Xperia acro HD のクチコミ掲示板

受話音量が

[dolphin-ring]

めちゃくちゃちっちゃくて、かなり聞き取りずらいのですが。


音量はサイドキーにて最大になっています。


唯一、ある友人との電話の受話音量だけ、まともに聞こえます。
それ以外はほとんど聞き取れませんので、、しかたなくスピーカーにして、通話をしています。

何か設定があるのでしょうか？

書込番号：14461316　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

保護フィルム貼られてて、スピーカー口が塞がれてると言う事は無いですか？
この手の質問が今回多いので、念のために。

書込番号：14461858

[ﾎｯﾊﾟｰｴﾗｰ]

耳位置がジャストに決まってないんじゃないですか？

書込番号：14462137　スマートフォンサイトからの書き込み

[イッシェイパパ]

この種の質問する人は過去スレをきちんと検索してから質問しているのでしょうか？
ほんの2〜3日前にも同様の質問がありましたが、保護フィルムが塞いでいるだけのことではないのでしょうか？
そうでなければDSに相談されることをお勧めします。

書込番号：14462246　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolphin-ring]

すいません、保護フィルム貼っておりますが、穴は鬱がれてないです。


先程、唯一聞き取れていた方から電話がありましたが、ほとんど聞き取れませんでした。

明日、docomoショップへ行ってみます。

書込番号：14463449　スマートフォンサイトからの書き込み

[悩むよねぇ・・・]

私も同じように受話音量が小さく聞こえずらいため
ドコモショップに持ち込みました。
一応、店員により初期化などをしましたが
直らなかったため、即新品交換となりました。

書込番号：14463939

[dolphin-ring]

土曜日にdocomoショップへ行き、診てもらったところ、自分も新品への交換になりました。

交換後はばっちりです。

書込番号：14476629　スマートフォンサイトからの書き込み

[悩むよねぇ・・・]

今日電話がかかってきて気づいたんですが
新品交換から1か月経った現在
また受話音量が小さくなりました

近日中にドコモに行ってきます・・・

書込番号：14624621

[悩むよねぇ・・・]

本日ドコモで状態の確認をしてもらい
無償修理となりました。

2ヶ月で2回も同じ故障？
ハードに問題ありなのか
使用状況？

修理から帰ってくれば原因がわかるのかなぁ？

書込番号：14626634

[インディアナ]

私も数日前に気づいたのですが、いつしか受話音量がすごく聞き難くなっていました。色々アプリの設定もしてあるので初期化の勇気がなく、同じような方がいないか調べてみたらここに辿り着きました。やはり不良ですかね。初期化してみてダメだったらDS持ち込みます。

書込番号：14633956

[南国の鳥]

気になったので質問させてください。

みなさんの聞こえづらいとはどの程度なのでしょうか??

私も聞こえづらいなぁとは思っていたのですが、
聞こえないまでは行かないので、これが普通かと思っていました。

ちなみに、受話音量最大で、普通に聞こえる、と言った感じです。
最少にして使う場面ってどんなとこって思うくらいです。
（耳は悪くはありません）

最大では声が大きすぎる、という方がいたら教えてほしいです。
その時はDSへの相談を考えてみようと思っています。

書込番号：14634026

[悩むよねぇ・・・]

最大にして静かな部屋なら聞こえる程度です。
野外の喧騒ではほとんど聞こえないです。
着信場所は同じでもですから、電波ではないと思います。

もちろん新品では中ぐらいの音量で野外の喧騒でも十分聞こえていました。

書込番号：14643712

[7th-heaven]

一応参考までにレスさせていただきます。
私のSO-03Dは受話音量最大ではうるさすぎるため、7分の5の位置で使用しています。
ちなみに、発売日に購入したのでもうすぐ3ヶ月になります。

書込番号：14644095　スマートフォンサイトからの書き込み

[RED×BLUE]

初めまして、いつも色々と参考にさせてもらっています

私も二ヶ月で二回、皆様と同じ症状が出ました
一度目はリフレッシュ品に交換
二度目は修理に出させてほしいと、その方が原因がわかるからとのこと

原因は、スピーカー部の中に目に見えるか見えないかくらい小さい埃や鉄粉などか付着していたそうです

修理内容は、基盤交換とフロントケース交換です

私は普段は作業ズボンのポケットに入れています
前機種のGALAXY S2もこれまで使ってきたガラケーも同じように扱ってきましたが、何事もなかったです

DSの店員は、それが原因の全てとは言い切れない的なことを言っていましたが、交換したときのも、きっと同じだったんじゃないかと思っています

電話は仕事でもよく使うので、相手の声が聞こえないなんて致命的なんです

同じ使い方してきた今までモノが、なんでもなかっただけに、この機種だけがこんなことになってしまってるのが、すごく残念です
というか、不満です

皆様の使用状況というか、普段の携帯している状況
はいかがですか？
私と同じような状態になっているのかもしれませんね

書込番号：14646248　スマートフォンサイトからの書き込み

[悩むよねぇ・・・]

そういうことなんですかねぇ…
私もRED×BLUEさん同様に
作業ズボンにいれて仕事をしています。

そうであれば修理から戻っても
メーカーが何の対策もしていなければ
また同様の症状が出ますね…

防塵機能が付いていないとはいえ
せっかくの防水端末なのに
ジップロックなどの袋に入れて
持ち歩けってことなんでしょうかね？

RED×BLUEさんはその後どうですか？

書込番号：14646637

[RED×BLUE]

