Xperia acro HD のクチコミ掲示板

MNP検討中

[鼬ダイバー]

現在10年以上ドコモユーザーで、今の携帯も3年以上使用しており
そろそろ買い換えようかと思っております。
acroHDをお店で触ってみて、この機種に魅力を感じました。
ずっとドコモだったのでドコモで機種変更を考えておりましたが
いろいろ調べてみたらＭＮＰでauへ乗り換えた方が、端末代も月々の使用料も安くなり
ドコモからauへ乗り換えようかどうしようか迷っております。
10年以上使っているから解約したら損なんじゃないか。。。なんて考えてしまい…
自分なりに調べてみたら、無料バッテリー交換と3年以内は故障時無償修理、
あとはポイントが失効してしまうことくらいでしょうか？

自宅ではauひかりを契約しており、auスマートバリューの対象となりますので
2年間は基本使用料から△1480円
3年目以降も△980というのは大きいなと思ってます。

auショップが今日混雑していたので、質問できなかったのですが
料金表にはMNP一括0円　割引10,500円となってました。（10,500円分のポイントでももらえるのかしら…）
他の書き込みで拝見したのですが、月々割引があるところも探せばあるようなことが書いてあったのですが、そのような店舗をご存知の方がいらっしゃったら教えていただけますか？

千葉県ですと、船橋・松戸・市川・印西など
東京では　門前仲町・有楽町・銀座・上野などによく行きます。
週末は池袋に行く予定です。

よろしくお願いします。

書込番号：14295471

[kobum]

新宿のガード下の携帯ショップとかはいつも割とお得な乗り換えキャンペーンやってますね。

その条件でしたら乗り換えいいと思います。

電池無料交換Xperiaについてはサービス外かもしれませんよ。docomoのことはわかりませんがauはそうです。

ポイントに関しては乗り換え前に使ってしまいましょう。今回のxperiaの備品はほとんど共通の物が多いので、ケースとかフィルムとか充電機とか。

書込番号：14296281

[ソニフェチ]

＞月々割引があるところも探せばあるようなことが書いてあったのですが、

すみません m(__)m
店舗情報じゃないんですけど、
毎月割 ( ドコモは月々サポート ) はどこで購入されても同額です。
ＭＮＰでは 1,335円とか。24ヶ月間利用料金から割引されますが、途中機種変すると終わります。
ドコモの月々サポートも同額くらいのようですね。

ご存じかとは思いますが、
ＭＮＰった場合、ａｕからは契約事務手数料が 3,150円翌月請求されます。
ドコモからは携帯電話番号ポータビリティ手数料 ( 転出 ) 2,100円請求されます。
いわゆる２年縛りのファミ割MAX50/ひとりでも割50 途中解約なら違約金 9,975円の請求もあります。
それでも一括０円は魅力ですよね。

余談ですけど、キャリアメール @docomo.ne.jp と @ezweb.ne.jp のアプリの使い勝手は @ezweb.ne.jp のほうが良いと思います。
( ＭＮＰでドコモからａｕの GALAXY にしての感想です )

書込番号：14296683

[鼬ダイバー]

kobumさん

情報ありがとうございます！
ドコモもHPを確認してみましたが、この機種は電池交換無料ではしてくれなさそうです…
10年以上使っててもお得感が少ないですよね…
乗り換えた先でも、価格は多少違っても同等程度の金額を払って電池交換となると・・・
調べれば調べるほど、乗り換えに魅力を感じちゃいます。

xperiaの備品には共通の物が多いんですね！
最初はグルメカタログから美味しそうな物でも選んで、ポイントを使いきろうかと思ってたのですが、備品関係も確認してみます！
できればカバーと保護フィルムと予備の充電器は欲しいと思ってます！


