Xperia acro HD のクチコミ掲示板

黄ばみに対する改善品が出ている？

[そら３]

先日液晶下部の黄ばみについて質問させて頂きました。

DSに行きましたがやはりそんな症状は聞いてない、改善品が出たらお客様のほうで確認してまた来店くださいとの返答でした。

先の書き込みにも今のやつは改善されているとの報告がありましたが、それはlotナンバー？いつからの製造品、出荷分というのがわかれば確認ができるのでしょうか？箱にそのような情報がついているのでしょうか？

ちなみに購入時の箱はとっています。

他にもここ最近交換された方で、交換後の黄ばみの症状や出荷分等の情報についてコメントできる方がいればお願いします。

初めてのスマホでその黄ばみ以外は本当に満足できる機種なだけに、改善品への交換ができればと思っています。

書込番号：14766442　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

まだ正式には対策品は出ていないのではないでしょうか？
もし対策品が出ていればショップの対応は変わってくるかと思います。
こちらは大阪ですがスマートフォンラウンジで確認したときには現象は認めていました。
ただ対策室が無いため、交換しても同じかもしれないので、交換は受け付けていないとのことでさした。

口コミにも交換したら直っているとの口コミもあるようですが、対策を施しているのかはわかりません。
今の段階ではショップの判断で修理を受け付けるところもあれば、情報があがっていないなど対応もバラバラなのが実情ですかね。

もう少し情報は統一していってもらいたいと思いますが(^-^;

今のところ私は黄ばみはありますが、全体でもなくそれほど気にはなっていないのでそのまや使用しています。

早くソニモバが認めてきっちりと対応してほしいものです。

どうしても気になるようであれば、ショップを変えてみて相談されてはいかがでしょうか？

書込番号：14766529　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいの風雲児]

購入後1週間で黄ばみが出ました。
その時はDSで無償交換になりましたよ。

書込番号：14766654　スマートフォンサイトからの書き込み

[またひろ]

こんにちは。私は3月の発売時に購入し、黄ばみが出たため、一度交換しました。
しかし、交換後の端末でも発生し諦めておりました所、近所のDSの担当者の方が非常に親切で、暫く様子みて交換してはと提案頂き、2カ月程経過した6月に再度予約してから交換しました。この端末は、黄ばみは御座いません。

書込番号：14766904　スマートフォンサイトからの書き込み

[そら３]

＞とんぴちさま
対策を施しているとはわからないんですね。やはり交換はかけになるのでしょうか…

私もサービス業ですが、情報管理やクレーム対応は統一してほしいものですね。特にドコモなどの大手となればなおさらですが…


＞さすらいの風雲児さま
いつ頃の購入だったのでしょうか？ちなみに私は4月上旬でした。


＞またひろさま
うらやましい限りです。６月の交換ということですね。このスマホを買った時のスタッフと今日話したのですが、どうしても気になるのであれば交換を言ってくださいとの返答でした。
ただ、変えたものが症状がでないかどうかは約束できないとのこと。
やはり、ドコモ、ソニエリはこの症状を認めないのでしょうかね…。
今度時間が許せばもう一度DSに行き、いつ頃の製造品で交換できるか聞いてみようと思います。

書込番号：14769110

[さすらいの風雲児]

購入したのが3月15日でした。
それから約１週間で黄ばみが出たので、購入店舗にて交換してもらいました。その時は今以上に在庫の無い店が多かったので少々後ろめたい気もしましたが…
最近になって前よりも黄ばみがひどくなって来ています。近々DSにて店員の方と話をしようかと思っています。

書込番号：14769201　スマートフォンサイトからの書き込み

[そら３]

さすらいの風雲児さま

やはり初期の端末なんですね。
またひろさまがおっしゃったように、6月以降〜最近の端末への交換ができればいいんですがね。

書込番号：14770389　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatu1202]

私は3/15に購入し、1月待ちの末 DSで先月交換しました。
黄ばみ問題は一部の端末(初期ﾛｯﾄ？)における症状の様ですが、NXの黄ばみはSONYも症状を認め、対策に応じていますが何故か acroHDの全く同じ黄ばみ問題に応じません。
対策費を考えたらacroHDはNXと比較して初期出荷数がﾊﾝﾊﾟないですからね、黄ばみが騒がれ始めてから約3ヵ月経った今に至っても対策を講じないSONYはもう認めないと思いますよ。
気にしないﾕｰｻﾞは良いですが、気にしながら使い続けるﾕｰｻﾞはただの犠牲者ですよ。
同じ色を表示出来ない液晶は立派な不良品ですからDSに強く掛け合う事をお薦めします。