悩むよねぇ・・・さん、こんにちは


その後はですね、修理から戻ってきて1〜2日は、なんというか憂鬱で、また一ヶ月後くらいには同じことになるのかなってことばっか考えてて、直ってきてもあまり嬉しさはなかったですね

ちなみに、私はストラップを付けているので、ポケットに入れてるときは、上下逆さまの状態でしたね
ポケットの奥というか底というんですか、そこにスピーカー部がいってしまうので、埃なんかが溜まりやすい場所ではありましたね

今は割り切って、また以前と同じように使っています

一応、ポケット内では上下を正しい位置にして入れています

私にとって、ガラケーだろうとスマートフォンだろうと、携帯電話という存在には変わりません

スマートフォンの方がより精密機械であっても同じです

だからといって、これまでも乱雑に扱ってきたわけじゃないですし、落下には特に気をつけています

ジップロックなどに入れてまでして、使用するものなのですかね

腫れ物に触るような扱いをしなくてはならないものなんですかね

書込番号：14647281

[悩むよねぇ・・・]

RED×BLUEさん、返信ありがとうございます。

そうですよね、わざわざ袋に入れるなんて…
一応1年間は保障してくれるみたいなんで
今まで通りの使用方法でいこうかなと
考えていますが短期間での故障で
手元にある時間が少なくなってしまうのも…

ﾊﾝｽﾞﾌﾘｰｲﾔﾎﾝなんかも考えたほうがいいのかも?
いずれにせよ通話以外は問題ないだけに残念です。

書込番号：14650427

[悩むよねぇ・・・]

週末に修理から戻って来ました。

修理内容はフロントパネルと受信部分の基盤の不具合のため基盤交換とのことでした。
また直接の原因かわからないがスピーカーに細かいゴミが付着していたとのことでした。

書込番号：14667506　スマートフォンサイトからの書き込み

[temmacho]

ボクも全く同じです。
一月程たつと徐々に聞こえにくくなってきます。
２度交換してもらい３台目ですが、コイツも聞こえにくくなってきました。
薄々感じていましたが、やっぱり職場環境が原因のようですね。
現場に持ち込まずトラックの中に置いていますが、多少日持ちがするだけでやはりダメなようです。
仕事中はBluetooth機を使ってますが、プライベートまで持ち歩きたくないし…
DSへ行けば交換してくれるんでしょうが、毎月ともなるとウンザリです。
機種変したいなぁ〜

書込番号：14676698

[ホルツァ]

他のスレにも書かせていただいたのですが、私のはまったく聞こえなくなりました。
職場は特に空気の環境が悪い場所ではなく、ごく普通の環境です。
同じ原因かはわかりませんが、とにかく通常の通話は不可能な状態です。

スピーカーホンにすれば会話できると思いますがまだ試していません。
明日ドコモショップに行ってみます。

書込番号：14712850

[RED×BLUE]

前回の修理から3週間弱で、またしても同じ症状になってしまい、先程、3回目の修理に出しました

今度はメーカーに送って細かく原因を調べる預かり診断というものらしいです(ていうか、前回はメーカーに出してないのかな？)

1ヶ月ぐらいかかるかもしれないとか言ってました

同じような事例が何件もメーカーにあがっていれば、改善品に替わってくるかもしれないと言ってましたが、どうなんでしょうね

書込番号：14716839　スマートフォンサイトからの書き込み

[悩むよねぇ・・・]

RED×BLUEさんおつかれさまです…
私のほうは袋などには入れず
以前と使い方は同じですが
今のところ大丈夫です。

今回はメーカーに送って預かり診断？
メーカー以外の修理があるのですかね？
そこから故障事例の報告など無いのかな？

故障原因の解明と対策が打たれればいいですね。

書込番号：14722801

[RED×BLUE]

悩むよねぇ・・・さん、こんにちは
どーもです

顔が怒ってますけど、まさか私にですかぁ
(^_^;)


3度目でウンザリしていて、任せるからとっとと直してくれってかんじだったので、メーカー云々のところはツッコむの忘れてました


修理する1ヶ月の間に上司とも相談してみて、何か提案が出せるようだったら連絡するとか言ってましたけど

まあ、期待薄ですよね

今回は1ヶ月もたなかったので、さすがに参りました

書込番号：14724531　スマートフォンサイトからの書き込み

[りえ0405]

初めてコメントさせて頂きます。

わたしの主人も皆さんと同じ症状で大変困っています。

　今年の三月に購入して、すぐに聞こえがわるくなり、DS に持っていきました。

店員さんに「小さなゴミが入っています。」と言われましたが、修理に出してもらいました。
その時は修理代が発生していますが、今回は無償でとの事で無償修理になりました。

　が、最近また同じ症状がでたので、
DS に持って行き修理にだしました。
その時に「同じ様な症例は出てないですか？」と聞きましたが、ないとの事でした。

それから１週間経過した今日DS から連絡があり
「この度もゴミが入っていますので、お客様の扱いによりなった症状です。
修理代5,250円かかります。」と言われました。

作業服の胸ポケットに入れて使用してますが、
スマホを使用している同僚に聞こえが悪くなった事があるか聞いてみたところ
「ゴミは入ってるけど、聞こえるよ」と言われ
ました。


今後の改善策としては、埃が入らないようなカバーがあるので、修理した後にそれをネットで購入して使用してみてください。との事です。

まだ購入して３ヶ月・・・

修理の返事は保留にしています。

納得できません。

本当に同じような症例はdocomoさんには、
入ってないのでしょうか。。。

同じ作業場で働いていて、なぜ主人だけが
聞こえないのでしょうか↓

書込番号：14724556　スマートフォンサイトからの書き込み

[悩むよねぇ・・・]

