました、私の端末は10月に修理に出していたので対策品と同等なんで交換対象外ですが。

書込番号:15770722 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18件Goodアンサー獲得:1件

2013/02/16 09:18(1年以上前)

保証期間は3年間なのですが、交換に限っては1年間とかあるのでしょうかね?
DOCOMOショップも代理店なので対応がまちまちなんだと思います。
私は、発売日に購入し、ここを見て交換目的でDSに行きました。

一軒目は、研修社員が対応してくれました。私は「聞こえずらいときがある、相手に声が届かないときがある」と伝え、再現確認していただきましたが、修理対応で外装に傷があるので場合によっては最大5250円かかると言われました。

二軒目も研修社員で、再現できず、さらに何処かに電話確認して「そのような症状は今まで聞いたことがないようです」と言われ、上司が出てきて修理対応を勧められました。

三軒目は、以前修理専門の窓口があった代理店ではないと思われるDSに行きました。そこは、研修社員ではない方が対応してくれました。症状を伝え、再現確認もせずに、パソコンで情報確認し、リフレッシュ品と交換してくれました。

以上のことから、代理店では厳しいのではないでしょうか?

書込番号:15771479 スマートフォンサイトからの書き込み

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2013/02/16 10:36(1年以上前)

自分も窓口のある大型店だったのですがこの結果になりました。151に聞いても完全ショップまかせだったので結局の所運、運と店舗しだいなのですね。 無償交換に期限もあるかもしれないし交換考えてるかたは早めに対応してくれる店でキープしておいた方がいいかもしれません。

書込番号:15771780 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 パズドラの課金について

2013/02/15 16:40(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia acro HD SO-03D docomo

1万円以上魔法石が買えません。
Googleにお問い合わせ下さいとでるのですが、どうやったら、課金の上限を伸ばす事ができるのでしょうか?

教えてください

書込番号:15768334 スマートフォンサイトからの書き込み

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爆睡系さん
クチコミ投稿数:4件 Xperia acro HD SO-03D docomoのオーナーXperia acro HD SO-03D docomoの満足度4

2013/02/15 18:37(1年以上前)

Googleに問い合わせてみればいいのでは?

書込番号:15768713 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7335件Goodアンサー獲得:457件

2013/02/15 18:48(1年以上前)

年齢による購入制限とかに引っかかってるのでは?

書込番号:15768745 スマートフォンサイトからの書き込み

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形而上さん
クチコミ投稿数:565件Goodアンサー獲得:61件

2013/02/15 20:05(1年以上前)

ドコモの課金制限1万円/月。かな?

書込番号:15769075 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:49件

2013/02/15 20:10(1年以上前)

上限を伸ばせないんですか?

書込番号:15769094 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7335件Goodアンサー獲得:457件

2013/02/15 20:40(1年以上前)

どうぞ。
http://www.nttdocomo.co.jp/service/provider/spmode/function/payment/

書込番号:15769210 スマートフォンサイトからの書き込み

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無償交換について

2013/02/10 14:37(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia acro HD SO-03D docomo

クチコミ投稿数:8件

無償交換って購入何ヶ月以内という制限はありますか?
購入したのが去年の3月末なのですが時間がなく交換にいけるのが遅くなってしまいそうなので心配で、、、
どなたか知っていたらよろしくお願いします

書込番号:15743737

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2013/02/10 14:46(1年以上前)

それはスレ主さんの端末がAAから始まっているものでの交換ということでしょうか?

それであれば、基本的には期限はないと思います。

ただ店舗によっては交換してもらえない所もあるようなので、確認はしたほうが良いかと思います。

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クチコミ投稿数:42件Goodアンサー獲得:1件

2013/02/10 15:16(1年以上前)

無償交換の対象製造番号は、AAAEなど、最初から2つ目のアルファベットがAA**などAAで始まる製造番号のものです。

また、docomoショップに行った際は、
通話中に相手の声が聞こえにくくなり困っています。と、伝えましょう。
その場で再現性の確認をされますが、この現象は常時発生する事象ではないため、その場で再現が出来なくても、無償交換に応じてくれるはずです。

docomoに在庫があれば、その日のうちに交換してくれます。

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クチコミ投稿数:8件

2013/02/10 15:28(1年以上前)

説明不足で申し訳ないです。
ロットナンバーはAAACなので無償交換の範囲内に入っています
電話はもう諦めてます。小さいどころか少しうるさいと相手が電話をとっているはずなのに音が全く聞こえなかったりということも、、、、
正直、ケースに入れてたりフィルムを張ってて外装がまだ新品同様なのとホームアプリやアプリのインストールなどの初期設定が面倒そうなのでどうしようかと
電話以外は良機種なんですけど、、、