ソニフェチさん

情報ありがとうございます。
auショップで、機種変更・新規の毎月割額の記載はあったのですが、MNPは一括0円　値引き10500円としか表示されてなかったので、さすがに0円だとないのかな…って思ってしまったのですが、販売店へ近々行きますので、その時に質問してみます！
0円で割引＋月々割引24カ月まであったら、ものすごくお得ですよね！

中途解約手数料については知ってましたが、auとドコモのＭＮＰ手数料はうっかりしておりました！
ドコモから他社へって考えたのも初めてだったもので、教えていただいてありがとうございます！
ざっと計算してみましたが、それでもＭＮＰお得ですね
ドコモがもし一括０円で出したとしても、auスマートバリューがある分、auの方が月の利用料はお得ですし！

＞余談ですけど、キャリアメール @docomo.ne.jp と @ezweb.ne.jp のアプリの使い勝手は @ezweb.ne.jp のほうが良いと思います。
サービス内容までまだ調べてないんですが、アプリとかもチェックしてみます！

書込番号：14300007

データ

[〜GoodLuck!!〜]

スマホデビューしたてです。

電池を長持ちさせるために、データをOFFにしました。しかし、ONにすると「追加料金が発生します」みたいなことが表示されます。

追加料金は、発生するのでしょうか？プランはISフラットです。

よろしくお願いします

書込番号：14294524　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNKBOY]

ISフラットに加入されてるのでしたら、追加料金は発生しません。
(^^ゞ
(^^ゞ

書込番号：14294662

[〜GoodLuck!!〜]

そうですか(^-^)/ありがとうございます。

書込番号：14300588　スマートフォンサイトからの書き込み

youtube

[りんたろ〜]

youtubeからホーム画面に戻ってもyoutube音だけが流れたままなんですがどうすればいいでしょう？

書込番号：14293915　スマートフォンサイトからの書き込み

[pi-co]

おそらく、ホームボタンを押してホームに戻られたのですね。
これはアプリを終了させずに他の作業をする為の操作です。
この方法で、裏でyoutubeの音楽を流しつつブラウジングを行うといった事が出来ます。

アプリの終了はバックボタンでアプリが閉じるまで戻っての終了となります。
別途、アプリによっては終了ボタンがついているものもありますが、上記の方法が基本となります。

書込番号：14294405　スマートフォンサイトからの書き込み

メールの表示速度について

[tyelak]

本日購入しました。
キャリアメールで受信BOXのメールを選択してから、実際にメールの内容が表示されるまでに2.3秒ほどかかるのですが他のみなさんもこの程度なんでしょうか？
IS03だと1.5秒だったので、この動作速度だともっさりしてて使いにくく感じます・・・。

書込番号：14293730

[二階からも目薬]

僕も大体２、３秒かかりますねぇ。
これからメーラのアップデートがあっても改善される保障ないのかなと。。。
これは本体の問題ですかね？。。。

書込番号：14293825

[reoreooneone]

私もきになってました、やけに表示されるまで長いですよね。
acroはちゃんとすぐに表示されてました。

書込番号：14294229　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀太郎博士]

確かにレスポンスが悪く、何通も読んでいるとイライラします！
一度表示したメールを再表示しても遅い。
Eメールアプリは購入後に最新版に更新しましたが・・・。
メモリやキャッシュ空けても改善しないのでアプリの問題かと思います。
アップデート待ちですね。

書込番号：14294824

[ももたんたん]

これについては確かにレスポンスが悪いですね。
アプリがかなり腐っているんだと思います。

このアプリはau独自のものでしょうから、
どの機種でもこんな感じなんでしょうかね？

速く改善してほしいです。

書込番号：14297335

[tyelak]

自分の機種の不具合かと思ってたんですが、みなさんも同じなんですね；
改善されることを期待するしかないか・・・。

書込番号：14298537

[nonchis]

私も妻も同じ現象です。
短いテキストですも、3から4秒かかります。
本当にイライラしますね。
改善されるのでしょうか．．．

書込番号：14309000

[亀太郎博士]