RED×BLUEさん、こんばんは！
いえいえメーカーに対しての怒りです（^^;

りえ0405さん、こんばんは！
私の場合は1回目は無償交換、2回目は無償修理でした。
今後もこの故障に関して1年間の保証期間内は無償と聞いております。
店舗によって対応が違うようで納得いかないですね…

しかしこのような故障事例がないって本当なんですかね？
私は製造業に就いていますが自社製品の不具合は
信用を落とし大打撃を被るため、できる限りしらばっくれる傾向にあります。
もちろん無償交換はしますので、大事にはならないですが…

こっそり対策してくれればまだマシなんですが、夏モデルも発表されちゃったんで
ほとぼりが冷めるまでしらばっくれるな〜んて考えすぎかな？

また壊れたらイヤだなぁ

書込番号：14730316

[RED×BLUE]

悩むよねぇ・・・さん、こんばんは
冗談でした、スイマセン(^_^;

以前、悩むよねぇ・・・さんが書き込まれてたように、メーカーが何らかの対策をしてくれずに、ただ基盤交換やフロントパネル交換だけでは、きっといつまでも同じことの繰り返しになるんだと思います

別機種に交換できないものか打診したんですけど、それはできないとのことでした



りえ0405さん、初めまして

ご主人さま、大変ですね
気持ちわかる気がします

私は最初は無償交換で、2回目は無償修理でした
今回も無償修理と言っていましたが...

今後も続くようだと有償になってしまうこともあるのかなぁ

それにしても、そこのDS、なかなかキビシイですねー

別の問題のスレ(液晶の黄ばみ等)で、DSを変えてみたらというようなアドバイスもありましたので、そういうのもアリかなと思います

書込番号：14733606　スマートフォンサイトからの書き込み

[りえ0405]

悩むよねぇ…さん＆RED×BLUE さん

こんばんは(*^^*)　返信ありがとうございます。

お二人と同じ症状なのに
やっぱり無償なんですね↓　

店舗によって、なんで対応が違うのでしょうか。

しかも購入してまだ３ヶ月(-_-;)


修理代が発生します。と連絡もらったあの後、
「納得できないので、もう一度無償でお願いしてみてください」 とお願いしましたが、やはり有料との返事でした。

雑な扱いをしない主人なので、
余計に腹立たしいです。

今後は、DSさんを変えようと思います。　

ご親切にありがとうございました♪

書込番号：14734050　スマートフォンサイトからの書き込み

[インディアナ]

りえ0405さんお気の毒です。他のDSに相談されてもダメですかね・・・
りえ0405さんのご主人も通常の使用内での不具合発生で保証期間内だと思いますので、あきらめずにもう少し話した方が良いと思います。
ちなみに経験上、不具合が多発していてもDSでは他のお客様からは同様の報告が上がっていないと言われる感じがします。もちろん今回私もそうでした。
私はDSで実際に会話してもらい不良だと判断され、購入後1ヶ月経っていないと言うことで新品交換をしてくれることになりました。ただ在庫が無く1ヶ月待ちになりましたが。
スマホは4台目で、どれもポケットに入れて使用していました。ですがこのような症状は初めてです。皆さんも言われるようにポケットには入れてますが丁寧に扱っているとは思います。
日を追うごとに音が小さくなっているような気がします。他の人に電話を貸しても聞こえないと言われます。道路脇での会話はほぼ無理です。静かな場所でも困難になってきており、聞こえなくてイライラします。今は交換できるまで古いスマホを使うことにしました。皆さんのように交換しても再発するのは不安ですね。

書込番号：14746413

[りえ0405]

インディアナさん

　こんにちは☆

コメントありがとうございます！

インディアナさんも、主人と全く同じ症状ですね。

だんだん聞こえなくなり、
気がついた時には、全然聞き取れません。
３回位聞き直さないといけない位です。

仕事の電話が掛かってきた時は
かなりイライラしています。

保証期間内で、通常の使用での不具合です↓

クレーマーみたいで気負いしますが
出来上がった修理を取りに行くときに
その様に言ってみようかな・・・


DS に行った時は
いつも平気で２時間待ちなので、
同じ症状が再度表れない様に。と思います。

みなさんにも再度表れないことを
願います。m(__)m

書込番号：14749803　スマートフォンサイトからの書き込み

[RED×BLUE]

先程、3回目の故障修理から戻ってきました

今回は預かり診断(メーカー診断)とのこと

結果はわかってましたけど、受話スピーカーの内部に砂鉄のようなものが付着していたため、下り音声が聞こえづらくなったということです

写真も見させてもらいましたけど、見事にビッシリとくっついてました


今のままの私の使用環境では、永遠にこの故障は続くと思います
でも、やはりジップロックなどに入れて使うのは嫌ですし、故障の度にほぼ月イチでDSに行くのももう面倒ですし、なによりもう本当に嫌になってしまって、電話帳などのデータも移行せず、そのままの状態で引き取ってきました

妻が使うのであれば、妻にあげようと思いますし、使わないのなら売っ払ってしまおうと思います

もうこの機種は使いません
ていうか、使えません
私には、合わなかったということですね

本当にデザインとか色とか画面の綺麗さとか気に入ってたんですけど、それよりもこのことにストレスを感じる方が多くて、もう耐えられま
んね

同じ症状で悩まれてる方が、もうならないことを願ってます

書込番号：14781175　スマートフォンサイトからの書き込み

[悩むよねぇ・・・]

