Xperia acro HD のクチコミ掲示板

再起動後

[あきちゃんあきちゃん]

電源を入れなおしたら、MAXだった受話音量が小さくなることがよくあります。その時はあわててサイドのボリュームキーを押して受話音量を上げて使用しているのですが、これは使用でしょうか???
何か設定や解決法がございましたら宜しくお願いします。

書込番号：15687347

[広い池]

My volumeなどで固定されるのはいかがでしょうか。

書込番号：15687767

[あきちゃんあきちゃん]

広い池さん、ありがとうございます。
無事解決しました。

書込番号：15698284

内部ストレージがＰＣで読み込まない

[ぐわぐわわー]

今まで普通にＰＣと本体をつないでたら、PHONE CARDっていうのと
内部ストレージが読み込まれてたんですけど
ある日急に、読み込まなくなりました＞＜

画像とかあるんでＰＣに動かしたいんですけどできません。

どなたか、同じようになったけどこうしたら治るよみたいのあったら教えてほしいです！！！

書込番号：15685555

[ＭｉＥＶ]

コードの接触不良の、可能性はありませんか。

書込番号：15685758

[エアウエーブ]

ＭｉＥＶ さんの意見に似ていますがコードがデータ用じゃなくて充電専用の物で繋いでいませんか？

書込番号：15686003

[深紫]

設定→Xperia→接続設定→USB接続モード→メディア接続モード

で観れませんか？

書込番号：15686009

[ぐわぐわわー]

コードの接触不良ではありませんよ！！！

内部ストレージが読み込まないだけでPHONE CARDは読みこみますので！！

メディア接続モードって選べるんですか？？
ＵＳＢ接続モードってとこ押しても、メディア転送モードとファイル転送モードの説明しかでません！

書込番号：15686355

[ＭｉＥＶ]

USB接続モードの「情報」に、説明があります。

書込番号：15686395

[ＭｉＥＶ]

失礼しました。
説明は、見たのですね。
今付いているチェックでないほうに、チェックを入れたらどうですか。

書込番号：15686398

[缶コーヒー大好き]

とりあえずは、スマートフォン本体とPCの再起動

書込番号：15686439

[深紫]

説明不足で申し訳ないです。ＭｉＥＶさんのおっしゃるように、ファイル転送モードとメディア転送モードの横のチェツクをメディア転送の方にしてOKを押すと選択出来ます。一度試されてみてください。

書込番号：15688411

[ぐわぐわわー]

それはMSCで自動接続のチェックということですか？？

パソコン本体のほうのデバイスマネージャーをいじったという方はいませんか？？

書込番号：15688974

[BOJNI]

自分もその症状に悩まされてきましたが、SO-03Dを接続した状態でPC CompanionからMedia Goを起動し、数十分ほど放置しておいたら認識されるようになりました

書込番号：15692946

3G通信ができない事例

[ともちゅう]

すでに解決済みですが、事例として報告します。
既出でしたらすみません。

３Ｇ通信ができなくなりました。
普段はＷｉＦｉを基本にしてますので、いつから出来なくなったかは不明です。
再起動、カード抜き差し等試しましたが、改善しません。
ＤＳに持ち込んでいろいろ調べてもらった結果、アクセスポイント名が変更になってるとのこと。
事象：spmode.ne.jp.android
　正：spmode.ne.jp
当然、自分で変更する知識もありませんが、ＤＳの見解としてアプリ等のダウンロード時に書き換えられた可能性があるとのことです。（いわゆるウィルス？）
最近、機種交換してバッテリー系のウィジェットの入れ替えを繰り返してたので、それかもしれません。
プリインストールしてあるマカフィーではブロックしてないと思います。
オススメのセキュリティソフトがあれば教えてください。

書込番号：15683435

[Pino9000]

>事象：spmode.ne.jp.android
ウイルスじゃなくAPNdroid等のAPN書き換えで3G通信を遮断するアプリを自分で入れてたんじゃないかと思われます。
APNdroidアプリをアップデートした際にアプリ自体の保存情報「正：spmode.ne.jp」も上書きされてたようで、アプリ自体が元のアドレスに戻すことが出来なくなってました。
(SO-03Bの頃使ってましたが海外製なのでNTTのAPNを知るはずも無く・・・）

SO-03Dだと標準でデータ通信オンオフのウェジットがあるので不要ですよね。

>プリインストールしてあるマカフィー
で、問題ないと思いますがフリーですべての機能が使えるavast!とかどうでしょうか？

avast! Mobile Security
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.avast.android.mobilesecurity&feature=nav_result#?t=W251bGwsMSwxLDMsImNvbS5hdmFzdC5hbmRyb2lkLm1vYmlsZXNlY3VyaXR5Il0.