KDDIお客さまセンターへメールで知らせましたが、貴重な「意見」として、報告するとのことでした。
より、多くの人々からの「苦情」じゃないと中々動かないかもしれません。
お気付きの方は、是非１５７に苦情を！！

書込番号：14309142

[摩周湖のマリモ]

私も、auのカスタマーに質問をしました。

開くのに2〜3秒程度かかるのは『仕様』だそうです。
なんじゃそら…

一応、その時の回答を記載いたします。

--------------以下、記載内容--------------
■メールを開く場合に時間を要する事象について
恐れ入りますが、当窓口では、お客様がご利用中の「XPERIA acro HDIS12S」の状態や事象の詳細を確認できず、明確なご案内を差し上げることが困難でございますが、当窓口の「XPERIA acro HD IS12S」でも、メールを開く場合に2〜3秒程度かかることを確認しておりますため、
「XPERIA acro HD IS12S」の仕様であるかと存じます。

今回ご指摘いただいた件につきましては、貴重なご要望として受け止め、担当部署へ報告させていただきます。

お客様のご要望に対し、改善のお約束を差し上げることは困難でございますが、快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、何とぞ、ご了承くださいますようお願い申し上げま。

書込番号：14320131

[亀太郎博士]

出たな〜、苦し紛れの「仕様です」攻撃。
前モデルのacroではありえなかった遅い表示速度が新モデルで「仕様」だったら詐欺です。

みなさん、負けてはいけませんよ。
１５７で、「仕様」扱いされてたら、「リストをタップして３秒もかかっていたら不便で有り得ない、それを「仕様」と言うなんて納得いかないので、上席の方と話しをしたい」と主張しましょう。上席という立場の人がでたら、KDDIに対して改善の上申を約束させて下さい。

この上申というのが、外部委託事業者のカスタマーセンターでやれる精一杯のことですから。
最初に出るオペレーターは委託事業者のパートかアルバイトなんで何の職権もありません。
上席の者というのが、委託事業者の正社員です。それでも自社のクライアントであるKDDIに、物申すのは簡単ではないわけです。

だから、必ずKDDIに上申したら、その結果を知らせると約束させるのがポイントです。

以上のようなことは、誰かがやってくれるからと思う方が多いでしょう。
意外と多くの人達が「仕様です」でまんまと諦めるのです。

皆さん、変だな？　おかしいな？を放置せず、改善を求め続けましょう！！

書込番号：14321132

[りゅぅちん]

個人的な推測になりますが、

設定→アプリケーション→実行中のサービス
の最下行の"空きRAM容量の数字部分"をタッ
チすると【キャッシュプロセスの一覧】に切
り替わりますが、

毎回起動に時間がかかるという事は、この機
種ではauメールアプリ自体が上手くキャッシ
ュされてないのでは？と思えてしまいます。

HD液晶の表示の問題の可能性もありますが、
CPUパワーでは明らかに劣る旧acroよりも
起動が遅いとなるとそんな不具合も疑いた
くなります。

何ともがっかりなストレスのかかる『仕様』
ですね。

書込番号：14322200　スマートフォンサイトからの書き込み

[msw100]

私もIs12sを使用していて、同じ現象です。
本文がなくても3秒以上かかります。

auショップへ持って行ったのですが、初めはショップでもこんなはずはないと設定等いろいろ調べてくれたのですが、どの端末でも遅かったです。is11sでもまた他の端末でもこんなに遅くはないとの事でした。

157へその事を話したのですが、他の端末でも発生するので仕様ですと言われました。
上席と話をしましたが、auショップの店員もこんな端末は見た事がないと言っていましたし、他の端末で同じ現象がおこるから仕様というのはおかしくないですかと聞くと、遅くてもメールを見る事が出来るので、auとしては問題とは認識しておらず、バージョンアップの予定もないとの事でした。まぁ、貴重なご要望として報告するとのことでしたが。