予想通り再び受話音量が小さくなってきました・・・

正直、めんどくさくなってきました。

書込番号：14848838

[南国の鳥]

私の場合、だいたい小さいんですが、たまに大きく聞こえる人がいるんですよね。

相手の機種によって違うのか、電波なのか、相手の声の大きさなのか…

いつも大きく聞こえたらいいんですけどねぇ。

書込番号：14849058　スマートフォンサイトからの書き込み

[RED×BLUE]

悩むよねぇさん、どーもです

やっぱ、来ちゃいましたか

心中お察しします(^_^;)

この機種をよく見てみると、スピーカー部の造りというか、構造に問題があるような気がします
て、勝手に私が思ってるだけですけど

この機種は、スピーカー部が楕円というか、細長く穴が空いてるというか、凹んでるんですよね

今私は、前機種のGALAXY S2に戻してるのですが、S2は小さい穴はいくつか空いてるのですが、表面はフラットです

acro HDは、くりぬいたように空いてますよね

そこから中へと、砂鉄のようなものが入って奥までいって、スピーカーの周りにくっついてしまうんだと思うんです

S2は防水でも防塵でもないですけど、そこの部分が表面上はフラットになっているので、結果的に砂鉄のようなものが奥まで入りにくい構造になってるのかなって思うんです


私は断念しましたがこの機種を使うには、埃なんかも飛ばない室内で仕事される方以外には、もしかしたら向いてないのかもしれません
それか、やはりジップロックなどに入れて持ち歩かないと、ずーっとつきまとう問題のようなきがします

余談ですが、防塵のP-06Dに興味があったので、DSで弄っていたんですけど、P-06Dもスピーカー部はacro HDと似たような構造だったので、しばらくはレビューやクチコミを、静観しています

書込番号：14851724　スマートフォンサイトからの書き込み

[RED×BLUE]

悩むよねぇ・・・さん、すいません
名前間違えてしまいました

申し訳ありませんm(_ _)m

書込番号：14853564　スマートフォンサイトからの書き込み

[temmacho]

先日、三度目の交換をしてきました。
今までは新品交換でしたが、今回は箱に入っていなかったので修理品なんでしょうかね。

対応したのが店舗責任者（店長？）だったので、今後の対応を話し合いました。
この状況に関して、docomoの方にはメーカーからの特別な報告はないそうです。
DSとしては、購入後１年間（来年の３月２０日）までは交換対応。
その後は預りでの無償修理だそうです。

この状況を毎月繰り返すのは嫌なので機種を変えてくれとお願いしました。
通常はできないらしいが状況が状況なので、今回の物も同じ状況になったら機種移行を上部に掛けあうと約束してくれました。
上部がどう言うかわかりませんが…

書込番号：14853656

[悩むよねぇ・・・]

RED×BLUEさんこんばんは！
間違い？ぜんぜん気にしません＾＾

今週は夜勤なのでＤＳに持って行こうか悩み中です。。。
ダメもとでtemmachoさんのように機種変えてもらえるか
掛け合ってみようかな？

書込番号：14857339

[コーヒーパパ]

私もこの所受話音量が小さくなって静かな所でしか話せないくらいになり、
DSに行ったら、アプリの影響が大きいとの回答でした。
(特に通話系のLineなどのアプリの影響があるとかないとか・・・)
とりあえず不必要なものをアンインストールしてみてくれと言われまして、
修理に出すにも初期化は必須との事でした。
最悪、初期化して確認してくださいと言われました。

通話の音量はDSの店員さんも低いのは確認済み。

それで手掛かりは無いのかと調べていたら
この投稿にヒットしたわけですが、
私も同じ症状と言うことでしょうかね・・・orz

書込番号：14880310

[悩むよねぇ・・・]

コーヒーパパさんこんにちは。

私もＬＩＮＥを入れてます。
前回、前々回の故障のときに初期化しましたが
変化無しでしたよ。

書込番号：14890795

[コーヒーパパ]

悩むよねぇ・・・さん＞

ほとんどアンインストールしましたが、変化なしでした・・・。
非常に困っています。
しかも夏休みでお出掛け予定も多々入っているし修理に出す暇もない。
本体が原因のような気もするんですけど・・・。

書込番号：14891738

[新春にゃん吉]

皆さん初めまして。

私と同様の受話音量が小さくなる症状を抱えた人が結構いるようで驚いてます。

私の場合、新品交換＞１ヵ月後再発＞修理対応　と、２回DSに駆け込んでます。

ちなみに２回とも修理費は発生してないです。

修理の際の診断結果を頂いたので以下原文

＞この度はご不便をおかけしております。
＞お預かりした携帯電話につきまして、お申し出の事象を確認致しました。
＞内部を分解確認したところ音声を司る搭載部品の一部に不良を確認しました。
＞同部品の故障により、お申し出の事象が発生しております。
＞診断の結果、本部品の故障は偶発的に発生した部品不良と判断いたします。
＞お預かりした携帯電話機は、不良部品を交換し、製品上異常が無いことを確認して
　ご返却させていただきます。
＞今後も品質向上に努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

