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Xperia acro HD

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このような症状

2013/07/16 11:55(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia acro HD IS12S au

スレ主 kobumさん
クチコミ投稿数:535件

今、機種変更を検討しています。

HDを発売当初から使用しています。2.3の時は快適だったのですが、4.0にアップデートしたあたりから下記のような不具合が生じるようになりました。アプリ等は増やしてません。

状況としては不具合が続くので交換修理サービスしてリフレッシュ品にしてもらったばかりです。
結局同じ不具合起きてます。
同じ症状の方いますでしょうか?自分だけならなんとか再度修理等で対応したいのですが、機種の特性であるのなら機種へんします。

1.電話がかけられない(以前にも書き込み)相手を選択しても反応しない。30秒ごとかにかけている様子。電話番号を打ち込もうとしても1文字に数秒かかる。でられない事もある。これが一番困る。

2.カメラがループ起動する。強制終了するまでリターンキーで終了しても、繰り返し再起動してしまいます。

3.スリープから立ち上がらない。頻繁にスリープ状態からの立ち上げができなくなります。強制終了を何度か押したりすると立ち上がります。

4.その他アプリの異常終了あり。

5.ブラウザなど、他の起動がかなりもっさりなときがある。

6.MSプロンプト画面になったり、タッチパナルの軌道が現れるようになったりする。どうやら開発者モードで何か設定を変えた状態になっていた様子。開発者モード触った事ないし、ポッケの中で勝手に設定がかき変わるような誤動作が起きたとは考えにくい。交換1ヶ月以内で既に2回起きている。


使用状況としては、プレインアプリは、消せるものの大半は消している状態。
新規アプリもライン、ツいったーほか5個ほどしか追加してない。
「ZDボックスでこまめにタスクキラー、キャッシュクリアをしている。

このような状況です。

書込番号:16371611

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あや♭さん
クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:14件

2013/07/16 12:30(1年以上前)

kobumさん
困った症状が出ているようですね。

あたしも4.0発表されてすぐにアップデートしていますが、kobumさんの1〜5の症状はありません。

この機種で「もっさり感」と言うのを書き込みなどで目にしますが、メモリー不足やアプリのいたずらのような気がしています。

タスクキラーやキャッシュクリアーのアプリを試用した結果、余計にもっさりするので使っていません。個人的には「常駐アプリを減らす」が一番効果的で、目安は「実行中アプリの画面で250〜300MB空き」を維持するくらいが調子良いです。

問題が無ければ最新機種への変更も良いと思いますが、この機種の継続を希望でしたら以下をお試しあれ(^^)ノ

@初期化して、標準状態で使ってみる
A不要アプリをひとつずつ無効にしてみる
B使いたいアプリをインストールしてみる

@の段階で同症状が出るのでしたら、固体の問題かと思いますので、修理又は機種変更を。
A 〃 、無効にしてはイケナイのかもしれません。
B 〃 、アプリのいたずらでしょうか(--;)

最新機種はバッテーリーの持ちなど含めてどんどん良くなっているので、あたしも機種変更したいのが本音ですw

書込番号:16371694

ナイスクチコミ!2


あや♭さん
クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:14件

2013/07/16 12:33(1年以上前)

kobumさん、連投ごめんなさい(><)

電源を入れたままの連日使用は、同症状が出やすくなるようです。
使い方にもよりますが、一日一回の再起動もお試しくださいね(^^;)。

書込番号:16371705

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:159件Goodアンサー獲得:39件

2013/07/16 19:08(1年以上前)

ZDボックスを削除して様子を見ることはできませんか?

Androidは4.0からタスクやキャッシュの管理方法が大きく変更されているらしく、タスクキラーやキャッシュクリア系のアプリは相性の悪いものもあるようです。

また、このアプリのGooglePlayにある説明を見ると、キャッシュ管理関して4.0では何か問題があるようです(開発元が中国らしくHPを見ても良く分からなかったので詳細はわかりませんが)。

なお、アプリケーションには動作停止設定があるかもしれませんが、常駐アプリの場合何が原因になっているか判別が難しいため、確認する場合にはアプリ自体の削除を行って試す方がよいと思います。

書込番号:16372633

ナイスクチコミ!1


スレ主 kobumさん
クチコミ投稿数:535件

2013/07/17 10:05(1年以上前)