関係無いかもしれませんが黄ばみが現れた端末はﾌﾛﾝﾄｶﾒﾗﾚﾝｽﾞの回りに4つの窪みが有りましたが、交換後の端末にはありません。

今回の黄ばみは精神的に疲れましたが、やはりSONY製品は素晴らしいので、今後も購入する事は多々あると思います。しかし発売日に飛び付く事はせず、ｸﾁｺﾐや様子を見てから考える事にします。

書込番号：14793319　スマートフォンサイトからの書き込み

[そら３]

＞tatu1202さま
ありがとうございます。
カメラの4つのくぼみ？あります！！窪みと言うかキレイな丸ではなく4箇所に黒い部分が！！

それ初期の出荷品などの確定につながるのではないでしょうか？

本当に背中を押された気分です。

なかなか忙しくてDSに行けませんが、皆さんからの情報を頼りに交換に出向きたいと思います。

本当にありがとうございました。

書込番号：14796105

液晶保護シートが剥がせない

[ももきっきー]

こんにちは！
発売と同時に はじめてのスマートフォンとして購入してから わからなぃ事は全て こちらで解決させて頂きました。
色々と役立つ情報ありがとうございます！

今使用中の液晶保護シートは2枚目となるのですがバッファロー製品で携帯下部のXperiaのロゴが見えない事が最近気になってきたので張り替えようとしたところ 画面に購入時からあたかもそこに貼られてたとばかりに密着していて セロハンテープで引っ張ろうが角を爪で引っ掛かれようがびくともしないのです(*_*)

一枚目を剥がすときは簡単に剥がせたのに どうして今回は剥がせないのか？

これ以上色々といじると傷つきそうでこわいので現状で我慢しています(>_<)
だけど愛着がわいてきてお気に入りのスマホちゃんのこの状態が気になって仕方ないですっ(T-T)
何かアドバイスや知恵あればお貸し願えないでしょうか？
ヨロシクお願いしますm(__)m

書込番号：14765718　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクザと一緒に]

ドライヤーなどで、暖めては、どうでしょうか？
後、角が少しでも、浮けば、折り目付ければ、
剥がしやすくなると思いますから、セロハンテープで角の方から、丁寧に剥がしてみてください！

書込番号：14765744　スマートフォンサイトからの書き込み

[hatabonGT]

それは、飛散防止シートのことだと思います。
液晶に破損が有ったときに、破片が飛び散らない用にするシートです。

メーカー側も､シートを貼った状態でのチューニングをしてますので、そのまま使用した方が良いですよ。

剥がしますと、何かの時にメーカー保障が 受けられなくなる可能性が有りますよ。

書込番号：14765763　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももきっきー]

エグザと一緒さん！
早速のアドバイス本当にありがとうございます！
早速の早速でドライヤーチャレンジしました！
嘘の様に剥がれました！
飛び上がって喜んでいます！
ほんとーに嬉しいです(*^^*)

ありがとうございました！


hatobonGTさん
早速お知恵くださりありがとうございました！
飛散防止シートの絡みもあり少し不安だったのですが 今回はスッキリ 剥がせて 飛散シートは無事の様です！
アドバイスありがとうございました！


くだらないと思われるか心配な書き込みをしたにもかかわらず 素早い回答で うれしかったです。
お気に入りのスマホなので 解決出来て良かった！

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：14765797　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクザと一緒に]

良かったですね！安心しました！

書込番号：14765811　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆マカロニ☆]

私も、同じ状態になりましたから…気持ちわかりますが、すこし浮いた状態になったら…カッターで浮かしたらうまく剥がれましたよ！くれぐれも、慎重にね！

書込番号：14766317　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももきっきー]

マカロニさん
どうもありがとうございました(^-^)/

無事に剥がせてスッキリしました！

書込番号：14768845

ﾒｰﾙの取り込みについて

[小さいおっさん]

先月末に携帯電話からｽﾏﾎに機種変しました。
ﾒｰﾙの取り込みに苦戦しています。
ｺﾁｺﾐを参考に携帯電話のﾒｰﾙをSDにﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟし、PCにて「VMGtoEML」ｿﾌﾄを利用しvmg形式からeml形式に変換してspﾓｰﾄﾞを起動し、ﾒﾆｭｰﾎﾞﾀﾝにて取り込みを選択し、取り込み先選択にて受信BOXを選択するが、SDｶｰﾄﾞ内のemlﾌｧｲﾙが表示しません。
PCにて/PRIVATE/DOCOMO/mail/import内を確認するとemlﾌｧｲﾙが存在しています。
ｱﾄﾞﾊﾞｲｽして頂けると有り難いです。
よろしくお願いします。