DSのお姉さんから「鉄粉の付着もありました」という返答ももらってます。

本日返ってきたばかりなので、これでもう大丈夫なのかどうかはまだわかりません。

私の職場も鉄粉を扱っているので、いい環境とはいえないのでしょうけど

SO-01Bでは２年使ってて何の問題も無かったので、やはり釈然としませんね〜。

また再々発するのもイヤなので一工夫。

100円ショップで何用でもいいから保護フィルムを購入。受話スピーカー部に合わせて小さく切り取る。

受話スピーカー部にフタするような感じで貼り付ける。

もちろん、そのままだと聞き取りづらいので、フィルムの真ん中あたりにカッターで切り込みを入れる。

これで可能な限り穴をふさぎつつ、ある程度の音量を確保する事ができると思います。

我ながらいいアイデアだと自画自賛（笑）しばらくコレで様子見ます。

書込番号：14892124

[南国の鳥]

新春にゃん吉さん


情報ありがとうございます。

私も受話音量が気になったいたのでDSへ相談に行ってみようと思います。

書込番号：14892288

[コーヒーパパ]

新春にゃん吉さんの診断結果から判断すると

リコールものですかね・・・。

最初は問題なく聞こえてた気がしますし・・・。
３月２０日購入ですが、修理がどれくらい時間掛かるか・・・。

書込番号：14895406

[悩むよねぇ・・・]

先ほどドコモに行ってきました。
やっとメーカーの方でもこの不具合を確認したようで
改善品が出たようです。

修理から返ってきてからまた様子見ですけど
とりあえずは安心ですかね？

書込番号：14895677

[RED×BLUE]

悩むよねぇ・・・さん、こんにちは！
それは、マジな話ですか？
改善品出たんですか？

私は、前回の修理から初期化したままの状態で放ったらかしにしてるので、そのままではDSに持っていっても改善品にしてもらうのはやっぱ不可能ですよね(^_^;)

また使って聞こえなくなってから修理に出すってのもなんだしなぁ・・・

悩みどころです(_ _;)

書込番号：14895749　スマートフォンサイトからの書き込み

[悩むよねぇ・・・]

RED×BLUEさんこんばんわ。

はい、先ほど修理に出すときに店員さんの方から
その説明がありました！
『スピーカー部分にゴミが入って聞こえにくくなる不具合』という
説明までしてくれたんで今度は大丈夫かなと期待しています！

それからごく最近のようなので改善型の新品は店頭に入荷されておらず
修理のみ対応というような説明だったと思います。（あいまいですいません＞＜）

一度店頭で確認された方が良いかと思います＾＾

書込番号：14895793

[RED×BLUE]

なるほど！

ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：14895821　スマートフォンサイトからの書き込み

[コーヒーパパ]

結局、私も修理に出しました。

原因は分かりませんでしたが、
DSの店員さんがPCでいうセーフモードみたいな機能がスマホにあって
最低限の状態で起動して試してみますと言われましたが、
結局それでも、受話音量は改善されず、修理行き・・・。
（なんだ、結局アプリ関係ないじゃん）

最初の店員さんが、アプリの原因が高いから
いらないのを削除してと言われて、
ちまちま、アプリ削除して試していたのが馬鹿みたいでした。
（そんな機能があるなら最初にやってくれ）

再発しない事を望みます・・・。

書込番号：14935959

[コーヒーパパ]

本日、修理から戻ってきました。お盆を挟んでいたんで
２週間くらいは掛かると言われていましたが早かったです。

さて、肝心の診断結果ですが、
やはり、下りの受話音量が低い事を確認しましたとの事で
基盤とフロントパネルの交換となっていました。
（保護フィルムは当然剥がされています）

もちろん受話音量は大きくなっています・・・。
（やっと一番重要な所がまともに使えるようになっただけですが）

しかし、修理も初期化しないといけないので
その前後、バックアップやアプリインストールが面倒ですよね・・・。
DSにも２回は足を運ばないと行けないし・・・。

書込番号：14948510

[悩むよねぇ・・・]

長い盆休みも終わり今週から仕事です。
ですからこの不具合は改善されたのか？という
検証もこれからということになります。

ところで別スレ2012/08/16 12:10　[14941869]で
改善品のシリアルナンバーなるものが
記されていますが、私のは修理後も改善前のナンバーとなっています。。。


ＤＳでの説明からすれば改善品となって返ってくるはずなんですが。。。
どういうことなんでしょ？

書込番号：14962122

[dolphin-ring]

こんばんは。

すいません、仕事でバタバタで全く見れなかったんですが、
同じ症状の方が結構いたことにびっくりしてます。

自分もあの後ＤＳにて新品と交換になりましたが、
それも一か月も経たないうちに、同じ症状になり、
再度新品へ交換して、一か月位になりますが、
今のところは問題ないです。


ただ自分が思うに、鉄粉がついていたと言ってる方がおりましたが、
自分も原因はそれではないかと思っております。

仕事柄、どうしても鉄粉が発生します。作業服のチャック付の
ポケットに入れてますが、スピーカーの網を見ますと
かなり汚れてます。弱めの磁石でスピーカー付近をスリスリしますと
鉄粉が取れます。これが悪さをしていたのではないかと。

今は鉄粉の出ない、別職場で仕事をしているので、
問題なく使えてるのかなと思ってます。

ただ他の機種を使っていた時にはこんなことはなかってのですが・・・。

書込番号：14965479

DecoEmojiManagerのエラー

[かばやき]

しばらく前から毎回では無いのですが、Wi-fiをONからOFFにすると、少しして

エラー
DecoEmojiManager
(jp.co.omronsoft.android.decoemojimanager_docomo)が予期せず停止しました。やり直してください。
「強制終了」

というのが出て、「強制終了」のボタンを押すまで何もできないようになるんですが、これは何なのでしょうか？最近ではWi-fiのON/OFFの際ではなく、普通に何もしていない時にも出ることがあります。一時期より頻度は減ったのですが、なんかすっきりしません。
本当はスクリーンショットを撮りたかったのですが、強制終了を押すまでは電源キーも反応せず、撮れませんでした。