お二人ともありがとうございます。

メモリの切迫はありません。そもそもアプリ少ないですし、ゲーム等もいっさいしませんので。

現在では通話やメールよりline等でのやり取りがメインですので、それを消してしまうのは厳しいです。

ZDボックスはソニーのエクスペリアサイトでこの機種に最適なアプリとしてお勧めしているのでつかってます。




書込番号:16374909

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:66件Goodアンサー獲得:15件

2013/07/18 08:16(1年以上前)

解決策ではないですが。
私も1〜5の症状はあります。特に電話は痛いですよね。
私の場合はメモリ不足なのかなと思い再起動でだましだまし使ってます。
電話は他に電話帳のリンク(本体とGoogle側両方使っているので)やATOKを疑ってますが、両方とも必要な機能なので様子をみています。
メモリの余裕があるのにもっさりするときは、私はブラウザが複数ページ開きっぱなしのときが多いです。おサイフ機能を使うことが多く、プラグインが起動すると新しいページが開かれちゃうので気がつくとたくさん開いてます。
あと2のカメラのループはシャッターボタン長押しで起動したことがあるとその後なりやすい気がして最近は長押し機能使ってません。
あとはウィジェットを少なくしたり、ウイルススキャンソフトを変えたりしたら若干安定した気がします。
スレ主さんとは状況が違うかもしれませんが、一応同じ症状の人もいるということで報告しておきます。

書込番号:16378096 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 kobumさん
クチコミ投稿数:535件

2013/07/18 09:17(1年以上前)

>解決策ではないですが。
>私も1〜5の症状はあります。特に電話は痛いですよね。

そうなんですよ!!こうなるとなかなかかけられなくてイライラします。

私の場合はATOKも使ってないですし、ブラウザも完璧に閉じてます。こうなった時はタスクキラーもキャッシュクリアもかけます。

>あと2のカメラのループはシャッターボタン長押しで起動したことがあるとその後なりやすい気がして最近は長押し機能使ってません。

まさにその通りです!!

結局のところ、VLに機種変更する事にしました。

ありがとうございました。

書込番号:16378231

ナイスクチコミ!2


スレ主 kobumさん
クチコミ投稿数:535件

2013/07/18 09:27(1年以上前)

でもVLにするつもりでいたけど、メモリー容量とか全く同じだから、ひょっとして全く同じ状態になるんだろうか?

HDからVLにかえたひといないのかな?

書込番号:16378255

ナイスクチコミ!1


スレ主 kobumさん
クチコミ投稿数:535件

2013/07/22 17:38(1年以上前)

結局機種変となりました。
VL快適です。

書込番号:16392505

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急速充電できない

2013/07/08 23:58(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia acro HD IS12S au

クチコミ投稿数:23件

iBuffaloの急速充電池を購入しました。
お店の方に、対応していると言われたためです。

さっそく充電池にフル充電してからIS12Sに挿したのですが、充電ランプが一瞬ついたあと、すぐに消えてしまいます。

IS12Sは急速充電に対応していないのでしょうか?
それとも、何かやり方が間違っているのでしょうか?

書込番号:16346088 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:200件Goodアンサー獲得:42件

2013/07/09 01:03(1年以上前)

この機種は急速充電に対応していませんね。
ランプがすぐに消えるのは、
・ちぃまるさんの使っているUSBケーブルがD+とD-がショートしたケーブルを使っていない。
・スマホの電源をOFFにして充電している。
・モバブーの充電が出来ていない。
と言った理由が考えられます。

何でしたあら、そのモバブーの商品名を教えて頂ければ、より正確な回答が出来ると思います。

書込番号:16346281

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:23件

2013/07/09 01:14(1年以上前)

> ポータブルloveさん

購入した充電池は、Buffalo BSMPA02WHです。
電器店の店員さんに、スマホを見せて対応しているか聞いてから購入したのですが...。

もし外出先で充電したい場合、IS12Sではどれを購入すればよいのでしょうか?