本文がある通常のメールはもっとかかるので、本当にイライラします。
問題と認識して、一日でも早く対応をしてもらいたいですね。

書込番号：14326109

[亀太郎博士]

msw100さん　お疲れ様でした。

これは推測ですが、ソニエリとしては他のアプリでは問題なく動作するように仕上げたのに、KDDIのキャリアメールアプリ特有の不具合なので、対処すべきはKDDIと考えているでしょう。一方、KDDIは事前にキャリアメールアプリの仕様・情報は供与している筈で、それに合わせないIS12Sの問題というスタンスをとっているのでしょう。だから、IS12Sの仕様と言い切ることにしてるのでしょう。さらに言えば、KDDIとしては次世代機種でもキャリアメールアプリが動きさえすれば良いと考えているやも知れません。表示速度の遅さだけなら、ユーザーの多くは「こんなもんかな？」と騒がないと。キャリアメールのソフトハウスとの契約も関係しているかもしれません。

いずれにせよ、ユーザーからすればそんなこと関係ないですよね。不便を感じないようにしてくださいって話ですよね。そんなことだから、同じハードでドコモユーザーに比べてauユーザーの満足度が低いのですよね。

声を上げ続ければ、IS04不具合放置が無償機種変に変わったように、状況はきっとかわります！！
その行為はいわゆる「クレーマー」ではありません。未成熟なキャリアに対する愛の鞭です。


「メール表示速度の改善に対するユーザー運動」として、新たにスレたつといいですね。

「そんな糞あうを選ぶおまいらがアホ」とか2chで罵られるでしょうけど。

書込番号：14327130

[いつも疑問だらけ]

今ごろになってのレスポンスでスミマセン！
実は、私もメールの表示時間が長いことにストレスを感じています。
購入してから１０日くらい経っていますが、前の携帯の方がストレスがなかったな、と思っていました。

本体に付属しているこのメーラー（メールソフト）の代わりに、他のメーラーをインストールして使うことはできないのでしょうか？それとも、メーラーの問題ではないのでしょうか？

初スマホで、まったく電話とメール以外は使っていないので、ピンとはずれな書込みならばご容赦下さい。

書込番号：14359199

[msw100]

アップデート来ましたね。
良かったです！

書込番号：14363076

[摩周湖のマリモ]

キャリアメールの開封が3秒くらいの方は、キャリアメールのアップデートを試してみましたでしょうか？

下記の手順で、キャリアメールのアップデートが出来ます。

私は試したところ、今まで3秒くらいかかっていたメールの読み込みが1秒以内に改善されました！！

キャリアメールのアップデートをされていない方は、ぜひ試してみてください。
そして、試した後、どうなったかも記述していただければ、他の方達にも朗報なので、記述をお願い致します。

＜手順＞
１．au one Market → 下のタブで「マイアプリ」 → すべてのアプリ → Eメール

２．遷移後、「アップデート」を選択

書込番号：14363080

[いつも疑問だらけ]

お知らせ、ありがとうございました。
キャリアメールのアップデートしてみました。
アップデートする前とした後の表示時間を比較してみようと思い測ってみました。
アップデートの前：限りなく３秒に近かった
アップデートの後：１秒と２秒の中間くらい
速くなったと思いました。（当然、体感的にも速くなったと感じます）
これでストレスが少し軽減されました。
良かった〜

書込番号：14363377

電話帳移行

[摩周湖のマリモ]

ヨドバシのAU店員にS003からIS12Sに電話帳のデータを移行するには規格が違うから、1500円出せば移行するといわれて、電話帳のデータ移行を頼んだのですが、S003からSDカードにバックアップをとって、そのSDからIS12Sでインポートすることは不可能だったのでしょうか？

書込番号：14292997

[JUNKBOY]

機種は違いますが、同じソニーエリクソンのW44SからIS11Sに機種変したとき住所録のデータ移動は
赤外線通信で一瞬でした。
(^^ゞ

書込番号：14293239

[シンジ1999]