書込番号:15743933

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2013/02/10 16:24(1年以上前)

一年も使っていればバッテリーもそろそろ草臥れた頃じゃありませんか?
交換するのに良い時期ですし、休み前に交換してじっくりと設定し直せばよいじゃありませんか(^O^)

書込番号:15744174

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2013/02/10 17:47(1年以上前)

交換される新しい携帯電話には、2種類あります。
1:リフレッシュ品 これは、製造過程で発生した不具合などを補修して交換用にストックしてあるものです。
これは、OSが最新の状態になっていました。

2:本当の新品。お客に販売するための正規新品です。皆さんが買ったときと同じように、赤い箱に入っています。
これは、OSは、古いバージョンです。最初から自分でOSのバージョンアップを行う必要があります。

私も無償交換をしました。
最初リフレッシュ品を出され、交換手続きを進めていましたが、その店舗では、無償交換対応で、リフレッシュ品を使ってはいけない事が途中で分かり、新品を開封して交換手続きを行ってくれました。

どちらの場合でも、アプリの再インストールやメールの設定、Suicaの設定など発生します。
また、OSのバージョンアップなどを行う場合、もろもろ含めて,1日 携帯の復旧にかかりっきりになりますね。

書込番号:15744592 スマートフォンサイトからの書き込み

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2013/02/10 18:12(1年以上前)

私の場合はビニール袋から出されました。リフレッシュ品との説明は受けませんでした。そのためOSはヴァージョンアップ済だったのですが、使い込んで熱を持つに従って再起動の無限ループへ突入。(泣)
翌日DSに持ち込み再交換を申し出たところ、それもリフレッシュ品でした。
手間は掛かりましたが、最初より調子は良いし、カラーも運良く在庫切れのため違うカラーを選べました。(笑)
リフレッシュ品と言えども液晶にはシールが貼ってあったし、私はそこまで気にしません。8ヶ月使った個体より電池は新しいだろうしですね。

書込番号:15744732 スマートフォンサイトからの書き込み

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na_beさん
クチコミ投稿数:3件

2013/02/11 13:28(1年以上前)

みなさんの無償交換の記述を拝見しDSへ行こうか迷っています。「AA** ●なし」に該当するが今は不具合なし。当方、購入時に裏蓋の不具合で交換の際「リフレッシュ品・新品」で店舗とモメたので・・・。どちらか名古屋市内で無償交換した方いますか?親切な店舗を教えてください。

書込番号:15749329

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45933216さん
クチコミ投稿数:10件

2013/02/12 10:33(1年以上前)

2012年3月製造品で無償交換対象のようですが、
愛知県岡崎市内のDSに行きましたが
修理を薦められました。

どこか三河地区で無償交換した方がいらっしゃいますか?
どちらのDSかを教えてください。

書込番号:15753787

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2013/02/12 16:44(1年以上前)

スピーカー不良の症状が出てから交換された方がいいかも、保証期間はカウントされないみたいなんで、ちゃんと使えるのに慌てて交換しなくてもよいかと。

書込番号:15754868 スマートフォンサイトからの書き込み

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2013/02/13 10:06(1年以上前)

失礼します。

端末の製造ナンバーはどこで分かるのでしょうか?

書込番号:15758363 スマートフォンサイトからの書き込み

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2013/02/13 12:51(1年以上前)

勇気8170さん。

背面下にあるXPERIAとかかれた蓋を外すと記載されてますよ、勢いよくやるとツメが折れるかもしれないのでゆっくり慎重に。

書込番号:15758861 スマートフォンサイトからの書き込み

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2013/02/13 15:25(1年以上前)

あさぴい〜 auさん

親切にありがとうございます(^-^)
固くてなかなか外せなかったですけど見たら僕の端末もAAから始まってました。

書込番号:15759286 スマートフォンサイトからの書き込み

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2013/02/14 09:55(1年以上前)

製造番号ラベル色表示の隣に●があれざ対策品同等のパーツと交換済み端末なんで交換対象外ですのでご注意を。

ショップによって、すんなり交換してくれる、預かり修理でしか対応しない、症状が出てなければ何もしてくれないとバラバラな対応なんでご注意を。

書込番号:15762841 スマートフォンサイトからの書き込み

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2013/02/15 14:31(1年以上前)

私も1回目はきつそうな女性で一方的にsimカード交換で様子見でしたが解消せず
2回目に行った時に非常に優しそうな女性だったので即交換になりました。

後で不具合が見つかっても在庫がなかったら修理ですので早めに持っていったほうがいいと思います。
私は買った当初、Blackを買いましたが、交換時在庫がないとのことでBlueにしてもらえるなんてこともあります。色が変わるだけでとても新鮮に思えてまだあと1年はいけると思いました。

書込番号:15767980

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