書込番号:16346301

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件

2013/07/09 16:39(1年以上前)

スレ主さん
製品確認しました所書かれたバッテリーは余りにも性能が低すぎて充電できません (500mA 180mAh)
本当にお店で使用出来ると言われたのですか?
それで有れば返品して違う製品に交換してもらった方が良いです

スマホを充電するのなら出力 1A(1000mA)以上 容量はお使いの機種の1.5-2倍程度の容量が有るのがお勧めです
この機種の場合は1840mAhですので 2760-3600mAh程度の物が良いです

PanasonicならQE-QL103 2,900mAh QE-QL202 5,800mAh
但し容量が大きくなると充電する時間も長くなりますのでご注意ください

書込番号:16347987

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:159件Goodアンサー獲得:39件

2013/07/09 20:06(1年以上前)

うーん、これは酷いですね…

製品のホームページを確認して見ましたが

http://buffalo.jp/products/catalog/supply/power/mobilebattery/phone/bsmpa02/

「@ちょこさん」が書かれている通りスペック的に急速充電できない…というより通常充電しか行えない仕様のようですし、どこにも急速充電対応とは書かれていませんね…

まぁ、百万歩くらい譲って、ホームページには「緊急充電に…」と書かれてたんで急速充電と勘違いしたというのかもしれませんが、そもそもこのバッテリーは「IS12S」には対応していないようです。したがってまったく充電が行われなくても正しい動作ということになります。

次のページにて「IS12S」の対応バッテリを調べることができます。

http://buffalo.jp/search/smartphone/

このページで「キャリア名」に「au」、「シリーズ名」に「Xperia acro HD IS12S」を選択し「探したい製品」の「バッテリ」のみをチェックして「検索」ボタンを押すと「バッテリ」というバーが表示されます。このバーを選択するとIS12Sで使用可能なバッテリの一覧と、各バッテリが急速充電に対応しているかが表示されます。

ということで、店員は急速充電というところは吹っ飛ばしてIS12Sで使えますと言ったのかもしれませんが、メーカとして対応を謳っていないものなので返品&返金してもらった方がよいですね。

書込番号:16348546

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:200件Goodアンサー獲得:42件

2013/07/09 20:59(1年以上前)

 ちぃまるさんが仰る通りに店員に伝えてこれを薦めて来たのだとしたら、その店員が本当に無知なのか、在庫処分の為にちぃまるさんを騙したのかの二択しか考えられないですね。
今時、2000円以内でBSMPA02の10倍以上もの容量のものが買えると言うのに……。

 上のお二方も仰っている通り、急速充電は出来ず、PCに接続した時と同じようなUSB充電しか出来ませんね。
対応表にも他のau Xperiaは一通り載っているのに、この機種だけは載っていないので、何か技術面で制約があり充電出来ないのでしょう。

 さて、外出先でIS12Sを充電したい場合にどれを買えばいいかですが、メーカーなど特にこだわりが無いのでしたら、@ちょこさんが薦めていらっしゃるPanasonicのQE-PLxx2シリーズか、Sonyのサイクルエナジーシリーズがよろしいかと思います。
 容量は、充電をする際に熱エネルギーとしてロスをしますので、モバブーに記載されている容量をフルに生かすことは出来ません。IS12Sのバッテリー容量よりも多めのものを選べばいいでしょう。
 急速充電対応の製品を選べばいいかどうかは、モバブーは何もスマホを充電するだけに限らず様々な製品を充電出来るので、出来れば対応のものを買った方が良いと私は思います。いつか機種変した時に役立つとも思いますし。

モバブーのリンク貼っときます。
http://kakaku.com/kaden/battery/

書込番号:16348754

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:23件

2013/07/09 23:43(1年以上前)

> @ちょこさん

スマホを見せて店員に選んでもらいましたが、全くの容量不足でしたか...。

明日にでも電器店に行って、返品できるか聞いてみたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号:16349599 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:23件

2013/07/09 23:46(1年以上前)

> ねぼけたこねこさん、

やはり何事も知っておかないと、損ですね。
今回のことで、勉強になりました。

明日にでも電器店に行って聞いてみます。

ありがとうございました。

書込番号:16349614 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:23件

2013/07/09 23:50(1年以上前)

>ポータブルloveさん、

バッテリーも色々あるんですね...。

Panasonicのバッテリーを購入しようと思うのですが、QE-QLシリーズとQE-PLシリーズがあるようですが、どう違うのでしょうか?