ドコモいわく、何かアプリが強制終了してるせいとのことですが、そんなにアプリも使ってませんし、アプリは戻るキーで終了出来ていると思うので、もし強制終了しているならそのタイミングで出ると思うので、何時間もスマホを触らずにいて、急に出るのはおかしいと思うのですが。

decoemojiというワードが入っているので絵文字関連だと思いますが、docomoも入っているので、ダウンロードした絵文字では無く、標準の絵文字の管理に問題があるのかと思うのですが・・・

もし、原因が分かる方がいらっしゃいましたら教えていただけると助かります。

書込番号：14734228

[ヴィッツラ]

かばやきさん　はじめまして。

実は私も最近、かばやきさんとおなじエラーで困っています。
発生するタイミングは色々なのですが、突然エラー画面が出て「強制終了」をタップしないと何も出来ない状態になってしまいます。
デコ絵文字は全く使用していませんが、何かアプリが悪さをしているのでしょうか？
最初は発生する頻度も少なくてあまり気にしなかったのですが、最近は一日一回程度あってとても気になります。
かばやきさん同様、どなたか情報をお待ちしています。

書込番号：14776246　スマートフォンサイトからの書き込み

[かばやき]

ヴィッツラさん
はじめまして。

全くレスが付かなかったので、稀な症状なのかなと思っていたのですが、やはり同じような方がいらっしゃるんですね。
どれくらいの人が同じエラーが出るのか、全くエラーの出ない人がどれくらいいるのか知りたいですね。

私は最近は頻度が減ったんですが、酷い時は1日1日くらいありました。
エラーのタイミングも分かりませんし、一体、何なんでしょうね・・・

何かアプリを入れた後、症状が出たとかありますか？
それなら、そのアプリが原因かもしれませんが、私の場合、全然アプリを入れてないので、あるとしたら純正アプリが原因なのだと思います。また、しばらくしたらドコモに問い合わせてみるつもりです。


ヴィッツラさんもドコモに問い合わせてみてもらえませんか？ひょっとしたらショップによっては情報があるかも知れませんし（たぶんある程度は情報共有しているでしょうが）、問い合わせが増えることで、ドコモも不具合だと認識して対応しようと言うことになるかもしれませんし。

書込番号：14813433

[かばやき]

ヴィッツラさん

その後、エラーはどんな感じでしょうか？
私は、あの後、エラーが出なくなりました。まだ1カ月ほどなので、まだ本当に治ったかわかりませんが・・・
変わった点といえば、SPモードメールのアプリをバージョンアップしたくらいです。

書込番号：14962038

[ヴィッツラ]

そう言えば私も最近出ていませんね。
特に何をしたというわけではありませんが…。

いったい何だったんでしょう? このまま出なくなって欲しいですね。

書込番号：14962252

SDカードに保存したメールを見るには？

[フリルアイス]

SDカードに保存したメールが、どのファイル探しても見当たりません。ESファイルエク…とファイルマネージャはアプリで取ったんですが。まだ、スマホ買って数日間なので、詳しくおねがします。

書込番号：14955722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこ歩き]

spモードメール　バックアップですと

/mmt/sdcard/private/docomo/mail/export にまとめて入ってませんか？

書込番号：14955772

[フリルアイス]

その英語画面にいくには、どうやったら、いいんでしょう？本体にあるんでしょうか？それとも、アプリのほうにあるんでしょうか？

書込番号：14955797　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこ歩き]

アストロファイルマネージャですと

私のファイルの管理→　

上にある　/mnt/と書かれているところが
/mnt/sdcard と書かれていれば

フォルダ名「private」を探す

書かれていなければ　上へ　というボタンを押して　/mnt だけの表記にする
そこから
フォルダ名「sdcard」を探す
　　　
次に　private →　docomo と探していく　　
ただ、export に入っているメールは　送信・受信・未送信　まとめて入っているので注意

書込番号：14955802

[フリルアイス]

なんか色々さわってたら、出てきました。でも、英文と保存したメールとで、ごっちゃになって出てきたんですが…普通に、見る方法ないんですか？

書込番号：14955839　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこ歩き]

EML Viewer Beta
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jssoftware.emlviewer

書込番号：14955924

[フリルアイス]

ウィンドゥの数が最大で開けませんでした。いつも、この表示がでるんですが…

書込番号：14955951　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこ歩き]

スマホ最適化のたしなみ
http://andronavi.com/2012/02/161679

開きすぎです。タスクマネージャーアプリで消しましょうまた
ホームで戻るのではなく。　それぞれアプリを終了させてください。

書込番号：14956002

[フリルアイス]

おすすめのアプリありますか？

書込番号：14956026　スマートフォンサイトからの書き込み

[（￣ー￣；）]

SDに保存したメールはバックアップなので、そのまま見ると英語と混ざったメールだと思います。
spモードアプリでimportしないと普通に見れないとおもいます。
SDに移動したとうのでexportしたんですよね？
反対にimport選べば戻るはずです。
猫歩きさんが書いてくれた場所のメールをimportすればいいです(゜-゜)(。_。)
おすすめアプリはESファイルマネージャーとESタスクマネージャーですね。
開きすぎをなくすためにタクスマネージャーが必要で、ファイルを探すためにファイルマネージャーが必要です(゜-゜)(。_。)

書込番号：14956434　スマートフォンサイトからの書き込み

[フリルアイス]