書込番号：15683724

[ともちゅう]

Pino9000 さん

こんばんは。
当方機器については全くの素人です・・・
APNdroidアプリは入れたつもりはないのですが。
バッテリー系のアプリに含まれていたのでしょうか？
本体のアプリケーション管理でも確認しましたが、それっぽいアプリはありませんでした。

データ通信のウィジェットはXPERIAホームのやつを使用してます。
使い勝手はいいと思います。

セキュリティソフトの件、ありがとうございます。
早速試してみます。

書込番号：15683850

[こころくろーば]

素人ですみません。
アクセスポイント名は、自分のXPERIAで、どのように確認し、修正することができるでしょうか。

ご教示をお願いします。

書込番号：15686005　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともちゅう]

こころくろーばさん

当方２．３ですが、下記の手順です。
設定−無線とネットワーク−モバイルネットワーク−アクセスポイント名−ｓｐモード−ＡＰＮ

以上、自己責任でお願いします。

書込番号：15687168

[こころくろーば]

ともちゅうさん
ありがとうございます。

書込番号：15689606　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラのクイック起動

[南国の鳥]

カメラのボタンを長押しすると起動のみするように設定していますが、スリープからだと起動しません。
一度長押ししてダメで、数秒後にもう一度長押しすると起動します。
1回目も2回目も画面はスリープ状態のままなのですが、なぜ1回で起動しないのでしょう…
今撮りたい！という時の起動に手間取ってしまいます。

みなさんはどうですか？
交換する前やアップデート前はすぐ起動していたような…
何かアドバイスあればよろしくお願いします。

書込番号：15677129　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホバカ]

試してみましたが、普通に一回でクイック起動しますよ(^-^)

アップデートもしてますが、不具合とかは一回もありません。再起動とかやってみても駄目ですか？
基本的なことなので、やってるとは思いますが(^^;)

書込番号：15679531　スマートフォンサイトからの書き込み

[南国の鳥]

わざわざ試して頂きありがとうございます！

スリープ状態になってから数分後だと1回の長押しでクイック起動するんですが、しばらく使わないでいてからのクイック起動は起動せずなのです(*pωq*)

これが仕様なのか何なのかモヤモヤしています。

書込番号：15679801　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

私も時々やっちゃいますね。
私の場合、押し方が悪いのかなと、勝手に解釈しています。
一度、クリックを確かめてから、、再度、長押ししてみてはいかがでしょうか？

書込番号：15679870　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホバカ]

まいぱさんの言うとおり、押し方の問題もありそうですね〜！ 強めに押さないと起動しないってのもあるので、そのときの押し方で反応しないのかな？

あとカバー付けてたら、押してるつもりでも押せてなかったり(´ｰ｀)

書込番号：15680110　スマートフォンサイトからの書き込み

[形而上]

クイック起動はカチっとする所からさらにもう一段階押し込む感じです。

書込番号：15680401　スマートフォンサイトからの書き込み

[南国の鳥]

ご返信ありがとうございます！

きちんと押していたつもりだったのですが、
押し方に気を付けてしばらく様子を見てみます(n´―｀n)

書込番号：15682246　スマートフォンサイトからの書き込み

[真剣な悩み]

同じ症状なので書き込みしました。
ちなみに前は普通に起動しましたがアップデート後に
一回では起動しない時があります。
なんでですかね〜。

書込番号：15682502　スマートフォンサイトからの書き込み

[sannkichi]

　アップデート後には端末のリセット(初期化)をしないと動作が不安定になることが有ると
docomoの店員が言ってました。
参考になるか判りませんが、初期化して無いようでしたら、やってみるといいかもしれません
バックアップをお忘れなく

書込番号：15683514

無償交換

[マモユ]

今の所、不具合はないのですが、今後を考えて無償交換してもらった方がいいでしょうか？ 型式はAAAEでした。 また、ドコモショップに行ったとき嘘で時々、受話音量が小さくなるといった方が交換してもらえますよね？

書込番号：15676546　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

>>今後を考えて
私なら、散々使って機体がくたびれた頃に、シレっと交換を申し込んでリフレッシュする。

書込番号：15676567

[越後の親父]

自分のスマホもAAAEでした。
最寄りのDSに行って問い合わせしたら、そのような情報はないと、言われました。
しかし、バージョン4にしてから不具合が多いので、バージョン2.3の新品に交換してもらいました。
交換機種もAAAEですが…
対応はDSによって違うのでしょうか？