お手数ですが、教えて頂けたら幸いです。

書込番号:16349640 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:200件Goodアンサー獲得:42件

2013/07/10 01:09(1年以上前)

バッテリー本体の充電方法が違います。

QLはUSB充電のみ。
PLはUSB充電と無接点充電(Qi)の二種類。

無接点充電は別売りのパッドを買わなければならないので、特別それに興味が無いのでしたら、QLシリーズが無難かと。

書込番号:16349858

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:23件

2013/07/10 19:01(1年以上前)

>ポータブルloveさん、

丁寧に教えて頂き、ありがとうございました。
QLの方で十分なので、そちらを購入したいと思います。

ありがとうございました。

書込番号:16351735 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:23件

2013/07/19 12:45(1年以上前)

皆さま、

色々ありがとうございました。

お店に商品を持っていったところ、返品は無理だけどその代金分を差し引いて新しい充電器を購入することができました。

本当にありがとうございました。

書込番号:16382003

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ334

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia acro HD IS12S au

スレ主 macmasさん
クチコミ投稿数:15件

はじめて投降します。内容に不備があったらスミマセン。

今朝から電源は入るのですが、防水の説明の画面から消えて、また電源が着くの繰返しをし
待ち受け画面が立ち上がらないという状態になりました。
特に落とした、水没させた、ということは無く。
10日程前から画面右側にアプリのコード?が出始めるという不具合が出て
内部のデータをpcに移そうとしてた矢先の出来事で、困っています。
この場合でも内部のデータを、pcに取り込むことは不可能なのでしょうか。
それと、このような場合は諦めて修理に出すしかないのでしょうか?
なにか分かるかた、少しでも、復活の可能性があるなら試したいので、教えていただきたいです><
宜しくお願いします。。

書込番号:16295909

ナイスクチコミ!40


返信する
クチコミ投稿数:27242件Goodアンサー獲得:3112件

2013/06/26 02:36(1年以上前)

電源ボタンと音量アップボタンの、同時長押し。
これで直りませんか。

書込番号:16296210

ナイスクチコミ!52


スレ主 macmasさん
クチコミ投稿数:15件

2013/06/26 08:14(1年以上前)

それは繰り返してる中、強制終了するということでしょうか?
でしたら何度も試しました>_<
が、やはり駄目だったみたいで、何度も繰り返します。
画面が消える時に赤っぽくなって消えます。

書込番号:16296536

ナイスクチコミ!37


形而上さん
クチコミ投稿数:565件Goodアンサー獲得:61件

2013/06/26 09:18(1年以上前)

セーフモードでの起動はどうでしょう?
auのロゴが出たら音量下ボタン押し続けて防水画面でバイブレーションしたら離します。

書込番号:16296729 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!31


スレ主 macmasさん
クチコミ投稿数:15件

2013/06/26 10:00(1年以上前)

コメントありがとうございます。
セーフモードというのを試していますが、未だに防水画面でバイブが起こりません。
そのまま画面が赤っぽくなり消えていきます>_<
そしてまた繰り返してます。

書込番号:16296815

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件

2013/06/26 11:08(1年以上前)

再起動ループになっている時電源ボタンを13秒以上長押しして見ましたか?

それでもダメならPCコンパニオンで修復する作業を行えば修復できます
http://faq.sonymobile.co.jp/detail.asp?FAQID=12229&baID=13&strkind=1&AspPage=RKL&Option=&NodeID=&DispNodeID=1672&CID=&Text=&Field=&KW=&KWAnd=&Attrs=&SearchID=&Bind=
その際通常で有ればユーザー領域は変更しないのでデータは無事ですが
100%では有りませんので了承の上実施してください

書込番号:16296993

ナイスクチコミ!16


スレ主 macmasさん
クチコミ投稿数:15件

2013/06/26 12:22(1年以上前)

コメントありがとうございます!

先ほど電源ボタン長押しを試してみました、変化はありませんでした>_<
URLを貼っていただいたようですが、私のパソコンから繋げれませんでした;;
検索のキーワード教えてい頂けませんか?
お手数かけて申し訳ありません>_< 宜しくお願いします。

書込番号:16297203

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件

2013/06/26 12:27(1年以上前)

以下のリンクでは如何でしょうか?
型番で検索してください
http://www.sonymobile.co.jp/support/

それで
ソフトウェアアップデートに失敗した場合はどうすれば良いでしょうか?
の質問をクリックします

・携帯電話が起動しない状態を修復することはできますが、携帯電話本体に入っているデータは消去されます。ただし、アップデートに失敗してやり直す場合、個人データは消去されずに残る可能性があります。

の注意書きの通りデータは消去される場合が有ります

書込番号:16297225

ナイスクチコミ!9


スレ主 macmasさん
クチコミ投稿数:15件

2013/06/26 12:42(1年以上前)

コメントありがとうございます!
URLありがとうございました>_<
繋げれなかったのですが、ページを探すのに役に立ちました!ありがとうございます>_<
データが消える可能性があるのですね...
どうしても携帯の中のデータが欲しいのですが;;
というのも、子供たちの半年の写真記録が入っています。
SDに移さなかった私に100%否があるのですが、消える可能性があるならなかなか勇気が出ません>_<
これ以外に方法はないのでしょうか…図々しくてスミマセン;;


書込番号:16297269

ナイスクチコミ!10


macha .さん
クチコミ投稿数:35件Goodアンサー獲得:5件

2013/06/26 13:15(1年以上前)

macmasさん こんにちは。

私の妻のHDが似たような症状になりました。
充電ケーブルの不備で、放電状態になったのが原因です。

一度、他の充電ケーブルを試されてはどうでしょうか?