Spモードアプリってなんですか？

書込番号：14956752　スマートフォンサイトからの書き込み

[フリルアイス]

inportしても、かわらないんですが、私のやり方が間違ってるんでしょうか？やり方を詳しく教えてください。

書込番号：14958652　スマートフォンサイトからの書き込み

[（￣ー￣；）]

spモードアプリ→spモードメールアプリでしたね、正確な書き方出はなかったですね。
SDにメールを移動したとあるのでspモードメールアプリでSDカードにexportしたのだと思いました。
逆にspモードメールアプリでimportすればspモードメールアプリでimportのフォルダに入るので普通に見れると思ったのですが、普通に見えなかったみたいですね。
上記で解決しないとなると、細かい状況がわからないため適切なアドバイス出来ません。
ドコモのスマートフォンラウンジに一度行ってみてはいかがでしょうか？

書込番号：14958750　スマートフォンサイトからの書き込み

[フリルアイス]

みなさんは、普通に観れるんでしょうか？

書込番号：14958786　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

フリルアイスさん

あなたの置かれている状況は、よくわかりますが、
詳細について、何も書かれていないので、回答者も、的確に回答できません。

まず、
＞SDカードに保存したメール　とは？
この内容を具体的に書かないと、始まりません。
たぶん、前に使っていた携帯から、SDに保存したメールでしょうか？
それなら、その携帯の機種番号、保存した方法、ファイル名等を書きましょう。
その、基礎情報がないと、的確な解決策を示せません。

（￣ー￣；）さん　が書かれているように
＞ドコモのスマートフォンラウンジに一度行ってみてはいかがでしょうか？
このほうが、ずっと速いかも

（￣ー￣；）さん　ご苦労様でした。

書込番号：14958834

[フリルアイス]

Spメールをsdカードに保存するとき、形式がでてメッセージ用とemailバックアップ用があるんですが…
バックアップにメールを保存することはできたんですが、開くと上に英字があって、その下に保存したメールがあるんですが、これって普通なんでしょうか？

書込番号：14958976　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀の嵐９２８]

フリルアイスさん、こんばんは〜＾＾

ええっと状況なんですけど前の機種はスマートフォンじゃなくて今までの携帯。
その携帯でＳＤカードにメールを保存。そのＳＤカードをスマートフォンに入れたので
以前受信したiモードメール（キャリアによって違うでしょうけど）を
スマートフォンで見たい。って事で合ってますか？

「スマホ買って数日間なので」との文面から上記のように想像しますが・・・

まいぱ さんも書かれてますが、
「前の携帯の機種番号、保存した方法、ファイル名等」記載した方が
的確なアドバイスをもらえると思いますよ＾＾

書込番号：14960481

[フリルアイス]

i-modeメールではなくて、spモードmailを見たいんです(>_<)ESファイル？には、保存されてるみたいですが、保存されてるのを見ると、英文がずらっと書いてて、その下に保存されたmailがありました。これが普通なんでしょうか？初スマホで、わけがわかりません(T_T)

書込番号：14960553　スマートフォンサイトからの書き込み

[i-mixs]

バックアップは再びSPモードメールでインポートや他のメールソフトで読み込むための形式です。
直接開けばそれがふつうです。

ただ文章だけ保存したいなら、全文コピーして別のメモ帳のアプリなどでテキスト形式で保存するしかありません。

書込番号：14960638　スマートフォンサイトからの書き込み

[フリルアイス]

そのメモ帳ｱﾌﾟﾘって、今度、機種変した場合、そのmailは見れるんでしょうか？

書込番号：14960661　スマートフォンサイトからの書き込み

[（￣ー￣；）]

まいばさん

フォローありがとうございます。

困ってる方がいるのでできればここでの解決を手助けしてあげたかったんですが・・
私も助けてもらったことありますからね。
私の文章もつたない所があるので、文章だけの説明ではちと難しいような気がしたんで、スマートフォンラウンジを勧めさせてもらいました。

フリルアイスさん

お力になれず申し訳ない、トラブルあると何がどうなったかわからなくなってしまいますよね。途中でいろいろいじってしまいますからさらにわからなくなる場合があります。
一度ドコモショップへ行ったほうがやはり確実だと思います。
なかなか解決できないとずっと気になってしまうのは私もわかります。
早く解決できればいいですね＾＾

書込番号：14960675

[ねこ歩き]

http://www.howto-ch.com/movie/nlp_201203_f05d_2_3_013/

このような解説サイト等もありますが　
質問ばかりではなくご自信で調べているのでしょうか？

ただ、わからない　と質問しているだけに思います。

パソコンは操作したことありますでしょうか？
/mmt/sdcard/private/docomo/mail/export　といったものはそのフォルダの場所を示します

フリルアイスさんが　どこに保存されているかなどは　本人じゃないとわかりませんし
どういった形式で保存されたのかも　本人じゃないと分かりません。

そういったことはなぜ？書かないのですか？
アストロではなくＥＳファイルを使用しているのは使いやすいからだと思われます
ということはある程度理解しているのではないのでしょうか？

スマートフォンのみお持ちでないのなら　紙に書き　出来る限りの情報を提示しましょう
分からない時の質問は　書きすぎて駄目な事はありません。

むしろ自分でこれぐらいの情報で答えてくれるだろう？と判断し余り書かないこと自体が
結局解決を遅らせますし、　回答者は予測して会話するので　返答がずれることもある
でしょう。