書込番号：15676728　スマートフォンサイトからの書き込み

[大家のおっさん]

ﾊﾞｯﾃﾘｰが弱った頃にどう？

書込番号：15676750

[Index999]

そんな簡単には交換できませんｗｗ
それに搾取じゃないですかｗｗ

書込番号：15676866

[はみ出しチャンピオン]

私も不具合は今のところ無し。
該当ロットなので、くたびれた頃に行ってみて交換可能だったらラッキー、ダメだったらそれまでって感じ。
2年使ったら機種交換するから、丁度1年たった頃にDSに行ってみて見たいと思います。

書込番号：15676924　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

調子がいいのであれば、今すぐに交換しなくても良いかなとは思います。

交換してもらえる時に確認するかどうかはショップの判断になりますが、初期ロットのモデルは交換対象になっていますので、基本は交換してもらえると思います。
これはドコモから指示は出ています。
但し公表はしていないですが。

越後の親父さん

他のショップへ行くのも一つだと思いますよ。

書込番号：15677271　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の親父]

とんぴちさん、ありがとうございます。
他のDSに行って問い合わせしてみます。

書込番号：15677489　スマートフォンサイトからの書き込み

[Giant's Causeway]

2012年3月製造AAACの端末を、受話音量の件でDSに持っていきましたが、預かり修理になり、12日程かかり返ってきました。

“試験した結果、異常はありませんでした。保守物品の交換を行いました。”

という結果票と共に、預けた端末が初期化され、そのまま返品されただけでした。

必ずしも対策品との交換とはならないようです。

なんら改善されていないような気がしますが、しばらく様子をみてみます。

書込番号：15679554

[越後の親父]

本日、最寄りのDSではなく、他のDSに行ってきました。
AAAEの個体の話をしたら、直ぐに交換の対応をしていただけました。
取り合えず、今の機種は新品で不具合は無いので交換は見合せましたが、不具合が出たらまた来てくださいと言われました。
DSによって対応があまりに違うので驚きました。
こちらの店員も最寄りのDSの店員の対応を不思議がってました。

書込番号：15679634　スマートフォンサイトからの書き込み

[おやじライダー2号]

僕の場合、不具合は出てなかったけど「通話音量が小さくなったり切れたりする」とDSで言うとすぐに交換となりました。傷が付くか不具合が出るまでは交換せずにおこうと思ったのですが、新品在庫がなくなったらどうなるのだろうか？と心配になり早めに交換してもらいました。実際DSには在庫が無かったので取り寄せになったのですが「メーカー在庫が無い場合は修理になります」と言われました。2.3か4.0かは入荷しないと分らないとのことでしたが、入荷分は4.0でした。早めに交換してもらった方がいいと思います。

書込番号：15681580

[Giant's Causeway]

昨日、受話音の件で修理を出して返ってきた端末なのですが“保守物品の交換を行いました”というのは、何をしてくれたのか分かりませんが、余計酷い状態になっていました。
さっそく電話を使ってみた所、受話音が小さいのみならず、断絶するようになってしまいました。
さらに、液晶の保護シートを貼ったままで預け、そのまま剥がされずに返ってきたのはいいのですが、何か洗浄されたのでしょうか、液晶面がベトつくようになり、飛散防止シートか?と思うくらい液晶とベッタリくっついて、剥がすと飛散防止シートまで一緒に剥がれてしまいそうなくらい恐ろしい状態になっています。
皆さんも預かり修理になった場合は、くれぐれもお気をつけください。

書込番号：15682851

[とんぴち]

Giant's Causewayさん

そこまで酷いのであれば、直ぐにDSに持ち込んだ方がいいですよ。

通常は保護フィルムは剥がされて修理から戻ってくるかなと思います。
今まで修理は何度か行いましたが、都度剥がされましたから。

どのようなべとつきかはわかりませんが、
日数が開くと、こちらのせいにも成りかねません。

書込番号：15682914　スマートフォンサイトからの書き込み

[にぼしママ]

無償点検のメールが来ていたので
先週の金曜の点検時にショップでついでに
申し出ました。
バージョンアップ後の不具合も含めて
通話時の音声も液晶の件も全てお話ししました。
交換対象機種でしたが無視されました。
点検では何でもないとのことです。
どうしてもと言うなら修理扱いで
お預かりとのことです。
行ったのは千葉県成田市のドコモショップです。
隣接している茨城県のショップにも
持ち込んでみましたが
たしかに動きが悪いですね、
と言われただけで終了でした。
関東では交換対応してくれるのは
どちらのショップなのでしょうか？