書込番号:16297389 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


スレ主 macmasさん
クチコミ投稿数:15件

2013/06/26 14:16(1年以上前)

放電状態とはどのような状態のことでしょうか?><
熱くなる、とかでしょうか?
それなら、電源注意書き画面の繰り返しだけで、携帯がかなり熱くなります>_<
そのような状態も放電状態に確答するのでしょうか?
放電状態からの回復にはどのようなことをしたらよいのでしょうか?
何個も質問してすみません>_<

是非返信いただけると、助かります。

書込番号:16297531

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件

2013/06/26 14:18(1年以上前)

もしブート関係のファイルが破損している場合は上で書き込んでいる様な方法で修復するしか有りません

macha .さんが書かれている様な外的要因で有れば良いのですが

書込番号:16297535

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:3559件Goodアンサー獲得:281件

2013/06/26 14:25(1年以上前)

SIMカードとSDカードを一旦外して起動させたら、どのような挙動になりますか?

書込番号:16297548

ナイスクチコミ!11


スレ主 macmasさん
クチコミ投稿数:15件

2013/06/26 14:35(1年以上前)

@ちょこ様

そうですか…>_<
ページはbookmarkしたので、決心が出来たらしようと思います。
ありがとうございます>_<



缶コーヒー大好き様

外してみましたが。変わることなく、繰り返してます>_<

書込番号:16297571

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:3559件Goodアンサー獲得:281件

2013/06/26 15:19(1年以上前)

ご報告ありがとうございます

@ちょこさんが回答されているシステムファイル(ROM)の破損が疑れます

自力解決するなら、パソコンで修復するしかないかもしれません
●PC コンパニオン(PC Companion)
http://www.sonymobile.co.jp/support/software/pcc/2.3/

●アップデートサービス(Update Service)
http://www.sonymobile.co.jp/support/software/updateservice/
※参考サイト
http://mobile9.jp.net/android/xperia-recovery/
SEUSを使った初期化方法

※アップデートサービス(Update Service)ソフトを確認したところ、IS12Sも機種登録されていました

数年前のパソコンなら(低スペック)、アップデートサービス(Update Service)を使用されたほうが順調に作業が進みそう

書込番号:16297674

ナイスクチコミ!8


スレ主 macmasさん
クチコミ投稿数:15件

2013/06/26 16:00(1年以上前)

アップデートサービスを使ってみました。
が、携帯にインストールできず、電源を入れたら携帯の絵と三角の中にビックリマークがある絵が表示されるようになりました>_< これはいったい何なのでしょうか??
電源onから防水の注意書き画面の繰り返しは無くなりました。
次から次へと、スミマセン;;

書込番号:16297788

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:3559件Goodアンサー獲得:281件

2013/06/26 16:24(1年以上前)

もう少し詳しく現状を教えていただけませんか?

※参考サイト
http://mobile9.jp.net/android/xperia-recovery/
SEUSを使った初期化方法

PCにアップデートサービスソフトのインストールが成功さえしていれば(アプリケーションが起動する)、
あとはメッセージに沿って流れ作業でROMの焼き直しが出来ると思うのですが

書込番号:16297841

ナイスクチコミ!2


スレ主 macmasさん
クチコミ投稿数:15件

2013/06/26 16:47(1年以上前)

申し訳ありません。
缶コーヒー大好きさんに教えていただいた、アップデートサービスを使った結果
USBと接続し確定までいき、アップデート画面になりました。
PCにインストールまではいきましたが、その後携帯にインストールの時は失敗して終わりました>_<

USBを外して携帯の電源を入れたら、携帯と三角の中にビックリマークの絵が画面に現れるだけで動かず。

その後@ちょこさんに教えていただいた、PCコンパニオンを使いました。
こちらは、最後までスムーズに終わったのですが、また元の電源〜防水の注意書きの繰り返しに戻りました。
再起動、強制終了、au画面での音声下ボタン押しも試しました、変わりませんでした。>_<

が、流れです。

アップデートサービスをPCまではインストールしましたが、失敗しました。
これって携帯内部のデータも消えたのでしょうか?