書込番号：14760169

[MARUYOSI]

σ(＾＾)はこのスレッドを参照して取り込みました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000329345/SortID=14299040/
スレ主さんが最後にわかりやすく手順をまとめてくれてあります。

書込番号：14760344

[小さいおっさん]

MARUYOSIさん

ｱﾄﾞﾊﾞｲｽありがとうございます。
ｽﾚｯﾄﾞを参照し無事にﾒｰﾙを取り込むことができました。
ありがとうございました。

書込番号：14768719

ポケットにいれると、、、

[マッチ★車いじり大好き]

仕事上ポケットにスマホをいれとくと、勝手に待ち受けが変わってたり、勝手に電話したり、と好き放題になってしまいます。
これは故障なんでしょうか？
まだ使って３ヶ月くらいなので心配です(泣)

書込番号：14758683　スマートフォンサイトからの書き込み

[大家のおっさん]

あり得ない症状です。DSへ！

書込番号：14758908

[タカケロ]

勝手に電話というものは危ないですね
もしかしたらリモート操作されているかも
しれないです。
ただちにドコモショップに持って行きましょう。

書込番号：14759053

[7th-heaven]

それがもし本機のせいだとするならば、ポケットの中に入っていなくても再現されるはずですよね？
ポケットの中に入っているときだけだとすれば、スリープ状態にせずに入れたことによる誤作動ではないでしょうか。
電話がかかっていたことはないけど、待受が変なことになっていたことは自分にもあります。

書込番号：14759100　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

ホームキーなどのハードキー無いから、今までのように誤動作少ないはずなんですが？
（前の機種では、”妖精さんの仕業”とか言われてましたが。）

ポケット入れてる際、電源ボタンを押していないか？（何かに当たる位置に向けてるとか）
スリープ確認して、ポケットに入れてるか？

上記を問題無くされてるなら、7th-heavenさんの指摘されてるように
ポケット以外でも症状が出るはずなので、確認してみてからDS等に持っていかないと
証拠不十分で、お帰り下さい〜となるかもしれません。

書込番号：14759142

[マッチ★車いじり大好き]

みなさん回答ありがとうございます。今週DSに行ってみます。

書込番号：14759164

[Pino9000]

Xperia Homeを使っているなら、ロック解除画面に時計が表示されてるはずで
すが、その時計を指で右スクロールすると、デフォルトでアプリケーションの
アイコンが設定されています。アイコンをタップするとロックを解除する事
なくアプリケーションが立ち上がります。結果的にロック画面でスライドさせ
る事なくスリープが解除された状態になり、ポケットの中だと暴れまくる事に
なるかと思われます。

多分、ポケットの中で電源ボタンが押されで時計がスクロールし、アイコンに
触れてアプリが起動してるのだと思います。４つのアプリを設定出来るのです
が困ったことに使用しない設定はありません。

設定はホームからメニュー→画面設定→ロック画面設定→アプリケーション
ショートカット画面から４つのアプリを設定出来ます。

回避方法は、面倒になりますがロックパターンを設定する以外ありません。
現在地情報とセキュリティ→画面ロックの設定→パターンでパターンを入力

スリープ解除がロック解除→パターン入力とめんどくさいことになります。

書込番号：14760200

[形而上]

時計をスライドさせて出るアプリケーションショートカットを全部screen off系のアプリに変更すれば、その部分だけは回避出来ますね。

書込番号：14761280　スマートフォンサイトからの書き込み

[blueblue-hrm]

僕もたまに同じ症状がでます。スリープ状態になる前にナイロン系のズボンのポケットや鍵などと一緒にポケットに入れると症状がでるので、静電気のせいかなと思っているのですが。似たような状況ではないでしょうか？

書込番号：14770787　スマートフォンサイトからの書き込み

Android4.0アップデート

[shizukuちゃん]

XPERIAシリーズは見送りらしいですね。

そのうちアップデートできるのでしょうか？

書込番号：14758680　スマートフォンサイトからの書き込み

[shizukuちゃん]

失礼しました。

・「F-12C」
・「XperiaTM PLAY SO-01D」
・「XperiaTM ray SO-03C」
・「XperiaTM acro SO-02C」
・「XperiaTM arc SO-01C」

の5機種が見送りらしいです。

書込番号：14758696　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

今、出来ないと上げられてる機種は”2011年度モデル”と言われている機種です。
このacroHDは”2012年モデル”ですので、アップデートはされる予定です。

書込番号：14758828

[望見者]

追記

http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/120326_01_m.html

書込番号：14758875

[トラふぐ美味い]

SO-03Dは見送りになんてなってませんがｗ
工作失敗の書き込みかなｗ

書込番号：14759015

[ドラーテ]

通報したほうがいいかな？

書込番号：14759476

[mac0100]

xperiaとF限定の情報不正確だし、いらんのとちゃう?