書込番号：15683137　スマートフォンサイトからの書き込み

[sannkichi]

　12月にバージョンアップ4.0にした時動作がおかしくなり(ロック画面のショートカットが反映されない)
結局問題は端末のリセットｘ3回で正常にもどったけど‥
この時AAACですがSO-03Dに他に不具合等は報告されてませんか？と尋ねたところ、
一切報告はありません、もし有ればこちらに上がってきますから…と言い放たれました。
発売後からこちらの掲示板で数多くの不具合報告を見てますが、一切上には上がっていないのか？嘘をつかれたのか？docomoの対応には納得出来ませんな
過去の書き込みだとAAACも交換対応機種のはずなんだけどなぁ。。。

書込番号：15683470

[JTB48]

なんでそんなに不具合が出るんでしょうか？　私のはいたって快調ですよ。

＞また、ドコモショップに行ったとき嘘で時々、受話音量が小さくなるといった方が交換してもらえますよね？

それじゃ詐欺罪になりませんか？

書込番号：15683478

[プペポン☆]

4.0にアプデした端末を修理や安心保証サービスで交換するとこの端末は元々2.3なので2.3の端末が来るのでしょうか？
横から質問すいません。
……因みに液晶の件なら対応してくれるSHOP探せばありますよ。虚偽の交換は 難しそうですね。基本再現出来ないとダメっぽいです

書込番号：15685379　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の親父]

私の場合は、リフレッシュ品で2.3は無いと言われたので、2.3の新品に交換してもらいました。
DSによって対応は違うと思いますが在庫次第だと思われます。

書込番号：15686167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミツトヨ]

にぼしママさん

千葉市の若葉区ですが区内のDSで製造日の確認のみで交換してもらえましたよ！

こちらに用事があるときに在庫の確認をして行ってみてはどーでしょうか！

書込番号：15686640　スマートフォンサイトからの書き込み

[Giant's Causeway]

とんぴちさん

御忠告ありがとうございます。本日早速DSに行ってきました。

あらためて音声が途切れると説明をし、店員が症状を確認し、「音声が途切れる症状が起きないので、また預かって症状が出るか確認して、症状が出るようだったら無償で修理します」と言われました。

前回修理に出した時に、保護シールを貼ったまま出したら、貼ったまま返されたことを指摘し、DS店員が「これは剥がされた状態ではありませんか?」と言ってきたので、「もしこれがはがされた状態ならあまりにも点検修理というものがお粗末だと思います、飛散防止シートの中に思いっきり埃は入ってるということですし、ずれてますし・・・」と言うと、しばらく奥に下がり、戻ってきたら「上のモノに相談し、新しいものと交換させて頂きます」となりました。

そして、「本来ならお取り換えは出来ないのですが・・・」と付け加えられましたが、ひとまず交換はしてもらえたので良かったです。

ありがとうございました。

書込番号：15687661

[とんぴち]

Giant's Causewayさん

何はともあれ交換出来て良かったですね。
初期ロット(AA)は間違いなくドコモからも指示が出ていると思うんですけどね。

私の時も対象機なので交換しますといってもらいましたからね。

未だにこれだけショップによって対応が違うのも、残念な事です。

ドコモからの指示が変わったのかはわかりませんが、キッチリした対応をしてほしいですね。

書込番号：15688324　スマートフォンサイトからの書き込み

電池性能表示について

[ともちゅう]

こんにちは

こちらの機種を使用されてる方に質問ですが、電池性能表示は何パーセントになってますか？
私（アンドロイド２．３）→５０％以上　良好
嫁（アンドロイド４．０）→８０％以上　良好

先日、この機種で不具合がありリフレッシュ品と交換してもらいました。
他スレでもあるように、外装、電池含め新品同様です的な説明を頂きましたが、上記の電池性能を確認したら嫁（同時に同機種に変更）と数値が違ってた次第です。
即ＤＳに連絡したら、販売品（新品）と取り替えてくれるとのことでした。（入荷待ち）
が、そのリフレッシュ品を４．０にバージョンアップしたら上記数値が８０％に変わりました。
ＤＳにも報告しましたが、調査してみますとのことでした。
新品に機種変更はして頂けるとのことでしたが、なにか腑に落ちません・・・

書込番号：15673536

[形而上]

その表示で正常です。不具合でもなんでもありません。
アップデートで表示が変わったんです。

書込番号：15673907　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともちゅう]

形而上さん

早々のレスありがとうございます。

問題ないとのことで安心しました。

書込番号：15674073