データ、データとしつこくてスミマセン;;
壊れた携帯はAUの安心サポートに入っていて、同じ機種の新しい携帯と交換する予定です。







書込番号:16297884

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件

2013/06/26 16:47(1年以上前)

それはアップデートに失敗してファーストブートが立ち上がらない時に表示されるマークです
再度アップデートを実行する必要が有ります

そうなったら初期化するしか有りません

結果論ですが PCコンパニオンでの修復の方が良かったかもしれませんね

書込番号:16297886

ナイスクチコミ!3


スレ主 macmasさん
クチコミ投稿数:15件

2013/06/26 16:53(1年以上前)

PCコンパニオンで(繰り返し画面に)戻ったのは、初期化したからなのでしょうか…**;

書込番号:16297901

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件

2013/06/26 17:17(1年以上前)

macmasさん

まず確認ですが写真は本体又はSDカードどちらに保存する様に設定してましたか?
SDカードなら初期化はされないので無事です
一度SDカード内をPCを使用して確認してください

次にPCコンパニオンを使用したら再起動ループになったと言う事はファーストブート領域が修復され
起動しようとしているが何らかの理由で起動できない状態と言う事です(今の状態だとハード的に不具合が有る可能性も有ります)
この状態で上に書きましたが電源ポタンを長押しで電源は切れますか?

大変でしょうが1つ1つ確認して行ってください

書込番号:16297970

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:3559件Goodアンサー獲得:281件

2013/06/26 17:31(1年以上前)

スレ主さん、申し訳ないです

自分の体験からお節介で、余分なソフトを紹介してしまったみたいです
イイワケになってしまいますが、5年前(?)のノートPCとこのソフトの組み合わせで現在も初期化やアップデートに利用しています(PCコンパニオンソフトでは、うまく作業できず)

書込番号:16298006

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件

2013/06/26 17:35(1年以上前)

写真の保存先につては書かれてましたねスイマセン

書込番号:16298015

ナイスクチコミ!1


スレ主 macmasさん
クチコミ投稿数:15件

2013/06/26 17:46(1年以上前)

コメントありがとうございます>_<

私の携帯は持ち始め10カ月でして、暫くして内部ストレージの容量が一杯と表示されるようになり。
その後はSDに保存されるように設定してました。その後のデータは残っています。
最近(携帯が壊れる何日か前に二枚も)SDも携帯に入れてただけなのに壊れまして、復旧作業でデータを復元し、SDに入ってるデータはすべて復元したので確認済みです。
それと内部ストレージに画像があることも確認済みです。>_<

電源ボタンの長押しとは、PCコンパニオンでパソコンと携帯を繋いでる時にするのでしょうか?
PCコンパニオンでアップデートしたのちUSBから外してするのでしょうか?

ありがとうございます;;_;; 何度も返信くださって嬉しい限りです!


書込番号:16298039

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2013/06/26 17:50(1年以上前)

電源の長押しは再起動ループになっている時です

書込番号:16298050

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スレ主 macmasさん
クチコミ投稿数:15件

2013/06/26 17:53(1年以上前)

缶コーヒー大好きさん、

いえいえ、ありがとうございます!!
可能性があるなら試したいと書いたのは私です>_<
中々治らないので、変わらず知恵を貸していただければ有難いのですが…宜しくお願いします>_<

書込番号:16298061

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スレ主 macmasさん
クチコミ投稿数:15件

2013/06/26 18:11(1年以上前)

@ちょこさん
電源を入れてみました。
繰り返しは無くなったのですが、SonyEricssonの画面で固まるようになりました。
電源の長押しでは電源が消えません、強制終了で消えます>_<

書込番号:16298118

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クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件

2013/06/26 20:52(1年以上前)

macmasさん

残念ながらその状態は通称文鎮化と呼ばれる状態です
その状態になったら初期化するしか復活する術は無いです

お力になれずに申し訳ありませんでした

書込番号:16298634

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あや♭さん
クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:14件

2013/06/26 21:36(1年以上前)

macmasさん

途中参加させて頂きます(^^)/

再起動繰り返ししないときも有るかもしれません。諦めずにもう少しチャレンジしてみませんか?