もし、どんどん？マークが追加されるのであれば　ドコモショップへご相談に行ってください
実際に見てもらったほうが　早く解決すると思いますよ

書込番号：14962043

クリアステレオについて。

[OctoberSky]

この機種の「クリアステレオ」ってどこで設定するのでしょうか？
「クリアベース」の設定は見つけましたが、「クリアステレオ」の設定がどうしても判りません。

書込番号：14954664

[ねこ歩き]

イヤホン時自動適応なんじゃ…

クリアベースは低域音の｢歪み｣を抑え、クリアで力強い低音を再生でき　機能だから
イコライザの低域音の方にアイコンがある。という感じでは？

クリアベースのＯＮ　ＯＦＦ設定ってあります？

書込番号：14955009

[OctoberSky]

ねこ歩きさん、早速回答ありがとうございます。

クリアステレオは単独でON/OFF出来ないみたいですね。
ヘッドホン使用時は常にONになるということですか・・・

「クリアベース」の設定っていうのは、イコライザーを開いた時の下の方の（クリアベースのマークが有る）強弱のスライダーのことです。

書込番号：14960080

ｽﾏﾎ機種変更

[邪気夫]

この度ｶﾞﾗｹ−からこのSO03Dに機種変更しよう思うのですが、Bluetoothをオンにしたままだと充電の減りは早いですか？仕事柄日中は運転していることが多く電話の発着信はﾜｲﾔﾚｽでやり取りしているので…
もし判る方がいればその対処方なども教えて頂けるとありがたいです。
宜しくお願いします。

書込番号：14938074

[Ryota12228]

かなり早いですねー

ただ
車の中ならシガーソケットで充電するやつが売ってると思います。

充電回数が増えるとバッテリーに負荷がかかるので、バッテリー取り外し可能な機種をお勧めします。

書込番号：14938745　スマートフォンサイトからの書き込み

[邪気夫]

Ryota12228さん、返信ありがとうございます。デザインやバッテリー大容量でこの機種にしようかと思いましたが…再検討してみます。

書込番号：14938901

[（￣ー￣；）]

エコモードで画面輝度最低で音楽ききながら通勤一時間半、位置登録ゲームやりながら、株の自動更新チャートチェックして携帯小説よんだり、ニュースチェックして会社つく頃までに電池の減りが、40％位でしょうか位です。因みに無線LANもつけてます。車運転中は、そんなに弄らないんで一時間半で20%位の減り方ではないでしょうか？
微妙ですが、多分こんなもんだとおもいます。

書込番号：14950813　スマートフォンサイトからの書き込み

[邪気夫]

(-_-;)さん返信遅くなってすみません。
DSのおねーちゃんに聞いてもやはり充電の減りは早いとの事、しばらくｶﾞﾗｹ−で様子を見ます。
ありがとうございました。

書込番号：14959852

バイブが止まらない・・・・

[green14rararara]

先日不具合で本体を交換してきたばかりで１週間も使っていません。
メールを受信したときにはバイブが鳴るように設定してあります。今日メールを受信したときにも勿論鳴ったのですが、そのバイブがいつまで経っても止まりませんでした。
そしてもう一度メールを受信したらやっと止まりました。が、しかしそのメールを受信したときにはバ
イブがなりませんでした。
これは不具合でしょうか？
自分でもよくわからないので、アドバイスを頂きたいです。よろしくお願いします。

書込番号：14944749　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

一度だけの現象では何とも言えないですね。

少し様子を見て、毎回なる、もしくは定期的になるようでしたら
再度DSに相談に行かれるのが良いかと思いますよ。

書込番号：14944780

[green14rararara]

＞とんぴちさん

回答ありがとうございます。前回はお世話になりました。

そうですね。もう少し様子を見てみます。
ちなみにこの機種でこういった前例ってありませんか？

書込番号：14944843

[とんぴち]

いえいえ、これからもお互いに情報共有していきましょう。


＞ちなみにこの機種でこういった前例ってありませんか？

今のところ聞かないですね。
もしかしたら同じような症状の方がいるかもしれませんので、待ってみてください。

書込番号：14944878

[Ryota12228]

僕は前の機種で起きました。

起きたときはバイブをならすアクションをすると止まりました。

例えばロック解除、音量下長押しでマナーモードにする

などで治ることがあります。

書込番号：14945543　スマートフォンサイトからの書き込み

[green14rararara]

>Ryota12228

そうなんですか。
2度目にメールを受信してバイブがとまったのもバイブが鳴るアクションをしたからなんですね。

ちなみにバイブが止まらないことがどれくらいの頻度でありましたか？

書込番号：14945940

[Ryota12228]

SH-01Dを半年ほど使っていましたが、１、２回ほどでしたね。

書込番号：14949151

[kkアブ]

私もこの機種で一回だけですがなったことがあります。

メール受信したらバイブが止まらず私の場合は電源を切って対処しました、スマホなのでたまたまなのかなと気にしてませんが^^

書込番号：14949709　スマートフォンサイトからの書き込み

[（￣ー￣；）]

私もありましたよ(笑)ずっもバイブがなりっぱなしなんです(・・;)
んで、電源ボタン押したら止まりました(゜ロ゜;
スレ主さん、画面オフしないでポケットに入れたりして画面全体がポケットの中で擦れるように歩いたりしませんか？
それやると誤動作あります。勝手にアプリ立ち上がってどんどん進んじゃうとか(笑)バイブなりっぱなしとか(笑)なりますね。最初ウイルスかと思いました(・・;)
画面オフしてからしまうようにしてみてください。

書込番号：14950884　スマートフォンサイトからの書き込み