アップデート情報はこんな書き方しないよ。
匂うな、やらしいきがする。

はずれてたらごめんだけとさ。

書込番号：14759620　スマートフォンサイトからの書き込み

[なか〜た♪]

ドコモのＨＰだと、メモリの不足となる場合がありと書かれています。

Ｆ−１２Ｃ・ＳＯ−０１〜０３Ｃ共にメモリがＲＯＭ１ＧＢ ＲＡＭ５１２ＭＢと
容量が少ないために、バージョンアップを見送ったのだと思います。

http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/120702_00_m.html

書込番号：14759859

[三石]

acroHDは発売は2012年ですが、モデルとしては2011年モデルですね。

書込番号：14761653　スマートフォンサイトからの書き込み

[C&F]

だから〜2011年"発売"モデルはバージョンアップされなくて、2012年"発売"モデルのNXとacro HDはバージョンアップされるってただそれだけの話でしょ。

書込番号：14762799　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の黄ばみについて

[ｋ１１０３]

何度となく書き込みがあったと思いますが，発売日に購入し，当初は何ともなかったのですが，１カ月半ほど前から，高温になると皆さんご指摘のように画面下部に１．５ｃｍ×０．５ｃｍの黄ばみが出始めました。最近は，画面の右側上部にも同じぐらいの大きさの黄ばみも出始めてしまいました。特に機能的には支障もないですし，今のところＤＳへは行くつもりはありません。が，これ以上点在しだしたらさすがに気になると思います。そこで，この件で交換された方にお伺いいたします。修理・交換した場合，電話帳やアプリなど，現在取り込んでいる情報は引き継がれるのでしょうか。また最初からの設定となるのでしょうか。そうなると，とても億劫で気乗りしません。お教えください。

書込番号：14758611

[7th-heaven]

PCコンパニオンでバックアップとりましょう。

書込番号：14758618　スマートフォンサイトからの書き込み

[chori1011]

私も同じ症状がでて先週新品に交換していただきました。新品に交換なので、機種変更と同じ感じでデータを移しかえになります。ですがDSでアプリやSDカードを使ってデータ移行してもらえましたよ。あらかじめSDカードに移しておくと楽にできるのではないでしょうか。まぁ新品に替えても１ヶ月後くらいにまた同じ症状でるかもしれませんが、、

書込番号：14759049　スマートフォンサイトからの書き込み

[mac0100]

何度となく…修理には出さない…気になるなら修理出せばいいじゃん。かきこせずにさ。

一分後即レス、わけわからん。ペアの方?

書込番号：14759699　スマートフォンサイトからの書き込み

[mac0100]

黄ばみの件は似たスレがありますので、ご参考に。
無償対応してるみたいですよ。ソニーは。
安心してつかえます。

http://s.kakaku.com/bbs/K0000329384/SortID=14710808/

書込番号：14760278　スマートフォンサイトからの書き込み

[7th-heaven]

どうして1分後の即レスだとペアになるのでしょうか？
その書き込みの方が私には訳がわかりません。
たまたま開いたら一番上にあったので即レスしただけなのですが…。
少し気分が悪いです。

書込番号：14760742　スマートフォンサイトからの書き込み

[mac0100]

ごめんなさい、最近ひとり何役もやって書き込みする集団に出合いましたのでてっきりそうだと…
ちょっとつかれてます。

本当に失礼いたしました。orz

書込番号：14760829　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatu1202]

今週 DSで忌々しい黄シミ端末を新品交換して頂きました。
約1月待ちは疲れましたが、いや〜、現在の端末は完璧に改善されてますよ(^-^)/
ついでに加速度ｾﾝｻｰも突っ走らなくなりました。

書込番号：14762359　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatu1202]

Mac0100さん
Sonyが公式見解を発表したのはXperia Sの黄ばみについてですよ
AcroHDについては未だに『仕様です』、と すっとぼけているのが現状です。
端末交換に応じているのはSonyでは無くドコモです

書込番号：14762764　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｋ１１０３]

皆様アドバイスありがとございました。データ移行されるのなら，時機を見てＤＳへ行くことにします。

書込番号：14763015

[mac0100]

tatu1202 さん

そうなんですか、so-03dは別なんですか。
でも、交換してもらえてよかったですね。

不具合があると気分も曇ります。
修理から直って返ってきたら心も晴れ晴れです。
なんとなく心うきうき。(^o^ゞ

書込番号：14767977　スマートフォンサイトからの書き込み