@電源オフで充電をする
A充電器やUSBから切り離す
B電源ボタン押したら直ぐに音量下げボタンを押したまま待つ
Cこれでセーフモードに成ったらいいなぁ♪
DPCにUSBで接続してデータ救出。

SDカード内のデータは取り外せばPCなどに捕獲出来ますよね。

書込番号:16298796 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 macmasさん
クチコミ投稿数:15件

2013/06/27 07:37(1年以上前)

コメントありがとうございます>_<

返信が遅れてすみません;;
電源ボタンを押しても起動しなくなりました。
昨日はSonyEricssonの文字が出たんですが、今日は全く変化無し。
今日、明日には新しい携帯が届くので、初期化もせず(出来ないのかな^^;)にいようと思います。
今回の事で、バックアップの大切さを痛感いたしました。

まったくの無知な私に知恵を貸してくださいまして、親切にしてくださって、ありがとうございました>_<!

書込番号:16300151

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PSNjpさん
クチコミ投稿数:78件Goodアンサー獲得:19件

2013/07/18 06:21(1年以上前)

古い記事に投稿するのをご了承ください。
今もIS12Sを保管しているんでしょうか?

標準のカメラアプリで撮影した写真なら携帯本体のストレージに保存かSDカードに保存されているはずなので初期化しても消えないはずです。

IS12Sには3つのストレージがあり16GBとありますが
うち携帯内部のデーター(アプリのデーター、システムデーター)に
約2GB
内部ストレージ(携帯内部にあるSDカードのようなもの)に
あまりの14GB
という構造になっています。

前者はインストールしたアプリの設定やインストールされたアプリのデーターが保存されている他
壊れているであろうシステムデーターもあります。

もちろん初期化するとカメラアプリも初期化されるんですがあくまでも"カメラアプリ"は初期化されますが
写真は後者の内部ストレージかSDカードにしか保存できないようになっているので特殊な初期化方法
例えば"ユーザーデータも一緒に削除する"といったチェック的なものを入れておかないとできないようになってます。

SEUS(PC上で初期化するツール)http://www.sonymobile.co.jp/support/software/updateservice/
を使用して "完全初期化" してみてください。写真や音楽データーなどは内部ストレージに保存されているはずなので
携帯が一番初めからになってもアルバムを開くと ワンテンポ置いて 過去の写真が表示されるはずです。

まだお試しではない場合は試してみてください。

※ユーザーデータも削除する という感じのものがあれば "絶対に"入れないでください。
実を言うとroot(改造)したり、何回も行なっているので、標準のカメラアプリに関しては挙動を知っています。
アプリの設定、アプリ自体は飛んでもよかったので何回も行なっています

書込番号:16377894

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia acro HD IS12S au

スレ主 おぐぞさん
クチコミ投稿数:10件

IS12Sを10ヵ月使用しており、ある日突然、使用してなくてもバッテリーが消費するようになって、一度電源を落とすと元に戻る、充電台で充電完了するとまた異常消費という現象が頻繁になり、昨日サポート契約でリフレッシュ品に交換したのですが、Ver4.*は何かと問題があるので2.3のままでとショップの人にも言われてて2.3にしていたのですが交換品は4.0になっていました。今、バッテリーの消費を見ると1時間当たり1%の消費なのですが、これが普通なのでしょうか。以前の2.3の時で調子の良い時は3〜4時間で1%の消費だったのですが・・・。今、バッテリーMIXを入れて様子を見ている状態です。

書込番号:16371463

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クチコミ投稿数:159件Goodアンサー獲得:39件

2013/07/16 18:23(1年以上前)

アプリケーションを追加していない前提での話しですが、

画面の明るさは以前と同じ設定になっていますか?

画面の明るさが100%になっている状態で画面が点きっぱなしの場合には1時間で1%位消費します。

一度「設定」->「画面設定」->「画面の明るさ」を確認してみてください。

書込番号:16372493

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形而上さん
クチコミ投稿数:565件Goodアンサー獲得:61件

2013/07/16 19:02(1年以上前)

>画面の明るさが100%になっている状態で画面が点き っぱなしの場合には1時間で1%位消費します。

試したことはないけど50%くらい減りそうな気がしますが・・・

書込番号:16372607 スマートフォンサイトからの書き込み

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2013/07/17 19:18(1年以上前)