参考までに。

私もW44Sでしたが、IS12Sへは赤外線で全件一発でした。
今の機種が赤外線付なら大丈夫ではと予想します

書込番号：14293669　スマートフォンサイトからの書き込み

[摩周湖のマリモ]

ヨドバシ梅田に確認しにいったところ、言われた言葉が「すいません、どうしようも出来ないですね･･･」だってさ。

説明＆言葉足らずの店員のせいで、1500円を騙し取られた気分ですよ。
いえ、騙し取られました。

初めてのスマフォだったから、店員に規格外だから無理って言われりゃ信じるわ･･･

出来るやろうと、疑いを持たなかった自分が悪いのかなぁ･･･

初めてスマフォに出来る人は、僕と同じことにならない用に注意しましょうね！！！

書込番号：14296945

[新し物好き(^_^;)ゞ]

ａｕショップで携帯から機種変した時は、対応してくれたお姉さんが、電話帳と写メとかデータを移しますか？と尋ねてきたので”お願いします”っていったら赤外使ってチャチャっと移してくれました。

携帯はw63cで赤外対応です。

量販店で機器購入してもａｕショップなら無料でサポートしてくれるので、万が一の時はａｕショップへ駈け込むっての如何でしょうか！？

最近ポイントと割引利用で本体交換にお金かからないんでａｕショップ使ってますが、以前は量販店で安く購入、サポートはａｕショップで対応してもらいました。

書込番号：14305555

必要？

[まなぶ75]

私は、数日中にガラケーから初スマホのXperia acro HD IS12に機種変更を考えています。

そこで質問なんですが、Xperia acro HD IS12を持つにあたって、microSDカードは必要ですか？

スマホの使い方は音楽を聴いたり、ネットやナビを使います。

初スマホなんで、分からないことだらけで調べてもわからなかったので教えてください。

お願いします

書込番号：14292883

[Macwauri]

SDカードがなくても本体の内部ストレージに２０Ｇほどの空きがありますので
よほどの量の音楽ファイルや動画ファイルを保存しないのであれば
とりあえずはなくても大丈夫です

手元にきてすぐＳＤカードを入れないと使えないようなことはないので
内部ストレージの容量が足りなくなったらＳＤカードのほうを購入されることをお勧めします

書込番号：14292918

[かっちゃんです]

この機種の場合はフラッシュROM16GBのうち2GをOSなどのシステムソフトウェアに使い。
1.8Gほどをアプリ領域として使い。
のこりの容量を仮想SDとしてマウントしています。

書込番号：14293089　スマートフォンサイトからの書き込み

[Macwauri]

先ほどの回答の２０Ｇというのは
自分で入れた８ＧのＳＤカードの分を含めてでした
失礼しました…

２０Ｇ→１２Ｇに訂正してください

書込番号：14293111

[ryon2_80718]

TubeMateなどでHD.mp4を観たり、内蔵ストレージからSD移す時にはSDカードは必要です。
http://m.tubemate.net/

HD画質(1280x720)は綺麗で良いと思います.

書込番号：14293537

[ryon2_80718]

初期化をすると、内蔵ストレージの内容が消えてしまうのでバックアップ用に必須です。

書込番号：14293578

[まなぶ75]

みなさん、ありがとうございました。

Xperia acro HD IS12S au には、
機種変更時には保護シートとケースのみでmicroSDは、時期を見て買おうと思います。

書込番号：14293596

[新し物好き(^_^;)ゞ]

オプションで2GのSDがついてくるので、最初はそれを使ってみては如何ですか？
音楽だけじゃなく動画をいれると、あっというまにメモリーは一杯になりますよ！

書込番号：14296714　スマートフォンサイトからの書き込み

[kobum]

2GのSDついてました？私だけでしょうかついてなかったのは・・・。

書込番号：14312158

[かっちゃんです]

TubeMateはここで出したらまずいでしょう。

書込番号：14312333　スマートフォンサイトからの書き込み