> 試したことはないけど50%くらい減りそうな気がしますが・・・

ああーごめんなさい単位間違ってました。1%/1時間ではなく1%/1分でした。

ですので画面の明るさは関係ないです。

書込番号:16376290

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IS12S、がフリーズしまくりの

2013/06/20 19:00(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia acro HD IS12S au

スレ主 ituituさん
クチコミ投稿数:25件

インターネットは固まってしまって、使い物になりません!修理に出せば治りますか? 原因は、なにですか?
買って数か月なのにショックです! 詳しい方教えて下さい。

書込番号:16275884

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クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件

2013/06/20 21:49(1年以上前)

最近再起動されていますか?
良く有る原因はキャッシュが溜まり過ぎると動きがおかしくなります
再起動してみて症状が変わらない様でしたらお使いのブラウザのキャッシュを削除してみて下さい
削除の仕方は 設定>アプリ>すべて>使用しているブラウザをタップしてキャッシュ削除です

書込番号:16276512

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tak3tak3さん
クチコミ投稿数:71件Goodアンサー獲得:12件

2013/06/22 00:05(1年以上前)

不良品の可能性がありますね。その場合だと修理にだしても、データがまっさらになって帰ってくるかもしれません。
そうだったら店にクレームした方が、対応もスムーズに行くような気がしなくもないです。

書込番号:16280783 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 ituituさん
クチコミ投稿数:25件

2013/07/10 23:30(1年以上前)

@ちょこさん
お返事遅れましたが、アドバイスをもとにしても改善なかったです。

書込番号:16352835

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スレ主 ituituさん
クチコミ投稿数:25件

2013/07/10 23:31(1年以上前)

tak3tak3

クレーム入れてみようと思います!

書込番号:16352843

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スレ主 ituituさん
クチコミ投稿数:25件

2013/07/10 23:33(1年以上前)

@ちょこさん
詳しくありがとうございました。

書込番号:16352854

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Eメール通知について

2013/07/06 17:48(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia acro HD IS12S au

クチコミ投稿数:41件

モバイルネットワークをオフにしている時、Eメールがくると画面に通知されますか?

白ロムで購入しようか検討中なのですが、女性には重いし大きいでしょうか?
手は小さい方です。

もう店頭に置いてないので確認ができないのです・・・。
悩んでます

書込番号:16336955

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クチコミ投稿数:159件Goodアンサー獲得:39件

2013/07/06 18:01(1年以上前)

> モバイルネットワークをオフにしている時、Eメールがくると画面に通知されますか?

auのキャリアメールの受信通知のみであればデータ通信がオフでも届きますよ。

ただし、新着情報のみで件名とか本文はデータ通信がオンでないと見れませんが。

> 白ロムで購入しようか検討中なのですが、女性には重いし大きいでしょうか?
> 手は小さい方です。

決して小さくは無いです。

> もう店頭に置いてないので確認ができないのです・・・。
> 悩んでます

スペックを見ると最新のXperia ULが気持ち大きくてほぼ同じ重さのようなのでそちらを見て見てはいかがでしょうか?

前機種のVLはほぼ同じ大きさで若干軽めみたいです。

書込番号:16337019

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2013/07/06 18:28(1年以上前)

ねぼけたこねこさん、早速のお返事ありがとうございます。

au同士でないと通知こないのですか?
他社からEメールがきた場合は通知こないってことでしょうか?
常にオフにしているとメールがきてるかどうか分かりませんね・・・。

VLの方はこの間見てきました。
横サイズはあまり変わらないし、縦もVLより短いですよね。
これだったらいいかも。と思ったのですが、薄くて軽い分良く見えたのかもしれません^^;。

ULもあったんですね。忘れてました・・・。
また確認してきたいと思います。

ありがとうございます^^

書込番号:16337103

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2013/07/07 00:21(1年以上前)

ジュアリーさんこんにちは

ねぼけたこねこさんがおっしゃった、auのキャリアメールというのは
普通のケータイのメールのことです。
Gmailと区別するために一般的にはそう呼びます。

docomoやsoftbankからのメールでももちろん、通知きますよ。(データ通信オフでも)
私も、wifi運用で、ほぼデータ通信オフでやっています。通知が来た時だけ、データ通信オンにして受診できます。

書込番号:16338716

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クチコミ投稿数:41件

2013/07/07 11:07(1年以上前)

スマイルカラーさん。

そういう意味でしたか〜。よく分かりました!
では、オフにしていても大丈夫ってことですね。
助かりました!

ありがとうございました!

書込番号:16339895

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